功能介紹

1. Q：Xiaomi智慧攝影機C700有哪些功能？

A：Xiaomi智慧攝影機 C700的特色如下：
1. Xiaomi智慧攝影機 C700擁有800萬像素感測器，4K超清畫質，畫面細膩，清晰度高，還原更多家中細節；超微光環境下全彩夜視呈現，延長彩色成像的時長；增強紅外線夜視功能，夜視也清晰；
2. 支援HDR（高動態範圍模式），即使在強光或背光條件下都能保證出色的清晰度，也能保留更多細節；
3. 鏡頭實體遮蔽源頭保障隱私。不使用攝影機時，可透過米家APP將鏡頭向上藏入機身，從源頭保護隱私。還可以自訂鏡頭遮蔽時間，在家中使用方便自由；
4. 具備本地人形偵測功能，內建AI人型偵測模組，可快速辨識人體輪廓及移動軌跡，追蹤可疑活動，並根據看家警報時間間隔即時發送影像警報訊息；
5. 攝影機具有較大聲響偵測功能，當偵測到家中出現較大聲響時，根據看家警報時間間隔，觸發即時影像警報訊息；
6. 還具備嬰兒哭聲偵測功能，家人不在寶寶身邊時，發現寶寶哭鬧時，根據看家報警時間間隔，及時推播通知家人；
7. 攝影機支援寵物偵測，記錄寵物在家中的活動，還可以根據看家警報時間間隔您發送通知；
8. 拾音距離為5 米，麥克風具有智慧降噪功能，可使通話更清晰。
 

2. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700的安全性和隱私性如何保障？

A：Xiaomi智慧攝影機 C700的安全性和隱私性透過幾種方式來保證：
1. Xiaomi智慧攝影機 C700內建MJA1安全晶片，，有效確保通訊與儲存安全，資料傳輸全程加密，雲端資料採用AES128位元加密，可確保安全隱私不外洩；
2. 支援鏡頭實體遮擋，當不使用攝影機時，可以用手機將鏡頭向上藏入機身，從來源提供隱私保護；
3. 此外，該攝影機採用本地AI演算法進行資料處理，透過在本地處理敏感資訊來增強安全性。
 

3. Q: Xiaomi智慧攝影機 C700的包裝內容是什麼？

A：Xiaomi智慧攝影機 C700×1、電源轉接器×1、充電線×1、掛牆配件包×1（基座×1、膨脹螺帽×2、螺絲×2）、使用手冊×1、定位貼紙×1。
 

4. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700的外觀怎麼樣？

A：Xiaomi智慧攝影機 C700的外觀細節如下：
1. Xiaomi智慧攝影機 C700的正面有指示燈、鏡頭、麥克風，正面下方有小米的logo，下方有「4K HDR」字樣；
2. 在攝影機的背面，你會發現一個揚聲器、一個記憶體卡槽、一個Type-C 電源介面和一個重置按鈕。

 

5. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700的供電方式是什麼？

A: 攝影機由5V 2A轉接器供電。為確保正常運行，必須使用原廠適配器。攝影機沒有內建電源，需要持續供電才能運作。
注意：
Xiaomi智慧攝影機 C700為Type-C供電接口，使用設備時請使用原廠電源線和轉接器。
 

6. Q: Xiaomi智慧攝影機 C700的電源線是什麼規格？

A：Xiaomi智慧攝影機 C700電源線長2米，不建議使用電源延長線，否則可能導致設備運作異常。
 

7. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700有哪些安裝方式？

A：Xiaomi智慧攝影機 C700提供多種安裝方式，可直立放置在書桌、餐桌、茶几等平面物體上，將攝影機固定安裝在牆體上。
 

8. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700掛牆安裝的步驟是什麼？

A：Xiaomi智慧攝影機 C700安裝到牆面的具體步驟如下：
1. 將安裝貼貼在需要安裝攝影機的位置，並依安裝貼上的定位孔用鑽孔器在牆面上鑽兩個孔，孔直徑約6mm，深度約30mm；
2. 將兩個塑膠膨脹螺母插入鑽孔中；

3. 將基座標有箭頭的一面向上，對準孔位，用十字螺絲起子將螺絲用十字螺絲起子旋入牆中並鎖緊；
4. 將攝影機底部的凹槽對準基座上的凸起部分，然後順時針轉動攝影機，直到其鎖定到位。

