Xiaomi Outdoor Camera CW700S 常見問題

*本頁面由英語文章自動翻譯而成
功能介紹
1. 問:Xiaomi Outdoor Camera CW700S 有哪些特點?
A: 以下是功能:
1、配備長短焦距雙鏡頭,最大可實現9倍混合變焦,30米處可清晰看到人臉和車牌;
2、升級至400萬超清圖元,解析度高達2560*1440,每一幀都清晰;
3. 擁有400萬像素+F1.6光圈+2個長焦補光燈+2個短焦補光燈,夜視效果更好,更清晰、更通透;
4. 配備IP66防塵防水,無懼暴風雨天氣;
5、外置雙天線設計,傳輸距離更長,穿透力更強,傳輸更穩定;
6. 支持有線網路介面,支援更多多樣的組網方式;
7、具有真雙向語音通話,2W大功率揚聲器,內置高靈敏度麥克風,高品質大功率揚聲器,拾音距離遠,聲音更大;
8. 具有延時攝影功能,可以濃縮和呈現生活中的美好瞬間(必須與存儲卡一起使用);
9.自帶聲光通報器,攝像頭檢測到有人闖入監控區域,並會主動發出警報和高頻閃光燈,雙重威懾;
10. 具有AI人體檢測和智慧跟蹤功能,採用新一代AI人體識別演算法。當螢幕上出現人影時,它會自動錄製警報視頻並在手機上發送提醒;
11. 自帶本地+雲端+NAS三種存儲方式,支援本地MicroSD卡存儲,自動循環錄製,還支援NAS存儲。購買米家安全服務後,設備會將視頻上傳推送到雲端。 

2. 問:Xiaomi Outdoor Camera CW700S 包括什麼?
A: Xiaomi Outdoor Camera CW700S 包括主機* 1、電源適配器* 1、電源線防水膠帶* 2、牆面/吊頂定位貼紙* 1、螺絲配件包(膨脹管規格:φ6mm*30mm×4pcs、螺絲規格:φ4mm*30mm×4pcs)、網口防水四件套* 1、說明書* 1。

3. 問:Xiaomi Outdoor Camera CW700S 的外觀是什麼?
A:Xiaomi Outdoor Camera CW700S 的外觀介紹如下:



4. 問:Xiaomi Outdoor Camera CW700S 的供電方式是什麼?
A: 它由 12V 1A 適配器供電。為保證功能正常,請務必使用原裝適配器。

5. 問:Xiaomi Outdoor Camera CW700S 的安裝方法有哪些?
答:Xiaomi Outdoor Camera CW700S 可以側面安裝、懸掛式和桿式安裝。

6. 問:Xiaomi Outdoor Camera CW700S 壁掛的步驟有哪些?
答: 以下是安裝步驟圖的詳細資訊:
1. 將安裝範本貼紙貼在需要安裝攝像機的地方,根據貼紙上的定位孔,用工具在牆上鑽四個孔。孔的直徑約為6毫米,深度約為40毫米;(圖 D-1 圖 D-2)
2. 將四個塑膠牆塞插入牆上的孔中;圖 D-3)
3. 將支架靠牆放置,將螺絲插入孔中,然後將其鑽入牆上的塑膠牆塞中;
4. 攝像機固定后,用防水膠帶將電源線埠包裹起來,以確保防水性能。(圖 F);

5. 按順序將防水後蓋、止動器和防水套管穿在網線上(圖 G-2)。然後將網線插入埠。將防水套管和塞子擰在一起,然後將防水後蓋和防水套管擰在一起(圖 G-3)。

注意:
牆必須能夠支撐至少三倍於攝像機總重量的重量。
必須按照使用者手冊中的安裝說明將攝像機牢固地固定在牆上,以防止意外傷害。
請勿安裝在空調室外機、抽油煙機出口、燃氣熱水器出口或其他熱源附近。


7. 問:如何開啟 Xiaomi Outdoor Camera CW700S?
A:將電源適配器線插入相機電源介面,相機會自動開機。
注意:
1. 指示燈常亮黃色,聽到語音提示,表示開機成功;
2. 請務必使用原裝適配器電源線連接相機,以免相機運行異常。開啟相機后,請勿扭動相機鏡頭以強行旋轉。如果鏡頭定位不準確,可以通過米家/小米之家APP進行校準。  


