Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 常見問題
*本頁面由英語文章自動翻譯而成
產品規格與標準配置
Q1: 什麼是 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的卖点？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的特色如下：
1. 它是Xiaomi产品线中最全面的掃拖機器人，具備實時清水拖地功能，三重機械臂可實現邊緣到邊緣的吸塵和拖地，並能攀爬高達6 cm的障礙物，以及進入低至9.3 cm的區域。
2. 搭載AI三鏡頭系統，具備全景障礙物辨識功能，可辨識280種物體和47種污漬類型。
3. 它透過米家應用和影片管理功能支援智慧互動。
4. 它配備一個自清潔全能基座，支援高溫拖布洗滌和烘乾、污水箱抗菌除臭以及自動集塵。
Q2: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 使用哪種類型的電源線？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的電源線長度為 1.5 公尺。
EU/UK/KR標準在電源側使用區域標準電源插頭，在設備側使用直插。
美日標準在電源側採用美式標準電源插頭，而在設備側採用直插式插頭。
Q3: 如何放置 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的全能基座？
答：若要放置 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的全能基座，請參考以下步驟：
1. 將全能基座靠牆放置在堅硬、平坦的表面上（例如木地板或瓷磚），並靠近電源插座且位於Wi-Fi訊號良好的區域。
2. 確保安裝空間符合最低要求：
高度：大於 0.85 m。
寬度：大於0.44 m。
长度：大于1.47 m.
Q4：安裝 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 所需的櫃體尺寸規格為何？
答：安裝 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的機櫃尺寸要求如下：
1. 最小櫥櫃空間要求為高度0.85 m，以便在不移動全能基座的情況下訪問水箱，寬度0.37 m，深度0.28 m，因為延伸墊可能超出櫥櫃。如果全能基座的上部被覆蓋，則應從地板保留0.30 m的間隙，以便輕鬆更換塵袋並確保機器人正確停靠。
2. 如果空間小於推薦，可能會導致在安裝全能基座以及移除或重新注滿水箱時出現困難。
Q5: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的一次性集塵袋容量是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的一次性集塵袋容量為≥ 2.5 L。米家應用會在一次性集塵袋需要更換時通知您。
Q6: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 是否支援機械臂伸縮？
答：是，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max支持机械臂扩展。右侧的邊刷、滾筒拖布和邊緣清潔拖布都可以向外延伸。
您可以通过参考以下步骤来启用并调整扩展功能和频率：
前往米家應用 >> 選擇裝置 >> 三點圖示 >> [角落與邊緣對焦] >> 調整外擴開關和頻率。
Q7: 在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 中，滚筒拖布清洗系统的工作原理是什么？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 使用实时清水清洗，并采用'喷、拖、刮、回收'过程来提升清洁性能。
1. 清水噴灑：掃地機器人內建清水箱。水在接觸地板之前，通過多個出口均勻分佈到滾輪拖把上，使拖把保持濕潤。
2. 滾筒拖地：滾筒高速旋轉以擦洗和清潔地板污漬。
3. 廢水刮除：每次旋轉後，刮刀即時將髒水從滾筒的表面移除。
4. 廢水回收：刮除的髒水被收集到機器人吸塵器的髒水箱中。當水箱滿時，機器人吸塵器返回全能基座，將廢水轉移到基座的儲水箱中。
Q8：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的滾筒拖地和雙盤拖地有什麼差異？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的滾筒拖地與雙碟拖地之間的差異如下：
1. 雙旋轉拖把盤：使用兩個旋轉的拖把盤施加向下壓力來擦洗地板。結構簡單，但拖把盤容易變髒，需要經常返回全能基座進行清潔。
2. 滾筒拖布清洗系統：採用長型滾筒結合主動噴水、實時刮除污垢及污水回收。其提供更強的清潔性能並避免二次污染，但結構更為複雜。
Q9: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 是否支援熱水拖布清洗？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 支持熱水拖布清洗。你可以前往米家應用 >> 選擇設備 >> 三點圖標 >> 拖布清潔設定 >> 輸入[拖布清洗水溫]並根據你的需求調整拖布清洗水溫。
Q10: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的全能基座支持哪些功能？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的全能基座支援高溫拖布清洗、熱風拖布烘乾、自動集塵以及髒水箱除菌/除臭處理。
軟件邏輯
Q1：首次使用 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 時的注意事項是什麼？
答：供您參考，以下是 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 首次使用的注意事項：
1. 使用前準備：移除機器人吸塵器和全能基座的所有保護材料，並撕掉任何保護膜。根據快速啟動指南安裝附件如邊刷。
2. 開啟機器人吸塵器：按住機器人吸塵器上的電源/清潔按鈕3秒鐘以將其開啟，或將機器人吸塵器的充電觸點對齊全能基座上的充電端子。當語音提示確認充電已開始，即表示機器人吸塵器已成功連接至全能基座。
3. 從全能基座開始：確保全能基座周圍區域沒有障礙物。建議在從全能基座開始清潔任務前，將掃地機器人完全充電。
4. 清掃或繪圖前的準備：打開所有待清掃區域內的門，並提前移除易碎物品及地板上的雜物，以整理環境。
注意：
1. 建议首次使用前，将机器人吸尘器完全充电。
2. 如果電池完全耗盡且機器人無法開機，請手動將其放置在全能基座上充電一段時間。
3. 當掃地機器人充電時，它會自動開機且無法關閉。
Q2: 在首次使用Xiaomi 掃拖機器人 6 Max時，如果地板上有大量灰塵，該怎麼辦？
答：如果首次使用 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 時地板上有大量灰塵，請參考以下資訊：
1. 此產品不建議用於「深度清潔」，尤其在新裝修的環境中。若地板上有硬質顆粒或金屬線，它們可能會卡在設備內部並刮傷地板。建議先手動清除大塊碎屑和頑固污垢。
2. 如果在初始清潔後仍有大量細粉塵殘留，建議在開始吸塵或拖地之前將該區域清潔兩次。
3. 如果掃地機器人已經在一個灰塵、毛髮或碎屑較多的環境中使用過，且清潔效果不理想，建議清潔設備後，按照上述步驟再次使用。一旦家中徹底清潔，定制化的清潔模式和定時清潔設定可以顯著提升用戶體驗。
Q3: 如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的地圖不正確、遺失或重疊，該怎麼辦？
答：若Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的地圖出現錯誤、缺失或重疊，請參考以下疑難排解步驟：
1. 您可以開啟米家應用程式 >> 選擇掃拖機器人 >> 點選右上角地圖圖示或三點圖示 >> 地圖列表，然後還原地圖或刪除並建立新的地圖。
2. 不建議在操作期間提起或移動掃地機器人，因為這可能導致定位錯誤，並導致充電失敗或地圖丟失。
3. 若家中存在反射表面（例如落地玻璃或鏡面家具/電器），可能干擾建圖。此情況下，建議覆蓋反射表面底部15公分以減少干擾。
4. 定期檢查鐳射雷達是否有灰塵或障礙物，並用柔軟的乾布輕輕清潔。
Q4: 當Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的地圖不完整或有些區域缺失時，該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的地圖不完整或某些區域缺失，請參考以下資訊：
1. 進行地圖繪製時，人或寵物在掃地機器人附近的移動可能阻擋雷射感測器，導致不完整的地圖或遺漏區域。
2. 若門關閉或存在障礙物，掃地機器人可能判斷該區域無法進入，並在繪製地圖時略過。
3. 如果地圖不完整，您可以刪除地圖列表中的地圖並重建它。或者，您可以對現有地圖運行完整清潔週期，地圖將自動更新以包含缺失區域並調整分區。
Q5：為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在清潔期間要返回清洗拖布？
答：若啟用[自動清潔拖布]功能，在掃拖或先掃後拖清潔期間，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 會根據預設的清洗頻率自動返回全能基站清洗拖布。清洗拖布後，它將恢復清潔任務。
注意：
您可以透過以下步驟查看拖布清洗功能的狀態並調整設定：前往米家应用 >> 選擇掃拖機器人 >> 三个点图标 >> 拖布清洗设置。
Q6: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max如何自動收集灰塵和清洗/烘乾拖布？
答：在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 完成其清潔任務並返回充電後，全能基站將自動執行集塵作業，然後清洗並烘乾拖布。
請導航至米家應用 >> 選擇掃地機器人 >> 三點圖標 >> [集塵]、[拖布清洗設定] 和 [烘乾設定]，以檢查拖布清洗、集塵和烘乾功能的狀態和設定。
Q7: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 如何返回全能基座進行充電？
答：清潔完成後，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 會自動返回全能充電座進行充電。在暫停模式下，您可以按下機器人掃地機上的回充按鈕開始充電，或將機器人掃地機手動對準充電觸點放置在全能充電座上。
當充電開始時，掃地機器人將播報“開始充電”，光環將以白色呼吸燈亮起，表示已成功連接至全能基座。
注意：
如果掃地機器人找不到全能基座，它將返回清潔任務的起始點。這不是產品故障，可能由環境因素引起。在這種情況下，請手動將掃地機器人放回全能基座上。
Q8: 什麼是Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的集塵功能？
答：在Xiaomi 掃拖機器人 6 Max完成掃地和拖地、先掃地後拖地、或掃地任務並自動返回充電後，全能站將決定是否根據預設頻率執行集塵。
注意：
1. 若掃地機器人在清潔任務期間返回全能基座清洗拖布，全能基座將不會自動集塵。
2. 您可以按照以下步驟調整集塵開關與頻率：前往米家應用 >> 選擇掃地機器人 >> 點選三點圖示 >> [集塵]。調整集塵開關與頻率。若關閉自動集塵功能，基座將不會自動集塵。
Q9: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 如何自動清洗拖布？
答：初始清洗：在每次吸尘拖地或拖地任務之前，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 會清洗並濕潤拖布，以確保最佳清潔性能。
中途回洗：在清洁过程中，机器人会自动返回全能基座清洗拖布，保持相对清洁以获得更好的拖地效果。清洗后，它会返回之前的位置并继续未完成的任务。清洗频率可在米家应用中进行调整。
任務結束後的清潔：在完成清潔任務並返回充電後，全能基座將進行一次深度拖布清潔循環。
Q10: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 何時會乾燥拖布？
答：在Xiaomi 掃拖機器人 6 Max完成拖地任務後，全能基座將自動開始乾燥過程。
您也可以通过米家应用手动启动或停止干燥过程。
Q11: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 何時進行集塵？
答：請參考以下關於 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 灰塵清空的資訊：
1. 完成清潔任務後，當掃地機器人返回全能基座時，全能基座將自動開始集塵。集塵過程約需10秒，在排程深度清潔循環期間可能延長至約20秒，以維持氣流效率。您可在米家應用中停用自動集塵或調整其頻率。
2. 您也可以透過米家應用手動啟動或停止集塵過程。
3. 當集塵次數達到60次時，App將通知您更換一次性集塵袋。您可以點擊右上角的「X」來關閉通知。如果啟用了深色模式且「X」不可見，請切換到淺色模式或點擊右上角區域來關閉它。
Q12：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的邊緣清潔拖把擺動的工作邏輯是什麼？
答：当 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 偵測到邊角清潔（沿牆）且在米家應用中啟用邊角拖布搖擺功能時，右側拖布將向外伸出，以減少邊緣與牆角的遺漏區域，從而提升清潔覆蓋率。
Q13：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的邊刷擺動工作邏輯是什麼？
答：當 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 偵測到內直角角落，且於米家應用中啟用了邊刷擺動功能時，右側邊刷會向外伸出，以更有效地清潔角落並減少內角落的遺漏區域。
全能基座
Q1: 如何清潔 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的汙水箱？
答：在清洗和擦乾拖把後，請立即清理Xiaomi 掃拖機器人 6 Max中的髒水箱，以防止異味。
Q2: 如何為 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 基座的清水箱添加水？
答：要重新填充Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 基站的清水箱，请參考以下資訊：
1. 打開全能基座的頂蓋並使用把手取出淨水箱。向外拉扣環以打開蓋子。將淨水箱注滿清水至MAX線（約4公升在橙色線處）。
2. 用力轻敲盖子确保其紧闭，然后使用把手将水箱放回全能基座。
Q3: 在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 中的清水箱過濾器的功能是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的濾芯從水中去除雜質。白色顆粒是水垢抑制劑。
你可以垂直向上拉出过滤器以将其拆除，对准定位柱，然后垂直向下按压以完成安装。
注意：
1. 請勿超過最高水位線。
2. 不要使用熱水以避免水箱變形。
Q4: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 清水箱中浮子的功能是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 清水箱中的浮子含有磁鐵，並隨水位移動以偵測低水位或水箱缺失。
要拆卸浮子，请將手伸入水箱內，用拇指將閂鎖向外拉，並用中指提起浮子。反向操作即可重新安裝。
如果浮子移出定義的位置，它將引起淨水箱未安裝的警告。如果浮子密封失效並水進入，它將引起淨水箱缺水的警告。
Q5: 如何清空 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的污水箱？
答：打開Xiaomi 掃拖機器人 6 Max基站的頂蓋，透過提把取出髒水箱，將卡扣向外拉以打開蓋子，並將廢水倒入合適的排水口。輕敲髒水箱蓋以啪嗒一聲關閉（檢查卡扣是否歸位），抬起扶手，並將其安裝回基站。
Q6: 在Xiaomi 掃拖機器人 6 Max脏水箱中的浮子的功能是什么？
答：在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的污水箱中的密封浮子是完全密封的，並包含一個隨著水位上升而移動的磁鐵，以檢測水箱已滿或水箱被移除。
廢水抽取原理：
當水位低時，污水箱由氣泵抽空，污水從清潔盤通過汙水孔流回汙水箱。當汙水達到一定水位時，浮子上升並堵住真空口，觸發汙水箱滿警報。
注意：
若污水箱盖上的密封圈遺失、損壞或變形，則污水無法正常抽取。非必要請勿拆除。
Q7: 如何更換 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的一次性集塵袋？
答：要更換 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的一次性集塵袋，請參考以下資訊：
1. 當一次性袋滿時，從灰塵櫃開口中拉出蓋子。使用把手取出一次性袋並丟棄。
注意：
拉動一次性袋子的手柄將會使其密封，以防止灰塵和碎片意外掉落。
2. 然後用乾布擦拭過濾器上的任何污垢。
3. 安裝一個新的一次性袋子，將除塵袋的把手滑入插槽，並確保其正確安裝。
4. 然後將集塵櫃蓋放回原處，當您聽到「咔嗒」聲時即表示已正確安裝。
Q8: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的清水箱能清洗拖布多少次？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的清水箱可以洗拖把大約30次（僅供參考）。基站在初始清洗時分配180毫升水，以及在中期沖洗時分配120毫升水。實際用水量將根據清潔頻率而變化。
Q9: 如何安裝 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的波浪形底座延伸器？
答：安裝 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的洗衣板底座延伸器到指南中的基站。安裝後，洗衣板底座延伸器應與基站底部齊平，無突出。如果卡住，用力按壓到位。
Q10: 如何清潔 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的清潔和髒水箱？
答：要清潔 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的清水箱和污水箱，請參照以下步驟：
1. 取出清水箱和污水箱，打开其盖子，并倒掉水。
2. 使用清水徹底清洗水箱，然後在重新插入基座之前，將水箱外部擦乾。
注意：
清水箱中的浮子和污水箱中的浮球都是可移动部件。清洁时请勿施加过大力量，以免损坏它们。
Q11：如何清潔 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的清洗板？
答：要清洗 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的清洗槽，请参阅以下資訊：
1. 從全能基座底部取下搓衣板及其濾網，並用刷子在流水下徹底清潔它們。
2. 用一塊乾淨乾燥的布將洗衣板及其濾網擦乾。
3. 重新安裝搓衣板直到你聽到一聲「咔嗒」，確保其安裝穩固。
4. 確保全能基座的废水软管置於洗衣板凹槽内。若软管翘起，則可能干擾運作。
硬體結構
Q1: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的結構是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 由以下關鍵組件組成：
1. LiDAR感測器：位於掃地機器人頂部，用於掃描、建圖、導航、障礙物迴避及規劃清潔路線。
2. 低淨空空間檢測感測器：位於掃地機器人頂部，偵測掃地機器人上方的空間高度，以判斷是否能進入低淨空區域。
3. 碰撞緩衝保險桿：位於掃地機器人的前端，它提供碰撞緩衝和撞擊保護。
4. AI 三鏡頭智慧避障模組：位於掃地機器人前端，可實現AI辨識（障礙物、髒污等）及視訊通話。
5. 邊緣感測器：位於機器人吸塵器的右側，它檢測到牆壁和家具邊緣的距離，使機器人吸塵器能夠高效地沿著邊緣清潔並減少碰撞。
6. 集塵盒與集塵盒濾網：打開掃地機器人的頂蓋，集塵盒位於中央。它收集灰塵和毛髮，並過濾排出的空氣。
7. 內建清水箱與污水槽：位於掃地機器人後方，清水箱儲存清水，污水槽則收集污水。
8. 邊刷：位於掃地機器人前底部左右兩側，它們將角落和邊緣的灰塵掃到吸塵口區域。
9. 主刷：位於掃地機器人底部中心的吸口處，用於清除地板上的污漬、毛髮和顆粒物，配合吸力使用。
10. 驱动轮和脚轮：驱动轮位于底部的左右两侧（驱动轮），而脚轮位于底部的顶部。它们能够驱动、转向和跨越障碍。
11. 懸崖感測器：位於機器人吸塵器的底部邊緣，它們防止機器人吸塵器從樓梯或高架表面墜落。
12. Roller mop pad and corner cleaning mop pad：位於掃地機器人後底部，使能拖地功能。
Q2：什麼是Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的可伸縮LiDAR感應器？
答：可伸縮的LiDAR感測器位於Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的頂部。這是一個帶有機械升降結構的LiDAR組件，可動態調整其高度以平衡通過性與高精度感知。
當需要高精度環境建模時，雷射測距儀會升起並對周圍空間進行360°掃描。進入床底或沙發下方等低間隙區域時，雷射測距儀會降低以縮小掃地機器人高度，避免碰撞。此設計改善了低間隙區域的進入能力，降低卡住風險並提升清潔覆蓋率。
注意：
可伸縮光達感測器會在掃地機器人閒置且未執行任何任務、在全能基座上充電或清潔低間隙區域時下降。當光達因清潔低間隙區域而下降時，請勿移動掃地機器人，因為這可能會影響定位。
