使用小米 Router BE3600 時出現網路卡頓、APP 延遲或網頁載入失敗等情況怎麼辦？
*本頁面由英語文章自動翻譯而成
首先，請禁用 IPv6 選項，然後執行標準故障排除。
要禁用IPv6選項，請參考以下方法：
方法 1：
使用小米之家/小米之家APP：進入APP中的路由器頁面 >>點擊 【Network settings】 >>【IPv6 network settings】 >>禁用。
方法 2：
使用 Web 介面：在行動裝置或 PC 上，打開瀏覽器並輸入 192.168.31.1。輸入管理密碼>>點擊 [Common s ettings]>>[Network settings]>>向下滾動找到 [IPv6 network settings] 並禁用它。
您還可以嘗試以下故障排除步驟來識別和解決問題：
1. 重新啟動數據機和路由器或使用有線連接檢查您的 Internet 連接是否穩定;
2. 減少連接的設備以減輕網路負載;
3. 更改Wi-Fi頻道或頻段以減少無線干擾。在 2.4GHz 和 5GHz 頻段之間切換;
4. 確保路由器的韌體是最新的。您可以通過米家/小米之家APP或網頁後台介面查看更新;
5. 如果只有某些應用程式或網頁運行緩慢，請嘗試清除APP或瀏覽器快取、重新啟動或重新安裝APP，以確保它不會造成卡頓;
6. 如有必要，請執行出廠重置。如果需要，請記得備份您的設置;
7. 請聯絡您的 Internet 服務提供者，以確保他們一端沒有中斷或問題。
要禁用IPv6選項，請參考以下方法：
方法 1：
使用小米之家/小米之家APP：進入APP中的路由器頁面 >>點擊 【Network settings】 >>【IPv6 network settings】 >>禁用。
方法 2：
使用 Web 介面：在行動裝置或 PC 上，打開瀏覽器並輸入 192.168.31.1。輸入管理密碼>>點擊 [Common s ettings]>>[Network settings]>>向下滾動找到 [IPv6 network settings] 並禁用它。
您還可以嘗試以下故障排除步驟來識別和解決問題：
1. 重新啟動數據機和路由器或使用有線連接檢查您的 Internet 連接是否穩定;
2. 減少連接的設備以減輕網路負載;
3. 更改Wi-Fi頻道或頻段以減少無線干擾。在 2.4GHz 和 5GHz 頻段之間切換;
4. 確保路由器的韌體是最新的。您可以通過米家/小米之家APP或網頁後台介面查看更新;
5. 如果只有某些應用程式或網頁運行緩慢，請嘗試清除APP或瀏覽器快取、重新啟動或重新安裝APP，以確保它不會造成卡頓;
6. 如有必要，請執行出廠重置。如果需要，請記得備份您的設置;
7. 請聯絡您的 Internet 服務提供者，以確保他們一端沒有中斷或問題。
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