掃地機器人運作時一直轉圈怎麼辦?

如果您的掃地機器人在操作過程中突然轉圈不停,請檢查以下故障排除步驟:
1. 請立即停止並翻轉機器人,用棉花棒清潔底部的紅外線感測器(可使用手機相機App鏡頭偵測光點,即感測器位置);
2. 檢查地毯是否過度髒污或有油污或頭髮纏繞,圖案複雜或手工編織設計的地毯可能會阻止掃地機器人逃逸,建議清除任何障礙物或使用虛擬牆避開障礙物,徹底清潔地毯或將該區域暫時劃定為禁區;
3. 清潔驅動輪和轉向輪,確保拖把和托盤安裝正確,防止雜物卡住幹擾移動;
4. 若在清潔過程中使用拖把,請更換原廠配件(非原廠拖把可能會因摩擦異常而導致打滑);
5. 重新啟動設備或升級軟體以解決任何路徑規劃演算法錯誤;建議對複雜的地毯部分進行劃分清潔區域或調整機器人的工作模式;
6. 檢查電源並確保充電基座訊號穩定,以防止因電量不足而導致異常行為。
如果在執行這些故障排除步驟後問題仍然存在,請聯絡我們當地的官方售後服務,檢查感測器或驅動輪組件是否有任何問題。