Redmi Buds 6 Active 常見問題
*本頁面由英語文章自動翻譯而成
概述
1.Q：Redmi Buds 6 Active的賣點是什麼？
A： Redmi Buds 6 Active的賣點如下：
1. 14.2毫米大型動態驅動器可產生強勁、低失真的聲音；
2. 雙麥克風降噪功能，增強通話過程中的語音清晰度；
3. 耳塞與充電盒一起使用時可提供長達30小時的電池續航時間；
4. 耳塞提供高達4m/s的風噪消除功能，讓通話更清晰；
5. 您可以通過Xiaomi Earbuds 應用程式選擇五種EQ設置，滿足不同的聆聽需求；
6. 將耳塞從充電盒中取出後，耳塞就會自動連接。
2. Q：Redmi Buds 6 Active有哪些組件？
A：充電盒有Type-C介面，指示燈，電源鍵，耳機有2個麥克風，觸控區。
3.Q：Redmi Buds 6 Active 的藍牙版本是多少？
A：藍牙5.4。
4.Q：Redmi Buds 6 Active 的續航時間有多長？
A：音量調至50%時，耳機單次充電可使用6小時，使用充電盒可使用30小時。
測試條件包括電池電量100%、音量設置為50%和SBC藍牙編解碼器，程式包括在播放音樂時對耳塞進行放電，直到一個耳塞停止。 實際使用時間會因使用條件、充電習慣和環境因素而有所不同。
常見問題解答
1.Q：Redmi Buds 6 Active如何正確佩戴？
A：握住耳機手柄，耳機頭部向上輕輕插入耳道，並輕輕搖晃頭部，確保耳機不會晃動。
注意：
耳機上標有L和R，代表左耳佩戴和右耳佩戴。請正確佩戴。
2.Q：如何為Redmi Buds 6 Active充電？
A：1. 將耳機放入充電盒，耳機將自動充電；
2. 使用Type-C充電線給充電盒充電，充電過程中指示燈常亮，充電完成後白色指示燈熄滅。
3.Q：Redmi Buds 6 Active支援無線充電嗎？
A：Redmi Buds 6 Active不支援無線充電。
4.Q：如何查看Redmi Buds 6 Active的充電狀態？
A：白色指示燈在充電盒正面，充電時亮，充電完成後熄滅。
5.Q：如何檢查Redmi Buds 6 Active 的電池電量？
A：請參考以下方法檢查耳機的電池電量：
1. 耳機與手機連接後，您可以在狀態欄查看電池電量；
2. 耳機連接後，您可以在Xiaomi Earbuds 應用程式中查看電池電量；
3. 對於充電盒，您可以在Xiaomi Earbuds 應用程式中查看電池電量。
注意：
1. 部分小米/紅米系列手機還支援在快連彈窗或更多設置中查看電池電量；
2. 當耳機從充電盒中取出時，Xiaomi Earbuds 應用程式不再顯示充電盒電量；
3. 當充電盒沒電時，Xiaomi Earbuds 應用程式將不會顯示電量。
6.Q：Redmi Buds 6 Active如何連接到手機等設備？
A：如果您想將耳機連接到新設備，請參考以下步驟：
1. 將耳機放入充電盒中，打開充電盒。指標充電盒上的將連續閃爍1分鐘，在此期間耳機處於配對模式；
2. 在您的設備上啟用藍牙，搜索並連接到Redmi Buds 6 Active。
手機支援Google快速配對。將耳機放在充電盒內並關閉充電盒，將已解鎖的小米/紅米手機 (打開藍牙) 靠近充電盒。打開充電盒並按照手機螢幕上的說明連接耳機。
注意：
要使用快速連接功能，請確保您的手機系統已更新到最新的穩定版本。
7.Q：Redmi Buds 6 Active如何清除配對記錄並重置？
A：您可以在手機的藍牙設置中取消配對。
要重置Redmi Buds 6 Active，請參考以下步驟：
1. 將兩個耳機放入充電盒（確保充電盒有電）；
2. 按住充電盒上的功能按鈕10秒，然後鬆開（充電盒將緩慢閃爍3次以表示重置成功）；
3. 重置後，耳機將重新進入配對模式；
4. 在手機上搜索並連接耳機。
注意：
由於藍牙信號連接的特性，在電磁干擾較強的區域，例如Wi-Fi信號較多的地方、機場、火車站、微波爐、地鐵或紅綠燈等場所，偶爾會出現間歇性斷線或沒有聲音的現象。
8.Q：如何使用Redmi Buds 6 Active上的觸摸控制？
A： 1. 通話中，雙擊按鈕接聽或掛斷電話，三擊按鈕拒接來電；
2. 聽音樂時，雙擊按鈕播放或暫停，三擊按鈕跳至下一首曲目。
注意：
1. 為防止潛在的聽力損傷，請勿長時間以高音量使用耳機；
2. 觸控接聽、拒接、掛斷電話僅支援電話功能，不支援其他APP；
3. 觸控無法操作短視頻APP；
