Xiaomi 智能電熱水瓶 5L 常見問題
*本頁面由英語文章自動翻譯而成
概述
1. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L與其他普通電熱飲水機有什麼區別？
A: 區別如下：
1. 首款5L大容量智能電熱飲水機；
2. 多檔位，隨意調節；
3. 飲水機的材質讓您放心使用；
4. 長按出水鍵即可除氯；
5. 可通過米家APP實現智能控制；
6. 可選擇出水量。
2. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L有什麼優勢？
A: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L的優勢有：
1. 5L大容量（約20杯250ml水），滿足全家用水需求，省去反復加水的繁瑣步驟；
2. 採用長壽命晶閘管和雙層透明材質，保溫更精准；
3. 支援在米家APP中連接其他IoT設備，實現Xiaomi 智能電熱水瓶 5L的智能控制；
4. 可在40℃-90℃溫度範圍內調節，滿足各種日常需求；
5. 分離式蓋子，加水更方便。
3. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L的控制面板詳情是怎樣的？
A: 詳細控制面板圖片如下：
有煲水/除氯鍵、電源鍵、量杯設定鍵、出水鍵、保溫檔位、童鎖鍵、煲水指示燈、Wi-Fi指示燈、童鎖指示燈、除氯指示燈、溫度單位指示燈、目前溫度指示燈和設定保溫溫度指示燈。
您可以按下或按住控制面板上的按鈕來使用每個功能並切換到不同的模式。
常見問題
1. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L的額定電壓是多少？
A: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L的額定電壓是1600W。
2. Q: 如何清潔和保養Xiaomi 智能電熱水瓶 5L？
A: 清潔和保養飲水機請參考以下步驟：
1. 飲水機主體和蓋子：
(1). 拔下飲水機電源插頭，待其冷卻後再進行清潔；
(2). 避免用水沖洗飲水機，以防止水從底部和出水口滲入，因為這會浸透內部電子元件並導致飲水機故障；
(3). 請勿使用清潔劑清潔飲水機內部，因為它們會留下殘留氣味；
(4). 避免使用汽油或松節油擦拭飲水機主體，因為它們會損壞飲水機的外表面。
2. 內膽：
用濕海綿擦拭，避免使用去污粉、硬毛刷或尼龍刷，以免損壞內膽；
3. 去除水垢：
(1). 白醋清洗：在飲水機中加入適量白醋，靜置一小時不加熱，然後倒空飲水機，用水沖洗5至6次。必要時可重複此過程；
(2). 檸檬酸清洗：在飲水機中煮沸適量的水，然後加入25g檸檬酸靜置15分鐘，然後倒空飲水機，用水沖洗5至6次。必要時可重複此過程。
3. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L的外觀是什麼樣的？
A: 飲水機圖片如下：
4. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L需要使用專用插座嗎？
A: 不需要。Xiaomi 智能電熱水瓶 5L使用普通歐標（16A250V）插座，英標可使用普通BS插頭（10A250V），請確保接地可靠。
5. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L電源線長度是多少？
A: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L可見電源線長度為0.8m。
6. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L使用什麼類型的電源插頭？
A: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L使用歐標VDE電源插頭和英標BS電源插頭，根據您購買的地區決定。
歐標VDE電源插頭圖片如下：
英標BS電源插頭圖片如下：
7. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L尺寸是多少？
A: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L產品尺寸為279×205×347.55mm，包裝尺寸為310×240×395mm。
8. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L重量是多少？
A: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L淨重2.2kg，毛重3kg。
9. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L包裝內容有哪些？
A: 裏面有Xiaomi 智能電熱水瓶 5L，瓶蓋，電源線，使用者手冊。
10. Q: 為什麼Xiaomi 智能電熱水瓶 5L打開包裝會有異味？
A: 產品出廠前及運輸過程中都是密封的，有異味屬於正常現象。使用前請先清潔飲水機內膽，燒開適量水後從出水口倒掉，即可燒開水飲用。
11. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L首次使用注意事項有哪些？
A: 首次使用時，本產品會智能識別當地沸點，在飲水機內加入約2~3L水，插上電源，按煮水鍵即可開始煮水（開水指示燈亮），水沸騰後會長鳴（開水指示燈滅），並自動保存當地沸點值。
12. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L防水嗎？
A: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L不防水，請勿將飲水機濺水或浸泡在水中，以免損壞。
13. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L採用什麼顯示幕？
A: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L採用數碼管顯示幕。
14. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L採用什麼加熱原理？
A: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L採用316不銹鋼加熱板，升溫迅速。
15. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L支援語音提示嗎？
A: 不支援。Xiaomi 智能電熱水瓶 5L確認操作時會有提示音。
16. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L待機功率是多少？
A: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L待機功率約為2W。
17. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L如何開機、關機？
A: 接上電源線後，顯示幕亮起，兩秒後機器完成初始化，即可使用。任何狀態下按電源鍵即可關機。
18. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L如何選擇功能？
A: 選擇機器功能請參考以下方法：
1. 首次開機時，默認不設置除氯/保溫/杯量功能，默認任意水溫自動鎖童鎖；
2. 按一下燒水鍵，飲水機進入燒水過程並加熱至沸點，燒水鍵亮紅燈；
3. 按一下保溫鍵設置保溫溫度，5秒無操作，飲水機進入加熱過程並加熱至保溫溫度，燒水鍵亮白燈。
19. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L如何調節溫度？
A: 調節飲水機溫度請參考以下方法：
1. 按一下保溫鍵，迴圈顯示保溫功能的溫度設置：40℃、50℃、60℃、70℃、80℃、85℃、90℃；
2. 按一下保溫鍵調節到所需溫度後，溫度單位指示燈閃爍，5秒無操作後，指示燈亮起；
3. 通電開機後，飲水機進入初始狀態，顯示幕顯示當前水溫；
4. 在水保溫狀態下，長按保溫鍵2秒，結束保溫狀態，進入初始狀態。
20. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L支援休眠模式嗎？
A: 初始狀態下，5分鐘內無操作，顯示幕休眠，按任意鍵即可喚醒。
21. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L的顯示幕有什麼特點？
A: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L採用數碼管顯示，色彩均勻，光線柔和。
22. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L如何重置Wi-Fi？
A: 長按杯量鍵7秒可重置Wi-Fi，長按保溫鍵7秒可重置飲水機進入等待連接狀態。
23. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L燒水會產生致癌物質嗎？
A: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L使用的材料不會產生致癌物質。
24. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L使用會燃燒嗎？
A: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L採用雙層設計，包括高矽玻璃內膽和PP外殼，保溫防燃燒。
25. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L會自動斷電嗎？
A: 不支援。需要手動斷電。
26. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L的工作原理是什麼？
A: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L採用底部加熱板，可快速加熱水。
27. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L使用注意事項有哪些？
A: 使用注意事項如下：
