首先,請禁用 IPv6 選項,然後繼續進行標準故障排除。由於此時沒有外網,無法使用米家/小米之家APP管理路由器 , 請在網頁後台關閉IPv6選項。
方法:在行動裝置或 PC 上,打開瀏覽器並輸入 192.168.31.1。輸入管理密碼>>點擊 [Common s ettings]>>[Network settings]>>向下滾動找到 [IPv6 network settings] 並禁用它。
您還可以嘗試以下故障排除步驟來識別和解決問題:
1. 確保網線已插入
數據機。如果您的數據機有多個乙太網埠,請拔下其他埠;
2. 關閉數據機並等待 5 分鐘,然後打開它並重置;
3. 通過網線直接將電腦連接到數據機,檢查互聯網是否正常。如果沒有,請聯繫您的 Internet 服務提供者;
4. 登錄路由器的web管理頁面,進入網路設置驗證互聯網IP位址。如果有效,請將主 DNS 設置為 8.8.8.8,將輔助 DNS 設置為 8.8.4.4。如果無效,請確保硬體連接正確或聯繫您的 Internet 服務提供者。