Xiaomi 掃拖機器人 S10 常見問題
*本頁面由英語文章自動翻譯而成
1.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 是一款具備智慧規劃功能的掃拖裝置。它可以在家庭中自動進行掃地和拖地，並在完成清潔後自行返回充電座，從而大幅減輕使用者在家中地板清潔上的負擔。
2.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 有哪些功能特色？
答：1. 升起式 LDS 感測器，具備 360 度偵測範圍；
2. 自訂映射函式；
3. 4000Pa 強勁吸力風扇鼓風機；
4. 之字形與Y形清潔路線；
5. 3200mAh 電池在標準模式下可為掃地機器人提供長達 130 分鐘* 的清掃時間。
3.問：如何使用Xiaomi 掃拖機器人 S10的開機按鈕？
答：開啟/關閉：長按三秒；
開始/暫停清掃：按下；
白色：正常運作;
白燈閃爍：正在返回充電／韌體升級中；
白色燈光慢速閃爍：充電中；
黃燈閃爍：錯誤；
黃色：Wi-Fi 已中斷；
關閉：關機／睡眠中；
提示：
主機在充電時無法關機；在清掃、回充或局部清掃時按任意鍵即可暫停。
4.問：如何使用 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的返回充電按鈕？
答：返回充電/停止停靠：短按返回充電
提示：
在清掃、返回充電、局部清掃過程中，按任意鍵可暫停。
5.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 Wi-Fi 指示燈代表什麼意思？
答：1. 藍燈常亮2秒後熄滅：Wi-Fi 已連線；
2. 藍燈閃爍：Wi-Fi 連線進行中/韌體升級進行中;
3. 黃燈閃爍：Wi-Fi 等待連線。
產品介紹與使用
1.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 的所有標準是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 主機上已安裝的配件包括拖布墊、濾芯（已安裝在拖布墊上）、主刷、主刷保護蓋、水箱、拖布（已安裝在水箱上）、邊刷；其他配件包括充電座、電源線、清潔工具、使用說明書。
開箱後，建議依照使用者手冊進行清點，如有缺少，請將包裝內托盤完全展開以確認是否遺漏，並聯繫客服諮詢。
2.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 的功能組成有哪些？
答：主要功能組件包括導航、避障、操作、清潔和拖地模組。
3.問：我可以拆箱後立即使用Xiaomi 掃拖機器人 S10 嗎？
答：可以直接使用。建議在拆封後，先確認沒有缺件，然後開啟電腦並連接網路來學習如何使用。
提示：
首次使用時，請手動將主機靠在充電座上，使充電接點對齊。請先讓掃地機器人在充電座上完全充電後，再從充電座開始清掃。
4.問：首次使用Xiaomi 掃拖機器人 S10 時應該選擇哪種模式？
答：掃地模式。家中灰塵和碎屑較多的情況下，請選擇掃地模式，掃地完成後向水箱加水，並安裝清潔布，然後選擇掃拖模式。
5.問：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S10 需要定期維護？
答：它屬於清潔家電，具有掃地、拖地和收集垃圾等清潔功能。定期倒掉垃圾並清潔拖布與毛刷，可以恢復機器人吸塵器的清潔能力。機器人吸塵器上覆蓋著各種感測器，需要探索周圍環境、建立地圖並避開障礙物，因此當設備變髒時，請及時用濕抹布清潔周圍的灰塵並去除夾雜的異物，即可恢復機器人吸塵器的避障和識別能力。
注意：
請勿使用清潔劑、噴霧劑及其他化學品進行清潔。
6.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 如何待機？
答：清掃任務完成後，建議讓設備返回充電座進行充電與待機，以確保設備電量保持充足。若設備未在充電座上待機，您可以手動長按電源鍵將設備關機進入待機狀態，以避免設備耗電。（設備在充電座上長時間待機期間自動關機屬於正常現象。）
7.問：當Xiaomi 掃拖機器人 S10 的邊刷被纏住時，我應該怎麼辦？
答：當邊刷被纏住時，請及時拆下被纏住的邊刷，並檢查邊刷是否損壞。再次清掃時，可以先清理地面上容易纏繞的物品，例如羊毛、細繩等。
8.問：為什麼在充電座上無法將Xiaomi 掃拖機器人 S10 關機？
答：機器人吸塵器在充電座上充電時將始終處於待機模式，如果您需要關閉機器人吸塵器，請先讓機器人吸塵器離開充電座，然後長按電源鍵3秒以完成關機。
9.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 可以用於哪些生活場景？
答：本產品僅適用於家庭環境下的地面清潔，請勿在室外、非地面、商業或工業環境中使用，否則可能導致設備故障、遺失等後果！
10.問：如何使用Xiaomi 掃拖機器人 S10 的「請勿打擾」模式？
答：免打擾模式為出廠預設開啟，時間為 23:00-09:00。免打擾模式的時間為 23:00-09:00，手機可以關閉免打擾模式或修改免打擾模式的時間。在免打擾時間內，主機不會自動重新清掃、不會主動語音播報，指示燈也會關閉。
11.問：如何使用 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的定時清掃功能？
答：您可以在 APP 中設定定時清掃時間。在 APP 中，主機會在指定時間自動開始清掃，並在清掃結束後自動返回充電。
12.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 如何儲存完整地圖？
答：在 Mi Home APP 或主機端點選開始清掃後，主機會從充電座出發並自動返回充電座，將生成完整的分區地圖，且在完成一次完整清掃之前會暫存臨時地圖。在清掃過程中，主機會自動學習家庭環境並建立完整地圖。（清掃期間請保持待清潔區域的門處於開啟狀態，以確保地圖的完整性。）
13.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10如何清掃整個房子？
答：首次啟動後，主機會先依照6*6m區域進行沿邊延伸清掃，然後採用Z字形清掃，直到完成對所有區域的覆蓋。啟動後，主機會根據房間進行清掃，先進行沿邊延伸清掃，再進行Z字形清掃，依序完成房間清掃，有條不紊且高效，實現不遺漏的全面覆蓋。清掃結束後，主機會自動返回充電，回到充電座進行電池充電。
14.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 可以一直充電嗎？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 支援過充保護，電池充滿後會自動調整為低電流充電。
15.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 是否具有馬達過載保護功能？
答：裝置上的所有馬達都具備過載保護功能，包括主刷馬達、邊刷馬達和主輪馬達，當因異物進入或嚴重堵塞而導致過載時，過載保護會自動啟動。
16.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 的組件需要定期更換嗎？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 的零件包括主刷、邊刷、刷蓋、清潔刷、濾網、拖布等，需定期更換以確保設備的正常運作和清潔能力 元件維護建議
主刷：建議每週清潔一次，並每隔 6–12 個月更換主刷，以確保清潔效果。
濾芯：建議每週清潔一次，並每 3-6 個月更換濾芯。
邊刷：建議每月清潔一次，並每 3-6 個月更換邊刷，以確保掃地效果。
拖把：建議每3個月更換一次拖把，以確保清潔效果。
17.問：如何使用Xiaomi 掃拖機器人 S10 的充電座？
答：將充電座放置在貼靠牆面的水平地面上，確保充電座兩側各有超過 0.5 公尺的空間，並將插頭連接到電源插座。為了獲得更佳的使用體驗，請將充電座放置在 Wi-Fi 覆蓋範圍內。
1. 將充電座安裝在 Wi-Fi 訊號良好的開放位置。
2.請參考下圖，將電源線安裝到充電座並接通電源。
3. 使用前，請將主機放入充電座，主機會自動開機並開始充電。
充滿電後，主機的指示燈會持續亮起10分鐘，之後熄滅。
提示：
1. 首次充電時，為了保護電池，請在電量充滿後再使用；
2. 當電量不足時，可能無法開機，請將主機放置在充電座上進行充電；
3. 主機連接到充電座時會自動開機，且在充電過程中無法關機。
18.問：如何為Xiaomi 掃拖機器人 S10 充電？
答：長按電源開關按鈕，待電源指示燈亮起後，將主機貼合充電座進行充電。
提示：
當電量較低時，可能無法開機，請將主機直接靠在充電座上。
19.問：如何在 Xiaomi 掃拖機器人 S10 上安裝拖布和水箱？
答：打開設備蓋，將拖布安裝到主機上，確保卡扣緊緊扣緊。將水箱水平推入主機底部，聽到「喀噠」一聲即表示安裝到位。
20.問：如何將拖布安裝到Xiaomi 掃拖機器人 S10？
答：
用手同時按下拖布布架的兩個釋放按鈕，並按照圖示方向，將其水平推入水箱/帶水箱的 2 合 1 集塵盒的底部。
提示：
1. 拖地時，請在鋪有地毯的區域設置虛擬牆或禁入區域。
2. 在積水環境中，請先清理積水後再使用掃地／拖地功能。
3. 拖地後請及時取出 2-in-1 Dust Compartment with Water Tank 和拖布支架，及時倒掉 2-in-1 Dust Compartment with Water Tank 中剩餘的水，並清洗並晾乾拖布，以避免產生異味和發霉。
4. 當家中無人時，請勿使用拖地功能。
21.問：我要如何將水注入Xiaomi 掃拖機器人 S10的水箱？
答：
警告：
1. 請勿以熱水注入清水箱，否則可能導致清水箱變形。
2. 拖地時，請在地毯區域設定虛擬牆或禁區。