注意：
1. 安裝牆面需要至少能夠承受住攝影機總重量的3倍以上；
2. 為防止受傷，必須按照安裝說明將設備牢固地固定在地板或牆壁上；
3. 若選擇倒置安裝，則需要在米家APP中將畫面設定旋轉180°；
4. 掛牆配件包與其他雲台攝影機通用，配件包中底盤兩個孔距為36mm。
 

9. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700如何開機？

A：將電源線插入Xiaomi智慧攝影機 C700背面的Type-C電源接口，再將電源線與轉接器連接，插入電源即可自動開機，若要關機，斷開電源即可。
注意：
1. 指示燈橘色光閃爍代表開機成功。若指示燈非橘色閃爍，長按重置7秒鍵重開機；
2. 攝影機運作時，請勿轉動攝影機鏡頭強制將其旋轉。如果鏡頭定位不準確，可以在米家APP中進行校準。
 

10. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700有哪些狀態指示燈，代表什麼意思？

A: Xiaomi智慧攝影機 C700有一個指示燈，會顯示藍色或橘色。
此指示燈意義如下：
1. 指示燈藍色常亮，表示攝影機連線成功或運作正常；
2. 指示燈藍色閃爍，表示網路異常；
3. 若指示燈為快速閃爍橘色，表示攝影機正在等待連線；
4. 如果指示燈呈橘色緩慢閃爍，表示攝影機正在升級。
 

11. Q: 如何將記憶體卡安裝到Xiaomi智慧攝影機 C700？

A: 斷開Xiaomi智慧攝影機 C700的電源，然後插入記憶卡，有接點的一面朝上。
注意：
安裝或取出記憶卡之前，請先中斷攝影機電源。

 

12. Q: Xiaomi智慧攝影機 C700應該使用什麼類型的記憶體卡？

A：應使用正規廠商生產的記憶體卡（容量為8GB - 256GB），建議記憶卡讀寫速度不低於U1/Class 10。
 

13. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700的記憶體卡上儲存的影片可以保存多久？

A：記憶卡可以儲存影片的時長如下：
1. 256GB記憶卡：約12天；
2. 128GB記憶卡：約7天；
3. 64GB記憶卡：約3天；
4. 32GB記憶卡：約1天；
5. 16GB記憶卡：約12小時。
注意：
記憶卡上儲存的錄影畫質為3840 × 2160畫質。
 

14. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700如何恢復出廠設定？

A：如果需要更換攝影機連接的網路或綁定米家APP帳號，則需要攝影機通電情況下，按壓攝影機背面的重置按鍵7秒鐘左右，將攝影機恢復出廠設置，然後重新連接APP即可。
注意：
攝影機恢復原廠設定後，記憶卡上的內容不會被刪除。
 

15. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700支援紅外線夜視功能嗎？

A：Xiaomi智慧攝影機 C700支援紅外線夜視功能，攝影機可根據環境光的變化自動切換模式，如在黑暗環境下自動切換夜視模式。攝影機內建紅外線夜視燈，即使在黑暗環境下也能清晰拍攝影像和視頻，夜視距離可達10米。
 

16. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700可以360°旋轉嗎？

A：不可以，Xiaomi智慧攝影機 C700不能360°旋轉，攝影機支援360°全景拍攝，但只能透過鏡頭旋轉實現360°視角拍攝，機身不可以360°旋轉。
 

17. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700支援NAS轉存功能嗎？

A：支援。需要使用記憶體卡，可以轉存卡上的歷史影片。
 

18. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700的SN號在哪裡可以查詢？

A：1. 包裝背面有條碼，上面有SN號；
2. 攝影機底部有標籤，上面也顯示SN條碼。
 

19. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700的鏡頭是什麼樣的？

A：1. Xiaomi智慧攝影機 C700採用800萬像素高清鏡頭，解析度高達3840×2160，保證影像真實清晰；
2. F1.6大光圈高透光率鏡頭，有效減少光線折損，讓拍攝的影像更清晰、明亮、細膩。
 

20. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700可以安裝用於戶外嗎？

A: 不建議室外安裝。Xiaomi智慧攝影機 C700 專為室內使用而設計，不具備防水或防塵功能。如果放置在室外，請確認不會淋到雨，因為天氣惡劣時進水可能會損壞攝影機。
 

21. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700需要電源嗎，還是透過電池供電的？

A: 需要供電。攝影機不含電池，必須插上電源使用，請注意務必使用原廠5V 2A轉接器
 

22. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700支援雙向語音通話嗎？

A:支援，Xiaomi智慧攝影機 C700採用主動降噪技術，消除揚聲器回音，有效提升通話體驗。
 

23. Q: Xiaomi智慧攝影機 C700支援斷網狀態下繼續拍攝影片至記憶卡嗎？

A: 支援，即使互聯網斷開，只要設備至少成功連接互聯網一次，攝影機仍可以繼續將視頻錄製到記憶卡中。但是，如果設備斷電並重新啟動而未再次連接互聯網，它將無法將視頻錄製到記憶卡中，需要再次開機並連接互聯網。
斷電、斷網情況下，只能將卡從設備中取出，在電腦上查記憶卡上的視頻，無法通過米家APP查看。
 

24. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700錄製的影片有聲音嗎？

A：Xiaomi智慧攝影機 C700錄製的影片是有聲音的，包括看家助理、雲端儲存、記憶卡中的影片。但是，如果您開啟看家助手，音訊將預設為靜音，這是正常現象。另外每次進入攝影機監控畫面或進入雲端儲存、記憶卡影片播放介面都是預設靜音播放，如需正常播放聲音請點擊靜音鍵恢復聲音即可。
 

25. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700使用時有哪些注意事項？

A：使用Xiaomi智慧攝影機 C700的注意事項如下：
1. 本攝影機的工作溫度範圍為-10°C至40°C，請勿在溫度過高或過低的環境下使用攝影機；
2. 攝影機為精密電子產品，為確保其正常運作，請勿在過度潮濕或可能導致本產品進水的環境下使用；
3. 為確保攝影機的性能，避免鏡頭正面及側面靠近玻璃、白牆等反光物體，以免造成畫面近處亮、遠處暗或發白的現象；
4. 確保將攝影機安裝在Wi-Fi訊號良好的區域，遠離影響Wi-Fi訊號的物體，如金屬物體、微波爐等；
5. 本裝置支援連接2.4GHz及5GHz Wi-Fi網絡，您可依家中的狀況選擇連線方式，確保路由器距離裝置較近，且Wi-Fi名稱及密碼不要使用特殊符號，以免出現連線問題。
 

APP相關

1. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700如何連接米家APP？

A：打開[米家] APP >>點選右上方[ + ]圖示>>選擇[掃一下] >>根據頁面提示進行操作（長按重置鍵約7秒至指示燈橘色閃爍）等待綁定完成。
 

2. Q: Xiaomi智慧攝影機 C700的監視器畫面可以放大嗎，最大支援放大幾倍？

A：監視器畫面支援放大，最大放大倍率為6倍，在攝影機監控介面，雙指捏合進行放大縮小即可，即時監控畫面上的圖示表示放大倍率。
 

3. Q: Xiaomi智慧攝影機 C700如何進行實體遮蔽設定？

A: 設定物理遮蔽有兩種方法：
1. 打開[米家] APP >>選擇[Xiaomi智慧攝影機 C700 ] >>點擊實體鏡頭遮蔽圖示>>裝置立即進入實體鏡頭遮蔽模式；
2. 打開[米家] APP >>選擇[Xiaomi智慧攝影機 C700 ] >>點擊右上角的三個點>>選擇[攝影機設定] >>點擊[物理遮蔽] >>開啟[物理遮蔽] 。如果要設定物理遮蔽的定時時間，可以先設定[定時物理遮蔽] 。
 

4. Q: 如何調整Xiaomi智慧攝影機 C700上的影像設定？

A：打開[米家] APP >>選擇[Xiaomi智慧攝影機 C700 ] >>點擊右上角三點>>選擇[攝影機設定] >>點擊[影像設定] >>可選擇[時間戳] 、 [鏡頭畸變校正] 、 [ HDR ] ， 並根據需要選擇[旋轉影像] 。
 

5. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700如何進行雲台校準？

A：打開[米家] APP >>選擇[Xiaomi智慧攝影機 C700 ] >>點擊右上角三點>>選擇[攝影機設定] >>點擊[攝影機校準] >>等待裝置校準成功。當設備無法自動重新定位鏡頭或準確調整監控角度時，可以執行此操作。
 

6. Q: 如何重啟Xiaomi智慧攝影機 C700？

A：打開[米家] APP >>選擇[Xiaomi智慧攝影機 C700 ] >>點擊右上角三點>>選擇[攝影機設定] >>點擊[重啟設備] 。
如果裝置無法錄製影片、雲端儲存無法上傳視頻，當看家助理等其他功能異常時，您可以選擇重新啟動裝置。
 

7. Q: Xiaomi智慧攝影機 C700如何設定夜視功能？

A：打開[米家] APP >>選擇[Xiaomi智慧攝影機 C700 ] >>點擊右上角的三個點>>選擇[攝影機設定] >>點擊[夜視設定] >>您可以選擇開啟微光全彩功能以及設定夜視功能為自動開啟、常開或常關。
若夜視功能設為常開，則不會啟動微光全彩功能，畫面仍會維持黑白或全黑狀態，建議設為自動切換。
 

