Xiaomi 掃拖機器人 S10 常見問題
*本頁面由英語文章自動翻譯而成
請提供需要翻譯的「Overview」原文內容，我會依照上述規則翻譯為繁體中文。
1.問：什麼是 Xiaomi 掃拖機器人 S10？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 是一款具備智慧規劃清掃與拖地功能的裝置。它可以在家中自動進行掃地與拖地，完成清潔後會自行返回充電座，能大幅減輕使用者在家中清潔地板的負擔。
2.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 有哪些功能？
答：1. 抬升式 LDS 感測器，具備 360 度偵測範圍；
2. 自訂映射函數；
3. 4000Pa 強勁吸力風扇鼓風機；
4. 之字形與 Y 字形清掃路線；
5. 3200mAh 電池在標準模式下，可為掃地機器人提供最長 130 分鐘* 的清掃時間。
3.問：如何使用 Xiaomi 掃拖機器人 S10 上的電源按鈕？
答：開啟/關閉：長按三秒鐘；
開始/暫停清潔：按下；
白色：正常運作；
白燈閃爍：正在返回充電／韌體正在升級；
白色慢速閃爍：充電中；
黃燈閃爍：錯誤；
黃色：Wi-Fi 已斷線；
關閉：關機／睡眠；
提示：
主機在充電時無法關機；在清掃、回充或局部清掃時，按任意鍵可暫停。
4.問：如何使用 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的返回充電按鈕？
答：返回充電/停止對接：短按返回充電
提示：
在清掃、返回充電或局部清掃時按任意鍵可暫停。
5.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 Wi-Fi 指示燈代表什麼意思？
答：1. 藍燈持續亮起 2 秒後熄滅：Wi-Fi 已連線；
2. 藍燈閃爍：正在進行 Wi-Fi 連線／正在進行韌體升級；
3. 黃燈閃爍：Wi-Fi 等待連線。
產品介紹與使用
1.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 的所有標準是什麼？
答：已安裝在主機上的 Xiaomi 掃拖機器人 S10 配件包括拖布墊、濾網（已安裝在拖布墊上）、主刷、主刷蓋、水箱、拖布（已安裝在水箱上）、邊刷；其他配件包括充電座、電源線、清潔工具、使用說明書。
開箱後，建議依照使用者手冊進行清點，若有缺少，請將包裝內托盤完全展開以確認是否遺漏，並聯繫客服諮詢。
2.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 的功能元件有哪些？
答：主要功能組件包括導航、避障、操作、清潔和拖地模組。
3.問：我可以直接使用盒裝內的Xiaomi 掃拖機器人 S10 嗎？
答：可以直接使用。建議在開箱後先確認配件是否齊全，然後開啟電腦並連接網路來學習如何使用。
提示：
首次使用時，請手動將主機靠在充電座上，對準充電觸點。請先讓掃地機器人在充電座上充滿電，然後再從充電座開始清掃。
4.問：首次使用Xiaomi 掃拖機器人 S10 時，我應該選擇哪種模式？
答：掃地模式。家中灰塵與碎屑較多的情況下，選擇掃地模式，掃完後將水箱加滿水，並安裝清潔布，再選擇掃拖模式。
5.問：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S10 需要定期維護？
答：它屬於清潔家電，具備掃地、拖地和收集垃圾等清潔功能。定期倒掉垃圾並清潔拖布和刷頭，可以恢復掃地機器人的清潔能力。掃地機器人上覆蓋了各種感測器，需要探索周圍環境、建立地圖並避開障礙物，因此當設備變髒時，請及時用濕抹布擦拭周圍灰塵並清除夾雜的異物，即可恢復掃地機器人的避障與識別能力。
注意：
請勿使用清潔劑、噴霧或其他化學品進行清潔。
6.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 如何待機？
答：清掃任務完成後，建議讓裝置返回充電座進行充電並待機，以確保裝置電量維持充足。若裝置未在充電座上待機，您可以手動長按電源鍵關閉裝置進入待機狀態，以避免裝置持續耗電。（裝置在充電座上長時間待機期間自動關機屬於正常現象。）
7.問：當 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的邊刷發生纏繞時，我該怎麼辦？
答：當邊刷被纏住時，請及時取下被纏住的邊刷，並檢查邊刷是否有損壞。再次清掃時，您可以先清理地面上容易纏繞的物品，例如羊毛、細繩等。
8.問：為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 S10 在充電座上無法關機？
答：機器人在充電座上充電時會一直處於待機模式，若您需要將機器人關機，需要先讓機器人離開充電座，然後長按電源鍵 3 秒即可完成關機。
9.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 可以用於哪些生活情境？
答：本產品僅適用於家庭環境的地板清潔，請勿在戶外、非地板、商業或工業環境中使用，否則可能導致裝置故障、損失及其他後果！
10.問：如何使用 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的「請勿打擾」模式？
答：免打擾模式為出廠預設開啟，時間為 23:00-09:00。免打擾模式的時間段為 23:00-09:00，使用手機可以關閉免打擾模式或修改免打擾模式的時間段。在免打擾時間段內，主機不會自動重新清掃、不會主動語音播報，且指示燈為關閉狀態。
11.問：如何使用 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的定時清掃？
答：您可以在 APP 中設定定時清掃時間。在 APP 中，主機會在指定時間自動開始清掃，並在清掃完成後返回充電。
12.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 如何儲存完整地圖？
答：在 Mi Home APP 或主機電腦中點擊開始清掃，主機將從充電座出發並自動返回充電座，會生成完整的分區地圖，並在完成一次完整清掃前保存臨時地圖。清掃過程中，主機會自動學習家中的環境並建立完整地圖。（清掃期間，請保持需要清掃區域的門處於開啟狀態，以確保地圖的完整性。）
13.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 如何清掃整個房子？
答：首次啟動後，主機會先沿著 6*6m 區域進行沿邊清掃，接著再以 Zigzag 清掃方式作業，直到完成所有區域的覆蓋。之後每次啟動，主機會依據房間進行清掃，先進行沿邊延伸清掃，再進行 Zigzag 清掃，依序完成各房間的清掃，條理分明、效率高且覆蓋全面不遺漏。清掃結束後，主機會自動返回充電座進行充電。
14.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 可以一直充電嗎？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 支援過充保護，當電池充滿時會自動調整為低電流充電。
15.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 是否具有馬達過載保護功能？
答：裝置上的所有馬達都具備過載保護，包括主刷馬達、邊刷馬達和主輪馬達，當異物進入或嚴重堵塞導致過載時，過載保護會自動啟動。
16.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 的零件需要定期更換嗎？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 的零件有主刷、邊刷、刷蓋、清潔刷、濾網、拖布等，需定期更換以確保裝置的正常運作與清潔能力 元件維護建議
主刷：建議每週清潔一次，並每 6-12 個月更換主刷，以確保清潔效果。
濾芯：建議每週清洗，並每隔 3–6 個月更換一次濾芯。
側刷：建議每月清潔一次，並每 3-6 個月更換側刷，以確保掃地效果。
拖布：建議每 3 個月更換一次拖布，以確保清潔效果。
17.問：如何使用 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的充電座？
答：將充電座放置在貼靠牆面的水平地面上，確保充電座兩側各預留超過 0.5 公尺的空間，並將插頭連接至電源插座。為了獲得更佳的使用體驗，請將充電座放置在 Wi-Fi 覆蓋範圍內。
1.將充電座安裝在 Wi-Fi 訊號良好的開放位置。
2.請參考下方圖片，將電源線安裝到充電座並接通電源。
3.使用前，請將主機放入充電座中，主機會自動開機並開始充電。
在完全充電後，主機的指示燈會持續亮10分鐘，之後熄滅。
提示：
1. 首次充電時，為保護電池，請在充滿電後再使用；
2. 當電量不足時，可能無法開機，請將主機放入充電座中進行充電；
3. 主機連接至充電座後會自動開啟，且在充電過程中無法關閉。
18.問：如何為 Xiaomi 掃拖機器人 S10 充電？
答：長按電源開關鍵，等待電源指示燈亮起後，將裝置靠在充電座上進行充電。
提示：
當電量過低時，可能無法開機，請將主機直接靠在充電座上。
19.問：如何在 Xiaomi 掃拖機器人 S10 安裝拖布與水箱？
答：打開裝置的上蓋，將拖布安裝到主機上，確保夾扣已牢固扣緊。將水箱水平推入主機底部，安裝到位時會發出「喀嗒」聲。
20.問：如何將拖布安裝到 Xiaomi 掃拖機器人 S10 上？
答：沿著拖把固定槽插入拖把，並將其黏貼在魔鬼氈上。
用手同時按下拖布夾的兩個釋放按鈕，並按照圖示方向，將其水平推入水箱/帶水箱的二合一集塵盒的底部。
請提供需要翻譯為繁體中文的「Tips:」完整英文內容，我會依照上述規則進行翻譯。
1. 拖地時，請在鋪有地毯的區域設置虛擬牆或禁入區。
2. 在積水環境中，請先清理積水後再使用掃地/拖地功能。
3. 拖地後，請及時取出 2 合 1 集塵盒水箱和拖布支架，及時倒掉 2 合 1 集塵盒水箱中的剩餘水，並清洗並晾乾拖布，以避免產生異味和發霉。
