Mô tả vấn đề:
Trong cuộc gọi, có thể nghe thấy giọng nói của chính người nhận. Làm thế nào để khắc phục?
Giải pháp:
1. Nghe được âm vọng trong cuộc gọi là do sự cố mạng trong hầu hết các trường hợp. Người dùng nên thay đổi môi trường sử dụng mạng hoặc gọi điện ở một nơi khác thì thường có thể khắc phục được.
Lưu ý: Sự cố về môi trường mạng không có nghĩa là tín hiệu điện thoại di động yếu, và tiếng vọng trong cuộc gọi nói chung không phụ thuộc vào cường độ tín hiệu của điện thoại di động.
2. Thử sao lưu, khôi phục cài đặt gốc và thử gọi khi chưa khôi phục bản sao lưu.
3. Cập nhật hệ thống lên phiên bản mới nhất.
4. Nếu các bước trên không hiệu quả, có thể do sự cố phần cứng. Người dùng nên đến trung tâm bảo hành để kiểm tra máy.
