Giải pháp:
Gửi phương thức nhật ký:
1.Gửi nhật ký thông qua thiết bị.
Mi Home APP-chọn thiết bị - nhấp vào góc trên bên phải ...-Trợ giúp &Phản hồi-chọn vấn đề phản hồi - điền vào chi tiết vấn đề và tải lên hình ảnh hoặc video nếu bạn có - chọn hộp để gửi nhật ký sự cố và gửi. (Nếu bạn chỉ chọn Gửi, bạn không thể tải lên nhật ký)
Lấy Camera an ninh gia đình Mi 360 ° 2K làm ví dụ:
2. Gửi nhật ký qua APP Mi Home (không phải sự cố sản phẩm)
Mi Home APP-Profile-Help&Feedback-More-Chọn mô-đun thích hợp theo vấn đề-Phản hồi-Mô tả sự cố và thêm hình ảnh hoặc video-Gửi nhật ký
3.Gửi nhật ký qua thẻ nhớ của máy ảnh
Trước hết, hãy đảm bảo rằng máy ảnh được lắp vào thẻ nhớ, các tệp nhật ký được lưu trữ trong thẻ nhớ, không có thẻ nhớ nào không thể ghi nhật ký.
"Đăng xuất" ra khỏi phương thức: sử dụng đầu đọc thẻ, thẻ nhớ lắp vào máy tính, nội dung tệp thẻ nhớ có chứa tên tệp "LOG", tệp sẽ được đóng gói và gửi (có thể được gửi qua hộp thư hoặc tải nhật ký lên đĩa mạng).