Xiaomi Sound Party常見問題

Question

Accepted Answer

產品資訊
Q1：Xiaomi Sound Party的賣點是什麼？
A：Xiaomi Sound Party的卖点如下：
Xiaomi Sound Party擁有功率50 W的強勁音效。支援Harman AudioEFX 。支援TWS模式。支援長達26小時播放時間。小米居家設計風格。深淵鏡燈效。支援PD快充和反向充電。
 
Q2：Xiaomi Sound Party支援NFC嗎？
A：Xiaomi Sound Party支援NFC ，NFC功能僅相容於運行Android 8.1以上版本的手機，不支援iOS系統。
 
Q3：Xiaomi Sound Party是什麼樣子的？
A：
Xiaomi Sound Party的顏色為黑色。Xiaomi Sound Party的尺寸為255 毫米 × 92 毫米 × 92 毫米。淨重約1200 克。

Q4：Xiaomi Sound Party如何開關機？
A：Xiaomi Sound Party長按電源鍵2 秒開關機。
 
Q5：Xiaomi Sound Party支援聯網嗎？
A：Xiaomi Sound Party不支援聯網。
 
Q6：Xiaomi Sound Party可以透過App控制嗎？
A：Xiaomi Sound Party無法透過App控制。
 
Q7：Xiaomi Sound Party可以在哪些環境下使用？
A：Xiaomi Sound Party的工作溫度範圍為0 ℃至40 ℃，在此溫度範圍以外的環境下使用本設備可能會損壞設備。
 
Q8：Xiaomi Sound Party如何進行充電？
A：Xiaomi Sound Party充電口為Type-C，插入連接好電源轉接器即可充電。
 
Q9：Xiaomi Sound Party大概多久能充滿電？
A：Xiaomi Sound Party大概4小時可以充滿電。
 
Q10：如何查看Xiaomi Sound Party的電量？
A：Xiaomi Sound Party的即時電量只能透過手機藍牙設定中查看。
 
Q11：Xiaomi Sound Party有低電量提醒嗎？
A：Xiaomi Sound Party音箱有低電量提醒功能。
供您參考，以下是低電量提醒功能資訊：
Xiaomi Sound Party電量低於10%時，進入低電狀態，電源鍵白燈快閃，播報低電提示音。達到低電關機電壓時播報關機提示音。
 
Q12：Xiaomi Sound Party如何恢復出廠設定？
A：Xiaomi Sound Party在開機狀態同時長按暫停/播放鍵與音量加鍵2秒，即可恢復出廠設定。
 
Q13：Xiaomi Sound Party如何連接手機等裝置？
A：Xiaomi Sound Party在開機狀態短按藍牙鍵即可連接手機等裝置。
 
Q14：Xiaomi Sound Party有哪些按鍵？
A：Xiaomi Sound Party按鍵有7個。
供您參考，按鍵及其功能資訊如下：
電源鍵：開關機、控制燈效。音量- 鍵：降低音量。暫停鍵：暫停、切換歌曲、接聽通話。音量+ 鍵：提高音量。Bass鍵：低音增強。藍牙鍵：藍牙配對。互聯鍵：多台組隊、廣播模式。
 
Q15：Xiaomi Sound Party上有哪些介面？
A：Xiaomi Sound Party機身上的介面是Type-C充電埠。
 
Q16：Xiaomi Sound Party上有指示燈嗎？
A：Xiaomi Sound Party上有指示燈。
 
Q17：Xiaomi Sound Party的指示燈有哪些狀態？
A：Xiaomi Sound Party的指示燈有常亮、快閃、熄滅三種狀態。
供您參考，以下是各按鍵上的指示燈資訊：
開機鍵上的指示燈在開機時是白色指示燈常亮，電量低時為白燈快速閃爍（亮200 ms, 滅200 ms）。藍牙按鍵上的指示燈在首次開機或配對狀態下為白燈快速閃爍（亮200 ms, 滅200 ms）。配對成功後為白燈常亮。回連模式下，指示燈熄滅。BASS按鍵上的指示燈在低音增強模式下為白色常亮。互聯按鍵上的指示燈在匹配時為白燈快速閃爍（亮200 ms, 滅200 ms）。組隊成功後為白燈常亮。深淵燈效狀態為開啟和關閉。
 
Q18：Xiaomi Sound Party有掛繩孔嗎？
A：Xiaomi Sound Party沒有掛繩孔。
 
Q19：Xiaomi Sound Party是否支援同時連接兩台裝置？
A：Xiaomi Sound Party支援同時連接兩台裝置。
 
Q20：Xiaomi Sound Party可以連接手機作為通話外放和麥克風使用嗎？
A：Xiaomi Sound Party可以連接手機作為通話外放和麥克風使用。
 
Q21：在Xiaomi Sound Party上調整音量，手機的音量會一起變動嗎？
A：在Xiaomi Sound Party上調整音量，手機的音量會一起變動。
 
Q22：Xiaomi Sound Party充滿電後支援多久的續航力？
A：Xiaomi Sound Party在50%音量，續航力為26小時以上。
 
Q23：Xiaomi Sound Party支援語音通話嗎？
A：Xiaomi Sound Party支援語音通話。
 
Q24：Xiaomi Sound Party支援Google Assistant或Amazon Alexa語音控制嗎？
A：Xiaomi Sound Party不支援Google Assistant或Amazon Alexa語音控制。
 
