為什麼Xiaomi 掃拖機器人 X20 Max會無法避開某些障礙物，例如帶輪子的矮椅子？

Question

Accepted Answer

若 Xiaomi 掃拖機器人 X20 Max 無法避開某些障礙物，如帶輪子的低矮椅子，請參考以下幾個方面。
1. 機器人的雷射和避障感測器設計用於偵測高於特定高度的物體。某些深色、高反射表面、透明物體（例如玻璃牆）、細小的桌椅腳以及一些較低的障礙物，或位於感測器盲區內的障礙物，可能無法被偵測到，從而有可能導致碰撞。
2. 帶輪子的家具在輕觸時可能會移動。這種移動可能會干擾即時的障礙物識別與避讓。
3. 當環境光線較弱時，對此類物體（例如布料、電源線、鞋子、底座以及體重計）的識別能力會下降。這屬於正常現象，並不代表產品有瑕疵。
4. 椅腳和輪子通常較細長或形狀不規則，與體積較大且堅實的障礙物相比，這可能會降低偵測精準度。
5. 如果在排除上述原因後避讓仍然失敗，建議前往當地售後服務中心進一步檢查。