如果你的POCO C71 在待機時突然關機但仍會震動與響鈴,這表示手機仍處於開機狀態,但顯示或系統介面可能已凍結或發生當機。
請按照以下步驟來解決問題:
1. 強制重新啟動手機。同時長按電源鍵約 10 秒。等待POCO標誌出現後,鬆開按鍵。這將重新啟動系統,通常可以恢復顯示功能。
2. 檢查顯示問題。重新啟動後,如果手機仍會震動或響鈴但螢幕保持黑屏,請檢查螢幕亮度,或用光照射螢幕查看是否出現微弱影像。若是,則可能是螢幕故障。
3. 充電裝置。將手機連接至原裝充電器至少 30 分鐘。觀察是否出現充電指示或震動回饋。電量過低或不穩定也可能導致系統意外關機。
4. 進入安全模式。長按電源鍵開機。當出現POCO標誌時,立即按住音量減鍵。持續按住直到系統完成啟動。若你在螢幕左下角看到「安全模式」,表示已成功進入安全模式。若問題在安全模式中沒有出現,則可能是第三方應用程式導致系統不穩定。你可以卸載最近安裝的應用程式。
5. 聯絡售後服務中心。若在重置後問題仍然存在,可能是硬體故障。請前往我們當地的官方售後服務中心以獲得進一步協助。