Mô tả vấn đề:
Khắc phục sự cố Màn hình điện thoại di động bị đen
Giải pháp:
1. Nếu màn hình chỉ đen ở trạng thái đàm thoại (nhấn và giữ nút nguồn để buộc khởi động), có thể khắc phục bằng cách vào chế độ phát hiện phần cứng để hiệu chỉnh cảm biến khoảng cách sau khi khởi động lại (phiên bản tiêu chuẩn / nâng cao của Redmi 2A thì không hỗ trợ hiệu chuẩn).
2. Thử cắm dây sạc để kiểm tra đèn thở có sáng không (đối với các dòng máy có đèn bàn phím, nhấn nút nguồn để kiểm tra đèn bàn phím có sáng không):
a. Đèn LED (hoặc đèn bàn phím) sáng, thử bấm giữ nút nguồn trên 10s để buộc máy khởi động lại xem có hiển thị khởi động bình thường không, đây là hiện tượng ngẫu nhiên, do thực hiện thao tác nào đó dẫn đến chương trình không bình thường; khuyến khích người dùng sao lưu dữ liệu trước khi khôi phục cài đặt gốc; trong trường hợp không thực hiện sao lưu để kiểm tra điện thoại di động là bình thường; Sau khi khởi động lại điện thoại và khôi phục Cài đặt gốc (chưa khôi phục bản sao lưu), điện thoại vẫn bị màn hình đen. Người dùng nên đến trung tâm dịch vụ ủy quyền Xiaomi để kiểm tra.
b. Nếu đèn LED (hoặc đèn bàn phím) không sáng và điện thoại không phản hồi khi nhấn nút nguồn trong khoảng hơn 10S, thì điện thoại nên dược kiểm tra theo một bài viết khác "điện thoại không thể bật".
