資訊存儲在機器人吸塵器內。通過APP載入資料需要穩定的網路。
如果您的掃地機器人數據無法在米家/小米之家APP中載入,請嘗試以下步驟:
1. 確保您的智慧型手機有穩定的網路連接。弱連接或間歇性連接可能會阻止數據載入;
2. 重新啟動掃地機器人和智能手機。然後再次嘗試載入數據;
3. 確保您已安裝最新版本的米家/小米之家 APP。嘗試清除APP的緩存,檢查問題是否解決。如果沒有,請卸載並重新安裝APP,然後重試;
4. 從APP中刪除掃地機器人並重新添加,查看是否可以解決問題。
如果問題仍然存在,請通過APP提交詳細反饋。