使用語音通話時，Xiaomi 智能攝影機 C302 出現噪音時該怎麼處理？

Question

Accepted Answer

如果在使用語音通話時，Xiaomi 智能攝影機 C302 出現雜音，請參考以下疑難排解方法：
1. 將手機遠離相機，並避免將其放置在冰箱、空調、微波爐等電子設備附近，因為這些設備可能產生電磁干擾並引起雜訊。
2. 灰塵或碎屑堵塞麥克風模組開口可能會導致收音不清晰並產生噪音。請用柔軟的布輕輕擦拭麥克風開口，確保沒有任何阻塞物。
3. 如果從相機聽到噪音，則表示相機的揚聲器或手機的麥克風故障。如果從手機聽到噪音，則表示手機的揚聲器或相機的麥克風故障。
4. 確保攝影機連接到穩定的網路，以減少通道干擾。在語音通話期間，請停用其他裝置上佔用大量頻寬的應用程式（例如下載與 HD 視訊播放），以防止可能導致語音數據傳輸延遲與失真的網路壅塞，從而降低雜訊。
5. 如果監控環境過於嘈雜（例如在工廠車間或路邊），設備會拾取過多的環境聲音，從而產生噪音。
6. 關閉裝置電源後再重新開機。重新啟動裝置可以清除暫時性的軟體故障。
7. 如果以上步驟都無法解決問題，請聯繫當地官方售後服務中心以獲得進一步協助。