4. 在寒冷的戶外天氣，如果您的手變得乾燥，耳機的觸摸功能將變得無回應；
5. 通過連接Xiaomi Earbuds 應用程式，您可以使用個性化功能。
9. Q：Redmi Buds 6 Active長時間不連接會自動關機嗎？
A：耳機在充電盒外60分鐘未連接會自動關機，當設備藍牙關閉或超出範圍時，會進入等待連接狀態，10分鐘內未連接任何設備，會進入待機模式。
注意：
1. 耳機放入充電盒後會自動充電（若充電盒有電），蓋上充電盒蓋，充滿電後耳機會關機；
2. 如果充電盒電池電量在1%至5%之間，將耳機放入充電盒並關閉蓋子後，耳機將立即關閉。
10.Q：Redmi Buds 6 Active可以使用充電寶充電嗎？
A：不建議使用移動電源為Redmi Buds 6 Active充電，因為如果移動電源檢測到輸出電流過低，它會斷開充電。如果移動電源支援低電流模式，您可以使用該模式為充電盒充電。
1 1.Q ：Redmi Buds 6 Active有來電時會播報聯繫人姓名嗎？
A：不可以，Redmi Buds 6 Active僅在來電時響鈴，並且默認不支援播報聯繫人的姓名或電話號碼。
1 2.Q：Redmi Buds 6 Active支援與小米手環或其他藍牙手環連接嗎？
A：這取決於手環/手錶是否支援獨立連接藍牙耳機。
1 3.Q： Redmi Buds 6 Active左右耳機電量為什麼有差異？
A：在 TWS（真無線身歷聲）耳機中，一個耳機作為主單元，另一個作為輔助單元。主耳機通常消耗更多電量，這可能會導致兩個耳機之間的電池電量暫時不同（ APP中顯示的電池電量 不會匹配）。電池壽命存在差異屬於正常現象。
注意：
如果您習慣只佩戴一只耳機，另一只耳機放在充電盒中，則兩只耳機同時使用時，電量會不同步。為確保電量均衡，建議同時使用兩只耳機。
14.Q：Redmi Buds 6 Active支援語音通話和通過第三方APP進行語音輸入嗎？
A：1. iOS和Android系統均支援語音通話和語音輸入；
2. 支援藍牙的Windows設備，只要連接並正確設置，即可實現語音通話。至於語音輸入，則取決於第三方軟體是否支援。
15.Q：為什麼Redmi Buds 6 Active在某些環境下（火車站、地鐵站、變電站）會出現聲音卡頓的情況？
A：這些環境中的強干擾會影響耳機的射頻性能，從而導致音樂出現卡頓。這是正常現象。在干擾較少的環境中，例如辦公室、咖啡館或家中，您不會遇到卡頓問題。
16.Q ：為什麼Redmi Buds 6 Active連接設備時有時會自動調節音量？
A：1. 耳機首次連接MIUI設備時，MIUI音量保護機制會導致耳機自動調節音量；
2. 首次連接iOS設備時，iOS會自動同步音量；
3. 在連接的設備上調整音量後，耳機在重新連接時將同步到上次設置的音量。
17.Q： Redmi Buds 6 Active支援小米快速配對嗎？
A：不可以，但Redmi Buds 6 Active支援穀歌彈窗（Google Fast Pair）。
18.Q： Redmi Buds 6 Active在什麼情況下會出現斷線或者延遲的情況？
A：1、附近存在多個路由器或藍牙設備可能會造成干擾，導致連接不暢、間歇性連接或斷開；
2.使用環境、網路狀況和手機編解碼器速度的變化可能會影響音頻數據從手機到耳機的傳輸，從而可能導致延遲。
注意：
無障礙物有效連接距離為10米，超出此範圍將發生斷線。
19.Q：如果Redmi Buds 6 Active已經與其他手機配對，如何與新手機配對？
A：將耳機放入充電盒，長按充電盒功能鍵2秒進入配對模式，然後使用新手機搜索並連接耳機。
20.Q：Redmi Buds 6 Active的有效使用距離是多少？
A：在無遮擋環境下，有效連接距離約為10米。在有牆壁或其他障礙物的地方，例如辦公室或家庭，距離會縮短，導致從一個房間移動到另一個房間時出現卡頓或斷線。
21.Q：Redmi Buds 6 Active附帶充電線嗎？
A：沒有，包裝標配中沒有充電線。
22 . Q：為什麼耳機表面有一條線？是裂痕嗎？
A：不是，這個線條是模具閉合時產生的，用模具生產出來的產品都會有這樣的線條，不是裂紋。
23.Q：為什麼Redmi Buds 6 Active 的觸控有時沒有反應？
A：1. 天氣寒冷，手部乾燥時，觸摸控制會出現失靈的情況；
2. 錯誤地觸摸該區域或手勢之間間隔太長（雙擊或三擊）可能會阻止正確執行命令；
3. 油膩或潮濕的手指會使觸摸區域反應遲鈍，因此，按壓前請確保手指乾淨。
