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Xiaomi Buds 3 常見問題 Xiaomi Buds 3、常見問題

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Xiaomi Buds 3 常見問題 Xiaomi Buds 3、常見問題

*本頁面由英語文章自動翻譯而成
概述
1. 問:Xiaomi Buds 3 的特點是什麼?
1。旗艦級混合降噪
2.高保真音質;借助小米HRTF專業調音曲線,聲音可以恢復到原始狀態;
3.雙重透明模式 ,確保美妙的音樂和優美的聲音;
4. 雙設備連接 *
5. 與充電盒配合使用時,播放時間長達 32 小時。充電盒支援Qi無線充電協定,相容各種充電設備 ;
6.三麥克風環境噪音消除,通話清晰; 
7.MIUI彈出視窗用於快速配對; 
8.IP55防塵防水;( IP55等級適用於耳塞本身,不適用於耳塞充電盒。
9. 下載小米耳塞應用程式以調整 Xiaomi Buds 3 無線耳塞的降噪和手勢設置。
*雙設備連接體驗可能因設備而異。需要計算機視頻應用程式才能在接聽或結束電話時支援同步暫停或恢復。

2. 問:Xiaomi Buds 3 長什麼樣?
答:Xiaomi Buds 3 小巧玲瓏,外觀如下。
當耳機處於充電盒中時,功能鍵的工作原理如下:(1)按住2秒觸發配對;(2) 按住 10 秒以重置(清除配對記錄)。


3. 問:Xiaomi Buds 3 標配什麼?
A:包裝內容
充電盒 x 1,耳塞 x 2,使用者手冊 x 1,Type-C 充電線 x 1耳塞頭 x 2 對(預裝 1 對)。

4. 問:Xiaomi Buds 3 手機藍牙列表中顯示的名稱是什麼?
Xiaomi Buds 3。

5. 問:耳機的充電盒是否與其他真無線揚聲器(TWS)相容?
答:沒有。由於設計差異,Xiaomi Buds 3的充電盒與其他TWS耳機不相容。由於設計差異,Xiaomi Buds 3的充電盒與其他TWS耳機不相容。

6. 問:Xiaomi Buds 3 的藍牙版本是什麼?
藍牙 ® 5.2. 

7. 問:Xiaomi Buds 3 持續多久?
答:不同場景下的續航時間如下。
(1)關閉50%音量和主動降噪(ANC):耳機一次充電可持續約7小時,加上充電盒可以存儲多次額外充電的電量,滿足約32小時的電池壽命(注:50%音量和ANC關閉)。
(2)在50%音量+主動降噪的情況下:耳機一次充電可使用約5小時,加上充電盒可存儲多次額外充電的電量,滿足電池壽命約23小時(注:50%音量和ANC開啟)。
(3)在使用耳機撥打電話的情況下:單次通話的電池壽命約為3小時,耳機+充電盒的電池壽命約為16小時。
收聽電池壽命測試條件:耳機充滿電后,關閉主動降噪功能,音量50%,AAC格式,音樂播放時間長達7小時。耳機充滿電和充電盒充滿電的狀態,音樂播放的總持續時間可以在32小時左右。
電池壽命測試條件:耳塞電池電量為100%,耳塞音量調節至50%,藍牙編碼模式為AAC,通過MIUI設置關閉ANC功能和透明模式。
測試專案:播放音訊時將 Xiaomi Buds 3 電池完全放電,直到任一耳塞停止播放。充電前確保充電埠沒有液體和異物。耳塞充電和電池壽命數據是從製造商進行的內部測試中檢索的。實際使用時間可能因使用條件、充電水平和環境因素而異。

8. 問:Xiaomi Buds 3 電池是否支持更換?
答:電池不可拆卸,不支持更換。

9.問:Xiaomi Buds 3 是否支援防塵和防水?
答:IP55 等級適用於耳塞本身,不適用於耳塞充電盒。
Xiaomi Buds 3 防護等級為IP55,可防止水向各個方向飛濺,因此無論您是大量出汗(如在健身房),還是在雨中散步和騎自行車,耳塞都可以正常工作。建議出汗后擦拭耳機。
注1: 本產品在購買時具有防濺、防水和防塵功能,但是,這些特性不是永久性的,並且可能會隨著日常磨損而隨著時間的推移而減少。您的保修不包括因浸入液體中而對設備造成的損壞。
注2:請不要在熱水周圍使用耳塞,洗澡或淋浴時不能使用耳塞。請盡量避免在劇烈運動時使用耳塞,運動過程中的汗水可能會損壞設備。

10. 問:充電盒和耳機的表面是否磨砂或有光澤?
答:對於 Xiaomi Buds 3:
(1)黑色版:充電盒和耳機表面磨砂;
(2)白色版:充電盒和耳機表面有光澤。
(3)星球大戰版:充電盒和耳機有光澤。

常見問題
1. 問:Xiaomi Buds 3 如何佩戴?
答:將耳機從充電盒中取出,並根據耳機上的左右(L&R)標記佩戴。
注意:使用后,請及時將耳機放回充電盒中,以延長其使用壽命並防止丟失。

2. 問:Xiaomi Buds 3 是否支援降噪?
答:小米耳塞 3 採用入耳式設計,支援降噪。
在小米耳塞應用程式介面中,您可以切換三種模式:降噪、透明模式和關閉。
(2) 按耳機手柄壓敏區域2秒鐘的降噪效果,順序如下:降噪開啟→透明模式→降噪關閉。
注1:佩戴單耳時,降噪無法切換為“降噪透明模式”。

3. 問:Xiaomi Buds 3 是否支持動態降噪?
答:此耳機支援降噪,但不支援動態降噪(自適應降噪)。

4. 問:如何為 Xiaomi Buds 3 充電?它支援無線充電嗎?
答:對於 Xiaomi Buds 3,本產品支持有線和無線充電。
1.為耳機充電:將耳機放入充電盒中,它將自動充電。充電盒充滿電后,耳機從低電量到充滿電大約需要 60 分鐘。充電盒充滿電后,兩個耳機的耳機都可以充電 3 次。2.
2.充電盒有線充電:用Type-C充電線連接充電盒,使用正品5V充電頭為充電盒充電,耳機和充電盒充滿電大約需要100分鐘(取決於充電盒的電源狀態)。
3.充電盒無線充電:耳機+充電盒充滿電大約需要3小時(環境溫度高時充電時間可能會延長)。
(1)將充電盒放在無線充電器上(與Qi認證的無線充電器相容);
(2) 將充電盒放在相容的無線充電器上,指示燈朝上。無線充電器的中心位於耳機套背面小米標誌下方約15mm處,您需要將此中心與無線充電器的中心對齊才能充電,充電指示燈亮起表示無線充電正常。
(3)確保接觸面無金屬、水損壞或較厚的防護罩屏障。
1:當環境溫度過高(>35°C)或過低(<15°C)時,會影響無線充電效率。
注2:如果充電盒在充滿電后長時間未從無線充電底座上取下,電量會少量下降,並會充電兩次。由於充電盒具有溫升保護設計,因此屬於正常情況。

5. 問:所有Type-C充電線都可以用於充電盒充電嗎?
答:所有Type-C版充電線都可以充電,但電源適配器使用普通品牌的5V-0.5A充電器。

6. 問:耳機的充電盒可以在電腦USB埠充電嗎?
答:Xiaomi Buds 3 可以在計算機USB埠上充電,您可以使用Type-C充電線將其連接到計算機來為充電盒充電。但是,耳機的充電效率與計算機USB埠輸出有關。

7. 問:Xiaomi Buds 3 充電時需要注意什麼?
答:Xiaomi Buds 3 請參考以下注意事項。
(1)建議使用5V普通品牌充電器。(充電盒輸入參數為5V-0.5A)
(2)請勿在高溫、高溫、高濕或低溫環境下充電;耳機充電更適合在15°C-35°C的環境中為耳機和充電盒充電,在其他溫度環境下充電時間會延長。
(3)電池盒充滿電且不使用后,電池將在約90天后耗盡電量並關閉。為了延長使用壽命,建議每1個月給電池充電一次(耳機電池倉充滿電),避免因長時間不通電而對電池造成過放電損壞。

