如果您無法在 Redmi Note 9T 上發送/接收簡訊/彩信
,請參考以下步驟:
1. 確保您有足夠的信用來發送/接收消息。您可以聯繫您的運營商客戶支援,看看您的 SIM 卡是否餘額不足;
2. 確保您手機的作業系統是最新的。軟體更新通常包括可以解決軟體級問題的錯誤修復、安全補丁和改進;
3. 確保您嘗試發送/接收消息的號碼和國家/地區代碼正確無誤,並確保沒有空格或特殊字元;
4.確保您嘗試發送/接收消息的號碼沒有被阻止;
5. 如果您可以使用來自同一運營商的另一張 SIM 卡,請嘗試在手機上使用它。如果問題得到解決,則您的原始 SIM 卡可能有故障。在這種情況下,請聯繫您的行動營運商的客戶支援;
6. 將您的 SIM 卡插入另一部手機,並檢查您是否可以發送/接收消息。如果問題沒有出現,請聯繫您的賣家或我們的當地服務中心尋求説明;
7.重新啟動小米智能手機以刷新操作系統;
8.清除消息傳遞應用程式的緩存;
9. 通過轉到 [設置] >> [應用程式] >> [管理應用程式] >> [消息] >> [應用程式許可權],確保您的消息應用程式設置正確;
10. 進入【電話】應用,輸入*#*#6484#*#*或*#*#64663#*#*進入硬體檢測(CIT模式),檢查SIM卡是否完好 。如果出現硬體問題,請聯繫我們當地的官方服務中心或您的賣家以獲得進一步的説明。他們將在這方面為您提供説明。
但是,如果沒有硬體問題,我們希望您可以通過轉到 [設置]>>[服務和反饋]來提交用戶反饋,並等待未來的更新。