Q25：Xiaomi Sound Party可以連接車用藍牙使用嗎？
A：Xiaomi Sound Party不可以連接車用藍牙使用。
 
Q26：Xiaomi Sound Party的防水防塵等級是多少？
A：Xiaomi Sound Party的防水防塵等級是IP67 。
 
Q27：Xiaomi Sound Party有提示音嗎，提示音可以關閉嗎？
A：Xiaomi Sound Party有提示音，提示音無法關閉。
 
常見問題
Q1：Xiaomi Sound Party支援作為藍牙網關使用嗎？
A：Xiaomi Sound Party不支援作為藍牙網關使用。
 
Q2：Xiaomi Sound Party支援SBC藍牙協定嗎？
A：Xiaomi Sound Party支援SBC藍牙協定。
 
Q3：Xiaomi Sound Party支援AAC藍牙協定嗎？
A：Xiaomi Sound Party不支援AAC藍牙協定。
 
Q4：Xiaomi Sound Party支援aptX藍牙協定嗎？
A：Xiaomi Sound Party不支援aptX藍牙協定。
 
Q5：Xiaomi Sound Party支援LDAC藍牙協定嗎？
A：Xiaomi Sound Party不支援LDAC藍牙協定。
 
Q6：Xiaomi Sound Party支援LHDC藍牙協定嗎？
A：Xiaomi Sound Party不支援LHDC藍牙協定。
 
Q7：Xiaomi Sound Party支援LC3藍牙協定嗎？
A：Xiaomi Sound Party不支援LC3藍牙協定。
 
Q8：Xiaomi Sound Party支援ASHA藍牙協定嗎？
A：Xiaomi Sound Party不支援ASHA藍牙協定。
 
Q9：Xiaomi Sound Party的藍牙版本是多少？
A：Xiaomi Sound Party的藍牙版本是5.4 。
 
Q10：Xiaomi Sound Party的延遲時間是多少？
A：Xiaomi Sound Party的延遲單機小於250 ms 。
 
Q11：Xiaomi Sound Party如何使用藍牙功能？
A：在Xiaomi Sound Party上短按藍牙鍵，音箱主動斷開連線。長按藍牙按鍵2 秒，重新進入配對模式。
 
Q12：Xiaomi Sound Party支援藍牙Mesh網關嗎？
A：Xiaomi Sound Party不支援藍牙Mesh網關。
 
Q13：Xiaomi Sound Party支援多台組合播放嗎，最多支援多少台？
A：Xiaomi Sound Party支援多台組合播放，最多支援100台。
 
Q14：Xiaomi Sound Party如何組成立體聲組合？
A：Xiaomi Sound Party最多支援2.0聲道。音箱開機後，兩台音箱分別短按互聯鍵即可連接組合。
 
Q15：Xiaomi Sound Party的立體聲組合創建完成後如何使用？
A：Xiaomi Sound Party的立體聲組合創建完成後，主機為左聲道，從機為右聲道。
供您參考，以下是關於如何使用的資訊：
Xiaomi Sound Party組隊成功後進入TWS模式（主機藍牙鍵白燈常亮，從機藍牙鍵白燈熄滅，未連接藍牙則主機白燈快閃或熄滅，從機藍牙鍵白燈熄滅），組隊成功主從機互聯鍵白燈均常亮。主機和從機的播放狀態同步，音量同步主機。播放暫停及上下曲同步（播放鍵和音量加鍵操作同步），燈效狀態同步。任一音箱關機不影響另一個音箱的狀態。組隊狀態持續15分鐘，15分鐘後未組隊成功則自動關機。兩台設備的配對時間小於10秒。音箱重新開關機後，退出TWS狀態進入藍牙模式（回連狀態藍牙白燈熄滅，回連藍牙成功藍牙白燈常亮）。連接藍牙發起的為主機。組隊後繼承組隊前狀態（組隊狀態時藍牙連線回連時以主機為主）。通話狀態只有主機輸出通話聲音。
 
Q16：如何退出Xiaomi Sound Party的立體聲組合？
A：短按互聯鍵/短按、長按藍牙鍵皆可退出Xiaomi Sound Party的立體聲組合。
 
Q17：Xiaomi Sound Party支援韌體升級嗎？
A：Xiaomi Sound Party支援韌體升級，但需要聯絡官方售後人員進行升級操作。
 
故障排除
Q1：Xiaomi Sound Party無法開機怎麼辦？
A：Xiaomi Sound Party無法開機可能設備已經低電關機了，連接充電器充電一會兒後再次長按電源鍵查看是否能夠開機。
 