24.Q：為什麼Redmi Buds 6 Active的降噪功能有時候感覺效果不明顯？
A：Redmi Buds 6 Active是半入耳式藍牙耳機，不支援噪音消除。
25.Q：Redmi Buds 6 Active的觸控可以自定義哪些功能？
A：在Xiaomi Earbuds 應用程式中，您可以修改默認的觸摸控制。單擊、雙擊、三擊可切換為無、上一曲、下一曲、調高音量、調低音量、播放/暫停、拍照。長按可切換為語音助手、拍照。
26.Q：Redmi Buds 6 Active支援Xiaomi Earbuds 應用程式嗎？
A：是的，Redmi Buds 6 Active支援Xiaomi Earbuds 應用程式。
27.Q：為什麼使用Redmi Buds 6 Active玩遊戲時延遲較高？
A： Redmi Buds 6 Active在連接到某些小米手機時支援低延遲遊戲模式。要啟用它，請在手機上打開[設置] >> [藍牙] >> [更多設置] >> [音效模式] >> [遊戲延遲低]。
注意：
耳機連接到電腦時，此功能不可用。
故障排除
1、Q：Redmi Buds 6 Active無法充電、無法開機、指示燈不亮怎麼辦？
A：解決該問題請參考以下方法：
1. 檢查充電盒是否有電，如果耳機長時間沒用，電量耗盡，指示燈不會亮，需要充電一段時間；
2. 檢查耳機上的充電觸點和充電盒內的充電針是否有污垢、變形或損壞。撕掉所有保護膜並清除所有污垢，以確保正確接觸；
3. 嘗試重置耳機。將兩個耳機放入充滿電的充電盒中，長按充電盒按鈕10秒（指示燈緩慢閃爍3 次）。重置後，耳機將進入配對模式；
4. 如果所有這些步驟均不起作用，請聯繫客服尋求幫助。
2.Q：Redmi Buds 6 Active找不到藍牙信號怎麼辦？
A：解決該問題請參考以下方法：
1. 檢查充電盒或耳機電量是否充足，若電池正常，打開盒蓋時，充電盒指示燈應常亮5秒；
2. 確保耳機上的充電觸點與盒子內的充電針腳接觸良好；
3. 重置耳機並重新配對。將兩只耳機放入充滿電的充電盒中，長按充電盒按鈕10秒（指示燈慢閃3次），重置後耳機進入配對模式。若配對失敗，長按充電盒按鈕20秒（指示燈再次慢閃3次），重新配對後再嘗試連接；
4. 嘗試重啟手機、更換其他手機或更換環境重新搜索；
5. 如果所有這些步驟均不起作用，請聯繫客服尋求幫助。
3.Q：Redmi Buds 6 Active為什麼播放音樂時突然沒聲音？
A：如果周圍環境有較大幹擾，耳機將會出現音頻同步問題，導致聲音丟失。
解決該問題請參考以下方法：
1. 將耳機放回充電盒並蓋上蓋子；
2. 等待60秒；
3. 打開外殼並將耳機重新連接到手機；
4. 通過藍牙重新連接後，檢查耳機中的音樂是否恢復播放。
4.Q：佩戴Redmi Buds 6 Active會引起過敏或者發炎等不良反應嗎？
A：耳機已經通過了嚴格的有害物質測試，不會對皮膚產生影響。
為避免出現不適、炎症或疑似過敏症狀，請參考以下資訊：
1. 運動後，請檢查耳機上是否有汗水，清潔後再放回耳機盒；
2. 定期清潔耳塞、耳塞套和充電盒，清除污垢；
3. 長時間使用後應休息一下，讓耳朵得到休息；
4. 佩戴耳塞前確保耳朵乾燥，尤其是淋浴後。
5.Q：設備能搜索到Redmi Buds 6 Active，但是無法連接怎麼辦？
A：若設備能搜索到耳機，但無法連接，請參考以下步驟：
1. 刪除設備上的配對記錄。您可以進入[設置] >> [藍牙] >> [Redmi Buds 6] >> [取消配對] ；
2. 將耳機放入已充滿電的充電盒中，長按充電盒按鍵 10 秒（指示燈慢閃3次），重置後重新嘗試配對，若仍配對失敗，長按充電盒按鍵 20 秒（指示燈再次慢閃3次）即可重新配對。
6.Q：連接Redmi Buds 6 Active時出現PIN或配對密碼錯誤怎麼辦？
A：嘗試輸入0000作為PIN。如果仍然失敗，請重置Redmi Buds 6 Active並重新配對。
7.Q：Redmi Buds 6 Active斷線後無法重新連接手機怎麼辦？
A：請參考以下方法解決該問題：
1. 關閉手機上的藍牙並重新打開，然後嘗試連接；
2. 確保手機在有效範圍內（10米）且周圍無障礙物；
3. 檢查耳機是否嘗試重新連接到其他設備；
4. 電磁波干擾會影響連接，請嘗試不同的環境；
5. 重置Redmi Buds 6 Active並重新配對。
8.Q：Redmi Buds 6 Active使用時有雜音怎麼辦？