3. 禁止使用清潔劑、消毒劑、固體清潔溶液等清潔產品，以避免設備腐蝕和損壞。
22.問：如何在 Xiaomi 掃拖機器人 S10 上開始掃地？
答：短按開關按鈕即可開始清掃。清掃過程中按任意按鈕即可暫停。當主機位於充電座時，短按充電座按鈕也可以方便地開始清掃。
了解。請提供需要翻譯的內容。
1. 在清潔前，請先將主機完全充電，並讓主機從充電座開始清潔，清潔過程中請勿移動充電座。
2. 如果電池電量過低，將無法開始清掃，請先充電後再開始清掃。
23.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 如何返回充電？
答：清潔完成後，主機會自動返回充電座進行充電。
在暫停狀態下，短按「返回充電」按鈕以開始返回充電。
當主機正在充電時，電源按鍵會以呼吸模式閃爍。
提示：
如果主機無法找到充電座，將會自動返回清掃起始位置，請手動將主機放回充電座進行充電。
24.問：如何保養 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的主刷？
答：1. 將主機翻轉，按住兩個釋放按鈕以取下刷頭蓋。
2. 向上取下主刷。
3. 使用清潔刷上的刀片剪斷主刷上纏繞的毛髮，並清潔主刷。
4. 將主刷和刷蓋裝回，並按壓刷蓋使其固定到位。
提示：
建議每隔 6–12 個月更換一次主刷，以確保清潔效果。
25.問：如何保養 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的拖布與濾網？
答：1.將主機翻面，拆下側刷固定螺絲。
2. 移除並清潔側刷。
3. 將側刷裝回並鎖緊螺絲。
提示：
建議每 3–6 個月更換一次邊刷，以確保清潔效果良好。
26.問：我要如何清潔Xiaomi 掃拖機器人 S10 的雲台？
答：
2. 清理雲台上的毛髮和汙垢。
3. 重新安裝雲台。
27.問：如何維護 Xiaomi 掃拖機器人 S10 拖布與濾芯？
答：1. 打開主機上蓋，長按拖布釋放按鈕以取下拖布。
2. 如圖打開拖布墊蓋，倒出廢棄物。
3. 按照圖示取下濾網，使用清潔工具清潔拖布與濾網，再以清水沖洗，晾乾後重新裝回。
提示：
建議每週至少徹底清洗一次拖布墊，使用前務必將拖布墊與濾網完全晾乾。
28.問：當充電極片變黃後，Xiaomi 掃拖機器人 S10 是否仍可使用？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 的充電極片暴露在複雜的環境中，隨著使用時間的增加，可能會出現不同程度的氧化、發黃等正常現象，不會影響回充功能，但需要定期用乾布擦拭。
29.問：要如何維護 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的電池？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10內建高效能鋰離子可充電電池組。為維持電池效能，請在日常使用中保持裝置處於充電狀態。
提示：
若長時間不使用，請關閉機器並妥善保存，並且至少每三個月充電一次，以避免因過度放電造成電池損壞。
30.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 是否支援童鎖？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 不支援童鎖功能。
31.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 是否支援紫外線燈？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 不支援紫外線燈。
32.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 是否支援電解水？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 不支援電解水。
33.問：如何重置 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的系統？
答：從主機取出拖布，並將主機直立放置，或打開Xiaomi 掃拖機器人 S10 的上蓋後，執行以下操作：
若要重置系統，請同時長按返回充電鍵和電源鍵 3 秒，您會聽到「系統重置成功」，主機會自動重新啟動，並將清掃預約、Wi-Fi 等相關設定恢復為出廠狀態。
34.問：在升級前要如何還原 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的系統？
答：將拖布從主機上取下並將主機直立放置，或打開Xiaomi 掃拖機器人 S10 的上蓋以執行下列操作：
按住 Return to charge 按鈕和 Power 按鈕 10 秒以恢復系統，您將聽到「Restore System Successful」，主機將自動重新啟動，清掃預約和 Wi-Fi 等設定將恢復為出廠狀態，系統也會恢復至先前的韌體版本。
35.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 是否具有缺水提醒/拖布已滿提醒？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 不支援缺水提醒／拖布墊已滿提醒。
36.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 可以使用貼紙嗎？
建議在可能會覆蓋裝置上方的LIDAR以及防撞板前方的避障感測器和紅外線感測器的情況下不要使用貼紙，因為使用貼紙會影響裝置的運作。
37.問：如何在 Xiaomi 掃拖機器人 S10 上建立地圖？
答：1. 初次使用時，根據APP提示選擇快速建圖或全局清掃，完成後APP會自動儲存地圖。
2. 當在新的環境中使用時（例如不同樓層），請在 APP 外掛程式的「設定 > 地圖列表 > 建立地圖」中建立新地圖，並可透過不同的命名來區分不同環境的地圖。
在製作地圖時，請注意以下情況：
1. 主機從充電座開始觸發，建圖時請不要更改充電座的位置；
2. 新地圖將在主機自動返回充電時儲存，請勿在建圖過程中打斷或移動主機；
3. 環境中存在高度反光的物體，例如鏡子、窗戶和明亮金屬，會影響建圖效果。
38.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 變髒之後是否可以用水清洗？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 不支援直接用水沖洗，否則會導致裝置進水並損壞內部電子元件。
建議在設備弄髒後，取下主刷罩、主刷、邊刷、拖地墊、拖地布及其他配件，並用擰乾至不滴水的濕布清潔主機。
39.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 清潔頑固污漬的效果如何？
答：拖地是以模擬人工拖地的方式進行。對於頑固污漬，建議事先加水將其軟化，或切換至拖地模式來處理。
40.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 可以識別哪些小物件？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 採用 8 點 TOF 障礙物避讓，可識別高於 3cm 的小物件，低於 3cm 的則建議在拖地前先收起這些物品，例如體重計和插座。
41.問：第一次使用Xiaomi 掃拖機器人 S10 時應該注意什麼？
答：1. Xiaomi 掃拖機器人 S10 配備 3200mAh 電池，出廠前本掃拖機器人大約保留 30% 電量，建議首次開箱使用時在電量充滿的狀態下進行使用；
2. 將 2 合 1 集塵盒水箱加滿水；
3. 連接APP與網路，將主機放入基站以開始建立地圖。
42.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 會繞過桌子和椅子嗎？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 使用 8 點 TOF 障礙物避讓，當遇到桌腳和椅腳時會沿著邊緣清掃。
43.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 清潔一個房間需要多長時間？
答：為確保掃拖機器人的清潔效能，Xiaomi 掃拖機器人 S10 以 0.3m/s 的速度行進。實際清掃時間會依使用者家中環境的複雜程度而有所變化。
44.問：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S10 在家中無法避開體重計的墊塊？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 透過機械撞板＋LDS 雷射導航來辨識物體，對於高於 3cm 的小物件可以識別，低於 3cm 的物件則建議在拖地前先收好，例如體重計、插座等物品。
45.問：2 合 1 集塵盒正常嗎 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的水箱有水漬？
答：1. Xiaomi 掃拖機器人 S10 在出貨前需要經過抽檢，並會在水箱中加入清水進行水箱測試。
2. 水箱測試完成後，會將水排出，水箱內殘留水漬屬於正常現象。
46.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 是否有地毯測試？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 不具備地毯測試功能。
47.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 在拖地後會清洗拖布多少個區域？
答：此裝置不支援拖布自動清洗功能，您需要手動取下並清洗拖布，建議每次任務完成後都將拖布清洗乾淨並晾乾。