8. 問:如何在 Xiaomi Outdoor Camera CW700S 上安裝 MicroSD 卡?
A: 確保相機已關機,打開卡槽上方的防水蓋,露出 MicroSD 卡槽,將 MicroSD 卡觸點面朝下插入卡槽。
注意:
安裝或拆卸 MicroSD 卡時,需要在操作前切斷相機的電源。請使用正規製造商生產的 MicroSD 卡。

9.問:如何恢復 Xiaomi Outdoor Camera CW700S 的出廠設置?  
A: 如果您更改了連接到相機的網路或米家 APP 帳戶, 則應按下重置按鈕。當您聽到語音提示時,重置成功。
注意:
重置相機不會刪除 MicroSD 卡中的內容。

10.問:Xiaomi Outdoor Camera CW700S 是否支持紅外夜視?  
答:是的。

11.問:Xiaomi Outdoor Camera CW700S 可以360°旋轉嗎?  
A: 水平 view雲台的角度為 360° ,垂直 view雲台的角度為 147°。

12. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW700S 是否支援 NAS 傳輸功能?
答:是的。在小米之家/小米之家APP中攝像頭的實時視頻頁面上,打開 [Xiaomi Outdoor Camera CW700S] >> tap  [...] 右上角>>選擇【管理存儲】>>選擇【NAS網络存儲】,根據提示添加存儲。 
注意:
連接到相機的路由器或網盤必須支援傳輸,並且相機必須安裝儲存卡並正常錄製。

13. Q: 在哪裡查看 Xiaomi Outdoor Camera CW700S 的 SN 號?
答: 以下是適合您的方法:
1. SN 號可以從產品本體查看;
2:產品包裝背面會有SN條碼,您可以在此處查看SN號。

14. 問:如何查看 Xiaomi Outdoor Camera CW700S 證書?
A:該設備的證書可以在設備包裝背面右下角的貼紙上找到。
 
15. 問:Xiaomi Outdoor Camera CW700S 需要插上電源才能使用嗎?還是由電池供電?
A: 需要連接電源。相機不包含電池,必須插入電源才能使用。
注意:
請使用原裝 12V 1A 適配器。

16. 問:Xiaomi Outdoor Camera CW700S 是否支援雙向語音通話?
A: Xiaomi Outdoor Camera CW700S 內置麥克風和揚聲器,支援您使用手機上的米家APP與攝像頭進行雙向語音對講。
請參考以下步驟進行使用:
進入【小米之家/小米之家】 APP>>打開 [Xiaomi Outdoor Camera CW700S]>>打開麥克風進行語音通話。掛斷后再次按下麥克風按鈕。

17. 問:Xiaomi Outdoor Camera CW700S 是否支持藍牙閘道功能?
答:不可以。

18. 問:使用 Xiaomi Outdoor Camera CW700S 時應注意什麼?
A: 以下是您應該注意的事項:
1、本產品適用工作溫度為-30~60°C。請勿在溫度過高或過低的環境中使用本產品;
2. 本產品為精密電子產品,僅支援IP66防水。請勿在濕度過大或有水進入本產品的環境中使用本產品,以免影響正常使用;
3、為了更好地使用本產品,請避免將鏡頭的正面和側面靠近玻璃、白牆等反光物體放置,以免出現畫面近亮遠暗或白的現象;
4. 請確保將本產品安裝在Wi-Fi訊號覆蓋範圍內,並盡可能放置在Wi-Fi信號較好的位置;
5. 如果電源線損壞,必須由製造商、其維修部門或類似部門的專業人員更換,以避免發生危險。

19. 問:Xiaomi Outdoor Camera CW700S 的兩個鏡頭有什麼作用?有什麼區別?
A:兩種鏡頭的焦距不同,短焦鏡頭為 4mm,長焦鏡頭為 12mm。可以通過在短焦和長焦圖像之間切換來放大圖像。

20. 問:Xiaomi Outdoor Camera CW700S 的兩個指標是什麼意思?
A: 一個指示燈為黃色,另一個指示燈為藍色。設備啟動時,黃色指示燈始終亮起;設備聯網時藍色指示燈閃爍,網路連接成功后藍色指示燈常亮。此外,當設備閃爍時,黃色和藍色指示燈都亮起。

21. 問:Xiaomi Outdoor Camera CW700S 的兩個天線是什麼?它們的功能是什麼?
A:小米戶外攝像機 CW700S 採用雙天線設計,兩根天線均用於連接 2.4 GHz Wi-Fi 網路。

