MI Home security camera 360 ° 1080P FAQ

Câu hỏi thường gặp về camera an ninh MI Home 360 ° 1080P 
1. Q: Camera an ninh MI Home 360 ​​° 1080P bao gồm những gì?
A: Camera an ninh MI Home 360 ​​° 1080P * 1, bộ đổi nguồn * 1, sách hướng dẫn (bao gồm ba phiếu mua hàng) * 1, gói phụ kiện treo tường * 1.
2. Q: Các yêu cầu đối với Wi-Fi của camera an ninh MI Home 360 ​​° 1080P là gì?
A: Camera an ninh MI Home 360 ​​° 1080P chỉ hỗ trợ băng tần 2,4 GHz, giao thức Wi-Fi là 802.11b / g / n và phương thức mã hóa WiFi là WPA / WPA2. Bộ định tuyến Wi-Fi cần bật dịch vụ DHCP và không thể bật điều khiển truy cập không dây.
3. Q: Có thể kết nối thẻ Micro SD với camera an ninh MI Home 360 ​​° 1080P không? Nếu vậy, các yêu cầu đối với thẻ SD là gì?
A: MI Home camera an ninh 360 ° 1080P có thể kết nối với thẻ SD. Bạn nên sử dụng các sản phẩm thương hiệu từ class 4 trở lên, định dạng phải là FAT32 và kích thước phải là 16 ~ 32G, tùy thuộc vào hỗ trợ của nhà sản xuất thẻ SD.
4. Q: Những yêu cầu nào đối với điện thoại di động khi sử dụng Ứng dụng MI Home để kết nối máy ảnh thông minh?
A: Hệ thống thiết bị Android phải là Android 4.4 trở lên và hệ thống thiết bị Apple phải là iOS9.0 trở lên để cài đặt Ứng dụng MI Home và kết nối với camera an ninh MI Home 360 ​​° 1080P.
5.Q: Camera an ninh MI Home 360 ​​° 1080P có hỗ trợ chuyển đổi không? Cần những điều kiện gì?
A: Camera an ninh MI Home 360 ​​° 1080P hỗ trợ chuyển sang bộ định tuyến Mi và bộ lưu trữ NAS, sẽ đáp ứng các điều kiện sau:
1. Máy ảnh phải ở trong cùng một mạng LAN với bộ định tuyến Mi hoặc bộ lưu trữ NAS;
2. Máy ảnh phải được kết nối với thẻ SD;
3. Bộ định tuyến Mi sẽ mở trước trình cắm Samba và bộ lưu trữ NAS, sẽ hỗ trợ giao thức SMB.
6. Q: Đèn báo có những loại trạng thái tương ứng nào ? 

Đèn báo	Trạng thái
Đèn cam bật bình thường	Máy ảnh vừa mới được bật nguồn hoặc máy ảnh không hoạt động
Đèn cam chớp nhanh	Máy ảnh đang chờ kết nối
Đèn xanh chớp	Máy ảnh đang kết nối hoặc kết nối máy ảnh đã bị ngắt
Đèn xanh bật bình thường	Máy ảnh đã kết nối mạng thành công
Đèn cam nháy chậm	Máy ảnh đang nâng cấp chương trình cơ sở

7. Q: Làm thế nào để thiết lập lại MI Home camera an ninh 360 ° 1080P?
A: Sau khi máy ảnh được khởi động bình thường, nhấn và giữ nút đặt lại của máy ảnh (nút đặt lại nằm gần giao diện nguồn) trong 5-8 giây. Khi có giọng nói nhắc: "đặt lại thành công", thì hãy thả ra.






