8. Q: 如何開啟Xiaomi智慧攝影機 C700的流量保護功能？

A：打開[米家] APP >>選擇[Xiaomi智慧攝影機 C700 ] >>點選右上角的三個點>>選擇[攝影機設定] >>開啟[流量使用警告] 。
啟用此功能後，在行動網路下監視錄影將不會自動播放。
注意：
雲端儲存和記憶卡上的錄音將自動播放，不受流量保護功能限制。
 

9. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700的即時監控介面的按鈕分別是什麼功能？

A：Xiaomi智慧攝影機 C700在米家APP上的即時監控介麵包含實體遮蔽、靜音、清晰度、全螢幕、語音通話、螢幕錄影、螢幕錄製、雲台控制等圖示。
這些圖示的功能介紹如下：
1. 實體遮蔽：點選此按鈕攝影機可直接進入實體遮蔽狀態。攝影機進入實體遮蔽狀態後不可以再進行監控以及錄影等任何工作；
2. 靜音：每次進入攝影機時，預設監控介面是靜音的，如果在查看監視畫面時想聽到聲音，請點擊靜音圖示開啟聲音；
3. 清晰度：可在此調整監視器畫面的清晰度，選項包括：自動、480p流暢播放、1080p高清、4K超高清。自動表示攝影機會根據目前網路狀況調整清晰度；
4. 全螢幕：點選此圖示將把攝影機的監控畫面切換為橫向螢幕介面；
5. 語音通話：點選麥克風圖示即可透過米家APP實現手機與攝影機之間的遠端通話；
6. 截圖：您可以對目前監視器畫面進行截圖，並產生圖片儲存到本地圖庫以及米家APP中；
7. 螢幕錄製：點選螢幕錄製圖標，可以錄製目前監控介面，影片將儲存到本地圖庫和米家APP中；
8. 雲台控制：點選雲台控制鈕，會彈出雲台控制介面，可控制攝影機上下左右轉動。
 

10. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700的常用位置功能如何使用？

A：打開[米家] APP >>選擇[Xiaomi智慧攝影機 C700 ] >>點選雲台控制圖示>>點選上下箭頭圖示可新增、刪除或控制常看的位置。
 

11. Q: 如何開啟Xiaomi智慧攝影機 C700的自動巡航功能？

A：打開[米家] APP >>選擇[Xiaomi智慧攝影機 C700 ] >>點擊右上角的三個點>>選擇[攝影機設定] >>點擊[自動巡航] >>開啟[自動偵測] 。你可以依照自己的喜好設定[巡航頻率] 、 [巡航時長] 、 [巡航模式] 。
注意：
1. 巡航頻率：設定巡航間隔，可選每10分鐘、30分鐘、1小時、2小時、24小時或自訂間隔；
2. 巡航時段：自訂時段，預設為00：00-23：59。
 

12. Q: 如何開啟Xiaomi智慧攝影機 C700的人形追蹤功能？

A：打開[米家] APP >>選擇[Xiaomi智慧攝影機 C700 ] >>選擇[ AI功能] >>點選[人像識別]開啟即可。關閉後，攝影機將不會對人形移動進行追蹤轉動
 

13. Q: Xiaomi智慧攝影機 C700如何設定看家助理？

A：打開[米家] APP >>選擇[Xiaomi智慧攝影機 C700 ] >>點擊右上角的三個點>>選擇[看家助手設定] >>開啟[看家助手] ，並根據需要設定[監控時間] 、 [警報間隔] 、 [偵測推播通知] 、 [事件通知類型] 。
1. 監控時間：可以設定攝影機全天連續監控或分成特定的時間段監控；
2. 警報時間間隔：警報時間間隔可分為3/5/10/30分鐘選擇。可自行選擇系統預設時間段間隔，不可自訂間隔時間；
3. 事件通知類型：推播通知事件有八種類型：嬰兒哭鬧時推播、偵測到移動時推播、偵測到動作推播、寵物偵測推播、智慧場景觸發時推播、辨識較大聲響推播、有人進入圍欄區域推送、有人離開圍欄區域推送。停用這些通知將停止發送相關警報。
開啟看家助手後，每段錄影時間約3、6 或9 秒，並會儲存在雲端，看家助理中的影片會每7 天滾動覆蓋一次。
注意： 
看家助手中的影片無法大量刪除。即使沒有插入記憶卡或訂閱Mi S ecure，您仍然可以使用看家助手功能。
 