Q3: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 中可伸縮激光雷達感測器的工作原理是什麼？
答：當 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 清潔低間隙區域時，它首先完成建圖。在清潔期間，掃拖機器人優先清潔非低間隙區域，然後才移動到低間隙區域。由於家庭環境的差異，當低間隙空間高度在9.3 cm到11.5 cm之間時，LiDAR升降功能將被觸發。
注意：
由於家具高度與底部結構差異，掃地機器人實際可進入的低矮空間可能有所不同。若掃地機器人的行為影響您的使用體驗，您可以在米家應用中設定禁區或虛擬牆。
如果掃拖機器人未進入可通行區域，您可以透過米家應用的「幫助與回饋」部分提交日誌。請在清潔完成後上傳日誌，並附上低淨空區域高度及場景的照片。
Q4: 如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的雷達傳感器無法上升或下降，該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的雷射感測器無法升降，請參考以下疑難排解步驟：
1. LiDAR感測器可能被異物阻擋。請關閉掃地機器人，檢查LiDAR感測器頂部及周圍區域，並清除任何毛髮、灰塵或碎屑。
2. 重新啟動設備，讓其自動重置 LiDAR 感測器，並觀察是否能正常上升或下降。
Q5: 如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的雷射感測器出現異常，該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的激光感應器異常，請參考以下故障排除步驟：
1. 重新啟動或強制重新啟動掃地機器人。
2. 檢查並安裝最新韌體版本。
3. 檢查並清除任何可能進入頂部LiDAR感測器的外來物體，例如頭髮或碎片。擦拭掃地機器人前方和側面的黑色鏡頭，並檢查是否有任何磨損跡象。
4. 如果問題仍然存在，請聯繫售後服務支持。如果問題已解決但偶爾復現，建議通過米家應用的幫助與反饋部分提交異常情況。
Q6: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的低淨空空間偵測感測器是什麼？
答：低淨空空間檢測感測器是Xiaomi 掃拖機器人 6 Max上的專用感測器，用於檢測掃地機器人上方空間的高度，主要用於確定它是否能進入低淨空區域，如家具或床下。
位置：它位於掃地機器人頂部的前端附近。
工作原理：即時偵測上方障礙物的距離，判斷空間高度是否符合掃地機器人的通過要求。
核心功能：防止掃地機器人進入高度不足的區域，避免其卡住或無法退出。該功能與雷射雷達升降機構聯動，當淨空高度充足時自動降低雷射雷達，以提升低淨空區域的通過性。
常見觸發場景：在進入床底、櫃子、沙發或茶几等低矮空間前，感測器會預先偵測並決定是否進入。
Q7：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的低間隙空間檢測感應器髒了，該怎麼辦？
答：低間隙空間檢測感測器位於掃地機器人頂部的前部附近。打開掃地機器人的頂蓋，輕輕用柔軟的乾布擦拭感測器，然後開始清潔以檢查結果。
Q8：為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的雷射感測器在家具下方清潔時不會下降？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的雷射感應器在家具下清潔時沒有下降，請參考以下資訊：
1. 傢俱底部高度未達到觸發條件。雷射測距儀只有在傢俱底部高度介於9.3公分至11.5公分之間時才會自動下降。若高度小於9.3公分，掃地機器人將不會進入；若高度大於11.5公分，雷射測距儀將不會下降，掃地機器人將正常清潔。
2. 低淨空空間檢測感測器可能髒污。請打開掃地機器人的上蓋，並用柔軟的乾布輕輕擦拭感測器。
3. LiDAR感測器可能被異物阻塞。關閉掃地機器人，檢查LiDAR感測器的頂部和周圍區域，並清除任何毛髮、灰塵或碎屑。
4. 重新啟動設備以允許其自動重置LiDAR感測器，並觀察其是否能正常下降。如果無法下降，輕輕按壓LiDAR感測器的頂部以協助重置。
注意：
由於家具高度與底部結構差異，掃地機器人實際可進入的低矮空間可能有所不同。若掃地機器人的行為影響您的使用體驗，您可以在米家應用中設定禁區或虛擬牆。
Q9: 為何即使家具底部高度超過 9.3 公分，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 仍不進入低矮空間進行清潔？
答：若Xiaomi 掃拖機器人 6 Max未進入低矮區域進行清潔，即便家具底部高度超過9.3公分，請參考以下資訊：
1. 掃地機器人最後清潔低矮區域。在清潔過程中，掃地機器人會先清潔一般區域，然後再清潔低矮區域。
2. 低間隙區域要求：家具底部高度應在9.3公分和11.5公分之間，寬度約80公分（包括兩側支柱），深度約30公分。這些條件觸發LiDAR升降功能的成功率較高。
3. 低淨空空間檢測感測器可能髒了。打開機器人吸塵器的頂蓋，並用柔軟的乾布輕輕擦拭感測器。
4. 清除任何阻礙物品。檢查家具下方並移除散落的電線、碎片、拖鞋及其他障礙物，以確保進出路徑暢通。
5. 調整裝置設定。開啟米家應用，檢查家具周圍是否設置了虛擬牆或限制區域，或是檢查家具附近的地毯是否設置了地毯迴避模式。
注意：
由於家具高度和底部結構的變化，掃地機器人可以進入的低矮空間實際上可能有所不同。
Q10：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 卡在低縫隙空間中，該怎麼辦？
答：若 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在低矮空間中卡住，請參考以下疑難排解步驟：
1. 取出掃拖機器人。輕輕移動傢俱以安全取出掃拖機器人。或者，前往米家應用 >> 點擊右上角的三個點圖示進入 [設定] >> [更多功能] >> [遠端遙控]，降低LiDAR感測器，並安全地遠端遙控掃拖機器人移出。
2. 新增虛擬牆或禁區。若家具底部空間有限（家具底部高度低於掃地機器人身體高度）或家具下方有電線或異物，建議在此區域新增虛擬牆或禁區，以防止掃地機器人再次進入。
3. 清潔機器人吸塵器的異物。在取回機器人吸塵器後，檢查主刷、邊刷和驅動輪，並移除任何纏繞的頭髮、電纜或其他異物。
注意：
由於家具高度和底部結構的變化，掃地機器人可以進入的低矮空間實際上可能有所不同。
Q11: 在什麼情況下Xiaomi 掃拖機器人 6 Max會觸發低矮空間清潔？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 會在以下條件下觸發低間隙清潔：
1. 低淨空區域要求：家具底部高度應介於9.3公分與11.5公分之間，寬度約80公分（包含兩側支柱），深度約30公分。這些條件能提高觸發LiDAR提升功能的成功率。
2. 掃地機器人會最後清潔低矮區域。在清掃過程中，掃地機器人會先清潔一般區域，再清潔低矮區域。
3. 掃地機器人不會在建圖過程中進入低矮區域。
注意：
由於家具高度和底部結構的變化，掃地機器人可以進入的低矮空間實際上可能有所不同。
Q12: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的碰撞緩衝保險桿是什麼？
答：碰撞缓冲保险杆是一个C形可移动面板，位于Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的前部。它通过碰撞感应障碍物，并通过缓冲保护掃拖機器人和家具。碰撞缓冲保险杆内置碰撞开关，接触时触发避障。它与其他避障传感器协同工作，形成一个完整的避障系统。
Q13: 如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的碰撞緩衝保險桿異常該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的碰撞緩衝保險桿異常，請參閱以下故障排除步驟：
1. 碰撞緩衝保險桿可能被異物阻塞。檢查保險桿周圍是否有頭髮、線頭或其他異物纏繞或卡住，並輕輕清理。輕敲碰撞緩衝保險桿，確保其能自由回彈。
2. 重新啟動掃地機器人並開始清掃，以觀察其操作。
Q14: 什麼是 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的 AI 三攝智能避障模組？
答：AI三鏡頭智慧避障模組位於Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的前方，並由AI高畫質相機、AI紅外線相機和AI結構光投影器組成。
1. AI高清攝影機能夠捕捉掃地機器人前方的環境高清彩色影像，並實現以下功能：AI辨識（障礙物、污垢、房間類型）、即時影像擷取以及視訊管理功能。
2. AI紅外線攝影機使用紅外線成像技術來捕捉障礙物的輪廓，確保避障功能在任何照明條件下正常運作。
3. AI結構光投影器向前投射一組特定的紅外光點陣列。AI紅外線攝影機捕捉變形的光點圖案，以精確測量機器人吸塵器與障礙物之間的距離和相對位置。
AI三鏡頭智慧避障模組為掃地機器人提供色彩視覺、夜視和精確的3D深度感知。其核心功能是使掃地機器人能夠在複雜的家庭環境中更安全、更智慧地導航和清潔，透過準確識別和避開障礙物，大幅減少碰撞和困住，提高清潔效率和覆蓋範圍，並保護家具和設備安全。
Q15: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的邊緣感應器是什麼？
答：邊緣感測器位於Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的右側，由深色鏡片覆蓋。它通常透過發送和接收訊號來檢測與障礙物的距離。其主要功能是檢測垂直障礙物，如牆壁和家具邊緣，使機器人吸塵器能夠沿邊緣高效清潔，減少碰撞，並實現貼邊清潔。
Q16: 如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的邊緣感應器異常，該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的邊緣感測器異常，請參考以下故障排除步驟：
1. 清潔感測器。按住電源按鈕以關閉機器人吸塵器，然後用柔軟、乾燥的布輕輕擦拭機器人吸塵器右側的邊緣感測器。
2. 重啟並測試。按住電源按鈕開啟掃地機器人，按下電源按鈕開始清潔，觀察掃地機器人是否緊密沿著牆壁清潔。
Q17: 如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的拖布或邊刷在邊緣清潔時沒有擺出，該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的滾筒拖布或邊刷在邊緣清潔時未能伸出，請參考以下故障排除步驟：
1. 確認 [角落與邊緣清潔] 設置。前往米家应用 >> 選擇 Xiaomi 掃拖機器人 >> 點擊三個點圖標進入 [設置] >> [角落與邊緣清潔]，並確認邊刷和拖布擺出開關已啟用，頻率設置為每次清潔任務執行。
2. 清潔拖布墊和邊刷。將掃地機器人翻轉過來，取下滾輪拖布墊、邊角清潔拖布墊和邊刷，並清潔它們。
3. 擦拭邊緣感測器。用柔軟乾布輕輕擦拭邊緣感測器。邊緣感測器位於機器人吸塵器的右側。
4. 重啟並測試。按下掃地機器人的電源/清潔按鈕開始清潔，並觀察在沿牆壁、角落、家具底部或桌椅腿清潔時，拖布或邊刷是否會伸出。
注意：
1. 邊刷僅在角落清潔時，於60°-120°的角度下、深於2厘米的凹角以及低間隙區域（例如沙發下方）才會伸出。
2. 滾輪拖布墊僅會在沿牆壁、障礙物及深度超過2公分的凹角清掃時向外擺出。
3. 角落清潔拖布僅在低淨空區域邊緣清潔（如沙發下方）、桌椅腿清潔以及深於2公分的凹陷角落清潔時才會旋出。
Q18: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的超聲波感測器是什麼？
答：超聲波感測器位於Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的底部，靠近萬向輪。它通過發送和接收超聲波信號來確定地板材質。其主要功能是檢測和區分不同的地板材質，例如瓷磚和地毯。在識別出地毯後，它啟用以下功能：地毯避讓、地毯穿越、地毯忽略、地毯上拖布墊抬升，以及在地毯上增強吸力清潔。
Q19: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的懸崖感測器是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的底部設有四個懸崖感測器。它們透過發送和接收紅外線信號來偵測下方的落差高度，以防止掃地機器人從較高表面掉落並造成損壞。
Q20: 如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 報告懸崖傳感器錯誤，該怎麼做？
答：若 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 報告懸崖感測器錯誤，請參考以下故障排除步驟：
1. 檢查環境。地毯邊緣、透明玻璃和深色反射表面容易觸發假懸崖感測器錯誤。
2. 清潔感應器。按下並按住電源/清潔按鈕以關閉掃地機器人，將其翻轉過來，並用柔軟的乾布輕輕擦拭底部周圍的懸崖感應器。
3. 重新啟動並測試。按住電源/清潔按鈕以開啟掃地機器人，將其放置在平坦、純色、非反射的表面上，按下電源按鈕開始清潔，並觀察掃地機器人是否報告錯誤。
Q21: 什麼是 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的充電接點？
答：充電接點位於 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的後方。它們與全能站上的充電彈簧配對運作，透過兩者之間的接觸來實現充電。
Q22: 如何維護 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的電池？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 配備高性能鋰離子電池組。為維持電池性能，請在日常使用中將掃拖機器人保持在充電座上。
注意：
如果掃地機器人長時間不使用，請先充滿電然後關閉電源存放。至少每三個月充電一次，以防止電池因過度放電而損壞。
Q23: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 可以一直保持充電狀態嗎？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 可停留在全能充電站進行待機充電。如果您要離開家一段短時間或較長時間，建議關閉電源並按住掃拖機器人的電源/清潔按鈕以關閉它。掃拖機器人支援過充保護，當電池充滿電後，它會自動切換到低電流充電模式。
Q24: 當 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 停留在全能基座上時，是否會消耗電力？
答：當 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 停留在全能基座上時，全能基座為掃拖機器人供電。在完全充滿電 10 分鐘後，掃拖機器人將進入睡眠模式。在睡眠模式下，耗電量極低，電池進入休眠狀態以維持最佳性能。
Q25: 如何判断Xiaomi 掃拖機器人 6 Max是否正在充电？
答：當Xiaomi 掃拖機器人 6 Max正在充電時，它會語音播报「開始充電」，同時白色燈環亮起，表示掃地機器人已成功連接至全能基站。您也可以打開米家應用來查看掃地機器人正在充電或已充滿電。
Q26: 若 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 無法充電，該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max無法充電，請參考以下故障排除步驟：
1. 清潔充電觸點。用柔軟的乾布輕輕擦拭掃地機器人背面的充電觸點以及全能基座上的充電彈簧和黑色鏡頭，以去除灰塵或污漬。
2. 检查电源连接。确保全能基座的电源线已牢固插入插座，插座已供电，且全能基座的指示灯亮起。
3. 調整充電環境。請將全能基座靠牆放置在平坦表面上，左右兩側5公分內不得有障礙物，前方1.5公尺內不得有高反射性物體。
4. 手動充電。將掃地機器人放置在全能基座上，對準充電觸點與充電彈簧，確保接觸良好。
5. 檢查腳輪和驅動輪是否卡住，返回充電路徑是否暢通，以及全能基座在地圖上的位置是否準確。
Q27: 如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在全能基座上無法完全充電該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在全能基座上時未完全充電，請參考以下疑難排解步驟：
1. 清潔充電觸點。用柔軟的乾布輕輕擦拭掃地機器人背面的充電觸點以及全能基座上的充電彈簧和黑色鏡頭，以去除灰塵或污漬。
2. 检查电源连接。确保全能基座的电源线已牢固插入插座，插座已供电，且全能基座的指示灯亮起。
3. 檢查全能基座的放置。請確保全能基座放置平穩且穩固，底部沒有異物或地毯，以避免接觸不良。
4. 重新安裝洗衣板。將洗衣板從全能基座底部取出並重新安裝，直到聽到「咔噠」聲以確保其安裝到位。確保全能基座的廢水管置於洗衣板的凹槽內，避免水管翹起影響使用。
5. 將掃地機器人放置於全能基座上，將充電觸點對齊充電彈簧，並確保接觸良好。
6. 檢查環境溫度。溫度過低或過高都可能導致無法充電。請確保在0°C至40°C的環境中進行充電。若以上步驟無法解決問題，通常是因為電池老化或充電板故障。請聯繫售後服務進行檢查與更換。
Q28: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 有馬達過載保護嗎？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上的所有馬達都具有過載保護，包括主刷馬達、邊刷馬達、驅動輪馬達和拖布馬達。當異物進入或嚴重堵塞導致過載時，保護功能將自動啟動以防止馬達損壞。
掃拖機器人也會在米家應用中發出語音提示或顯示提示，指出對應的馬達被纏繞。請根據用戶手冊的說明，及時清理纏繞的頭髮和異物。
Q29: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的自動補水口是什麼？
答：自動補水口位於Xiaomi掃拖機器人6 Max的後方，與全能站上的注水孔配合運作。在首次清洗拖布時，全能站會為掃拖機器人內建的淨水箱補充清水。拖地時，淨水箱為拖布供水以保持濕潤，實現穩定濕拖。任務完成後，淨水箱中的所有水都會被排出。
Q30：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 清水箱中的除垢劑是什麼？
答：水垢抑制劑用於防止水中溶解的鈣、鎂及其他金屬離子形成水垢，這些水垢可能在加熱模組內部積聚並影響熱水功能。水箱中的白色顆粒是固態水垢抑制劑。請勿取出或丟棄它們，因為它們能確保設備長期穩定運作，並防止水垢堵塞影響出水量和使用壽命。
Q31: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 內置水箱的功能是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的內建水箱在拖地時持續供水給拖布，保持拖布濕潤，提升污漬去除能力。
Q32: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 能否在断开网络连接时执行计划清洁任务？
答：排程掃地和自訂清掃任務會儲存在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 本機。即使網路斷線，這些任務仍會正常執行。不過，為了獲得最佳使用體驗，建議維持網路連線。
Q33: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 是否具有內置麥克風？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 內建了麥克風，可透過視訊管理員功能實現雙向語音通話。
硬體使用情況
Q1: 如何移除 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的保護材料？
答：使用 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 前，請移除掃地機器人及全能基座上的所有保護材料。若未執行此操作，可能會導致設備無法正常運作。
Q2: Xiaomi掃拖機器人6 Max上有哪些按鈕？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 有三个按钮：電源/清潔按鈕、充電按鈕和重置按鈕。
Xiaomi 掃拖機器人 6 Max上的电源/清洁按钮具有以下功能：按住3秒以开启或关闭掃拖機器人。當掃拖機器人開啟時，按下按鈕可開始清潔或暫停。
Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上的充電按鈕具有以下功能：當掃拖機器人運行時，按下以暫停。當暫停時，按下以開始返回全能充電站進行充電。當充電時，按下以停止返回全能充電站。
在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上，按住回充按鈕 3 秒鐘以開啟或關閉童鎖功能。
Xiaomi 掃拖機器人 6 Max上的重置按鈕具有以下功能：按住3秒以恢復原廠設定。按住10秒以同時強制關機和恢復原廠設定。
按住充電按鈕和電源/清潔按鈕7秒以重置Wi-Fi。
Q3: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基座上的指示燈代表什麼意思？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基座上的指示燈有以下含義：
1. 常亮白光：正常状态。
2. 呼吸白色：乾燥、清洗拖把墊或收集灰塵。
3. 橙色呼吸：充電（低電量）。
4. 橙色闪烁：全能基座错误。
5. 關閉：勿擾模式或睡眠模式。
6. 亮起並在10秒內回應按鈕操作，然後關閉：勿擾模式下觸發的按鈕操作。
注意：
橘色闪灯并不代表产品故障。请重新启动扫地机器人与全能基座，然后尝试再次操作它们，请按照正确的使用说明进行操作。