1. 請勿將本產品放置在不平衡、潮濕的地方或其他火源、熱源附近，確保本產品與火源、熱源距離≥30cm；
2. 請勿使用交流220-240V以外的電源，以免引起火災、觸電；
3. 禁止非專業維修人員私自改裝電熱水瓶內部線路；
4. 電熱水瓶使用過程中，插座處不得放置任何物品，以免影響電熱水瓶正常散熱；
5. 請勿用濕手插拔電源插頭，以免有觸電危險；
6. 請勿使用鬆散或接觸不良的電源線；
7. 請勿讓電源線穿過尖銳物體，以免損壞電源線；
8. 請勿用電熱水瓶存放任何物品，特別是易燃、易爆、腐蝕性物品；
9. 請勿扭曲、折彎、捆紮、或在電源線上放置重物，以免電線斷裂或露芯；
10. 電熱水瓶不能在外接定時器或獨立遙控系統下使用；
11. 請勿讓兒童單獨操作，應放置在嬰幼兒接觸不到的地方；
12. 請勿使產品受到強烈撞擊或重壓、銳器劃傷，以免受傷或發生故障；
13. 請勿自行改造、拆卸、維修，以免引起火災、觸電、燙傷；
14. 出現異常或故障時，請立即停止使用，以免引起火災、觸電、燙傷。
28. Q: 使用Xiaomi 智能電熱水瓶 5L的環境注意事項有哪些？
A: 環境注意事項如下：
1. 高溫會導致牆面、傢俱損壞、變色、變形，使用時請與牆面、傢俱保持30cm以上距離；
2. 飲水機出現異常或故障，請立即停止使用，並拔下電源插頭；
3. 使用時注意通風，保證散熱順暢；
4. 飲水機正常工作海拔範圍為0~2000米；
5. 確保飲水機進出水口暢通，不得被異物堵塞，以免元器件過熱影響使用；
6. 請可靠接地，接地不良易導致觸電，引發事故。
29. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L出現故障怎麼辦？
A: 問題解決方法如下：
1. 出現異常或故障，請立即停止使用，以免發生火災、觸電、燙傷；
2. 請勿自行改造、拆卸或維修，以免引起火災、觸電、燙傷。
30. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L的清潔保養注意事項有哪些？
A: 清潔保養注意事項如下：
1. 確保電源線從插座中拔下，待機冷卻後再進行清潔；
2. 不得將機浸入水中或用水淋濕；
3. 不得用水沖洗機進出水口；
4. 防止液體、異物進入爐體，確保爐體清潔；
5. 請勿使用蒸汽清潔器或鋼絲球等硬物進行清潔；
6. 請使用柔軟的濕布蘸中性清潔劑擦拭油污，請勿使用漂白劑或腐蝕性液體進行清潔；
7. 清理灰塵時，請用柔軟幹布擦拭進出水口，或使用軟毛刷或微型吸塵器；
8. 清潔後，請用柔軟幹布擦拭電熱水壺表面，確保飲水機保持乾燥；
9. 長時間不使用飲水機，請從插座上拔下電源插頭，注意防潮、防塵、防蟲。
31. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L有噪音嗎？
A: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L在使用過程中會有噪音，聲音主要來源於加熱過程中加熱片與水的接觸，屬於正常現象，不屬於產品品質問題，請放心使用。
Xiaomi 智能電熱水瓶 5L在使用過程中噪音大小約為50~60dB(A)。
注意：
請勿使用第三方APP檢查噪音，因環境和方法不同，會出現誤差。這是正常現象。
內膽
1. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L內膽耐溫多少？
A: 耐溫600℃，冷熱衝擊測試結果為150℃。
2. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L可以在燃氣灶上使用嗎？
A: 不支援。
3. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L內膽是什麼材質的？
A: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L內膽材質為高矽玻璃。
4. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L內膽塗層安全嗎？
A: 塗層安全，請放心使用。
關於APP
1. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L可以聯網嗎？
A: 支援，需要在米家APP中配置。
2. Q: 如何將Xiaomi 智能電熱水瓶 5L連接到米家APP？
A: 要將飲水機連接到APP，請參考以下步驟：
1. 掃描用戶手冊二維碼下載並安裝APP。如果已安裝APP，您將被引導至連接設置頁面。您也可以在Google Play商店中搜索米家APP進行下載和安裝;
2. 進入[米家] APP，點擊螢幕右上角的[+]圖示，按照說明添加設備。
3. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L有哪些功能？
A: 連接到米家APP後，您可以使用設備的燒水和保溫等模式。您還可以根據自己的需求和喜好創建新的模式，例如加熱至沸點、加熱至保溫、加熱咖啡至100℃和加熱茶至100℃。
4. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L支援創建模式嗎？
A: 支援。