14. Q: 如何回放Xiaomi智慧攝影機 C700的記憶體卡上錄製的影片？

A：打開[米家] APP >>選擇[Xiaomi智慧攝影機 C700 ] >>點擊[播放] >>選擇[SD卡] >>根據需要查看影片。如果攝影機處於離線或關機狀態，您將無法透過米家APP存取記憶卡上的影片。在這種情況下，您可以取出記憶體卡並使用讀卡機在電腦上查看影片。
不同的顏色代表不同的錄製事件，您可以直接將時間軸拖曳到相應顏色的位置，根據需要查看錄製的事件。灰色表示該時間段內沒有發生任何事件。
監視器錄影中各圖示的作用如下：
1. 播放/暫停：此圖示可讓您暫停並繼續播放記憶卡上的片段。只有當您點擊播放畫面時，它才會出現；
2. 截圖：可以對目前監控畫面進行截圖，並將圖片儲存到本地相簿和米家APP中；
3. 螢幕錄製：點選錄製圖標，可以錄製目前監控畫面，並將影片儲存到本地相簿和米家APP；
4. 播放速度：記憶卡上的影片可以1倍速、4倍速、16倍速播放，選擇播放速度時預設為靜音模式；
5. 靜音：每次進入回放介面，預設靜音，若想在查看監視器畫面時有聲音，可點選靜音圖示開啟音訊；
6. 全螢幕：點選按鈕，攝影機監控畫面會進入橫向螢幕介面。
注意：
記憶體卡上的每個影片片段為一分鐘，可以批次刪除。
 

15. Q: Xiaomi智慧攝影機 C700如何格式化SD卡？

A：打開[米家] APP >>選擇[Xiaomi智慧攝影機 C700 ] >>點選右上角的三個點>>選擇[管理儲存] >>選擇[ SD卡狀態] >>點擊[格式化SD卡] 。
注意：
格式化SD卡將刪除其中儲存的所有影片。請確保事先保存影片。
 

16. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700的記憶體卡下載影片的格式和路徑是什麼？

A：對於Android手機，從記憶卡和雲端儲存下載的影片會以MP4檔案形式保存在Android/DCIM/裝置ID資料夾中。 iOS手機沒有特定路徑，檔案格式為MP4。
 

17. Q: Xiaomi智慧攝影機 C700如何更新韌體？

A：打開[米家] APP >>選擇[Xiaomi智慧攝影機 C700 ] >>點選右上角的三個點>>選擇[韌體更新] >>如有更新，請及時更新韌體。
 

18. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700支援連接HomeKit嗎？

A: Xiaomi智慧攝影機 C700不支援連接HomeKit。
 

19. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700如何購買雲端儲存？

A：打開[米家] APP >>選擇[Xiaomi智慧攝影機 C700 ] >>點擊右上角的三個點>>選擇[雲端儲存設定] >>根據需要選擇套餐，然後付款即可。
 

20. Q：如何在Xiaomi智慧攝影機 C700上查看雲端儲存監控影片？

A：打開[米家] APP >>選擇[Xiaomi智慧攝影機 C700 ] >>點擊[播放] >>選擇[雲端儲存] >>根據需要查看影片。
注意：
監視器畫面中不同顏色代表不同的錄製事件，您可以依需求拖曳時間軸至對應顏色位置查看錄製事件。
 

21. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700語音通話時可以調整音量嗎？

A：通話過程中，可調整手機音量和相機聲音，開啟[米家] APP >>選擇[Xiaomi智慧攝影機 C700 ] >>點選右上角三點>>選擇[相機設定] >>點選[揚聲器音量調整]即可調整音量。
 

22. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700收不到看家助理的警報通知或其他資訊怎麼辦？

A：1. 在手機設定中，開啟米家APP的通知權限；
2. 確保米家APP的通知設定中[設備通知]保持開啟。
 

23. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700有警報視頻，但是沒有通知怎麼辦？

A：請檢查設定中的看家助手開關是否打開，推送事件類型開關是否為開啟狀態。您可以按照以下路徑檢查：打開[米家] APP >>選擇[Xiaomi智慧攝影機 C700 ] >>點擊右上角的三個點>>選擇[看家助手設定] >>開啟[看家助手]和[偵測推播] >>點擊[事件通知類型] ，開啟您想要通知的事件類型。 
 