8. 問:充電 Xiaomi Buds 3 盒上的指示燈是什麼意思?
答:對於 Xiaomi Buds 3,下圖中的紅色箭頭位置是充電盒指示燈的位置。
 
1.充電:充電盒充電時:充電盒充電0-95%時指示燈變為紅色,充電超過95%時指示燈變為綠色。
2.配對:開蓋后按住功能鍵2秒,充電盒指示燈進入白閃爍狀態,耳機等待連接;如果 1 分鐘沒有連接,耳機將進入休眠狀態,指示燈將熄滅;
3.清除連接記錄:按住盒子按鈕10秒鐘,充電盒白燈亮,松開按鈕;耳機將重新啟動,清除舊連接記錄,充電盒指示燈將閃爍白色,耳機將重新進入配對模式。
4.盒內檢測:當耳機放入盒子中時,充電盒的綠燈將始終亮起7秒。

9. 問:如何檢查 Xiaomi Buds 3 的功率水準?
答:您可以參考以下5種方式。
方式1:安卓手機的狀態欄檢查耳機功率等級(最低功率等級);
方式二:小米手機彈窗顯示雙耳機和電池盒電量(部分手機);
方式三:小米耳塞APP查看耳機和充電盒電量;
方式4:藍牙更多設置(MIUI系統12.5或以上穩定版有此功能表)。
方式五:充電盒打開蓋子時自動檢測電池電量,點擊按鈕也會觸發電池電量檢測,相關邏輯組織如下。
(1)對應:(以下對應不區分充電盒蓋是否關閉)
一個。如果耳機不在充電盒中,請按下底部按鈕或打開充電盒,指示燈顯示充電盒的功率水準。
b.如果耳機在充電盒中,請按下底部按鈕或打開充電盒,指示燈顯示耳機的電量。
(2)指示燈對應的功率電平顯示邏輯:
一個。如果電池電量非常低 (≤5%),紅燈將閃爍 5 次,持續 1 秒。b.如果電池電量非常低(≤5%),紅燈將閃爍 5 次,持續 1 秒;
b.如果電池電量低(5%<電池電量≤40%),紅燈將亮起 7 秒,然後熄滅。如果電池電量高,紅燈會閃爍 5 次,持續 1 秒;
c. 如果功率水準高(功率>40%),綠色指示燈將亮起 7 秒,然後熄滅。

10. 問:為什麼手機上顯示的耳機功率電平有時不準確?
答:耳機在使用或充電過程中,電池會波動,手機接收耳機的電量資訊也會波動,而功率是5%上報的,會有瞬間的差異。

11. 問:如何連接手機等設備?
答:對於 Xiaomi Buds 3,連接步驟如下。
1. 連接新設備:
(1)將耳機放入充電盒中,打開蓋子並按住功能按鈕2秒鐘,充電盒指示燈將進入白色閃爍狀態,耳機等待連接(1分鐘不連接耳機將進入休眠狀態,指示燈將熄滅)。
打開手機上的藍牙,搜索並連接到“Xiaomi Buds 3”。(如果需要連接密碼,請輸入“0000”)。
提示1:如果連接失敗,請將耳機放回充電盒並重複上述操作。
提示2:首次使用時,需要激活耳機,有兩種方式(a和b):
一個。手動開機:確保耳機在充電盒中,然後按住功能按鈕 5 秒鐘以激活耳機。啟動后,頭戴式耳機將自動進入等待連接狀態。
b.插入並打開:如果耳機在充電盒中,請將充電盒連接到電源以激活耳機。(此時充電盒指示燈亮起,耳機進入充電狀態)。
2.使用小米手機快速連接將耳機放入充電盒,合上蓋子並關閉已解鎖並已打開小米手機的藍牙功能,打開充電盒的蓋子,根據手機介面提示連接耳機。
提示:快速連接功能,需要先將手機系統更新到最新的穩定版本,然後打開手機藍牙“高級設置”打開“快速配對”。目前只有部分小米手機支援MIUI彈窗快速連接。
3. 連接中斷
當設備關閉藍牙或超出耳機連接範圍時,藍牙斷開連接,耳機會發出斷開連接音,然後自動進入等待連接狀態;如果在 5 分鐘內未連接到任何設備,頭戴式耳機將進入被動返回連接狀態,然後在 10 分鐘後進入休眠狀態,然後可以通過再次佩戴耳機喚醒,然後進入等待連接狀態。
提示:被動回頭連接是指耳機無法主動連接回設備,需要進入設備藍牙介面手動點擊耳機藍牙設備名稱才會連接回來。(耳機與設備有連接記錄)
4. 自動重連
耳機在充電盒中,打開充電盒,耳機將自動連接回最近連接的藍牙設備;如果未檢測到連接記錄或無法成功連接回任何藍牙設備,頭戴式耳機將自動進入等待連接狀態。
提示:如果頭戴式耳機無法自動連接回設備,您需要在設備的藍牙介面中手動連接。

12. 問:如何清除頭戴式耳機與設備的配對歷史記錄並重置頭戴式耳機?
答:對於 Xiaomi Buds 3,有兩種方法,組織如下。
1.從手機中刪除:
手機->設置->藍牙->小米耳機3->點擊->取消配對 (以小米手機為例)。
2.重置方法(恢復出廠設置):
(1) 將耳機放入充電盒中。
(2)按住充電盒功能按鈕10秒以上,充電盒指示燈為白色常亮,松開按鈕。耳機複位,清除舊連接記錄,充電盒指示燈進入白光閃爍狀態,重新進入配對模式。
注意:由於藍牙信號的連接特性,在2.4GHz電磁信號干擾密集的地方,可能會偶爾出現間歇性斷線或無聲音的情況。

13. 問:Xiaomi Buds 3 是否支援音量調節?
答:頭戴式耳機的音量與手機同步,不支援調整頭戴式耳機本身的音量。有3種方法可以調整手機的音量:
(1)您可以通過手機側面的音量鍵調節手機的音量;
(2)在小米耳塞應用程式中設置耳機的手勢,並將其選擇為控制音量+;

14. 問:如何控制 Xiaomi Buds 3?
答:本耳機由壓力感應控制,壓力感應區域和功能說明如下。提示訊息如下:
● 連接小米耳塞應用程式,長按耳機以啟動 AI 語音助手。(語音助手功能需要設備在設備端支援並打開語音助手許可權。
● 佩戴左耳機時,需要將右耳機放入充電盒並合上蓋子。
● 佩戴單聲道時無法切換降噪。

15. 問:Xiaomi Buds 3 是否支援磨損檢測?
答:此耳機支援磨損檢測功能,默認開啟。(可以在個別型號的藍牙設置中關閉,暫時不支援在小米耳塞應用程式中關閉。
為了獲得更好的體驗,Xiaomi Buds 3 增加了磨損檢測功能:戴上耳機自動播放音樂,在聆聽過程中摘下耳機暫停音樂播放。
*只有小米、紅米手機和最新MIUI版本支援MIUI彈窗快速配對。相容型號:小米 11、Xiaomi 11T Pro、Xiaomi 12、Xiaomi 12 Pro。

16. 問:Xiaomi Buds 3 是否支持自動呼叫應答?
答:沒有。

17. 問:Xiaomi Buds 3 是否支援在通知列中顯示?
A:支援,您需要在小米耳塞應用程式中進行設置,設置完成後,您可以在手機的通知欄中查看電池電量和一些功能入口。
設定方法:小米耳塞應用程式->Xiaomi Buds 3->通知->開/關
注意:小米耳塞應用程式不適用於iOS設備。