22. 問:Xiaomi Outdoor Camera CW700S 的揚聲器直接暴露在外面,防水性如何?
A: 音箱本體符合IP67防水等級,可滿足戶外使用。

23. 問:Xiaomi Outdoor Camera CW700S 身上印有英文是什麼意思?
A: DUAI-CAMERA 表示雙攝像頭;
4 MP:400 萬像素;
9*ZOOM:9 倍變焦。

24. 問:Xiaomi Outdoor Camera CW700S 的縮放模式是什麼?有什麼優勢?
A:變焦模式是用短焦和長焦鏡頭實現數碼變焦,成本低,還可以保證在圖像放大過程中減少圖像質量損失。

25. 問:Xiaomi Outdoor Camera CW700S 的紅外夜視燈在哪裡?
A:紅外燈和夜視燈在兩個鏡頭的上方(設備倒置),共 4 個。

26. 問:Xiaomi Outdoor Camera CW700S 的補光燈功率是多少?哪一個是長焦距,哪個是短焦距?
A:單盞紅外燈的功率約為 0.4W,單盞白光的功率約為 0.6W。當設備吊起(面向設備)時,左側的兩個補光燈是短焦補光燈,右側的兩個補光燈是長焦補光燈。

27. 問:什麼類型的網線適合 Xiaomi Outdoor Camera CW700S?
A:Xiaomi Outdoor Camera CW700S 配有網線介面,適用於5類及以上網線

28. 問:Xiaomi Outdoor Camera CW700S 監控屏的雙指捏合縮放功能和變焦軸縮放功能有什麼區別?
A: 它們之間的區別如下:
雙指捏合縮放功能是指放大原始圖像。放大或縮小后,您還可以拖動螢幕以查看手機螢幕上未完全顯示的原始圖像。
變焦軸變焦是指 1x~2.7x 是短焦鏡頭圖像,2.8x~9x 是長焦鏡頭圖像。放大或縮小后,圖像將被裁剪,只能看到裁剪區域。

29. 問:Xiaomi Outdoor Camera CW700S 是否支援在不連接網路的情況下在儲存卡中錄製視頻?
答:是的。連接到 Internet 並安裝用於第一次綁定的記憶體卡。

30. 問:Xiaomi Outdoor Camera CW700S 的支架可以拆卸嗎?
A:支架不支援拆卸。

31. 問:Xiaomi Outdoor Camera CW700S 杆的尺寸是多少?
A: 它支援寬度為 8mm 和 12mm 的通用夾具。

32. 問:Xiaomi Outdoor Camera CW700S 支援縮放多少次,縮放模式是什麼?光學變焦、數碼變焦還是其他形式?
A:支援9倍混合變焦,1x~2.7x為短焦鏡頭圖片,2.8x~9x為長焦鏡頭圖片,其中1x和2.8x為原始圖片,其他倍數對應數碼放大圖像。

33. Q:Xiaomi Outdoor Camera CW700S 畫面是否需要一直保持在監控介面上,錄製時間有限制嗎?
A:螢幕需要一直保持在監控介面上,錄製時間由存儲卡的容量決定。

34. Q: 如何查看 Xiaomi Outdoor Camera CW700S 上延時拍攝的視頻?
A:延時視頻存儲在 SD 卡上,可以在 Mi Home APP 中查看。
以下是檢視路徑:
轉到[Mi Home / Xiaomi Home] APP>>打開 [Xiaomi Outdoor Camera CW700S]>>點擊 [...] >>右上角選擇 [管理存儲] >>點擊 [SD 卡狀態],即可發現使用 延時功能 沒有容量要求。 

