Nhà riêng/Hỗ trợ/CÂU HỎI THƯỜNG GẶP/

Mi Smart Electric Toothbrush T500 FAQ

/

Mi Smart Electric Toothbrush T500 FAQ

Tổng quan
1. Q: Bàn chải đánh răng điện sonic là gì?
A: Sóng âm còn được gọi là dao động cao tần. Sự rung động tần số cao của sóng âm sẽ khiến nước trong miệng hình thành vô số bong bóng nhỏ không nhìn thấy bằng mắt thường và khiến chúng vỡ ra. Quá trình này sẽ tạo ra năng lượng lớn. Cao răng, mảng bám, vôi răng,… sẽ bị năng lượng sinh ra từ vấn đề sâu răng này phá hủy và tách ra khỏi kẽ răng nên đạt được hiệu quả làm sạch răng.

Hướng dẫn sản phẩm
1.Q Hình thức của Bàn chải đánh răng điện thông minh Mi T500
 
2.Q Tại sao cần thay đổi đầu bàn chải?
A: 1. Đầu bàn chải khỏe có khả năng làm sạch tốt hơn,
2. Sử dụng lâu dài khả năng làm sạch của bàn chải đánh răng sẽ suy giảm, lông bàn chải với thời gian sử dụng sẽ dần mòn và dễ bám vào mảng bám răng;
3. Sau ba tháng, lông bàn chải sẽ bị biến dạng, và một số lượng lớn vi khuẩn sẽ sinh sôi dễ dàng khi lông bàn chải bị biến dạng và hư hỏng.

3.Q:Chức năng của bàn chải đánh răng là gì? Làm thế nào để hoạt động?
A: 1. Khi máy tắt, nhấn nút để khởi động máy. Khi máy đang bật, nhấn và giữ 1 giây để tạm dừng;
2. Ở trạng thái tạm ngừng, nhấn để tiếp tục trong một thời gian ngắn. Sau khi thời gian tạm dừng lớn hơn 30 giây, hãy tắt trực tiếp;
3. Ở trạng thái bật nguồn, nhấn phím ngắn để chuyển các bánh răng và đi theo một bánh răng "chế độ tiêu chuẩn" → hai bánh răng "chế độ nhẹ nhàng" → ba bánh răng "chế độ tùy chỉnh cá nhân" → tắt máy chu kỳ bánh răng; Đó là để chuyển sang chế độ 3 , một lần nữa nhấn nhanh vào công tắc số, sau đó tắt máy; Khởi động tiếp theo bắt đầu từ chế độ 1;
4. Thời gian khởi động ≤10 giây, nhấn bánh răng công tắc và đặt lại bộ đếm thời gian 2 phút; Thời gian khởi động> 10 giây, nhấn nhanh bánh răng công tắc sẽ trực tiếp tắt; Bit sẽ tắt trực tiếp;
5. Trong trường hợp đặc biệt (ví dụ: Không thể tắt hoặc bật bàn chải đánh răng), hãy nhấn và giữ 12 giây để khôi phục Cài đặt gốc.

4. Q: Những loại người nào thích hợp để sử dụng Bàn chải đánh răng điện thông minh Mi T500?
A: 1) Máy được khuyến khích cho những người trên 8 tuổi;
2) Cách sử dụng:
1. Đưa đầu chổi than vào trục quay, chừa một khe hở nhất định, khe hở này cần thiết giúp cho máy rung động bình thường;
2. Cho một lượng nhỏ kem đánh răng lên đầu bàn chải;
3. Làm ướt bàn chải đánh răng và cho vào miệng trước khi bắt đầu sử dụng;
4. Di chuyển bàn chải đánh răng từ từ theo Góc 45 độ giữa lông bàn chải và nướu;
5. Rung nhắc nhở trong 30 giây để thay đổi khoảng thời gian đánh răng;
6. Súc miệng bằng nước sau khi đánh răng.
Bảo dưỡng bàn chải đánh răng: Sau khi đánh răng, rửa sạch bàn chải đánh răng dưới vòi nước và đặt ở nơi thoáng gió.