8. Q: Làm thế nào để kết nối MI Home camera an ninh 360 ° 1080P?
A: Camera an ninh MI Home 360 ​​° 1080P thông qua kết nối mã QR:
Camera an ninh MI Home 360 ​​° 1080P bật nguồn và chờ đèn báo màu cam nhấp nháy;
Điện thoại kết nối mạng WiFi và cài đặt ứng dụng Mi Home >> Mở Mi Home >> Đăng nhập tài khoản Mi. Tại thanh thông báo của Mi Home App và mục dưới sẽ hiện lên để tìm thiết bị mới "tìm thấy camera an ninh MI Home 360 ° 1080P ">> Bấm ok >> Kiểm tra " hoạt động như trong hình ">> Bấm tiếp theo; Chọn WiFi cần truy cập>> Nhập mật khẩu WiFi>> Bấm tiếp>> Điện thoại xuất hiện mã QR>> Nhấc camera và căn chỉnh ống kính camera để quét mã QR>> Sau khi quét thành công, camera sẽ phát ra lời nhắc "Quét mã QR thành công"> Bấm vào giao diện Mi Home App "nghe thấy" Quét mã QR "thành công">> sau đó camera tiếp tục gửi lời nhắc bằng giọng nói "vui lòng kết nối sau". Sau khi kết nối mạng không dây thành công và liên kết tài khoản thành công, có thể bắt đầu sử dụng ">" Nhấn vào "kết thúc" trên giao diện của Mi Home App. Trong danh sách thiết bị Mi Home App, bạn có thể tìm camera an ninh MI Home 360 ​​° 1080P mới được kết nối>> và nhấp vào đó để xem màn hình giám sát.
9. Q: Camera an ninh Mi Home 360 ​​° 1080P có thể hỗ trợ tối đa bao nhiêu người dùng xem màn hình giám sát cùng lúc?
A: Mi Home camera an ninh 360 ° 1080P có thể hỗ trợ tối đa ba người dùng xem video giám sát cùng một lúc. Ba người dùng này có thể đăng nhập bằng cùng một tài khoản Mi trên ba điện thoại di động hoặc bằng một tài khoản chính và chia sẻ tài khoản đó với hai người dùng khác nhau.
10. Q: Làm thế nào để ánh sáng xanh nhấp nháy trên camera an ninh MI Home 360 ​​° 1080P?
A: 1. Nếu đèn xanh của máy ảnh tiếp tục nhấp nháy trong quá trình kết nối, điều đó có nghĩa là máy ảnh không thể được kết nối với mạng Wi-Fi. Điều này có thể do lỗi mạng, cần kiểm tra các bước như sau:
① Mật khẩu Wi-Fi có được nhập chính xác hay không;
② Wi-Fi hiện đang được kết nối với điện thoại di động có phù hợp với Wi-Fi mà máy ảnh đã chọn hay không;
③ Nếu máy ảnh ở quá xa so với wi-fi, hãy thử mang lại gần;
④ Dịch vụ wi-fi DHCP có được mở bình thường hay không (chẳng hạn như sử dụng bộ định tuyến Mi để vào nền quản lý>> thiết lập thông thường>> Thiết lập mạng LAN>> Dịch vụ DHCP được mở);
⑤ Có nên tắt tính năng lọc địa chỉ MAC không dây của wi-fi hay không (nếu bạn sử dụng bộ định tuyến Mi, bạn nên tạm thời tắt chế độ chống rớt mạng).
⑥ Kết nối mạng hạn chế dễ ảnh hưởng đến kết nối với các mạng khác (sử dụng điện thoại di động để thiết lập các điểm phát sóng để kết nối, nhưng cần đảm bảo rằng mạng dữ liệu điện thoại di động là 3G trở lên và đảm bảo đủ lưu lượng).
2. Nếu kết nối ban đầu đã được hoàn tất và đèn màu xanh lam nhấp nháy trong quá trình sử dụng bình thường, nghĩ là có vấn đề gì đó với mạng và cần thử các bước sau:
① Kiểm tra xem wi-fi được kết nối với thiết bị đầu cuối của điện thoại di động có truy cập Internet được không. Nếu không, hãy kiểm tra trạng thái hoạt động của bộ định tuyến ở nhà và băng tần.
② Nếu điện thoại di động kết nối Internet bình thường, có thể wi-fi trong máy ảnh bị ngắt kết nối, hoặc có thể wi-fi bị nhiễu hoặc tín hiệu yếu do tường ngăn cách, đặt máy ảnh gần bộ định tuyến wi-fi;
③ Nếu diện thoại di động truy cập Internet bình thường, camera cũng gần với bộ định tuyến wi-fi, nhưng đèn xanh vẫn nhấp nháy, hãy thử khởi động lại nguồn camera an ninh MI Home 360 ° 1080P;
④ Thao tác ở các bước trên vẫn không khắc phục được, bạn nên thử đặt lại máy ảnh để kết nối lại với Wi-Fi.