48.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 可以在途中加水來清洗拖布嗎？
答：如果需要在清潔過程中加水，可以短按任意鍵暫停，取出 2-in-1 Dust Compartment with Water Tank，加完後放回，然後短按啟動鍵繼續工作。拖布需要手動清洗。
49.問：為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 S10 會在清掃途中返回充電後再繼續掃地？
答：1. Xiaomi 掃拖機器人 S10 配備 3200Mah 電池，續航力超強。
2. 當拖地時電量不足，主機會返回基座進行充電，並且當電量達到約60%時，會再次從基座出發，繼續上次未完成的任務。
注意：
如果主機在充電過程中，使用者操作裝置執行其他指令，或開啟「請勿打擾」模式，之後將不會執行續掃功能。
與米家 APP 相關
1.問：如何將 Xiaomi 掃拖機器人 S10 連接到 Mi Home 應用程式？
答：本產品已連線至米家，並可透過米家 APP 控制及與其他產品互聯。
掃描 QR Code，下載並安裝米家APP，並進入裝置連線頁面。或在應用程式商店搜尋「米家」，下載並安裝米家APP，打開米家APP主頁，點擊頁面右上角的「+」，並依照APP提示新增裝置。
由於米家 APP 的更新，實際操作可能與以上說明略有不同，請依照當前 APP 中的指示進行操作。
2.問：如何重設 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的 Wi-Fi？
答：當路由器變更設定、忘記密碼或因其他原因導致手機無法連接主機時，請打開頂蓋露出Wi-Fi 指示燈，同時長按回充鍵與電源鍵（7 秒），直到語音提示「等待設定網路」，之後等待Wi-Fi 指示燈再次開始閃爍，即表示重置成功。再等待Wi-Fi 指示燈開始閃爍一次，即表示重置成功。
3.問：如何升級 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的韌體？
答：您可以使用 Mi Home APP 來升級主機的韌體，在升級前請確保主機放在充電座上，且電量高於 15%。
在升級韌體時，按鈕正在閃爍。
路徑：在 APP - 設定 - 韌體更新
4.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 如何連接 APP？
答：開啟米家/小米之家應用程式，點選右上角的「+」，然後按照提示新增您的裝置。
在歐洲（俄羅斯除外），該應用程式被稱為小米之家應用程式。您裝置上顯示的應用程式名稱應視為預設名稱。
注意：
1. 應用程式的版本可能已更新，請依照目前的應用程式版本中的說明操作。
2. 如果掃地機器人的 QR code 無法掃描，您可以搜尋其名稱來新增。
3. 使用 iOS 裝置將掃地機器人連接到 Mi Home/Xiaomi Home 應用程式時，請根據應用程式中的指示連接到掃地機器人的熱點" Xiaomi-vacuum-v17_miapXXXX"。
5.問：如何在 Xiaomi 掃拖機器人 S10 中快速建立地圖？
答：第一次開機時，APP 中沒有地圖，請將機器放在充電座上，在 APP 中選擇「快速建圖」，機器只會建構地圖而不進行清掃，機器會自動返回充電座，地圖完成後會自動儲存。
了解。請提供需要翻譯的內容。
請勿在建圖過程中移動機器人掃地機，並將其遠離兒童和寵物。
6.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 支援儲存多少張地圖？
答：目前僅支援 5 張地圖。
7.問：免打擾模式有什麼功能？
答：在「請勿打擾」時間內，主機將不會回應恢復清掃、預約清掃及主動語音播報。「請勿打擾」模式為出廠預設開啟，預設時間為每晚 23:00 至早上 9:00。您可以透過 Mi Home APP 關閉「請勿打擾」模式。
提示：
在「請勿打擾」時間期間，為主機充電 1 分鐘後，指示燈將會熄滅。
8.問：什麼是完整清潔覆蓋功能？
答：當地圖尚未儲存時，選擇 Complete cleaning coverage，主機會以 6m×6m 的方形區域逐區清掃；在 APP 中儲存地圖後，選擇 Complete cleaning coverage。
在 APP 中儲存地圖後，選擇「完整清掃覆蓋」，主機將自動規劃路徑逐房清掃，清掃完成後會自動返回充電。
9.問：什麼是邊緣清掃功能？
答：在 Mi Home APP 中選擇沿邊清掃後，主機會自動識別清掃區域的範圍，然後執行沿邊清掃，清掃完成後主機會自動返回充電。
10.問：什麼是記憶體映射功能？
答：首次清掃需要讓設備從充電座出發，完成清掃後會自動返回充電座，只有完成一次完整清掃才能保存您家的地圖。若在清掃過程中被人為中止或移動回充電座等情況，將無法保存地圖。地圖繪製成功後，您可以在 APP 中進行分區，一旦地圖繪製完成，您就可以在 APP 中對房間進行分割、合併或自訂房間名稱。
11.問：什麼是區域清掃功能？
答：您可以在米家/小米之家APP中設定區域清掃，主機將會根據規劃好的區域進行清掃。
提示：
在清潔過程中，主機可能會超出指定區域，請注意清理指定區域周圍地面上的障礙物，且該區域的劃定不具備安全隔離作用。
此區域的劃分不具備安全隔離的作用。
12.問：掃描目標點的功能是什麼？
答：在米家APP中選擇「指哪掃哪」，然後在地圖中選擇目標點，主機將自動規劃前往該目標點的路徑，並以該目標點為中心在 2m×2m 的方形區域內進行清掃。
13.問：什麼是休眠功能？
答：主機在非充電狀態下若超過5分鐘未執行或操作，會自動進入休眠狀態。當無預約時，主機在休眠超過6小時後會自動關機；在休眠狀態下，可透過按下按鈕或在APP中操作喚醒主機。
提示：
主機在放置於充電座上時不會進入休眠狀態。
14.問：什麼是預約清掃功能？
答：使用 Mi Home 應用程式，您可以設定預約清掃時間，主機會在指定時間自動開始清掃，並在清掃結束後自動返回充電座。
你可以在 APP - 設定 - 預約清掃 中進行設定。
提示：
如果啟用「請勿打擾」模式，預約清掃將不會在「請勿打擾」的時間段內執行，例如：
15.問：什麼是虛擬牆或限制區域？
答：米家 APP 可以設定虛擬牆或限制區域，以禁止主機進入不需要清掃的區域。
提示：
1. 在使用此功能之前，您需要先在 APP 中儲存地圖。
2. 移動主機或居家環境發生明顯變化，可能會導致原有地圖失效並造成虛擬牆/禁區遺失。虛擬牆方面，請重新新增虛擬牆，以防止掃地機器人通過。
路徑：在應用程式中 - 點擊右上角設定 - 虛擬牆／限制區域
新增：在限制區域／虛擬牆設定頁面中，點擊虛擬牆／限制區域，在將虛擬牆線體／限制區域移動到合適位置後，即可拉伸或縮短虛擬牆。
3. 移動主機或環境發生明顯變化可能會導致原有地圖失效，並造成虛擬牆/禁區遺失。
刪除 - 在限制區域/虛擬牆設定頁面上 - 點選需要刪除的虛擬牆/限制區域 - 點選虛擬牆/限制區域右上角的 X 符號以刪除 - 點選右上角的勾選標記以儲存，例如：
掃地禁區，新增掃地禁區，掃地機器人在掃地時將不會進入該區域。
拖地禁區，新增拖地禁區，掃地機器人在拖地時將不會進入該區域。
16.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 使用哪種清掃模式？
答：靜音模式、標準模式、中等模式、渦輪模式。
17.問：如何在 Xiaomi 掃拖機器人 S10 中編輯區域？
答：在 APP-右上角設定-地圖管理-區域編輯-點選兩個相鄰區域-點選下方的合併。
Split：在 APP - 右上角設定 - 地圖管理 - 區域編輯 - 選擇要被分割的區域 - 注意：分割點的兩個端點需要與該區域的端點相同。
在進行分割時，需要注意，切割點的兩個端點應位於待分割區域的邊界上－確認並點擊勾選標記。
18.問：如何在 Xiaomi 掃拖機器人 S10 中重置地圖？
答：在「設定」中點擊「重設地圖」，點擊「確定」後地圖將會被重設並消失，您需要重新建立地圖。
重置地圖：在米家 APP - 地圖管理 - 重置地圖 - 確定。
了解。請提供需要翻譯的內容。
重設地圖後，與該地圖相關的清掃預約也會同時被刪除。
19.問：如何在 Xiaomi 掃拖機器人 S10 使用自訂清掃？
答：在使用自訂清掃功能之前，需要先儲存地圖，地圖在儲存後會自動形成房間分區，然後在 APP 插件的主介面中選擇自訂清掃。
在自訂清掃中，選擇房間，並為不同房間設定清掃的次數、模式與時間。
20.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 支援幾次預約清掃？
答：最多可設定10次清掃預約。設定清掃預約時，建議間隔2小時以上，以確保最後一次清掃能夠順利完成；如果間隔時間過短，最後一次清掃可能會中斷。
21.問：如何重新命名Xiaomi 掃拖機器人 S10 的地圖？
答：支援地圖重命名。在「更多設定」>「地圖清單」中，選擇需要重新命名的地圖並進行重新命名。
常見問題與疑難排解
1.問：如果我的 Xiaomi 掃拖機器人 S10 無法連接到網路，我應該怎麼辦？
答：1. 請檢查連線時輸入的Wi-Fi密碼是否正確，Wi-Fi名稱不能包含中文字符，密碼設定也不能包含如 @￥% 之類的特殊字符，如有，請將帳號和密碼重設為英文或由數字和字母組成，然後再嘗試連線。如果是這種情況，請在再次嘗試之前，將帳號和密碼重設為英文或英數字格式。
2. 檢查路由器的外網連線是否正常，可以嘗試使用連接Wi-Fi 的手機或電腦打開網頁瀏覽，查看是否順暢。如果順暢；
3. 檢查路由器與裝置之間的距離是否過遠（超出5公尺範圍或中間有牆壁），您可以嘗試將裝置移動到距離路由器1～2公尺範圍內再嘗試重新連接；
4，嘗試連接手機Wi-Fi熱點；
5、檢查路由器是否連接了過多智慧裝置導致網路變慢，或是路由器無回應，此時可以重新啟動路由器。若路由器仍無回應，可以嘗試再次重新啟動路由器；