4. 當家中無人時，請勿使用拖地功能。
21.問：我要如何將水注入Xiaomi 掃拖機器人 S10 的水箱中？
答：打開清水箱蓋，向清水箱中加水，完成後扣緊水箱蓋。
警告：
1. 請勿以熱水注入清水箱，否則可能導致清水箱變形。
2. 拖地時，請在地毯區域設定虛擬牆或禁區。
3. 禁止使用清潔劑、消毒劑、固體清潔溶液等清潔產品，以避免裝置被腐蝕和損壞。
22.問：如何在 Xiaomi 掃拖機器人 S10 上開始清掃？
答：短按開/關機按鈕即可開始清潔。清潔過程中按下任意按鈕即可暫停。當主機在充電座上時，短按充電座按鈕也可以方便地開始清潔。
提示：
1. 在清潔前，請先將主機完全充電，並讓主機從充電座開始運作，清潔過程中請勿移動充電座。
2. 如果電量過低，將無法開始清潔，請先充電後再開始清潔。
23.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 如何返回充電？
答：清掃完成後，主機會自動返回充電座進行充電。
在暫停狀態下，短按返回充電按鈕即可開始返回充電。
當主機充電時，電源鍵會以呼吸模式閃爍。
提示：
如果主機未找到充電座，將會自動返回清掃起始位置，請手動將主機放回充電座進行充電。
24.問：如何維護 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的主刷？
答：1. 將主機翻轉過來，按住兩個釋放按鈕以取下刷蓋。
2. 向上取下主刷。
3. 使用清潔刷上的刀片剪掉主刷上纏繞的毛髮，並清潔主刷。
4. 將主刷和刷蓋裝回，並按壓刷蓋使其固定到位。
提示：
建議每隔 6–12 個月更換一次主刷，以確保有效清潔。
25.問：如何保養 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的拖布與濾網？
答：1.將主機翻面，卸下邊刷固定螺絲。
2. 拆下並清潔側刷。
3. 將邊刷裝回並鎖緊螺絲。
提示：
建議每隔 3-6 個月更換一次側刷，以確保清潔效果。
26.問：我要如何清潔 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的雲台？
答：1. 將主機翻面，並向上拉出雲台。
2. 清潔雲台上的毛髮和污垢。
3. 重新安裝雲臺。
27.問：如何保養 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的拖布與濾網？
答：1. 打開主機上蓋，長按拖布釋放按鈕以取下拖布。
2. 如圖打開拖布墊蓋，倒掉廢棄物。
3. 如圖所示取下濾網，使用清潔工具清潔拖布和濾網，用清水沖洗，晾乾後再裝回。
提示：
建議每週至少將拖布墊徹底清洗一次，使用前務必將拖布墊和濾網完全晾乾。
28.問：充電極片變黃後還能繼續使用Xiaomi 掃拖機器人 S10 嗎？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 的充電極片暴露在複雜環境中，隨著使用時間增長，可能會出現不同程度的氧化、發黃等正常現象，不會影響回充功能，但需要定期用乾抹布擦拭。
29.問：如何保養 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的電池？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 內建高效能鋰離子充電電池組。為維持電池效能，日常使用時請保持機器處於充電狀態。
提示：
若長時間不使用，請關閉機器並妥善存放，且至少每三個月充電一次，以避免因過度放電造成電池損壞。
30.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 是否支援童鎖功能？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 不支援童鎖功能。
31.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 是否支援紫外線燈？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 不支援紫外線燈。
32.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 是否支援電解水？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 不支援電解水。
33.問：如何重設Xiaomi 掃拖機器人 S10的系統？
答：將拖布墊從主機中取出並將主機豎直放置，或打開Xiaomi 掃拖機器人 S10 的上蓋後，進行以下操作：
要重置系統時，請同時按住返回充電按鍵和電源按鍵3秒鐘，您會聽到「系統重置成功」，主機將自動重新啟動，清掃預約和 Wi-Fi 等相關設定將會恢復為出廠狀態。
34.問：在升級之前，如何還原 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的系統？
答：從主機上取下拖布墊並將主機直立放置，或打開Xiaomi 掃拖機器人 S10的上蓋，然後執行以下操作：
同時按住並長按「返回充電」按鍵和「電源」按鍵 10 秒，即可還原系統，您將會聽到「系統還原成功」，主機會自動重新啟動，清掃預約和 Wi-Fi 等設定將恢復為出廠狀態，系統也會恢復至先前的韌體版本。
35.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 是否有缺水提醒／拖布墊已滿提醒？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 不支援缺水提醒/拖布墊已滿提醒。
36.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10可以使用貼紙嗎？
答：建議不要使用貼紙，以免覆蓋裝置上方的 LIDAR 以及防撞板前方的避障感測器和紅外線感測器，貼上貼紙後會影響裝置的運作。
37.問：如何在Xiaomi 掃拖機器人 S10上建立地圖？
答：1. 首次使用時，根據 APP 提示選擇快速建圖或全域清掃，完成後 APP 會自動儲存地圖。
2. 在新的環境中使用時（例如不同樓層），請在 APP Plugin 的設定>地圖列表>建立地圖中建立新地圖，並可透過不同的命名來區分不同環境的地圖。
在建立地圖時，請注意以下情況：
1. 主機從充電座開始觸發，請在建立地圖時不要更動充電座的位置；
2. 新地圖會在主機自動返回充電時儲存，請勿在建圖過程中中斷或移動主機；
3. 環境中存在高度反光的物體，例如鏡子、窗戶和明亮的金屬，會影響建圖效果。
38.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 變髒之後是否支援用水清洗？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 不支援直接用水沖洗，否則會導致水進入裝置並損壞內部電子元件。
建議在設備弄髒後，取下主刷罩、主刷、邊刷、拖布墊、拖布等配件，並用擰乾至不滴水的濕布擦拭主機進行清潔。
39.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 在清潔頑固汙漬方面的表現如何？
答：拖地是以模擬拖地板的方式進行。對於頑固汙漬，建議事先加水將其軟化，或切換至拖地模式來處理。
40.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 可以辨識哪些小物體？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 採用 8 點 TOF 避障，可識別高於 3cm 的小物件，低於 3cm 的物品建議在拖地前先收好，例如體重計和插座。
41.問：第一次使用 Xiaomi 掃拖機器人 S10 時我應該注意什麼？
答：1. Xiaomi 掃拖機器人 S10 配備 3200mAh 電池，出廠前機器電量約為 30%，建議首次開箱使用前先將電量充滿後再使用；
2. 將 2 合 1 集塵盒水箱加滿水；
3. 連接 APP 和網路，將主機放入基座中開始建構地圖。
42.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10會繞過桌椅嗎？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10使用 8 點 TOF 避障功能，在遇到桌腳和椅腳時會沿著邊緣進行清掃。
43.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 清潔一個房間需要多長時間？
答：為了確保掃拖機器人的清潔效果，Xiaomi 掃拖機器人 S10 以 0.3m/s 的速度行進。實際清掃時間會依使用者居家環境的複雜程度而有所變動。
44.問：為什麼家中的體重計磚塊無法被Xiaomi 掃拖機器人 S10避開？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 Xiaomi 掃拖機器人 S10 透過機械碰撞板加上 LDS 雷射導航來識別物體，高於 3cm 的小物體可以被識別，低於 3cm 的物體則建議在拖地前先將物品收好，例如體重計、插座等。
45.問：2 合 1 集塵盒這樣正常嗎？ Xiaomi 掃拖機器人 S10 的水箱會有水漬嗎？
答：1. Xiaomi 掃拖機器人 S10 在出貨前必須進行抽檢，並會在水箱中加入清水以進行水箱測試。
2. 水箱測試完成後，會將水倒出，水箱內留下水漬屬於正常現象。
46.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10是否有地毯測試？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 沒有地毯測試功能。
47.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 拖地後會在幾個區域清洗拖布？
