Mô tả vấn đề:
Phải làm gì khi điện thoại di động quá nóng khi chơi game, sạc pin, định vị, chụp ảnh và xem video?
Giải pháp:
Trước tiên, hãy kiểm tra xem điện thoại có bị nóng lên trong những trường hợp cụ thể nào không hoặc sau những thao tác nào.
1. Bao gồm:
(1) Khi chạy một trò chơi nặng và xem video, CPU / GPU sẽ nóng lên do phải hoạt động liên tục.
(2) Toàn bộ mô-đun sạc cũng tạo ra một lượng nhiệt lớn trong quá trình sạc, điều này là bình thường đối với tất cả các điện thoại.
(3) Thông thường, nhiệt độ bề mặt không vượt quá 50 độ.
(4) Điện thoại di động Xiaomi được trang bị tản nhiệt bằng than chì và việc sử dụng tản nhiệt có thể giải quyết vấn đề nhiệt độ cao do bộ vi xử lý khi làm việc ở hiệu suất cao gây ra. Thiết bị được thiết kế để tản nhiệt nhanh, không làm điện thoại bị nóng.
Hiện tượng điện thoại di động quá nóng như kể trên là rất bình thường. Khách hàng có thể yên tâm rằng điện thoại an toàn khi sử dụng. Sau đây là một số trường hợp khác nhau về vấn đề điện thoại quá nhiệt.
2. Các trường hợp:
(1). Máy quá nóng khi chơi game
Lý do:
Khi chạy các trò chơi có cấu hình nặng, nhiệt độ điện thoại di động sẽ tăng lên ở một mức độ nhất định, và đây là hiện tượng bình thường. Nhiệt độ vẫn trong phạm vi an toàn.
Bộ xử lý hiệu suất cao với tản nhiệt bằng than chì có thể làm giảm nhiệt độ tối đa của điện thoại. Điều này có thể làm giảm nhiệt độ cao trên bo mạch chính, CPU, nguồn, đèn Flash và các thành phần khác. Người dùng có thể sử dụng bình thường.
Cách làm giảm nhiệt độ:
Cần kiểm tra ứng dụng chạy nền trước khi bắt đầu trò chơi và tránh để quá nhiều ứng dụng và bản cập nhật phần mềm chạy ngầm. Điều chỉnh chất lượng hình ảnh của trò chơi, bởi vì ở mức độ vừa phải sẽ giúp làm giảm nhiệt.
Ngoài ra, việc sạc pin khi chơi game và chơi dưới trời nắng trực tiếp cũng sẽ khiến nhiệt độ tăng lên. Nên điều chỉnh màn hình khi chơi game.
(2). Máy quá nóng khi sạc pin
Lý do:
Với sự phát triển của công nghệ sạc nhanh, việc cung cấp điện năng nhanh chóng cho điện thoại di động cũng sẽ làm nhiệt độ tăng lên. Đây là hiện tượng bình thường và nhiệt độ điện thoại di động cũng sẽ được kiểm soát trong ngưỡng an toàn.
Việc sử dụng tản nhiệt bằng than chì có thể trung hoà nhiệt độ của điện thoại di động ở mức tối đa và giảm nhiệt độ cao ở một số bộ phận nhất định. Người dùng có thể sử dụng bình thường
Cách giảm nhiệt độ:
Tránh đặt điện thoại di động trên bề mặt của ghế sofa, giường và các loại vải khác khi sạc và tránh ánh nắng trực tiếp khi sạc điện thoại. Điều này có thể làm giảm nhiệt lượng tỏa ra ở một mức độ nhất định;
Nên sử dụng bộ sạc chính hãng và phụ kiện cáp dữ liệu để sạc, tránh khả năng nóng lên bất thường do thiết bị không chính hãng gây ra.
(3). Máy quá nóng khi định vị
Lý do:
Do môi trường phức tạp, tín hiệu GPS yếu và nhiệt độ cao khi định vị ngoài trời có thể làm tăng nhiệt độ của điện thoại di động. Ánh sáng mặt trời trực tiếp cũng sẽ làm tăng nhiệt độ đến một mức độ nhất định. Đây là những hiện tượng bình thường. Nhiệt độ vẫn được kiểm soát trong ngưỡng an toàn, người dùng cứ yên tâm sử dụng.
Việc sử dụng tản nhiệt bằng than chì có thể trung hoà nhiệt độ của điện thoại di động ở mức tối đa và giảm nhiệt độ cao ở một số bộ phận nhất định. Người dùng có thể sử dụng bình thường
Cách giảm nhiệt độ:
Nên đặt điện thoại di động gần máy điều hòa khi lái xe, để có thể giúp tản nhiệt.
Ngoài ra, tránh sử dụng điện thoại di động liên tục dưới ánh nắng trực tiếp cũng là một cách tốt để hạn chế tình trạng quá nóng khi định vị.
