REDMI Buds Essential 常見問題
*本頁面由英語文章自動翻譯而成
概述
1.Q：REDMI Buds Essential有哪些功能？
A：1. 7.2mm動圈單元，經過小米聲學實驗室專業調音，低音渾厚渾厚，高音清脆悅耳，美妙樂音在耳邊舞動；
2.AI通話降噪演算法，有效過濾環境噪音，讓您的聲音清晰不失真；
3.藍牙5.2，傳輸穩定，抗干擾能力增強；
4.遊戲模式。降低延遲，音畫同步；
5.超長續航，最長可達18小時；單次充電，雙耳續航時間最長可達5.5小時，配合充電盒使用時間最長可達18小時，沉浸在音樂世界中；
6.快速配對。首次配對後立即與耳機連接，隨時享受音樂的樂趣。
2.Q：REDMI Buds Essential的藍牙版本是多少？
A：REDMI Buds Essential是最新的藍牙5.2版本，隨著最新技術標準的商用，越來越多的智能手機開始採用藍牙5.2標準，藍牙5.2耳機將最大程度發揮5.2的技術優勢，為消費者帶來極佳的體驗，傳輸速率更快，更省電，更穩定。
3.Q：REDMI Buds Essential的續航時間有多長？
A：超長續航，最長可達18小時；單次充電即可享受最長5.5小時的續航時間，使用充電盒則可享受最長18小時的續航時間。沉浸在音樂世界中。
以上為實驗室測試數據，實際使用時間與使用強度有關。
4.Q：REDMI Buds Essential電池支援更換嗎？
A：該電池不支援更換。
常見問題
1.Q：如何佩戴REDMI Buds Essential？
A：先選擇並組裝合適尺寸的耳塞，然後按照下麵方法佩戴：
將耳機斜向下輕輕插入耳道，建議輕輕搖動頭部，耳機要是不晃動，表示戴好了。
耳機區分左右聲道，耳機上有“L”和“R”，分別代表左右聲道，請正確佩戴。
2.Q：如何給REDMI Buds Essential充電？
A：充電盒插上充電線，連接充電器，充電盒本身會開始充電，耳機放入充電盒後，耳機才會開始充電，耳機和充電盒可以同時充電，也可以分開充電。
充電盒未充滿時，充電指示燈常亮白色，充滿電後熄滅。
耳機指示燈不指示耳機的充電狀態，當耳機電量低於10%時，白燈會每10秒雙閃一次（亮500ms，滅500ms）。
開始使用前請先撕掉左右耳機充電觸點處的隔離膜，並將充電盒和耳機充滿電。
3.Q：如何打開和關閉REDMI Buds Essential？
A：耳機的開關機方法如下：
開機：1.耳機在充電盒內，打開充電盒耳機自動開機；
2.當耳機在充電盒外且關機的情況下，放入充電盒，耳機自動開機。
關機：1.放入充電盒，蓋上蓋子，耳機自動斷開連接並開始充電，充滿電後自動關機；
2.耳機進入配對狀態，未放入充電盒，5分鐘內未連接設備，耳機自動關機。
4.Q：REDMI Buds Essential如何連接手機等設備？
A：連接步驟：
1.首次連接時，打開充電盒後，左右耳機白燈慢閃，進入等待連接狀態。若非首次連接，開機後耳機會自動回連上次配對的設備；此時可以將左右耳機放入充電盒，同時長按充電盒按鈕2秒，即可強制進入等待連接狀態；或者將左右耳機放入充電盒中，長按充電盒按鈕10秒，充電盒白燈快閃3秒後熄滅，耳機白燈長亮5秒即重置成功。重置完成後耳機會自動進入等待連接狀態；
2.打開設備藍牙搜索，點擊“REDMI Buds Essential”連接設備。連接完成後，耳機再次開機時可自動回連上次配對的設備。
5.Q：如何清除REDMI Buds Essential與設備的配對記錄？
A：將左右耳機放入充電盒，長按充電盒按鍵10秒，充電盒白燈快閃3秒熄滅，耳機白燈亮5秒即重置成功。重置過程會清除左右耳機及耳機與設備的連接記錄。重置完成後耳機會自動開機並完成重新配對，進入等待連接狀態。
6.Q：如何重置REDMI Buds Essential？
A：將左右耳機放入充電盒，長按充電盒按鍵5秒即可重置成功。重置過程會清除左右耳機及耳機與設備的連接記錄。重置完成後耳機會自動開機並完成重新配對，進入等待連接狀態。