答：此裝置不支援拖布自動清洗功能，需要您手動拆下並清洗拖布，建議每次完成清潔任務後都將拖布清洗並晾乾。
48.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 可以在中途加水清洗拖布嗎？
答：如果在清潔過程中需要加水，可以短按任意鍵暫停，取出 2 合 1 集塵盒水箱，完成後裝回，短按開始鍵即可繼續工作。拖布需要手動清洗。
49.問：為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 S10 會在途中返回充電後再繼續清掃？
答：1. Xiaomi 掃拖機器人 S10 配備 3200mAh 電池，續航力超持久。
2. 拖地時電量不足，主機會返回基座進行充電，當電量達到約 60% 時，會再從基座出發，繼續完成上次未完成的任務。
注意：
如果主機在充電過程中，由控制裝置的人執行其他指令，或開啟「請勿打擾」模式，之後將不會執行續掃功能。
與米家APP相關
1.問：如何將 Xiaomi 掃拖機器人 S10 連接到 Mi Home 應用程式？
答：本產品已連接至米家 ，並可通過米家 APP 控制及與其他產品互聯。
掃描二維碼，下載並安裝米家 APP，並進入裝置連線頁面。或者在應用商店中搜尋「米家」，下載並安裝米家 APP，打開米家 APP 的主頁，點擊頁面右上角的「+」，並根據 APP 的提示新增裝置。
提示：
由於米家APP的更新，實際操作可能與上述說明略有不同，請依照當前APP中的指引進行操作。
2.問：如何在Xiaomi 掃拖機器人 S10 上重設 Wi-Fi？
答：當路由器更改設定、忘記密碼或因其他原因導致手機無法連接主機時，請打開頂蓋露出 Wi-Fi 指示燈，同時按住返回充電按鈕和電源按鈕（7 秒），直到聽到語音提示「等待配置網路」，然後等待 Wi-Fi 指示燈再次開始閃爍，即表示重設成功。等待 Wi-Fi 指示燈再次開始閃爍，即表示重設成功。
3.問：如何升級 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的韌體？
答：你可以使用 Mi Home APP 升級主機的韌體，升級前請確保主機放在充電座上，且電量高於 15%。
在升級韌體時，按鍵會閃爍。
路徑：在 APP - 設定 - 韌體更新
4.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 如何連接到 APP？
答：打開米家/小米之家 應用程式，點選右上角的「+」，然後按照提示操作以新增您的裝置。
在歐洲（俄羅斯除外），該應用程式被稱為小米之家應用程式。您裝置上顯示的應用程式名稱應視為預設名稱。
注意：
1. 此應用程式的版本可能已更新，請依照目前應用程式版本中的指示操作。
2. 若無法掃描掃拖機器人的 QR code，可搜尋其名稱來新增。
3. 使用 iOS 裝置將掃地機器人連接到 Mi Home/Xiaomi Home 應用程式時，請按照應用程式中的指示，連接到掃地機器人的熱點「Xiaomi-vacuum-v17_miapXXXX」。
5.問：如何在Xiaomi 掃拖機器人 S10中快速建立地圖？
答：首次開機時，APP 中沒有地圖，請將機器放在充電座上，在 APP 中選擇「快速建圖」，機器只會建立地圖而不進行清掃，之後機器會自動返回充電座，地圖完成後會自動儲存。
提示：
在建圖過程中請勿移動掃地機器人，並讓其遠離兒童與寵物。
6.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 支援儲存多少張地圖？
答：目前僅支援 5 個地圖。
7.問：什麼是「勿擾模式」功能？
答：在「請勿打擾」時間內，主機不會響應恢復清掃、預約清掃和主動語音播報。「請勿打擾」模式為出廠預設開啟，預設時間為從晚上 23:00 至早上 9:00。您可以透過 Mi Home APP 關閉「請勿打擾」模式。
提示：
在免打擾時段內，為主機充電 1 分鐘後，指示燈將會熄滅。
8.問：什麼是完整清掃覆蓋功能？
答：當地圖尚未儲存時，選擇「Complete cleaning coverage」，主機會以 6m×6m 的方形區域逐區清掃；在地圖於 APP 中儲存後，再選擇「Complete cleaning coverage」。
在地圖於 APP 中儲存後，選擇「完整清掃覆蓋」，主機將自動規劃路徑逐房清掃，清掃完成後會自動返回充電。
9.問：什麼是邊緣清掃功能？
答：在 Mi Home APP 中選擇沿邊清掃，主機會自動識別清掃區域的範圍，然後執行沿邊清掃，清掃完成後主機會自動返回充電。
10.問：什麼是記憶體映射功能？
答：第一次清掃需要讓裝置從充電座出發，完成清掃後會自動返回充電座，只有完成整個清掃流程才能保存家中的地圖；清掃過程中若人為終止或移動充電座等，將無法保存地圖。地圖繪製成功後，你可以在 APP 中進行分區；地圖生成後，你可以在 APP 中分割、合併或自訂房間名稱。
11.問：什麼是區域清掃功能？
答：您可以在米家 APP 中設定區域清掃，主機將會根據規劃的區域進行清掃。
請提供需要翻譯為繁體中文的「Tips:」完整英文內容，我會依照上述規則進行翻譯。
在清潔過程中，主機可能會超出指定區域，請注意清理指定區域周圍地面上的障礙物，且該區域的劃定不具備安全隔離作用。
此區域的劃分並不具備安全隔離的作用。
12.問：清掃目標點的功能是什麼？
答：在米家 APP 中選擇「指哪掃哪」，然後在地圖上選擇目標點，主機會自動規劃前往目標點的路徑，接著以目標點為中心在 2m×2m 的方形區域內進行清掃。
13.問：什麼是休眠功能？
答：在非充電狀態下，主機若超過 5 分鐘未執行或操作，將自動進入休眠狀態；在無預約的情況下，若主機處於休眠狀態超過 6 小時，將自動關機；主機在休眠狀態下可透過按下按鍵和 APP 喚醒。
提示：
主機在放置於充電座上時不會進入休眠狀態。
14.問：什麼是預約清掃功能？
答：使用米家 APP，您可以設定預約清掃時間，主機會在指定時間自動開始清掃，並在清掃結束後自動返回充電座。
你可以在 APP - 設定 - 預約清掃 中進行設定。
提示：
如果啟用了「請勿打擾」模式，排程清掃將不會在「請勿打擾」時間段內執行，例如：
15.問：什麼是虛擬牆或限制區域？
答：米家 APP 可以設定虛擬牆或限制區域，禁止主機進入不需要清掃的區域。
請提供需要翻譯為繁體中文的「Tips:」完整英文內容，我會依照上述規則進行翻譯。
1. 在使用此功能之前，您需要先在 APP 中儲存地圖。
2. 移動主機或居家環境發生明顯變化，可能導致原有地圖失效並使虛擬牆/禁區遺失。新增虛擬牆，以防止掃地機器人通過。
路徑：在 App 中 - 點選右上角設定 - 虛擬牆/限制區域
新增：在限制區域/虛擬牆設定頁面中，點選虛擬牆/限制區域，將虛擬牆線體/限制區域移動到合適位置後，即可拉伸或縮短虛擬牆。
3. 移動主機或環境明顯變化可能會導致原有地圖失效，並造成虛擬牆／禁區遺失。
刪除 - 在受限區域/虛擬牆設定頁面上 - 點選需要刪除的虛擬牆/受限區域 - 點選虛擬牆/受限區域右上角的 X 符號以刪除 - 點選右上角的勾選標記以儲存，例如：
掃地禁區，新增掃地禁區，掃拖機器人在掃地時將不會進入該區域。
拖地禁區，新增拖地禁區，掃拖時機器人將不會進入該區域。
16.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 使用什麼掃地模式？
答：靜音模式、標準模式、中速模式、渦輪模式。
17.問：如何在 Xiaomi 掃拖機器人 S10 中編輯區域？
答：在APP中，點選右上角「設定」-「地圖管理」-「區域編輯」，點選兩個相鄰區域，然後點選下方的「合併」。
分割：在 APP 中 - 右上角設定 - 地圖管理 - 區域編輯 - 選擇要分割的區域 - 注意：分割點的兩個端點需要與該區域的端點相同。
在進行分割時，需注意切割點的兩個端點應位於待分割區域的邊界上 - 確認後點擊勾選標記。
18.問：如何重設 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的地圖？
答：在設定中點選「重設地圖」，點選「確定」後地圖將被重設並消失，之後需要重新建立地圖。
重設地圖：在米家應用程式中－地圖管理－重設地圖－確定。
提示：
重設地圖後，與該地圖相關的清掃預約也會同時被刪除。
19.問：如何在 Xiaomi 掃拖機器人 S10 中使用自訂清掃？
答：在使用自訂清掃功能之前，您需要先儲存地圖，地圖在儲存後會自動形成房間分區，然後在 APP 插件的主介面中選擇「自訂清掃」。
在自訂清掃中，選擇房間，並為不同房間設定清掃次數、模式與時間。
20.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 支援預約清掃多少次？
答：清掃預約的最大數量為 10 項。設定清掃預約時，建議將間隔時間設為 2 小時以上，以確保最後一次清掃可以順利完成；若間隔時間過於接近，最後一次清掃可能會被終止。
21.問：如何重新命名 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的地圖？
答：支援重新命名地圖。在「更多設定」>「地圖清單」中選擇需要重新命名的地圖，然後將其重新命名。
常見問題與疑難排解
1.問：如果我的 Xiaomi 掃拖機器人 S10 無法連接網際網路，我該怎麼辦？
答：1. 請檢查連線時輸入的 Wi-Fi 密碼是否正確，Wi-Fi 名稱不能包含中文字元，或密碼設定中含有 @￥% 等特殊字元，若有，請將帳號與密碼重設為英文或由數字與英文字母組成，然後再試一次。如果是這種情況，請在再次嘗試前，先將帳號與密碼重設為英文或英數字格式；
2. 檢查路由器的外網連線是否正常，可以嘗試使用連接 Wi-Fi 的手機或電腦開啟網頁瀏覽，查看是否順暢。如果順暢；
3. 檢查路由器與裝置之間的距離是否過遠（超出 5 公尺的範圍或中間有牆壁），可以嘗試將裝置移動到距離路由器 1～2 公尺的範圍內重新嘗試連接；
4, 連接手機的 Wi-Fi 熱點嘗試；
5、檢查路由器是否連接過多智慧裝置導致網路變慢，或路由器無回應時，可以重新啟動路由器。路由器無回應時，可以重新啟動路由器再試；