(4). Máy quá nóng khi chụp ảnh hoặc quay video
Lý do:
Khi chụp ảnh hoặc quay video, bộ vi xử lý và camera hoạt động ở công suất cao, do đó, nhiệt độ máy sẽ tăng lên. Đây là hiện tượng bình thường và nhiệt độ được kiểm soát trong phạm vi an toàn, người dùng cứ thoải mái sử dụng.
Việc sử dụng tản nhiệt bằng than chì có thể trung hoà nhiệt độ của điện thoại di động ở mức tối đa và giảm nhiệt độ cao ở một số bộ phận nhất định. Người dùng có thể sử dụng bình thường
Cách giảm nhiệt độ:
Nói chung, vừa sạc vừa chụp ảnh và quay video sẽ dễ làm tăng nhiệt độ. Nên tránh chụp ảnh và quay phim và sạc pin cùng một lúc.
Việc quay và chụp liên tục trong thời gian dài cũng sẽ khiến nhiệt độ tăng nhiều hơn, khi cần thiết thì nên cho máy nghỉ ngơi.
Ngoài ra, tránh sử dụng điện thoại di động liên tục dưới ánh nắng trực tiếp cũng là một cách tốt để kiểm soát tình trạng quá nóng khi chụp ảnh bên ngoài.
(5). Máy quá nóng khi xem video
Lý do:
Khi xem video liên tục, bộ xử lý, loa và màn hình đều hoạt động liên tục. Việc xem video trong thời gian dài có thể làm nhiệt độ tăng lên từ từ, vì vậy khi xem video, điện thoại nóng lên là điều bình thường.
Nếu vừa sạc vừa xem video trong thời gian dài, hoặc chơi game ở chế độ nền, điện thoại sẽ càng nóng hơn.
Việc sử dụng tản nhiệt bằng than chì có thể trung hoà nhiệt độ của điện thoại di động ở mức tối đa và giảm nhiệt độ cao ở một số bộ phận nhất định. Người dùng có thể sử dụng bình thường
Cách giảm nhiệt độ:
Nói chung, vừa sạc vừa xem video sẽ dễ làm tăng nhiệt độ. Nên tránh xem video khi đang sạc.
Ngoài ra, tránh xem video liên tục dưới ánh nắng trực tiếp có thể hạn chế nhiệt độ tăng lên. Đồng thời, để bảo vệ thị lực, tránh nhìn màn hình điện thoại quá lâu và nghỉ ngơi khi cần thiết.
(6) Máy quá nóng sau khi cập nhật hệ thống
Lý do:
Hệ thống điện thoại di động Xiaomi hiện tại sử dụng phiên bản Android. Khi cập nhật hệ thống sẽ tự động tối ưu hóa các ứng dụng cài đặt nền để cải thiện độ mượt cho máy khi sử dụng hàng ngày. Các hoạt động nền có thể làm tăng nhiệt độ ở mức độ nhất định, và sau đó sẽ giảm xuống mức bình thường. Người dùng có thể thoải mái sử dụng
Nếu sau khi cập nhật hệ thống, tình trạng nóng máy vẫn kéo dài, khi máy ở trạng thái chưa sử dụng mà vẫn có hiện tượng nóng bất thường, người dùng nên gửi phản hồi để bộ phận kỹ thuật có thể cải thiện; ngoài ra, người dùng có thể liên hệ trung tâm bảo hành Xiaomi để được kiểm tra và hỗ trợ.
(7). Một số trường hợp điện thoại bị quá nhiệt bất thường mà không có lý do, khi không sử dụng hoặc đang ở chế độ chờ:
A. Kiểm tra xem điện thoại di động có bị rơi vào nước, rơi rớt bất thường hay bị tháo ra bất hợp pháp hoặc các thiệt hại do con người gây ra hay không.
B. Kiểm tra xem có các lỗi xảy ra cùng lúc như không thể sạc, không thể mở máy, lỗi điều khiển cảm ứng, lỗi của một chức năng (chẳng hạn như không mở được máy ảnh hoặc không nhận dạng được thẻ SIM), v.v.
C. Nếu điện thoại gặp đồng thời hai trường hợp A và B, việc nóng máy bất thường có thể do phần cứng hoặc hệ thống gây ra, người dùng nên đến trung tâm bảo hành để kiểm tra thêm.
D. Nếu điện thoại không gặp trường hợp A hoặc B, vui lòng tắt điện thoại và đợi cho máy nguội rồi bật lại để xem nhiệt độ có bình thường không. Nếu không, thử xóa dữ liệu sau khi sao lưu, rồi thử lại.
Ghi chú bổ sung:
Nếu tình trạng máy nóng quá nghiêm trọng, người dùng có thể liên hệ trung tâm bảo hành Xiaomi để được kiểm tra và hỗ trợ.
Nhiệt độ pin được xem như nhiệt độ tham chiếu cho điện thoại. Gõ * # * # 64663 # * # * tại giao diện quay số để bật chế độ dùng thử và xem nhiệt độ pin trong chỉ báo Pin.