24. Q: 如何將Xiaomi智慧攝影機 C700分享給別人？

A：1. 在米家APP首頁，長按[Xiaomi智慧攝影機 C700 ]卡片，選擇[分享]並依照指示可分享給他人；
2. 或打開[米家] APP >>選擇[Xiaomi智慧攝影機 C700 ] >>點擊右上角的三個點>>點擊[分享設備] ，按照提示即可分享給其他人。
 

25. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700人型偵測為什麼不準？

A：如果您的Xiaomi智慧攝影機 C700拍攝的畫面中沒有偵測到人，但收到通知，您可以開啟[米家] APP >>選擇[小米智慧型攝影機C700 ] >>點選[監控] >>選擇人型偵測通知>>點選[辨識錯誤報告] ，確認提交回饋。我們會持續優化此問題。
 

26. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700的寶寶哭聲功能如何使用？

A：打開[米家] APP >>選擇[Xiaomi智慧攝影機 C700 ] >>點選[ AI功能] >>選擇[嬰兒哭鬧] >>啟用[嬰兒哭鬧] 。
開啟寶寶哭聲後，攝影機偵測到寶寶哭聲時會及時推播訊息至手機，確保您在寶寶需要您時隨時在場。
 

27. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700的較大聲響功能如何使用？

A：打開[米家] APP >>選擇[Xiaomi智慧攝影機 C700 ] >>點選[ AI功能] >>選擇[較大聲響] >>啟用[較大聲響] 。
一旦啟用，攝影機將開始錄製，並在偵測到較大聲響時立即向手機推播通知。
 

28. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700的寵物偵測功能如何使用？

A：打開[米家] APP >>選擇[Xiaomi智慧攝影機 C700 ] >>點選[ AI功能] >>選擇[寵物偵測] >>啟用[寵物偵測] 。
啟用寵物偵測後，當在床上、陽台或某些地方偵測到寵物時，攝影機會向您的手機發送通知，以確保您及時了解情況並可以遠端與寵物交談。
 

29. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700的手勢通話功能如何使用？

A：打開[米家] APP >>選擇[Xiaomi智慧攝影機 C700 ] >>點選[ AI功能] >>選擇[手勢通話] >>啟用[手勢通話] 。
開啟手勢通話開關後，確保正臉面向攝影機鏡頭比出「OK」手勢並維持2秒，即可向手機端發起視訊通話邀請。接聽後，開啟暢聊。
為確保正常接聽，請確保米家APP的設備訊息通知開關處於開啟狀態。
 

30. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700連接米家APP最低支援什麼版本？

A：您可以透過以下路徑查看米家APP的當前版本：
打開[米家] APP >>點選[個人資料] >>進入[設定] >>點擊[關於米家]查看目前版本。
Android 最低支援版本為8.7.707，iOS 最低支援版本為8.7.201，若低於此版本，請更新米家APP或重新下載。
 

31. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700的家人守護功能如何使用？

A：打開[米家] APP >>選擇[Xiaomi智慧攝影機 C700 ] >>點擊[ AI功能] >>選擇[家庭守護] >>根據需要開啟[早上無動靜] 、 [中午無動靜] 、 [白天無動靜] ，也支援新增自訂時段新增家人守護任務。
開啟家人守護後，該時段無人出現，將在時段結束時推播訊息至手機。
 

32. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700的虛擬圍籬功能如何使用？

A：打開[米家] APP >>選擇[Xiaomi智慧攝影機 C700 ] >>點選[ AI功能] >>選擇[虛擬圍籬] >>啟用[虛擬圍籬] 。
您可以手動選擇一個虛擬圍欄區域。當攝影機偵測到有人進入或離開該區域時，攝影機將錄製視頻，並且您會收到通知。
 

33. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700的NAS直存功能如何使用？

A：打開[米家] APP >>選擇[Xiaomi智慧攝影機 C700 ] >>點選右上角的三個點>>進入[管理儲存] >>點選[ NAS網路儲存]依照指示連接NAS設備。
一旦啟用，錄製的鏡頭可以儲存連接到同一區域網路的NAS設備，無需使用記憶卡。
 

34. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700的HDR功能如何使用？

A：打開[米家] APP >>選擇[Xiaomi智慧攝影機 C700 ] >>點擊右上角的三個點>>進入[攝影機設定] >>選擇[影像設定] >>點擊[ HDR ]並開啟。
HDR能保障畫面昏暗的部分和曝光過度部分的清晰度，同時保留更多細節。
注意：
夜視或其他黑白影像模式時，HDR不起作用；
2. HDR 最適合長時間強烈逆光環境，若光線正常，可關閉HDR；
3. 在普通模式下拍攝的影像比HDR模式下產生的影像更亮。
 