6. 目前不支援公司 EAP802.1x 認證網路、5G 訊號網路或需透過網頁驗證的公共 Wi-Fi 網路，請重新切換網路後再嘗試連線；
7. 在網路關閉後，如果裝置超過 1 小時未連線，Wi-Fi 模組會關閉網路連線功能，Wi-Fi 指示燈會轉為閃爍狀態，且必須重新啟動裝置後才能恢復連線。
8. 檢查手機是否限制了應用程式的權限，如網路、定位等，請允許相關權限後再試一次；
9. 連線失敗也可能與手機型號有關，您可以嘗試使用其他不同型號的手機來嘗試連接。
2.問：如果我的 Xiaomi 掃拖機器人 S10 充電異常，我該怎麼辦？
答：請確認主機的充電座與充電接觸面是否有汙漬，若有汙漬會導致充電異常，請先擦拭乾淨後再使用。
3.問：如果 Xiaomi 掃拖機器人 S10 不出水，我該怎麼辦？
答：1. 確認用於添加淨水的水箱已安裝到位；
2. 確認水箱標示是否正常；
3. 水箱電源極片未髒污，接觸良好；
4. 確認重新啟動後問題仍未解決，如有任何損壞，請聯絡售後服務。
4.問：在使用Xiaomi 掃拖機器人 S10 清掃之前，我應該注意哪些事項？
答：請將主機完全充電後，從充電座開始清掃。
在清潔前，請先整理家中的家具，並將易碎物品及地面的雜物事先收好。
5.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 在複雜環境中會變得效率較低嗎？
答：為了確保清掃覆蓋範圍，主機會清掃所有角落，在環境較為複雜時，會增加轉向次數並沿邊緣移動，因此清掃效率可能會降低。
6.問：為什麼是 Xiaomi 掃拖機器人 S10清潔時會很吵嗎？
答：1. 你需要確認滾刷是否被異物纏繞、是否發出異常聲音，需要及時清理滾刷，否則會對滾刷造成損害。
2. 為了確保清潔效果，主機採用較大的吸力風扇，吸塵效果更強，聲音也相對較大。清潔時，可以使用聲音較小的靜音檔位進行工作。
7.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 在清掃時會發出奇怪的噪音嗎？
答：當主機在光滑的瓷磚和木質地板上工作時，底部刮條與地面摩擦可能會產生輕微聲音。
當機器經過瓷磚與地板的縫隙時，會接觸並清潔縫隙，可能會產生輕微的「喀答」聲。
上述聲音不會影響本機的正常使用。
8.問：如果我的 Xiaomi 掃拖機器人 S10 在清掃時卡住，我該怎麼辦？
答：主機在清掃時可能會被家中的拖鞋、塑膠袋及其他雜物卡住。請在排除卡住問題後，將主機放置於附近已清潔的區域以繼續清掃。
為避免主機在清掃過程中卡住，請在清掃前先整理好家中的雜物。
9.問：如果 Xiaomi 掃拖機器人 S10 上表面在清掃時被卡住，我應該怎麼辦？
答：當主機碰到與主機高度相近的傢俱底部時，主機上表面可能會被卡住。請設定虛擬牆，以防止機器再次被卡住。
10.問：當我的 Xiaomi 掃拖機器人 S10 在清掃時發生邊刷和主刷纏繞時，我該怎麼辦？
答：當主機進行清掃時，側刷和主刷可能會與家中的電源線與充電線纏繞。請嘗試將主機移至附近已清掃完成的區域，並在處理完纏繞問題後再繼續清掃。
清潔前請先整理好家中的雜物，以免主機在清潔過程中發生纏繞。
11.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 重新定位失敗的原因是什麼？
答：將主機移動到之前尚未清掃過的區域會導致重新定位失敗，因此請盡量確保將其移動到之前已清掃過的區域。
在移動主機位置時，有人站在主機旁邊。請務必避免站在主機旁。
12.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 在清掃時不減速並與障礙物發生碰撞的原因是什麼？
答：主機配備 LDS 雷射感應器和沿邊感應器，可以提前偵測障礙物並減速。但對於部分較深色物體、較細小的桌椅腳以及一些較矮的障礙物，可能無法偵測到而發生碰撞，這屬於正常現象。
13.問：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S10 在沿著邊緣清掃時會碰撞到牆壁？
答：主機本身配備牆面感測器，沿著邊緣清掃時會與牆面保持一定距離，這是正常現象。
14.問：如果我的 Xiaomi 掃拖機器人 S10 無法開機，我應該怎麼辦？
答：電量不足，請先使用充電座為其充電後再使用。當前環境溫度過低（低於 0℃）或過高（高於 40℃），請在 0-40℃ 的環境下使用。
15.問：若我的 Xiaomi 掃拖機器人 S10 無法充電，我應該怎麼辦？
答：充電座未通電，請確保充電座電源線的兩端均已插好。如果接觸不良，請清潔充電座的接觸片和主機的充電接點。
16.問：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S10在清掃時耗電很快？
答：主機在充電完成後長時間閒置，再開始清潔時，前幾分鐘內電量可能會快速下降，這屬於正常現象，幾分鐘後耗電情況會恢復正常。
幾分鐘後耗電量會恢復正常。當你使用強勁檔位進行清潔時，主機的耗電速度會更快。
17.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 返回充電失敗可能是什麼原因？
答：充電座附近的障礙物過多，請將充電座放置在空曠區域，並確認充電座兩側 0.5 公尺內及前方 1.5 公尺內沒有任何障礙物。
如果主機在清掃前並非從充電座出發，或在清掃過程中未能找到充電座，請嘗試讓主機從充電座開始進行清掃。
在清掃過程中主機被移動，當你繼續清掃並開始新任務時，主機重新定位失敗。
18.問：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S10 會反覆返回充電座充電？
答：請檢查主機的充電座和充電觸點是否沾染污漬，如有污漬，會發生反覆對接的情況，請先擦拭乾淨後再使用。
19.問：如果使用Xiaomi 掃拖機器人 S10 拖地時無法去除頑固污漬，我應該怎麼辦？
答：拖地時有些頑固汙漬無法去除，因此需要手動輔助。
20.問：如果地板變得更髒時，我該怎麼辦 使用Xiaomi 掃拖機器人 S10拖地？
答：如果地板太髒，請在拖地時定期清洗抹布。
21.問：讓 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的拖布自然風乾需要多長時間？
答：沒有風乾功能。
22.問：若 Xiaomi 掃拖機器人 S10 地圖發生偏移與重疊時，我該怎麼處理？
答：1. 確認地圖已成功儲存（在區域頁面上有分區圖示，並且可以正常使用區域功能）
2. 關閉電源開關，重新啟動裝置，然後手動將裝置放回充電以嘗試恢復地圖。若無法恢復，請更換充電座位置以重新建立地圖。
使用建議：
1. 充電座需正確貼靠牆面放置（確保充電座左右兩側各預留 0.5m，前方 1.5m 範圍內無障礙物）；
2. 清掃設備人員在工作過程中，不得隨意移動，由人員協助清掃設備人員；
3. 如果家中環境有強烈的直射光、鏡面反射等，會導致建圖混亂。
直射光：我們建議拉上窗簾或更換建圖時間。
鏡面反射：建議覆蓋底部 15cm；
4, 地圖可以在地圖功能中重設，下一次清掃過程將重新建立地圖；
5. 定期檢查導航掃描元件側面是否有污垢，可用乾淨的抹布或紙巾擦拭。
23.問：如果 Xiaomi 掃拖機器人 S10 向後行駛，我該怎麼辦？
A. 1. 建議檢查驅動輪是否被異物纏繞。
2. 檢查裝置的 LDS 是否正常旋轉，請嘗試輕輕敲擊感測器的頂蓋，以檢查回彈是否正常。
3. 請檢查 LDS 的旋轉部位內是否有異物或毛髮，這可能會導致旋轉不順暢或停止轉動，如有請嘗試將其取出；
4. 請確保在板面和裝置表面上沒有不平整或翹起的貼紙或大型物體。
5. 請嘗試輕敲板子，以確保板子處於可以回彈的狀態。
6. 請嘗試重新啟動主機後再試一次。
24.問：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S10 報告請提供需要翻譯為繁體中文的內容，我會依照上述規則進行翻譯與術語替換。
A. 1. 請嘗試輕敲防撞板，以確保該板處於可以回彈的狀態；
2. 請嘗試重新啟動主機後再試一次。
25.問：為什麼「Xiaomi 掃拖機器人 S10 報告請提供需要翻譯的原文內容。ide 刷會掉下來嗎？
答：1. 請嘗試拆下側刷。
2. 請嘗試取下側刷，並確認側刷及其組件上是否有異物或毛髮卡住。
3. 請嘗試重新啟動主機後再試一次；
26.Q:Xiaomi 掃拖機器人 S10 是否支援多人連線？
答：該裝置不支援多人連線，但你可以在 APP-設定-通用設定-裝置共享 中將裝置分享給其他人。被分享的使用者可以進行基本操作和設定（開始、暫停、結束清掃，調整吸力與出水量）。
27.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 如何支援 Xiaomi speaker？
答：1. 用於登入掃地機器人的 Xiaomi 帳號與 Xiaomi 音箱的帳號應為同一個帳號。
2. 當你使用喇叭選擇清掃區域時，需要將 APP 中已儲存的地圖重新命名。
3. 建議多次嘗試語音指令。
28.問：為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 S10 會離線？
答：1. Wi-Fi 訊號不好，請確保主機位於 Wi-Fi 訊號良好的覆蓋範圍內。
2. Wi-Fi 連線異常，請重設 Wi-Fi 並下載最新 APP 再嘗試重新連線。
3. 請確保主機處於開機狀態，在關機狀態下主機為離線。
29.問：為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 S10 在拖地時電量消耗得很快？
答：1. 第一次收到裝置時，建議按以下步驟操作，Xiaomi 掃拖機器人 S10 內建 3200mAh 電池，建議首次開箱後先將其充滿電再使用。
2. 檢查裝置在清潔過程中是否已開啟專業拖地模式，若已開啟此模式，裝置會以 Y 字形路徑進行拖地，拖地效果更顯著，但同時電量消耗也會更快。建議根據地面清潔狀況選擇不同的拖地模式。
30.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 在拖地時會很吵嗎？