A：請參考以下方法解決該問題：
1. 確保手機和耳機電量充足；
2. 儘量減少手機和耳機之間的距離和障礙物；
3. 嘗試在不同的環境中使用耳機以避免干擾；
4. 重置Redmi Buds 6 Active並重新配對；
5. 嘗試連接另一部手機；
6. 如果所有這些步驟均不起作用，請聯繫客服尋求幫助。
9. Q：Redmi Buds 6 Active通話或聽音樂沒有聲音怎麼辦？
A：請參考以下方法解決該問題：
1. 確定手機的音量是否調節的太小，如音量正常，進入手機“藍牙設置”，查看已連接設備中本耳機的“手機音頻”和“媒體音頻”是否均已開啟，如果已經開啟，請斷開重新連接；
2. 重置Redmi Buds 6 Active並重新配對；
3. 嘗試連接另一部手機；
4. 如果所有這些步驟均不起作用，請聯繫客服尋求幫助。
10.Q：Redmi Buds 6 Active充電盒無法充電怎麼辦？
A：請參考以下方法解決該問題：
1. 使用不同的充電線和適配器進行測試；
2. 驗證電纜和適配器是否適用於其他設備；
3. 如果所有這些步驟均不起作用，請聯繫客服尋求幫助。
注意：
當電量低於10%時，請及時對充電盒進行充電，以確保耳機的電池壽命。
11.Q：Redmi Buds 6 Active充電盒無法給耳機充電怎麼辦？
A：請參考以下方法解決該問題：
1. 檢查充電盒電量是否充足，打開蓋子時指示燈是否亮；
2. 檢查充電觸點和針腳是否清潔、接觸良好；
3. 若剛開始指示燈不亮，請充電半小時後再檢查；
4. 如果所有這些步驟均不起作用，請聯繫客服尋求幫助。
12.Q：為什麼連接Redmi Buds 6 Active後通知欄不顯示電量？
A：手機不支援顯示耳機的電池電量。
13、Q：為什麼Redmi Buds 6 Active 通話有聲音，播放音樂沒聲音？
A：進入[設置] >> [藍牙] >> [Redmi Buds 6 Active] >> [媒體音頻]。必須啟動此選項才能聽到音樂。
14. Q：為什麼Redmi Buds 6 Active的實際續航時間看起來比宣傳的要短？
A：實際電池壽命會根據使用習慣和環境因素而有所不同。
標稱續航時間為小米實驗室測試結果，實際使用環境下受信號干擾、電磁干擾等影響，會存在一定差異，屬於正常現象。
15.Q：為什麼觸碰Redmi Buds 6 Active觸控面板沒反應？
A：請參考以下方法解決該問題：
1. 請參閱用戶手冊，瞭解觸摸控制面板的具體位置；
2. 播放/暫停等功能需要音樂APP處於打開狀態，確保觸摸操作時音樂正在播放；
3. 確保觸摸動作（雙擊或三擊）快速且連續；
4. 確保手指清潔乾燥。油性或濕潤的手指會影響觸摸靈敏度；
5. 在寒冷的天氣裏，手乾燥會導致觸摸控制不太靈敏。
16. Q：為什麼手機和Redmi Buds 6 Active在接到電話或資訊時都會發出通知聲音？
A：這是手機的設計特點，無法禁用。
17. Q：為什麼取下或放置耳機時設備會播放/暫停音樂？
A：由於觸摸區域很敏感，如果您在取放耳機時不小心觸碰到該區域，可能會觸發配對設備執行播放/暫停功能。
18.Q：Redmi Buds 6 Active 的充電盒防水嗎？
A：耳機的防水等級為IP54，但充電盒沒有防水要求。
19、Q：Redmi Buds 6 Active為什麼沒有操作聲音？
A：耳機已去除操作聲音，以避免打斷沉浸式的音樂體驗，並防止使用過程中的分心。
20.Q：為什麼Redmi Buds 6 Active只有一個耳機可以連接手機？
A：請參考以下方法解決該問題：
1. 將未連接的耳機放入充電盒，檢查指示燈是否亮起；
2. 如果指示燈亮起，將兩個耳機放入充電盒，長按充電盒按鈕20秒，直到指示燈第二次慢閃三次，再嘗試連接手機；
3. 如果所有這些步驟均不起作用，請聯繫客服尋求幫助。
21.Q：為什麼Redmi Buds 6 Active只有一個耳機有聲音？
A：請參考以下方法解決該問題：
1. 檢查藍牙設置或Xiaomi Earbuds 應用程式，確保另一個耳機是否已連接到手機；
2. 如果另一只耳機未連接，請將未連接的耳機放入充電盒，檢查指示燈是否亮起。如果指示燈亮起，請將兩只耳機都放入充電盒，長按充電盒按鈕20秒，直到第二次緩慢閃爍三次。 然後嘗試再次連接手機；
3. 如果已連接另一個耳機，請將兩個耳機放入盒中，然後按住充電盒按鈕10 秒鐘以重置並重新連接；
4. 嘗試連接另一部手機；