11. Q: Phải làm gì nếu Ứng dụng nhắc thiết bị đang ngắt kết nối trong quá trình sử dụng?
A: Ứng dụng cho biết thiết bị đã ngắt kết nối, camera an ninh MI Home 360 ​​° 1080P đã bị ngắt kết nối mạng. Vui lòng kiểm tra như sau:
1. Kiểm tra xem phiên bản yuntai của camera an ninh MI Home 360 ​​° 1080P chưa được liên kết hoặc nguồn điện bị ngắt hay không;
2. Kiểm tra xem bộ định tuyến có hoạt động bình thường không, bộ định tuyến đã được cấp điện chưa và tên Wi-Fi và mật khẩu của bộ định tuyến có bị thay đổi hay không;
3. Nếu các bước 1 và 2 ở trên được xác nhận, thì:
① Kiểm tra xem Wi-Fi được kết nối với thiết bị đầu cuối của điện thoại di động có truy cập Internet không. Nếu không, hãy kiểm tra trạng thái hoạt động của bộ định tuyến ở nhà và tình trạng băng tần.
② Nếu phía điện thoại di động kết nối Internet bình thường, có thể là wi-fi trong máy ảnh bị ngắt kết nối, hoặc có thể là nhiễu Wi-Fi hoặc tín hiệu yếu do tường, máy ảnh có thể bị gần tuyến wi-fi;
③ Đầu cuối điện thoại di động truy cập Internet bình thường, camera gần với tuyến Wi-Fi nhưng đèn xanh vẫn nhấp nháy, cố gắng khởi động lại camera an ninh MI Home 360 ​​° 1080P;
④ Thao tác ở các bước trên vẫn không khắc phục được, bạn nên thử đặt lại máy ảnh để kết nối lại với Wi-Fi.

12. Q: Tại sao màn hình giám sát vào ban ngày cũng có màu đen và trắng?
A: 1. Camera an ninh MI Home 360 ​​° 1080P sẽ tự động dự đoán cường độ chiếu sáng của môi trường và tự động chuyển chế độ tương ứng. Khi camera chuyển sang chế độ quan sát ban đêm, hình ảnh giám sát sẽ có màu đen trắng, vì vậy cần kiểm tra cường độ chiếu sáng xung quanh của camera có tối không.
2. Camera an ninh MI Home 360 ​​° 1080P có chức năng chuyển chế độ bằng tay. Kiểm tra xem cài đặt "chức năng nhìn ban đêm hồng ngoại" trên thiết bị đầu cuối trên ứng dụng di động có ở trạng thái "luôn mở" hay không.

13. Q: Tại sao lại có tiếng kêu khi sử dụng điện thoại di động xem gần camera an ninh MI Home 360 ​​° 1080P?
A: Vì trong cùng một môi trường, micrô của camera an ninh MI Home 360 ​​° 1080P nhận giọng nói của điện thoại di động liên tục, làm khuếch đại phản hồi, tạo ra tiếng ồn, đây là hiện tượng bình thường, vì vậy điều kiện khoảng cách khi mở camera an ninh MI Home 360 ​​° 1080P và mở âm thanh hình ảnh điều khiển thiết bị đầu cuối phải lớn hơn 1m để tránh được tiếng ồn.