6. 目前不支援公司的 EAP802.1x 驗證網路、5G 訊號網路或需透過網頁驗證的公共Wi-Fi網路，您需要重新切換網路後再嘗試連線；
7. 在網路關閉後，如果裝置超過 1 小時未連線，Wi-Fi 模組將關閉網路連線功能，Wi-Fi 指示燈將變為閃爍狀態，且需重新啟動裝置後才能恢復連線；
8. 請確認手機是否限制了應用程式的權限，例如網路、定位等，請允許相關權限後再試一次；
9. 連線失敗也可能與手機型號有關，您可以嘗試使用其他不同型號的手機進行連線。
2.問：如果我的 Xiaomi 掃拖機器人 S10 充電異常，我該怎麼辦？
答：請檢查充電底座和主機充電板是否有污漬，如有污漬會導致充電異常，請擦拭乾淨後再使用。
3.問：如果 Xiaomi 掃拖機器人 S10 沒有從水中出來，我該怎麼辦？
答：1. 確認用於添加清水的水箱已安裝到位；
2. 確認水箱標識正常；
3. 水箱電源極片無污垢，接觸良好；
4. 請確認重新啟動後問題仍未解決，如有任何損壞，請聯絡售後服務。
4.問：在使用 Xiaomi 掃拖機器人 S10 清潔之前，我應該注意哪些事項？
答：請先將主機完全充電，然後從充電座開始清掃。
清潔前，請先整理好家中傢俱，並事先收好易碎物品及地板上的雜物。
5.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 在複雜環境中效率會比較低嗎？
答：為了確保清掃覆蓋率，主機會清掃所有角落，在複雜環境中會增加轉彎次數及沿邊行走次數，清掃效率可能會降低。
6.問：為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 S10清潔時會很吵嗎？
答：1.你需要確認滾刷是否纏繞異物、是否發出異常聲音，需要及時清理滾刷，否則會造成滾刷損壞。
2. 為了確保清潔效果，主機採用較大的吸力風扇，吸塵效果更強，因此噪音也相對較大。清潔時可使用聲音較小的靜音檔位進行工作。
7.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10在清掃時會發出奇怪的噪音嗎？
答：當主機在光滑的瓷磚和木地板上運行時，底部刮片與地面摩擦可能會產生輕微聲音。
當機器經過瓷磚與地板的接縫時，會接觸並清潔接縫，可能會產生輕微的「喀噠」聲。
上述聲音不影響本機的正常使用。
8.問：如果我的 Xiaomi 掃拖機器人 S10 在清掃時卡住了，我應該怎麼辦？
答：主機在清掃時可能會被家中的拖鞋、塑膠袋及其他雜物卡住。請在排除卡住問題後，將主機放置在附近已清潔區域，然後再繼續清掃。
請在清掃前盡量先整理好家中的雜物，以避免主機在清掃時卡住。
9.問：當 Xiaomi 掃拖機器人 S10 在清掃時上表面被卡住，我該怎麼辦？
答：當主機遇到底部高度與主機相近的家具時，主機的上表面可能會被卡住。請設置虛擬牆以防止機器再次卡住。
10.問：如果我的Xiaomi 掃拖機器人 S10 在清掃時遇到側刷和主刷纏繞，我應該怎麼辦？
答：當主機在清掃時，側刷和主刷可能會與家中的電源線和充電線纏繞。請嘗試將主機放置在附近已清掃完畢的區域，並在處理完纏繞問題後再繼續清掃。
請在清潔前先整理好家中的雜物，以避免主機在清潔過程中發生纏繞。
11.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 重新定位失敗的原因是什麼？
答：
在重新調整主機位置時，有人站在主機旁邊。請儘量確保自己不要站在主機旁邊。
12.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 在清掃時為何不減速並與障礙物發生碰撞？
答：主機配備 LDS 雷射感測器和沿邊感測器，可以提前偵測障礙物並減速。但對於部分較深色物體、較細小的桌椅腳以及一些較矮的障礙物，可能無法偵測到並發生碰撞，這屬於正常情況。
13.問：為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 S10 在沿邊清掃時會撞到牆壁？
答：主機本身帶有牆面感應器，沿邊清掃時會與牆面保持一定距離，這屬於正常現象。
14.問：如果我的 Xiaomi 掃拖機器人 S10 無法開機，我該怎麼辦？
答：電量不足，請在使用前將其放入充電座進行充電。環境溫度過低（低於 0℃）或過高（高於 40℃），請在 0-40℃ 的環境下使用。
15.問：如果我的 Xiaomi 掃拖機器人 S10 無法充電，我該怎麼辦？
答：充電座未通電，請確認充電座電源線的兩端均已插好。如果接觸不良，請清潔充電座的觸點和主機的充電接觸點。
16.問：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S10在清掃時耗電很快？
答：主機充電後長時間閒置，再開始清掃的前幾分鐘內，電量可能會快速下降，這是正常現象，幾分鐘後電量消耗會恢復正常。
幾分鐘後耗電量會恢復正常。當您使用強力檔位進行清潔時，主機的耗電量會消耗得更快。
17.問：造成Xiaomi 掃拖機器人 S10 返回充電失敗的原因可能是什麼？
答：充電座附近障礙物過多，請將充電座放置在空曠區域，並確保充電座兩側 0.5 公尺內及前方 1.5 公尺內無任何障礙物。
如果主機在清掃前不是從充電座出發，或是在清掃過程中未找到充電座，請嘗試讓主機從充電座出發進行清掃。
在清掃過程中主機被移動，當您繼續清掃並開始新任務時，主機重新定位失敗。
18.問：為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 S10 會反覆返回充電座充電？
答：請檢查主機的充電座和充電接觸點是否有污漬，如有污漬會導致反覆回座，請先擦拭乾淨再使用。
19.問：如果使用Xiaomi 掃拖機器人 S10 拖地時無法去除頑固污漬，我該怎麼辦？
答：有些頑固污漬無法透過拖地去除，需要人工輔助清潔。
20.問：當地板變得更髒時，我該怎麼做 使用 Xiaomi 掃拖機器人 S10 拖地？
答：如果地板太髒，拖地時請經常清洗拖布。
21.問：將 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的拖布自然風乾需要多長時間？
答：沒有風乾功能。
22.問：如果 Xiaomi 掃拖機器人 S10 地圖出現偏移和重疊，我該怎麼辦？
答：1. 確認地圖已成功儲存（區域頁面上有分區圖示，且可以正常使用區域功能）
2. 關閉電源開關，重新啟動裝置，然後手動將裝置放置充電並嘗試恢復地圖。恢復失敗後，更換充電座位置以重新建立地圖。
使用建議：
1. 充電座緊貼牆面正確放置（確保充電座左右各預留 0.5m，前方 1.5m 內無障礙物）；
2. 清掃設備人員在工作過程中，不得隨意移動，由其他人員協助清掃設備人員；
3. 如果家中環境有強烈的直射光、鏡面反射等情況，會導致建圖混亂。
直射光：我們建議拉上窗簾或更換建立地圖的時間。
鏡面反射：建議覆蓋底部15cm；
4, 可以在地圖功能中重設地圖，下一次清潔過程會重新建立地圖;
5. 定期檢查導航掃描元件側面是否有污垢，可用乾淨的抹布或紙巾擦拭。
23.問：如果 Xiaomi 掃拖機器人 S10 倒退行駛，我應該怎麼辦？
A. 1. 建議檢查驅動輪是否被異物纏繞。
2. 檢查裝置的 LDS 是否正常旋轉，請嘗試輕輕敲擊感測器頂蓋以檢查回彈是否正常。
3. 請檢查 LDS 旋轉部位是否有異物或毛髮，這些可能導致旋轉不順暢或停止旋轉，如有請嘗試將其取出；
4. 請確保板與裝置表面上沒有不平整或翹起的貼紙，且沒有體積較大的物體。
5. 請嘗試輕敲板面，以確保板面處於可以回彈的狀態。
6. 請嘗試重新啟動主機後再試一次。
24.問：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S10 報告錯誤？
答：1. 請嘗試輕敲防撞板，以確保該板處於可回彈的狀態；
2. 請嘗試重新啟動主機，然後再試一次。
25.問：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S10 報告了解，請提供需要翻譯的內容。ide 刷掉落了嗎？
答：1. 請嘗試移除邊刷。
2. 請嘗試取下側刷，並確認側刷及其組件上是否卡有異物或毛髮。
3. 請嘗試重新啟動主機，然後再試一次；
26.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 是否支援多人連線？
答：裝置不支援多人連線，但你可以在 APP-設定-通用設定-裝置共享 中將裝置分享給其他人。被分享者可以執行基本操作和設定（開始、暫停、結束清掃，調整吸力和出水量）。
27.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 如何支援 Xiaomi 喇叭？
答：1. 用於登入掃拖機器人的 Xiaomi 帳號與 Xiaomi 音箱的帳號應為同一個帳號。
2. 當你使用音箱選擇清掃區域時，需要在 APP 中重新命名已儲存的地圖。
3. 建議多嘗試幾次語音指令。
28.問：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S10 離線？
答：1. Wi-Fi 訊號不好，請確保主機位於良好的 Wi-Fi 訊號涵蓋範圍內。
2. Wi-Fi 連線異常，請重設Wi-Fi 並下載最新版APP再嘗試連線。
3. 請確保主機處於開機狀態，在關機狀態時會顯示為離線。
29.問：為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 S10 在拖地時耗電很快？
答：1. 第一次收到裝置時，建議執行以下步驟，Xiaomi 掃拖機器人 S10 內含 3200mAh 電池，建議首次開箱後先將其充滿電再使用。
2. 檢查裝置在清掃過程中是否已開啟專業拖地模式，如果開啟此模式，裝置會以 Y 字形路徑進行拖地，拖地效果更佳，同時耗電速度也會更快。建議根據地面清潔情況選擇不同的拖地模式。