18. 問:耳機可以同時連接兩部手機嗎?
答:Xiaomi Buds 3 支援雙設備連接功能。
1.設置方法:小米耳塞應用程式->Xiaomi Buds 3->實驗室->雙設備連接->啟用/禁用 
2.連接方式:(手機1和手機2分別爲)
(1) 將耳機連接到手機 1 上的小米耳塞應用程式,進入 Labs 介面打開「雙設備連接」 選項。(您需要升級最新版本的小米耳塞應用程式。此時,耳機將重新啟動並連接回當前設備,並且耳機的雙設備功能已打開。
(2)將耳機放入充電盒中,打開充電盒,長按充電盒功能鍵2S,指示燈連續閃爍,耳機進入配對狀態,使用手機2搜索耳機的藍牙名稱,即可連接。連接成功后,手動連接回手機1,實現雙設備連接功能。
注意:當您關閉「雙設備連接」功能時,它會斷開手機1的連接,手機2會閃爍,然後自動連接回來。

19. 問:Xiaomi Buds 3 是否支援失物招領提醒?
答:是的。此功能僅適用於具有藍牙連接狀態的耳機,目前僅小米手機 12.5 開發版支援。
位置:打開手機的藍牙設置介面,點擊耳機名稱-“耳機防丟”。

20. 問:Xiaomi Buds 3 是否支援智能場景?
答:沒有。

21. 問:Xiaomi Buds 3 是否支援與小米手環或其他藍牙手環連接?
答:不可以,不支援連接,因為耳機和藍牙手環屬於同一個接收終端設備,所以無法連接。

22.問:如果我丟失/損壞了兩個耳機的左耳機和右耳機,剩餘的兩個耳機會重新組合嗎?
答:沒有。 

23. 問:是否支援將手機或其他設備分別連接到左右耳機以用作兩個單耳耳機?
答:沒有。 

24. 問:Xiaomi Buds 3 是否支持單聲道模式?
答:支援單耳使用(將另一個耳機放在外殼中並關閉蓋子)。如果您使用一隻耳朵一段時間並想使用兩隻耳朵,當您戴上另一隻耳機時,它們會自動連接併產生聲音。

25. 問:我可以在充電時使用 Xiaomi Buds 3 嗎?
答:不同的場景介紹如下。
(1)單獨充電充電盒:耳機即可使用。
(2)充電盒和耳機同時充電:不可以,耳機在充電過程中需要放入充電盒中,因此不能取出並佩戴。
(3)充電盒給耳機充電:不可以,耳機在充電過程中需要放入充電盒,所以不能拿出來佩戴。
注意:如果充電盒僅為一個耳機充電,則可以單獨使用另一個耳機。

26. 問:如何打開或關閉 Xiaomi Buds 3?
答:設置如下。
(1)開機:當耳機在盒中時,打開充電盒,耳機將自動開機。
(2)睡眠(關機):當耳機放回充電盒並合上蓋子時,耳機會自動斷開充電,充滿電后再進入睡眠狀態。

27. 問:是否可以使用移動電源為耳機充電?
答:不建議使用移動電源為耳機充電。一些可充電電池可以為充電盒充電,但您需要使用 Type-C 充電線。
注意:有些充電電池不支援低電流輸出,充電盒充滿電後電流遠低於移動電源的最小負載電流,會認為電池已充滿電,移動電源會自動切斷,因此會出現充電不足或不充電的情況。

28. 問:Xiaomi Buds 3 穿上容易脫落嗎?
答:不易脫落,這款耳機的設計遵循人體工程學,耳機貼合外耳道,佩戴牢固。
(1)如果使用耳機出現佩戴不牢固的情況,建議檢查宣傳頁是否採用耳機佩戴方法,可以選擇佩戴比平時大的耳塞,捏一捏塞進耳孔,在耳機完全佩戴的情況下,確認更換耳塞佩戴是否是一種改進。
(2)由於耳形結構的差異,我們不能保證耳塞100%適合所有耳型。

29. 問:耳機在通話、收聽或遊戲期間的連接是否穩定?
答:Xiaomi Buds 3 使用藍牙 5.2 技術以獲得更穩定的連接。
1.由於藍牙信號的連接特性,耳機的信號在強干擾環境下會受到影響,導致耳機聽音樂斷斷續續。藍牙產品有這個問題,比如在地鐵/火車/機場,會有不同程度的干擾,可能會出現卡頓/間歇性的情況。
2.目前產品使用在辦公室、咖啡店、家庭等干擾不強的環境中,不會出現卡頓現象。

30. 問:為什麼耳機用於語音、視頻和遊戲時聲音會有延遲?
答:這款耳機採用真正的無線藍牙技術,音訊首先從手機傳輸到主耳機,然後主耳機將音訊傳輸到從耳機,音訊從主耳機傳輸到從耳機的過程中會有一定的延遲,但不會影響音樂和通話。(1)如果螢幕出現嚴重延遲,我們建議您重新啟動手機並重新打開音訊軟體,嘗試查看延遲現象是否會減少。(2)此外,當網路環境較差時,信號傳輸會延遲丟包。
注:與傳統的「無線耳機」相比,真無線耳機的連接不僅是耳機與信號傳輸設備之間的信號傳輸,還包括主副耳機之間的無線連接。

31. 問:耳機是否支援第三方軟體進行語音通話和使用輸入?
答:對於 Xiaomi Buds 3,使用方式會根據系統而有所不同。
1.安卓系統支持語音通話和語音輸入。
2.支援藍牙的Windows設備可以在連接后以正確的設置進行語音通話;至於語音輸入,需要第三方軟體支援。

32. 問:Xiaomi Buds 3 是雙通道耳機嗎?
答:是的。

33. 問:當我摘下耳機並在音樂播放過程中重新戴上耳機時,音樂會自動播放嗎?
A:耳機預設配備磨損檢測功能,開啟時功能:如果在播放音樂時摘下耳機,音樂會自動暫停;如果您再次佩戴耳機,音樂將自動播放(無論取出的耳機是否在包裝盒中)。

34. 問:為什麼左右耳機的電池電量有差異/它們的電池壽命不一樣?
A:對於 Xiaomi Buds 3 來說,當兩隻耳朵都在充電盒中時,右耳預設為主耳,當它負責與左耳相同的功能時,它還負責將數據傳輸到左耳並連接到手機。它還負責向左耳傳輸數據並連接到手機,因此功耗會比左耳高,使用時間也會更短。
當左耳(或右耳)先從充電盒中取出時,左耳(或右耳)默認為主耳。換句話說,首先離開充電盒的耳機是主耳。
提示:TWS耳機在使用中,分為主從角色,主從耳在不同工況下的功耗是不一樣的,主耳的功耗大於從耳,長時間使用會導致顯示功率的差異(左右耳的功率看APP不一致), 和同一範圍的時間不一樣是正常現象。

35. 問:為什麼耳機連接到不同設備時音量會有所不同?
答:以下情況均為可能自動調節音量現象,均為正常現象,請放心使用。
(1)連接MIUI設備時,MIUI音量保護機制會自動將音量調整為中等音量;
注意:耳機和手機配對成功后,當耳機再次連接到手機時,音量將與手機上次設置的中等音量同步。

36.問:Xiaomi Buds 3 是否支援MIUI彈窗?
A*只有小米、紅米手機支援MIUI彈窗快速配對。相容型號:小米 11、Xiaomi 11T Pro、Xiaomi 12、Xiaomi 12 Pro。
注1:請將 Xiaomi Buds 3 耳機靠近支持彈窗的小米手機,需要將耳機放在盒子內,並確保手機高級藍牙連接選項中的“快速連接”彈窗已打開。
注2:首次使用時,手機必須連接WiFi(不是手機熱點)。因為快速連接功能識別耳機產品後首次使用需要通過WiFi打開(不使用熱點是為了避免消耗移動數據流量較多),下載耳機移動地圖數據,然後繼續使用同一耳機而不連接網路即可正常彈出視窗。
注2:耳機盒與手機靠近30cm以內,緩慢打開和合上蓋子3-5次(不要快速打開和關閉蓋子),一開始彈窗可能是預設圖片,在WiFi網路下一段時間會出現動畫效果(時間長短與網路速度有關)。

