Mô tả vấn đề:
Các mẫu vân tay của Xiaomi đôi khi không có phản hồi khi nhập vân tay và không thể mở khóa.
Giải pháp:
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi mở khóa bằng vân tay như module nhận dạng vân tay và ngón tay không sạch, da bị khô.
1. Nếu mô-đun nhận dạng dấu vân tay không sạch sẽ, sẽ ảnh hưởng đến độ nhạy của nhận dạng dấu vân tay. Kiểm tra xem có bụi, mồ hôi hoặc những nơi không sạch khác trên thiết bị nhận dạng vân tay hay không.
2. Chất lỏng sẽ có ảnh hưởng lớn đến độ ổn định và độ chính xác của nhận dạng dấu vân tay. Để xác nhận xem có vết nước hoặc mồ hôi trên ngón tay hay không.
3. Nếu vừa ngủ dậy vào buổi sáng, vào mùa đông và thời tiết nắng nóng, sẽ dẫn đến khô ngón tay và ảnh hưởng đến nhận dạng vân tay, nên mở khóa bằng ngón tay để đảm bảo độ ẩm nhất định hoặc đặt áp lực lớn hơn một chút để mở khóa.
4. Nếu có ốp bảo vệ, mô-đun nhận dạng dấu vân tay không được tiếp xúc hoàn toàn, điều này gián tiếp ảnh hưởng đến việc nhận dạng dấu vân tay, nên tháo ốp bảo vệ và thử nhập vân tay.
5, Nếu các biện pháp này vẫn không hợp lệ, người dùng nên vào mục nhậo dấu vân tay, tại thời điểm nhập, vui lòng sử dụng dấu vân tay được sử dụng phổ biến nhất ở thời điểm bình thường và nhập càng nhiều càng tốt, tránh việc nhập lặp lại cùng một vùng vân tay, do đó có thể đảm bảo hình ảnh vân tay được nhập đầu vào và vân tay khi mở khóa ngón tay theo hướng lên theo hình ảnh, giúp tỷ lệ mở khóa thành công cao hơn.
6. Thử khởi động lại máy sau khi xóa sạch dữ liệu trong phần "khôi phục cài đặt gốc" (lưu ý rằng dữ liệu sẽ bị xóa). Nếu việc nhập lại vân tay sau khi xóa dữ liệu vẫn không thành công thì nên đến trung tâm bảo hành để được hỗ trợ.
Ghi chú:
Vân tay thay đổi theo môi trường và độ sâu của mẫu vân tay cũng ảnh hưởng đến việc nhập và sử dụng vân tay. Vì vậy, để tránh ảnh hưởng ngón tay bị dầu và bị khô khi sử dụng các dấu vân tay, khi mở khóa bằng vân tay, cần đảm bảo rằng khu vực mà ngón tay và thiết bị vân tay chạm vào (khu vực mà ngón tay chạm vào), phù hợp với hình ảnh đã thiết lập, nếu không hình ảnh sẽ không nhất quán và việc mở khóa sẽ gặp trục trặc. Vì vậy, nên nhập một vùng càng lớn của dấu vân tay càng tốt. Sau này khi sử dụng vân tay có thể so sánh với diện tích lớn hơn giúp việc sử dụng vân tay thuận tiện hơn. Trong phần nhập liệu, điện thoại sẽ có hình ảnh để hướng dẫn nhập vào trung tâm vân tay và các cạnh xung quanh.