5. 如果所有這些步驟均不起作用，請聯繫客服尋求幫助。
1.Q：Redmi Buds 6 Active的賣點是什麼？
A： Redmi Buds 6 Active的賣點如下：
1. 14.2毫米大型動態驅動器可產生強勁、低失真的聲音；
2. 雙麥克風降噪功能，增強通話過程中的語音清晰度；
3. 耳塞與充電盒一起使用時可提供長達30小時的電池續航時間；
4. 耳塞提供高達4m/s的風噪消除功能，讓通話更清晰；
5. 您可以通過Xiaomi Earbuds 應用程式選擇五種EQ設置，滿足不同的聆聽需求；
6. 將耳塞從充電盒中取出後，耳塞就會自動連接。
2. Q：Redmi Buds 6 Active有哪些組件？
A：充電盒有Type-C介面，指示燈，電源鍵，耳機有2個麥克風，觸控區。
3.Q：Redmi Buds 6 Active 的藍牙版本是多少？
A：藍牙5.4。
4.Q：Redmi Buds 6 Active 的續航時間有多長？
A：音量調至50%時，耳機單次充電可使用6小時，使用充電盒可使用30小時。
測試條件包括電池電量100%、音量設置為50%和SBC藍牙編解碼器，程式包括在播放音樂時對耳塞進行放電，直到一個耳塞停止。 實際使用時間會因使用條件、充電習慣和環境因素而有所不同。
常見問題解答
1.Q：Redmi Buds 6 Active如何正確佩戴？
A：握住耳機手柄，耳機頭部向上輕輕插入耳道，並輕輕搖晃頭部，確保耳機不會晃動。
注意：
耳機上標有L和R，代表左耳佩戴和右耳佩戴。請正確佩戴。
2.Q：如何為Redmi Buds 6 Active充電？
A：1. 將耳機放入充電盒，耳機將自動充電；
2. 使用Type-C充電線給充電盒充電，充電過程中指示燈常亮，充電完成後白色指示燈熄滅。
3.Q：Redmi Buds 6 Active支援無線充電嗎？
A：Redmi Buds 6 Active不支援無線充電。
4.Q：如何查看Redmi Buds 6 Active的充電狀態？
A：白色指示燈在充電盒正面，充電時亮，充電完成後熄滅。
5.Q：如何檢查Redmi Buds 6 Active 的電池電量？
A：請參考以下方法檢查耳機的電池電量：
1. 耳機與手機連接後，您可以在狀態欄查看電池電量；
2. 耳機連接後，您可以在Xiaomi Earbuds 應用程式中查看電池電量；
3. 對於充電盒，您可以在Xiaomi Earbuds 應用程式中查看電池電量。
注意：
1. 部分小米/紅米系列手機還支援在快連彈窗或更多設置中查看電池電量；
2. 當耳機從充電盒中取出時，Xiaomi Earbuds 應用程式不再顯示充電盒電量；
3. 當充電盒沒電時，Xiaomi Earbuds 應用程式將不會顯示電量。
6.Q：Redmi Buds 6 Active如何連接到手機等設備？
A：如果您想將耳機連接到新設備，請參考以下步驟：
1. 將耳機放入充電盒中，打開充電盒。指標充電盒上的將連續閃爍1分鐘，在此期間耳機處於配對模式；
2. 在您的設備上啟用藍牙，搜索並連接到Redmi Buds 6 Active。
手機支援Google快速配對。將耳機放在充電盒內並關閉充電盒，將已解鎖的小米/紅米手機 (打開藍牙) 靠近充電盒。打開充電盒並按照手機螢幕上的說明連接耳機。
注意：
要使用快速連接功能，請確保您的手機系統已更新到最新的穩定版本。
7.Q：Redmi Buds 6 Active如何清除配對記錄並重置？
A：您可以在手機的藍牙設置中取消配對。
要重置Redmi Buds 6 Active，請參考以下步驟：
1. 將兩個耳機放入充電盒（確保充電盒有電）；
2. 按住充電盒上的功能按鈕10秒，然後鬆開（充電盒將緩慢閃爍3次以表示重置成功）；
3. 重置後，耳機將重新進入配對模式；
4. 在手機上搜索並連接耳機。
注意：
由於藍牙信號連接的特性，在電磁干擾較強的區域，例如Wi-Fi信號較多的地方、機場、火車站、微波爐、地鐵或紅綠燈等場所，偶爾會出現間歇性斷線或沒有聲音的現象。
8.Q：如何使用Redmi Buds 6 Active上的觸摸控制？
A： 1. 通話中，雙擊按鈕接聽或掛斷電話，三擊按鈕拒接來電；
2. 聽音樂時，雙擊按鈕播放或暫停，三擊按鈕跳至下一首曲目。
注意：
1. 為防止潛在的聽力損傷，請勿長時間以高音量使用耳機；
2. 觸控接聽、拒接、掛斷電話僅支援電話功能，不支援其他APP；
3. 觸控無法操作短視頻APP；
4. 在寒冷的戶外天氣，如果您的手變得乾燥，耳機的觸摸功能將變得無回應；