37. 問:耳機的MIUI彈窗支援哪些功能?
答:Xiaomi Buds 3 的MIUI彈出窗口顯示耳機和盒子的當前電源資訊、充電狀態以及快速連接。

38. 問:耳機的MIUI彈窗功能兼容哪些型號?
答:改編后的型號如下,更多車型正在改編中。
1. 手機型號如下。
*只有小米、紅米手機和最新MIUI版本支援MIUI彈窗快速配對。相容型號:小米 11、Xiaomi 11T Pro、Xiaomi 12、Xiaomi 12 Pro。

39.問:為什麼手機彈窗第一次顯示圖像和後來的動畫效果有區別?
A:小米手機的第一個彈窗是草圖,是App的初始設置。由於耳機型號較多,默認情況下不會將所有型號的所有動態圖片下載到手機上,以免佔用不必要的空間。電影需要從雲端自動下載,正常情況下,耳機第二次連接到手機,可以切換到動畫效果。
注1:當您更改與手機的連接時,可能會遇到同樣的問題,請將耳機放回充電盒並重新連接。
注2:如果是第一次使用,動態彈窗的載入速度可能會受到周圍網路環境的干擾。如果後續使用時此彈窗為預設介面,請將耳機放回充電盒並再次打開蓋子,動態彈窗將正常顯示。

40.問:耳機沒有MIUI彈窗功能怎麼辦?
答:MIUI 彈窗功能支援部分機型。請參考以下步驟。
1、確認機型是否受支持,系統版本是否為最新版本。
2. 檢查小米快速連接是否開啟。如何打開: 手機設置->藍牙->高級設置->打開“小米快速連接”開關。此開關位於
MIUI彈出功能在關閉時無法使用。
注1:首次使用時,手機必須連接到WiFi(不能是移動熱點)。因為快速連接功能識別耳機產品,首次使用時需要通過WiFi下載耳機動畫數據。不使用熱點是為了避免消耗過多的移動數據流量;首次通過WiFi下載快速連接資源后,使用同一耳機而不連接WiFi時仍可正常彈出彈出視窗。
注2:將耳機盒和手機保持在30cm以內,緩慢打開和關閉蓋子3-5次(不要快速打開和關閉蓋子)。彈窗可能是開頭的默認圖片,在WiFi網路下一段時間后會出現動畫效果。(持續時間取決於互聯網速度)。

41. 問:Xiaomi Buds 3 有多少個麥克風?
答:Xiaomi Buds 3 耳機有3個麥克風,通話麥克風,反饋麥克風,前饋麥克風,講話麥克風和反饋麥克風的位置如下圖所示,前饋麥克風位於耳罩內(您可以通過取下耳罩看到它)。通話麥克風和反饋麥克風的位置如下所示,而前饋麥克風位於耳罩內(您只能通過取下耳罩才能看到它)。

42. 問:為什麼藍牙耳機有延遲?
答:藍牙耳機周圍有多個路由器或藍牙設備同時存在,會出現不同程度的干擾,可能會出現滯後、間歇性、斷線。
受使用環境、網路、手機編解碼速度的影響,當手機音訊數據傳輸到耳機時可能會造成不同程度的延遲;耳機採用真正的無線藍牙技術,音訊從手機到主/副耳機的過程會有一定的延遲,但不會影響音樂和通話的品質,無論是通話的聲音細節,還是音樂在豐富的頻段,都能真實呈現!

43. 問:耳機斷開了怎麼辦?
答:如果藍牙耳機周圍同時使用多個路由器或藍牙設備,會出現不同程度的干擾,可能會出現滯後、間歇和斷開連接的情況。
1. 斷線原因
(1)耳機電池電量低;
(2)手機離耳機較遠,超過有效傳輸距離(10m),或耳機與手機之間有障礙物;
(3)由於藍牙耳機的特殊性,該區域的電磁波可能會干擾藍牙連接。
2. 解決方案
(1)請立即為耳機充電;
(2)將耳機和手機放在一起重新連接;
(3)請確認您的耳機是否處於強干擾環境中,遠離微波爐、顯示器等電磁干擾較大的物體。
(4)如果以上方法均無效,請將耳機放入盒子中,合上蓋子5秒鐘,然後重新連接。
(5) 如果問題仍然無法解決,請嘗試將耳機恢復為出廠設置。重置後請重新配對。

44. 問:耳機已與其他手機配對,如何與新手機配對?
答:請參考以下步驟。
(1) 將耳機放入充電盒中。
(2)按住充電盒功能按鈕10秒以上,充電盒指示燈會白而長,然後鬆開按鈕。耳機重置,清除舊連接記錄,充電盒指示燈進入白光閃爍狀態,重新進入配對模式。
注意:如果啟用了雙設備連接功能,則只需短按按鈕2秒鐘即可打開配對模式。
提示:由於藍牙信號的連接特性,在2.4GHz電磁信號干擾密集的地方,可能會偶爾出現間歇性斷線或無聲音的情況。
 
45. 問:Xiaomi Buds 3 的有效距離是多少?
答:在無障礙環境中,耳機與手機的有效連接距離約為10米。如果您在辦公室或家中,由於牆壁或其他障礙物,有效距離會減少。因此,從客廳到臥室佩戴耳機可能會導致口吃或藍牙斷開連接。

46. 問:我可以使用標準充電線傳輸數據嗎?
答:沒有。

47.Q:為什麼MIUI彈出提示「這不是你的耳機」?
A:耳機打開蓋子時會彈出廣播,小米手機掃描廣播後會做出判斷:如果是之前配對的設備,會彈出一個接線盒;如果不是您自己的配對設備,則會出現一條彈出消息“這不是您的耳機”。請按照彈出視窗中的說明執行相關的配對和連接操作。
對於 Xiaomi Buds 3,有以下3種情況,您可能會遇到此提示,這是正常的,請隨時使用它。
(1)新耳機(不綁在手機上);(2)耳機已連接到其他設備(例如手機);(3)耳機重置後。
注意:由於充電盒機制的差異,此提示的邏輯會因耳機而異。

48. 問:Xiaomi Buds 3 有防風噪模式嗎?
答:有抗噪音模式。捆綁小米耳塞應用程式後,您可以在「降噪」選項中切換到「防風雜訊」。。
防風噪模式說明:在大風環境下,如戶外散步、跑步、騎自行車、乘車等大風天氣,開啟防風噪模式后耳機不會拾取外界風噪,以免風噪影響耳機的體驗。
注意:雖然本產品可以在降噪功能表中看到4個選項(光噪消除、平衡降噪、深降噪、風噪),但官網只宣傳降噪三檔,因為風噪只針對大風場景進行了優化作為妥協!但是官網只宣傳這三種降噪功能,因為防風雜訊只是針對大風場景優化的折衷方案,避免降噪下“風噪過大”帶來的聽力不好,不視為完全降噪,不宣傳防風噪。這三個檔位被宣傳為光雜訊消除,平衡雜訊消除和深度雜訊消除。

49.問:Xiaomi Buds 3 是否支持主動降噪技術?
答:是的,它採用主動降噪技術。
關於cVc呼叫雜訊消除和ANC主動雜訊消除之間的區別:
cVc雜訊消除和ANC雜訊消除都可以抑制環境雜訊,但受益者是相反的。
(1)例如,Redmi Buds 3 廣告使用高通的cVc降噪技術進行通話降噪。 Redmi Buds 3內置兩個高靈敏度麥克風,配合cVc降噪,動態降低環境噪音,有效減少通話過程中的回聲,讓對方聽得更清楚。
(2)ANC主動雜訊控制(Active Noise Control)的工作原理是麥克風收集外部環境雜訊,然後系統將其轉換為倒置聲波並添加到揚聲器中,使人耳聽到的最終聲音為:環境雜訊+倒置環境雜訊,兩類雜訊疊加,實現感官降噪, 受益人是他自己。cVc降噪的受益者是通話的另一方。

