當 Xiaomi TV Box 連接到電視時出現黑屏或無法開機時該怎麼辦？

Question

Accepted Answer

如果 Xiaomi 電視盒子在連接電視時出現黑畫面或無法開機，請參考以下資訊：
1. 請確認Xiaomi TV Box 前方的指示燈是否亮起，以確定機上盒已接通電源。
如果指示燈亮起，表示盒子已通電並正常運作。如果指示燈未亮，可能是電源未正確連接。請嘗試拔下並重新插上電源線，或使用不同的電源插座。如果按照以上步驟操作後指示燈仍未亮起，請聯絡售後服務。
2. 如果電視設定為錯誤的輸入來源，可能會導致此問題，請確認已將其設定為與機上盒相對應的正確 HDMI 輸入。
3. 檢查電視上的 HDMI 或 AV 連接埠是否運作正常，並嘗試重新連接線材或使用不同的連接埠。
4. 嘗試更換 HDMI 或 AV 線材，以排除線材問題。
5. 問題可能出在原本的電視上，因此請將 Xiaomi 電視盒子連接到其他顯示裝置，以確認是否可以正常運作。
如果在其他顯示器上可以正常運作，則問題可能出在原本的電視上，請聯繫該電視的製造商以取得協助。如果在另一個顯示器上仍然無法正常運作，請進入 Recovery mode 清除所有資料，然後再重新開機。
6. 如果問題持續存在，請聯絡售後服務。