Câu hỏi thường gặp về Mi Vacuum Cleaner Mini

Tổng quan
1. Q: Máy hút bụi là gì?
A： Máy hút bụi là một thiết bị sử dụng động cơ để điều khiển cánh quạt quay với tốc độ cao để tạo ra áp suất không khí âm trong vỏ kín và hút bụi. Máy hút bụi trong nhà chủ yếu được sử dụng để hút bụi hoặc bề mặt cứng, và có hiệu quả tránh bụi khi làm vệ sinh, giảm sức lao động, cải thiện mức độ tiện nghi của môi trường sống.

Ngoại hình

1.Q: Giới thiệu về Mi Vacuum Cleaner Mini. 





















2.Q: Mi Vacuum Cleaner Mini có cần sạc khi lần đầu sử dụng không?
A: Mi Vacuum Cleaner Mini sử dụng pin lithium 18650 với dung lượng 2000mAh. Vui lòng sạc đầy trước khi sử dụng lần đầu tiên hoặc sau khi không sử dụng một thời gian dài. Bạn nên sạc máy 3 tháng một lần. Vui lòng sử dụng bộ đổi nguồn 5V-2A (cần mua riêng) và cáp sạc Type-C chính hãng để sạc.
 

3.Q：Trạng thái của các đèn báo khác nhau là gì？
A：
  

Trạng thái máy hút bụi		Trạng thái đèn báo
Đang hoạt động	Nguồn điện yếu	Đèn liên tục sáng trắng
	Đủ điện	Đèn liên tục sáng đỏ
	Hết điện	Đèn đỏ tắt sau khi nhấp nháy nhanh
Đang sạc	Sạc	Đèn trắng nhấp nháy chậm
	Đã được sạc đầy	Ánh sáng trắng tắt sau một thời gian dài sáng
	Bộ đổi nguồn không phù hợp	Đèn đỏ nhấp nháy nhanh chóng

 

4.Q: Làm thế nào để cài đặt đầu hút của Mi Vacuum Cleaner Mini?
A ： Chọn một cách thích hợp và cài đặt vào giao diện.
Mẹo: Hai đầu hút có thể được sử dụng riêng lẻ hoặc nối với nhau.

  
5. Q: Các chức năng của nút nguồn của Mi Vacuum Cleaner Mini là gì?
A: Nhấn nút nguồn, chuyển đổi tuần tự, bật (hoạt động bình thường ở số thấp), số cao, rồi tắt. Lưu ý: Trong quá trình sử dụng, hãy đảm bảo rằng bộ phận bên trong cổng lắp đặt đầu hút không bị kẹt, nếu không các mảnh vỡ có thể bị hút vào.

6. Q: Làm thế nào để bảo trì Mi Vacuum Cleaner Mini?
A: 1. Sau khi đẩy xuống, ấn nhẹ vào khóa, nắp cốc hút bụi sẽ bật ra, và rác cần được thải ra ngoài.
2. Tham khảo biểu tượng lời nhắc ở mặt sau của thân máy bay, xoay cốc chứa bụi ngược chiều kim đồng hồ, rồi kéo ra.
3. Kéo cụm bộ lọc ra khỏi đáy cốc chứa bụi.
4. Xoay bộ lọc ngược chiều kim đồng hồ, rồi kéo bộ lọc ra.
5. Có thể rửa cốc chứa bụi, lưới lọc, lõi lọc và đầu hút bằng nước sạch, sau đó lắp lại theo thứ tự sau khi đã làm khô hoàn toàn.
Lưu ý: Phần thân không thể rửa được và có thể lau bằng khăn ẩm mềm. Không để nước làm ướt cổng sạc. Lõi lọc được khuyến nghị nên thay 3 tháng một lần.
 
  

 

Common problem
Vấn đề thường gặp

1. Q: Các đầu hút khác nhau của Mi Vacuum Cleaner Mini được sử dụng trong những trường hợp nào?
A: 1) Đầu hút khe hở: khe hở đồ đạc, ray trượt, góc cửa sổ, nội thất ô tô, v.v.;
2) Đầu hút chổi: bàn phím, rèm, máy tính để bàn, bàn cà phê, tủ quần áo, tủ TV, ô tô, v.v.

2. Q: Mi Vacuum Cleaner Mini có hút nước được không?
A: Không, sản phẩm này là máy hút bụi khô, vui lòng không hút nước.

3. Q: Tôi phải làm gì nếu bụi bay ra khỏi miệng hút sau khi Mi Vacuum Cleaner Mini ngừng hoạt động?
A: 1) Trước hết, vui lòng kiểm tra xem tấm chắn bụi có bật và đóng lại hoàn toàn hay không, đồng thời làm sạch các vật bị kẹt lại;
2) Sau khi cốc chứa bụi đầy, vách ngăn bụi có thể bị kẹt, vui lòng làm sạch.

4. Q: Tại sao Mi Vacuum Cleaner Mini có âm thanh cọ xát / dừng bất ngờ/ tiếng ồn bất thường sau khi ngừng hoạt động?
Q: Sau khi ngừng hoạt động, động cơ sẽ có tác dụng hãm, có thể khống chế sự rò rỉ bụi của vách ngăn bụi, âm thanh ma sát là bình thường.