30.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 拖地時會很吵嗎？
答：檢查拖地板是否安裝到位。切換拖地模式時出現些許噪音屬於正常現象。
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 是一款具備智慧規劃功能的掃拖裝置。它可以在家庭中自動進行掃地和拖地，並在完成清潔後自行返回充電座，從而大幅減輕使用者在家中地板清潔上的負擔。
2.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 有哪些功能特色？
答：1. 升起式 LDS 感測器，具備 360 度偵測範圍；
2. 自訂映射函式；
3. 4000Pa 強勁吸力風扇鼓風機；
4. 之字形與Y形清潔路線；
5. 3200mAh 電池在標準模式下可為掃地機器人提供長達 130 分鐘* 的清掃時間。
3.問：如何使用Xiaomi 掃拖機器人 S10的開機按鈕？
答：開啟/關閉：長按三秒；
開始/暫停清掃：按下；
白色：正常運作;
白燈閃爍：正在返回充電／韌體升級中；
白色燈光慢速閃爍：充電中；
黃燈閃爍：錯誤；
黃色：Wi-Fi 已中斷；
關閉：關機／睡眠中；
提示：
主機在充電時無法關機；在清掃、回充或局部清掃時按任意鍵即可暫停。
4.問：如何使用 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的返回充電按鈕？
答：返回充電/停止停靠：短按返回充電
提示：
在清掃、返回充電、局部清掃過程中，按任意鍵可暫停。
5.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 Wi-Fi 指示燈代表什麼意思？
答：1. 藍燈常亮2秒後熄滅：Wi-Fi 已連線；
2. 藍燈閃爍：Wi-Fi 連線進行中/韌體升級進行中;
3. 黃燈閃爍：Wi-Fi 等待連線。
產品介紹與使用
1.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 的所有標準是什麼？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 主機上已安裝的配件包括拖布墊、濾芯（已安裝在拖布墊上）、主刷、主刷保護蓋、水箱、拖布（已安裝在水箱上）、邊刷；其他配件包括充電座、電源線、清潔工具、使用說明書。
開箱後，建議依照使用者手冊進行清點，如有缺少，請將包裝內托盤完全展開以確認是否遺漏，並聯繫客服諮詢。
2.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 的功能組成有哪些？
答：主要功能組件包括導航、避障、操作、清潔和拖地模組。
3.問：我可以拆箱後立即使用Xiaomi 掃拖機器人 S10 嗎？
答：可以直接使用。建議在拆封後，先確認沒有缺件，然後開啟電腦並連接網路來學習如何使用。
提示：
首次使用時，請手動將主機靠在充電座上，使充電接點對齊。請先讓掃地機器人在充電座上完全充電後，再從充電座開始清掃。
4.問：首次使用Xiaomi 掃拖機器人 S10 時應該選擇哪種模式？
答：掃地模式。家中灰塵和碎屑較多的情況下，請選擇掃地模式，掃地完成後向水箱加水，並安裝清潔布，然後選擇掃拖模式。
5.問：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S10 需要定期維護？
答：它屬於清潔家電，具有掃地、拖地和收集垃圾等清潔功能。定期倒掉垃圾並清潔拖布與毛刷，可以恢復機器人吸塵器的清潔能力。機器人吸塵器上覆蓋著各種感測器，需要探索周圍環境、建立地圖並避開障礙物，因此當設備變髒時，請及時用濕抹布清潔周圍的灰塵並去除夾雜的異物，即可恢復機器人吸塵器的避障和識別能力。
注意：
請勿使用清潔劑、噴霧劑及其他化學品進行清潔。
6.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 如何待機？
答：清掃任務完成後，建議讓設備返回充電座進行充電與待機，以確保設備電量保持充足。若設備未在充電座上待機，您可以手動長按電源鍵將設備關機進入待機狀態，以避免設備耗電。（設備在充電座上長時間待機期間自動關機屬於正常現象。）
7.問：當Xiaomi 掃拖機器人 S10 的邊刷被纏住時，我應該怎麼辦？
答：當邊刷被纏住時，請及時拆下被纏住的邊刷，並檢查邊刷是否損壞。再次清掃時，可以先清理地面上容易纏繞的物品，例如羊毛、細繩等。
8.問：為什麼在充電座上無法將Xiaomi 掃拖機器人 S10 關機？
答：機器人吸塵器在充電座上充電時將始終處於待機模式，如果您需要關閉機器人吸塵器，請先讓機器人吸塵器離開充電座，然後長按電源鍵3秒以完成關機。
9.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 可以用於哪些生活場景？
答：本產品僅適用於家庭環境下的地面清潔，請勿在室外、非地面、商業或工業環境中使用，否則可能導致設備故障、遺失等後果！
10.問：如何使用Xiaomi 掃拖機器人 S10 的「請勿打擾」模式？
答：免打擾模式為出廠預設開啟，時間為 23:00-09:00。免打擾模式的時間為 23:00-09:00，手機可以關閉免打擾模式或修改免打擾模式的時間。在免打擾時間內，主機不會自動重新清掃、不會主動語音播報，指示燈也會關閉。
11.問：如何使用 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的定時清掃功能？
答：您可以在 APP 中設定定時清掃時間。在 APP 中，主機會在指定時間自動開始清掃，並在清掃結束後自動返回充電。
12.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 如何儲存完整地圖？
答：在 Mi Home APP 或主機端點選開始清掃後，主機會從充電座出發並自動返回充電座，將生成完整的分區地圖，且在完成一次完整清掃之前會暫存臨時地圖。在清掃過程中，主機會自動學習家庭環境並建立完整地圖。（清掃期間請保持待清潔區域的門處於開啟狀態，以確保地圖的完整性。）
13.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10如何清掃整個房子？
答：首次啟動後，主機會先依照6*6m區域進行沿邊延伸清掃，然後採用Z字形清掃，直到完成對所有區域的覆蓋。啟動後，主機會根據房間進行清掃，先進行沿邊延伸清掃，再進行Z字形清掃，依序完成房間清掃，有條不紊且高效，實現不遺漏的全面覆蓋。清掃結束後，主機會自動返回充電，回到充電座進行電池充電。
14.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 可以一直充電嗎？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 支援過充保護，電池充滿後會自動調整為低電流充電。
15.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 是否具有馬達過載保護功能？
答：裝置上的所有馬達都具備過載保護功能，包括主刷馬達、邊刷馬達和主輪馬達，當因異物進入或嚴重堵塞而導致過載時，過載保護會自動啟動。
16.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 的組件需要定期更換嗎？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 的零件包括主刷、邊刷、刷蓋、清潔刷、濾網、拖布等，需定期更換以確保設備的正常運作和清潔能力 元件維護建議
主刷：建議每週清潔一次，並每隔 6–12 個月更換主刷，以確保清潔效果。
濾芯：建議每週清潔一次，並每 3-6 個月更換濾芯。
邊刷：建議每月清潔一次，並每 3-6 個月更換邊刷，以確保掃地效果。
拖把：建議每3個月更換一次拖把，以確保清潔效果。
17.問：如何使用Xiaomi 掃拖機器人 S10 的充電座？
答：將充電座放置在貼靠牆面的水平地面上，確保充電座兩側各有超過 0.5 公尺的空間，並將插頭連接到電源插座。為了獲得更佳的使用體驗，請將充電座放置在 Wi-Fi 覆蓋範圍內。
1. 將充電座安裝在 Wi-Fi 訊號良好的開放位置。
2.請參考下圖，將電源線安裝到充電座並接通電源。
3. 使用前，請將主機放入充電座，主機會自動開機並開始充電。
充滿電後，主機的指示燈會持續亮起10分鐘，之後熄滅。
提示：
1. 首次充電時，為了保護電池，請在電量充滿後再使用；
2. 當電量不足時，可能無法開機，請將主機放置在充電座上進行充電；
3. 主機連接到充電座時會自動開機，且在充電過程中無法關機。
18.問：如何為Xiaomi 掃拖機器人 S10 充電？
答：長按電源開關按鈕，待電源指示燈亮起後，將主機貼合充電座進行充電。
提示：
當電量較低時，可能無法開機，請將主機直接靠在充電座上。
19.問：如何在 Xiaomi 掃拖機器人 S10 上安裝拖布和水箱？
答：打開設備蓋，將拖布安裝到主機上，確保卡扣緊緊扣緊。將水箱水平推入主機底部，聽到「喀噠」一聲即表示安裝到位。
20.問：如何將拖布安裝到Xiaomi 掃拖機器人 S10？
答：
用手同時按下拖布布架的兩個釋放按鈕，並按照圖示方向，將其水平推入水箱/帶水箱的 2 合 1 集塵盒的底部。
提示：
1. 拖地時，請在鋪有地毯的區域設置虛擬牆或禁入區域。
2. 在積水環境中，請先清理積水後再使用掃地／拖地功能。
3. 拖地後請及時取出 2-in-1 Dust Compartment with Water Tank 和拖布支架，及時倒掉 2-in-1 Dust Compartment with Water Tank 中剩餘的水，並清洗並晾乾拖布，以避免產生異味和發霉。
4. 當家中無人時，請勿使用拖地功能。
21.問：我要如何將水注入Xiaomi 掃拖機器人 S10的水箱？
答：
警告：