50. 問:Xiaomi Buds 3 是否支持廣播聯繫人姓名?
答:沒有。

51. 問:如何使用耳機接聽/掛斷電話?
答:描述如下。
(1)戴上耳機后,按耳機兩側的壓敏區域:接聽/掛斷。
(2)連續按壓耳機壓敏區任一側:拒絕接聽。

52. 問:耳機是否支援低延遲模式?
答:Xiaomi Buds 3 不支援低延遲模式。

53. 問:無線充電時充電盒變熱正常嗎?
答:Xiaomi Buds 3 支援無線充電,過程中出現發熱是正常的。
當發射線圈發出的磁場通過電池時,電池內部的金屬會產生感應電流。這種感應電流會產生與發射線圈產生的磁場相反方向的磁場,抵消發射線圈產生的磁場,導致接收線圈接收到的感應電壓下降,感應電流將轉化為熱量。

54. 問:如果充電盒放在無線充電器上時無法正常充電怎麼辦?
答:使用無線充電時,您需要將充電盒線圈的位置與無線充電器的中心對齊,否則可能無法充電或充電速度可能很慢。無線充電時,盡量避免使用太厚的耳機套,否則可能無法充電。

55. 問:充電盒是否支持手機反向充電?
答:如果您的手機支援反向充電,則可以為 Xiaomi Buds 3 充電。打開手機上的反向充電,並將 Xiaomi Buds 3 充電盒背面的中心靠近手機的無線充電線圈,以開始反向充電。
反向充電的效率與手機的輸出有關,可能不穩定

56.問:耳機因離手機太遠而斷開連接后,返回附近時還能自動連接嗎?
答:藍牙的有效傳輸距離在無障礙和無干擾的條件下超過10米。當超過有效傳輸距離時,耳機與手機之間的連接將自動斷開。Xiaomi Buds 3 的當前設置邏輯如下。
(1)如果斷開連接后,返回5分鐘內可自動重新連接;耳機進入睡眠狀態后超過5分鐘,再佩戴一次即可自動重新連接。
(2)如果耳機無法自動連接回手機,請重啟手機藍牙,長按充電盒功能按鈕2S,充電盒指示燈閃爍進入配對狀態后,再重新連接手機。

57. 問:耳機放入充電盒時會自動斷開嗎?
答:目前 Xiaomi Buds 3 的設置邏輯如下。
(1)耳機放入充電盒時,如果蓋子不合上,它不會自動斷開連接,並且會保持連接狀態。
(2)當耳機放入充電盒時,如果蓋子合上,耳機和手機將在5S後自動斷開連接。
(3)如果要斷開手機與耳機的連接,可以通過關閉手機的藍牙或將耳機放入外殼並合上蓋子來實現。

58. 問:耳機會有串擾嗎?
答:沒有。默認情況下,耳機一次只能連接一台設備,不會與其他設備產生串擾,請隨意使用。

59. 問:錄製視頻或音訊時,我是否使用耳機或手機麥克風?
答:錄製視頻和音訊時,不同的手機和軟體有不同的設置,具體取決於您使用的特定場景。
1.撥打電話、聽音樂、微信語音和視頻時會使用耳機麥克風,錄製視頻和音訊時可以使用手機麥克風。
2. 您可以透過執行以下操作來測試這一點:
耳機和手機連接后,打開錄音軟體,將耳機戴離手機一段距離(約3~5米),開始錄音。停止錄製后,檢查錄製的視頻或音訊是否有聲音,如果沒有聲音或聲音很小,則表示錄製使用的是手機麥克風,如果聲音清晰,則表示錄製使用的是耳機麥克風。

60. 問:我可以不帶充電盒出門只帶耳機嗎?
答:如果您的手機已經連接了耳機,並且耳機的電源可以滿足您出門時的需求,則可以不帶充電盒。但是,為了防止耳機的使用受到電池不足的影響,並防止其丟失,我們建議您在外出時盡可能隨身攜帶充電盒。

61. 問:充電盒沒電會影響耳機的使用嗎?
A:耳機充滿電后,充電盒沒電不影響耳機的使用;過度放電可能會導致電池性能下降,建議您在充電時使用。

62.問:充電盒低電量關閉後會發生什麼?
答:除了無法重新連接和配對連接外,還可能發生以下情況。
(1)打開的蓋盒的LED不亮。
(2) 無法透過按配對鍵連接第二部手機。
(3)箱內耳機在箱內檢測不到。
(4) 無法恢復出廠設置。
(5) 耳機韌體無法通過 OTA 升級。

63. 問:在取下並戴上耳機時,音樂是否會暫停或開始語音?
A:耳機通過入耳式檢測感測器檢測佩戴情況,握住耳機時,如果擋住感測器,會導致耳機被誤認為佩戴了耳機;此時,如果同時手指皮膚錯誤地觸摸觸摸感應區域的背面,則會起到相應的敲擊效果。
注意:將頭戴式設備握在手中時,請勿遮蓋感測器位置,如下所示(紅色箭頭位置)


64.Q:聽音樂時音質沒有問題,但是玩遊戲時音質變差了?
答:因為啟用的協定不同。
(1)聽音樂時,A2DP協議被啟動;
(2)玩遊戲時,遊戲APP會啟動HFP調用協定,HFP協定的音訊頻寬窄,音質有點差。

65. 問:如何保養耳機?
答:建議參考以下信息進行維護。
1. 切勿將耳機暴露在液體或濕氣中;
2.請勿使用研磨性溶劑清潔耳機;
3.請盡量避免將耳機長時間放置在低溫(0°C以下)、高溫(45°C以上)或溫差較大的環境中,長時間在這些環境中,電池活動容易損壞,導致電池損壞;
4.請勿將耳機暴露在明火中,以免有爆炸的危險;
5.請勿將耳機觸摸尖銳物體,否則可能會造成划傷或損壞;
6. 請勿將任何物體插入耳機,否則會損壞內部元件;
7. 請勿嘗試拆卸耳機;
8.如果長時間不使用耳機,請確保將其放置在乾燥的地方,如果放置超過一個月,則應按時充電,以確保電池和耳機的工作性能。

66.問:為什麼壓敏壓力機有時不起作用?
A:您好,Xiaomi Buds 3 採用壓敏操作代替觸覺控制,佩戴耳機後請輕輕按壓耳機尾部兩側的突出區域,此時您會聽到「da」壓敏按鈕操作提示音,如下圖所示,並按照操作指南功能手冊中描述的說明進行操作, 壓敏器可以正常使用。正常使用。
如果您在戴上耳機後按下按鈕時沒有收到任何回應,請嘗試再次佩戴耳機或調整位置,或使用小米耳塞應用程式中的“耳塞貼合度檢查”功能調整貼合度。

67. 問:為什麼壓力感感不靈敏?
A:您好,耳機壓力感應是通過外殼按壓變形來觸發按鈕的功能,需要使用一定的力度來按下;壓力感應標準觸發區在耳機手柄側凸起的標誌區域,可以盲目按壓到凸起的平臺,然後嘗試按下動作,你會感覺到Ta-Da的聲音,表明耳機按觸摸成功。

68.問:為什麼耳機使用一段時間后,耳機一側的聲音變小了?
A:建議檢查喇叭孔的位置是否髒了堵住孔,可以用刷子刷下喇叭孔,此時耳機的音量恢復正常。

69.Q:用了一段時間后,手機的音量已經調到最大了,耳機的音量還是之前的一半?
答:請參考以下步驟。
(1) 取消藍牙耳機配對,搜索並重新連接。
(2)如果重新連接後耳機的聲音仍然很低,可以再次切換手機的“絕對音量”選項,然後重試。

70.問:什麼是聽力健康?
答:聽力健康是指長時間佩戴耳機或高音量聆聽會損害您的聽力,而更高水準的環境噪音會對您的聽力和身體健康產生負面影響。
部分手機提供聽力健康防護相關提醒,例如:(1)當您連續佩戴耳機超過一小時聽歌/觀看視頻時,手機APP會提醒您佩戴耳機時間過長。(2)當環境噪音過高,超過80分貝時,手機也會提醒您。