APP相關
1. 問:如何將 Xiaomi Outdoor Camera CW700S 連接到米家/小米之家 APP
答:1. 將相機從包裝中取出,放在桌子上;
2. 將電源適配器線連接到相機的電源埠,打開相機電源;
3. 相機將啟動,指示燈將保持為黃色。大約 20 秒後,您將聽到攝像機發出的語音提示。打開小米之家/小米之家APP,點擊右上角的 + 圖示 ,點擊 【Scan。掃描相機底部的二維碼;
4. 米家/小米之家APP會顯示連接介面;
注意:
第一次綁定,無需按任何按鈕,手機即可直接連接設備。
5. 點擊 [設備設置] >>您的手機開始掃描相機>>選擇 2.4GHz 路由器並輸入 Wi-Fi 密碼>>然後點擊 [下一步] >>添加設備(在此過程中,請將手機盡可能靠近設備)。幾秒鐘后,相機將通過語音提示您Wi-Fi 連接成功;   
6. APP 會顯示設備添加成功。設置房間並點擊 [下一步]。設置設備名稱,然後點擊 [下一步]。您可以聽到設備的語音提示賬號綁定成功,現在可以開始使用了。  
注意:
本設備僅支援 2.4GHz Wi-Fi,無法連接 5GHz Wi-Fi。如果您有雙頻Wi-Fi,建議禁用雙頻功能並重新連接設備。

選擇網路連接方式:選擇 有線連接。
選擇網路連接方式:選擇無線連接。




2. Q:Xiaomi Outdoor Camera CW700S 實時監控介面的圖示有什麼作用?
A: 1. 睡眠:點擊此圖示可開啟相機的睡眠模式。啟用后,攝像機將不會執行即時流式處理或視頻錄製。再次輕觸可重新開啟照相機;
2. 靜音:監控介面預設處於靜音模式。點擊靜音圖示開啟聲音 view監聽介面;
3. 解析度:在以下選項中調整監控解析度:2.5K HD、720P Smooth 或 Auto(攝像機根據網路狀況調整解析度);
4. 聚光燈:預設情況下,聚光燈處於關閉狀態。點擊將其打開,它將保持亮起 1 分鐘。在此期間,您可以再次點擊以將其關閉;
5. 全屏:點擊此圖示可將監控介面切換到橫屏模式;
6. 縮放軸:滑動縮放軸以放大或縮小圖片,專注於特定細節;
7. 語音通話:點擊麥克風圖示,通過小米之家/小米之家APP與攝像頭進行遠端通話;
8. 聲光警報:點擊警報 圖示以激活聲光警報,持續 30 秒。再次點擊可取消它;
9. 截圖:截取當前監控介面的截圖,將保存到相冊和米家/小米之家 APP 中;
10. 錄屏:點擊錄屏圖示,錄製當前監控介面,將保存到相冊和小米之家/小米之家APP;
11. 雲台控制:點擊顯示雲台控制的方向控制(上、下、左、右);
12. 添加到我的最愛:將 【添加到我的最愛】 設置為 經常查看 的位置后,您可以快速查看感興趣的特定區域。
使用方法:通過 PTZ 控制圖示訪問經常查看的位置。


3. Q:如何使用 Xiaomi Outdoor Camera CW700S 的人工跟蹤功能?
A:打開米家/小米之家APP>>選擇攝像頭 >>點擊右上角的三點圖示>>[攝像頭設置]>>啟用人體支架,攝像頭會跟蹤檢測到的人。        

4. 問:如何在 Xiaomi Outdoor Camera CW700S 上設置監控設置
A: 打開小米之家/小米之家APP >> 選擇攝像頭 >> 點擊右上角的三點圖示 >>【家庭監控設置】。設置家庭監控週期、靈敏度設置、警報間隔和檢測推送通知。
家庭監控週期:您可以設置 24 小時 監控或特定時間段。

靈敏度設置:從高、中或低靈敏度中進行選擇。
低靈敏度:約 1~2.5 米。
中靈敏度:約 2.5~5 米。
高靈敏度:約 5~7.5 米。

鬧鐘間隔:從 3 到 30 分鐘之間選擇(您只能選擇預設間隔,不能自定義間隔)。

事件通知類型:類型包括 有人接近車輛、檢測到車輛、有人進入圍欄 區域、有人離開圍欄 區域、有人移動和 檢測到運動。

注意:
1. 錄製的視頻不能批量刪除;
2. 您可以在三個月內免費使用家庭監控。

5. Q:如何移除 Xiaomi Outdoor Camera CW700S 實時監控介面上顯示的智慧相框
A:開啟小米之家/小米之家APP>>選擇相機>>點擊右上角的三點圖示>>[攝像頭設置]>>[圖像 設置]>>關閉 [智慧 Frame] 開關。          
啟用智慧框架功能將標記檢測到的物體,例如人或車輛,如下圖所示。