Q4: 什麼是Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基座的指示燈邏輯？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基座的指示燈邏輯如下：
1. 當掃地機器人不在全能基座上或正在全能基座上充電時，全能基座指示燈會持續亮起。
2. 当扫地机器人位于全能基座上并且处于勿扰模式或睡眠模式时，全能基座和扫地机器人的指示灯会关闭。
3. 當掃地機器人位於全能基座上，且在勿擾模式期間觸發按鈕操作時，指示燈會在10秒內做出反應後熄滅。
注意：
當掃地機器人處於休眠模式並被移離全能基座時，全能基座的指示燈將保持關閉。在喚醒掃地機器人並將其放回全能基座後，指示燈將會亮起。
Q5: 如何移除、安裝、更換或清潔 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的滾筒拖布？
答：請參考以下步驟：
1. 將 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 翻轉過來。
2. 按下捲筒拖把墊釋放按鈕以移除捲筒拖把墊。
3. 如果您正在清潔滾筒拖把墊，請清潔滾筒拖把墊和滾筒拖把墊隔間。
4. 要安裝或更換滾輪拖把墊，請將滾輪拖把墊插入拖把墊支架，然後按下滾輪拖把墊釋放按鈕，直到聽到“咔嗒”聲，以確保其安裝牢固。
Q6: 如何移除、安裝、替換或清潔 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的導水槽？
答：請參考以下步驟：
1. 將 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 翻轉過來，並按下滾筒拖布釋放按鈕以抬起滾筒拖布。
2. 向前推導水槽以鬆開卡榫，然後移除導水槽。
3. 如果您正在清潔導水通道，請徹底沖洗並擦乾後再重新安裝。
4. 安裝或更換水導流槽時，將其與插槽對齊並向後推入，直到聽見「咔嗒」聲以確保其已牢固安裝。
5. 重新安裝滾筒拖把墊，通過將其插入拖把墊支架，然後按壓滾筒拖把墊釋放按鈕，直到聽到「咔嗒」聲，以確保其安裝牢固。
Q7：如何移除、安裝或更換 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的角落清潔拖布？
答：請參考以下步驟：
1. 將 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 翻轉過來。
2. 要移除角落清潔拖布墊，請從機器人吸塵器上剝離它。
3. 安裝或更換角落清潔拖布墊時，請對齊相應位置並用力按壓到位。
Q8: 如何拆卸、安裝、更換或清潔 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的邊刷？
答：請參考以下步驟：
1. 將 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 翻轉過來。
2. 將邊刷垂直向上拉出以拆卸。
3. 如果正在清潔邊刷，請清除任何纏繞的頭髮或異物。
4. 要安裝或更換邊刷，請將邊刷顏色與對應位置的「左」或「右」標籤匹配，然後將每個邊刷按壓到位，直到聽見「咔嗒」聲，以確保其已牢固安裝。
Q9：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的邊刷掉落，該怎麼辦？
答：若Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的邊刷脫落，請參考以下步驟：
1. 根據邊刷顏色和標籤“L”或“R”，將兩個邊刷安裝到對應位置，直到聽到“咔嗒”聲，以確保它們正確安裝。
2. 檢查邊刷或接口是否損壞。檢查掃地機器人上是否有殘留的碎片，若有請清除。同時檢查掃地機器人上的邊刷接口是否損壞。若已損壞，請聯繫售後支援進行維修。
3. 檢查異物干擾。清理邊刷上纏繞的毛髮或異物，以避免影響安裝穩定性。
4. 清潔前整理家居環境。提前撿起地板上的易碎物品和雜物，以防邊刷掉落。
Q10: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 有多少邊刷？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 配備兩個邊刷，以適應滾筒拖布的清潔邏輯，並提升清潔效率與覆蓋範圍。您可以根據邊刷的顏色及「L」或「R」標籤進行安裝。若邊刷安裝不當，可能導致機器人移動異常或清潔效能下降。
1. 垃圾聚集：雙邊刷對稱旋轉，將灰塵、毛髮等垃圾從掃地機器人兩側及角落掃至滾筒拖布或吸口處，配合滾筒拖布實現協調的吸塵和拖地。
2. 消除盲點：兩個側邊刷避免清潔遺漏，可能發生在單側邊刷的情況下，尤其是在牆邊和桌腳周圍等區域，滾筒拖把無法觸及的地方。
3. 機身平衡：反向旋轉的雙刷抵消橫向力，防止設備偏離路線，確保整齊的清潔路徑。
Q11: 如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的邊刷卡住了該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的邊刷異常，請參考以下疑難排解步驟：
1. 將機器人吸塵器翻轉，移除側刷，並檢查側刷或其組件中是否有任何異物卡住或毛髮纏繞。
2. 將側面刷子的顏色與"L"或"R"標籤匹配，以安裝到對應位置，並確保聽到"咔嗒"聲，表示鎖扣已完全接合。
3. 嘗試重新啟動掃地機器人並再次嘗試。
Q12: 如何移除、安裝或清潔 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的污水箱？
答：請參考以下步驟：
1. 髒水盒位於Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的後方。按下髒水盒釋放按鈕並將其向外拉出以取下。
2. 若您正在清潔髒水槽，請打開蓋子、取出濾網，並使用清水沖洗髒水槽和濾網。請確保兩者完全乾燥後再重新組裝。
3. 重新安裝過濾器並關閉污水箱蓋。
4. 將髒水盒插入掃地機器人後方，直到聽見「咔嗒」聲，以確保其安裝牢固。
Q13: 如何拆卸、安裝、更換或清潔 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的主刷？
答：請參考以下步驟：
1. 將 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 翻轉過來，並按下兩個主刷蓋釋放按鈕以移除主刷蓋。
2. 垂直向上提起主刷以取出它。
3. 如果您正在清潔主刷，請取下可拆卸的端蓋，然後清潔主刷和主刷艙室，之後再重新安裝端蓋。
4. 安装或更换主刷，将其与插槽对齐并推入到位，确保两端完全就位且无松动。轻轻用手旋转主刷，确认其旋转顺畅且无异常声音。
5. 將主刷蓋與槽位對齊，然後向下按壓直到聽到「咔嗒」聲，以確保其牢固安裝。
注意：
1. 当有大量紧密缠结的头发时，不要用力拉扯，因为这可能会损坏主刷。
2. 如果自動切割防纏繞主刷有嚴重的毛髮纏繞，請檢查塵盒或一次性塵袋是否已滿。及時清空塵盒並更換一次性塵袋，以確保自動集塵功能正常運行。
Q14：如何拆卸、安裝、更換或清潔 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的萬向輪？
答：請參考以下步驟：
1. 將Xiaomi 掃拖機器人 6 Max翻轉過來，握住萬向輪的兩側，並將其垂直向上拉出以拆卸。
2. 如果你正在清潔滾輪，請清除滾輪上的任何毛髮或異物。
3. 安裝或更換萬向輪時，請將其對準插槽並垂直向下按壓，直到聽見「卡」一聲，以確保其穩固安裝。
注意：
1. 如果需要，使用小型螺絲刀或類似工具輕輕撬出輪軸進行清潔。不要施加過大的力。
2. 腳輪可用清水沖洗。重新安裝前請確保其完全乾燥。
Q15: 如何拆卸、安裝或清潔 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的集塵盒和集塵盒濾網？
答：請參考以下步驟：
1. 打開 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的頂蓋，按下塵盒釋放按鈕，並垂直提起塵盒以將其取出。
2.若您正在清潔集塵盒，請打開集塵盒蓋並取出集塵盒濾網。
3. 清潔集塵盒。如有必要，使用清水沖洗並在重新組裝前使其完全乾燥。
4. 重新安裝灰塵隔間過濾器（如果已移除）並關閉灰塵隔間蓋子。
5. 將集塵槽對準插槽，然後插入直至聽見「click」一聲，以確保其穩固安裝。
注意：
1. 僅使用清水清洗集塵盒。請勿使用清潔劑。
2. 請勿使用刷子或手指清潔粉塵隔間過濾器。為避免損壞，不建議頻繁用水沖洗粉塵隔間過濾器。
Q16: 如何清潔 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的感應器和充電接點？
答：請使用柔軟的乾布輕輕擦拭並清潔 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上的以下感測器和充電觸點：
1. 位於機器人吸塵器頂部的可伸縮LiDAR感測器和低間隙空間檢測感測器。
2. 机器人吸尘器前方的碰撞缓冲防撞杆及AI三镜头智慧避障模组。
3. 掃地機器人側面的結構光邊沿感測器。
4. 掃地機器人後部的充電觸點。
5. 機器人吸塵器底部的懸崖感測器和超聲波感測器。
Q17：如何開啟或關閉 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max？
答：要開啟或關閉 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max，請參考以下步驟：
1. 按住電源/清潔按鈕3秒以開啟掃地機器人。指示燈將亮起，掃地機器人將進入待機模式。
2. 當機器人吸塵器未充電且處於暫停狀態時，按住電源/清潔按鈕3秒以關閉機器人吸塵器。
注意：
如果掃地機器人正在充電，它會自動開機且無法關機。如果掃地機器人沒有在充電且暫停超過10分鐘，它會自動進入睡眠模式。在睡眠模式下，指示燈會關閉。按下掃地機器人上的任意按鈕即可喚醒它。如果睡眠時間超過12小時，掃地機器人會自動關機。
Q18: 如何暫停 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max？
答：當 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 正在運行時，按下掃地機器人上的任何按鈕或點擊米家应用中的暫停按鈕，以暫停其運行。
注意：
在暫停狀態下，不建議抬起或移動掃地機器人，因為這可能會導致定位偏差，導致諸如掃地機器人無法返回全能基座或地圖丟失等問題。
Q19: 如何將 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基座連接到電源？
答：在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基座正確放置和安裝後，連接電源線並插入電源插座。牢固地推動電源線，直到全能基座指示燈變為白色常亮。
Q20: 如何使用 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的一次性袋子？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的一次性集塵袋使用方式如下：
1. 新的一次性集塵袋已在工廠預先安裝在全能基座中。當需要更換一次性集塵袋時，請透過手柄開啟集塵倉蓋，取下舊的一次性集塵袋，並更換為新的。
2. 拉出一次性袋手柄以密封袋口，然後將其處理掉。
3. 當一次性集塵袋正確安裝後，它會壓在內部偵測開關上。一旦偵測到一次性集塵袋已安裝，集塵功能就可以正常使用。
注意：
集塵60次後，米家應用將通知您更換一次性塵袋。請檢查一次性塵袋狀態，及時購買替換品，並重置計數器。若一次性塵袋仍可使用，請在米家應用的耗材管理部分進行重置。
Q21: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基座的放置要求是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基座的放置要求如下：
1. 將全能基座靠牆放置在硬質平坦表面上（例如木制地板或瓷磚），靠近電源插座且Wi-Fi信號良好的區域。
2. 確保安裝空間符合最低要求：高度大於 0.82 m，長度大於 1.47 m，寬度大於 0.44 m。
Q22: 有沒有其他清潔劑可替代針對Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的清潔劑？
A: 以下建議僅供參考，旨在盡量減少對產品的影響：
1. 若僅需輕微去除異味或油漬，可在水箱中添加小蘇打，或在清潔劑倉中加入小蘇打水。
2. 建议比例为1:50（1克小苏打对50毫升水），每月最多使用一次。请勿过量添加。
3. 将拖把垫洗涤温度设置为温热并启动任务。
Q23: 如何清潔 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基座？
答：要清潔 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基座，請參考以下資訊：
1. 檢查並清理集塵開口中的任何異物，以防止堵塞。
2. 清潔一次性袋子。如果一次性袋子已滿，請及時更換，以防止頭髮和濕碎片黏附。
3. 擦拭全能基座底部。使用乾布或紙巾清潔全能基座表面的灰塵。請勿直接用水沖洗以防止短路。
4. 清潔洗衣板。取下洗衣板和洗衣板濾網，用刷子在流水下徹底清潔它們，用乾布擦乾，並重新安裝洗衣板直到聽到「咔嗒聲」以確保安裝正確。確保全能基座的廢水軟管位於洗衣板的凹槽內，以避免軟管翹起影響使用。
5. 清潔全能基座底部感測器。使用柔軟、乾燥的布擦拭全能基座上的信號發射區域和充電彈簧。
Q24：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在清潔過程中出水量偏低，該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max在清潔過程中出水量低，請參考以下故障排除步驟：
1. 檢查全能基座狀態。確認全能基座的清水箱內有水。
2. 確認清潔模式。前往米家應用>> 選擇Xiaomi 掃拖機器人>> [模式]，並確認模式是否設定為[掃拖同步]。若設定為[先掃後拖]，Xiaomi 掃拖機器人在掃地階段不會進行拖地。
3. 增加拖地水量。前往米家应用 >> 選擇 Xiaomi 掃拖機器人 >> [模式]，並增加拖地水量。
4. 將掃地機器人放回全能基座上。將掃地機器人放回全能基座，直到它播報「開始充電」，且燈環亮起白光。開始清潔，並在拖布墊清洗完成、清潔開始後，觀察全能基座底部是否出水以及拖布墊是否濕潤。
Q25: 如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基座在清洗拖布時出水量低或不出水，該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的全能基座在清洗拖布時水量不足或沒有出水，請參考以下故障排除步驟：
1. 檢查全能基座狀態。移除污水箱並確保污水箱蓋在重新安裝前已牢固關閉。確認全能基座中的清水箱已滿。檢查清水箱中是否添加了清潔劑，這可能導致水路堵塞或腐蝕。如果是這樣，請盡快用清水沖洗。
2. 清洁充电触点。用柔软的干布轻轻擦拭扫地机器人背面的充电触点以及全能基座上的充电弹簧和黑色镜头，以去除灰尘或污渍。
3. 重新安裝洗衣板。從全能基座底部取出洗衣板並重新安裝，直到聽見「喀」一聲，確保安裝正確。
4. 將Xiaomi 掃拖機器人放回全能基座，直到其播報「開始充電」，且燈環亮起白光。進入米家應用 >> 選擇Xiaomi 掃拖機器人 >> [基座] >> [清洗拖布]，點擊清洗拖布。拖布清洗完成後，將Xiaomi 掃拖機器人移開，以確認全能基座底部是否出水，以及拖布是否濕潤。
米家应用
Q1: 如何將 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 連接到米家應用？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 已整合至Xiaomi 家居生態系統中，可透過米家應用進行控制，並能與其他產品實現互聯互通。
要將 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 連接到米家应用，請參考以下步驟：
1. 下載並安裝米家應用。
2. 同時按住電源/清潔按鈕與充電按鈕不放，持續7秒，直到語音提示說「等待網路配置」。
3. 開啟米家應用首頁，點擊右上角的「+」圖示，並按照應用內指示新增裝置。
注意：
支持連接到米家應用的手機系統是Android 9.0或iOS 12.0及以上版本。Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 僅支持連接到2.4 GHz Wi-Fi網絡。它還支持啟用雙頻合併的Wi-Fi網絡。由於米家應用的升級和更新，實際操作可能與上述描述略有不同。請遵循當前應用內說明。
Q2: 如何重置 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的 Wi-Fi？
答：當Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 斷開網路或需要切換到不同的網路時，請參照以下步驟：
1. 同時按住電源/清潔按鈕和充電按鈕7秒，直到語音提示說「等待網絡配置」。燈環將顯示藍色跑馬燈圖案，表示重置成功。
2. 開啟米家應用程式主頁，點選右上角的「+」圖示，並按照應用程式內的指示新增裝置。燈環將轉為穩定的藍色，表示網路連線已成功。
注意：
重置Wi-Fi不會重置地圖、清潔記錄、自訂清潔設定或其他資料。
Q3：如何將 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 恢復至出廠設定？
答：要恢復Xiaomi 掃拖機器人 6 Max出廠設定，請參考以下步驟：
1. 如果掃地機器人遇到問題且無法正常使用，請使用工具按住重置按鈕3秒鐘，直到語音提示正在恢復出廠設置。掃地機器人將恢復至出廠狀態。
2. 若無法執行出廠重置，請按住重置按鈕10秒以同時強制關機並恢復出廠設定。
Q4: 如何強制關閉 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max？
答：打開 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的頂蓋，使用鑷子或牙籤按住重置按鈕10秒，以強制關閉掃地機器人。
Q5：如何通過米家應用為 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 提交反饋和上傳日誌？
答：要透過米家应用為 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 提交回饋並上傳日誌，請參考以下方法：
方法1：開啟米家应用 >> [個人資料] >> [幫助與回饋] >> 選擇對應型號 >> 提交回饋。填寫問題描述，附加影片或照片，勾選傳送問題記錄的選項，並輕觸[提交]以完成。
方法2：打开米家应用 → 进入Xiaomi 掃拖機器人 6 Max → 轻触右上角三个点的图标 → [设置] → [帮助与反馈]。
Q6: 如何升級 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的韌體？
答：要升級 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的韌體，前往米家應用 >> 選擇該機器人真空吸塵器 >> 點擊右上角的三個點圖示 >> [設定] >> [韌體更新] 以更新韌體或檢查當前版本。
注意：
在升級韌體之前，請確保掃地機器人位於全能基座上並正在充電，且電池電量高於30%。在韌體升級期間，所有按鈕將會閃爍。建議將韌體升級至最新版本。
Q7: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 韌體升級失敗的可能原因是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 韌體升級失敗的可能原因如下：
1. 掃地機器人不在全能基座上充電，或者電池電量低於30%。
2. 機器人吸塵器目前正在工作。
3. 家庭網路正在經歷問題。
Q8: 如何快速創建地圖並保存 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的完整地圖？
答：要為 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 快速建立地圖並儲存完整地圖，請參閱以下步驟：
1. 繪圖前的準備工作。打開要清潔區域的所有門，並通過撿起地上的易碎物品和雜物來整理環境。
2. 從全能基座開始。確保全能基座周圍區域無障礙物。將掃地機器人放置在全能基座上，使充電觸點與充電彈簧對齊，以從全能基座開始建圖。
3. 當掃地機器人沒有地圖時建立地圖。從米家應用首頁為掃地機器人觸發快速建圖任務。若從應用首頁或掃地機器人按鈕觸發清潔任務，掃地機器人將先完成快速建圖任務，再執行清潔任務。
4. 当扫地机器人已有地图时，建立新地图。前往米家应用 >> 选择扫地机器人 >> 点击右上角的地图图标以快速建立新地图。或者，前往[設定] >> [地圖列表] >> [建立新地圖]。
5. 在快速建圖期間，掃地機器人將探索家庭環境而不進行清潔。整個建圖過程大約需要5到15分鐘。建圖完成後，掃地機器人將返回全能基座，並將生成一個分區地圖。
注意：
請確保掃拖機器人有足夠的電量。建圖期間，請勿跟隨、移動或打斷掃拖機器人，也不要移動全能基座。建圖期間，您可以前往米家應用 >> 選擇掃拖機器人 >> 點擊右上角的地圖圖標 >> [編輯] >> [禁區與虛擬牆]，以新增禁區或虛擬牆，阻止掃拖機器人進入不適合的區域（例如容易被困住的區域、長毛地毯或有流蘇的地毯區域）。
Q9：在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上，使用地圖與不使用地圖清潔有何不同？
答：在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上，使用地圖與不使用地圖進行清潔之間的差異如下：
1. 無地圖清潔：首次進行無地圖清潔時，掃地機器人會先完成快速建圖任務，然後才進行清潔任務。