71. 問:耳機是否支援連接電視?
A:支持通過藍牙功能連接智能電視,連接耳機后可以聽電視的聲音。
具有藍牙音訊輸出的設備與藍牙耳機相容,但設備的藍牙晶元功能或環境干擾可能會影響連接穩定性。

72. 問:為什麼在打電話時摘下耳機容易掛斷?
答:耳機側面的突出區域是壓力條區域,在通話過程中取下耳機時,如果您的手觸摸壓力敏感區域,可能會  被感應到控制操作。在這種情況下,請在摘下耳機時盡量調整手的位置,以免觸摸壓敏區域。

73.問:耳機是否附在充電盒上,會掉出來嗎?
答:耳機放入充電盒時會磁性地連接到充電盒上,正常使用時不會掉落。充電盒在頂蓋和底蓋之間也進行了磁性吸附,在正常使用中不會脫落。

74. 問:關於耳機的其他可能諮詢問題。
答:請參閱頭戴式耳機問題訪問的歷史,可能產生問題請參考以下資訊。
1. 耳機不消耗流量。
2. 耳機不支援檔案傳輸。
3.耳機沒有存儲功能,無法單獨下載和播放音樂。
4.用於收聽電子書的耳機。
5. 耳機不支援心率監測。
6.耳機採用藍牙和手機連接,輻射很小,耳機通過嚴格的安全、環保認證,請放心,您可以使用。
7.耳機可讓您聆聽導航軟體的嗶嗶聲。

75. 問:充電盒和耳機之間的保護膜有什麼用途?
答:對於 Xiaomi Buds 3,放置耳機的充電盒上的保護膜(如下圖所示,帶有半圓形的紅色薄膜)是為了避免耳機與充電盒之間的摩擦造成劃痕,並且在使用時可以去除薄膜,不會影響產品的使用。
注意:紅色翹曲位置只是薄膜的非粘附部分,請用指甲從該位置去除保護膜。


76.問:為什麼部分手機的藍牙設置介面沒有降噪控制面板
答:對於 Xiaomi Buds 3,目前手機系統藍牙設置介面支援降噪控制面板的機型 Xiaomi 12
和 Xiaomi 12 Pro,還有更多型號即將推出。
對於那些在手機系統的藍牙設置介面中沒有降噪選項的人,建議暫時去小米耳塞APP設置降噪選項。

77. 問:耳機揚聲器範本位置防水嗎?
答:您好,耳機的音箱鋼網位置因為需要聲音通過喇叭孔出來,不能完全防水,只能防濺水噴等IP55防水等級是防噴射水流,耳機請不要浸泡在水中,進水會影響音箱的性能。

故障排除
1. 問:耳機不充電、開不機、指示燈不亮怎麼辦?
答:由於長時間存放未使用、耳機與充電盒接觸不良(觸點臟)等原因,耳機可能無法充電或充電不穩定。請按照以下方法進行故障排除。
1. 為耳機充電至少 30 分鐘以確保啟動。
2.檢查耳機的充電觸點是否有污垢,塌陷和損壞,及時清理污垢,以確保充電觸點與充電盒接觸良好。
注意:將耳機反覆進出包裝盒 3 次,如果接觸正常,當耳機在盒子中時,LED 將亮起 1 秒。
3.將兩個耳塞放入充電盒中,保持蓋子打開,然後將它們與手機連接,並在MIUI彈出視窗或小米耳塞應用程式介面中檢查電池電量的綠色圖示是否有閃電:
(1)如無雷擊痕,請申請售後服務。
(2)檢查充電盒是否充電,如果充電盒未充電,則給充電盒充電,然後給耳機充電,耳機充電后再嘗試開機;如果耳機長時間未使用導致電量不足,則需要充電一段時間后指示燈才會亮起。

2.問:充電盒無法充電怎麼辦?
答:請按以下方式進行故障排除:
1.更換充電線和充電器試試是否可以充電,如果可以充電,更換后可能是充電線或充電器故障;
2.無線充電時,充電盒的中心需要與無線充電器的中心對齊,否則將無法充電,或者會出現充電緩慢的現象;無線充電時,盡量避免使用過厚的耳機保護套,否則將無法充電。
3.使用充電線和充電器為其他設備充電,驗證充電線和充電器是否正常,如果其他設備正常充電,請充電箱充電半小時後觀察,如果仍然無法充電請申請售後測試。
注意:充電器也可能不相容。

3. 問:耳機無法配對或搜索怎麼辦?
答:當您的手機搜索藍牙耳機時,藍牙耳機也需要處於配對狀態。
(1)首先,請確保耳機已充滿電(打開充電盒時指示燈始終亮起)。
打開充電盒蓋,按住功能鍵2S,指示燈持續閃爍,藍牙耳機處於配對狀態,請嘗試通過手機搜索藍牙耳機“Xiaomi Buds 3”進行配對。
(2) 確保綁定步驟正確。頭戴式耳機處於配對狀態等待連接,長時間無連接耳機進入休眠狀態,指示燈熄滅。
(3)小米耳塞應用程式的版本可能太低而無法支援 Xiaomi Buds 3。請用手機掃描包裝盒上的小米耳塞APP二維碼,或在應用商店中搜索「小米耳塞」獲取最新版本的應用后再嘗試添加。請在包裝盒上掃描小米耳塞應用程式的二維碼或在應用商店中搜索「小米耳塞」以獲取該應用程式的最新版本。
(4) 如果以上方法均無效,請嘗試將耳機恢復為出廠設置。
(5)附近可能有更多的干擾,請轉移到另一個地方嘗試。由於藍牙耳機的特性,您所在地區的電磁波可能會干擾藍牙連接,甚至連接后可能會發出聲音或斷開連接。
注意:如果您已經連接了1部手機,需要連接一部新手機,請按住充電盒功能按鈕2秒鐘 - 白燈會閃爍,然後再次搜索。使用「雙設備連接」功能時,只有 1 台設備可以連接到小米耳塞應用程式。

4.問:如果設備可以搜索耳機但無法連接,該怎麼辦?
A:如果設備可以搜索 Xiaomi Buds 3 但無法連接,可能是由於設備的藍牙數據異常,嘗試刪除設備端之前的連接記錄,長按耳機充電盒10s重置設備,然後嘗試配對重新連接。
從手機中刪除藍牙記錄:手機 -> 設置 -> 藍牙 ->“Xiaomi Buds 3” ->取消配對

5. 問:耳機已連接到我的手機,但打開盒子時沒有自動重新連接,該怎麼辦?
答:請參考以下內容。
1.手機中的藍牙未打開。
2.耳機預設自動重新連接上次連接的設備,如果上次連接的設備不是當前手機,則需要重置並重新連接。
3.手機離耳機很遠,超過有效傳輸距離(10m),或者耳機與手機之間有障礙物。
4.由於藍牙耳機的特殊特性,您所在地區的電磁波可能會干擾藍牙連接,耳機可能會斷開連接,無法及時自動重新連接。確認您是否處於強干擾環境中,遠離微波爐等電磁干擾較大的物體。
5.耳機底部的銅柱髒了,請清潔耳機底部的銅柱並重新配對。
6. 檢查「媒體音訊」 是否已在藍牙更多設置中關閉。如果將其關閉,則打開蓋子時它不會自動連接回來,您需要手動連接。
7. 如果以上方法不能解決問題,請重置耳機並重新連接。

