Mạng 4G hoặc 5G không hoạt động trên mạng Redmi Note 11 Pro 5G
*Đây là trang được dịch tự động từ các bài viết tiếng Anh.
Nếu bạn không thể sử dụng mạng 4G hoặc 5G trên Redmi Note 11 Pro 5G của mình, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Đảm bảo rằng bạn đang ở trong khu vực có vùng phủ sóng mạng 4G / 5G. Đôi khi, bạn có thể không nhận được tín hiệu 4G / 5G ở một số vị trí nhất định;
2. Đảm bảo rằng bạn có đủ tín dụng cho dữ liệu di động. Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ và xem thẻ SIM của bạn có hết tín dụng hay không;
3. Đảm bảo rằng hệ điều hành điện thoại của bạn được cập nhật. Các bản cập nhật phần mềm thường bao gồm các bản sửa lỗi, bản vá bảo mật và các cải tiến có thể giải quyết các sự cố cấp phần mềm;
4. Nếu có thể, vui lòng lắp thẻ SIM của bạn vào điện thoại khác và xem mạng 4G / 5G có khả dụng không. Nếu không có internet, điều đó cho thấy thẻ SIM ban đầu của bạn có thể bị lỗi. Trong trường hợp này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn;
5. Đảm bảo rằng dữ liệu di động được bật trong cài đặt của điện thoại bằng cách đi tới [Cài đặt]>> [Thẻ SIM &mạng di động] >> [Dữ liệu di động];
6. Chọn 4G, LTE hoặc 5G làm mạng di động ưa thích bằng cách đi tới [Cài đặt] >> [Thẻ SIM &; mạng di động] >> [Loại mạng ưa thích];
7. Khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới cài đặt hệ thống và mạng;
8. Đặt lại cài đặt mạng bằng cách đi tới [Cài đặt] >>[Kết nối &; chia sẻ] >> [Đặt lại Wi-Fi, mạng di động và Bluetooth]. Đặt lại cài đặt mạng sẽ xóa tất cả các cấu hình liên quan đến mạng, bao gồm cài đặt Wi-Fi, dữ liệu di động và Bluetooth, đảm bảo sao lưu dữ liệu quan trọng của bạn trước khi thực hiện việc này;
9. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Trước khi thực hiện việc này, hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu quan trọng của bạn vì khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu trên điện thoại thông minh của bạn.
Chúng tôi hy vọng những thông tin trên hữu ích. Nếu sự cố vẫn xảy ra, chúng tôi hy vọng bạn có thể gửi phản hồi của người dùng bằng cách đi tới [Cài đặt] >> [Dịch vụ và phản hồi] và đợi các bản cập nhật trong tương lai.
1. Đảm bảo rằng bạn đang ở trong khu vực có vùng phủ sóng mạng 4G / 5G. Đôi khi, bạn có thể không nhận được tín hiệu 4G / 5G ở một số vị trí nhất định;
2. Đảm bảo rằng bạn có đủ tín dụng cho dữ liệu di động. Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ và xem thẻ SIM của bạn có hết tín dụng hay không;
3. Đảm bảo rằng hệ điều hành điện thoại của bạn được cập nhật. Các bản cập nhật phần mềm thường bao gồm các bản sửa lỗi, bản vá bảo mật và các cải tiến có thể giải quyết các sự cố cấp phần mềm;
4. Nếu có thể, vui lòng lắp thẻ SIM của bạn vào điện thoại khác và xem mạng 4G / 5G có khả dụng không. Nếu không có internet, điều đó cho thấy thẻ SIM ban đầu của bạn có thể bị lỗi. Trong trường hợp này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn;
5. Đảm bảo rằng dữ liệu di động được bật trong cài đặt của điện thoại bằng cách đi tới [Cài đặt]>> [Thẻ SIM &mạng di động] >> [Dữ liệu di động];
6. Chọn 4G, LTE hoặc 5G làm mạng di động ưa thích bằng cách đi tới [Cài đặt] >> [Thẻ SIM &; mạng di động] >> [Loại mạng ưa thích];
7. Khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới cài đặt hệ thống và mạng;
8. Đặt lại cài đặt mạng bằng cách đi tới [Cài đặt] >>[Kết nối &; chia sẻ] >> [Đặt lại Wi-Fi, mạng di động và Bluetooth]. Đặt lại cài đặt mạng sẽ xóa tất cả các cấu hình liên quan đến mạng, bao gồm cài đặt Wi-Fi, dữ liệu di động và Bluetooth, đảm bảo sao lưu dữ liệu quan trọng của bạn trước khi thực hiện việc này;
9. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Trước khi thực hiện việc này, hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu quan trọng của bạn vì khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu trên điện thoại thông minh của bạn.
Chúng tôi hy vọng những thông tin trên hữu ích. Nếu sự cố vẫn xảy ra, chúng tôi hy vọng bạn có thể gửi phản hồi của người dùng bằng cách đi tới [Cài đặt] >> [Dịch vụ và phản hồi] và đợi các bản cập nhật trong tương lai.
Thông tin này có hữu ích không?
Có
Không