2. 使用地圖清潔：在地圖保存後，機器人吸塵器將逐間房間清潔，首先沿著邊緣清潔，然後以之字形模式清潔，按順序完成每個房間。在掃拖模式和先掃後拖模式中，房間清潔順序可能與掃地模式不同，以避免機器人吸塵器經過已清潔的房間並造成二次污染。
Q10: 使用 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 創建地圖的預防措施是什麼？
答：使用 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 創建地圖的注意事項如下：
1. 打開要清潔區域內的所有門，並透過撿拾地板上的易碎物品和雜物來整理環境。
2. 確保全能基座周圍區域沒有障礙物。將機器人吸塵器放在全能基座上，使充電觸點與充電彈簧對齊，以從全能基座開始建圖。
3. 請確保掃地機器人電池電量充足。
4. 在建圖時，請勿跟隨、移動或打斷掃地機器人，也不要移動全能基座。
5. 在建圖期間，您可以新增限制區域或虛擬牆，以阻止進入不適合掃地機器人進入的區域。
6. 環境中的高反射性物體，如鏡子、窗戶或閃亮金屬表面，可能影響繪製品質。
Q11：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 是否支援快速建圖？
答：是的，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 支援快速建圖。首次連接到米家应用後，主頁會提示您開始快速建圖。您也可以透過側邊的地圖管理部分進行操作：前往米家应用 >> 選擇掃拖機器人 >> 點擊右上角的地圖圖標以快速建立新地圖。或者，前往 [設定] >> [地圖列表] >> [建立新地圖]。
注意：
在探索映射期间，请勿离设备太近，以免影响映射效率和准确性。为了获得更好的体验，建议使用快速映射来快速创建家庭环境地图，从而实现更智能和高效的清洁体验。快速映射期间创建的地图可能略有不完整，但这不影响使用。地图将在后续的全屋清洁过程中逐步完善。在快速映射期间，扫地机器人将探索家庭环境而不进行清洁。整个映射过程大约需要5到15分钟。映射完成后，扫地机器人将返回全能基座，并生成一个完整的分区地图。
Q12：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 可以儲存多少張地圖？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 目前支援儲存一個臨時地圖和四個永久地圖。首次使用裝置時，您可以透過快速建圖或全屋清掃來建立地圖。當您需要多個地圖時，可以在米家應用 >> 選擇掃地機器人 >> 點擊右上角的地圖圖示 >> [編輯] >> [地圖列表]，或者前往 [設定] >> [地圖列表] 來建立和管理新地圖。
Q13: 如何在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上刪除地圖？
答：要刪除 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上的地圖，請參考以下方法：
方法 1：在米家應用 >> 選擇 Xiaomi 掃拖機器人 >> 點擊右上角的地圖圖標 >> [編輯] >> [地圖列表] >> 點擊相應的地圖 >> 刪除地圖。確認後，地圖將會消失，您需要建立一個新地圖。
方法2：在米家應用中 >> 選擇掃地機器人 >> 點擊右上角的三個點圖示進入[設定] >> [地圖清單] >> 點擊對應的地圖 >> 刪除地圖。確認後，該地圖將會消失，您需要建立新地圖。
Q14: 如何在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上還原地圖？
答：要在Xiaomi 掃拖機器人 6 Max上恢復地圖，請參考以下方法：
方法 1：在米家应用中 >> 選擇掃拖機器人 >> 點擊右上角的地圖圖標 >> [編輯] >> [地圖列表] >> [恢復]。您可以恢復當前應用的地圖。如果您需要恢復不同的地圖，請先點擊[應用]。
方法2：在米家應用 >> 選擇掃拖機器人 >> 點擊右上角的三個點圖標進入[設定] >> [地圖列表] >> [恢復]。
Q15: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在米家应用中显示的「地圖載入中，請稍候」提示是什麼意思？
答：地圖載入過程可理解如下：當您在米家應用中進入Xiaomi掃拖機器人6 Max的插件時，應用程式通過手機的網絡向伺服器發送請求；伺服器向路由器發送指令，路由器再與掃地機器人通訊以獲取地圖信息。
詳細說明，請見下方：
1. 如果"地圖載入中，請稍候"的提示短暫閃爍，這是正常的。這可能發生在操作太快或頻繁進入和退出時。
2. 如果「地圖載入中，請稍候」提示在地圖顯示前持續超過十秒，可能是由於手機與路由器之間的上傳或下載數據速度緩慢所導致。建議檢查手機和路由器的網絡狀態。
3. 如果地圖完全無法載入，建議重置Wi-Fi並使用手機的熱點連接機器人吸塵器。如果地圖載入，檢查網路狀態並提交日誌進行分析。如果地圖仍然無法載入，提交日誌分析韌體版本是否異常。
Q16: 如何在不移動 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基座的情況下，建立地圖或清潔其他樓層？
答：若要在不移動Xiaomi掃拖機器人6 Max全能基座的情況下建立地圖或清掃其他樓層，請參考以下步驟：
1. 若您不想將全能基座移動到新環境，可以僅將掃地機器人移動到新環境，打開米家應用程式 >> 點擊右上角的地圖圖標 >> [地圖列表] >> [建立新地圖]。
2. 地圖建立完成後，將Xiaomi 掃拖機器人移動到您要清潔的樓層，並在米家應用中手動選擇對應的地圖 >> 選擇Xiaomi 掃拖機器人 >> 點選右上角的地圖圖示 >> [地圖清單]。
3. 開啟米家應用 >> 選擇掃拖機器人 >> 點擊右上角的三個點圖示進入 [設定] >> [拖布清洗設定] >> 關閉 [自動清洗拖布]。掃拖機器人將直接開始清潔任務，中途不會返回清洗拖布。
Q17: 如何為 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 建立多張地圖？
答：要為 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 建立多張地圖，請參考以下步驟：
1. 將掃地機器人和全能基座移動到新環境，並確保全能基座連接到電源。
2. 打开米家應用 >> 點擊右上角的地圖圖示 >> [地圖列表] >> [建立新地圖]。
3. 当地圖保存後，將掃地機器人移動到您想要清潔的樓層，然後在米家應用的[地圖列表]中手動選擇相應的地圖。
Q18: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的自訂清潔功能是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的自定义清潔功能提供以下功能：
1. 多功能清潔計劃：您可以建立多個清潔計劃，每個計劃包含多項任務（例如不同房間和不同模式），並可一鍵啟動全部任務以連續執行。
2. 參數定制：為每個任務設定清潔模式和清潔區域。
3. 自動後處理：任務完成後，您可以選擇自動集塵、自動拖布清洗及其他後續操作，以適應不同的使用場景。
4. 若要在米家应用中為 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 建立自訂清掃計畫，請向上滑動主介面。
Q19: 如何在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上設定自訂清掃？
答：要在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上設置自訂清潔功能，請參考以下步驟：
1. 在米家應用中，於Xiaomi掃拖機器人6 Max的主界面向上滑動，以建立自訂清潔計畫。
2. 依序新增子任務並為每個子任務設定不同的清潔模式。在[附加設定]中，您可以選擇啟用任務完成後集塵或任務完成後清洗拖布。
3. 在創建計劃後，點擊右側的按鈕以一鍵啟動它。您也可以在定時清潔和智慧場景中選擇自定義清潔計劃。
Q20: 如何在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上刪除自訂的清掃計畫？
答：在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上建立自訂清潔計畫後，點擊該自訂清潔名稱以進入編輯頁面，然後刪除該自訂清潔計畫。
Q21：如何調整 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上的地圖顯示？
答：若要調整 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的地圖顯示，請在主頁點擊地圖圖標 >> [顯示]，並根據您的偏好選擇 2D 或 3D 地圖（3D 地圖需在地圖儲存後方可切換）。您也可以選擇是否要在地圖上顯示房間名稱、家具、地板類型、地毯及障礙物。
Q22：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的虛擬牆和限制區域是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 支援三種類型的限制區域：
1. 虛擬牆：虛擬牆在地圖上繪製一條隱形線，掃地機器人無法跨越此線。
使用情境：防止掃地機器人進入浴室、陽台或廚房，或防止其卡在沙發、床下方或櫥櫃縫隙中。
2. 掃地與拖地限制區域：這會在地圖上畫出一個區域，掃地機器人會在清潔過程中完全避開該區域。
使用場景：掃地機器人容易被困住或不適合進入的區域，例如長毛地毯或有電線的區域。
3. 拖地限制區域：這在地圖上繪製一個區域，其中機器人吸塵器只吸塵而不拖地。
使用場景：不能用拖把墊弄濕的地毯區域。
Q23：如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Max上設定虛擬牆和禁區？
答：若要在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上設定虛擬牆和禁止區域，請參考以下方法：
方法1：前往米家應用程式 >> 選擇掃拖機器人 >> 點擊右上角地圖圖示 >> [編輯] >> [限制區域 & 虛擬牆]。
方法 2：前往設定 >>[地圖列表] >> 選擇對應的地圖 >> [限制區域].
操作：點選 [虛擬牆]、[掃拖限制區域] 或 [拖地限制區域]，接著按需拖動或調整大小。
注意：
移动扫地机器人或家居环境发生重大变化，可能会导致原有地图失效，虚拟墙或禁区可能会丢失。
Q24: 如何合併、分割或重新命名在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 地圖上的房間？
答：要合併、分割或重新命名Xiaomi 掃拖機器人 6 Max地圖上的房間，請參考以下步驟：
1. 前往米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> 點擊右上角的地圖圖標 >> [編輯] >> [編輯房間]。或者，前往設定 >> [地圖列表] >> 選擇相應的地圖 >> [房間]。
2. 根據需要分割、合併或重新命名房間。
3. 合併：若要合併區域，請選擇兩個或多個房間並輕觸 [合併]。
4. 分割：要分割一個區域，選擇一個房間並點擊[分割]。調整分割線的位置或角度。
5. 重新命名：若要重新命名一个区域，选取房间并点按 [重新命名] 以选择默认名称或输入自定义名称。
注意：
合併房間後，所選房間的自訂清掃和排程清掃設定將失效，且需要重新設定。
Q25：如何在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的地圖上新增傢俱？
答：要在Xiaomi掃拖機器人6 Max的地图上添加家具，请前往米家应用 >> 选择扫地机器人 >> 点击右上角的地图图标 >> [编辑] >> [编辑家具]。或者，前往设置 >> [地图列表] >> 选择对应的地图 >> [家具]。您可以根据需要添加、移动或删除家具。
Q26: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的地圖上設置地板材質？
答：若要在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 地圖上設定地板材質，請開啟米家應用 >> 選擇掃拖機器人 >> 點擊右上角地圖圖示 >> [編輯] >> [編輯地板材質]。或者，前往設定 >> [地圖列表] >> 選擇對應地圖 >> [材質]。您可以根據需要調整每個房間的地板材質。
Q27：如何在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上設置地毯？
答：要在Xiaomi掃拖機器人6 Max上設置地毯，請進入米家應用 >> 選擇掃地機器人 >> 點擊右上角的地圖圖標 >> [編輯] >> [編輯地毯]。或者，進入設置 >> [地圖列表] >> 選擇對應的地圖 >> [地毯]。您可以根據需要新增、刪除或移動地毯，並編輯地毯偏好設定。
您可以根據地毯類型從以下地毯模式中進行選擇：
1. 僅吸地毯：遇到地毯區域時，掃地機器人會升起拖布墊僅進行吸塵。[僅吸地毯]模式支援[地毯增壓]（在設定為安靜或標準模式時自動將吸力提升至強力模式）、[地毯深度清潔]（掃地機器人以橫向和縱向方式清潔地毯）以及[先清潔地毯]（先清潔所有地毯而不弄濕拖布墊）。
2. 地毯迴避：當遇到地毯區域時，掃地機器人將避免地毯並停止清潔它。
3. 跨越地毯：當遇到地毯區域時，掃地機器人將停止清潔並直接跨越地毯。
4. 忽略地毯：當遇到地毯區域時，機器人吸塵器將忽略地毯並正常清潔。
Q28: 啟用和停用Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的地毯辨識之間的差異是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 開啟與關閉地毯識別的差異如下：
1. 當地毯辨識功能啟用時，超聲波感測器處於活動狀態，能主動辨識地毯並執行已設定的清潔策略：[僅在地毯上吸塵]、[避開地毯]、[穿越地毯] 或 [忽略地毯]。
2. 當地毯辨識功能關閉時，超聲波感測器會關閉，無法主動辨識地毯。您可以手動設定地毯區域，以達到地毯清潔效果。
Q29: 如何在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上啟用自動切換地圖？
答：要啟用 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的自動地圖切換功能，請參考以下方法：
方法1：主頁 ＞＞ 點選地圖圖示 ＞＞ [編輯] ＞＞ [地圖清單] ＞＞ 啟用 [自動切換地圖]。
方法2：設定 >> [地圖列表] >> 啟用 [自動切換地圖]。
啟用自動地圖切換後，當掃地機器人移動到任何環境時，將自動切換至該環境的對應地圖。若停用此功能，當前地圖會在清掃完成後自動更新。
Q30: 如何在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上旋轉地圖？
答：要在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上旋轉地圖，請參考以下方法：
方法一：米家应用 >> 選擇掃拖機器人 >> 點擊地圖圖示 >> [編輯] >> [地圖旋轉]。
方法二：设置 >> [地图列表] >> 选择对应的地图 >> [旋转]。
每次您點擊旋轉按鈕，地圖將順時針旋轉90度。
Q31: 如何從Xiaomi掃拖機器人6 Max地圖中刪除額外區域？
答：要從Xiaomi 掃拖機器人 6 Max地圖中刪除額外區域，請參考以下方法：
方法1：米家应用 >> 選擇Xiaomi掃拖機器人 >> 點擊地圖圖標 >> [編輯] >> [刪除區域]。
方法 2：設定 >> [地圖列表] >> 選取對應的地圖 >> [刪除區域]。
你可以在地圖上點擊房間或新增區域，以隱藏額外的區域。儲存後，對應的區域在其他頁面也會隱藏。
Q32: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的二維地圖為什麼呈現方形且規則？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 支援自動地圖美化，可自動優化不規則區域以及掃描的室外環境，以獲得更好的地圖顯示效果。
Q33: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 支援哪些清潔模式？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在米家应用中支持以下清潔模式：
1. 清潔模式：吸塵、吸塵與拖地，或先吸塵後拖地。
2. 吸力等級：四個等級，包括靜音、標準、強力和渦輪。
3. 拖地水量：等級1、等級2和等級3。
4. 清潔路徑：快速、標準和深度。
5. 清潔次數：一次或兩次。
注意：
拖地前先吸塵或兩次清潔計為一次任務。若兩次清潔路線相同，地圖路線將顯示為網格圖案。若兩次路線不同，地圖將維持鋸齒形圖案。清潔路徑的差異在於，更徹底的清潔能提供更高的覆蓋率，但耗時較長。
Q34: 如何設置 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的清潔模式？
答：要在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上設定清潔模式，請開啟米家應用程式 >> 選取掃地機器人 >> [模式] >> 選取對應模式。按下掃地機器人按鈕或點擊應用程式主頁的 [開始清掃]，掃地機器人將執行清掃任務，並根據地圖產生的最佳清掃計畫進行清掃。
Q35: 如何在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上設定吸力等級？
答：要在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上設定吸力等級，請前往米家應用 >> 選擇掃拖機器人 >> [模式] >> 選擇相應的吸力等級。按下掃拖機器人按鈕或點擊應用首頁的 [開始清掃]，掃拖機器人將根據地圖生成的最佳清潔計劃執行清潔任務。
注意：
強力或渦輪吸力等級將增加噪音和功耗，且掃地機器人可能在清掃過程中因電量低而返回充電。
Q36: 如何設定Xiaomi掃拖機器人6 Max的拖地水量？
A：若要設定Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的拖地出水量，請進入米家應用程式 >> 選擇掃拖機器人 >> [模式] >> 選擇相應的出水量等級。按下掃拖機器人按鈕或點擊應用程式主頁的[開始清掃]，掃拖機器人將根據地圖產生的最佳清潔方案執行清掃任務。
Q37: 如何使用 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的吸塵與拖地模式？
答：要在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上使用掃拖模式，請參考以下步驟：
1. 確保掃地機器人已安裝拖把墊組件、水道、污水箱及其他組件。
2. 前往米家应用 >> 选择Xiaomi 掃拖機器人 >> [模式] >> 选择[掃拖]。
3. 按下掃地機器人按鈕或在應用程式主頁點選[開始清掃]，掃地機器人將根據地圖生成的最佳清潔方案執行清潔任務。
注意：
在開始前，請確保全能基座已連接電源，且掃地機器人已連接至全能基座。為確保掃地機器人在清掃後能成功返回全能基座，建議從全能基座出發，並避免在運作期間移動全能基座。出發前，掃地機器人會先打濕拖布，請耐心等待。您可以在米家應用中啟用熱水清洗拖布功能 >> 選擇掃地機器人 >> 設定 >> [拖布清洗設定] >> [拖布洗滌水溫]。啟用後，請勿觸碰全能基座底座上的拖布洗滌出水口，以防燙傷。首次使用時，建議全程跟隨掃地機器人的清掃過程，以協助清除可能影響其運作的物品。在清掃過程中，您可以新增禁區或虛擬牆來封鎖不適合掃地機器人進入的區域。
Q38: 如何將 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 設置為僅吸塵模式？
答：若要將 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 設定為僅掃地模式，請前往米家應用 >> 選擇掃地機器人 >> [模式] >> 選擇[掃地]。按下掃地機器人的按鈕或輕點應用程式主頁上的[開始清掃]，掃地機器人將升起拖布組件，並根據由地圖產生的最佳清潔計畫來執行清潔任務。
注意：
開始之前，確保全能基座已連接電源，且掃地機器人已連接至全能基座。為確保掃地機器人清潔後能成功返回全能基座，建議從全能基座出發，並在操作期間避免移動全能基座。首次使用時，建議全程跟隨掃地機器人進行清潔。清潔期間，您可以添加受限區域或虛擬牆。
Q39: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 是否支持仅拖地模式？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 不支援僅拖地模式。這是因為 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 使用滾筒拖布系统，提供更強的清潔性能。如果僅進行拖地，地板上未及時吸除的固體顆粒可能會卡在滾筒拖布區域，導致異常運作。
Q40: 如何將 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 設定為先掃後拖模式？
答：要將 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 設定為先掃後拖模式，請參考以下步驟：
1. 確保掃地機器人已安裝拖把墊組件、水道、污水箱及其他組件。
2. 前往米家應用 >> 選取掃拖機器人 >> [模式] >> 選取[先掃後拖]。
3. 按下机器人吸尘器按钮或在应用主页点击[开始清洁]。机器人吸尘器将首先抬起拖布组件，并根据从地图生成的最佳清洁计划完成吸尘任务。完成吸尘任务后，机器人吸尘器将返回全能基座以湿润拖布，然后开始拖地任务。
注意：
開始之前，確保全能基座已連接電源，且掃地機器人已連接至全能基座。為確保掃地機器人清潔後能成功返回全能基座，建議從全能基座出發，並在操作期間避免移動全能基座。首次使用時，建議全程跟隨掃地機器人進行清潔。清潔期間，您可以添加受限區域或虛擬牆。
Q41: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的全屋清潔功能是什麼？