5. 通過連接Xiaomi Earbuds 應用程式，您可以使用個性化功能。
9. Q：Redmi Buds 6 Active長時間不連接會自動關機嗎？
A：耳機在充電盒外60分鐘未連接會自動關機，當設備藍牙關閉或超出範圍時，會進入等待連接狀態，10分鐘內未連接任何設備，會進入待機模式。
注意：
1. 耳機放入充電盒後會自動充電（若充電盒有電），蓋上充電盒蓋，充滿電後耳機會關機；
2. 如果充電盒電池電量在1%至5%之間，將耳機放入充電盒並關閉蓋子後，耳機將立即關閉。
10.Q：Redmi Buds 6 Active可以使用充電寶充電嗎？
A：不建議使用移動電源為Redmi Buds 6 Active充電，因為如果移動電源檢測到輸出電流過低，它會斷開充電。如果移動電源支援低電流模式，您可以使用該模式為充電盒充電。
1 1.Q ：Redmi Buds 6 Active有來電時會播報聯繫人姓名嗎？
A：不可以，Redmi Buds 6 Active僅在來電時響鈴，並且默認不支援播報聯繫人的姓名或電話號碼。
1 2.Q：Redmi Buds 6 Active支援與小米手環或其他藍牙手環連接嗎？
A：這取決於手環/手錶是否支援獨立連接藍牙耳機。
1 3.Q： Redmi Buds 6 Active左右耳機電量為什麼有差異？
A：在 TWS（真無線身歷聲）耳機中，一個耳機作為主單元，另一個作為輔助單元。主耳機通常消耗更多電量，這可能會導致兩個耳機之間的電池電量暫時不同（ APP中顯示的電池電量 不會匹配）。電池壽命存在差異屬於正常現象。
注意：
如果您習慣只佩戴一只耳機，另一只耳機放在充電盒中，則兩只耳機同時使用時，電量會不同步。為確保電量均衡，建議同時使用兩只耳機。
14.Q：Redmi Buds 6 Active支援語音通話和通過第三方APP進行語音輸入嗎？
A：1. iOS和Android系統均支援語音通話和語音輸入；
2. 支援藍牙的Windows設備，只要連接並正確設置，即可實現語音通話。至於語音輸入，則取決於第三方軟體是否支援。
15.Q：為什麼Redmi Buds 6 Active在某些環境下（火車站、地鐵站、變電站）會出現聲音卡頓的情況？
A：這些環境中的強干擾會影響耳機的射頻性能，從而導致音樂出現卡頓。這是正常現象。在干擾較少的環境中，例如辦公室、咖啡館或家中，您不會遇到卡頓問題。
16.Q ：為什麼Redmi Buds 6 Active連接設備時有時會自動調節音量？
A：1. 耳機首次連接MIUI設備時，MIUI音量保護機制會導致耳機自動調節音量；
2. 首次連接iOS設備時，iOS會自動同步音量；
3. 在連接的設備上調整音量後，耳機在重新連接時將同步到上次設置的音量。
17.Q： Redmi Buds 6 Active支援小米快速配對嗎？
A：不可以，但Redmi Buds 6 Active支援穀歌彈窗（Google Fast Pair）。
18.Q： Redmi Buds 6 Active在什麼情況下會出現斷線或者延遲的情況？
A：1、附近存在多個路由器或藍牙設備可能會造成干擾，導致連接不暢、間歇性連接或斷開；
2.使用環境、網路狀況和手機編解碼器速度的變化可能會影響音頻數據從手機到耳機的傳輸，從而可能導致延遲。
注意：
無障礙物有效連接距離為10米，超出此範圍將發生斷線。
19.Q：如果Redmi Buds 6 Active已經與其他手機配對，如何與新手機配對？
A：將耳機放入充電盒，長按充電盒功能鍵2秒進入配對模式，然後使用新手機搜索並連接耳機。
20.Q：Redmi Buds 6 Active的有效使用距離是多少？
A：在無遮擋環境下，有效連接距離約為10米。在有牆壁或其他障礙物的地方，例如辦公室或家庭，距離會縮短，導致從一個房間移動到另一個房間時出現卡頓或斷線。
21.Q：Redmi Buds 6 Active附帶充電線嗎？
A：沒有，包裝標配中沒有充電線。
22 . Q：為什麼耳機表面有一條線？是裂痕嗎？
A：不是，這個線條是模具閉合時產生的，用模具生產出來的產品都會有這樣的線條，不是裂紋。
23.Q：為什麼Redmi Buds 6 Active 的觸控有時沒有反應？
A：1. 天氣寒冷，手部乾燥時，觸摸控制會出現失靈的情況；
2. 錯誤地觸摸該區域或手勢之間間隔太長（雙擊或三擊）可能會阻止正確執行命令；
3. 油膩或潮濕的手指會使觸摸區域反應遲鈍，因此，按壓前請確保手指乾淨。
