為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro無法返回全能基座充電？

Q: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro無法返回全能基座充電？

如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro無法返回全能基站充電，請參考以下故障排除步驟：1. 首次使用時，請務必移除掃地機器人和全能基座上的所有橘色貼紙、防撞條或裝飾物。確保全能基座延伸件已正確安裝且接縫平整。2. 確保全能基座靠牆放置在平坦的表面上，兩側5 cm內及前方1.5 meters內無障礙物。全能基座對面不得有高度反光的物體（例如鏡子、窗戶或亮面金屬）。3. 將掃地機器人翻轉過來，檢查並清潔萬向輪和驅動輪。如果萬向輪或驅動輪卡住，掃地機器人可能會行走異常，導致返回充電失敗或重複對位。4. 檢查全能基座電源。確保全能基座電源線兩端牢固插入，且指示燈亮起。5. 充電模組可能很髒。請用柔軟、乾燥的布輕輕擦拭掃地機器人的充電接點以及全能基座上的充電彈簧和黑色鏡頭。6. 全能基座周圍地面潮濕或有積水可能會導致掃地機器人打滑。請手動擦乾。7. 返回充電路徑可能會被阻塞。請打開所有門並整理地面環境以確保返回充電路徑暢通。8. 確保掃地機器人從全能基座啟動並完成建圖或清掃，且全能基座位置顯示在米家应用地圖上。9. 檢查地圖上的全能基座位置是否與實際場景相符。如果不相符，請前往米家应用 >> 右上角的三點圖示 >> 地圖清單以還原地圖，或刪除地圖並建立新的地圖。10. 如果問題持續存在，請聯絡售後服務中心以取得進一步協助。

Question

Accepted Answer

如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro無法返回全能基站充電，請參考以下故障排除步驟：

1. 首次使用時，請務必移除掃地機器人和全能基座上的所有橘色貼紙、防撞條或裝飾物。確保全能基座延伸件已正確安裝且接縫平整。

2. 確保全能基座靠牆放置在平坦的表面上，兩側5 cm內及前方1.5 meters內無障礙物。全能基座對面不得有高度反光的物體（例如鏡子、窗戶或亮面金屬）。

3. 將掃地機器人翻轉過來，檢查並清潔萬向輪和驅動輪。如果萬向輪或驅動輪卡住，掃地機器人可能會行走異常，導致返回充電失敗或重複對位。

4. 檢查全能基座電源。確保全能基座電源線兩端牢固插入，且指示燈亮起。

5. 充電模組可能很髒。請用柔軟、乾燥的布輕輕擦拭掃地機器人的充電接點以及全能基座上的充電彈簧和黑色鏡頭。

6. 全能基座周圍地面潮濕或有積水可能會導致掃地機器人打滑。請手動擦乾。

7. 返回充電路徑可能會被阻塞。請打開所有門並整理地面環境以確保返回充電路徑暢通。

8. 確保掃地機器人從全能基座啟動並完成建圖或清掃，且全能基座位置顯示在米家应用地圖上。

9. 檢查地圖上的全能基座位置是否與實際場景相符。如果不相符，請前往米家应用 >> 右上角的三點圖示 >> 地圖清單以還原地圖，或刪除地圖並建立新的地圖。

10. 如果問題持續存在，請聯絡售後服務中心以取得進一步協助。