答：檢查拖地板是否已正確安裝到位。切換拖地模式時出現些微噪音屬於正常現象。
1.問：什麼是 Xiaomi 掃拖機器人 S10？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 是一款具備智慧規劃清掃與拖地功能的裝置。它可以在家中自動進行掃地與拖地，完成清潔後會自行返回充電座，能大幅減輕使用者在家中清潔地板的負擔。
2.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 有哪些功能？
答：1. 抬升式 LDS 感測器，具備 360 度偵測範圍；
2. 自訂映射函數；
3. 4000Pa 強勁吸力風扇鼓風機；
4. 之字形與 Y 字形清掃路線；
5. 3200mAh 電池在標準模式下，可為掃地機器人提供最長 130 分鐘* 的清掃時間。
3.問：如何使用 Xiaomi 掃拖機器人 S10 上的電源按鈕？
答：開啟/關閉：長按三秒鐘；
開始/暫停清潔：按下；
白色：正常運作；
白燈閃爍：正在返回充電／韌體正在升級；
白色慢速閃爍：充電中；
黃燈閃爍：錯誤；
黃色：Wi-Fi 已斷線；
關閉：關機／睡眠；
提示：
主機在充電時無法關機；在清掃、回充或局部清掃時，按任意鍵可暫停。
4.問：如何使用 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的返回充電按鈕？
答：返回充電/停止對接：短按返回充電
提示：
在清掃、返回充電或局部清掃時按任意鍵可暫停。
5.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 Wi-Fi 指示燈代表什麼意思？
答：1. 藍燈持續亮起 2 秒後熄滅：Wi-Fi 已連線；
2. 藍燈閃爍：正在進行 Wi-Fi 連線／正在進行韌體升級；
3. 黃燈閃爍：Wi-Fi 等待連線。
產品介紹與使用
1.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 的所有標準是什麼？
答：已安裝在主機上的 Xiaomi 掃拖機器人 S10 配件包括拖布墊、濾網（已安裝在拖布墊上）、主刷、主刷蓋、水箱、拖布（已安裝在水箱上）、邊刷；其他配件包括充電座、電源線、清潔工具、使用說明書。
開箱後，建議依照使用者手冊進行清點，若有缺少，請將包裝內托盤完全展開以確認是否遺漏，並聯繫客服諮詢。
2.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 的功能元件有哪些？
答：主要功能組件包括導航、避障、操作、清潔和拖地模組。
3.問：我可以直接使用盒裝內的Xiaomi 掃拖機器人 S10 嗎？
答：可以直接使用。建議在開箱後先確認配件是否齊全，然後開啟電腦並連接網路來學習如何使用。
提示：
首次使用時，請手動將主機靠在充電座上，對準充電觸點。請先讓掃地機器人在充電座上充滿電，然後再從充電座開始清掃。
4.問：首次使用Xiaomi 掃拖機器人 S10 時，我應該選擇哪種模式？
答：掃地模式。家中灰塵與碎屑較多的情況下，選擇掃地模式，掃完後將水箱加滿水，並安裝清潔布，再選擇掃拖模式。
5.問：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S10 需要定期維護？
答：它屬於清潔家電，具備掃地、拖地和收集垃圾等清潔功能。定期倒掉垃圾並清潔拖布和刷頭，可以恢復掃地機器人的清潔能力。掃地機器人上覆蓋了各種感測器，需要探索周圍環境、建立地圖並避開障礙物，因此當設備變髒時，請及時用濕抹布擦拭周圍灰塵並清除夾雜的異物，即可恢復掃地機器人的避障與識別能力。
注意：
請勿使用清潔劑、噴霧或其他化學品進行清潔。
6.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 如何待機？
答：清掃任務完成後，建議讓裝置返回充電座進行充電並待機，以確保裝置電量維持充足。若裝置未在充電座上待機，您可以手動長按電源鍵關閉裝置進入待機狀態，以避免裝置持續耗電。（裝置在充電座上長時間待機期間自動關機屬於正常現象。）
7.問：當 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的邊刷發生纏繞時，我該怎麼辦？
答：當邊刷被纏住時，請及時取下被纏住的邊刷，並檢查邊刷是否有損壞。再次清掃時，您可以先清理地面上容易纏繞的物品，例如羊毛、細繩等。
8.問：為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 S10 在充電座上無法關機？
答：機器人在充電座上充電時會一直處於待機模式，若您需要將機器人關機，需要先讓機器人離開充電座，然後長按電源鍵 3 秒即可完成關機。
9.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 可以用於哪些生活情境？
答：本產品僅適用於家庭環境的地板清潔，請勿在戶外、非地板、商業或工業環境中使用，否則可能導致裝置故障、損失及其他後果！
10.問：如何使用 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的「請勿打擾」模式？
答：免打擾模式為出廠預設開啟，時間為 23:00-09:00。免打擾模式的時間段為 23:00-09:00，使用手機可以關閉免打擾模式或修改免打擾模式的時間段。在免打擾時間段內，主機不會自動重新清掃、不會主動語音播報，且指示燈為關閉狀態。
11.問：如何使用 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的定時清掃？
答：您可以在 APP 中設定定時清掃時間。在 APP 中，主機會在指定時間自動開始清掃，並在清掃完成後返回充電。
12.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 如何儲存完整地圖？
答：在 Mi Home APP 或主機電腦中點擊開始清掃，主機將從充電座出發並自動返回充電座，會生成完整的分區地圖，並在完成一次完整清掃前保存臨時地圖。清掃過程中，主機會自動學習家中的環境並建立完整地圖。（清掃期間，請保持需要清掃區域的門處於開啟狀態，以確保地圖的完整性。）
13.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 如何清掃整個房子？
答：首次啟動後，主機會先沿著 6*6m 區域進行沿邊清掃，接著再以 Zigzag 清掃方式作業，直到完成所有區域的覆蓋。之後每次啟動，主機會依據房間進行清掃，先進行沿邊延伸清掃，再進行 Zigzag 清掃，依序完成各房間的清掃，條理分明、效率高且覆蓋全面不遺漏。清掃結束後，主機會自動返回充電座進行充電。
14.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 可以一直充電嗎？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 支援過充保護，當電池充滿時會自動調整為低電流充電。
15.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 是否具有馬達過載保護功能？
答：裝置上的所有馬達都具備過載保護，包括主刷馬達、邊刷馬達和主輪馬達，當異物進入或嚴重堵塞導致過載時，過載保護會自動啟動。
16.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 的零件需要定期更換嗎？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 的零件有主刷、邊刷、刷蓋、清潔刷、濾網、拖布等，需定期更換以確保裝置的正常運作與清潔能力 元件維護建議
主刷：建議每週清潔一次，並每 6-12 個月更換主刷，以確保清潔效果。
濾芯：建議每週清洗，並每隔 3–6 個月更換一次濾芯。
側刷：建議每月清潔一次，並每 3-6 個月更換側刷，以確保掃地效果。
拖布：建議每 3 個月更換一次拖布，以確保清潔效果。
17.問：如何使用 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的充電座？
答：將充電座放置在貼靠牆面的水平地面上，確保充電座兩側各預留超過 0.5 公尺的空間，並將插頭連接至電源插座。為了獲得更佳的使用體驗，請將充電座放置在 Wi-Fi 覆蓋範圍內。
1.將充電座安裝在 Wi-Fi 訊號良好的開放位置。
2.請參考下方圖片，將電源線安裝到充電座並接通電源。
3.使用前，請將主機放入充電座中，主機會自動開機並開始充電。
在完全充電後，主機的指示燈會持續亮10分鐘，之後熄滅。
提示：
1. 首次充電時，為保護電池，請在充滿電後再使用；
2. 當電量不足時，可能無法開機，請將主機放入充電座中進行充電；
3. 主機連接至充電座後會自動開啟，且在充電過程中無法關閉。
18.問：如何為 Xiaomi 掃拖機器人 S10 充電？
答：長按電源開關鍵，等待電源指示燈亮起後，將裝置靠在充電座上進行充電。
提示：
當電量過低時，可能無法開機，請將主機直接靠在充電座上。
19.問：如何在 Xiaomi 掃拖機器人 S10 安裝拖布與水箱？
答：打開裝置的上蓋，將拖布安裝到主機上，確保夾扣已牢固扣緊。將水箱水平推入主機底部，安裝到位時會發出「喀嗒」聲。
20.問：如何將拖布安裝到 Xiaomi 掃拖機器人 S10 上？
答：沿著拖把固定槽插入拖把，並將其黏貼在魔鬼氈上。
用手同時按下拖布夾的兩個釋放按鈕，並按照圖示方向，將其水平推入水箱/帶水箱的二合一集塵盒的底部。
請提供需要翻譯為繁體中文的「Tips:」完整英文內容，我會依照上述規則進行翻譯。
1. 拖地時，請在鋪有地毯的區域設置虛擬牆或禁入區。
2. 在積水環境中，請先清理積水後再使用掃地/拖地功能。
3. 拖地後，請及時取出 2 合 1 集塵盒水箱和拖布支架，及時倒掉 2 合 1 集塵盒水箱中的剩餘水，並清洗並晾乾拖布，以避免產生異味和發霉。
4. 當家中無人時，請勿使用拖地功能。
21.問：我要如何將水注入Xiaomi 掃拖機器人 S10 的水箱中？
