如果您在 REDMI Note 13 Pro 上通話時聽到噪音,請嘗試以下步驟來解決此問題:
1. 確保手機的麥克風和揚聲器沒有被外殼遮擋或遮擋;
2. 在不同的環境中撥打電話(例如,安靜與嘈雜),以確定問題是否一致或與特定情況相關;
3. 網路接收不良會在通話過程中產生噪音。移動到信號強度更好的區域,看看問題是否仍然存在;
4. 清除手機APP的緩存;
5. 使用耳機或耳麥檢查噪音是否仍然存在。這有助於確定問題是否與手機的內置揚聲器或麥克風有關;
6. 嘗試重啟手機,檢查問題是否解決;
7. 轉到「設置」以檢查並安裝任何可用更新,這些更新可以修復已知問題;
8. 作為最後的手段,您可以執行恢復出廠設置。確保先備份數據。
如果以上解決方案都不起作用,請聯繫當地售後服務中心尋求進一步説明。