14. Q: Tại sao hình ảnh giám sát không rõ ràng trong chế độ nhìn ban đêm?
A: 1. Trong trường hợp này, cần phải kiểm tra vị trí của máy ảnh và môi trường xung quanh. Nên để camera xung quanh camera không có vật che chắn ở cự ly gần để tránh ánh sáng hồng ngoại không chiếu sáng hoàn toàn khu vực được giám sát.
2. Bàn được đặt cũng sẽ chặn ánh sáng hồng ngoại, và camera có thể được đặt ở mép bàn để có được hiệu ứng nhìn ban đêm tốt nhất.
15. Q: Làm thế nào nếu màn hình giám sát và âm thanh không được đồng bộ và có độ trễ?
A: Hình ảnh và âm thanh không đồng bộ do mạng nơi đặt camera hiện đang bị nghẽn. Vui lòng thử thoát khỏi Ứng dụng và mở lại sau đó thử lại. Đặt Mmáy ảnh gần với bộ định tuyến wi-fi, hãy khởi động lại bộ định tuyến, khởi động lại máy ảnh và thay thế băng tần wi-fi.
2. Nếu các cách trên vẫn không khắc phục được thì có thể thay đổi môi trường mạng (có thể thiết lập điểm phát sóng bằng điện thoại di động nhưng mạng dữ liệu của điện thoại phải là 3G trở lên và đảm bảo đủ lưu lượng).
16. Q: Làm thế nào nếu màn hình giám sát xuất hiện caton không rõ ràng?
A: 1. Tỷ lệ hình ảnh giám sát video tương ứng có hai chế độ, bên ứng dụng điện thoại di động có thể được thiết lập mô hình tương ứng. Nếu lựa chọn là HD, yêu cầu về mạng cho chế độ HD cao hơn, cần sử dụng chế độ chuyển đổi tự động theo tỷ lệ chuyển đổi trạng thái mạng hiện tại.
2. Nếu bạn đã chọn chế độ tự động nhưng vẫn bị kẹt, có thể do tình trạng mạng wi-fi hiện tại không tốt và bị tắc nghẽn nghiêm trọng. Vui lòng kiểm tra wi-fi.
① Sự can thiệp của tín hiệu xung quanh sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng, có thể điều chỉnh định tuyến w-ifi và băng tần;
② Số lượng thiết bị định tuyến wi-fi quá lớn, dẫn đến lượng tải bộ định tuyến quá nhiều và phân bổ băng thông mạng không đủ;
③ Camera cách xa đường truyền wi-fi, tín hiệu yếu và đường truyền dữ liệu mạng không ổn định.

17. Q: Làm thế nào nếu máy ảnh không nhận dạng thẻ Micro SD?
A: Nếu máy ảnh không nhận dạng được thẻ SD, cần phải kiểm tra xem định dạng của SD có phải là Fat32 hay không. Chúng tôi khuyến nghị sử dụng thẻ SD thương hiệu của class 4 trở lên nếu thẻ này vẫn không thể được nhận dạng dù thoả mãn đủ điều kiện. Thẻ SD có thể được định dạng thông qua Ứng dụng. Nếu nó vẫn không thể được nhận dạng sau khi định dạng, thẻ SD có thể bị hỏng. Thử thẻ SD khác.
18. Q: Làm thế nào để xem video được ghi hình vào thẻ SD?
A: Khi máy ảnh lắp thẻ SD trong điều kiện bình thường, máy sẽ ghi hình ảnh giám sát hiện tại vào thẻ SD. Nếu cần xem, vui lòng nhấp vào màn hình giám sát "phát lại video". Sẽ có một trục thời gian, trong trục thời gian camera giám sát màn hình đại diện màu vàng đã quay video (như hiển thị ở vùng hộp màu đỏ) thông qua việc kéo đến đúng thời điểm để quay lại nhìn vùng hộp màu đỏ (bấm vào hình bên dưới và kéo theo hướng được hiển thị bởi mũi tên). 
19. Q: Làm thế nào nếu bộ nhớ video đã đầy trong thẻ SD?
A: 1. Máy ảnh sẽ lưu video đã quay vào thẻ nhớ. Khi bộ nhớ đầy, video quay lúc đầu sẽ bị xóa, video sẽ được ghi lại từ đầu để quay theo chu kỳ.
2. Nếu bạn có bất kỳ hình ảnh nào quan trọng trong thẻ nhớ, có thể lắp đầu đọc thẻ SD và đầu đọc thẻ kết nối với giao diện USB máy tính, sao chép video vào thẻ SD trong máy tính; cũng có thể sử dụng phù hợp với phiên bản đĩa cứng của bộ định tuyến Xiaomi hoặc NAS để sử dụng, thiết lập lưu trữ vào đĩa cứng / NAS.
Các bước thiết lập cụ thể: nhập cài đặt camera và bấm vào góc trên cùng bên phải của "ba điểm">> bấm vào lưu trữ mạng NAS>> bấm phát hiện bộ nhớ bấm kết thúc>> chọn vị trí lưu trữ>> xem dung lượng bình thường đại diện cho có đã được thiết lập thành công.