5.Q Thân bàn chải đánh răng có hỗ trợ chống thấm nước không?
A: Bàn chải đánh răng này hỗ trợ chống thấm nước IPX7 (hệ thống chứng nhận cấp độ chống thấm nước chung quốc tế, cấp độ IPX0-8, cấp độ càng cao, hiệu suất chống thấm nước càng tốt, chống nước IPX7 có thể ngập trong 1 mét và ngâm trong 30 phút). Có thể được rửa sạch bởi toàn bộ máy. Tuy nhiên, nhiệt độ cao trong bồn tắm sẽ ảnh hưởng đến tuổi thọ của chuyển động bàn chải đánh răng và pin, vì vậy không khuyến khích người dùng sử dụng trong bồn tắm.

6.Q Bàn chải đánh răng sử dụng loại pin nào?
A: Pin là pin lithium 700 miliampe.

7.Q  Tại sao lại có khoảng cách giữa tay cầm và đầu bàn chải?
A: Bàn chải đánh răng được thiết kế theo cách này để mô tơ có thể truyền lực đến đầu bàn chải tốt hơn. Giữa đầu cọ và cán cọ sẽ có khoảng cách từ 0,4-1mm, đây không phải là lỗi sản phẩm và có thể sử dụng thoải mái.

8.Q Có thể mang bàn chải đánh răng lên máy bay không?
A: Có thể được mang lên máy bay.

9. Q Làm thế nào để đặt lại bàn chải đánh răng?
A: Nếu muốn đặt lại bàn chải đánh răng, hãy nhấn phím khởi động bàn chải đánh răng trong 12 giây để khôi phục Cài đặt gốc. Sau khi khôi phục cài đặt gốc, vui lòng tiếp tục sử dụng đồng bộ dữ liệu (để tránh lỗi dữ liệu, vui lòng đồng bộ kịp thời dữ liệu với điện thoại di động qua Bluetooth).

10.Q Bàn chải đánh răng có thể lưu trữ bao nhiêu bộ dữ liệu?
A: Bàn chải đánh răng có thể lưu 60 bộ dữ liệu, nhưng hơn 60 bộ dữ liệu sẽ không được lưu. 3 bộ dữ liệu có thể được lưu mỗi ngày và không thể lưu dữ liệu vượt quá 3 bộ. Vui lòng đồng bộ hóa dữ liệu kịp thời với ứng dụng di động.

11.Q: Tại sao bàn chải đánh răng không khởi động được khi đèn Bluetooth sáng?
A: Để đảm bảo kết nối và đọc dữ liệu chính xác, bàn chải đánh răng không thể khởi động khi kết nối với bluetooth của điện thoại di động.
 
 Liên quan đến ứng dụng
1.Q Bàn chải đánh răng có những chức năng gì sau khi kết nối với ứng dụng?
A: Sau khi kết nối với Mi Home, có thể thực hiện các thao tác sau: kiểm tra pin bàn chải đánh răng, kiểm tra dữ liệu lịch sử đánh răng, xác định tình trạng làm sạch của răng, tùy chỉnh kế hoạch làm sạch răng, kiểm tra số ngày còn lại của đầu bàn chải, và cập nhật phần mềm, v.v.

2.Q Cách kiểm tra pin bàn chải đánh răng
A  Vào Mi Home -> chọn Mi Smart Electric Toothbrush T500-> bạn có thể kiểm tra pin.

3.Q Làm thế nào để kiểm tra chi tiết lịch sử bàn chải đánh răng sau khi liên kết với Mi Home?
A: Vào ứng dụng Mi Home-> và chọn Mi Smart Electric Toothbrush T500->. Nhấp vào chi tiết lịch sử để xem dữ liệu bàn chải hàng ngày / hàng tuần / hàng tháng.

4.Q  Làm thế nào để kiểm tra số điểm cụ thể của các chi tiết bàn chải?
A: Vào ứng dụng Mi Home-> và chọn Mi Smart Electric Toothbrush T500-> Nhấp vào điểm số cuối tuần -> bạn có thể xem thông tin chi tiết và một số gợi ý từ ứng dụng.