6. 問:如何在 Xiaomi Outdoor Camera CW700S 上查看 SD 卡中的視頻?
A: 打開小米之家/小米之家 APP>> 選擇相機 >> 點擊 播放 >> view SD卡上的視頻。
SD 卡上的播放支援 1x、4x 和 16x 速度。

不同的顏色代表不同的事件,具體含義如下圖所示:


7. 問:如何在 Xiaomi Outdoor Camera CW700S 上格式化 SD 卡?
A:打開小米之家/小米之家APP>>選擇相機>>點擊右上角的三點圖示>>[管理存儲] >>[標清] >>[格式化標清盤盤]ard]。      
格式化將擦除 SD 卡上的所有視頻。確保先保存所有重要視頻。

您可以選擇 Always(始終)錄製模式或錄製移動場景。在 錄製 移動場景的模式下,攝像機僅在檢測到運動時進行錄製。開啟此模式時,斷斷續續的錄製是正常的。

8. Q: 如何更新 Xiaomi Outdoor Camera CW700S 的韌體?
A: 打開小米之家/小米之家APP >> 選擇相機 >> 點擊右上角的三點圖示 >> 固件 更新】 >> 如有固件請及時更新。

9. 問:Xiaomi Outdoor Camera CW700S 是否支援 HomeKit?
A: 不,它不支援 HomeKit。

10. 問:如何使用 Xiaomi Outdoor Camera CW700S 的聲光功能?
A:  聲音提示:
1. 打開小米之家/小米之家APP>>選擇相機>>點擊右上角的三點圖示>>【相機設置】 >>聲音和聲音提示】 >>【播放音效】 >>啟用【Sound 效果];      
2. 啟用后,相機將在檢測到運動時播放錄製的音訊;
3. 您可以從預設音調或自訂錄製的聲音中進行選擇。
燈光 警報:
啟用燈光警報,以便在檢測到運動時啟動補充燈。

生效時間:
您可以設置警報啟動的特定時間,包括任何時間、自定義或重複間隔。


11. Q: 如何使用 Xiaomi Outdoor Camera CW700S 的延時功能?
A: 1. 打開小米之家/小米之家APP >> 選擇相機 >> 延時攝影】;
2. 點擊錄音介面底部的開始錄製】開始錄製,再點擊一次結束;
3. 點擊 [錄製模式] 選擇不同的模式,然後點擊 [定時錄製] 設置預定的開始時間。


12. 問:如何在 Xiaomi Outdoor Camera CW700S 上使用 PTZ 的手勢控制?
A:打開小米之家/小米之家APP>>選擇相機>>[相機 設置] >>[雲台旋轉]。   
啟用該功能,您可以在即時監控介面上滑動以控制 PTZ 方向。


13. 問:如何使用 Xiaomi Outdoor Camera CW700S 上的自動檢測功能?
A: 1. 打開米家/小米之家APP>>選擇相機>>攝像頭設置 >>自動檢測】;   
2. 開啟自動檢測開關,相機會根據設定的軌跡自動檢測;
3. 您可以選擇預設的檢測頻率或對其進行自訂。
全景檢測:
全景檢測至少需要兩個經常查看的位置才能正常運行。

新增到我的最愛:
打開小米之家/小米之家APP>>選擇攝像機>>點擊雲台控制圖示>>點擊雲台控制右上角的【添加到收藏夾】圖示>>點擊【+】。  


14. Q: 設備支援查看 Xiaomi Outdoor Camera CW700S 的監控介面嗎?
A: 可以在相容設備上查看相機,包括智慧手機和裝有Android 8.0和iOS 12.0或更高版本的平板電腦。

15. Q: 如何為 Xiaomi Outdoor Camera CW700S 設置 NAS 網路存儲?
A:在實時監控介面中,點擊右上角的三點圖示>> [Manage storage] >> [NAS network storage]。按照提示添加存儲設備。  

注意:
連接到攝像機的路由器或網路磁碟必須支援存儲轉發,並且攝像機必須具有正常工作的 SD 卡並啟用錄製功能。

16. Q: 如何使用 Xiaomi Outdoor Camera CW700S 的縮放功能?
答:1. 相機配備了兩個鏡頭:一個短焦鏡頭(廣角)和一個長焦鏡頭(用於遠景)。通過切換視頻流的鏡頭,滑動變焦軸 以聚焦於對焦區域的細節;
2. 滑動實時監控介面上的縮放軸以放大或縮小。