20. Q: Hình thức của tập tin được ghi vào thẻ SD là gì?

A: Hai loại tài liệu sẽ được tạo, tên là: log (ghi nhật ký hoạt động của máy ảnh) và MIJIA_RECORD_VIDEO (lưu trữ các tệp video được máy ảnh ghi lại vào thẻ SD). 
Mở thư mục MIJIA_RECORD_VIDEO và các tệp trong đó sẽ là các thư mục con được đặt tên theo năm, tháng, ngày và giờ. Một phút trong thư mục con sẽ tạo ra một hình ảnh và một video. Định dạng video là MP4, thời lượng của video là 60 giây và tốc độ tương ứng là 1080P.
21. Q: các điều kiện sử dụng là gì?
A:
1. Tránh xa khu vực kim loại mở;
2. Tránh đặt máy gần mặt sau của đồ nội thất hoặc lò vi sóng;
3. Tránh để gần nguồn sáng trực tiếp;
4. Tránh khu vực của cáp âm thanh, cáp video và cáp dữ liệu, và giữ càng nhiều khoảng trống càng tốt với cáp;
5. Đảm bảo thiết bị được đặt trong phạm vi phủ sóng của tín hiệu WiFi và trong môi trường có tín hiệu không dây tốt nhất có thể;
6. Cần kết nối nguồn điện, không có pin tích hợp;
7. Để quay video và chuyển sang thiết bị lưu trữ NAS, cần có quyền truy cập vào thẻ SD;
8. Môi trường WiFi là môi trường mạng mà địa chỉ IP có thể được lấy tự động. Băng thông tải lên phải lớn hơn 1Mbps và mạng điều hành không có hạn chế (băng thông tải lên được sử dụng để xem video từ xa).
9. Không nên giới hạn WiFi như kiểm soát băng thông, kiểm soát truy cập không dây, lọc địa chỉ MAC không dây.
Không có cách chứng nhận để dùng Internet (ví dụ: không thể dùng mạng văn phòng Mi tại công ty);
Không có hạn chế về thương hiệu của bộ định tuyến. Cần hỗ trợ mạng không dây IEEE802.11b / g / n và mã hóa WAP / WPA2.

22.Q: Phạm vi giám sát rộng như thế nào?
A: Phạm vi ghi hình khoảng 5-6 mét, có thể nhìn rõ khuôn mặt và ống kính Góc rộng 110 độ, vì vậy máy có thể theo dõi trong không gian khoảng 30-40 mét vuông.

23. Q Điện thoại di động có thể gắn được bao nhiêu camera?
A: Điện thoại di động chỉ có thể cài đặt một Ứng dụng MI Home và một Ứng dụng chỉ có thể đăng nhập một tài khoản Mi. Một tài khoản Mi có thể liên kết 300 thiết bị thông minh. Do đó, nếu tài khoản Mi của người dùng chỉ được sử dụng để liên kết máy ảnh, thì ứng dụng MI Home có thể được liên kết với 300 máy ảnh thông minh.

24. Q: Có thể sử dụng camera khi không có mạng không?
A: Khi sử dụng camera an ninh MI Home 360 ​​° 1080P lần đầu tiên phải kết nối Internet (chẳng hạn như dữ liệu cần đồng bộ với máy chủ). Nếu ngắt kết nối mạng, đèn xanh camera sáng sau khoảng 3 phút nháy chậm), lúc này nếu ứng dụng trong mạng LAN đang dùng để xem màn hình điều khiển thì lúc nào cũng có thể xem màn hình điều khiển, video và camera có thể dùng thẻ SD bình thường và được lưu trữ vào thiết bị lưu trữ NAS, nhưng không thể ngắt nguồn để khởi động lại; Trong trường hợp không có mạng bên ngoài, tính năng phát hiện chuyển động sẽ không khả dụng (máy chủ sẽ gửi thông báo video ngắn và cảnh báo).

25. Q: Có thể sử dụng camera an ninh MI Home 360 ​​° 1080P mà không cần thẻ SD không?
A: Mi Home camera an ninh 360 ° 1080P không lắp thẻ SD có thể xem menu giám sát thời gian thực, nếu mở chức năng đo bản đồ di động, bấm nhận cảnh báo và xem cảnh báo video ngắn, thời gian phát lại video thường là 10 giây ), nhưng nó không thể quay video giám sát và video cảnh báo, cũng không thể chuyển đến bộ định tuyến trong ổ cứng và bộ lưu trữ NAS.