5.Q Cách cập nhật phần mềm
Vào ứng dụng Mi Home-> và chọn Mi Smart Electric Toothbrush T500-> nhấp vào “...” -> Cập nhật chương trình cơ sở, nếu có thể cập nhật, hãy nhấp vào cập nhật.
 
Xử lý sự cố
1.Q Tại sao tôi cảm thấy không thoải mái khi sử dụng bàn chải đánh răng?
A: Tần số rung của bàn chải đánh răng có thể lên đến 34.800 lần / phút, mang lại hiệu quả loại bỏ mảng bám cao gấp 7 lần so với bàn chải đánh răng bằng tay.
Người dùng khi mới sử dụng có thể bị ngứa hoặc chảy máu nướu nhẹ. Nguyên nhân là do nướu không quen với việc làm sạch hiệu quả như vậy. Hiện tượng này sẽ chấm dứt trong vòng 1 đến 2 tuần. Nếu các triệu chứng kéo dài hơn 2 tuần, rất có thể người dùng đã gặp các vấn đề về răng lợi. Người dùng nên ngừng sử dụng và hỏi ý kiến ​​nha sĩ.

2. Q: Làm thế nào nếu bàn chải đánh răng không thể được khởi động bằng cách nhấn nút nguồn?
A: 1. Bàn chải đánh răng không thể khởi động khi ở trạng thái sạc, vì vậy bàn chải đánh răng có thể bị ngắt kết nối và sạc lại;
2. Bàn chải đánh răng đã được kết nối với Bluetooth. Trong trạng thái kết nối bluetooth, nó không thể khởi động, vui lòng ngắt kết nối bluetooth.
3. Nếu pin yếu, bàn chải đánh răng không thể khởi động khi thiếu pin, vui lòng kết nối đế sạc để sạc.

3. Q: Tại sao không thể lắp đầu chổi vào trục nguồn?
A: 1. Dị vật trong giắc cắm đầu bàn chải: lấy dị vật trong giắc cắm đầu bàn chải bằng dụng cụ,
2, Trục điện có chất lạ bám dính: cần làm sạch trục điện;
3. Nếu người dùng yêu cầu mua phích cắm gốc, vấn đề này cũng sẽ xảy ra nếu phích cắm không phải là phích cắm gốc.

4. Q  Tại sao pin nhanh hết và cần sạc thường xuyên?
A: 1. Liên kết bluetooth của điện thoại di động trong thời gian dài: người dùng có thể nên ngắt kết nối Bluetooth vào thời gian rảnh rỗi.
2. Số lần sử dụng quá nhiều: kết nối đế sạc để sạc, giảm số lần sử dụng.

5. Q: Tại sao bạn cảm thấy độ rung bàn chải đánh răng yếu?
A: 1. Đầu bàn chải không được lắp đúng vị trí: người dùng nên lắp lại đầu bàn chải,
2. Có dị vật giữa đầu bàn chải và tay cầm bàn chải: người dùng nên tháo đầu bàn chải và làm sạch vật lạ.

6.Q  Tại sao bàn chải đánh răng không thể kết nối với Mi Home
A:1. Bluetooth của điện thoại di động không được bật: bật bluetooth của điện thoại di động và điều khiển thông qua Mi Home,
2. Bàn chải đánh răng không được đặt gần điện thoại: đặt điện thoại gần bàn chải đánh răng;
3. Bàn chải đánh răng ở trạng thái rung: cố gắng kết nối sau khi tắt nguồn bàn chải đánh răng.

7. Q  Điều gì về việc pin hiển thị đôi khi cao và đôi khi thấp trong ứng dụng Mi Home?
A: Dữ liệu của bàn chải đánh răng sẽ được đồng bộ lên ứng dụng ngay sau 2 phút sử dụng. Tại thời điểm này, nguồn điện được đồng bộ hóa sẽ thấp hơn một chút trong ứng dụng. Sau một vài phút, dữ liệu sẽ được đồng bộ hóa trở lại. Lúc này, điện tích sẽ cao hơn một chút so với lần đồng bộ trước, đó là hiện tượng bình thường chứ không phải là tình huống bất thường.