答：打開清水箱蓋，向清水箱中加水，完成後扣緊水箱蓋。
警告：
1. 請勿以熱水注入清水箱，否則可能導致清水箱變形。
2. 拖地時，請在地毯區域設定虛擬牆或禁區。
3. 禁止使用清潔劑、消毒劑、固體清潔溶液等清潔產品，以避免裝置被腐蝕和損壞。
22.問：如何在 Xiaomi 掃拖機器人 S10 上開始清掃？
答：短按開/關機按鈕即可開始清潔。清潔過程中按下任意按鈕即可暫停。當主機在充電座上時，短按充電座按鈕也可以方便地開始清潔。
提示：
1. 在清潔前，請先將主機完全充電，並讓主機從充電座開始運作，清潔過程中請勿移動充電座。
2. 如果電量過低，將無法開始清潔，請先充電後再開始清潔。
23.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 如何返回充電？
答：清掃完成後，主機會自動返回充電座進行充電。
在暫停狀態下，短按返回充電按鈕即可開始返回充電。
當主機充電時，電源鍵會以呼吸模式閃爍。
提示：
如果主機未找到充電座，將會自動返回清掃起始位置，請手動將主機放回充電座進行充電。
24.問：如何維護 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的主刷？
答：1. 將主機翻轉過來，按住兩個釋放按鈕以取下刷蓋。
2. 向上取下主刷。
3. 使用清潔刷上的刀片剪掉主刷上纏繞的毛髮，並清潔主刷。
4. 將主刷和刷蓋裝回，並按壓刷蓋使其固定到位。
提示：
建議每隔 6–12 個月更換一次主刷，以確保有效清潔。
25.問：如何保養 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的拖布與濾網？
答：1.將主機翻面，卸下邊刷固定螺絲。
2. 拆下並清潔側刷。
3. 將邊刷裝回並鎖緊螺絲。
提示：
建議每隔 3-6 個月更換一次側刷，以確保清潔效果。
26.問：我要如何清潔 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的雲台？
答：1. 將主機翻面，並向上拉出雲台。
2. 清潔雲台上的毛髮和污垢。
3. 重新安裝雲臺。
27.問：如何保養 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的拖布與濾網？
答：1. 打開主機上蓋，長按拖布釋放按鈕以取下拖布。
2. 如圖打開拖布墊蓋，倒掉廢棄物。
3. 如圖所示取下濾網，使用清潔工具清潔拖布和濾網，用清水沖洗，晾乾後再裝回。
提示：
建議每週至少將拖布墊徹底清洗一次，使用前務必將拖布墊和濾網完全晾乾。
28.問：充電極片變黃後還能繼續使用Xiaomi 掃拖機器人 S10 嗎？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 的充電極片暴露在複雜環境中，隨著使用時間增長，可能會出現不同程度的氧化、發黃等正常現象，不會影響回充功能，但需要定期用乾抹布擦拭。
29.問：如何保養 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的電池？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 內建高效能鋰離子充電電池組。為維持電池效能，日常使用時請保持機器處於充電狀態。
提示：
若長時間不使用，請關閉機器並妥善存放，且至少每三個月充電一次，以避免因過度放電造成電池損壞。
30.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 是否支援童鎖功能？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 不支援童鎖功能。
31.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 是否支援紫外線燈？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 不支援紫外線燈。
32.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 是否支援電解水？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 不支援電解水。
33.問：如何重設Xiaomi 掃拖機器人 S10的系統？
答：將拖布墊從主機中取出並將主機豎直放置，或打開Xiaomi 掃拖機器人 S10 的上蓋後，進行以下操作：
要重置系統時，請同時按住返回充電按鍵和電源按鍵3秒鐘，您會聽到「系統重置成功」，主機將自動重新啟動，清掃預約和 Wi-Fi 等相關設定將會恢復為出廠狀態。
34.問：在升級之前，如何還原 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的系統？
答：從主機上取下拖布墊並將主機直立放置，或打開Xiaomi 掃拖機器人 S10的上蓋，然後執行以下操作：
同時按住並長按「返回充電」按鍵和「電源」按鍵 10 秒，即可還原系統，您將會聽到「系統還原成功」，主機會自動重新啟動，清掃預約和 Wi-Fi 等設定將恢復為出廠狀態，系統也會恢復至先前的韌體版本。
35.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 是否有缺水提醒／拖布墊已滿提醒？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 不支援缺水提醒/拖布墊已滿提醒。
36.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10可以使用貼紙嗎？
答：建議不要使用貼紙，以免覆蓋裝置上方的 LIDAR 以及防撞板前方的避障感測器和紅外線感測器，貼上貼紙後會影響裝置的運作。
37.問：如何在Xiaomi 掃拖機器人 S10上建立地圖？
答：1. 首次使用時，根據 APP 提示選擇快速建圖或全域清掃，完成後 APP 會自動儲存地圖。
2. 在新的環境中使用時（例如不同樓層），請在 APP Plugin 的設定>地圖列表>建立地圖中建立新地圖，並可透過不同的命名來區分不同環境的地圖。
在建立地圖時，請注意以下情況：
1. 主機從充電座開始觸發，請在建立地圖時不要更動充電座的位置；
2. 新地圖會在主機自動返回充電時儲存，請勿在建圖過程中中斷或移動主機；
3. 環境中存在高度反光的物體，例如鏡子、窗戶和明亮的金屬，會影響建圖效果。
38.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 變髒之後是否支援用水清洗？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 不支援直接用水沖洗，否則會導致水進入裝置並損壞內部電子元件。
建議在設備弄髒後，取下主刷罩、主刷、邊刷、拖布墊、拖布等配件，並用擰乾至不滴水的濕布擦拭主機進行清潔。
39.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 在清潔頑固汙漬方面的表現如何？
答：拖地是以模擬拖地板的方式進行。對於頑固汙漬，建議事先加水將其軟化，或切換至拖地模式來處理。
40.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 可以辨識哪些小物體？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 採用 8 點 TOF 避障，可識別高於 3cm 的小物件，低於 3cm 的物品建議在拖地前先收好，例如體重計和插座。
41.問：第一次使用 Xiaomi 掃拖機器人 S10 時我應該注意什麼？
答：1. Xiaomi 掃拖機器人 S10 配備 3200mAh 電池，出廠前機器電量約為 30%，建議首次開箱使用前先將電量充滿後再使用；
2. 將 2 合 1 集塵盒水箱加滿水；
3. 連接 APP 和網路，將主機放入基座中開始建構地圖。
42.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10會繞過桌椅嗎？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10使用 8 點 TOF 避障功能，在遇到桌腳和椅腳時會沿著邊緣進行清掃。
43.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 清潔一個房間需要多長時間？
答：為了確保掃拖機器人的清潔效果，Xiaomi 掃拖機器人 S10 以 0.3m/s 的速度行進。實際清掃時間會依使用者居家環境的複雜程度而有所變動。
44.問：為什麼家中的體重計磚塊無法被Xiaomi 掃拖機器人 S10避開？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 Xiaomi 掃拖機器人 S10 透過機械碰撞板加上 LDS 雷射導航來識別物體，高於 3cm 的小物體可以被識別，低於 3cm 的物體則建議在拖地前先將物品收好，例如體重計、插座等。
45.問：2 合 1 集塵盒這樣正常嗎？ Xiaomi 掃拖機器人 S10 的水箱會有水漬嗎？
答：1. Xiaomi 掃拖機器人 S10 在出貨前必須進行抽檢，並會在水箱中加入清水以進行水箱測試。
2. 水箱測試完成後，會將水倒出，水箱內留下水漬屬於正常現象。
46.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10是否有地毯測試？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 沒有地毯測試功能。
47.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 拖地後會在幾個區域清洗拖布？
答：此裝置不支援拖布自動清洗功能，需要您手動拆下並清洗拖布，建議每次完成清潔任務後都將拖布清洗並晾乾。