答：當未儲存地圖時，選擇全屋清掃會使Xiaomi 掃拖機器人 6 Max先建圖再清掃。在米家应用儲存地圖後，選擇全屋清掃會使掃地機器人自動規劃路線，逐房間清掃，並在清掃完成後返回充電站。
Q42: 什麼是Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的自訂區域清潔功能？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的自訂區域清潔功能允許您定義特定區域進行清潔。要使用此功能，請參考以下步驟：
1. 在米家應用主介面，選擇[區域] >> [自定義區域]，並按照提示調整區域大小、位置或進行刪除。自定義區域清潔支援自定義1至5個區域。
2. 點擊[開始清掃]以執行任務。機器人吸塵器將宣佈「開始區域清掃」並根據規劃的區域進行清掃。
注意：
清潔期間，掃地機器人可能會超出定義的區域。請確保定義區域周圍沒有障礙物。自定義區域的邊界線並非作為安全屏障使用。
Q43: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的房間清潔功能是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的房間清潔功能允許您選擇特定房間進行清潔。要使用此功能，請參考以下步驟：
1. 在米家應用主介面中，選擇[區域] >> [房間]，並點選選擇您想清潔的房間，並根據提示在地圖上選擇房間清潔順序。
2. 點擊[開始清理]以執行任務。掃地機器人會播報「開始房間清掃」並按順序清掃選定的房間。
Q44: 如何在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上設定房間清掃順序？
答：您可以透過米家應用程式設定 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的清掃房間順序。在主介面中，選擇 [區域] >> [房間]，並依照提示在地圖上點擊選擇您要清掃的房間及房間清掃順序。點擊 [開始清掃] 以執行任務，掃地機器人將按照順序清掃所選房間。
Q45: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的清掃恢復功能是如何運作的？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的清理恢復功能運作方式如下：
1. 清掃恢復開關：清掃恢復開關預設為啟用狀態。前往米家應用 >> 選擇掃地機器人 >> 設定 >> [清掃恢復]以啟用或停用該功能。
2. 使用場景：若掃地機器人的連續工作時間超過其電池續航（因清掃面積過大、自訂清掃任務過多，或使用了先掃後拖或強力/渦輪吸力模式），掃地機器人將優先返回全能基座充電，待充電至適當電量後，再繼續執行清掃任務。
3. 工作原理：當斷點續掃開關啟用時，如果電池電量在清掃過程中過低，掃地機器人將自動返回全能基座充電。充電至適當電量後，掃地機器人將自動繼續清掃未清掃區域。
Q46: 如何在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上設定定時清掃？
答：要在Xiaomi 掃拖機器人 6 Max上设置预定清洁，请参考以下步骤：
1. 向上滑動主介面以查看計劃清潔條目，或前往設定 >> [計劃清掃]。
2. 根據需要設定預定清掃時間、重複方法和清掃範圍。掃地機器人將在指定時間自動開始清掃，清掃完成後返回全能基座。
注意：
若开启勿扰模式，排程清洁在勿扰时段内将不会执行。
Q47: 如何重置Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的耗材壽命？
答：要重置 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的消耗品壽命，請前往設定 >> [消耗品管理] 以查看主刷、邊刷、濾網、滾筒拖布、邊緣清潔拖布和一次性塵袋的預估剩餘壽命。更換消耗品後，進入相應的消耗品介面進行重置。
Q48: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 能否手動開始集塵、清洗拖布或烘乾？
答：當 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在全能基座上充電時，您可以從米家應用中手動啟動集塵、拖布清洗或烘乾 >> 選擇掃拖機器人 >> [基座]。
Q49: 如何調整在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上的烘乾時間？
答：要調整 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的烘乾時間，請前往米家應用 >> 選擇掃地機器人 >> 設定 >> [乾燥設定]，並根據需要調整烘乾時間。可用的選項為 2 小時、3 小時和 4 小時。
Q50: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的烘乾功能能否手動開啟或關閉？
答：為防止拖布產生異味，乾燥功能預設開啟且無法手動關閉。您可以透過前往米家應用 >> 選擇掃拖機器人 >> [乾燥設定]，然後根據需要選擇所需時長來調整乾燥時間。
Q51: 如何在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上设置集尘功能？
答：若要設定 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的集塵功能，請前往「設定」>> [集塵]。
1. 自動集塵：當啟用時，全能基座將在掃地機器人完成清潔並返回充電後自動收集灰塵。
2. 集塵頻率：全能基座將在每完成1、2或3次清潔任務後集塵。
注意：
集塵60次後，米家應用將通知您更換一次性塵袋。請檢查一次性塵袋狀態，及時購買替換品，並重置計數器。若一次性塵袋仍可使用，請在米家應用的耗材管理部分進行重置。
Q52: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Max上設置拖布清洗模式？
答：要在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上设置拖布清洗模式，请前往米家应用 >> 设置 >> [拖布清洗设置]。您可以调整[自动清洗拖布]开关、返回清洗拖布的类型/频率、拖布清洗温度以及水量。
Q53: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max是否支持遠端控制？
答：是的，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 支援遙控功能。遙控功能可讓您將掃拖機器人向前、左或右移動。遙控功能的運作原理是從米家應用發送指令至伺服器，然後伺服器再將指令傳送至掃拖機器人。由於網路狀況，可能會出現延遲或無回應的情況。要存取此功能，請前往「設定」>>「更多功能」>>「遙控」。
Q54: 如何在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上設定童鎖？
答：在Xiaomi掃拖機器人6 Max上的兒童鎖預設為停用。您可以按住掃地機器人上的回充按鈕3秒鐘來啟用或停用兒童鎖，或前往米家應用 >> 選擇掃地機器人 >> 設定 >> [更多功能] >> [兒童鎖] 來啟用或停用它。當兒童鎖啟用時，掃地機器人上的按鈕將被停用，並且掃地機器人只能通過米家應用進行控制。
Q55: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max是否支援尋找掃地機器人功能？
答：是的，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 支援尋找掃拖機器人功能。點擊[尋找掃拖機器人]，掃拖機器人便會發出聲音。請根據聲音方向尋找機器人。存取路徑為：設定 >> [更多功能] >> [尋找掃拖機器人]。
Q56: 是否 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 支援音量調整？
答：是的，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 支援音量調整。音量調整範圍為0%到100%。您可以拖曳它來調整裝置的語音音量，並點擊預覽按鈕來聆聽。要存取它，請前往設定 >> [掃拖機器人語音]。
Q57：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 是否支援語音語調調整？
答：不，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max不支援语音音调调整。
Q58: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的角落與邊緣聚焦功能是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的角落與邊緣集中清潔功能位於設定 >> [角落與邊緣集中清潔]。啟用後，掃拖機器人在清潔邊緣時會自動伸出拖布或邊刷，增加清潔覆蓋面積，減少邊緣清潔遺漏。您可以調整伸出頻率（每 7 天一次或每次清潔任務）。
Q59: 如何修改 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的设备名称？
答：要修改 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的裝置名稱，請前往 設定 >> [裝置名稱]。
Q60: 在Xiaomi 掃拖機器人 6 Max上，主帳戶和共享帳戶之間有什麼差異？
答：在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上，主帳戶和共享帳戶之間的差異如下：
1. 一個共享帳戶無法使用智慧場景。
2. 影片管理器功能需要主帳號批准才能讓共享帳號使用。
Q61: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 是否支援影片管理功能？
答：是的，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 支援視訊管家功能。進入米家應用 >> 選擇掃拖機器人，點擊右上角的視訊圖標，並完成所有步驟以啟用視訊管家。啟用後，您可以點擊此圖標來查看家庭環境、拍照、錄影、遠端控制掃拖機器人，並與家人進行語音通話。
Q62: 影片管理員功能在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上是否預設啟用或停用？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的視訊管理員功能預設為停用。您可以透過進入米家應用 >> 選擇掃拖機器人，點擊右上角的視訊圖示，並完成所有步驟來啟用它。啟用後，您可以查看家庭環境、拍照、錄製視訊、遠端控制掃拖機器人，以及與家人進行語音通話。
Q63: 如何停用 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的影片管理功能？
答：若要禁用Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上的影片管理員功能，請前往米家應用 >> 選擇掃地機器人 >> 設定 >> [影片管理員]，並關閉影片管理員開關。禁用影片管理員後，影片密碼和相關設定將被清除且無法恢復。如需重新啟用影片管理員，請進入米家應用 >> 選擇掃地機器人，點擊右上角的影片圖標，並完成所有步驟。
Q64：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的影片管理功能可以與他人分享嗎？
答：是的，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的影片管理器功能可以分享。影片管理器分享开关预设为关闭状态。若您是装置主人，您可以前往米家应用 >> 选择扫地机器人 >> 设定 >> [影片管理器]，并开启分享开关。若您是共享使用者，请联系装置主人以启用该功能。
Q65: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的影片管理員功能安全嗎？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的影片管理功能需要您進行實體授權。影片傳輸採用 RSA-2048 加密及 SHA-256 密碼學雜湊來確保安全，提供高度的防護以防止未授權存取和資料篡改。傳輸使用即時碼流，且資訊不會被儲存。
Q66: 如何在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上設定避障策略？
答：要對 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 設定障礙物迴避策略，請前往設定 >> [障礙物迴避策略]。您可以選擇以下模式：
[減少碰撞模式]：掃地機器人將減少與家具及其他障礙物的碰撞，但清掃時可能遺漏一些狹窄區域。
[高覆蓋模式]：掃地機器人將嘗試覆蓋整個房屋進行清潔，並嘗試進入更狹窄的區域，這可能導致碰撞或刮傷。
Q67: 如何在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上快速重置地圖？
答：若要快速重置 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上的地圖，請進入主界面，放大檢視地圖，並點擊米家应用主頁右側的重置圖示來重置地圖。
Q68: 如何排空 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的水箱？
答：要排空Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的水箱，請前往設定 >> [更多功能] >> [維護] >> [排空掃拖機器人水箱]。為防止漏水和潛在損壞，請在移動掃拖機器人前排空水箱。
Q69: 如何查看 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的清潔記錄？
答：若要查看 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的清潔紀錄，請前往設定 >> [清潔歷史]。
清掃記錄顯示累計清掃時間、累計面積和累計清掃次數。
您可以在每週基礎上查看工作時間、區域和清潔次數。
通過輸入任何清潔記錄，您可以查看地圖（帶動態路線顯示）、路線、開始時間、持續時間、區域、拖把墊洗滌次數，以及該任務的通用設置。
Q70: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 地圖上的元素代表什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max地圖上的元素代表以下：
1. 路徑顯示：在吸塵時，路徑顯示為線條路線。在拖地時，路徑顯示為填充（塗繪）的軌跡。在吸塵與拖地時，線條路徑和填充的拖地軌跡都會顯示。
2. AI辨識顯示：地圖上顯示AI識別的障礙物和臟污區域。掃地機器人將根據識別到的類型執行不同的策略。部分臟污區域和障礙物需要及時手動處理。
3. 無法到達的區域：掃描完成後，掃地機器人將自動美化地圖。掃地機器人無法到達的區域以對角線標示。
4. 家具：如果您已將家具添加到地圖中，家具將顯示在地圖上的對應位置。
5. 地板材質：若您已設定地板材質，則地板材質的紋理將會顯示於地圖上。
6. 地毯：由機器人吸塵器自動識別的地毯在地圖上顯示為不規則的散點，而手動添加的地毯顯示為塊狀形狀。
常見疑難排解
Q1：為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 會自動關機？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 未充電且處於暫停狀態超過 10 分鐘，它將自動進入睡眠模式。在睡眠模式下，指示燈會關閉。按下機器人掃地機上的任何按鈕即可喚醒它。如果睡眠時間超過 12 小時，機器人掃地機將自動關機。
如果設備未因休眠模式而自動關機，請參考以下疑難排解步驟：
1. 如果掃地機器人在全能基座上自動關機，可能是由於充電接觸不良。建議使用紙巾或布擦拭掃地機器人和全能基座上的充電觸點。
2. 若掃拖機器人在任務執行期間於全能基座外自動關機，可能是因被困。請檢查被困位置是否有地毯、電線或門檻等障礙物，並檢查米家應用程式是否有相關提示。
3. 如果上述疑難排解無法解決問題，建議申請售後維修。
Q2: 如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 無法開機，該如何處理？
答：若 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 無法開機，請參考以下資訊：
1. 請在使用前為掃地機器人充電。
2. 請在溫度高於0°C且低於40°C的環境中使用掃地機器人。
3. 如果掃地機器人沒有充電並暫停10分鐘，它將進入睡眠模式。在睡眠12小時後，它將自動關機。
如果掃地機器人在離開全能基座後無法開機，並且失去電力，請聯繫售後支援進行維修。
若掃地機器人在全能基座外被困住一段長時間並已關機，可以將其開機。請檢查掃地機器人是否卡在以下任何情況中：
1. 檢查機器人吸塵器卡住的位置，並查看它是否遇到地毯、電纜、鬆散障礙物、狹窄空間、低矮空間、門檻或類似場景。
2. 若掃地機器人卡在厚且高絨毛的地毯上，驅動輪可能會觸發過流保護，此情況超出支援的操作條件。請設定受限區域以避開該地毯。
3. 如果有電纜或鬆散的障礙物，請在清潔之前手動移除它們。
4. 針對狹窄空間或低淨空區域，請先確認床單、窗簾或其他懸掛織物是否造成虛假障礙偵測。請整理該區域並重新測試。若掃地機器人仍然無法通過，請設定限制區域以避開該處。
5. 如果機器人吸塵器無法跨越門檻，請嘗試在米家應用中新增門檻。要存取此功能，請前往「設定」>>「更多功能」，並快速連續點選「更多功能」10次。「編輯門檻」選項隨後將出現。在建立虛擬門檻之前，請確保附近沒有落差、易碎物品或容易被刮傷的表面。
6. 若上述情境均不適用，請透過米家应用收集關於環境的資訊並提交回饋。
如果掃地機器人由於無法充電而無法開機，請聯繫售後支持進行維修。
Q3: 如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 無法充電，該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max無法充電，請參考以下故障排除步驟：
情境1：手动放回时无法充电。
1. 用布反复擦拭机器人吸尘器和全能基座上的充电触点。
2. 檢查全能基座上的充電彈簧是否凹陷或變形。
情境2：當手動放置在全能基座上時，機器人吸塵器能正常充電，但無法自動對接進行充電。
1. 將掃地機器人放置在全能基座外部，並開始返回充電程序。
2. 若掃地機器人能定位全能基座的大致位置，但無法準確對準，可能為對接信號傳輸或接收異常。
3. 如果掃地機器人能够定位並準確對齊全能基座，但在倒退上基座時發生搖晃或偏離，檢查驅動輪或萬向輪是否被碎屑阻塞。將掃地機器人翻轉過來，清除纏繞在驅動輪和萬向輪上的毛髮或異物。在掃地機器人斷電的情況下，驗證車輪可以自由旋轉而無阻力。
4. 確保洗衣板已正確安裝，全能基座放置在水平表面上，且全能基座沒有被任何物品墊高。
Q4: 為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在返回全能基座充電時會進行二次對接？
答：當Xiaomi掃拖機器人6 Max返回全能基座充電時，需要確保充電觸點與充電彈簧精確接觸，這需要很高的精準度。掃拖機器人會根據全能基座的訊號，自動校正其返回充電的路線。如果初始對接不完美，它會後退並嘗試二次對接。這是正常的行為。請確保全能基座放置在水平面上，且全能基座上或附近沒有水漬殘留，以防滑動。
Q5: 如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 找不到 全能基座，该怎麽辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max無法找到全能基座，請參考以下故障排除步驟：
1. 檢查全能基座電源插頭是否鬆動或脫落。確認全能基座已正確插入電源並開啟。當全能基座正常通電時，指示燈會保持常亮。
2. 擦拭掃地機器人的充電觸點，以及全能基座上的充電彈簧和黑色鏡頭。髒汙的觸點可能導致回充問題。
3. 將全能基座放置在開放區域，確保全能基座兩側5厘米範圍內及前方1.5米範圍內沒有任何障礙物。
4. 檢查全能基座在地圖上的位置是否與實際場景匹配。若有漂移，考慮更改全能基座的位置。
5. 手動將掃地機器人放置於全能基座上充電。
Q6: 如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 无法连接到网络，该怎么办？
答：若Xiaomi 掃拖機器人 6 Max無法連接至網路，請參照以下疑難排解步驟：
1. 確認連接時輸入的Wi-Fi密碼正確。Wi-Fi使用者名稱不應包含中文字元，密碼不應包含如@、￥或%等特殊字元。若情況如此，請使用英文或數字與字母組合重新設定帳戶與密碼，再試一次。
2. 確認路由器與掃地機器人的距離是否過遠（超過5米或有牆壁在中間）。嘗試將掃地機器人移至路由器1到2米範圍內，並嘗試重新連接。
3. 檢查路由器的網路連線是否異常，或路由器是否連接了太多智慧型裝置。檢查連接到Wi-Fi的手機能否正常開啟網頁，或嘗試重啟路由器。
4. 機器人吸塵器目前不支援企業級EAP802.1x驗證網路、5 GHz網路或需要網頁驗證的公共Wi-Fi網路。請切換至其他網路並嘗試連接。
5. 如果裝置超過1小時未連接網路，Wi-Fi模組將停用網路連接。嘗試重置掃地機器人並再次連接網路。
6. 連接失敗也可能與手機型號或權限有關。請檢查手機是否限制了應用的權限（例如網路存取或位置權限）。您也可以嘗試使用不同手機型號進行連接。
Q7：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max已連接到米家應用，但是連接不穩定或設備離線，該怎麼辦？
答：若Xiaomi 掃拖機器人 6 Max已連接至米家應用，但連線不穩定或裝置處於離線狀態，請參考以下資訊：
1. 確保路由器與全能基座之間的距離在5公尺以內。全能基座所在位置的RSSI訊號強度應高於-80（透過設定 >> [清掃紀錄] >> 連續點擊[清掃總面積]10次以進入後台）。