要創建模式，請參考以下步驟：
1. 進入[米家] APP；
2. 點擊[Xiaomi 智能電熱水瓶 5L]；
3. 點擊[創建新模式]；
4. 輸入要創建的模式的名稱；
5. 配置模式的相關資訊，包括[加熱溫度]、[脫氯]、[保溫]和[保溫溫度]；
6. 點擊螢幕右上角的[保存]圖示。
5. Q: 如何編輯Xiaomi 智能電熱水瓶 5L的模式？
A: 編輯模式請參考以下步驟：
1. 進入[米家]APP；
2. 點擊[Xiaomi 智能電熱水瓶 5L]；
3. 點擊[擴展模式]右側的[編輯]圖示；
4. 您可以根據自己的需求和喜好調整或編輯模式。
注意：
如果您有個性化需求，需要先創建模式，然後將其添加到飲水機中。
6. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L是否支援米家APP中的遠程控制？
A: 支援。您可以在APP中控制飲水機的運行。
7. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L的Wi-Fi指示燈怎麼顯示？
A: Wi-Fi指示燈說明如下：
Wi-Fi指示燈慢閃表示正在等待連接；
Wi-Fi指示燈快閃表示正在重連或更新；
Wi-Fi指示燈常亮表示連接成功。
注：
如果飲水機20分鐘內未連接Wi-Fi，Wi-Fi指示燈將熄滅。
8. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L支援固件更新嗎？
A: 支援，建議將機器更新到最新版本。
您可以進入[米家]APP >> [Xiaomi 智能電熱水瓶 5L] >> 螢幕右上角三點圖示 >> [固件更新] >> [檢查更新]。
9. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L可以連接多少個小米帳號？
A: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L只支援連接一個小米帳號，但可以在APP中分享給其他小米帳號或家人。
您可以進入[米家]APP >> [Xiaomi 智能電熱水瓶 5L] >> 螢幕右上角三點圖示 >> [分享設備]。
注：
確認分享的小米帳號後，分享成功。
故障排除
1. Q: 為什麼Xiaomi 智能電熱水瓶 5L通電後無法使用？
A: 請參考以下方法檢查問題：
1. 確認飲水機是否接通電源，建議檢查電源線插頭是否完全插入接地插座；
2. 確認通電後產品是否有“嘟嘟”提示音，數碼屏是否有顯示，若有提示音無顯示，則為飲水機故障，請聯繫當地售後服務中心；
3. 若無提示音無顯示，則為飲水機故障，無法通電，請聯繫當地售後服務中心。
2. Q: 為什麼Xiaomi 智能電熱水瓶 5L通電後會自動運行？
A: 如果通電後飲水機自動運行，無需任何操作，螢幕無顯示，則為飲水機內部線路故障。請聯繫當地售後中心。
3. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L使用過程中不加熱是什麼原因？
A: 加熱板或PCB壞了，請聯繫當地售後中心。
4. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L螢幕顯示E1、E2是什麼原因？
A: E1代表感測器斷路，E2代表感測器短路，螢幕顯示E1、E2，請聯繫當地售後中心。
5. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L按鍵不靈敏是什麼原因？
A: PCB壞了，請聯繫當地售後中心。
6. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L無法連接Wi-Fi怎麼辦？
A: 解決方法如下：
1. 重置飲水機Wi-Fi；
2. 退出手機上的米家APP，然後重新進入；
3. 重新連接Wi-Fi（將分配器放置在Wi-Fi信號強度足夠的地方）；
4. 將家裏的Wi-Fi密碼設置為簡單密碼（以下特殊字元不能設置為密碼：“/ \%）；
5. 將分配器放置在家中靠近無線路由器的位置；
6. 使用另一部手機作為熱點，連接成功後重置路由器Wi-Fi；
7. 路由器必須使用2.4GHz頻段，目前不支援5GHz頻段網路；
8. 確保手機藍牙和定位已打開，藍牙未連接其他產品；
9. 將路由器加密方式設置為WPA[TKIP]/WPA2[AES]（目前不支援WEP和WAPI加密的熱點）。
注意：
1. 如果有私人使用無線網路上網，不建議連接不穩定的公用網路；
2. 打開手機Wi-Fi設置，查看是否有以“xiaomi-kettle-mek02_XXX”開頭的Wi-Fi，確認產品Wi-Fi模組是否損壞。如果有以上開頭的Wi-Fi，說明產品模組沒有問題，可以調整網路重新連接。
如果以上方法無效，請聯繫當地售後中心。
7. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L無法成功更新固件怎麼辦？
A: 檢查方法如下：
1. 可以重新綁定設備，嘗試更新固件；
2. 檢查Wi-Fi是否連接正常，可以更換Wi-Fi網路；
3. 可以重新更新固件。
8. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L顯示錯誤代碼怎麼辦？
