免费配送服務

1、用戶購買淨水器，並確認訂單成立。

2、由生洋物流家電人員聯絡用戶，詢問安裝環境及資訊，並約定配送時間，安裝團隊將依指定時安裝日期送貨到府進行安裝。

3、家電商品偏遠地區及樓層配送認定將由物流服務人員確認，如為偏遠地區（如：山區/偏遠郊區），消費者需自行負擔部分運費，如需要確認請通知客服人員確認，謝謝。

4、如遇家電配送旺季，安裝時間由安裝人員與您約定時間為主，購買前請務必知悉以免造成爭議。

免費安裝服務

1、免費基礎安裝：包括新機開箱檢驗、就位、標準管路連接、通水測壓、設備調試及基礎使用指導。

2、免費安裝附加服務細則（二選一）

為確保服務資源高效利用，並精準滿足您的個性化安裝需求，您需從以下兩項免費服務中任選其一：

• 選項一：免費舊機拆卸服務 適用場景：替換原有淨水器，且利用其現有安裝孔位及管路接口。 服務內容：包括舊機的安全斷電、斷水與拆卸，並對安裝位置進行基礎清理。

• 選項二：免費標準鑽孔服務 適用場景：首次安裝，或新機安裝位置與原位置不同，需要新增孔位。 服務內容：提供為龍頭安裝所必須的標準位置，材質為木頭、不銹鋼、鐵的鑽孔服務（限1個，孔径Ø25~35 mm）。 例外條款：針對混凝土、天然大理石、瓷磚等特殊材質的鑽孔，暫無法提供服務。

3、免費安裝不包含：

• 牆內/地下/外牆或在未有足夠空間下接駁或改動喉管。

• 拆/裝/改造水喉、水製、檯面、櫥櫃、排水喉管、舊式鑄鐵喉管或清理喉管淤塞。

• 電源總掣、插座、保險絲或供電線路之電力工作。

• 搬運舊機到屋外或公寓外。

• 在流動性物件或地方安裝，如:船、游艇、汽車等。及其它安裝收費表上未有提及之服務。

注意事項

購買前請確認安裝環境，避免產生空趟費用400元。

• 淨水器適用進水壓力為 0.1~0.4 MPa，若進水壓力超過 0.4 MPa，請安裝減壓閥；若進水壓力低於 0.1 MPa， 需自行購買並加裝增壓泵。

• 包裝內附有美規標準 4 分接口的球閥，如家中自來水角閥非美規標準接口，需自行購買轉接頭。

• 櫥櫃下方需預留足夠的安裝空間，設備外型尺寸：420mm（長） × 127 mm（寬） × 310 mm（高）。整機配備 進水口彎管夾，實際安裝長度為 470 mm。

• 安裝位置附近 1.5 公尺內需有電源插座或延長線（110 V 交流電的 2 孔插座）。

• 需佔用水槽皂液孔，如無孔位，需提前開好孔（開孔孔徑 Ø25~35 mm）。

• 廚房自來水管接頭以及水龍頭接頭不能被鏽蝕，能夠順暢安裝三通球閥。

• 自來水管角閥需為 G1/2 或 G3/8 接口，如非上述接口，需自行購買合適的三通球閥。

• 廚房需留有下水管道入口、落水頭等開放式排水設施，同時下水管道不能堵塞。