2. 重新啟動手機，並將米家應用升級至最新版本。
Q8: 如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max卡在全能基座前面無法返回，該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 卡在全能基座前面並且無法返回，請參考以下故障排除步驟：
1. 將全能基座放置在開放區域，確保在兩側5厘米範圍內以及全能基座前方1.5米範圍內沒有障礙物。
2. 手动将扫地机器人放置在全能基座上进行充电。
3. 建議手動清潔地板上的任何積水。
4. 安裝並放置全能基座後，再試一次。
Q9: 如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max漏掃一個房間，該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 遺漏清潔一個房間，請參考以下疑難排解步驟：
1. 檢查房間偏差是否不正確。您可以在米家應用中調整房間偏差。
2. 檢查房間門是否關閉，防止進入。
3. 檢查房間內是否有門檻。門檻偶爾可能導致越障失敗。建議增設輔助斜坡墊來解決此問題。
4. 檢查房間中是否有一塊深色門檻石。深色表面有時可能被識別為懸崖。建議擦拭懸崖感測器或更換地板顏色。
Q10：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 頻繁進入受限區域或虛擬牆，該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 頻繁進入限制區域或虛擬牆，請參考以下疑難排解步驟：
1. 检查米家应用中的地图。如果存在异常，请删除地图列表中的异常地图并创建新地图。
2. 由於地圖比例尺的關係，虛擬牆或限制區域可能會偏離目標區域。建議參考掃地機器人的運行路線，並對照居家環境調整邊界，確保將所有容易被困住的區域（例如凹陷台階和家具底部）都包含在內。
Q11: 如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的定時清掃功能無法運作，該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的預定清掃無法運作，請參考以下疑難排解步驟：
1. 電池電量可能不足。預約清掃要求剩餘電量需高於30%。請將掃地機器人充滿電。
2. 勿擾模式可能已啟用。排程清潔在勿擾時間段內將不會執行。請停用勿擾模式。
3. 充電可能會中斷。請擦拭掃地機器人和全能基座上的充電觸點。
Q12: 如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max在清潔過程中意外中斷任務，該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在清潔過程中意外中斷任務，請參考以下故障排除步驟：
1. 請確認掃地機器人是否處於免打扰模式。在免打擾模式下，掃地機器人將不會恢復清掃。
2. 手动返回充电或将扫地机器人放在全能基座上不会触发继续清扫。
3. 確認充電狀態是否穩定。接觸不良可能導致間歇性充電或無法達到目標電量。
Q13: 如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 因電量低而返回充電，但不恢復清掃，怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max因低電量返回充電，但未恢復清掃，請注意，在勿擾模式或手動返回充電時，機器人不會恢復清掃。
Q14: 如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max误报清水箱错误，该怎么做？
答：若Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 誤報清水箱錯誤，請手動協助重置浮子。若問題持續，請聯繫售後服務支持。
Q15: 為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在淨水箱仍有水時提示水量不足？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 會在清水箱中大約500毫升或更少時報告水量不足。這會通知您提前加水，以避免在後續清潔中缺水。如果清水箱已滿但仍顯示水量不足，請檢查浮子是否浮起或脫落。
Q16: 當 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的全能基座底部水位異常時，該怎麼辦？
答：若 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基座基座水位異常，請參考以下疑難排解步驟：
1. 清潔洗衣板和全能基座底座。
2. 重新安裝污水箱。
3. 確保污水箱密封圈已妥善安裝。
4. 如果問題仍然存在，請聯繫售後支援。
Q17: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在複雜環境中是否清潔效率下降？
答：為確保清潔覆蓋範圍，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 會清潔所有角落。在複雜環境中，它會增加轉向和清潔邊緣的操作，這可能會降低清潔效率。建議在清潔前整理居家家具環境，並撿起地板上的易碎物品和雜物。
Q18: 如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 花太長時間完成全屋清潔，該怎麼辦？
答：較長的清潔時間主要由清潔面積、環境複雜度和米家應用設定造成。請參考以下提示來縮短清潔時間：
1. 建議在清潔前整理家居傢俱環境，並從地板上撿起易碎物品和雜物。
2. 您可以在米家应用中調整吸力等級、邊角重點清潔、清潔策略以及拖布清洗設定，以延長電池續航。
3. 若清掃區域過大且上述兩步驟未能解決問題，掃地機器人將在未完成清掃任務時因電量不足而自動返回充電。待充電至適電量後，它將從斷點處繼續清掃以完成任務。這是產品的正常工作邏輯。
Q19：什麼原因導致Xiaomi 掃拖機器人 6 Max在清潔時電池快速耗電？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在清潔期間電量消耗過快，請參考以下資訊：
1. 電池充電完畢後放置一段長時間，在剛開始清潔的前幾分鐘內，電池電量可能會快速下降。這是正常現象，幾分鐘後電池消耗將恢復正常。
2. 當使用強力或渦輪吸力等級時，電池電量將消耗得更快。
3. 當集塵倉和濾網被堵塞時，電池續航時間將縮短。請及時清潔或更換濾網。
Q20: 如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在操作期間產生異常噪音或大聲噪音，該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在運作時產生異常噪音，請參照以下疑難排解步驟：
1. 從掃地機器人底部移除拖布、主刷、主刷蓋和邊刷。如果移除這些配件後異常噪音消失，請清潔配件上纏繞的毛髮或異物，並逐個重新安裝以確認噪音是否消失。若有任何配件損壞，請及時更換。
2. 當掃地機器人在光滑的瓷磚或木地板上工作時，底部刮片可能因與地板摩擦而產生輕微聲響。這是正常現象。
3. 邊刷和拖布垫摆出時可能會產生輕微齒輪聲。這是正常現象。
4. 當機器人掃地機通過瓷磚與地板之間的接縫時，如果接縫不平整，可能會產生輕微的咔嗒聲。
5. 突然異常噪音可能是由於吸入大型異物。請及時清潔。
如果掃地機器人在運作期間產生較大聲響，請清理集塵盒，取出濾網並在垃圾桶上方輕拍數次，用清水沖洗後晾乾，重新安裝。若濾網嚴重髒污或損壞，請及時更換。您也可以將吸力等級調低至標準或靜音模式。
Q21: 如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在清潔過程中卡住，該怎麼做？
答：若 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在清掃過程中卡住，請參考以下資訊：
1. 機器人吸塵器在清潔時可能被家庭物品如拖鞋或塑膠袋等纏困。解決纏困問題後，嘗試將機器人吸塵器放置在附近已清潔的區域繼續清潔。
2. 建議在清潔前整理家居雜物，以防止機器人吸塵器在清潔過程中被困住。
Q22: 如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 卡在家具下该怎么办？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 卡在高度與機身相近的家具下方，請設定虛擬牆以防止機器人再次進入。
Q23: 如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的主刷或邊刷在清潔期間纏繞，該怎麼辦？
答：如果在清洁过程中，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的主刷或边刷被电源线或充电线缠住，请解决缠绕问题，并尝试将扫地机器人放置在附近已清洁区域继续清洁。建议在清洁前整理家居杂物，以防止缠绕。
Q24: 如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在清潔期間纏繞到全能站的電源線，該怎麼辦？
答：請將多餘的電源線纏繞到集線槽中，並且不要將其留在地板上。
Q25：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Max在被移動後，會重新清潔已清潔的區域？
答：被移動後，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 會嘗試再次定位自身。如果重新定位成功，它將繼續清潔。如果重新定位失敗，它將從頭開始清潔。
Q26: 導致 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 重新定位失敗的原因是什麼？
答：將Xiaomi 掃拖機器人 6 Max移動到先前未清潔過的區域，會導致重新定位失敗。請確保掃拖機器人已被移至已清潔過的區域。在重新定位期間，請防止寵物或兒童跟隨掃拖機器人，因為這可能導致定位異常。
Q27: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的拖布为什么会脱落？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的拖布脫落，請參考以下疑難排解步驟：
1. 檢查拖把墊掉落的位置是否在門檻、地毯邊緣或電纜邊緣。如果是這樣，請整理環境。
2. 確認拖把墊是否正確安裝。
Q28: 如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max無法清潔頑固污漬或拖地後地板變得更髒，該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max無法清潔頑固污漬，請參考以下故障排除步驟：
1. 調整清潔模式。前往米家應用程式 >> 選擇Xiaomi掃拖機器人 >> [模式]，將模式切換為[先掃後拖]，將清潔路徑設定為[深度]，增加拖地水量，並將清潔次數設定為[兩次]。
2. 確認拖把墊狀態。磨損的拖把墊吸水能力和清潔能力降低。請及時清潔或更換拖把墊。
注意：
請勿將掃地機器人用於裝修後清潔或在過度髒污的地板上使用。建議先手動清潔地板，再使用掃地機器人進行日常維護。務必定期清潔集塵盒、沖洗並更換濾網與拖布，以確保最佳使用體驗。
Q29: 在Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 中，什麼導致清潔能力降低、灰塵遺漏或碎屑掉落？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max顯示清潔能力下降，請參考以下資訊：
對於減少吸力和清潔過程中遺漏的灰塵：
1. 使用乾淨的纖維布擦拭掃地機器人的外部，以去除附著的灰塵和顆粒。
2. 清潔集塵盒與濾網，並定期更換它們。否則清潔效能將受到影響。
3. 清潔主刷以及兩端的任何纏繞頭髮或異物。
對於地板接縫處遺漏的灰塵：地板接縫處存在高度差，導致機器人吸塵器經過時會碰撞和漏水；清除集塵盒中的碎片，並檢查集塵盒蓋板是否未脫落。
對於全能基座周圍錯過清潔的情況：
1. 檢查並更新軟體至最新版本。
2. 檢查米家應用上的全能基座位置是否與實際場景相符。
3. 透過米家应用的幫助與反饋部分提交反饋。提交反饋後15分鐘內請勿操作掃地機器人。
對於由全能基座進行的不完整灰塵收集：
1. 檢查是否有異物阻塞掃地機器人和全能基座上的集塵口，並清潔它們。
2. 檢查一次性使用袋是否已滿，並及時更換。
3. 检查集塵管道是否有任何附著的濕垃圾、過多的毛髮或棉絮；建議手動清潔。此類碎屑容易造成堵塞。
Q30: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 是否能在黑暗環境中運作？
答：是的，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max可以在黑暗環境中運作。LDS雷射感測器不受光線影響。然而，在低光源環境中，對於電源線、鞋子及其他障礙物的辨識與避障能力可能會降低。
Q31:若米家应用中无法载入Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的地图，該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的地圖無法在米家应用中載入，請參考以下疑難排解步驟：
1. 確保手機網路運作正常。
2. 重置Wi-Fi，連接至手機的熱點，並確認地圖是否能夠載入。
3. 通過幫助與反饋提交異常記錄。
Q32: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的氣味是由什麼原因導致的？
答：異味主要來自經常接觸髒污的部件，例如髒水箱、洗滌板、拖把墊、灰塵倉和過濾器。請在使用後及時清潔它們：
1. 建議每次使用後及時清空和沖洗髒水箱。
2. 建議每2到3次拖地使用後清潔洗衣板。
3. 建議在清洗後將拖把墊弄乾。
注意：
如果您處於潮濕的地區或季節，拖把墊可能無法完全乾燥。建議定期手動清洗並風乾拖把墊，以防止因潮濕產生異味。請定期擦拭全能基座並清潔洗衣板。
Q33: 如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的地图是歪斜的，該怎麼辦？
答：若Xiaomi 掃拖機器人 6 Max地圖發生偏斜，請參考以下疑難排解步驟：
1. 鏡面反射可能導致地圖扭曲。建議覆蓋鏡子底部15 cm。
2. 如果地圖在建立一段時間後出現重疊或旋轉，您可以在地圖列表中還原地圖。
3. 定期檢查導航掃描組件的側面是否髒污，並用乾淨的布或紙巾擦拭。
4. 重啟或重置掃地機器人。
Q34: 如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 出現異常行走路徑，該怎麼辦？
答：若Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 發生異常行走路徑，請參考以下資訊：
一般路徑：機器人吸塵器將按照規劃路徑進行清潔。在清潔過程中，它會導航至未清潔區域，這在視覺上可能表現為來回重複移動，但實際上並未重複清潔。圍繞障礙物（桌腳、椅腳和沙發腳）的圓形路徑以及在避開不規則障礙物或擺脫被困時出現的雜亂線條均屬正常現象，只要機器人吸塵器能夠避開障礙物或成功脫困即可。
檢查環境：
1. 建議在使用前整理地板。散落的物品可能會影響掃地機器人的正常運作。
2. 建議手動清理地板上的任何積水，以防止掃地機器人在潮濕的表面上滑倒。
檢查機器人吸塵器：
1. 檢查驅動輪是否被異物纏住。
2. 檢查光達感測器：是否正常旋轉，蓋子是否適當彈回，以及是否有異物或頭髮。
3. 確認掃地機器人表面是否有任何不平整或凸起的貼紙或大型物體。
4. 嘗試輕拍碰撞緩衝器以確認它處於可以自由回彈的狀態。
5. 請使用乾淨、柔軟的布，輕輕擦拭掃地機器人正面及右側的黑色鏡片區域。
6. 嘗試重新啟動掃地機器人再試一次。
Q35: 若Xiaomi 掃拖機器人 6 Max報告碰撞緩衝器錯誤，該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max報告碰撞保險杠錯誤，請參考以下故障排除步驟：
1. 試著輕敲碰撞保險桿，確認其處於可自由回彈的狀態。
2. 嘗試重新啟動掃地機器人，然後再次嘗試。
Q36: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 是否支援多设备连接？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 不直接支援多台裝置連線。但您可以透過米家应用 >> 設定 >> [分享裝置] 與其他人分享裝置。被分享者可以執行基本操作和設定（開始、暫停、結束清掃，調整吸力與濕度）。
Q37: 如果米家应用显示 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 为离线，该如何处理？
答：如果米家应用显示 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 為離線狀態，請參考以下資訊：
可能的原因：
1. 當掃拖機器人關閉時，米家應用無法連接至掃拖機器人。
2. 在線和離線狀態的變化與掃地機器人所在位置的網路信號強度有關。如果網路信號弱或不穩定，掃地機器人可能會離線。
3. 家庭 Wi-Fi 無網路。
解決方案：
1. 確認掃地機器人是否已關閉。若是，請按住電源按鈕將其開啟。
2. 如果掃地機器人在正常操作期間離線，這不會影響其完成清潔的能力。當網路信號改善時，掃地機器人將自動恢復到線上狀態。
3. 您可以為機器人吸塵器添加或重置網絡，選擇靠近機器人吸塵器的路由器網絡進行配置。
4. 檢查家庭Wi-Fi是否正常工作。
Q38: 為什麼使用Xiaomi 掃拖機器人 6 Max拖地後會出現水漬？
答：拖地後，隨著水分蒸發，地板上出現一些水漬是正常的。水漬的可見程度很大程度上取決於地板材質和照明。建議設定機器人吸塵器的定時清潔並及時更換拖布墊。地板會隨著時間變得更乾淨，水漬也會變得不那麼明顯。使用專用清潔劑也能讓瓷磚地板更乾淨、更光亮。
Q39: 如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max反覆進入限制區域或虛擬牆壁，該怎麼辦？
答：如果Xiaomi掃拖機器人6 Max反复进入禁区或虚拟墙，请参考以下故障排除步骤：
1. 检查米家应用中的地图。如果存在异常，请删除地图列表中的地图并创建新地图。
2. 当设置虚拟墙壁或限制区域时，比较家居环境以调整边界，确保所有容易被困住的区域（例如凹陷的台阶和家具底部）都包括在内。
Q40: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基座水箱內部為何有殘留水？
答：當從 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基座提起清水箱或污水箱時，在密封處可能會有少量殘留水。這是正常的。在隔間內部的少量殘留水也是正常的。如果水量過多，它將通過排水口排入洗滌板，以防止積聚和異味。
Q41: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的塵盒在拆卸或安裝時感到緊湊，這正常嗎？
答：為確保更佳的集塵密封效果，集塵盒的設計使其能穩固貼合。因此，您可能會發現安裝或拆卸時需要稍微多用點力。這是正常現象。
Q42: 如果替換用的邊刷無法安裝在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上，該怎麼辦？
答：若更換的邊刷無法安裝於 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上，請參考以下疑難排解步驟：
1. 检查购买的侧边刷是否与机器人吸尘器型号兼容。不同型号可能有不同的侧边刷结构。检查接口是否匹配。
2. 檢查機器人吸塵器上是否有殘留的碎片妨礙安裝。請在安裝前移除這些碎片。
3. 請檢查掃地機器人的側刷接口是否破損。如有損壞，請聯繫售後支援進行維修。
Q43：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 會碰撞、損壞或刮傷家具？
A: 若Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 碰撞到家具，請參考以下資訊：
1. 掃地機器人無法辨識高度反光、高光澤或黑色的家具。建議在清掃完成後設定虛擬牆或禁區，將這些區域隔離。
2. 使用时，整理和存放多余的电源线。
注意：
首次使用時，建議跟隨掃地機器人整個清潔過程，以協助清除任何可能影響其運作的物品。如果某些區域可能困住掃地機器人，或其運作可能刮傷家具表面，您可以在米家應用中設置限制區域，以防止掃地機器人進入這些區域。使用前，請從地板上撿起電線、易碎物品和雜物，以防止在掃地機器人運作期間損壞貴重物品。
Q44: 為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在待機模式下會在晚上發光？
答：在待機模式下，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max上的一些感測器並未完全停用。它們在夜間發光是正常的。
Q45: 如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的集塵功能無法正常運作或集塵效果不佳，該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的集塵功能無法正常運作，請參考以下疑難排解步驟：
1. 檢查集塵倉和一次性集塵袋。確保全能基座已開啟電源、集塵倉蓋已關閉，且一次性集塵袋已正確安裝。如果一次性集塵袋已滿，請更換新的並重試。
2. 檢查掃地機器人和全能基座上的集塵口以及集塵盒出口是否堵塞。使用前請清理任何異物。
3. 檢查自動集塵設定。開啟米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> 設定 >> [集塵]，並確認自動集塵功能已啟用。
4. 清潔充電接點。用乾燥紙巾擦拭充電接點，以防止污垢影響訊號傳輸。