5. Q：Bộ lọc của Mi Vacuum Cleaner Mini có được rửa bằng nước không?
A ： Bộ lọc có thể rửa bằng nước, khuyến cáo nên rửa khoảng 50 lần, không nên ngâm nước; bộ lọc cần được làm khô ít nhất 24 giờ ở nhiệt độ bình thường trước khi lắp đặt và sử dụng; Nên thay bộ lọc ba tháng một lần.

6.Q ： Tôi nên làm gì nếu Mi Vacuum Cleaner Mini không hoạt động?
A ： 1. Nếu hết pin hết, vui lòng thử sau khi sạc lại;
2. Nếu nhiệt độ của động cơ quá cao, hãy thử làm mát trong 5-10 phút;
3. Có thể máy được kích hoạt để bảo vệ tốc độ, vui lòng làm sạch cốc hút bụi và các bộ phận lọc của Mi Vacuum Cleaner Mini.

7.Q ： Tôi nên làm gì nếu sức hút của Mi Vacuum Cleaner Mini giảm？
A ： 1. Có thể cốc thu bụi đã đầy và bộ lọc bị tắc. Làm sạch cốc đựng bụi và các bộ phận lọc trước khi sử dụng;
2. Vui lòng thay một bộ lọc mới.

8. Q ： Tôi nên làm gì nếu Mi Vacuum Cleaner Mini sạc chậm và không thể sạc được?
A ： Nhiệt độ pin quá thấp hoặc quá cao, vui lòng đợi nhiệt độ pin trở lại bình thường trước khi sạc.

9. Q ： Phải làm gì nếu thời lượng pin của Mi Vacuum Cleaner Mini ngắn?
A ： Thời gian bảo dưỡng của máy khoảng 30 phút đối với bánh răng tiêu chuẩn và 9 phút cho bánh răng mạnh;
1. Khi pin yếu, vui lòng thử lại sau khi sạc đầy;
2. Màn lọc bị chặn, dẫn đến tốc độ động cơ cao. Hãy làm sạch màn lọc;
3. Khi nhiệt độ môi trường quá thấp hoặc quá cao, thời gian hoạt động sẽ được giảm xuống đáng kể.

10.Q： Còn sức hút của Mi Vacuum Cleaner Mini thì sao?
A ： Với công suất hút bụi tối đa 13000Pa, Mi Vacuum Cleaner Mini có công suất hút lớn và máy hút bụi nhỏ tiện dụng, đủ để làm sạch hàng ngày.

11. Q ： Tại sao Mi Vacuum Cleaner Mini ngừng chạy trong quá trình sử dụng? Máy có chế độ bảo vệ khi quá nhiệt không?
A ： 1. Vui lòng kiểm tra xem cốc đựng bụi, lưới lọc và bộ lọc có bị bụi chặn hay không và làm sạch chúng thường xuyên
2. Bảo vệ NTC của máy được khởi động khi môi trường sử dụng quá cao và thời gian sử dụng lâu, hãy thử lại sau khi máy được làm mát tĩnh (5-10 phút);
3. Nguồn điện đã cạn kiệt, vui lòng sạc lại;
4. Mi Vacuum Cleaner Mini có chức năng chặn để bảo vệ, việc chặn hút lâu ngày sẽ kích hoạt cơ chế bảo vệ dẫn đến máy ngừng hoạt động.
  
12.Q: Máy có thể được dùng khi đang sạc không?
A ： Mi Vacuum Cleaner Mini không thể sử dụng khi đang sạc. Vui lòng sử dụng sau khi đã sạc đầy.

13. Q ： Nên sử dụng loại bộ chuyển đổi nào để sạc Mi Vacuum Cleaner Mini?
A ： Bộ chuyển đổi 5V-2A chỉ áp dụng cho Mi Vacuum Cleaner Mini. Vui lòng sử dụng bộ chuyển đổi tiêu chuẩn và loại C gốc để sạc.

14. Q ： Mi Vacuum Cleaner Mini không thể thay đổi bánh răng?
A ： 1.Khi công suất của máy yếu, đèn màu đỏ của đèn báo LED sẽ luôn sáng và không thể chuyển sang thông số cao. Vui lòng sử dụng sau khi sạc.
2. Khi khóa bị đoản mạch do nước vào cũng có thể dẫn đến việc chuyển đổi số không nhạy.

15. Q ： Máy có thể được đặt trong nhiệt độ môi trường xung quanh của xe hơi hay không?
A ： Nhiệt độ hoạt động của Mi Vacuum Cleaner Mini là 0-40 ℃. Vui lòng tránh đặt máy trong xe hơi hoặc trong bóng râm của  xe hơi trong thời gian ngắn.

16. Q ： Chức năng của vòng tròn keo mềm ở bộ lọc của Mi Vacuum Cleaner Mini là gì?
A ： Cao su mềm sẫm màu là vật liệu làm kín để đảm bảo máy không bị rò rỉ khi hoạt động và không ảnh hưởng đến lực hút của máy.