48.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 可以在中途加水清洗拖布嗎？
答：如果在清潔過程中需要加水，可以短按任意鍵暫停，取出 2 合 1 集塵盒水箱，完成後裝回，短按開始鍵即可繼續工作。拖布需要手動清洗。
49.問：為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 S10 會在途中返回充電後再繼續清掃？
答：1. Xiaomi 掃拖機器人 S10 配備 3200mAh 電池，續航力超持久。
2. 拖地時電量不足，主機會返回基座進行充電，當電量達到約 60% 時，會再從基座出發，繼續完成上次未完成的任務。
注意：
如果主機在充電過程中，由控制裝置的人執行其他指令，或開啟「請勿打擾」模式，之後將不會執行續掃功能。
與米家APP相關
1.問：如何將 Xiaomi 掃拖機器人 S10 連接到 Mi Home 應用程式？
答：本產品已連接至米家 ，並可通過米家 APP 控制及與其他產品互聯。
掃描二維碼，下載並安裝米家 APP，並進入裝置連線頁面。或者在應用商店中搜尋「米家」，下載並安裝米家 APP，打開米家 APP 的主頁，點擊頁面右上角的「+」，並根據 APP 的提示新增裝置。
提示：
由於米家APP的更新，實際操作可能與上述說明略有不同，請依照當前APP中的指引進行操作。
2.問：如何在Xiaomi 掃拖機器人 S10 上重設 Wi-Fi？
答：當路由器更改設定、忘記密碼或因其他原因導致手機無法連接主機時，請打開頂蓋露出 Wi-Fi 指示燈，同時按住返回充電按鈕和電源按鈕（7 秒），直到聽到語音提示「等待配置網路」，然後等待 Wi-Fi 指示燈再次開始閃爍，即表示重設成功。等待 Wi-Fi 指示燈再次開始閃爍，即表示重設成功。
3.問：如何升級 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的韌體？
答：你可以使用 Mi Home APP 升級主機的韌體，升級前請確保主機放在充電座上，且電量高於 15%。
在升級韌體時，按鍵會閃爍。
路徑：在 APP - 設定 - 韌體更新
4.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 如何連接到 APP？
答：打開米家/小米之家 應用程式，點選右上角的「+」，然後按照提示操作以新增您的裝置。
在歐洲（俄羅斯除外），該應用程式被稱為小米之家應用程式。您裝置上顯示的應用程式名稱應視為預設名稱。
注意：
1. 此應用程式的版本可能已更新，請依照目前應用程式版本中的指示操作。
2. 若無法掃描掃拖機器人的 QR code，可搜尋其名稱來新增。
3. 使用 iOS 裝置將掃地機器人連接到 Mi Home/Xiaomi Home 應用程式時，請按照應用程式中的指示，連接到掃地機器人的熱點「Xiaomi-vacuum-v17_miapXXXX」。
5.問：如何在Xiaomi 掃拖機器人 S10中快速建立地圖？
答：首次開機時，APP 中沒有地圖，請將機器放在充電座上，在 APP 中選擇「快速建圖」，機器只會建立地圖而不進行清掃，之後機器會自動返回充電座，地圖完成後會自動儲存。
提示：
在建圖過程中請勿移動掃地機器人，並讓其遠離兒童與寵物。
6.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 支援儲存多少張地圖？
答：目前僅支援 5 個地圖。
7.問：什麼是「勿擾模式」功能？
答：在「請勿打擾」時間內，主機不會響應恢復清掃、預約清掃和主動語音播報。「請勿打擾」模式為出廠預設開啟，預設時間為從晚上 23:00 至早上 9:00。您可以透過 Mi Home APP 關閉「請勿打擾」模式。
提示：
在免打擾時段內，為主機充電 1 分鐘後，指示燈將會熄滅。
8.問：什麼是完整清掃覆蓋功能？
答：當地圖尚未儲存時，選擇「Complete cleaning coverage」，主機會以 6m×6m 的方形區域逐區清掃；在地圖於 APP 中儲存後，再選擇「Complete cleaning coverage」。
在地圖於 APP 中儲存後，選擇「完整清掃覆蓋」，主機將自動規劃路徑逐房清掃，清掃完成後會自動返回充電。
9.問：什麼是邊緣清掃功能？
答：在 Mi Home APP 中選擇沿邊清掃，主機會自動識別清掃區域的範圍，然後執行沿邊清掃，清掃完成後主機會自動返回充電。
10.問：什麼是記憶體映射功能？
答：第一次清掃需要讓裝置從充電座出發，完成清掃後會自動返回充電座，只有完成整個清掃流程才能保存家中的地圖；清掃過程中若人為終止或移動充電座等，將無法保存地圖。地圖繪製成功後，你可以在 APP 中進行分區；地圖生成後，你可以在 APP 中分割、合併或自訂房間名稱。
11.問：什麼是區域清掃功能？
答：您可以在米家 APP 中設定區域清掃，主機將會根據規劃的區域進行清掃。
請提供需要翻譯為繁體中文的「Tips:」完整英文內容，我會依照上述規則進行翻譯。
在清潔過程中，主機可能會超出指定區域，請注意清理指定區域周圍地面上的障礙物，且該區域的劃定不具備安全隔離作用。
此區域的劃分並不具備安全隔離的作用。
12.問：清掃目標點的功能是什麼？
答：在米家 APP 中選擇「指哪掃哪」，然後在地圖上選擇目標點，主機會自動規劃前往目標點的路徑，接著以目標點為中心在 2m×2m 的方形區域內進行清掃。
13.問：什麼是休眠功能？
答：在非充電狀態下，主機若超過 5 分鐘未執行或操作，將自動進入休眠狀態；在無預約的情況下，若主機處於休眠狀態超過 6 小時，將自動關機；主機在休眠狀態下可透過按下按鍵和 APP 喚醒。
提示：
主機在放置於充電座上時不會進入休眠狀態。
14.問：什麼是預約清掃功能？
答：使用米家 APP，您可以設定預約清掃時間，主機會在指定時間自動開始清掃，並在清掃結束後自動返回充電座。
你可以在 APP - 設定 - 預約清掃 中進行設定。
提示：
如果啟用了「請勿打擾」模式，排程清掃將不會在「請勿打擾」時間段內執行，例如：
15.問：什麼是虛擬牆或限制區域？
答：米家 APP 可以設定虛擬牆或限制區域，禁止主機進入不需要清掃的區域。
請提供需要翻譯為繁體中文的「Tips:」完整英文內容，我會依照上述規則進行翻譯。
1. 在使用此功能之前，您需要先在 APP 中儲存地圖。
2. 移動主機或居家環境發生明顯變化，可能導致原有地圖失效並使虛擬牆/禁區遺失。新增虛擬牆，以防止掃地機器人通過。
路徑：在 App 中 - 點選右上角設定 - 虛擬牆/限制區域
新增：在限制區域/虛擬牆設定頁面中，點選虛擬牆/限制區域，將虛擬牆線體/限制區域移動到合適位置後，即可拉伸或縮短虛擬牆。
3. 移動主機或環境明顯變化可能會導致原有地圖失效，並造成虛擬牆／禁區遺失。
刪除 - 在受限區域/虛擬牆設定頁面上 - 點選需要刪除的虛擬牆/受限區域 - 點選虛擬牆/受限區域右上角的 X 符號以刪除 - 點選右上角的勾選標記以儲存，例如：
掃地禁區，新增掃地禁區，掃拖機器人在掃地時將不會進入該區域。
拖地禁區，新增拖地禁區，掃拖時機器人將不會進入該區域。
16.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 使用什麼掃地模式？
答：靜音模式、標準模式、中速模式、渦輪模式。
17.問：如何在 Xiaomi 掃拖機器人 S10 中編輯區域？
答：在APP中，點選右上角「設定」-「地圖管理」-「區域編輯」，點選兩個相鄰區域，然後點選下方的「合併」。
分割：在 APP 中 - 右上角設定 - 地圖管理 - 區域編輯 - 選擇要分割的區域 - 注意：分割點的兩個端點需要與該區域的端點相同。
在進行分割時，需注意切割點的兩個端點應位於待分割區域的邊界上 - 確認後點擊勾選標記。
18.問：如何重設 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的地圖？
答：在設定中點選「重設地圖」，點選「確定」後地圖將被重設並消失，之後需要重新建立地圖。
重設地圖：在米家應用程式中－地圖管理－重設地圖－確定。
提示：
重設地圖後，與該地圖相關的清掃預約也會同時被刪除。
19.問：如何在 Xiaomi 掃拖機器人 S10 中使用自訂清掃？
答：在使用自訂清掃功能之前，您需要先儲存地圖，地圖在儲存後會自動形成房間分區，然後在 APP 插件的主介面中選擇「自訂清掃」。
在自訂清掃中，選擇房間，並為不同房間設定清掃次數、模式與時間。
20.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 支援預約清掃多少次？
答：清掃預約的最大數量為 10 項。設定清掃預約時，建議將間隔時間設為 2 小時以上，以確保最後一次清掃可以順利完成；若間隔時間過於接近，最後一次清掃可能會被終止。
21.問：如何重新命名 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的地圖？
答：支援重新命名地圖。在「更多設定」>「地圖清單」中選擇需要重新命名的地圖，然後將其重新命名。
常見問題與疑難排解
1.問：如果我的 Xiaomi 掃拖機器人 S10 無法連接網際網路，我該怎麼辦？
答：1. 請檢查連線時輸入的 Wi-Fi 密碼是否正確，Wi-Fi 名稱不能包含中文字元，或密碼設定中含有 @￥% 等特殊字元，若有，請將帳號與密碼重設為英文或由數字與英文字母組成，然後再試一次。如果是這種情況，請在再次嘗試前，先將帳號與密碼重設為英文或英數字格式；
2. 檢查路由器的外網連線是否正常，可以嘗試使用連接 Wi-Fi 的手機或電腦開啟網頁瀏覽，查看是否順暢。如果順暢；
3. 檢查路由器與裝置之間的距離是否過遠（超出 5 公尺的範圍或中間有牆壁），可以嘗試將裝置移動到距離路由器 1～2 公尺的範圍內重新嘗試連接；
4, 連接手機的 Wi-Fi 熱點嘗試；
5、檢查路由器是否連接過多智慧裝置導致網路變慢，或路由器無回應時，可以重新啟動路由器。路由器無回應時，可以重新啟動路由器再試；
6. 目前不支援公司 EAP802.1x 認證網路、5G 訊號網路或需透過網頁驗證的公共 Wi-Fi 網路，請重新切換網路後再嘗試連線；