故障排除

1. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700查看即時監控畫面沒有聲音怎麼辦？

A：1. 米家APP預設關閉即時視訊音量，您可以透過APP視訊視窗的靜音圖示開啟音量，如果音量過小，請嘗試調高手機音量；
2. 如果即時視訊有雜音，請將手機遠離攝影機，並避免將攝影機放置在冰箱、微波爐等電子設備旁；
3. 如用戶裝置放在高處或鏡頭朝下時，會導致麥克風會被擋在外殼內，導致其拾取揚聲器的聲音並產生迴聲。在這種情況下，請將麥克風放置在外殼外。
 

2. Q：查看Xiaomi智慧攝影機 C700的監視器畫面時，視訊卡頓、音畫不同步怎麼辦？

A：1. 若視訊卡頓或頻繁出現載入畫面，請將影片畫質切換為自動或流暢模式；
2. 如果視訊和聲音不同步，請檢查攝影機的網路連線是否穩定。如果延遲很大，請嘗試退出並重新進入監視器畫面。
 

3. Q: Xiaomi智慧攝影機 C700通話時手機端沒有聲音怎麼辦？

A：1. 檢查手機音量是否設定得太低，導致聽不到聲音；
2. 確認米家APP是否有權限存取手機麥克風。如果沒有，請在手機設定中啟用相關權限。
 

4. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700觀看歷史影片不連續、不流暢怎麼辦？

A：1. 如果記憶卡中影片不連續，可能是開啟了僅錄製移動畫面，該功能開啟後，攝影機僅在畫面變動時才錄影。如果是雲端儲存影片不連續屬於正常狀態，雲端儲存影片只錄製移動畫面，無法24小時錄製。
2. 如果視訊卡頓，可能是網路原因，檢查攝影機連接的網路是否連接設備過多，或是否同時有其他設備在播放影片。
 

5. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700的記憶體卡使用出現異常怎麼辦？

A: 1. 請使用正規廠商生產的用於行車記錄器或攝影機的專用FAT32格式的高速記憶卡。
2. 請確認攝影機中已安裝符合要求的記憶卡，沒有安裝記憶卡的攝影機無法儲存錄影和回看歷史影片。
3. 如果記憶卡不錄影，或記憶卡不能自動循環刪除文件，可以在攝影機APP外掛的儲存設定中格式化記憶卡。
4. 如果在APP中無法格式化記憶卡，可以透過讀卡機在電腦上格式化記憶卡。完成格式化後，將攝影機斷電，重新裝入記憶卡。
注意：
格式化將刪除記憶體卡上的所有檔案。
 

6. Q：使用Xiaomi智慧攝影機 C700時，米家APP顯示設備離線怎麼辦？

A：1. 請檢查Xiaomi智慧攝影機 C700是否處於關機狀態，並確保使用原廠轉接器；
2. 嘗試重啟路由器；
3. 如果攝影機供電正常，網路正常，請檢查設備指示燈，指示燈藍色常亮，表示攝影機連線成功，運作正常；指示燈藍色閃爍，表示網路出現問題；指示燈快速閃爍橘色，表示攝影機正在等待連線；指示燈橘色緩慢閃爍，表示攝影機正在升級；
4. 確保已插入記憶體卡。嘗試移除記憶體卡，看看攝影機是否仍處於離線狀態，因為品質較差的記憶體卡可能會導致連線問題。
 

7. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700指示燈藍燈閃爍，無法正常使用怎麼辦？

A：1. 如果連接APP時藍燈閃爍，說明攝影機無法連接網絡，或無法與帳號綁定，請檢查帳號密碼是否正確，網路是否符合攝影機要求；
2. 如果已經成功連接APP，突然出現藍燈閃爍且無法使用，請檢查網路是否正常。

8. Q: Xiaomi智慧攝影機 C700為什麼在通話過程中會有雜音？

A：1. 通話過程中，手機與設備應處於不同的空間，距離至少10米，近距離通話可能出現回音、嘯叫等現象，屬於正常現象；
2. 若附近電子設備較多，可能會造成電磁幹擾，導致通話時出現嘯叫或噪音。
 

9. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700夜視時拍攝畫面模糊、無拍攝畫面怎麼辦？

A：1. 確保Xiaomi智慧攝影機 C700的鏡頭清潔無灰塵；
2. 檢查鏡頭是否有遮擋，如附近物體反光、牆面反光、點光源影響紅外線夜視，請在米家APP內調整攝影機位置或傾斜雲台，將鏡頭移出遮蔽區域。
 

10. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700指示燈不亮怎麼辦？

A：您可以在米家APP中開啟狀態燈。
若要啟用狀態燈，請參考以下步驟：
1. 打開[米家] APP；
2. 點選[Xiaomi智慧攝影機 C700 ] ；
3. 點選右上角的三個點；
4. 進入[攝影機設定] ；
5. 啟用[狀態燈] 。
 

11. Q：使用小米智慧型攝影機C700時，為什麼記憶卡上的影片在手機上有聲音，而在電腦上卻沒有聲音？

A:此問題是由於電腦上的視訊播放軟體不相容造成的。請嘗試更換其他影片播放器。
 

12. Q：使用Xiaomi智慧攝影機 C700時，為什麼記憶卡上錄製的影片不連貫、與音訊不同步？

A：1. 重啟設備看是否恢復正常；
2. 避免頻繁熱插拔記憶卡，應僅在攝影機關閉時插入或移除記憶卡。頻繁熱插拔會降低記憶體卡的效能，導致錄製問題；
3. 檢查記憶體卡的讀取速度是否太低；
4. 考慮更換記憶卡。建議使用符合要求的高品質、信譽良好的品牌，因為使用劣質卡可能會導致各種問題，例如錄製不一致或持久記憶體錯誤。
 

13. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700無法辨識記憶體卡怎麼辦？

A：1. 重啟Xiaomi智慧攝影機 C700；
2. 檢查攝影機韌體與米家APP是否需要更新；
3. 清除米家APP的數據；
4. 更換記憶卡。
注意：
1. 清除米家APP的資料將刪除所有下載的雲端儲存影片；
2. 記憶卡的使用壽命有限。長時間使用一張卡會導致重複擦寫，因此無法使用。更換新的記憶卡是必不可少的。

 

14. Q: Xiaomi智慧攝影機 C700雲台卡住不轉怎麼辦？

A：1. 將Xiaomi智慧攝影機 C700關閉後重啟；
2. 進入[米家] APP >>選擇[Xiaomi智慧攝影機 C700 ] >>點擊右上角的三個點>>進入[攝影機設定] >>點選[重啟設備] 。
若攝影機雲台仍無法轉動，請聯絡當地售後服務中心尋求協助。
 

15. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700韌體升級失敗怎麼辦？

A：升級失敗通常是由於網路狀況不佳或伺服器問題導致的。請嘗試切換到其他網路環境後再嘗試升級。如果網路狀況良好，請嘗試在其他時間升級。
 

16. Q：使用Xiaomi智慧攝影機 C700時，記憶卡不錄製影片或無法循環刪除卡片中影片怎麼辦？

A：1. 檢查Xiaomi智慧攝影機 C700韌體、米家APP是否需要更新；
2 .檢查儲存開關是否關閉或錄影模式是否設定為只錄製動態影像；
3. 在米家APP內格式化記憶卡；
4. 如果米家APP無法格式化記憶卡，請使用讀卡機在電腦上格式化，格式化後關閉攝影機電源，重新插入記憶體卡；
5. 如果記憶卡無法錄製視頻，則問題可能與卡片本身有關。嘗試更換它以查看問題是否仍然存在。
 

17. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700為什麼一直自己轉？

A：請檢查是否開啟了人形追蹤和寵物追踪，可在以下路徑查看： 
[米家] APP >>選擇[Xiaomi智慧攝影機 C700 ] >>點選[ AI功能] >>停用人體偵測或寵物偵測中的追蹤功能。人形追蹤功能開啟後，攝影機監控到有移動就會跟著畫面轉動，轉動完成後會回歸原位繼續監控；寵物追蹤開啟後，攝影機監控到有寵物（貓狗）就會跟著畫面轉動，轉動完成後會回歸原位進行繼續監測。
 

18. Q：Xiaomi智慧攝影機 C700在舊手機上觀看高畫質視訊卡頓怎麼辦？

A：Xiaomi智慧攝影機 C700支援800萬像素超清錄製，對手機解碼要求較高，舊款機型CPU處理能力有限，觀看超清視訊會卡頓，建議切換為標清模式，播放更流暢。
 

19. Q: Xiaomi智慧攝影機 C700與米家APP連線失敗怎麼辦？

A：1. 退出米家APP ，重置攝影機，然後重新連接；
2. 重啟路由器，並將攝影機移近路由器；
3. 檢查智慧型手機的Wi-Fi網路是否正常運作。您可以使用行動熱點檢查連線。如果熱點連線成功，則表示是Wi-Fi問題。