24.Q：為什麼Redmi Buds 6 Active的降噪功能有時候感覺效果不明顯？
A：Redmi Buds 6 Active是半入耳式藍牙耳機，不支援噪音消除。
25.Q：Redmi Buds 6 Active的觸控可以自定義哪些功能？
A：在Xiaomi Earbuds 應用程式中，您可以修改默認的觸摸控制。單擊、雙擊、三擊可切換為無、上一曲、下一曲、調高音量、調低音量、播放/暫停、拍照。長按可切換為語音助手、拍照。
26.Q：Redmi Buds 6 Active支援Xiaomi Earbuds 應用程式嗎？
A：是的，Redmi Buds 6 Active支援Xiaomi Earbuds 應用程式。
27.Q：為什麼使用Redmi Buds 6 Active玩遊戲時延遲較高？
A： Redmi Buds 6 Active在連接到某些小米手機時支援低延遲遊戲模式。要啟用它，請在手機上打開[設置] >> [藍牙] >> [更多設置] >> [音效模式] >> [遊戲延遲低]。
注意：
耳機連接到電腦時，此功能不可用。
故障排除
1、Q：Redmi Buds 6 Active無法充電、無法開機、指示燈不亮怎麼辦？
A：解決該問題請參考以下方法：
1. 檢查充電盒是否有電，如果耳機長時間沒用，電量耗盡，指示燈不會亮，需要充電一段時間；
2. 檢查耳機上的充電觸點和充電盒內的充電針是否有污垢、變形或損壞。撕掉所有保護膜並清除所有污垢，以確保正確接觸；
3. 嘗試重置耳機。將兩個耳機放入充滿電的充電盒中，長按充電盒按鈕10秒（指示燈緩慢閃爍3 次）。重置後，耳機將進入配對模式；
4. 如果所有這些步驟均不起作用，請聯繫客服尋求幫助。
2.Q：Redmi Buds 6 Active找不到藍牙信號怎麼辦？
A：解決該問題請參考以下方法：
1. 檢查充電盒或耳機電量是否充足，若電池正常，打開盒蓋時，充電盒指示燈應常亮5秒；
2. 確保耳機上的充電觸點與盒子內的充電針腳接觸良好；
3. 重置耳機並重新配對。將兩只耳機放入充滿電的充電盒中，長按充電盒按鈕10秒（指示燈慢閃3次），重置後耳機進入配對模式。若配對失敗，長按充電盒按鈕20秒（指示燈再次慢閃3次），重新配對後再嘗試連接；
4. 嘗試重啟手機、更換其他手機或更換環境重新搜索；
5. 如果所有這些步驟均不起作用，請聯繫客服尋求幫助。
3.Q：Redmi Buds 6 Active為什麼播放音樂時突然沒聲音？
A：如果周圍環境有較大幹擾，耳機將會出現音頻同步問題，導致聲音丟失。
解決該問題請參考以下方法：
1. 將耳機放回充電盒並蓋上蓋子；
2. 等待60秒；
3. 打開外殼並將耳機重新連接到手機；
4. 通過藍牙重新連接後，檢查耳機中的音樂是否恢復播放。
4.Q：佩戴Redmi Buds 6 Active會引起過敏或者發炎等不良反應嗎？
A：耳機已經通過了嚴格的有害物質測試，不會對皮膚產生影響。
為避免出現不適、炎症或疑似過敏症狀，請參考以下資訊：
1. 運動後，請檢查耳機上是否有汗水，清潔後再放回耳機盒；
2. 定期清潔耳塞、耳塞套和充電盒，清除污垢；
3. 長時間使用後應休息一下，讓耳朵得到休息；
4. 佩戴耳塞前確保耳朵乾燥，尤其是淋浴後。
5.Q：設備能搜索到Redmi Buds 6 Active，但是無法連接怎麼辦？
A：若設備能搜索到耳機，但無法連接，請參考以下步驟：
1. 刪除設備上的配對記錄。您可以進入[設置] >> [藍牙] >> [Redmi Buds 6] >> [取消配對] ；
2. 將耳機放入已充滿電的充電盒中，長按充電盒按鍵 10 秒（指示燈慢閃3次），重置後重新嘗試配對，若仍配對失敗，長按充電盒按鍵 20 秒（指示燈再次慢閃3次）即可重新配對。
6.Q：連接Redmi Buds 6 Active時出現PIN或配對密碼錯誤怎麼辦？
A：嘗試輸入0000作為PIN。如果仍然失敗，請重置Redmi Buds 6 Active並重新配對。
7.Q：Redmi Buds 6 Active斷線後無法重新連接手機怎麼辦？
A：請參考以下方法解決該問題：
1. 關閉手機上的藍牙並重新打開，然後嘗試連接；
2. 確保手機在有效範圍內（10米）且周圍無障礙物；
3. 檢查耳機是否嘗試重新連接到其他設備；
4. 電磁波干擾會影響連接，請嘗試不同的環境；
5. 重置Redmi Buds 6 Active並重新配對。
8.Q：Redmi Buds 6 Active使用時有雜音怎麼辦？
A：請參考以下方法解決該問題：