17. Q ： Tại sao thời gian sạc của Mi Vacuum Cleaner Mini lại lâu hơn vào mùa hè?
A ： Mi Vacuum Cleaner Mini có hệ thống quản lý sạc và xả pin hoàn hảo. Vào mùa hè, khi nhiệt độ tương đối nóng, nhiệt độ của pin ngay sau khi sử dụng có thể cao hơn. Để đảm bảo tuổi thọ của pin và an toàn khi sạc, nên đợi nhiệt độ của pin giảm xuống rồi mới tiến hành sạc, vì vậy vào mùa hè thời gian sạc sẽ lâu hơn là điều bình thường.

18. Q ： Mi Vacuum Cleaner Mini có bao nhiêu bánh răng hút? Làm thế nào để điều chỉnh?
A ： Mi Vacuum Cleaner Mini cung cấp hai mức điều chỉnh lực hút. Bạn có thể điều chỉnh bằng cách chạm vào nút. Nói chung, bánh răng thấp có thể đáp ứng các yêu cầu làm sạch. Vui lòng chọn thiết bị hút theo tình hình thực tế.

19. Q ： Có chức năng bảo vệ khi Mi Vacuum Cleaner Mini  hút bụi quá tải không?
A ： Động cơ trên Mi Vacuum Cleaner Mini được cung cấp tính năng bảo vệ khi hút bụi quá tải. Khi máy bị quá tải do các chất lạ gây ra và tắc nghẽn nghiêm trọng thì sẽ tự động dừng để bảo vệ động cơ.

20. Q ： Có thể sử dụng chất tẩy rửa hoặc chất khử trùng để bảo trì và làm sạch định kỳ không?
A ： Vui lòng sử dụng nước để làm sạch. Một số chất tẩy rửa và chất khử trùng có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của cao su mềm, vì vậy vui lòng không sử dụng.

21. Q ： Mi Vacuum Cleaner Mini có bị nóng khi sử dụng không?
A ： Pin là nguồn nhiệt chính của các sản phẩm máy hút bụi ở trạng thái phóng điện. Trong quá trình sử dụng Mi Vacuum Cleaner Mini, phần tay cầm chứa pin. Nếu bạn giữ chặt nó trong một thời gian dài, bạn có thể cảm thấy nhiệt độ tăng lên là điều hiển nhiên.
Mỗi ô tiết kiệm điện của Mi Vacuum Cleaner Mini đều có thiết bị phát hiện nhiệt độ. Khi nhiệt độ quá cao, sản phẩm sẽ bắt đầu kích hoạt cơ chế bảo vệ quá nhiệt và ngừng hoạt động. Vì vậy người dùng cứ an tâm khi sử dụng.



Các lỗi phổ biến

1.Q. Phải làm gì nếu khách hàng phản hồi rằng Mi Vacuum Cleaner Mini không sạc được, quạt không khởi động và tuổi thọ máy ngắn?
A ： 1.Lưu ý: phản hồi của khách hàng về khả năng hỏng hóc không phải do vấn đề chất lượng sản phẩm mà do đèn báo màu đỏ do tắc nghẽn ở bộ lọc. Khuyến khích ngừoi dùng thục hiện các bước sau đây. Nếu không giải quyết được, thì có thể đem máy đi sửa chữa. Hầu hết khách hàng phản ánh đèn đỏ nhấp nháy, việc này không chính xác. Tình hình thực tế là màu đỏ và trắng nhấp nháy luân phiên.

	Lỗi	Tình trạng lỗi sai	Lỗi thực sự
1	Không thể Sạc	Sau khi được sạc đầy; sử dụng trong thời gian ngắn (không quá 1 phút), đèn báo tắt máy nhấp nháy đỏ trắng	Bộ lọc HEPA màu trắng bị chặn
2	Không thể bật nguồn
3	Thời lượng pin ngắn

2. Cách khắc phục:
Bước 1: Tháo cốc đựng bụi và dùng độc lập máy chính (hình trên bên phải)
Hoạt động bình thường: được đánh giá là tắc nghẽn bụi, đề nghị làm sạch bộ lọc; hoạt động không bình thường: vui lòng liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ
Bước 2: Làm sạch bộ lọc HEPA

1. Rửa màn lọc và lõi lọc tương ứng: rửa nhiều lần và vỗ nhẹ vào lõi lọc và khung lọc, gõ nhẹ chất bẩn ra ngoài cho đến khi sạch. (kiểm tra xem chúng đã được làm sạch hay chưa và có bụi bẩn trong khe hở của bộ lọc hay không)
2. Làm khô kỹ ít nhất 24 giờ trước khi lắp đặt (tất cả các máy hút bụi phải được làm khô sau khi rửa, nếu không mô tơ sẽ bị dính nước và gây hỏng hóc).
3. Nếu không muốn rửa hoặc không cần tiếp tục sử dụng, bạn có thể gõ liên tục vào lõi lọc để loại bỏ bụi bẩn bám vào. Sau đó có thể lắp đặt và sử dụng ngay mà không cần sấy khô.