A: 請勿自行維修，請聯繫當地售後中心。
1. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L與其他普通電熱飲水機有什麼區別？
A: 區別如下：
1. 首款5L大容量智能電熱飲水機；
2. 多檔位，隨意調節；
3. 飲水機的材質讓您放心使用；
4. 長按出水鍵即可除氯；
5. 可通過米家APP實現智能控制；
6. 可選擇出水量。
2. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L有什麼優勢？
A: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L的優勢有：
1. 5L大容量（約20杯250ml水），滿足全家用水需求，省去反復加水的繁瑣步驟；
2. 採用長壽命晶閘管和雙層透明材質，保溫更精准；
3. 支援在米家APP中連接其他IoT設備，實現Xiaomi 智能電熱水瓶 5L的智能控制；
4. 可在40℃-90℃溫度範圍內調節，滿足各種日常需求；
5. 分離式蓋子，加水更方便。
3. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L的控制面板詳情是怎樣的？
A: 詳細控制面板圖片如下：
有煲水/除氯鍵、電源鍵、量杯設定鍵、出水鍵、保溫檔位、童鎖鍵、煲水指示燈、Wi-Fi指示燈、童鎖指示燈、除氯指示燈、溫度單位指示燈、目前溫度指示燈和設定保溫溫度指示燈。
您可以按下或按住控制面板上的按鈕來使用每個功能並切換到不同的模式。
常見問題
1. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L的額定電壓是多少？
A: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L的額定電壓是1600W。
2. Q: 如何清潔和保養Xiaomi 智能電熱水瓶 5L？
A: 清潔和保養飲水機請參考以下步驟：
1. 飲水機主體和蓋子：
(1). 拔下飲水機電源插頭，待其冷卻後再進行清潔；
(2). 避免用水沖洗飲水機，以防止水從底部和出水口滲入，因為這會浸透內部電子元件並導致飲水機故障；
(3). 請勿使用清潔劑清潔飲水機內部，因為它們會留下殘留氣味；
(4). 避免使用汽油或松節油擦拭飲水機主體，因為它們會損壞飲水機的外表面。
2. 內膽：
用濕海綿擦拭，避免使用去污粉、硬毛刷或尼龍刷，以免損壞內膽；
3. 去除水垢：
(1). 白醋清洗：在飲水機中加入適量白醋，靜置一小時不加熱，然後倒空飲水機，用水沖洗5至6次。必要時可重複此過程；
(2). 檸檬酸清洗：在飲水機中煮沸適量的水，然後加入25g檸檬酸靜置15分鐘，然後倒空飲水機，用水沖洗5至6次。必要時可重複此過程。
3. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L的外觀是什麼樣的？
A: 飲水機圖片如下：
4. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L需要使用專用插座嗎？
A: 不需要。Xiaomi 智能電熱水瓶 5L使用普通歐標（16A250V）插座，英標可使用普通BS插頭（10A250V），請確保接地可靠。
5. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L電源線長度是多少？
A: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L可見電源線長度為0.8m。
6. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L使用什麼類型的電源插頭？
A: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L使用歐標VDE電源插頭和英標BS電源插頭，根據您購買的地區決定。
歐標VDE電源插頭圖片如下：
英標BS電源插頭圖片如下：
7. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L尺寸是多少？
A: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L產品尺寸為279×205×347.55mm，包裝尺寸為310×240×395mm。
8. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L重量是多少？
A: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L淨重2.2kg，毛重3kg。
9. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L包裝內容有哪些？
A: 裏面有Xiaomi 智能電熱水瓶 5L，瓶蓋，電源線，使用者手冊。
10. Q: 為什麼Xiaomi 智能電熱水瓶 5L打開包裝會有異味？
A: 產品出廠前及運輸過程中都是密封的，有異味屬於正常現象。使用前請先清潔飲水機內膽，燒開適量水後從出水口倒掉，即可燒開水飲用。
11. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L首次使用注意事項有哪些？
A: 首次使用時，本產品會智能識別當地沸點，在飲水機內加入約2~3L水，插上電源，按煮水鍵即可開始煮水（開水指示燈亮），水沸騰後會長鳴（開水指示燈滅），並自動保存當地沸點值。
12. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L防水嗎？
A: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L不防水，請勿將飲水機濺水或浸泡在水中，以免損壞。
13. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L採用什麼顯示幕？
A: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L採用數碼管顯示幕。
14. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L採用什麼加熱原理？
A: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L採用316不銹鋼加熱板，升溫迅速。
15. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L支援語音提示嗎？
A: 不支援。Xiaomi 智能電熱水瓶 5L確認操作時會有提示音。
16. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L待機功率是多少？
A: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L待機功率約為2W。
17. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L如何開機、關機？
A: 接上電源線後，顯示幕亮起，兩秒後機器完成初始化，即可使用。任何狀態下按電源鍵即可關機。
18. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L如何選擇功能？
A: 選擇機器功能請參考以下方法：
1. 首次開機時，默認不設置除氯/保溫/杯量功能，默認任意水溫自動鎖童鎖；
2. 按一下燒水鍵，飲水機進入燒水過程並加熱至沸點，燒水鍵亮紅燈；
3. 按一下保溫鍵設置保溫溫度，5秒無操作，飲水機進入加熱過程並加熱至保溫溫度，燒水鍵亮白燈。
19. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L如何調節溫度？
A: 調節飲水機溫度請參考以下方法：
1. 按一下保溫鍵，迴圈顯示保溫功能的溫度設置：40℃、50℃、60℃、70℃、80℃、85℃、90℃；
2. 按一下保溫鍵調節到所需溫度後，溫度單位指示燈閃爍，5秒無操作後，指示燈亮起；
3. 通電開機後，飲水機進入初始狀態，顯示幕顯示當前水溫；
4. 在水保溫狀態下，長按保溫鍵2秒，結束保溫狀態，進入初始狀態。
20. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L支援休眠模式嗎？
A: 初始狀態下，5分鐘內無操作，顯示幕休眠，按任意鍵即可喚醒。
21. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L的顯示幕有什麼特點？
A: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L採用數碼管顯示，色彩均勻，光線柔和。
22. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L如何重置Wi-Fi？
A: 長按杯量鍵7秒可重置Wi-Fi，長按保溫鍵7秒可重置飲水機進入等待連接狀態。
23. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L燒水會產生致癌物質嗎？
A: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L使用的材料不會產生致癌物質。
24. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L使用會燃燒嗎？
A: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L採用雙層設計，包括高矽玻璃內膽和PP外殼，保溫防燃燒。
25. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L會自動斷電嗎？
A: 不支援。需要手動斷電。
26. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L的工作原理是什麼？
A: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L採用底部加熱板，可快速加熱水。
27. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L使用注意事項有哪些？
A: 使用注意事項如下：
