小米掃地機器人 X20 Pro 出現充電問題怎麼辦？

Question

Accepted Answer

充電問題可能以多種方式表現出來，例如設備無法找到 omni 站、無法爬上 omni 站、對接期間錯位或未充電。如果充電過程運行正常，設備指示燈將在正確對接時亮起並閃爍白色。
如果小米掃地機器人 X20 Pro 出現充電問題，請參考以下故障排除步驟：
1. 檢查 omni station 的電源。確保電源線兩端插緊，全向站指示燈呈白色常亮;
2. 擦拭 omni station 和掃地機器人上的充電觸點。污垢或磨損會導致充電問題;
3. 檢查地圖上 omni 站的位置是否與實際設置相符。如果有任何錯位，請考慮重新定位 omni 站;
4. 首次使用時，請正確安裝搓衣板底座延長器，接縫光滑。否則，掃地機器人無法爬上全向站。擦去地板和搓衣板底座擴展器上的水，以防止滑倒，這會導致充電問題;
5. 如果機器人運動異常，導致充電問題，請清除腳輪和主輪上的任何毛髮或碎屑。
我們希望以上方法可以説明您解決問題。如果您的問題仍然存在，請聯繫當地售後服務中心以獲得進一步的説明。
注意：
1. 首次使用設備時，請確保從全向站開始測標過程，完成後自動返回站內;
2. 避免將障礙物放置在離 Omni Station 太近的地方。確保全向站兩側兩側 5cm 範圍內和 1.5m 前方無障礙物;
3. 如果掃地機器人沒有從 omni 站開始清潔迴圈，則在清潔過程中找不到 omni 站。建議從 omni 站開始清潔任務;
4. 如果掃地機器人在清潔過程中移動，當任務恢復時，它可能無法自行重新定位，從而導致啟動新的任務;
5. 確保 omni station 及其前面的地板乾燥，以防止機器人吸塵器在充電過程中滑落。