1. 請勿以熱水注入清水箱，否則可能導致清水箱變形。
2. 拖地時，請在地毯區域設定虛擬牆或禁區。
3. 禁止使用清潔劑、消毒劑、固體清潔溶液等清潔產品，以避免設備腐蝕和損壞。
22.問：如何在 Xiaomi 掃拖機器人 S10 上開始掃地？
答：短按開關按鈕即可開始清掃。清掃過程中按任意按鈕即可暫停。當主機位於充電座時，短按充電座按鈕也可以方便地開始清掃。
了解。請提供需要翻譯的內容。
1. 在清潔前，請先將主機完全充電，並讓主機從充電座開始清潔，清潔過程中請勿移動充電座。
2. 如果電池電量過低，將無法開始清掃，請先充電後再開始清掃。
23.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 如何返回充電？
答：清潔完成後，主機會自動返回充電座進行充電。
在暫停狀態下，短按「返回充電」按鈕以開始返回充電。
當主機正在充電時，電源按鍵會以呼吸模式閃爍。
提示：
如果主機無法找到充電座，將會自動返回清掃起始位置，請手動將主機放回充電座進行充電。
24.問：如何保養 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的主刷？
答：1. 將主機翻轉，按住兩個釋放按鈕以取下刷頭蓋。
2. 向上取下主刷。
3. 使用清潔刷上的刀片剪斷主刷上纏繞的毛髮，並清潔主刷。
4. 將主刷和刷蓋裝回，並按壓刷蓋使其固定到位。
提示：
建議每隔 6–12 個月更換一次主刷，以確保清潔效果。
25.問：如何保養 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的拖布與濾網？
答：1.將主機翻面，拆下側刷固定螺絲。
2. 移除並清潔側刷。
3. 將側刷裝回並鎖緊螺絲。
提示：
建議每 3–6 個月更換一次邊刷，以確保清潔效果良好。
26.問：我要如何清潔Xiaomi 掃拖機器人 S10 的雲台？
答：
2. 清理雲台上的毛髮和汙垢。
3. 重新安裝雲台。
27.問：如何維護 Xiaomi 掃拖機器人 S10 拖布與濾芯？
答：1. 打開主機上蓋，長按拖布釋放按鈕以取下拖布。
2. 如圖打開拖布墊蓋，倒出廢棄物。
3. 按照圖示取下濾網，使用清潔工具清潔拖布與濾網，再以清水沖洗，晾乾後重新裝回。
提示：
建議每週至少徹底清洗一次拖布墊，使用前務必將拖布墊與濾網完全晾乾。
28.問：當充電極片變黃後，Xiaomi 掃拖機器人 S10 是否仍可使用？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 的充電極片暴露在複雜的環境中，隨著使用時間的增加，可能會出現不同程度的氧化、發黃等正常現象，不會影響回充功能，但需要定期用乾布擦拭。
29.問：要如何維護 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的電池？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10內建高效能鋰離子可充電電池組。為維持電池效能，請在日常使用中保持裝置處於充電狀態。
提示：
若長時間不使用，請關閉機器並妥善保存，並且至少每三個月充電一次，以避免因過度放電造成電池損壞。
30.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 是否支援童鎖？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 不支援童鎖功能。
31.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 是否支援紫外線燈？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 不支援紫外線燈。
32.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 是否支援電解水？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 不支援電解水。
33.問：如何重置 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的系統？
答：從主機取出拖布，並將主機直立放置，或打開Xiaomi 掃拖機器人 S10 的上蓋後，執行以下操作：
若要重置系統，請同時長按返回充電鍵和電源鍵 3 秒，您會聽到「系統重置成功」，主機會自動重新啟動，並將清掃預約、Wi-Fi 等相關設定恢復為出廠狀態。
34.問：在升級前要如何還原 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的系統？
答：將拖布從主機上取下並將主機直立放置，或打開Xiaomi 掃拖機器人 S10 的上蓋以執行下列操作：
按住 Return to charge 按鈕和 Power 按鈕 10 秒以恢復系統，您將聽到「Restore System Successful」，主機將自動重新啟動，清掃預約和 Wi-Fi 等設定將恢復為出廠狀態，系統也會恢復至先前的韌體版本。
35.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 是否具有缺水提醒/拖布已滿提醒？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 不支援缺水提醒／拖布墊已滿提醒。
36.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 可以使用貼紙嗎？
建議在可能會覆蓋裝置上方的LIDAR以及防撞板前方的避障感測器和紅外線感測器的情況下不要使用貼紙，因為使用貼紙會影響裝置的運作。
37.問：如何在 Xiaomi 掃拖機器人 S10 上建立地圖？
答：1. 初次使用時，根據APP提示選擇快速建圖或全局清掃，完成後APP會自動儲存地圖。
2. 當在新的環境中使用時（例如不同樓層），請在 APP 外掛程式的「設定 > 地圖列表 > 建立地圖」中建立新地圖，並可透過不同的命名來區分不同環境的地圖。
在製作地圖時，請注意以下情況：
1. 主機從充電座開始觸發，建圖時請不要更改充電座的位置；
2. 新地圖將在主機自動返回充電時儲存，請勿在建圖過程中打斷或移動主機；
3. 環境中存在高度反光的物體，例如鏡子、窗戶和明亮金屬，會影響建圖效果。
38.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 變髒之後是否可以用水清洗？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 不支援直接用水沖洗，否則會導致裝置進水並損壞內部電子元件。
建議在設備弄髒後，取下主刷罩、主刷、邊刷、拖地墊、拖地布及其他配件，並用擰乾至不滴水的濕布清潔主機。
39.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 清潔頑固污漬的效果如何？
答：拖地是以模擬人工拖地的方式進行。對於頑固污漬，建議事先加水將其軟化，或切換至拖地模式來處理。
40.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 可以識別哪些小物件？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 採用 8 點 TOF 障礙物避讓，可識別高於 3cm 的小物件，低於 3cm 的則建議在拖地前先收起這些物品，例如體重計和插座。
41.問：第一次使用Xiaomi 掃拖機器人 S10 時應該注意什麼？
答：1. Xiaomi 掃拖機器人 S10 配備 3200mAh 電池，出廠前本掃拖機器人大約保留 30% 電量，建議首次開箱使用時在電量充滿的狀態下進行使用；
2. 將 2 合 1 集塵盒水箱加滿水；
3. 連接APP與網路，將主機放入基站以開始建立地圖。
42.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 會繞過桌子和椅子嗎？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 使用 8 點 TOF 障礙物避讓，當遇到桌腳和椅腳時會沿著邊緣清掃。
43.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 清潔一個房間需要多長時間？
答：為確保掃拖機器人的清潔效能，Xiaomi 掃拖機器人 S10 以 0.3m/s 的速度行進。實際清掃時間會依使用者家中環境的複雜程度而有所變化。
44.問：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S10 在家中無法避開體重計的墊塊？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 透過機械撞板＋LDS 雷射導航來辨識物體，對於高於 3cm 的小物件可以識別，低於 3cm 的物件則建議在拖地前先收好，例如體重計、插座等物品。
45.問：2 合 1 集塵盒正常嗎 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的水箱有水漬？
答：1. Xiaomi 掃拖機器人 S10 在出貨前需要經過抽檢，並會在水箱中加入清水進行水箱測試。
2. 水箱測試完成後，會將水排出，水箱內殘留水漬屬於正常現象。
46.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 是否有地毯測試？
答：Xiaomi 掃拖機器人 S10 不具備地毯測試功能。
47.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 在拖地後會清洗拖布多少個區域？