17. 問:如何查看 Xiaomi Outdoor Camera CW700S 的外掛程式版本?
A:進入小米之家/小米之家APP>>選擇相機>>點擊右上角的三點圖示 >>【附加設置 >>view 外掛程式版本。   

18. 問:如何使用 Xiaomi Outdoor Camera CW700S 的虛擬圍欄功能?
A: 1. 在設備介面,點擊右上角的三點圖示,進入設置 >> AI settings >>開啟虛擬圍欄功能;
2. 啟用後,如果有人越過圍欄,相機會將通知推送到您的手機。您還可以在 [設定] 中啟用 [有人監控區域] [有人監控區域>] >  >>開啟 家庭監控】 >>開啟【檢測推送 >>事件通知視窗,即可在錄製視頻時接收虛擬圍欄的推送通知; 
3. 此外,您可以在 [設置] 中啟用 [有人拍攝區域] [> 拍攝區域] > [相機設置] >> [聲音和聲音警報] >> [觸發 event type]。檢測到這些事件時,設備會播放語音提示並打開補燈。

19. 問:如何使用 Xiaomi Outdoor Camera CW700S 的車輛檢測功能?
A: 1. 在設備介面,點擊右上角的三點圖示,進入設置 >> AI settings >>開啟車輛檢測功能。當攝像頭檢測到場景中的車輛變化時,它會向您的手機推送通知;
2. 您還可以在 [設置] 中啟用 [車輛安裝][某人監控] >> [家庭監控設置] >>   開啟 [家庭監控] >>啟用 [檢測推送] >> [事件通知] 在錄製視頻時接收有關車輛檢測的通知; 
3. 此外,在 [設置] > [攝像機設置] > 中啟用 [車輛安裝][某人 approaching vehicle]>> [聲音和聲音ight alert] >> [Trigger event type].檢測到這些事件時,設備會播放語音提示並打開補燈。 

故障排除
1. Q:查看 Xiaomi Outdoor Camera CW700S 實時監控介面 時出現雜音或無聲音怎麼辦  
A: 1. 在小米之家/小米之家APP中,實時監控視頻的音量預設靜音  您可以在實時監控介面開啟。如果音量偏低,請嘗試提高手機的音量;
2. 檢查攝像頭的麥克風是否被外殼擋住;
3. 如果實時監控視頻中有噪音,請將手機遠離攝像頭,並避免將攝像頭放置在冰箱或微波爐等電子設備附近。

2. 問: Xiaomi Outdoor Camera CW700S 的監控視頻斷斷續續或音訊不同步怎麼辦?
A: 1. 如果視頻斷斷續續或頻繁顯示載入,請將視頻品質切換到自動或平滑模式;
2. 如果音訊和視頻不同步,請檢查攝像機的網路連接是否穩定。如果延遲時間過長,請嘗試退出並重新進入實時監控介面。

3. Q: 語音通話 Xiaomi Outdoor Camera CW700S  聽不到聲音怎麼辦
A: 1. 檢查手機的聲音是否太小;
2. 確保米家/小米之家 APP有權使用手機的麥克風。 如果沒有,請在您的手機設置中啟用它。

4. Q:如果 Xiaomi Outdoor Camera CW700S 上的歷史重播不連續或不流暢怎麼辦?
答:1. 如果播放不是連續的,這是因為啟用了僅在檢測到運動時錄製的選項。 這意味著相機僅在有移動時進行錄製;
2. 如果播放斷斷續續,那是由於網路問題。檢查是否有太多設備連接到攝像機網路,或者是否有其他設備同時播放視頻。

5. 問: Xiaomi Outdoor Camera CW700S 中的 SD 卡異常怎麼辦
A: 1. 請使用由知名廠商生產的專用儲存卡;
2. 確保攝像機安裝了合適的儲存卡。 沒有儲存卡的相機無法錄製視頻或歷史重播;
3. 如果儲存卡沒有記錄或無法循環自動刪除檔,您可以在米家/小米之家APP中格式化卡>>【設置】>>【管理存儲】
4. 如果無法在 APP 中格式化卡,請使用讀卡機在電腦上進行格式化。格式化后,關閉相機電源並重新插入卡。
注意:
格式化將刪除儲存卡上的所有檔。

