Mô tả vấn đề:
Khắc phục sự cố khi Ứng dụng hiển thị thiết bị đang tắt hoặc không mở được.
Giải pháp:
Ứng dụng hiện lời nhắc: thiết bị đang tắt hoặc không mở được, Camera an ninh Mi Home đã bị ngắt kết nối mạng. Cần kiểm tra các bước sau:
1. Kiểm tra xem Mi Home Security Camera đã được rút phích cắm hay đã ngắt nguồn điện chưa;
2. Kiểm tra xem bộ định tuyến có hoạt động bình thường không, bộ định tuyến đã được cấp điện chưa và tên Wi-Fi và mật khẩu của bộ định tuyến có bị thay đổi hay không;
3. Nếu các bước 1 và 2 ở trên được xác nhận là đúng, thì:
① Kiểm tra xem Wi-Fi được kết nối với điện thoại có truy cập Internet được không. Nếu có, bạn nên kiểm tra trạng thái hoạt động của bộ định tuyến ở nhà và tình hình băng tần.
② Nếu mạng di động kết nối Internet bình thường, có thể là do camera bị ngắt kết nối Wi-Fi hoặc có thể bị nhiễu Wi-Fi hoặc xuyên tường do tín hiệu yếu, trong trường hợp đó, có thể đặt camera gần Wi-Fi ;
③ Mạng di động bình thường, camera cũng gần với đường Wi-Fi nhưng đèn xanh vẫn nhấp nháy, hãy thử khởi động lại nguồn của Camera ;
④Sau khi thực hiện các bước trên mà vẫn không giải quyết được, bạn nên thử đặt lại máy ảnh để kết nối lại với Wi-Fi.