答：此裝置不支援拖布自動清洗功能，您需要手動取下並清洗拖布，建議每次任務完成後都將拖布清洗乾淨並晾乾。
48.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 可以在途中加水來清洗拖布嗎？
答：如果需要在清潔過程中加水，可以短按任意鍵暫停，取出 2-in-1 Dust Compartment with Water Tank，加完後放回，然後短按啟動鍵繼續工作。拖布需要手動清洗。
49.問：為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 S10 會在清掃途中返回充電後再繼續掃地？
答：1. Xiaomi 掃拖機器人 S10 配備 3200Mah 電池，續航力超強。
2. 當拖地時電量不足，主機會返回基座進行充電，並且當電量達到約60%時，會再次從基座出發，繼續上次未完成的任務。
注意：
如果主機在充電過程中，使用者操作裝置執行其他指令，或開啟「請勿打擾」模式，之後將不會執行續掃功能。
與米家 APP 相關
1.問：如何將 Xiaomi 掃拖機器人 S10 連接到 Mi Home 應用程式？
答：本產品已連線至米家，並可透過米家 APP 控制及與其他產品互聯。
掃描 QR Code，下載並安裝米家APP，並進入裝置連線頁面。或在應用程式商店搜尋「米家」，下載並安裝米家APP，打開米家APP主頁，點擊頁面右上角的「+」，並依照APP提示新增裝置。
由於米家 APP 的更新，實際操作可能與以上說明略有不同，請依照當前 APP 中的指示進行操作。
2.問：如何重設 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的 Wi-Fi？
答：當路由器變更設定、忘記密碼或因其他原因導致手機無法連接主機時，請打開頂蓋露出Wi-Fi 指示燈，同時長按回充鍵與電源鍵（7 秒），直到語音提示「等待設定網路」，之後等待Wi-Fi 指示燈再次開始閃爍，即表示重置成功。再等待Wi-Fi 指示燈開始閃爍一次，即表示重置成功。
3.問：如何升級 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的韌體？
答：您可以使用 Mi Home APP 來升級主機的韌體，在升級前請確保主機放在充電座上，且電量高於 15%。
在升級韌體時，按鈕正在閃爍。
路徑：在 APP - 設定 - 韌體更新
4.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 如何連接 APP？
答：開啟米家/小米之家應用程式，點選右上角的「+」，然後按照提示新增您的裝置。
在歐洲（俄羅斯除外），該應用程式被稱為小米之家應用程式。您裝置上顯示的應用程式名稱應視為預設名稱。
注意：
1. 應用程式的版本可能已更新，請依照目前的應用程式版本中的說明操作。
2. 如果掃地機器人的 QR code 無法掃描，您可以搜尋其名稱來新增。
3. 使用 iOS 裝置將掃地機器人連接到 Mi Home/Xiaomi Home 應用程式時，請根據應用程式中的指示連接到掃地機器人的熱點" Xiaomi-vacuum-v17_miapXXXX"。
5.問：如何在 Xiaomi 掃拖機器人 S10 中快速建立地圖？
答：第一次開機時，APP 中沒有地圖，請將機器放在充電座上，在 APP 中選擇「快速建圖」，機器只會建構地圖而不進行清掃，機器會自動返回充電座，地圖完成後會自動儲存。
了解。請提供需要翻譯的內容。
請勿在建圖過程中移動機器人掃地機，並將其遠離兒童和寵物。
6.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 支援儲存多少張地圖？
答：目前僅支援 5 張地圖。
7.問：免打擾模式有什麼功能？
答：在「請勿打擾」時間內，主機將不會回應恢復清掃、預約清掃及主動語音播報。「請勿打擾」模式為出廠預設開啟，預設時間為每晚 23:00 至早上 9:00。您可以透過 Mi Home APP 關閉「請勿打擾」模式。
提示：
在「請勿打擾」時間期間，為主機充電 1 分鐘後，指示燈將會熄滅。
8.問：什麼是完整清潔覆蓋功能？
答：當地圖尚未儲存時，選擇 Complete cleaning coverage，主機會以 6m×6m 的方形區域逐區清掃；在 APP 中儲存地圖後，選擇 Complete cleaning coverage。
在 APP 中儲存地圖後，選擇「完整清掃覆蓋」，主機將自動規劃路徑逐房清掃，清掃完成後會自動返回充電。
9.問：什麼是邊緣清掃功能？
答：在 Mi Home APP 中選擇沿邊清掃後，主機會自動識別清掃區域的範圍，然後執行沿邊清掃，清掃完成後主機會自動返回充電。
10.問：什麼是記憶體映射功能？
答：首次清掃需要讓設備從充電座出發，完成清掃後會自動返回充電座，只有完成一次完整清掃才能保存您家的地圖。若在清掃過程中被人為中止或移動回充電座等情況，將無法保存地圖。地圖繪製成功後，您可以在 APP 中進行分區，一旦地圖繪製完成，您就可以在 APP 中對房間進行分割、合併或自訂房間名稱。
11.問：什麼是區域清掃功能？
答：您可以在米家/小米之家APP中設定區域清掃，主機將會根據規劃好的區域進行清掃。
提示：
在清潔過程中，主機可能會超出指定區域，請注意清理指定區域周圍地面上的障礙物，且該區域的劃定不具備安全隔離作用。
此區域的劃分不具備安全隔離的作用。
12.問：掃描目標點的功能是什麼？
答：在米家APP中選擇「指哪掃哪」，然後在地圖中選擇目標點，主機將自動規劃前往該目標點的路徑，並以該目標點為中心在 2m×2m 的方形區域內進行清掃。
13.問：什麼是休眠功能？
答：主機在非充電狀態下若超過5分鐘未執行或操作，會自動進入休眠狀態。當無預約時，主機在休眠超過6小時後會自動關機；在休眠狀態下，可透過按下按鈕或在APP中操作喚醒主機。
提示：
主機在放置於充電座上時不會進入休眠狀態。
14.問：什麼是預約清掃功能？
答：使用 Mi Home 應用程式，您可以設定預約清掃時間，主機會在指定時間自動開始清掃，並在清掃結束後自動返回充電座。
你可以在 APP - 設定 - 預約清掃 中進行設定。
提示：
如果啟用「請勿打擾」模式，預約清掃將不會在「請勿打擾」的時間段內執行，例如：
15.問：什麼是虛擬牆或限制區域？
答：米家 APP 可以設定虛擬牆或限制區域，以禁止主機進入不需要清掃的區域。
提示：
1. 在使用此功能之前，您需要先在 APP 中儲存地圖。
2. 移動主機或居家環境發生明顯變化，可能會導致原有地圖失效並造成虛擬牆/禁區遺失。虛擬牆方面，請重新新增虛擬牆，以防止掃地機器人通過。
路徑：在應用程式中 - 點擊右上角設定 - 虛擬牆／限制區域
新增：在限制區域／虛擬牆設定頁面中，點擊虛擬牆／限制區域，在將虛擬牆線體／限制區域移動到合適位置後，即可拉伸或縮短虛擬牆。
3. 移動主機或環境發生明顯變化可能會導致原有地圖失效，並造成虛擬牆/禁區遺失。
刪除 - 在限制區域/虛擬牆設定頁面上 - 點選需要刪除的虛擬牆/限制區域 - 點選虛擬牆/限制區域右上角的 X 符號以刪除 - 點選右上角的勾選標記以儲存，例如：
掃地禁區，新增掃地禁區，掃地機器人在掃地時將不會進入該區域。
拖地禁區，新增拖地禁區，掃地機器人在拖地時將不會進入該區域。
16.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 使用哪種清掃模式？
答：靜音模式、標準模式、中等模式、渦輪模式。
17.問：如何在 Xiaomi 掃拖機器人 S10 中編輯區域？
答：在 APP-右上角設定-地圖管理-區域編輯-點選兩個相鄰區域-點選下方的合併。
Split：在 APP - 右上角設定 - 地圖管理 - 區域編輯 - 選擇要被分割的區域 - 注意：分割點的兩個端點需要與該區域的端點相同。
在進行分割時，需要注意，切割點的兩個端點應位於待分割區域的邊界上－確認並點擊勾選標記。
18.問：如何在 Xiaomi 掃拖機器人 S10 中重置地圖？
答：在「設定」中點擊「重設地圖」，點擊「確定」後地圖將會被重設並消失，您需要重新建立地圖。
重置地圖：在米家 APP - 地圖管理 - 重置地圖 - 確定。
了解。請提供需要翻譯的內容。
重設地圖後，與該地圖相關的清掃預約也會同時被刪除。
19.問：如何在 Xiaomi 掃拖機器人 S10 使用自訂清掃？
答：在使用自訂清掃功能之前，需要先儲存地圖，地圖在儲存後會自動形成房間分區，然後在 APP 插件的主介面中選擇自訂清掃。
在自訂清掃中，選擇房間，並為不同房間設定清掃的次數、模式與時間。
20.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 支援幾次預約清掃？
答：最多可設定10次清掃預約。設定清掃預約時，建議間隔2小時以上，以確保最後一次清掃能夠順利完成；如果間隔時間過短，最後一次清掃可能會中斷。
21.問：如何重新命名Xiaomi 掃拖機器人 S10 的地圖？
答：支援地圖重命名。在「更多設定」>「地圖清單」中，選擇需要重新命名的地圖並進行重新命名。
常見問題與疑難排解
1.問：如果我的 Xiaomi 掃拖機器人 S10 無法連接到網路，我應該怎麼辦？
答：1. 請檢查連線時輸入的Wi-Fi密碼是否正確，Wi-Fi名稱不能包含中文字符，密碼設定也不能包含如 @￥% 之類的特殊字符，如有，請將帳號和密碼重設為英文或由數字和字母組成，然後再嘗試連線。如果是這種情況，請在再次嘗試之前，將帳號和密碼重設為英文或英數字格式。
2. 檢查路由器的外網連線是否正常，可以嘗試使用連接Wi-Fi 的手機或電腦打開網頁瀏覽，查看是否順暢。如果順暢；
3. 檢查路由器與裝置之間的距離是否過遠（超出5公尺範圍或中間有牆壁），您可以嘗試將裝置移動到距離路由器1～2公尺範圍內再嘗試重新連接；
4，嘗試連接手機Wi-Fi熱點；
5、檢查路由器是否連接了過多智慧裝置導致網路變慢，或是路由器無回應，此時可以重新啟動路由器。若路由器仍無回應，可以嘗試再次重新啟動路由器；
