非常抱歉給您帶來不便,關於藍牙無法自動回連問題,請參考以下的方法進行檢驗:
1. 請您先確認滑鼠的電量是否充足,(滑鼠底部對應通道指示燈是否正常),電量不足可能導致藍牙斷連或不回連,建議換電池嘗試,同時,請確保滑鼠與連接設備的距離控制在10公尺內,且無其他電子設備幹擾訊號;
2. 請檢查是否有多設備有衝突,若您之前連接過多台(3台以上)其他設備,請關閉這些設備的藍牙功能,避免訊號搶佔。部分平板/電腦在後丟會嘗試回連導致後台衝突,若丟無法解決,請將滑鼠拿到售後服務中心進行升級處理;
3. 若以上操作仍未解決,可能是藍牙模組異常,我們為您提供(換新/維修)服務,請您提供購買憑證及產品SN碼,我們將安排售後專員聯絡您處理。
再次為耽誤您的時間致歉!我們已記錄您的回饋,後續將優化產品體驗,感謝您的理解與支持!