如果 Xiaomi TV A2 58 無法訪問互聯網的視頻或音訊內容怎麼辦？
*本頁面由英語文章自動翻譯而成
如果 Xiaomi TV A2 58
無法通過網路播放音訊或視頻，請參考以下故障排除步驟：
1. 確保您的電視已正確連接到網路。如果使用Wi-Fi，請確保Wi-Fi網路運行正常。如果使用乙太網連接，請檢查電纜和連接;
2. 使用內置應用程式或第三方速度測試應用程式檢查 Android TV 上的互聯網速度。如果速度慢，會影響流式傳輸內容的能力;
3. 有時，簡單的重啟可以幫助解決連接問題。關閉電視電源，等待幾秒鐘，然後重新打開;
4. 重新啟動路由器以刷新互聯網連接。拔下電源線，等待大約 10-15 秒，然後重新插入。允許路由器重新啟動並檢查問題是否已解決;
5. 確保您嘗試用於流式傳輸的應用程式已更新到最新版本。過時的應用程式可能存在相容性問題;
6.檢查應用程式許可權的設置。確保您正在使用的應用程式具有訪問互聯網所需的許可權;
7. 嘗試使用其他串流媒體應用程式，看看問題是否特定於一個應用程式，或者它是否影響多個應用程式。這有助於確定問題是特定於應用程式的問題還是更普遍的網路問題;
8. 如果問題特定於特定應用程式，您可以通過轉到 [設置] >> [應用程式] >>選擇特定應用程式>>然後選擇 [清除 cache] 或 [清除 data] 來清除其緩存和數據;
9. 如果清除快取和資料沒有説明，請嘗試卸載並重新安裝該應用程式。這可以解決應用程式安裝的任何問題;
10. 不正確的日期和時間設置有時會影響流式傳輸內容的能力。通過轉到 [設置] >> [設備偏好設置] >> [日期和時間] >>檢查您的電視是否具有正確的日期、時間和時區設置，確保您的電視具有正確的日期、時間和時區設置;
11. 導航到 [設置] >> [設備偏好設置] >> [關於] >> [系統更新] 檢查電視固件更新;
12. 如果上述步驟均無效，您可以考慮通過轉到 [設置] >> [設備偏好設置] >> [重置] 來在電視上執行恢復出廠設置。
友情提示：
視頻流的推薦碼率如下所示：
1.4K UHD視頻流需要10Mbps;
2.2K視頻流需要5Mbps;
3. 720p視頻流需要2.5Mbps。
如果上述排查方法無法解決問題，請聯繫我們當地的官方服務中心或您的賣家尋求進一步的説明。他們將在這方面為您提供説明。
1. 確保您的電視已正確連接到網路。如果使用Wi-Fi，請確保Wi-Fi網路運行正常。如果使用乙太網連接，請檢查電纜和連接;
2. 使用內置應用程式或第三方速度測試應用程式檢查 Android TV 上的互聯網速度。如果速度慢，會影響流式傳輸內容的能力;
3. 有時，簡單的重啟可以幫助解決連接問題。關閉電視電源，等待幾秒鐘，然後重新打開;
4. 重新啟動路由器以刷新互聯網連接。拔下電源線，等待大約 10-15 秒，然後重新插入。允許路由器重新啟動並檢查問題是否已解決;
5. 確保您嘗試用於流式傳輸的應用程式已更新到最新版本。過時的應用程式可能存在相容性問題;
6.檢查應用程式許可權的設置。確保您正在使用的應用程式具有訪問互聯網所需的許可權;
7. 嘗試使用其他串流媒體應用程式，看看問題是否特定於一個應用程式，或者它是否影響多個應用程式。這有助於確定問題是特定於應用程式的問題還是更普遍的網路問題;
8. 如果問題特定於特定應用程式，您可以通過轉到 [設置] >> [應用程式] >>選擇特定應用程式>>然後選擇 [清除 cache] 或 [清除 data] 來清除其緩存和數據;
9. 如果清除快取和資料沒有説明，請嘗試卸載並重新安裝該應用程式。這可以解決應用程式安裝的任何問題;
10. 不正確的日期和時間設置有時會影響流式傳輸內容的能力。通過轉到 [設置] >> [設備偏好設置] >> [日期和時間] >>檢查您的電視是否具有正確的日期、時間和時區設置，確保您的電視具有正確的日期、時間和時區設置;
11. 導航到 [設置] >> [設備偏好設置] >> [關於] >> [系統更新] 檢查電視固件更新;
12. 如果上述步驟均無效，您可以考慮通過轉到 [設置] >> [設備偏好設置] >> [重置] 來在電視上執行恢復出廠設置。
友情提示：
視頻流的推薦碼率如下所示：
1.4K UHD視頻流需要10Mbps;
2.2K視頻流需要5Mbps;
3. 720p視頻流需要2.5Mbps。
如果上述排查方法無法解決問題，請聯繫我們當地的官方服務中心或您的賣家尋求進一步的説明。他們將在這方面為您提供説明。
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