6. 目前不支援公司的 EAP802.1x 驗證網路、5G 訊號網路或需透過網頁驗證的公共Wi-Fi網路，您需要重新切換網路後再嘗試連線；
7. 在網路關閉後，如果裝置超過 1 小時未連線，Wi-Fi 模組將關閉網路連線功能，Wi-Fi 指示燈將變為閃爍狀態，且需重新啟動裝置後才能恢復連線；
8. 請確認手機是否限制了應用程式的權限，例如網路、定位等，請允許相關權限後再試一次；
9. 連線失敗也可能與手機型號有關，您可以嘗試使用其他不同型號的手機進行連線。
2.問：如果我的 Xiaomi 掃拖機器人 S10 充電異常，我該怎麼辦？
答：請檢查充電底座和主機充電板是否有污漬，如有污漬會導致充電異常，請擦拭乾淨後再使用。
3.問：如果 Xiaomi 掃拖機器人 S10 沒有從水中出來，我該怎麼辦？
答：1. 確認用於添加清水的水箱已安裝到位；
2. 確認水箱標識正常；
3. 水箱電源極片無污垢，接觸良好；
4. 請確認重新啟動後問題仍未解決，如有任何損壞，請聯絡售後服務。
4.問：在使用 Xiaomi 掃拖機器人 S10 清潔之前，我應該注意哪些事項？
答：請先將主機完全充電，然後從充電座開始清掃。
清潔前，請先整理好家中傢俱，並事先收好易碎物品及地板上的雜物。
5.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 在複雜環境中效率會比較低嗎？
答：為了確保清掃覆蓋率，主機會清掃所有角落，在複雜環境中會增加轉彎次數及沿邊行走次數，清掃效率可能會降低。
6.問：為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 S10清潔時會很吵嗎？
答：1.你需要確認滾刷是否纏繞異物、是否發出異常聲音，需要及時清理滾刷，否則會造成滾刷損壞。
2. 為了確保清潔效果，主機採用較大的吸力風扇，吸塵效果更強，因此噪音也相對較大。清潔時可使用聲音較小的靜音檔位進行工作。
7.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10在清掃時會發出奇怪的噪音嗎？
答：當主機在光滑的瓷磚和木地板上運行時，底部刮片與地面摩擦可能會產生輕微聲音。
當機器經過瓷磚與地板的接縫時，會接觸並清潔接縫，可能會產生輕微的「喀噠」聲。
上述聲音不影響本機的正常使用。
8.問：如果我的 Xiaomi 掃拖機器人 S10 在清掃時卡住了，我應該怎麼辦？
答：主機在清掃時可能會被家中的拖鞋、塑膠袋及其他雜物卡住。請在排除卡住問題後，將主機放置在附近已清潔區域，然後再繼續清掃。
請在清掃前盡量先整理好家中的雜物，以避免主機在清掃時卡住。
9.問：當 Xiaomi 掃拖機器人 S10 在清掃時上表面被卡住，我該怎麼辦？
答：當主機遇到底部高度與主機相近的家具時，主機的上表面可能會被卡住。請設置虛擬牆以防止機器再次卡住。
10.問：如果我的Xiaomi 掃拖機器人 S10 在清掃時遇到側刷和主刷纏繞，我應該怎麼辦？
答：當主機在清掃時，側刷和主刷可能會與家中的電源線和充電線纏繞。請嘗試將主機放置在附近已清掃完畢的區域，並在處理完纏繞問題後再繼續清掃。
請在清潔前先整理好家中的雜物，以避免主機在清潔過程中發生纏繞。
11.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 重新定位失敗的原因是什麼？
答：
在重新調整主機位置時，有人站在主機旁邊。請儘量確保自己不要站在主機旁邊。
12.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 在清掃時為何不減速並與障礙物發生碰撞？
答：主機配備 LDS 雷射感測器和沿邊感測器，可以提前偵測障礙物並減速。但對於部分較深色物體、較細小的桌椅腳以及一些較矮的障礙物，可能無法偵測到並發生碰撞，這屬於正常情況。
13.問：為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 S10 在沿邊清掃時會撞到牆壁？
答：主機本身帶有牆面感應器，沿邊清掃時會與牆面保持一定距離，這屬於正常現象。
14.問：如果我的 Xiaomi 掃拖機器人 S10 無法開機，我該怎麼辦？
答：電量不足，請在使用前將其放入充電座進行充電。環境溫度過低（低於 0℃）或過高（高於 40℃），請在 0-40℃ 的環境下使用。
15.問：如果我的 Xiaomi 掃拖機器人 S10 無法充電，我該怎麼辦？
答：充電座未通電，請確認充電座電源線的兩端均已插好。如果接觸不良，請清潔充電座的觸點和主機的充電接觸點。
16.問：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S10在清掃時耗電很快？
答：主機充電後長時間閒置，再開始清掃的前幾分鐘內，電量可能會快速下降，這是正常現象，幾分鐘後電量消耗會恢復正常。
幾分鐘後耗電量會恢復正常。當您使用強力檔位進行清潔時，主機的耗電量會消耗得更快。
17.問：造成Xiaomi 掃拖機器人 S10 返回充電失敗的原因可能是什麼？
答：充電座附近障礙物過多，請將充電座放置在空曠區域，並確保充電座兩側 0.5 公尺內及前方 1.5 公尺內無任何障礙物。
如果主機在清掃前不是從充電座出發，或是在清掃過程中未找到充電座，請嘗試讓主機從充電座出發進行清掃。
在清掃過程中主機被移動，當您繼續清掃並開始新任務時，主機重新定位失敗。
18.問：為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 S10 會反覆返回充電座充電？
答：請檢查主機的充電座和充電接觸點是否有污漬，如有污漬會導致反覆回座，請先擦拭乾淨再使用。
19.問：如果使用Xiaomi 掃拖機器人 S10 拖地時無法去除頑固污漬，我該怎麼辦？
答：有些頑固污漬無法透過拖地去除，需要人工輔助清潔。
20.問：當地板變得更髒時，我該怎麼做 使用 Xiaomi 掃拖機器人 S10 拖地？
答：如果地板太髒，拖地時請經常清洗拖布。
21.問：將 Xiaomi 掃拖機器人 S10 的拖布自然風乾需要多長時間？
答：沒有風乾功能。
22.問：如果 Xiaomi 掃拖機器人 S10 地圖出現偏移和重疊，我該怎麼辦？
答：1. 確認地圖已成功儲存（區域頁面上有分區圖示，且可以正常使用區域功能）
2. 關閉電源開關，重新啟動裝置，然後手動將裝置放置充電並嘗試恢復地圖。恢復失敗後，更換充電座位置以重新建立地圖。
使用建議：
1. 充電座緊貼牆面正確放置（確保充電座左右各預留 0.5m，前方 1.5m 內無障礙物）；
2. 清掃設備人員在工作過程中，不得隨意移動，由其他人員協助清掃設備人員；
3. 如果家中環境有強烈的直射光、鏡面反射等情況，會導致建圖混亂。
直射光：我們建議拉上窗簾或更換建立地圖的時間。
鏡面反射：建議覆蓋底部15cm；
4, 可以在地圖功能中重設地圖，下一次清潔過程會重新建立地圖;
5. 定期檢查導航掃描元件側面是否有污垢，可用乾淨的抹布或紙巾擦拭。
23.問：如果 Xiaomi 掃拖機器人 S10 倒退行駛，我應該怎麼辦？
A. 1. 建議檢查驅動輪是否被異物纏繞。
2. 檢查裝置的 LDS 是否正常旋轉，請嘗試輕輕敲擊感測器頂蓋以檢查回彈是否正常。
3. 請檢查 LDS 旋轉部位是否有異物或毛髮，這些可能導致旋轉不順暢或停止旋轉，如有請嘗試將其取出；
4. 請確保板與裝置表面上沒有不平整或翹起的貼紙，且沒有體積較大的物體。
5. 請嘗試輕敲板面，以確保板面處於可以回彈的狀態。
6. 請嘗試重新啟動主機後再試一次。
24.問：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S10 報告錯誤？
答：1. 請嘗試輕敲防撞板，以確保該板處於可回彈的狀態；
2. 請嘗試重新啟動主機，然後再試一次。
25.問：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S10 報告了解，請提供需要翻譯的內容。ide 刷掉落了嗎？
答：1. 請嘗試移除邊刷。
2. 請嘗試取下側刷，並確認側刷及其組件上是否卡有異物或毛髮。
3. 請嘗試重新啟動主機，然後再試一次；
26.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 是否支援多人連線？
答：裝置不支援多人連線，但你可以在 APP-設定-通用設定-裝置共享 中將裝置分享給其他人。被分享者可以執行基本操作和設定（開始、暫停、結束清掃，調整吸力和出水量）。
27.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 如何支援 Xiaomi 喇叭？
答：1. 用於登入掃拖機器人的 Xiaomi 帳號與 Xiaomi 音箱的帳號應為同一個帳號。
2. 當你使用音箱選擇清掃區域時，需要在 APP 中重新命名已儲存的地圖。
3. 建議多嘗試幾次語音指令。
28.問：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 S10 離線？
答：1. Wi-Fi 訊號不好，請確保主機位於良好的 Wi-Fi 訊號涵蓋範圍內。
2. Wi-Fi 連線異常，請重設Wi-Fi 並下載最新版APP再嘗試連線。
3. 請確保主機處於開機狀態，在關機狀態時會顯示為離線。
29.問：為什麼 Xiaomi 掃拖機器人 S10 在拖地時耗電很快？
答：1. 第一次收到裝置時，建議執行以下步驟，Xiaomi 掃拖機器人 S10 內含 3200mAh 電池，建議首次開箱後先將其充滿電再使用。
2. 檢查裝置在清掃過程中是否已開啟專業拖地模式，如果開啟此模式，裝置會以 Y 字形路徑進行拖地，拖地效果更佳，同時耗電速度也會更快。建議根據地面清潔情況選擇不同的拖地模式。
30.問：Xiaomi 掃拖機器人 S10 拖地時會很吵嗎？
答：檢查拖地板是否安裝到位。切換拖地模式時出現些許噪音屬於正常現象。
有幫助嗎？
是
沒有