26. Q: Làm thế nào để xem màn hình giám sát trên mặt máy tính?
A: Hiện tại, ứng dụng Mi Home chỉ có thể được cài đặt trên điện thoại di động để xem hình ảnh giám sát. Tuy nhiên máy tính không trang bị phần mềm này nên trên máy tính không xem được hình ảnh giám sát của camera.

27. Q: Còn về việc nâng cấp không thành công?
A: Khi nâng cấp chương trình cơ sở của máy ảnh, có thông báo nâng cấp không thành công hoặc không có thực hiện được trong quá trình nâng cấp. Nói chung, đó là do sự cố mạng tại nơi đặt camera. Có thể kiểm tra các bước sau:
1. Nếu có thông báo nâng cấp thất bại, vui lòng tắt nguồn và khởi động lại máy ảnh, kiểm tra lại xem có thể nâng cấp cập nhật firmware hay không
2. Nếu không, có thể đặt lại máy ảnh để kiểm tra bản cập nhật phần mềm sau khi kết nối lại;
3. Nếu không khắc phục được, có thể kết nối mạng đã được thay đổi (các điểm phát sóng có thể được thiết lập thông qua điện thoại di động, và mạng dữ liệu của điện thoại di động nên là mạng 3G trở lên, trong trường hợp đủ lưu lượng).
  
Camera an ninh MI Home 360 ​​° 1080P Q&A (thẻ nhớ, đèn báo, ngoại tuyến,  chế độ màu khác nhau)
Q: 1.Làm thế nào để chọn thẻ nhớ phù hợp cho máy ảnh này?
A: Không có bộ nhớ đi kèm với máy ảnh để quay và phát lại video. Bạn nên mua thẻ nhớ tốc độ cao (class 10, U1, hoặc U3), tốt nhất là được thiết kế đặc biệt để sử dụng cho camera hành trình. Máy ảnh hỗ trợ thẻ nhớ với dung lượng lưu trữ từ 4 đến 64 GB. Lưu ý khi chọn thẻ: 4 GB = khoảng. 9 giờ video 8 GB = xấp xỉ. 18 giờ video 16 GB = xấp xỉ. 36 giờ video 32 GB = xấp xỉ. 3 ngày video 64 GB = xấp xỉ. 6 ngày video

Q: 2. Làm thế nào để cài đặt thẻ nhớ?
A: Tắt máy ảnh, xoay phần màu đen của máy ảnh lên để lộ khe cắm thẻ nhớ, sau đó lắp thẻ vào với mặt trước của máy hướng lên trên.

Q: 3.Làm thế nào để lưu video vào thẻ nhớ?
A: Sau khi lắp thẻ nhớ và bật máy ảnh, máy sẽ bắt đầu ghi hình. Theo mặc định, máy được cài đặt thành luôn ghi hình, có nghĩa là tất cả các cảnh quay trực tiếp đều được lưu vào thẻ nhớ. Vui lòng đặt máy ảnh thành "Chỉ quay video khi phát hiện chuyển động" bằng cách nhấn vào "Cài đặt"> "Cài đặt bộ nhớ"> "Chế độ ghi" ở góc trên cùng bên phải của trang Máy ảnh để tiết kiệm dung lượng bộ nhớ. Có thể chọn "Tắt ghi", nếu không muốn lưu trữ bất kỳ video nào.

4. Q:Làm thế nào để phát lại các video đã quay trước đó và được lưu trên thẻ nhớ?
A: Trên trang Máy ảnh trong ứng dụng Mi Home, hãy nhấn vào nút "" bên dưới cửa sổ nguồn cấp dữ liệu trực tiếp để xem dòng thời gian của các video được lưu trên thẻ nhớ; cũng có thể nhấn vào "Phát lại" ở cuối cửa sổ nguồn cấp dữ liệu trực tiếp, cửa sổ này sẽ hiển thị các video được sắp xếp theo ngày và được đánh dấu bằng các màu khác nhau, giúp bạn dễ dàng xem những video nào bạn đã xem. Nhấn vào bất kỳ video nào để xem.