7.Q：REDMI Buds Essential如何重新配對？
A：將左右耳機放入充電盒，長按充電盒按鍵10秒，充電盒白燈快閃3秒熄滅，耳機白燈亮5秒即重置成功。重置過程會清除左右耳機及耳機與設備的連接記錄。重置完成後耳機會自動開機並完成重新配對，進入等待連接狀態。
8.Q：REDMI Buds Essential如何接聽/掛斷電話、拒接電話、播放/暫停音樂、開啟語音助手？
A：按鍵防誤觸，點擊或長按可控制通話、音樂，按三次可喚醒語音助手，指尖的每一處操作都精准俐落。
點擊左/右耳機一次：接聽來電，播放/暫停；
雙擊左/右耳塞：拒絕/結束通話，下一首歌曲；
長按左右耳機1.5秒：進入/退出低延遲模式；
點擊左/右耳機三下：啟動語音助手。
9.Q：REDMI Buds Essential支援同時連接兩部手機和其他設備嗎？
A：不支援同時連接兩部手機和其他設備。
10.Q：REDMI Buds Essential支援左右耳機分別連接手機等設備，當做兩個單耳耳機使用嗎？
A：不支援左右耳機分別連接手機等設備，也不支援當做兩個單耳耳機使用。
11.Q：REDMI Buds Essential長時間不連接會自動關機嗎？
A：如果長時間未連接耳機，且未對耳機進行操作，則5分鐘後耳機將自動關機。
12.Q：REDMI Buds Essential支援遊戲模式/低延遲模式嗎？
A：REDMI Buds Essential支援低延遲模式。
注意：
僅部分型號的手機可以在手機藍牙設置中打開/關閉“低延遲”選項。
13.Q：REDMI Buds Essential支援音量調節嗎？
A：REDMI Buds Essential本身不支援音量調節，需要在設備端調節音量。
14.Q：可以使用移動電源為REDMI Buds Essential充電嗎？
A：目前大部分移動電源都有電流保護功能，當移動電源檢測到輸出電流過小時，就會斷開充電。由於REDMI Buds Essential電池容量較小，所以充電時的電流也較小，一般低於移動電源的電流保護觸發值，所以會觸發移動電源的電流保護功能。如果移動電源支援小電流模式，那麼就可以使用小電流模式給耳機充電。
15.Q：REDMI Buds Essential來電時會播報聯繫人姓名嗎？
A：有電話打來時REDMI Buds Essential只會響鈴，不支援播報來電聯繫人姓名和電話號碼。
16.Q：REDMI Buds Essential佩戴起來會容易掉嗎？
A：不容易掉，REDMI Buds Essential的設計遵循人體工程學，耳塞貼合外耳道，可以穩固地戴在耳朵上，大家可以根據個人需求選擇合適尺寸的耳塞。
17.Q：REDMI Buds Essential支援小米手環或者其他藍牙手環連接嗎？
A：不支援連接，因為耳機與藍牙手環屬於接收端設備，所以無法連接。
18.Q：兩臺REDMI Buds Essential，左耳機、右耳機分別丟失/損壞，剩下的右耳機和左耳機可以重新組合嗎？
A：可以重新組合使用。將剩餘的右耳機和左耳機放入充電盒，長按充電盒按鍵10秒，充電盒白燈快閃3秒熄滅，耳機白燈亮5秒即為重置成功。重置過程會清除左右耳機及耳機與設備的連接記錄。重置完成後耳機會自動開機並完成重新配對，進入等待連接狀態。
19.Q：手機支援顯示REDMI Buds Essential的電量嗎？
A：方法一：蘋果手機和大部分安卓手機都支援顯示耳機電量，您可以在手機通知欄中查看耳機電量，顯示的是主耳機的電量；
方法二：耳機連接到手機後，可以通過Xiaomi Earbuds 應用程式查看耳機和充電盒的電量。
20.Q：REDMI Buds Essential在通話、聽歌、玩遊戲時連接穩定嗎？
A：連接穩定，如果藍牙耳機周圍有多個路由器或者藍牙設備，會存在不同程度的干擾，可能會出現卡頓、斷續的情況。
21.Q：為什麼使用REDMI Buds Essential語音、視頻、遊戲會有延遲？