6. 問: 小米之家/小米之家APP提示 Xiaomi Outdoor Camera CW700S 正常怎麼辦?
A: 1. 檢查相機是否關機,確保您使用的是原裝適配器;
2. 嘗試重啟路由器;
3. 如果設備已 開機 且網路正常,請檢查設備的指示燈:
(1). 黃色閃爍:攝像機正在連接到網路。若您更改了Wi-Fi名稱或密碼,請重設照相機並重新連接;
(2). 保持黃色:相機已被重置。 請重新連接;
(3). 黃色慢閃:相機正在升級。 請等待升級完成。

7. 問: 如果 Xiaomi Outdoor Camera CW700S 上的 指示燈呈黃色閃爍且無法正常工作,該怎麼辦?
A: 1. 如果連接米家/小米之家APP時指示燈呈黃色閃爍 ,則表示相機無法連接網路。 檢查Wi-Fi密碼是否正確以及網路是否滿足照相機的要求;
2. 如果之前連接了 APP,突然相機出現黃色閃爍指示燈,請檢查網路是否穩定。如果指示燈呈黃色緩慢閃爍,則設備正在升級。 請等待升級完成。

8. Q: 忘記 Xiaomi Outdoor Camera CW700S 安全設置密碼怎麼辦
A:在小米之家/小米之家APP中刪除設備 ,然後長按攝像頭上的重置按鈕約 3 秒,即可將攝像頭重新添加到 APP 中。

9. Q: 為什麼 Xiaomi Outdoor Camera CW700S 在語音通話時會發出嘯叫聲?
A: 通話時,盡量保持手機和設備至少 10 米的距離,以避免回聲和嘯叫聲,這是近距離的正常現象。

10. 問: 如果 Xiaomi Outdoor Camera CW700S 夜視時圖像模糊 或沒有圖像怎麼辦?
A: 1. 確保相機鏡頭乾淨無塵;
2. 確保相機鏡頭上的保護膜已被撕掉;
3. 避免將玻璃或白牆等反光物體靠近鏡頭放置,因為這會導致圖像問題,例如附近圖像較亮而遠處較暗,或圖像變得更白。

11. 問: 如果 Xiaomi Outdoor Camera CW700S 上的指示燈不亮怎麼辦?
A:在小米之家/小米之家APP中進入攝像頭實時監控介面,點擊右上角的三點圖示,進入 【Camera 設置,打開 【Status 燈】。 

12. 問:為什麼手機上觀看 Xiaomi Outdoor Camera CW700S 的視頻  有聲音,而在電腦上觀看時卻沒有聲音
A: 此問題是由於與您的電腦上的影片播放軟體不相容所致。嘗試使用其他視頻播放機,例如 VLC。

13. 問:如果 Xiaomi Outdoor Camera CW700S  中 SD 上錄製的視頻不連續或音訊不同步怎麼辦?
A: 1. 重啟設備,看看是否解決問題;
2. 避免頻繁熱插拔 SD 卡。 只有在相機關閉電源時才能插入或拔出它。頻繁的熱插拔會降低存儲卡的性能,從而導致錄製問題;
3. 檢查 SD 卡的讀取速度是否太慢;
4. 更換 SD 卡。

14. 問: 如果 Xiaomi Outdoor Camera CW700S 無法識別 SD怎麼辦?
A: 1. 重啟設備;
2. 檢查相機固件和米家/小米之家 APP是否需要更新;
3. 清除米家/小米之家APP的數據 ;
4. 更換 SD 卡。
注意:
存儲卡是有使用壽命的。如果卡片長時間使用,會因反覆寫入和擦除而變得無回應,因此建議更換為其他品牌。

15. 問:如果 Xiaomi Outdoor Camera CW700S  中的 SD沒有錄製視頻或無法自動刪除視頻怎麼辦?
A: 1. 檢查相機韌體和米家/小米之家 APP是否需要更新。
進入米家/小米之家APP>>選擇相機>>點擊右上角的三點圖示>>【管理存儲】 >>檢查存儲開關是否關閉或是否設置為僅在檢測到運動時錄製;   

2. 在 APP 中格式化 SD 卡(注意格式化會擦除所有視頻,所以先備份好);
3. 如果無法在 APP 中格式化卡,請使用讀卡機在電腦上進行格式化。格式化后,關閉相機電源並重新插入卡;
4. 如果 SD 卡無法錄製視頻,那是由於卡的硬體問題。 請考慮更換它以查看問題是否仍然存在。