1. 確保手機和耳機電量充足；
2. 儘量減少手機和耳機之間的距離和障礙物；
3. 嘗試在不同的環境中使用耳機以避免干擾；
4. 重置Redmi Buds 6 Active並重新配對；
5. 嘗試連接另一部手機；
6. 如果所有這些步驟均不起作用，請聯繫客服尋求幫助。
9. Q：Redmi Buds 6 Active通話或聽音樂沒有聲音怎麼辦？
A：請參考以下方法解決該問題：
1. 確定手機的音量是否調節的太小，如音量正常，進入手機“藍牙設置”，查看已連接設備中本耳機的“手機音頻”和“媒體音頻”是否均已開啟，如果已經開啟，請斷開重新連接；
2. 重置Redmi Buds 6 Active並重新配對；
3. 嘗試連接另一部手機；
4. 如果所有這些步驟均不起作用，請聯繫客服尋求幫助。
10.Q：Redmi Buds 6 Active充電盒無法充電怎麼辦？
A：請參考以下方法解決該問題：
1. 使用不同的充電線和適配器進行測試；
2. 驗證電纜和適配器是否適用於其他設備；
3. 如果所有這些步驟均不起作用，請聯繫客服尋求幫助。
注意：
當電量低於10%時，請及時對充電盒進行充電，以確保耳機的電池壽命。
11.Q：Redmi Buds 6 Active充電盒無法給耳機充電怎麼辦？
A：請參考以下方法解決該問題：
1. 檢查充電盒電量是否充足，打開蓋子時指示燈是否亮；
2. 檢查充電觸點和針腳是否清潔、接觸良好；
3. 若剛開始指示燈不亮，請充電半小時後再檢查；
4. 如果所有這些步驟均不起作用，請聯繫客服尋求幫助。
12.Q：為什麼連接Redmi Buds 6 Active後通知欄不顯示電量？
A：手機不支援顯示耳機的電池電量。
13、Q：為什麼Redmi Buds 6 Active 通話有聲音，播放音樂沒聲音？
A：進入[設置] >> [藍牙] >> [Redmi Buds 6 Active] >> [媒體音頻]。必須啟動此選項才能聽到音樂。
14. Q：為什麼Redmi Buds 6 Active的實際續航時間看起來比宣傳的要短？
A：實際電池壽命會根據使用習慣和環境因素而有所不同。
標稱續航時間為小米實驗室測試結果，實際使用環境下受信號干擾、電磁干擾等影響，會存在一定差異，屬於正常現象。
15.Q：為什麼觸碰Redmi Buds 6 Active觸控面板沒反應？
A：請參考以下方法解決該問題：
1. 請參閱用戶手冊，瞭解觸摸控制面板的具體位置；
2. 播放/暫停等功能需要音樂APP處於打開狀態，確保觸摸操作時音樂正在播放；
3. 確保觸摸動作（雙擊或三擊）快速且連續；
4. 確保手指清潔乾燥。油性或濕潤的手指會影響觸摸靈敏度；
5. 在寒冷的天氣裏，手乾燥會導致觸摸控制不太靈敏。
16. Q：為什麼手機和Redmi Buds 6 Active在接到電話或資訊時都會發出通知聲音？
A：這是手機的設計特點，無法禁用。
17. Q：為什麼取下或放置耳機時設備會播放/暫停音樂？
A：由於觸摸區域很敏感，如果您在取放耳機時不小心觸碰到該區域，可能會觸發配對設備執行播放/暫停功能。
18.Q：Redmi Buds 6 Active 的充電盒防水嗎？
A：耳機的防水等級為IP54，但充電盒沒有防水要求。
19、Q：Redmi Buds 6 Active為什麼沒有操作聲音？
A：耳機已去除操作聲音，以避免打斷沉浸式的音樂體驗，並防止使用過程中的分心。
20.Q：為什麼Redmi Buds 6 Active只有一個耳機可以連接手機？
A：請參考以下方法解決該問題：
1. 將未連接的耳機放入充電盒，檢查指示燈是否亮起；
2. 如果指示燈亮起，將兩個耳機放入充電盒，長按充電盒按鈕20秒，直到指示燈第二次慢閃三次，再嘗試連接手機；
3. 如果所有這些步驟均不起作用，請聯繫客服尋求幫助。
21.Q：為什麼Redmi Buds 6 Active只有一個耳機有聲音？
A：請參考以下方法解決該問題：
1. 檢查藍牙設置或Xiaomi Earbuds 應用程式，確保另一個耳機是否已連接到手機；
2. 如果另一只耳機未連接，請將未連接的耳機放入充電盒，檢查指示燈是否亮起。如果指示燈亮起，請將兩只耳機都放入充電盒，長按充電盒按鈕20秒，直到第二次緩慢閃爍三次。 然後嘗試再次連接手機；
3. 如果已連接另一個耳機，請將兩個耳機放入盒中，然後按住充電盒按鈕10 秒鐘以重置並重新連接；
4. 嘗試連接另一部手機；
5. 如果所有這些步驟均不起作用，請聯繫客服尋求幫助。
有幫助嗎？
是
沒有