Mô tả vấn đề:
Tôi nên làm gì nếu tôi không thể nhận SMS / MMS trên điện thoại di động của mình?
Các giải pháp:
1. Chức năng "luôn nhận MMS" đã được bật hay chưa.
2. Đặt lại APN của điểm truy cập.
Cài đặt-mạng di động-điểm truy cập APN (đối với điện thoại một thẻ SIM) / cài đặt-thẻ kép và mạng di động-chọn APN-điểm truy cập thẻ SIM tương ứng (đối với điện thoại thẻ kép, thẻ mạng trong điện thoại thẻ kép có thể thay đổi APN . Nếu không có tùy chọn thay đổi, vui lòng thay đổi thẻ mạng trước)
3. Nên liên hệ với nhà mạng địa phương để lấy số trung tâm SMS, vào Cài đặt >> ứng dụng hệ thống >> SMS >> cài đặt nâng cao >> đặt số trung tâm SMS >> đổi thành số trung tâm SMS chính xác.
4. Kiểm tra xem phần mềm bảo mật của bên thứ ba đã được cài đặt trong điện thoại chưa. Nếu có, vui lòng gỡ cài đặt và khởi động lại điện thoại.
5. Nên thay thế thẻ SIM của một nhà mạng khác và thử lại.
6. Nên sao lưu dữ liệu và khôi phục cài đặt gốc, nâng cấp lên phiên bản hệ thống mới nhất và thử gửi lại.
7. Nên đến trung tâm bảo hành gần nhất để kiểm tra.