1. 請勿將本產品放置在不平衡、潮濕的地方或其他火源、熱源附近，確保本產品與火源、熱源距離≥30cm；
2. 請勿使用交流220-240V以外的電源，以免引起火災、觸電；
3. 禁止非專業維修人員私自改裝電熱水瓶內部線路；
4. 電熱水瓶使用過程中，插座處不得放置任何物品，以免影響電熱水瓶正常散熱；
5. 請勿用濕手插拔電源插頭，以免有觸電危險；
6. 請勿使用鬆散或接觸不良的電源線；
7. 請勿讓電源線穿過尖銳物體，以免損壞電源線；
8. 請勿用電熱水瓶存放任何物品，特別是易燃、易爆、腐蝕性物品；
9. 請勿扭曲、折彎、捆紮、或在電源線上放置重物，以免電線斷裂或露芯；
10. 電熱水瓶不能在外接定時器或獨立遙控系統下使用；
11. 請勿讓兒童單獨操作，應放置在嬰幼兒接觸不到的地方；
12. 請勿使產品受到強烈撞擊或重壓、銳器劃傷，以免受傷或發生故障；
13. 請勿自行改造、拆卸、維修，以免引起火災、觸電、燙傷；
14. 出現異常或故障時，請立即停止使用，以免引起火災、觸電、燙傷。
28. Q: 使用Xiaomi 智能電熱水瓶 5L的環境注意事項有哪些？
A: 環境注意事項如下：
1. 高溫會導致牆面、傢俱損壞、變色、變形，使用時請與牆面、傢俱保持30cm以上距離；
2. 飲水機出現異常或故障，請立即停止使用，並拔下電源插頭；
3. 使用時注意通風，保證散熱順暢；
4. 飲水機正常工作海拔範圍為0~2000米；
5. 確保飲水機進出水口暢通，不得被異物堵塞，以免元器件過熱影響使用；
6. 請可靠接地，接地不良易導致觸電，引發事故。
29. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L出現故障怎麼辦？
A: 問題解決方法如下：
1. 出現異常或故障，請立即停止使用，以免發生火災、觸電、燙傷；
2. 請勿自行改造、拆卸或維修，以免引起火災、觸電、燙傷。
30. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L的清潔保養注意事項有哪些？
A: 清潔保養注意事項如下：
1. 確保電源線從插座中拔下，待機冷卻後再進行清潔；
2. 不得將機浸入水中或用水淋濕；
3. 不得用水沖洗機進出水口；
4. 防止液體、異物進入爐體，確保爐體清潔；
5. 請勿使用蒸汽清潔器或鋼絲球等硬物進行清潔；
6. 請使用柔軟的濕布蘸中性清潔劑擦拭油污，請勿使用漂白劑或腐蝕性液體進行清潔；
7. 清理灰塵時，請用柔軟幹布擦拭進出水口，或使用軟毛刷或微型吸塵器；
8. 清潔後，請用柔軟幹布擦拭電熱水壺表面，確保飲水機保持乾燥；
9. 長時間不使用飲水機，請從插座上拔下電源插頭，注意防潮、防塵、防蟲。
31. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L有噪音嗎？
A: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L在使用過程中會有噪音，聲音主要來源於加熱過程中加熱片與水的接觸，屬於正常現象，不屬於產品品質問題，請放心使用。
Xiaomi 智能電熱水瓶 5L在使用過程中噪音大小約為50~60dB(A)。
注意：
請勿使用第三方APP檢查噪音，因環境和方法不同，會出現誤差。這是正常現象。
內膽
1. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L內膽耐溫多少？
A: 耐溫600℃，冷熱衝擊測試結果為150℃。
2. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L可以在燃氣灶上使用嗎？
A: 不支援。
3. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L內膽是什麼材質的？
A: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L內膽材質為高矽玻璃。
4. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L內膽塗層安全嗎？
A: 塗層安全，請放心使用。
關於APP
1. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L可以聯網嗎？
A: 支援，需要在米家APP中配置。
2. Q: 如何將Xiaomi 智能電熱水瓶 5L連接到米家APP？
A: 要將飲水機連接到APP，請參考以下步驟：
1. 掃描用戶手冊二維碼下載並安裝APP。如果已安裝APP，您將被引導至連接設置頁面。您也可以在Google Play商店中搜索米家APP進行下載和安裝;
2. 進入[米家] APP，點擊螢幕右上角的[+]圖示，按照說明添加設備。
3. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L有哪些功能？
A: 連接到米家APP後，您可以使用設備的燒水和保溫等模式。您還可以根據自己的需求和喜好創建新的模式，例如加熱至沸點、加熱至保溫、加熱咖啡至100℃和加熱茶至100℃。
4. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L支援創建模式嗎？
A: 支援。
要創建模式，請參考以下步驟：