5. 調整集塵频率。如果家中塵垢較多，請在米家應用程式的集塵設定中，將集塵频率设定为“一次”。
Q46: 如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 集塵盒在啟用集塵功能後仍有殘留物，該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的集塵盒在啟用集塵功能後仍有殘留物，請參考以下故障排除步驟：
1. 檢查集塵倉和一次性集塵袋。確保全能基座已開啟電源、集塵倉蓋已關閉，且一次性集塵袋已正確安裝。如果一次性集塵袋已滿，請更換新的並重試。
2. 檢查掃地機器人和全能基座上的集塵口以及集塵盒出口是否堵塞。使用前請清理任何異物。
3. 檢查自動集塵設定。開啟米家应用 >> 選擇掃地機器人 >> 設定 >> [集塵]，並確認自動集塵功能已啟用。
4. 清潔充電接點。用乾燥紙巾擦拭充電接點，以防止污垢影響訊號傳輸。
5. 調整集塵频率。如果家中塵垢較多，請在米家應用程式的集塵設定中，將集塵频率设定为“一次”。
Q47：為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的集塵時間增加了？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基站在使用一段時間後，可能會延長集塵時間以維持穩定運作。這是正常的。
Q48: 如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的拖布在烘乾後仍然潮濕，該怎麼辦？
答：若Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的拖布在烘乾後仍然潮濕，請參閱以下資訊：
1. 調整烘乾時間。在烘乾設定中，調整烘乾持續時間為2、3或4小時。
2. 機器人吸塵器只會在完成清潔任務並返回全能基座後才會清洗和乾燥拖布。如果它處於清洗暫停狀態，乾燥任務將不會被執行。
3. 乾燥任務需要很長時間。請耐心等待任務完成。
4. 如果您感觉拖布垫在自动烘干后仍略微潮湿，您可以再次在全能基座上手动烘干拖布垫以延长烘干时间，或者手动取下拖布垫并风干。
Q49: 如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 報告清水箱錯誤，該怎麼辦？
答：如果Xiaomi掃拖機器人6 Max報告清潔水箱錯誤，可能是因為清潔水箱未安裝或水位不足。請參照以下疑難排解步驟：
1. 移除清潔水箱並檢查底部的浮子及浮子磁鐵是否在位。若缺失，請聯繫售後支援。
2. 當淨水箱水位不足以完成任務時，將會提示錯誤。添加足夠的清水後，請按下全能基座清潔按鈕或米家應用的開始按鈕以繼續。
3. 重新安裝清水箱並輕輕按壓。
4. 如果水箱有水但仍报错，拔掉全能基座电源，等待1分钟，插回去，并重试。
5. 如果問題持續存在，請聯繫售後支援。
Q50: 如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max報告髒水箱錯誤，該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max報告髒水箱錯誤，請參考以下疑難排解步驟：
1. 如果髒水箱已滿，請先清空它。
2. 重新安裝髒水箱並輕輕按壓。
3. 在米家應用中點擊 [開始清理] 以繼續清理任務。
Q51: 如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max全能基座的搓洗板殘留髒水或非常髒，該怎麼辦？
答：經過長時間拖布墊清洗後，全能基座清洗槽可能會積累灰塵或毛髮，需要定期清潔和維護。請參考以下步驟：
1. 清潔集塵口。檢查並清除集塵口中的任何異物，以防止阻塞。
2. 清潔一次性袋子。如果一次性袋子已滿，請及時更換，以防止頭髮和濕碎片黏附。
3. 擦拭全能基座。使用干布或纸巾清除全能基座表面的灰尘。请勿直接用水冲洗以防止短路。
Q52: 如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 報告一個洗板或污水箱水位过高无法抽水？
答：若 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 顯示洗滌盤水位過高，或髒水箱無法抽水，請參照以下疑難排解步驟：
1. 進入設備插件，檢查並升級到最新版本。
2. 取下洗衣板，清除底座和满水检测电极区域的污垢或水渍，并彻底冲洗洗衣板。
3. 檢查廢水軟管是否斷開或扭結。如果廢水孔被堵塞，請清理污垢。
4. 若按壓废水箱或其接縫周圍區域能使故障消失，請打開箱蓋並重新安裝密封圈。
5. 移動廢水箱內的浮子，以解決任何卡住或無法返回位置的問題，防止廢水被抽上。
6. 取下污废水箱，並檢查污废水箱與全能基座的連接處的密封圈是否變形或損壞。
7. 如果以上步驟無法解決問題，請更換污水箱和密封圈，然後再次測試。
Q53: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基座在運作時發出噪音是否正常？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基座在操作時發出的以下噪音是正常的。若噪音打擾您的休息，請中斷任務並在另一個時間執行。
1. 拖把墊清洗時，會傳來水分配、拖把墊旋轉及抽水的聲響。
2. 集塵風扇將碎屑從集塵室吸入一次性集塵袋時會發出運轉聲。
3. 乾燥期間，風扇向外吹出熱空氣，產生輕微噪音。
Q54: 為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基座的蓋子內部有刮痕？
答：打開全能基座蓋子後，您可能會在表面上看到方形劃痕或膠水溢出。這些出現在進膠口位置；這是正常的製造特徵，我們正在持續努力優化製造流程。
Q55: 為何 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 花費非常長的時間才能完成一次完整的清掃，或者在完成前就開始充電？
答：當Xiaomi 掃拖機器人 6 Max電量較低時會自動回充，並在充電至合適電量後繼續執行清掃工作。針對一般150 m²以下的典型住宅，其可清掃面積約為總地面積的一半，且電池充滿電後可一次性完成任務。
1. 如果單個任務的工作時間超過電池壽命，使用先吸塵後拖地或清潔兩次，更容易觸發低電量返回充電。清潔恢復後，總工作時間變長。這是正常的。
2. 若清潔模式設定為Turbo suction或Deep cleaning，功率消耗將會增加，這也可能導致掃地機器人無法在單次任務中完成清掃，並返回充電。
3. 随着电池经历更多的充放电循环，电池容量会正常下降，这可能会导致扫地机器人无法完成单次任务并返回充电。
Q56: 為什麼Xiaomi 掃拖機器人 6 Max無法通過或僅偶爾進入一些狹窄空間？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的直徑為35公分。通過狹窄區域的最小寬度為40公分。若寬度小於40公分，掃地機器人無法通過。若寬度約為40公分，掃地機器人可能通過，也可能無法通過。若寬度大於40公分，掃地機器人可以通過。
Q57: 如果蟑螂進入Xiaomi 掃拖機器人 6 Max，該怎麼辦？
A: 以下建議僅供參考，旨在盡量減少對產品的影響：
1. 建议将樟脑丸放置於掃地機器人的吸塵室或全能基座的集塵室中。在操作期間，氣味會在機器內循環，有效驅除昆蟲。
2. 於水箱中添加少量呋蟲胺，可通過日常清潔達到殺蟲效果。請按照產品說明使用，每月最多使用一次。勿過量添加。
Q58: 為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 地圖上的圖標停留在一個地方或狀態沒有更新？
答：當網路連線品質不佳時，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的狀態可能無法及時更新。
Q59: 為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 仍然會撞到障礙物？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 仍然與障礙物碰撞，請參考以下資訊：
1. 輕輕擦拭掃地機器人前端障礙物迴避感應器的鏡頭，使用柔軟、乾燥的布，以確保沒有指紋或灰塵。
2. 一些深色、高反光表面（例如金屬）、透明物體（玻璃牆）、小桌子和椅子腿，以及一些較矮的障礙物，或盲點中的障礙物，可能偶爾未被檢測到並導致碰撞。
3. 當環境光線較弱時，對布料、電源線、寵物糞便、鞋子、基地台與體重計的識別能力將會下降。
4. 當掃地機器人遇到柔軟障礙物，例如窗簾或稍微開啟的門時，它會減速並輕輕接觸或完全避免接觸。輕微接觸是正常的。
5. 如果家庭環境複雜且地板障礙物較多，掃地機器人在脫困過程中可能會發生碰撞。
6. 如果避障感測器故障，掃地機器人仍可能與明顯障礙物碰撞。
Q60: 為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在拖布清洗、清潔或暫停時會產生「噗」聲？
答：當導水通道或髒水箱被異物堵塞時，在不同的運行狀態下可能會發出"啪"的聲音。這表明導水通道和髒水箱應該及時清理。
髒水箱清潔步驟：
1. 按下污水舱释放按钮并向外拉以取出污水舱。
2. 打开脏水舱盖，取出滤网，并用清水冲洗。
3. 重新安裝過濾器，關閉髒水艙蓋，擦拭任何殘留的水，並重新安裝到機器人吸塵器上。
水導引通道清潔步驟：
1. 舉起滾筒拖把墊，向前推導水通道以釋放鎖扣，並移除導水通道。
2. 用自來水徹底沖洗導水槽，擦乾後重新安裝，直到聽到“咔嗒”聲為止，確保安裝正確。
Q61: 如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的滾筒拖布被毛髮纏繞，該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的滾筒拖布被頭髮纏繞，請參考以下資訊：
首次使用（飼養寵物、家庭成員為長髮、或棉絮毛髮較多的區域或季節），建議使用吸塵模式多次清潔整個房屋，徹底清除室內低矮和隱蔽區域的毛髮和棉絮。
當環境清潔後，少量毛髮仍可能纏繞在滾筒拖布上。視需要清潔。
Q62: 如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在清潔過程中產生異常噪音，該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在清潔過程中產生異常噪音，請參考以下資訊：
1. 主刷上可能纏繞異物，請立即清理。
2. 機器人吸塵器可能吸入了大型或硬的異物。請立即清潔。
3. 長期使用後，主刷和主刷蓋可能磨損並產生異常噪音。請及時更換。
Q63：為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在暫停時會發出嗡嗡聲？
答：為防止髒水回流至地面，掃地機器人的污水泵在清洗暫停後會繼續運作大約3秒。這是正常現象。
Q64: 如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的拖地水量过大或過小，該怎麼辦？
答：為了確保清潔效果，掃地機器人在拖布清洗後離開全能基座時，滾筒拖布水量處於最高水平。這是正常的。在拖地過程中，水量會逐漸減少。
若拖地水量過大或過小，請前往米家應用 >> 選擇掃拖機器人 >> [模式] >> [拖地水量] 進行調整，或前往設定 >> [拖布清洗設定] 調整回洗方式與頻率。
如果最小或最大出水量仍然无法满足您的需求，请联系售后服务支持，或通过米家应用提交反馈。
Q65: 如果在使用 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 清潔時地板上有水滴，該怎麼辦？
答：當滚筒拖布撕裂磨損後，整體容量降低，拖地時可能有水滴殘留在地面上。請及時更換滚筒拖布。
在清潔期間，若出現可能導致掃地機器人震動的情況（例如突然抬起機器、碰撞或跨越門檻），地面上可能會殘留水滴。這是正常的。
Q66: 如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max無法返回充電站進行充電或反覆對準，該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 無法返回全能充電站充電或重複對齊，請參考以下疑難排解步驟：
1. 首次使用時，請務必移除掃地機器人和全能基座上的所有橙色貼紙、緩衝條或裝飾物品。確保全能基座延伸件已正確安裝，且接縫平整。
2. 確保全能基座放置在平坦表面上靠牆，兩側5厘米內和前方1.5米內無障礙物。全能基座對面不應有高反射物體（如鏡子、窗戶或閃亮金屬）。
3. 將機器人吸塵器翻轉過來，檢查並清理萬向輪和驅動輪。如果萬向輪或驅動輪被卡住，機器人吸塵器可能行走異常，導致回充失敗或重複對位。
4. 檢查全能基座電源。確保全能基座電源線兩端已牢固插入，且指示燈已亮起。
5. 充电模块可能髒汙。請使用柔軟的乾布輕輕擦拭掃地機器人上的充電觸點以及全能基座上的充電彈簧和黑色鏡頭。
6. 地面围绕全能基座的潮湿或积水可能导致扫地机器人打滑。请手动擦干。
7. 回充路徑可能被阻塞。為確保回充路徑暢通，請打開所有門並整理地板環境。
8. 確保掃地機器人從全能基座啟動並完成建圖或清掃，且全能基座的位置會顯示在米家應用的地圖上。
9. 檢查全能基座在地圖上的位置是否與實際場景相符。若不符合，請前往米家應用 >> 設定 >> 地圖列表來還原地圖，或刪除地圖並重新建立一個。
Q67: 如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 電池續航無法完成全屋清潔或電池續航下降了，該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的電池壽命無法完成全屋清潔，請參考以下資訊：
1. Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 支援斷點續掃功能。若清掃過程中電量過低，機器人會自動返回全能基座進行充電，並在充電至適當電量後繼續清掃。
2. 有些任務時間接近電池續航時間，掃地機器人在電量低時返回充電是正常的。
3. 您可以設定輕柔清潔模式以延長電池壽命：降低回洗頻率、降低吸力等級、將清潔路徑設定為快速，並將清潔次數設定為1。
4. 如果您希望深度清潔地板，您可以根據需要設置預約清潔或自定義清潔。
5. 电池容量受充放电循环影响，电池寿命会正常衰减。这是正常现象。
Q68: 為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在操作過程中會搖晃？
答：若Xiaomi掃拖機器人6 Max運作時發生晃動，請參閱以下資訊：
1. 左右邊刷可能安裝錯誤，導致移動不穩。請檢查左右邊刷的顏色並正確安裝即可解決問題。
2. 翻轉掃地機器人，檢查並清潔腳輪與驅動輪。若腳輪或驅動輪卡住，掃地機器人可能行走不穩。
Q69: 如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的滾筒拖布卡在地毯上該怎麼辦？
答：房間門口小型輕巧的地毯或地墊，在日常清掃時可能被滾筒拖布卡住。前往米家應用 >> 選擇掃拖機器人 >> 點擊右上角地圖圖示 >> [編輯] >> [編輯地毯]，在對應位置添加一塊地毯，並將地毯清潔偏好設為[避開地毯]或[越過地毯]模式。
Q70: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的地毯識別原理與常見問題是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max通过超声波传感器（位于万向轮附近）或地图定位识别（如果超声波不可用）识别地毯。
米家应用设置：
1. 掃拖機器人的拖布支援升降功能。若未設定地毯，掃拖機器人在遇到地毯時不會主動抬起拖布。您需要前往米家應用 >> 點擊右上角地圖圖標 >> [編輯] >> [編輯地毯] 來新增地毯區域並依需求設定地毯清潔偏好。
2. 機器人吸塵器將在快速建圖、重新定位、返回充電、移動至拖地位置及脫困恢復期間抬起拖布墊，以避免二次污染。
常見問題：
1. 針對超音波地毯識別問題，首先檢查米家應用是否已啟用地毯識別和避障功能。如果已啟用但問題仍然存在，請聯繫售後服務尋求支援。
2. 對於地圖定位地毯識別問題，無需聯繫售後服務。在米家應用中檢查是否設定了地毯區域及相應的識別和避障功能。
Q71: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 是否支援 AI 識別？
答：是的，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 支援AI識別功能。該掃拖機器人配備AI攝影機，可進行物體識別和污漬偵測。根據識別到的物體，掃拖機器人將採用不同的清潔策略。為了提高識別準確性，特定類型的污漬圖像（例如液體污漬）將上傳到雲端以進行輔助識別。
您可以透過前往米家應用 >> 選擇 Xiaomi 掃拖機器人 >> 設定 >> [AI識別] 來啟用或停用AI識別開關。
Q72: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 是否支援障礙物辨識？
答：是的，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max支援障礙物識別功能。該掃拖機器人搭載了一具AI攝影機，可進行物體識別。根據識別到的物體，掃拖機器人會採取不同的清潔策略。
Q73: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 是否支援髒污辨識？
答：是的，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 支援髒污辨識。該掃拖機器人配備了 AI 攝影機，能夠進行髒污偵測。根據辨識到的髒污類型，該掃拖機器人將採用不同的清潔策略。為了提高辨識準確性，特定類型髒污的影像（例如液體污漬）將上傳至雲端，以進行輔助辨識。
您可以透過前往米家應用 >> 選擇掃地機器人 >> 設定 >> [AI 辨識] >> [汙垢辨識] 來啟用或停用汙垢辨識開關。
Q74: 如何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Max上設定AI辨識功能？
答：要在Xiaomi掃拖機器人6 Max上設定AI識別功能，請前往米家應用>>選擇掃地機器人>>設定>>[AI識別]。您可以啟用或停用AI識別開關，也可以選擇是否啟用髒汙識別與實景照片。
Q75: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 如何偵測並清潔地板上的髒污？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max AI 三攝智能感測系統可以實現 AI 智能障礙物識別、精準避障和 AI 髒污偵測。基於偵測結果，它自動執行不同的清潔策略：
1. 顆粒物清潔策略：拖布模組提升、邊刷提升、主刷下降，且風扇檔位增強。依據偵測到的區域，機器人吸塵器會啟動網格清潔模式。
2. 液態清潔策略：邊刷升起，主刷升起，拖布盤下降，風機關閉。機器人先在區域內執行弓字形清潔模式，返回全能基座清洗拖布盤，然後返回髒污區域進行第二次弓字形清潔。
3. 固液混合物：掃地機器人將會避開且不進行清潔，需要您手動處理。
Q76: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 可以辨識哪些類型的物體？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 能識別鞋子、電纜、耳機、電源插排、紡織品、體重秤、基地台、植物莖、寵物糞便及其他主要類別的物體。它也能識別固體顆粒、液體、固液混合物及其他常見家庭地板污漬。
Q77: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 能否查看即時影像？
答：可以，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 可查看實時圖像。要啟用此功能，請前往 設定 >> 功能設定 >> [AI辨識] >> [實景拍攝]。啟用後，在清潔任務期間偵測到障礙物或污垢時，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 地圖上將顯示辨識類型圖標。點擊相應圖標即可查看實時圖像。
Q78: 為什麼有些障礙物和污垢沒有被 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 識別？
答：請確認AI識別是否已啟用。此功能需在米家應用>>選擇掃拖機器人>>設定>>[AI識別]中進行設定。
AI 對障礙物和污垢的辨識可能會受到掃拖機器人在清潔時的操作角度影響，以及場景和光照條件，例如黑色高光澤瓷磚、花紋瓷磚、高對比度亮點或反射，以及黑暗環境。如果在清潔後，米家應用地圖上顯示的障礙物和污垢圖示與真實場景不符，您可以點擊圖示上傳錯誤資訊，以幫助 AI 學習並持續優化辨識準確度。
Q79: 如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 虛假識別污垢並反覆拖地同一區域，該怎麼辦？
答：在第一次清掃任務完成後，點擊地圖上的AI圖標並選擇「不再識別此區域」。同時建議主動上傳錯誤圖像，以幫助產品持續優化識別準確度。
Q80：為何在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上進行視訊通話時會出現延遲或影音不同步的問題？
答：若要解決 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的視訊通話卡頓或音視訊不同步問題，請將米家應用程式升級至 10.8 或以上版本。
Q81: 為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 先吸塵地毯然後返回清洗拖布？
答：當前韌體版本在操作時預設先清潔地毯。如果您設定了掃拖模式，機器人吸塵器將首先前往地毯僅進行吸塵，清潔所有地毯，然後返回全能基座進行自我清潔，接著吸塵和拖地其他硬地板。
若您不想使用此模式，請點擊地圖上的地毯並關閉地毯優先功能。掃地機器人將會正常清潔，並最後清潔地毯。
Q82: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的管家模式是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上的管家模式允許掃拖機器人根據家庭環境自動選擇適當的清潔策略，無需手動調整參數，實現針對整個房子的全自動智能清潔管理。