5. Q: Tại sao tôi không thể phát lại các video đã quay trước đó sau khi lắp thẻ nhớ?
A: Nếu thẻ nhớ chứa các video đã quay trước đó, các điểm đánh dấu màu cam sẽ được hiển thị trên dòng thời gian. Kéo thanh trượt trên dòng thời gian đến một điểm đánh dấu để xem video tương ứng. Nếu video không tải, hãy thử các cách sau:
Kiểm tra xem thẻ nhớ có hoạt động bình thường không.
Kiểm tra xem thẻ nhớ có dung lượng lưu trữ từ 4 đến 64 GB hay không
Nếu cả hai đều được kiểm tra, vui lòng thử định dạng thẻ nhớ bằng máy tính hoặc bằng cách nhấn vào Cài đặt> Thẻ nhớ> Định dạng thẻ nhớ ở góc trên cùng bên phải của trang Máy ảnh. Việc định dạng sẽ xóa tất cả dữ liệu được lưu trên thẻ nhớ.


Q: 6.Làm gì nếu video phát lại từ thẻ nhớ bị gián đoạn?
A: Trước tiên, kiểm tra xem video có bị gián đoạn khi phát lại không. Nếu video không chạy liên tục, bạn có thể đã bật "Chỉ quay video khi phát hiện chuyển động", do đó máy ảnh chỉ quay khi phát hiện chuyển động. Nếu việc phát lại không liền mạch, có thể do băng thông tải lên không đủ hoặc các sự cố liên quan đến mạng. Đảm bảo liên kết mạng mà máy ảnh kết nối không bị quá tải với các thiết bị hoặc nếu các thiết bị khác đang chiếm nhiều băng thông.

Q: 7.Làm thế nào để tháo thẻ nhớ?
A: Không tháo thẻ nhớ khi đang sử dụng, vì có thể làm hỏng thẻ và gây ra lỗi dữ liệu, mất dữ liệu và các vấn đề khác. Để tháo thẻ nhớ một cách an toàn, hãy nhấn vào Cài đặt> Thẻ nhớ> Đẩy thẻ nhớ ra ở góc trên cùng bên phải của trang Máy ảnh.

Q: 8. Làm gì nếu thẻ nhớ đầy?
A: ① Máy ảnh lưu các video đã được ghi hình trên thẻ nhớ. Khi thẻ đầy, các video cũ nhất sẽ bị xóa để cho phép ghi liên tục.
② Nếu muốn ngăn các video quan trọng lưu trên thẻ nhớ bị xóa, bạn nên sử dụng chức năng "Lưu vĩnh viễn" trong ứng dụng. Các video đã lưu vĩnh viễn sẽ không bị ghi đè do ghi liên tục. Để tránh chiếm dung lượng lưu trữ của thẻ nhớ, bạn nên thường xuyên chuyển các video quan trọng sang thiết bị khác.

9. Q: Trợ lý giám sát tại nhà là gì?
A: Bật Trợ lý giám sát tại nhà sẽ tự động kích hoạt tính năng phát hiện chuyển động của máy ảnh của bạn. Khi phát hiện bất kỳ chuyển động nào, camera sẽ ngay lập tức ghi lại video báo động và gửi cảnh báo đến thiết bị của bạn thông qua ứng dụng Mi Home, cho phép bạn xem một đoạn video ngắn 10 giây để nhanh chóng tìm ra những gì đang diễn ra trong nhà của bạn.

10. Q: Làm thế nào để định cấu hình Trợ lý giám sát tại nhà?
A: Cách 1: Mở trang Máy ảnh trong ứng dụng Mi Home, chạm vào nút "…" ở góc trên cùng bên phải và chọn "Trợ lý giám sát tại nhà" để bật và sửa đổi cài đặt.
Cách 2: Mở trang Máy ảnh trong ứng dụng Mi Home, chạm vào "Giám sát tại nhà" ở góc dưới cùng bên trái của thanh menu và chạm vào "Trợ lý giám sát tại nhà" để bật và sửa đổi cài đặt.

Q: 11. Tôi cần lưu ý điều gì khi sử dụng máy ảnh?
A: ① Không xoay máy ảnh theo cách thủ công, vì có thể gây hỏng máy ảnh và dẫn đến các vấn đề với chức năng của máy ảnh.
② Nếu máy ảnh gặp sự cố khi xoay đến vị trí chính xác, bạn nên nhấn vào Phím tắt> Hiệu chỉnh máy ảnh ở góc dưới cùng bên phải của trang trực tiếp để tự động hiệu chỉnh máy ảnh.