6. 問:戴耳機會過敏嗎?如果我有不良反應(例如炎症),我該怎麼辦?
答:本產品的耳機、耳罩等與皮膚接觸部位均通過有害物質的嚴格檢測,不會對人體產生影響。耳機的功率很小,不會發熱。您在使用耳機時,請注意避免長時間佩戴(如睡覺時),保持耳朵清潔,避免汗水或污垢殘留導致佩戴后耳朵不適、發炎、疑似過敏等問題。
過敏癥狀的疑似可能原因:
(1)長時間佩戴(如睡覺時),透氣性不強,耳機有汗渣;濕疹可能發生在炎熱的環境中。
(2)耳機髒了,長時間沒有清洗,殘留物堆積引起疑似過敏癥狀。
(3)如果佩戴時,耳朵出現嚴重不適,或發炎和過敏現象,建議停止佩戴,及時諮詢醫師;如果只是輕微發癢癥狀,可建議佩戴以下指導:
➢ 佩戴耳機運動后,請檢查耳機上是否有汗水,也請擦乾淨後再放入包裝盒。
➢洗澡后,耳朵內可能會殘留水滴,因此請在佩戴耳機使用前將其清理乾淨。
➢ 日常使用時,定期檢查耳機、耳罩和充電盒是否有污垢,如有,請及時清潔。
➢ 耳機採用入耳式設計,長時間佩戴可能會導致疲勞,甚至可能有點疼痛。長時間連續佩戴后,可以取下耳機,讓耳朵休息半小時左右,緩解耳朵疲勞。另外,建議選擇合適的耳套,這樣可以增加耳朵的舒適度低痛,比如選擇戴比平時更小的耳塞。
➢ 耳機音量不宜過高,長時間使用音量過大會使你的聽力和耳道神經疲勞,容易讓你的耳朵感到疼痛和酸痛。建議您每佩戴 2 小時後調低音量並摘下耳機,讓您的耳朵放鬆或揉捏按摩。

7. 問:使用耳機時聲音低怎麼辦?
答:請按以下方式進行故障排除:
(1)TWS耳機不支援單獨調節音量,您可以使用手機上的“音量+”按鈕調節聲音。
(2)訪問 藍牙設置-小米耳機3詳細資訊螢幕-啟用“絕對音量”選項。
(3)可能是因為手機或耳機電量不足,充滿電後請觀察。
(4) 重置耳機並配對以再次使用。
(5)更換手機換另一部進行測試,如果問題仍然存在,請申請售後測試。
注意:在大風環境中聲音變小會出現問題。

8. 問:耳機的聲音斷斷續續或嘈雜怎麼辦?
答:請按如下方式進行故障排除。
(1)如果手機與耳機之間或兩個耳機之間的距離太遠或有物體阻擋信號(例如牆壁),則可能存在間歇性或亂碼聲音的問題,請將手機與耳機靠得更近,兩個耳機靠得更近,同時避免阻擋信號。
(2)可能使用信號干擾或手機信號弱的環境,可以嘗試在其他環境或手機信號好的地方使用,比較沒有出現這種現象。
(3)如果旁邊有電磁干擾大的物體,可能會導致對方聽到很小的聲音和雜音。建議在使用過程中遠離微波爐等電磁干擾較大的物體。
(4)如果您連接小米手機,播放音樂時可能有噪音/電流聲音,暫停音樂或“將耳機放回充電盒並再次佩戴”是正常的,請將您的手機系統升級到MIUI13版本。(步驟:打開設置 - 我的設備  - MIUI版本,介面會自動檢測更新。
(5) 配對前重置耳機並重新啟動手機,看看它是否有效。
(6)確保耳機電量充足(30%以上),更換其他手機進行測試,如果問題仍然存在,請申請售後測試。

9. 問:為什麼耳機連接時沒有聲音或延遲?
答:請按以下思路進行。
一、原因分析
(1)由於藍牙耳機的特殊特性,您所在地區的電磁波可能會干擾藍牙連接,並且不會有聲音。
(2)請檢查手機的音量設置,看看手機音量是否未開機,處於靜音狀態。
(3)手機離耳機很遠,超過有效傳輸距離(10m),或者耳機與手機之間有障礙物。
(4)當手機同時連接到兩個藍牙設備時,聲音是從第二個設備發出的,並且第一個連接的設備沒有聲音。
2. 解決方案
(1)請確保您的耳機不在強干擾的環境中,遠離微波爐等電磁干擾較大的物體。
(2)將手機靜音並嘗試調高音量,看看聲音是否正常。
(3)將手機和耳機一起使用或重新連接。
(4) 斷開耳機並將耳機放回充電盒中 關閉保護殼蓋 5S 后,打開保護殼蓋重新連接手機或斷開手機與其他藍牙設備的連接。
(5) 如果上述方法均無效,請將耳機恢復為出廠設置,然後重試。

10. 問:為什麼耳機連接到手機時通知列不顯示電池電量?
答:請參考以下內容。
1.並非所有手機都支援在手機通知欄中顯示電池電量的功能,如果手機不支援,則無法顯示電池電量。
2.請檢查小米耳塞應用程式中是否啟用了「通知列顯示」選項(iOS上的小米耳塞應用程式沒有此功能)

11. 問:為什麼耳機已經連接後聲音仍然在外面?
答:耳機和手機已經連接,但音樂、視頻、通話等聲音仍然是外部的,可能是未選中的“媒體音訊”選項。
解決方案:將耳機與手機連接后,按兩下設置“->”藍牙“,找到”Xiaomi Buds 3“,然後按兩下右側的>圖示。您可以開啟「媒體音訊」。然後參考以下步驟來處理它。
(1)在手機的藍牙設置頁面上,斷開藍牙連接,然後重新連接以進行恢復。
(2)關閉手機上的藍牙,再次打開藍牙,耳機和手機自動連接恢復成功。
(3)將雙耳放入充電盒中,按住充電盒按鈕2秒鐘,然後重新配對藍牙進行恢復。
(4) 如果以上都無法解決,請將耳機恢復為出廠設置,然後重試。

12. 問:為什麼耳機的實際壽命比宣傳的要短?
答:範圍與使用習慣密切相關,宣傳的範圍數位都對應特定場景。
1.影響電池壽命的原因:(1)耳機功率低,(2)體積或更高體積會消耗功率更快,(3)耳機可能處於較大的電磁干擾環境中或耳機與手機之間有牆壁等障礙物阻擋。
2.提高電池壽命的建議:(1)建議耳機使用后充滿電,(2)建議調低音量,看看使用時間是否正常,(3)注意使用時盡量遠離微波爐等電磁干擾較大的物體,並確保耳機與手機之間沒有障礙物阻擋。
3.測試數據在小米實驗室,實際環境因為信號干擾和電磁干擾的存在,會導致一定的差異是正常的。

13.問:左右耳機聲音不同步怎麼辦?
答:請參考以下步驟進行故障排除。
1.重新連接耳機(只需將耳機放回充電盒中,合上充電盒再打開取出)並測試左右耳機的聲音是否同步。
2. 將耳機綁定到小米耳塞應用程式,以檢測並升級耳機的韌體版本。(您可以在裝置詳細資訊螢幕底部查看目前的版本)
3.重置耳機,重置後重新連接,測試左右耳機聲音是否同步。

14. 問:將耳機連接到手機后,一隻耳朵沒有聲音怎麼辦?
答:當單個耳機沒有聲音時,請參考以下思路進行處理。
一、原因分析
(1) 耳機一側接觸不良,導致耳機僅一側配對。
(2) 單面耳機可能會因電量不足而關閉。
(3)耳機耳塞是否有污垢阻擋揚聲器。
(4)左右耳機的藍牙斷開。
(5)耳機是否進水出汗,導致短路死亡。
2. 解決方案
(1)請將耳機放回包裝盒中,確保充電盒上的指示燈在包裝盒中時亮起,然後重新配對藍牙。
(2)如果電池電量低,請確保耳機接觸良好,放入包裝盒充電10分鐘,然後再次與藍牙配對。
(3)檢查並清潔耳機耳塞上的污垢。
(4) 重置耳機,然後重新配對以查看其是否正常工作。
(5)申請售後檢查。

