如果 Xiaomi 路由器上的 2.4 GHz 和 5 GHz Wi-Fi 同時斷線，該怎麼辦？

Question

Accepted Answer

檢查路由器系統版本。請確保您的路由器韌體為最新版本。您可以在 miwifi.com 上確認最新版本。
如果只有一台裝置斷線，問題可能與該裝置本身有關，應在該裝置上進行疑難排解。
如果所有裝置都在斷線，請參考以下步驟進行疑難排解：
1. 檢查路由器的訊號強度並移除干擾源。請讓路由器遠離微波爐、藍牙裝置、金屬門以及壁掛式弱電箱。
2. 請嘗試更新路由器的網路名稱和密碼。啟用[穿牆效能]可改善覆蓋範圍。
3. 變更Wi-Fi頻道，切換到最不擁擠的頻道。
4. 請確保已連線的無線裝置數量不超過您的路由器所支援的理論最大值的一半。
5. 如果問題持續存在，請重置路由器並重新設定。
6. 如果上述步驟都無效，請聯絡售後服務中心以取得進一步協助。