12. Q: Làm thế nào để sử dụng chức năng xoay / nghiêng của máy ảnh?
A: Mở ứng dụng Mi Home và truy cập trang Máy ảnh, đồng thời sử dụng các nút mũi tên để xoay và nghiêng máy ảnh. Các nút mũi tên để xoay và nghiêng cũng có sẵn khi xem ở chế độ ngang.

13. Q: Làm gì khi xem trực tiếp bị đứng khi đang xem video hoặc video và âm thanh không đồng bộ?
A: Khi xem trực tiếp bị đứng hoặc thường xuyên tạm dừng tải, hãy thử thay đổi độ phân giải ở góc dưới cùng bên phải của cửa sổ sang chế độ tự động hoặc lưu loát. Nếu có độ trễ đáng kể giữa video và âm thanh, hãy kiểm tra kết nối mạng của máy ảnh. Nếu độ trễ quá nhiều, hãy thử đóng và mở lại cửa sổ xem trực tiếp.


14. Q: Làm gì nếu đèn báo của máy ảnh tiếp tục nhấp nháy màu xanh lam và không hoạt động bình thường?
A: ① Khi đèn báo liên tục nhấp nháy màu xanh lam trong quá trình kết nối mạng, nghĩa là máy ảnh không thể kết nối với mạng không dây hoặc không thể ghép nối với tài khoản của bạn. Có thể do lỗi thông tin mạng.
② Khi đèn báo bắt đầu nhấp nháy màu xanh lam trong quá trình sử dụng bình thường và máy ảnh ngừng hoạt động, thì vấn đề về mạng cần được giải quyết.

15. Q: Tại sao tôi không nghe thấy bất kỳ âm thanh nào hoặc chỉ nghe thấy tiếng ồn tĩnh khi xem trực tiếp?
A: Âm thanh bị tắt theo mặc định khi xem trực tiếp. Vui lòng sử dụng thanh âm lượng ở góc dưới cùng bên trái của cửa sổ xem trực tiếp để điều chỉnh âm lượng. Nếu âm lượng vẫn quá nhỏ, hãy thử tăng âm lượng của điện thoại.
Nếu có tiếng ồn tĩnh hoặc nhiễu khi xem trực tiếp, hãy di chuyển điện thoại của bạn ra xa máy ảnh và tránh đặt máy ảnh gần các thiết bị điện tử như tủ lạnh hoặc lò vi sóng.

16. Q: Phải làm gì nếu tôi thấy thông báo "Thiết bị ngắt kết nối"?
A: Nếu đèn báo của máy ảnh có màu xanh lam:
① Kiểm tra xem bộ định tuyến mà máy ảnh được kết nối có hoạt động bình thường hay không.
② Thử khởi động lại ứng dụng Mi Home.
③ Rút phích cắm của máy ảnh và cắm lại để khởi động lại.

17. Q: Nếu đèn báo của máy ảnh nhấp nháy màu xanh lam:
A: ① Kiểm tra xem bộ định tuyến mà máy ảnh được kết nối có hoạt động bình thường hay không.
② Nếu thẻ nhớ được lắp vào máy ảnh, trước tiên hãy rút phích cắm của máy ảnh và tháo thẻ nhớ, sau đó cắm lại máy ảnh.
③ Thử đặt máy ảnh càng gần bộ định tuyến càng tốt.
④ Đặt lại máy ảnh và ghép nối lại với ứng dụng Mi Home.

18. Q: "Chế độ màu ánh sáng yếu" là gì và làm thế nào để sử dụng ?
A: "Chế độ màu ánh sáng yếu" là một tính năng giúp tăng cường toàn bộ hệ thống quang học của máy ảnh để mang lại màu sắc trung thực hơn trong điều kiện ánh sáng kém (vẫn cần một lượng ánh sáng nhỏ) và cũng làm chậm trễ việc chuyển sang chế độ nhìn ban đêm đen trắng. Vui lòng bật "Chế độ màu ánh sáng yếu" bằng cách nhấn vào "…"> Cài đặt máy ảnh> Cài đặt tầm nhìn ban đêm ở góc trên cùng bên phải của trang trực tiếp.