Q2：Xiaomi Sound Party無法關機怎麼辦？
A：持續長按Xiaomi Sound Party電源鍵大於8秒即可關機。
 
Q3：手機搜尋不到Xiaomi Sound Party的藍牙訊號怎麼辦？
A：供您參考，請參考以下步驟進行檢查：
觀察Xiaomi Sound Party指示燈是否亮起，確保設備處於開機狀態。若不亮則長按電源鍵兩秒開機後再嘗試搜尋設備。Xiaomi Sound Party開機狀態下搜尋不到藍牙訊號，則可能已經有其他手機等連線了，長按藍牙鍵2秒可以斷開所有連線進入配對狀態，此時再次用手機搜尋音箱藍牙訊號。
 
Q4：手機可以搜到Xiaomi Sound Party但是連接不上怎麼辦？
A：供您參考，請參考以下步驟進行檢查：
重新啟動手機藍牙及Xiaomi Sound Party，嘗試搜尋連線。將手機和Xiaomi Sound Party遠離微波爐、路由器等乾擾源，嘗試連接。刪除手機已連線配對過Xiaomi Sound Party的配對記錄，重新搜尋嘗試連線。
 
Q5：Xiaomi Sound Party連線不穩定怎麼辦？
A：將手機和Xiaomi Sound Party移到遠離路由器和其他電子設備的空曠環境，觀察時候還會有連線不穩定現象，沒有則表示剛才處在幹擾環境下。使用時盡量不靠近微波爐、路由器等設備。
 
Q6：Xiaomi Sound Party無法自動回連怎麼辦？
A：供您參考，請參考以下步驟進行檢查：
手機重新開關藍牙，Xiaomi Sound Party重新開關機，查看是否能夠恢復。Xiaomi Sound Party同時長按播放鍵與音量加鍵2秒恢復出廠設定後重新連線。
 
Q7：Xiaomi Sound Party無法充電怎麼辦？
A：供您參考，請參考以下步驟進行檢查：
使用充電器連接其他手機等產品充電，確保充電器本身沒有異常。Xiaomi Sound Party開機狀態下同時長按播放鍵與音量加鍵2 秒執行恢復出廠設定後再次充電觀察。
 
Q8：Xiaomi Sound Party的按鍵失效怎麼辦？
A：嘗試長按Xiaomi Sound Party電源鍵8秒強制關機後重新開機觀察。
 
Q9：Xiaomi Sound Party沒有聲音或聲音很小怎麼辦？
A：供您參考，請參考以下步驟進行檢查：
調整Xiaomi Sound Party上的音量加鍵嘗試增加音量，同時手機也增加音量，查看聲音是否有增加。部分手機沒有預設開機絕對音量，在手機的[設定] >> [藍牙] >> [Xiaomi Sound Party]後面的設定按鈕，開啟「藍牙裝置音量與手機同步」（不同品牌手機名稱可能會有差異），此時手機或藍牙音箱端調整音量時就會同步增加了。
 
Q10：Xiaomi Sound Party有雜音或聲音斷斷續續怎麼辦？
A：如果Xiaomi Sound Party有雜音或聲音斷斷續續，那麼周圍可能存在幹擾源。將手機和Xiaomi Sound Party移動到遠離路由器和其他電子設備的空曠環境，觀察時候還會有雜音和聲音斷斷續續的現象，沒有則表示剛才處在幹擾環境下。使用時盡量不靠近微波爐、路由器等設備。
 
Q11：Xiaomi Sound Party播放時突然自動關機怎麼辦？
A：Xiaomi Sound Party可能已經達到低電自動關機的狀態，連接充電器充電一會兒後再次使用，查看是否還會出現自動關機的情況。
 
Q12：Xiaomi Sound Party藍牙連線播放卡頓怎麼辦？
A：如果Xiaomi Sound Party藍牙連接播放卡頓，那麼周圍可能存在幹擾源。將手機和Xiaomi Sound Party移動到遠離路由器和其他電子設備的空曠環境，觀察時候還會有雜音和聲音斷斷續續的現象，沒有則表示剛才處在幹擾環境下。使用時盡量不靠近微波爐、路由器等設備。
 
Q13：為什麼Xiaomi Sound Party的藍牙會自動關閉？
A：為了延長Xiaomi Sound Party的使用時長，節能省電，在Xiaomi Sound Party未連接狀態和已連接未播放狀態，15分鐘後，Xiaomi Sound Party會自動關機。如需再次使用，長按電源鍵2秒開機即可。
 
Q14：為什麼Xiaomi Sound Party會突然播放音樂？
A：Xiaomi Sound Party播放音樂時收到來電或App語音通話等接聽會暫時暫停音樂播放接聽，結束通話後會自動播放音樂。
 
Q15：連接Xiaomi Sound Party時需要PIN碼怎麼辦？
A：Xiaomi Sound Party無需手動輸入PIN碼。
 
Q16：Xiaomi Sound Party的韌體升級失敗怎麼辦？
A：Xiaomi Sound Party無OTA升級功能，您無法進行韌體升級。韌體升級需要聯繫官方售後人員進行升級操作。
 
Q17：Xiaomi Sound Party的指示燈不亮怎麼辦？
A：供您參考，請參考以下步驟進行檢查：
排除Xiaomi Sound Party關機原因，試著按電源鍵2秒開機觀察是否有燈光亮起。Xiaomi Sound Party連接充電器充電，觀察是否有充電指示燈亮起。