在管家模式下，掃地機器人會智慧判斷地板材質（例如瓷磚、木地板或地毯）並自動匹配對應的拖地水量。同時，它會依據預設策略，針對不同房間類型（客廳、臥室、廚房等）調整清潔模式、清潔次數與強度。例如，廚房和餐廳區域會自動清潔兩次。
熱門常見問題
Q1: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 主机的清水箱和污水箱的容量是多少？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 主机上的清水箱容量為110 ml，污水箱容量為80 ml。
Q2: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 是否會對滾筒拖布噴灑熱水？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 不支援對噴灑在滾筒拖布上的水進行內部加熱。然而，主機水箱中的水由全能基站加熱，因此用於拖布清洗的水是熱的。
Q3: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的兩個邊刷是否都可以升起？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 僅右側邊刷支援抬起並向外延伸。左側邊刷不支援抬起或向外延伸。
Q4: 當 LiDAR 感測器升起時，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的高度是多少？
答：當小米掃拖機器人6 Max的LiDAR感測器抬升時，其高度約為11.5 cm。
Q5: 在Xiaomi 掃拖機器人 6 Max上，拖地產生的髒水去了哪裡？
答：在Xiaomi 掃拖機器人 6 Max上拖地產生的髒水被收集到主機的髒水箱中，然後通過全能站排放到廢水。
Q6: 为什么当 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 首次使用时，会有大面积水渍？
答：新拖把垫的纖維更柔軟、更吸水，因此能保留更多水分。結果，在相同出水量下，拖把墊可能會在地板上留下更明顯的水分。
經過反覆使用、清洗和擰乾後，纖維變得更加緊密，吸水更少。這使得拖把墊在清潔時釋放更少水分，留下更輕的水痕且乾燥更快。
這是一個新拖布的正常特性，並且不是機器人吸塵器的問題。經過幾次清潔後，拖布纖維會自然沉降，且地板上殘留的水量會顯著減少，無需任何特殊處理。
Q7: 什麼是Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的下壓力？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的下壓力範圍是8到12 N，在不同工作條件下變化。
Q8: 如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的邊刷起毛或捲曲，怎麼辦？
答：若長毛地毯的毛長超過25毫米，可能會與邊刷纏繞並導致捲曲。為避免使用問題，請在地毯區域設定限制區域或選擇地毯規避模式。
Q9: 如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 報告「角落清潔拖布錯誤，請檢查並清潔」該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max報告角落清潔拖布錯誤，請參閱以下故障排除步驟：
1. 如果错误在开放区域清洁期间发生，移除右后侧的角落清洁拖把垫，并清洁任何缠结的异物。
2. 若錯誤發生在邊緣清潔外展時，請停用[邊緣清潔拖布擺動]功能，因桌椅腳可能卡住拖布。
Q10: 如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 主機的吸塵能力下降，該怎麼辦？
答：若 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 主機的吸力下降，請檢查塵盒出口是否未正確關閉，這會阻礙碎屑被吸入。
Q11: 為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在開機後立即關機？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max在開機後立即關機，可能是由於風道堵塞導致風扇功率過大而觸發關機。建議清理塵倉碎片、沖洗濾網，並檢查問題。如果有新的韌體版本可用，請及時升級。
Q12: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 可以用在蹲式廁所區域嗎？
答：不建議使用Xiaomi 掃拖機器人 6 Max在蹲廁區域，因為它可能會卡住或跌落。建議在蹲廁區域設置限制區域。
Q13: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的最大建議使用面積是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 推薦的最大使用面積為 300 平方公尺。
Q14：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 持續清洗拖布，該怎麼辦？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 持續清洗拖布，請按照以下步驟排除問題：
1. 首先，清潔髒水槽和洗衣板，然後檢查問題是否已解決。
2. 透過注意拖把清洗持續多久，以及是否聽到任何警報音或在米家應用中收到任何通知，來確認問題。
3. 檢查洗碗機上的接觸點是否有任何濕氣或污染物的跡象。若發現任何情況，請徹底清潔並乾燥洗碗機。如果問題持續，請更換一個新的洗碗機。
4. 檢查擋水板和全能基座之間是否有任何水。如果水存在，請清潔並完全乾燥該區域。
5. 檢查全能基座周圍是否有水。如果有，請將全能基座、洗衣板側壁及周圍地板擦乾。
6. 檢查滾筒拖把墊是否有污垢或堵塞，並根據需要清潔它。
7. 檢查污水箱過濾器是否被污垢或碎屑堵塞，並在需要時徹底清潔。
8. 完成以上檢查與清潔後，請再次測試機器人吸塵器。若問題仍未解決，請聯繫售後服務以獲取進一步協助。
Q15: 為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 無法在中央跨越門檻？
答：當 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 跨越門檻時，它會故意稍微向一側偏移，以預留單輪爬升的空間。這是正常行為。
由於門檻長度檢測存在些許偏差，掃地機器人在第一次嘗試跨越時可能無法完全對齊，這可能導致其與牆壁發生輕微接觸。在此情況下，它會調整位置並在第二次嘗試時再次進行跨越，從而正常完成門檻跨越。
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 無法保證避免平坦物體，例如尿布、紙張、書籍、數據線、紗線、手機或遙控器。建議在開始清潔前清理環境，以防止纏繞。如果支援AI辨識，啟用開關將有助於識別和避免障礙物。
Q17: 我可以在哪裡查看從Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的AI辨識圖像？
答：在米家應用外掛程式主介面，點選人工智慧識別的障礙物以檢視影像。若為誤識別，可選擇「不再識別此區域」。清掃記錄中不支援檢視人工智慧識別影像。
Q18: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的避障能力是什麼，以及在人工智慧啟用或停用時有什麼不同？
答：機器人吸塵器的障礙物偵測數據主要來自LDS雷射雷達、主動雙眼視覺和AI識別。
當AI關閉時，不會使用基於AI的辨識資料。在這種情況下，掃地機器人偵測與迴避低矮物體的能力可能會降低，例如電線、小物品以及布料等柔軟材質。
在導航模式下，障礙物避讓高度最高可達2.5公分（基於主動雙目點雲資料，且不受AI數據影響）。在清潔模式下，障礙物避讓高度最高可達1.5公分。
AI避障的效果取決於AI識別能力。即使沒有AI輔助，主動雙目系統仍然能偵測並避開較大、較高的物體。
上述僅描述感知能力。實際避障性能可能會因系統邏輯和實際環境條件而有所不同。
由於目前產品限制，某些物品例如電視遙控器和手機可能無法被可靠地識別，尤其是當它們較薄或較平時，這使得偵測更加困難。
總體而言，這是預期的行為。低於1.5 cm的物體通常不會被避免，除非它們可能導致纏繞或操作問題（例如電纜或電線），這些是針對AI識別進行特別訓練的。其他低矮物體通常不會被避免，以防止不必要的避免和錯過清潔覆蓋，因為這符合常見的行業邏輯和性能水平。
Q19: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上的快捷方式是什麼，以及為什麼它會顯示在管家模式下無法更改設定？
答：快捷方式是米家应用插件中的预设清洁模式，包括一般设置、低噪音清洁、深度清洁和管家模式。启用不同模式将限制一些功能设置。例如，启用管家模式将限制模式和区域的选择，启用深度清洁将限制吸力等级的选择。
一般設定：手動設定功能與清潔偏好。切換至一般設定以退出低噪音清掃、深度清掃與管家模式。
低噪音清理：安靜吸力、低音量廣播、無自動集塵。
深度清潔：強力吸力，深度清潔。
管家模式：根據房間屬性自動調整清潔策略。
Q20: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 異常噪音的原因是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 異音的可能原因如下：
1. 來自主機氣泵的高頻噪音，可能聽起來像高音調的電氣嗡嗡聲或口哨聲。
2. 滾筒拖把墊的變形，可能導致高速旋轉和乾燥期間的異常噪音。
3. 側刷的變形，當它接觸地板時可能導致敲擊或輕敲噪音。
Q21: 若 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的污水箱堵塞或無法排水，該怎麼辦？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的髒水箱堵塞或無法排水，請參考以下疑難排解步驟：
1. 請勿添加容易產生泡沫的清潔劑。
2. 降低拖地水量。
3. 取下髒水箱，倒掉髒水，並取出髒水箱內的小濾網進行清潔。
Q22: 為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在清潔時沒有遵循瓷磚圖案？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 會自行規劃清潔路徑，而非遵循地板的紋理方向；因此，它可能沿著紋理移動，也可能不。
Q23：為何在Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的地圖上會有像階梯一樣的粗線條？
答：當門處於部分打開狀態時，它可能在地圖上產生一個視覺偽影——具體來說，一條類似階梯的粗線。
Q24: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 地圖上的顏色、陰影和符號代表什麼意思？
答：在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的地圖上：
1. 每個房間都由不同的顏色來區分。
2. 白色線條代表清潔路徑。
3. 陰影區域代表障礙物。
4. 紅色虛線代表虛擬牆壁。
5. 紅色虛線框代表吸塵和拖把的限制區域。
6. 粉紅色虛線方框代表拖地限制區域。
7. 淺藍色和菱形的方框代表手動設置的地毯。
8. 不規則菱形區域代表自動識別的地毯區域。
Q25: 如何關閉 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的補光燈？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的补光灯会依据環境光線感測器自动调整。在光线不足的环境下，它会自动开启。
問26：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的滾筒拖布的尺寸是什麼？
答：滾筒拖把墊的尺寸為 50.50 × 51.30 × 273.40 mm。
Q27: 當與全能基座連接時，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 為何會發出「咔嚓」聲？
一旦机器人吸塵器成功對接並正確就位，鎖定機制啟動以固定主機，這會產生正常的“咔噠”聲。
對於Xiaomi 掃拖機器人 6 Max，由於結構設計，此聲音可能相對清晰且較為明顯，這是正常行為。
Q28: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的产品功率是什么？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的產品功率在不同工作状态下有所不同：
主機額定功率：70 W
全能基座在不同状态下的功率：
集塵：650 W
熱水洗滌：1200 W
乾燥與充電：120 W
Q29: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的最大吸力是多少？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的最大吸力為 35 kPa。
Q30: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的障礙跨越高度是多少？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的越障高度為60 mm（垂直台階）。
Q31: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的工作噪音範圍是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的工作噪音範圍如下：
拖地模式: ≤60 dB(A)
靜音：≤63 dB(A)
標準：≤66 dB(A)
強： ≤70 dB(A)
Turbo：≤74 dB(A)（穩定後）
Q32: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的產品尺寸是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max包含主機和全能基座。具體尺寸（長 × 寬 × 高）如下：
主機尺寸：350 公釐 × 350 公釐 × 90 公釐（90 公釐為雷射雷達感測器降低時的主機機身高度）
全能基座尺寸：470 mm × 360 mm × 582 mm
Q33: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的電池容量和電池壽命是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 配備高容量電池。具體參數和電池壽命如下：
電池標稱容量：6400 mAh
電池續航時間：在掃地拖地模式搭配標準吸力下，電池續航時間不少於110分鐘。
注意：
實際電池續航可能會有所不同，具體取決於家居地板環境的複雜程度和所選的吸力檔位。安靜模式提供較長的電池續航，而渦輪模式提供相對較短的電池續航。掃地機器人支援自動回充和斷點續掃功能。
Q34: 可以在清潔過程中為 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 加水嗎？
答：清潔過程中不能直接向Xiaomi掃拖機器人6 Max加水。使用前，請將清水箱注滿清水至最高水位線。若清潔過程中清水不足，請暫停操作，手動為清水箱加水，然後繼續清潔。
Q35: 為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在快速建圖時地圖不完整？
答：如果Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的地图在快速建圖期間不完整，請參考以下資訊：
1. 快速繪圖完成後，開啟所有您想清潔區域的門，移除地板上任何障礙物，並啟動全屋清掃任務。清掃機器人清潔時，請勿跟隨或靠近它。清掃週期完成後，掃地機器人將自動更新並完成地圖繪製。
2. 在快速建圖期間，如果有人或寵物在掃地機器人周圍移動並擋住激光感測器，地圖可能會不完整，或者某些區域可能會被遺漏。
3. 若門未完全打開或物體阻礙進入某些區域，掃地機器人可能會判定該些區域無法進入且不會進入，導致地圖不完整。
Q36: 當 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在分割房間時報告「區域太小，無法分割」時該怎麼辦？
答：如果在分割房間時，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 報告 "區域太小，無法分割"，請參考以下步驟：
1. 请重新创建地图。
2. 檢查附近是否有玻璃門，並在繪圖期間暫時覆蓋它們。
Q37: 為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在清潔時會跑過障礙物？
答：如果 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在清潔時跑過障礙物，請參考以下資訊：
1. 結構光無法識別電纜（電源線、數據線等）、高反射表面或黑色物體。建議在清潔後設置虛擬牆或禁區以隔離這些區域。
2. 使用时，整理和存放多余的电源线。
Q38: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 能否透過語音控制？支援哪些語音助理？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 支援透過第三方揚聲器進行語音控制，包括 Google 助理和亞馬遜 Alexa。然而，它不支援內建語音助理。
要將掃地機器人與音箱配對，請前往米家應用程式 >> [個人檔案] >> [語音助理] >> 選擇Google/Alexa進行綁定。
Q39: 如何設定在 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 上的免打擾時間段？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 预设启用勿扰模式，预设时间段为22:00至08:00。您可以前往米家应用 >> 点选右上角的设置图标 >> [勿扰时段] 以停用此模式或修改时间段。
注意：
在請勿打擾時段內，機器人吸塵器將不會執行清潔任務，並會關閉機身指示燈。語音播報將以低音量進行，且在請勿打擾期間無法調整音量。要調整音量，請修改請勿打擾時段或關閉該模式。預定清潔將不會執行，並且清潔恢復將在請勿打擾期間結束後繼續進行。
Q40: 如何為 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 設定時區？
答：若要為 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 設定時區，請前往米家应用 >> [個人資料] >> [其他設定] >> [區域] >> 選擇區域，掃拖機器人將依據該區域的時區運作。
Q41: 如何為 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 添加桌面快捷方式？
答：要為 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 新增桌面捷徑，請開啟米家應用 >> 長按 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 設備卡片 >> [更多] >> [加到主畫面]。
Q42: 為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的 Wi-Fi 斷線？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的 Wi-Fi 斷線可能原因如下：
1. 當掃拖機器人關閉時，米家應用無法連接至掃拖機器人。
2. 在線和離線狀態的變化與掃地機器人所在位置的網路信號強度有關。如果網路信號弱或不穩定，掃地機器人可能會離線。
3. 家庭 Wi-Fi 無網路。
Q43: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max的全能基站是什么样子？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 全能基座具備以下規格：
產品顏色：暖灰色銀
產品材質：PC + ABS
基座尺寸：470 mm × 360 mm × 582 mm
Q44: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的熱水拖布清洗原理及溫度為何？
答：Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 具有雙清潔系統，結合熱水拖把清洗與PTC熱空氣乾燥。
熱水拖把清洗：
最高水溫：85°C
運作原理：全能基座配備了即熱式加熱模組，能在清洗拖布前快速將清水加熱至最高85°C。高溫水有助於溶解頑固油汙並有效減少細菌，使拖布在使用過程中保持更清潔。
熱風乾燥：
最高空氣溫度：50°C
工作原理：在拖把清洗後，全能基座使用PTC加熱空氣來乾燥拖把，有助於減少水分並最小化異味。
注意：
85°C數值是指清洗過程中最大瞬時水溫，並非持續出水溫度。拖把烘乾時長可在米家應用中自訂。
Q45: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 在複雜環境中的清潔效率是否會降低？
答：為確保清潔覆蓋範圍，Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 會清潔所有角落。在複雜環境中，它會增加轉向和清潔邊緣的操作，這可能會降低清潔效率。建議在清潔前整理居家家具環境，並撿起地板上的易碎物品和雜物。
Q46: Xiaomi 掃拖機器人 6 Max 的哪些配件與其他產品相容？
答：以下配件适用于Xiaomi 掃拖機器人 6 Max，且與Xiaomi 掃拖機器人 6 Pro相容：集塵盒、集塵盒過濾網、自動切髮防纏繞主刷、主刷蓋、左右邊刷和滾筒拖布。
有幫助嗎？
是
沒有