XIAOMI 14 ULTRA 智慧手機國際聯保服務

Xiaomi 14 Ultra 智慧手機國際聯保服務(以下簡稱“國際聯保”或國際服務)是小米自願提供的服務,其提供的条款和条件是:https://www.mi.com/global/service/warranty 。

a) 保修範圍

在“表1”所列某一市場通過小米官方授權管道購買Xiaomi 14 Ultra(“產品”)並在該市場激活產品或滿足小米另行公佈條件的終端用戶(“消費者”) )將有資格在小米香港提供的“表1”所列其他市場的小米指定服務中心享受本保修項下的服務(包括SWAP維修服務和軟件升級服務)。 Xiaomi H.K. Limited註冊於香港九龍尖沙咀廣東道15號海港城港威大廈第5座32樓3209室。 本保修期為自產品購買之日起計算的 24 個月。

本保證項下的服務將按以下方式提供:
(1) 在當地法律允許的範圍內,根據提供服務的市場的法律和標準,以及
(2) 根據該市場材料/備件的可用性/庫存, 確保產品在提供服務的市場能夠正常使用。 請參閱
https://www.mi.com/global/service/warranty 以獲取有關每個市場提供的保修服務的更多信息。

表1. 小米智慧手機國際保修服務覆蓋市場

區域

市場

西歐

西班牙,意大利,法國,英國,德國,荷蘭,葡萄牙,比利時,盧森堡,愛爾蘭,瑞士

東歐和北歐

波蘭,捷克,羅馬尼亞,希臘,斯洛伐克,奧地利,匈牙利,克羅地亞,保加利亞,瑞典,立陶宛,愛沙尼亞,拉脱維亞

東南亞

馬來西亞,泰國,新加坡

中東

沙特阿拉伯,阿聯酋

拉美

智利

獨聯體

俄羅斯,白俄羅斯,哈薩克斯坦

東亞

日本,香港,臺灣

 

本保修將包括以下服務類型:

1.     保修服務:客戶需提供有效購機憑證及保修卡,經小米授權服務中心檢測確認符合保修條件,即可享受免費保修服務。服務程序可能因市場而異。

2.     保外維修服務:已過保修期、或不在保修範圍內的設備,可以在當地小米授權服務中心付費更換損壞的備件。
備件價格及人工費以受理地小米授權服務中心為准。 支持的保外維修備件包括主板、螢幕、電池、電池蓋 及其他零件。 可用性以當地小米服務中心為準。

請注意,您的智慧手機/修復材料的外觀/功能可能會因提供的服務而有所不同,並且由於當地法律的要求,您的智慧手機/修復材料的安全合格標準/標誌可能只適用於提供小米智慧手機國際保修服務的地方,從而與您購買和激活智慧手機的地方的法律要求有所不同。

b) 除外事項

本商業承諾不適用於以下情況:

1.     小米手機國際聯保服務僅支持在涵蓋市場維修指定型號(含SWAP維修升級服務),不支持智慧手機退換貨。 其他服務,請參照受理地的實際情況,將受提供服務的地點的約束,以受理地規則為準。

2.     消費者需對提供小米手機國際聯保服務所需信息進行採集授權,並填寫交接表和說明書,否則小米服務中心有權拒絕提供服務。

3.     對於通過非官方管道購買的手機,服務中心有權拒絕提供服務。請通過小米官方認可的官方管道購買設備。

此外,本商業承諾亦將不適用於以下情況:
1.手機型號不在小米智慧手機國際聯保服務範圍內。
2.智慧手機不在“表1”所列市場銷售和激活。
3.智慧手機通過“表 1”所列市場的非官方管道銷售。
4.任何未經小米授權對手機進行的修改、拆卸或維修。
5.智慧手機超過提供服務地點註明的服務時間限制。
6.非質量問題僅要求退款或更換。
7.設備由於跨區域而非設備故障而無法使用(例如,不支持其他區域網路標準,無法訪問網路等)。
8.超出服務中心服務政策範圍的。

本商業承諾中的任何內容均不得限制適用法律規定的消費者權利。