15. 問:在打開車窗的汽車中行駛時,耳機中會發出連續的「砰砰」、「叮咔」或「轟隆隆」的聲音?
A:這個問題主要是由於特殊場景產生的風噪,例如打開車窗/行駛通過顛簸路面時發出“隆隆”聲,影響了耳塞的降噪系統,我們會儘快更新耳塞的軟體版本,通過OTA解決問題。請關注小米耳塞APP的更新提醒,及時更新。
注意:每個高深度降噪耳機都會出現這個問題,其中一些在車速過快時會出現嚴重的電流聲音,但每個耳機都有不同的處理方式,有些耳機會通過降低降噪效果來解決。在相同的環境中,耳機中可以清楚地聽到車輪摩擦地面的“隆隆聲”。為了保證降噪效果,還要在降噪和這種降噪之間找到平衡點,提高體驗。

16. 問:為什麼耳機有時播放音樂的時長不到 3 小時?有時長達 6 小時?
A:耳機主主動降噪(ANC降噪)功能開啟,耳機的功耗會很高,只能達到3小時的 續航時間;建議關閉功能供自己不頻繁使用,這樣可以更大的時候提升電池壽命。

17. 問:為什麼新耳機的降噪效果不明顯?
A:對於 Xiaomi Buds 3,如果您在使用新耳機時覺得降噪效果不明顯,可能是因為耳機的降噪預設處於均衡模式,請綁定小米耳塞 app,然後在降噪介面選擇“深度”降噪,然後確認降噪效果是否有任何改善。如果您覺得降噪效果不明顯,可能是因為耳機默認處於均衡模式。

18. 問:為什麼有時降噪效果不好?
答:這款耳機是帶降噪功能的,低頻效果非常明顯,非常適合飛機、火車、地下降噪,出於安全考慮不會過濾到,例如汽車喇叭、人聲等高頻信號。對於高頻雜訊,有些人覺得降噪效果不是很明顯。
如果您覺得周圍環境的降噪不明顯,請參考以下思路。
首先,主動降噪(ANC)效果是在良好的被動降噪的基礎上建立的,所以請先選擇適合自己的耳塞型號,以優化被動降噪效果。如果您發現降噪的效果對周圍環境不明顯,您可以調整您佩戴的耳塞的大小來體驗效果。
其次,建議使用耳機適合性測試功能來驗證貼合度是否正常。
最後,在不同的環境中,建議在最新版本的小米耳塞中手動設置亮、均衡、深和防風噪模式。

19.Q:為什麼耳機的中高頻人聲效果不好?
A:在這種情況下,需要確認的是耳塞的密封性,因此建議選擇適合自己並且可以達到更好密封效果的耳塞,然後再試一次。

20. 問:為什麼耳機佩戴后總是顯得不緊?
答:您好,我們建議您更換適合自己的耳塞,然後測試並確認效果。耳道孔小的人如果使用大耳塞,會向外退;耳道孔大的人如果戴小耳塞會漏音。
耐磨鬆緊性測試是一種相對測試,主要是為了找到緊密的磨損角度。即使測試沒有通過,耳機也要通過自己的演算法,從而達到良好的降噪體驗效果。對於一些耳朵特別小的使用者,可能會出現持續故障,但不會影響正常的降噪體驗。

21. 問:為什麼長時間使用後取下耳機時耳塞會掉出來?
答:耳機由液體矽膠製成,佩戴起來健康舒適,由於液體矽膠材料柔軟,表面經過特殊處理,帶來良好的附著力,避免了一般塗層的不健康問題,所以長時間佩戴后,耳朵內部容易出微汗,如果會讓粘合力更強, 並且由於耳塞較軟,拉出時容易向外轉動。

22. 問:為什麼音樂有時會自動暫停?
答:如果出現不手動暫停音樂但自動暫停音樂的情況,則可能是以下情況之一。
(1)可能是您手機的其他軟體發出嗶嗶聲,或者它已經佔用瞭解碼器,導致音樂播放機暫停。建議進入任務管理介面在後台清理/刪除其他應用,當解碼器佔用狀態解除時,音樂通常會自動播放。
(2)耳機因耳墊太小或移動等原因滑出耳道。耳機感覺不到它處於佩戴狀態,音樂自動暫停。建議再次戴上耳機開始播放音樂,選擇適合自己的耳機組,以便耳機和耳朵可以緊密貼合。

23. 問:為什麼耳機放在充電盒中時音樂還在播放?
答:可能有2個原因,請參考以下原因及相應的解決方案。
原因 1:由於耳機銅柱髒污而導致接觸不良。(解決方案:擦拭頭戴式耳機銅柱並重新配對。
原因 2:使用非產品耳塞會導致耳機在包裝盒中不合適。(解決方案:從耳機隨附的耳塞中選擇適當的耳塞。

24.問:為什麼當我取下耳機時,音樂不會自動暫停?
答:可能有兩個原因如下。
首先,確保耳塞的“磨損檢測”已打開。您可以在小米耳塞應用程式的設備詳細資訊螢幕中進行檢查。
其次,開啟磨損檢測或者無法進入自動暫停后,我們必須確認耳機採取耳機的技術,耳機的入耳式識別是依靠電感感測器上下聲腔的分佈來做數據收集,如果取下耳機,手指或手掌剛好覆蓋上下位置的聲腔, 它相當於耳機被識別為佩戴,沒有產生移除動作,沒有停頓。

25. 問:為什麼取下耳機並暫停音樂後音樂會恢復?
答:因為耳機的入耳式識別是依靠分佈在聲腔頂部和底部的傳感元件來做數據收集的,如果你取下耳機,你的手指或手掌剛好覆蓋在聲腔的頂部和底部,就相當於耳機已經識別了佩戴,它會開始佩戴檢測並重播音樂。

26. 問:為什麼戴上耳機時降噪開關沒有反應?
答:在這種情況下,我們建議將耳塞更換為正確的耳塞,然後連接到小米耳塞應用程式進行適合性測試,並在使用右耳塞后重試開關

27. 問:為什麼在透明模式下人聲不是很清晰?
A:通透模式本身就是增加環境聲音,根據不同人的需求,可以選擇普通通透模式(開啟通透模式時默認選擇)和人聲增強模式。您可以將耳機連接到小米耳塞應用程式,在應用程式中選擇「人聲增強」模式,然後再次嘗試體驗效果。我們將繼續收集反饋並改進軟體中的產品體驗。

28.問:為什麼小米耳塞應用程式有時不顯示充電盒級別?
A:當耳機離開充電盒時,手機只會顯示耳機的電量水準;當耳機在盒子裡時,應用程式將顯示耳機和盒子的功率水準。

29. 問:如果我戴著耳機開啟了降噪功能,突然沒有降噪功能,無法在降噪之間切換,該怎麼辦?
A:您好,這種情況可能是在使用過程中耳機佩戴鬆動,導致耳機降噪關閉,可以調整重新佩戴耳機,在小米耳塞APP介面進行耳塞貼合度檢測,然後再試一次。
注意:必須檢測降噪才能啟用雙耳佩戴。

30. 問:為什麼使用小米耳塞,自定義的左/右耳機功能,重新連接到另一部手機后,左/右耳功能恢復為預設設置?
答:這是因為當按鈕重置配對的設備時,它會自動重置耳機自定義的左耳和右耳功能

31.問:耳機充電盒頂部和底部之間有很大的間隙是正常的嗎?
A:對於 Xiaomi Buds 3 來說,耳機充電盒狹縫的間距在大邊,這是充電盒大小寫活動之間的貼合間隙,對耳機的使用沒有任何影響,所以請放心,你可以使用它們。


32.問:耳機打開後有異味正常嗎?
答:對於 Xiaomi Buds 3,盒子打開時有氣味,這種氣味是內部塑膠材料散發的氣味,對人體健康沒有影響,我們的產品被認證為環保,如果您在打開盒子后感到刺鼻的氣味,我們建議您在打開盒子半小時後將耳機放在通風的環境中, 並在氣味消散時使用。
 
33. 問:耳機裝飾位置有較大間隙正常嗎?
答:對於 Xiaomi Buds 3,由於耳機裝飾件位置的設計公差不能完全無縫連接,會有小於0.1mm的公差間隙,屬於正常情況,使用產品不會對功能產生影響,請放心使用產品。