1. 進入[米家] APP；
2. 點擊[Xiaomi 智能電熱水瓶 5L]；
3. 點擊[創建新模式]；
4. 輸入要創建的模式的名稱；
5. 配置模式的相關資訊，包括[加熱溫度]、[脫氯]、[保溫]和[保溫溫度]；
6. 點擊螢幕右上角的[保存]圖示。
5. Q: 如何編輯Xiaomi 智能電熱水瓶 5L的模式？
A: 編輯模式請參考以下步驟：
1. 進入[米家]APP；
2. 點擊[Xiaomi 智能電熱水瓶 5L]；
3. 點擊[擴展模式]右側的[編輯]圖示；
4. 您可以根據自己的需求和喜好調整或編輯模式。
注意：
如果您有個性化需求，需要先創建模式，然後將其添加到飲水機中。
6. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L是否支援米家APP中的遠程控制？
A: 支援。您可以在APP中控制飲水機的運行。
7. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L的Wi-Fi指示燈怎麼顯示？
A: Wi-Fi指示燈說明如下：
Wi-Fi指示燈慢閃表示正在等待連接；
Wi-Fi指示燈快閃表示正在重連或更新；
Wi-Fi指示燈常亮表示連接成功。
注：
如果飲水機20分鐘內未連接Wi-Fi，Wi-Fi指示燈將熄滅。
8. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L支援固件更新嗎？
A: 支援，建議將機器更新到最新版本。
您可以進入[米家]APP >> [Xiaomi 智能電熱水瓶 5L] >> 螢幕右上角三點圖示 >> [固件更新] >> [檢查更新]。
9. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L可以連接多少個小米帳號？
A: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L只支援連接一個小米帳號，但可以在APP中分享給其他小米帳號或家人。
您可以進入[米家]APP >> [Xiaomi 智能電熱水瓶 5L] >> 螢幕右上角三點圖示 >> [分享設備]。
注：
確認分享的小米帳號後，分享成功。
故障排除
1. Q: 為什麼Xiaomi 智能電熱水瓶 5L通電後無法使用？
A: 請參考以下方法檢查問題：
1. 確認飲水機是否接通電源，建議檢查電源線插頭是否完全插入接地插座；
2. 確認通電後產品是否有“嘟嘟”提示音，數碼屏是否有顯示，若有提示音無顯示，則為飲水機故障，請聯繫當地售後服務中心；
3. 若無提示音無顯示，則為飲水機故障，無法通電，請聯繫當地售後服務中心。
2. Q: 為什麼Xiaomi 智能電熱水瓶 5L通電後會自動運行？
A: 如果通電後飲水機自動運行，無需任何操作，螢幕無顯示，則為飲水機內部線路故障。請聯繫當地售後中心。
3. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L使用過程中不加熱是什麼原因？
A: 加熱板或PCB壞了，請聯繫當地售後中心。
4. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L螢幕顯示E1、E2是什麼原因？
A: E1代表感測器斷路，E2代表感測器短路，螢幕顯示E1、E2，請聯繫當地售後中心。
5. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L按鍵不靈敏是什麼原因？
A: PCB壞了，請聯繫當地售後中心。
6. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L無法連接Wi-Fi怎麼辦？
A: 解決方法如下：
1. 重置飲水機Wi-Fi；
2. 退出手機上的米家APP，然後重新進入；
3. 重新連接Wi-Fi（將分配器放置在Wi-Fi信號強度足夠的地方）；
4. 將家裏的Wi-Fi密碼設置為簡單密碼（以下特殊字元不能設置為密碼：“/ \%）；
5. 將分配器放置在家中靠近無線路由器的位置；
6. 使用另一部手機作為熱點，連接成功後重置路由器Wi-Fi；
7. 路由器必須使用2.4GHz頻段，目前不支援5GHz頻段網路；
8. 確保手機藍牙和定位已打開，藍牙未連接其他產品；
9. 將路由器加密方式設置為WPA[TKIP]/WPA2[AES]（目前不支援WEP和WAPI加密的熱點）。
注意：
1. 如果有私人使用無線網路上網，不建議連接不穩定的公用網路；
2. 打開手機Wi-Fi設置，查看是否有以“xiaomi-kettle-mek02_XXX”開頭的Wi-Fi，確認產品Wi-Fi模組是否損壞。如果有以上開頭的Wi-Fi，說明產品模組沒有問題，可以調整網路重新連接。
如果以上方法無效，請聯繫當地售後中心。
7. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L無法成功更新固件怎麼辦？
A: 檢查方法如下：
1. 可以重新綁定設備，嘗試更新固件；
2. 檢查Wi-Fi是否連接正常，可以更換Wi-Fi網路；
3. 可以重新更新固件。
8. Q: Xiaomi 智能電熱水瓶 5L顯示錯誤代碼怎麼辦？
A: 請勿自行維修，請聯繫當地售後中心。
有幫助嗎？
是
沒有