7. 在網路關閉後，如果裝置超過 1 小時未連線，Wi-Fi 模組會關閉網路連線功能，Wi-Fi 指示燈會轉為閃爍狀態，且必須重新啟動裝置後才能恢復連線。
8. 檢查手機是否限制了應用程式的權限，如網路、定位等，請允許相關權限後再試一次；
9. 連線失敗也可能與手機型號有關，您可以嘗試使用其他不同型號的手機來嘗試連接。
2.問：如果我的 Xiaomi 掃拖機器人 S10 充電異常，我該怎麼辦？
答：請確認主機的充電座與充電接觸面是否有汙漬，若有汙漬會導致充電異常，請先擦拭乾淨後再使用。
3.問：如果 Xiaomi 掃拖機器人 S10 不出水，我該怎麼辦？
答：1. 確認用於添加淨水的水箱已安裝到位；
2. 確認水箱標示是否正常；
3. 水箱電源極片未髒污，接觸良好；
4. 確認重新啟動後問題仍未解決，如有任何損壞，請聯絡售後服務。
4.問：在使用Xiaomi 掃拖機器人 S10 清掃之前，我應該注意哪些事項？
答：請將主機完全充電後，從充電座開始清掃。
在清潔前，請先整理家中的家具，並將易碎物品及地面的雜物事先收好。
5.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 在複雜環境中會變得效率較低嗎？
答：為了確保清掃覆蓋範圍，主機會清掃所有角落，在環境較為複雜時，會增加轉向次數並沿邊緣移動，因此清掃效率可能會降低。
6.問：為什麼是 Xiaomi 掃拖機器人 S10清潔時會很吵嗎？
答：1. 你需要確認滾刷是否被異物纏繞、是否發出異常聲音，需要及時清理滾刷，否則會對滾刷造成損害。
2. 為了確保清潔效果，主機採用較大的吸力風扇，吸塵效果更強，聲音也相對較大。清潔時，可以使用聲音較小的靜音檔位進行工作。
7.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 在清掃時會發出奇怪的噪音嗎？
答：當主機在光滑的瓷磚和木質地板上工作時，底部刮條與地面摩擦可能會產生輕微聲音。
當機器經過瓷磚與地板的縫隙時，會接觸並清潔縫隙，可能會產生輕微的「喀答」聲。
上述聲音不會影響本機的正常使用。
8.問：如果我的 Xiaomi 掃拖機器人 S10 在清掃時卡住，我該怎麼辦？
答：主機在清掃時可能會被家中的拖鞋、塑膠袋及其他雜物卡住。請在排除卡住問題後，將主機放置於附近已清潔的區域以繼續清掃。
為避免主機在清掃過程中卡住，請在清掃前先整理好家中的雜物。
9.問：如果 Xiaomi 掃拖機器人 S10 上表面在清掃時被卡住，我應該怎麼辦？
答：當主機碰到與主機高度相近的傢俱底部時，主機上表面可能會被卡住。請設定虛擬牆，以防止機器再次被卡住。
10.問：當我的 Xiaomi 掃拖機器人 S10 在清掃時發生邊刷和主刷纏繞時，我該怎麼辦？
答：當主機進行清掃時，側刷和主刷可能會與家中的電源線與充電線纏繞。請嘗試將主機移至附近已清掃完成的區域，並在處理完纏繞問題後再繼續清掃。
清潔前請先整理好家中的雜物，以免主機在清潔過程中發生纏繞。
11.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 重新定位失敗的原因是什麼？
答：將主機移動到之前尚未清掃過的區域會導致重新定位失敗，因此請盡量確保將其移動到之前已清掃過的區域。
在移動主機位置時，有人站在主機旁邊。請務必避免站在主機旁。
12.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 在清掃時不減速並與障礙物發生碰撞的原因是什麼？
答：主機配備 LDS 雷射感應器和沿邊感應器，可以提前偵測障礙物並減速。但對於部分較深色物體、較細小的桌椅腳以及一些較矮的障礙物，可能無法偵測到而發生碰撞，這屬於正常現象。
13.問：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S10 在沿著邊緣清掃時會碰撞到牆壁？
答：主機本身配備牆面感測器，沿著邊緣清掃時會與牆面保持一定距離，這是正常現象。
14.問：如果我的 Xiaomi 掃拖機器人 S10 無法開機，我應該怎麼辦？
答：電量不足，請先使用充電座為其充電後再使用。當前環境溫度過低（低於 0℃）或過高（高於 40℃），請在 0-40℃ 的環境下使用。
15.問：若我的 Xiaomi 掃拖機器人 S10 無法充電，我應該怎麼辦？
答：充電座未通電，請確保充電座電源線的兩端均已插好。如果接觸不良，請清潔充電座的接觸片和主機的充電接點。
16.問：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S10在清掃時耗電很快？
答：主機在充電完成後長時間閒置，再開始清潔時，前幾分鐘內電量可能會快速下降，這屬於正常現象，幾分鐘後耗電情況會恢復正常。
幾分鐘後耗電量會恢復正常。當你使用強勁檔位進行清潔時，主機的耗電速度會更快。
17.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 返回充電失敗可能是什麼原因？
答：充電座附近的障礙物過多，請將充電座放置在空曠區域，並確認充電座兩側 0.5 公尺內及前方 1.5 公尺內沒有任何障礙物。
如果主機在清掃前並非從充電座出發，或在清掃過程中未能找到充電座，請嘗試讓主機從充電座開始進行清掃。
在清掃過程中主機被移動，當你繼續清掃並開始新任務時，主機重新定位失敗。
18.問：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S10 會反覆返回充電座充電？
答：請檢查主機的充電座和充電觸點是否沾染污漬，如有污漬，會發生反覆對接的情況，請先擦拭乾淨後再使用。
19.問：如果使用Xiaomi 掃拖機器人 S10 拖地時無法去除頑固污漬，我應該怎麼辦？
答：拖地時有些頑固汙漬無法去除，因此需要手動輔助。
20.問：如果地板變得更髒時，我該怎麼辦 使用Xiaomi 掃拖機器人 S10拖地？
答：如果地板太髒，請在拖地時定期清洗抹布。
21.問：讓 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的拖布自然風乾需要多長時間？
答：沒有風乾功能。
22.問：若 Xiaomi 掃拖機器人 S10 地圖發生偏移與重疊時，我該怎麼處理？
答：1. 確認地圖已成功儲存（在區域頁面上有分區圖示，並且可以正常使用區域功能）
2. 關閉電源開關，重新啟動裝置，然後手動將裝置放回充電以嘗試恢復地圖。若無法恢復，請更換充電座位置以重新建立地圖。
使用建議：
1. 充電座需正確貼靠牆面放置（確保充電座左右兩側各預留 0.5m，前方 1.5m 範圍內無障礙物）；
2. 清掃設備人員在工作過程中，不得隨意移動，由人員協助清掃設備人員；
3. 如果家中環境有強烈的直射光、鏡面反射等，會導致建圖混亂。
直射光：我們建議拉上窗簾或更換建圖時間。
鏡面反射：建議覆蓋底部 15cm；
4, 地圖可以在地圖功能中重設，下一次清掃過程將重新建立地圖；
5. 定期檢查導航掃描元件側面是否有污垢，可用乾淨的抹布或紙巾擦拭。
23.問：如果 Xiaomi 掃拖機器人 S10 向後行駛，我該怎麼辦？
A. 1. 建議檢查驅動輪是否被異物纏繞。
2. 檢查裝置的 LDS 是否正常旋轉，請嘗試輕輕敲擊感測器的頂蓋，以檢查回彈是否正常。
3. 請檢查 LDS 的旋轉部位內是否有異物或毛髮，這可能會導致旋轉不順暢或停止轉動，如有請嘗試將其取出；
4. 請確保在板面和裝置表面上沒有不平整或翹起的貼紙或大型物體。
5. 請嘗試輕敲板子，以確保板子處於可以回彈的狀態。
6. 請嘗試重新啟動主機後再試一次。
24.問：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S10 報告請提供需要翻譯為繁體中文的內容，我會依照上述規則進行翻譯與術語替換。
A. 1. 請嘗試輕敲防撞板，以確保該板處於可以回彈的狀態；
2. 請嘗試重新啟動主機後再試一次。
25.問：為什麼「Xiaomi 掃拖機器人 S10 報告請提供需要翻譯的原文內容。ide 刷會掉下來嗎？
答：1. 請嘗試拆下側刷。
2. 請嘗試取下側刷，並確認側刷及其組件上是否有異物或毛髮卡住。
3. 請嘗試重新啟動主機後再試一次；
26.Q:Xiaomi 掃拖機器人 S10 是否支援多人連線？
答：該裝置不支援多人連線，但你可以在 APP-設定-通用設定-裝置共享 中將裝置分享給其他人。被分享的使用者可以進行基本操作和設定（開始、暫停、結束清掃，調整吸力與出水量）。
27.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 如何支援 Xiaomi speaker？
答：1. 用於登入掃地機器人的 Xiaomi 帳號與 Xiaomi 音箱的帳號應為同一個帳號。
2. 當你使用喇叭選擇清掃區域時，需要將 APP 中已儲存的地圖重新命名。
3. 建議多次嘗試語音指令。
28.問：為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 S10 會離線？
答：1. Wi-Fi 訊號不好，請確保主機位於 Wi-Fi 訊號良好的覆蓋範圍內。
2. Wi-Fi 連線異常，請重設 Wi-Fi 並下載最新 APP 再嘗試重新連線。
3. 請確保主機處於開機狀態，在關機狀態下主機為離線。
29.問：為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 S10 在拖地時電量消耗得很快？
答：1. 第一次收到裝置時，建議按以下步驟操作，Xiaomi 掃拖機器人 S10 內建 3200mAh 電池，建議首次開箱後先將其充滿電再使用。
2. 檢查裝置在清潔過程中是否已開啟專業拖地模式，若已開啟此模式，裝置會以 Y 字形路徑進行拖地，拖地效果更顯著，但同時電量消耗也會更快。建議根據地面清潔狀況選擇不同的拖地模式。
30.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 在拖地時會很吵嗎？
答：檢查拖地板是否已正確安裝到位。切換拖地模式時出現些微噪音屬於正常現象。
有幫助嗎？
是
沒有