A：REDMI Buds Essential採用真無線藍牙技術，音頻從手機同時傳輸到主/副耳機，音頻傳輸過程中會有一定的延遲，但不會影響音樂和通話，無論是通話過程中的聲音細節，還是音樂、電影中豐富的情感，都能真實呈現。
22.Q：REDMI Buds Essential玩遊戲聲音延遲多久？
A：受使用環境、網路、手機編解碼速度等影響，手機傳輸音頻數據到耳機時會出現不同程度的延遲。
23.Q：REDMI Buds Essential左右耳機的續航為什麼不一樣？
A：在使用兩個耳機的情況下，先取出或先戴入耳的耳機定義為主耳機。主耳機會直接連接手機，而副耳機則會通過主耳機連接到手機。
這種連接方式使得副耳機的電池消耗更大，使用時間也較短。
24.Q：REDMI Buds Essential上的指示燈不同狀態代表什麼含義？
A：耳機開機時白燈亮1秒；耳機關機時白燈亮2秒；耳機與手機配對時白燈慢閃；耳機自動連接時白燈慢閃；自動連接失敗時白燈慢閃；記錄和清除耳機系列配對記錄按下充電盒圓形按鈕，長按10秒至充電盒白燈快閃3秒熄滅；耳機（不是充電盒）充電過程中指示燈不亮。
25.Q：REDMI Buds Essential支援第三方語音聊天和語音輸入嗎？
A：iOS和Android系統均支援。
26.Q：REDMI Buds Essential是雙聲道耳機嗎？
A：採用高通QCC3040藍牙晶片，支援雙聲道立體聲。
27.Q：為什麼REDMI Buds Essential耳機放入充電盒後還能與手機連接？
A：充電盒沒電時，耳機放入充電盒無法啟動關機功能，因此當充電盒沒電時，將耳機放入充電盒還是會與手機連接，請注意給充電盒及時充電。
28.Q：為什麼播放音樂時摘下REDMI Buds Essential再佩戴時，音樂不會自動播放？
A：如果在摘下耳機前正在播放音樂，摘下耳機後音樂會自動暫停。如果耳機不在盒裏，請重新戴上耳機，自動播放音樂。如果將耳機摘下放入盒裏，再次佩戴時不會自動播放音樂。
29.Q：佩戴REDMI Buds Essential會有不良反應嗎？
A：1.耳機採用入耳式設計，長時間佩戴會造成疲勞，還有點疼痛；
2.建議選擇合適的耳塞，可以增加耳朵的舒適度，減少疼痛感；
3.耳機音量不宜過大，長時間使用過大的音量，會使聽覺和耳道神經疲勞，容易使耳朵感到疲勞；
4.建議調低音量，每佩戴2小時摘下耳機，對耳朵進行放鬆或揉捏按摩。
30.Q：為什麼在某些環境（火車站、地鐵站、變電站等）使用REDMI Buds Essential會出現聲音卡頓的情況？
A：1.強干擾環境影響耳機的射頻性能，導致聽音樂時耳機卡頓，藍牙產品都存在此問題；
2.在辦公室、咖啡廳、家庭等干擾較小的環境使用時，不會出現卡頓的問題。
31.Q：REDMI Buds Essential的OTA升級失敗後可以再次升級嗎？
A：1.當有新版本固件時，打開Xiaomi Earbuds 應用程式會彈窗提示升級，OTA升級需滿足兩個條件：耳機和充電盒都要有30%以上電量；雙耳必須放在充電盒內，耳機不放在盒子內會導致升級失敗，升級過程中不支援通話和聽音樂；
2.若升級失敗，手機通過藍牙連接耳機，耳機可以正常使用；
3.若升級失敗，再次打開Xiaomi Earbuds 應用程式時，會彈窗提示升級，此時可點擊升級按鈕再次升級；若取消升級，下次進入APP時會再次收到此提醒。您也可以在設備詳情頁手動升級；
4.升級失敗後，可以將左右耳機放入盒子內長按充電盒按鈕10s複位，再嘗試升級，升級完成後無需進行任何操作等待耳機自動重新連接即可。
注意：
不同批次的耳機可能有不同的固件版本號，建議升級固件到最新版本。
32.Q：為什麼REDMI Buds Essential搭配部分安卓手機和蘋果手機使用，音質會有差別？
A：耳機支援的編碼格式有aptx、aptx Adaptive、SBC，耳機連接iPhone時僅支援SBC音頻編碼格式，耳機連接安卓手機時音頻編碼格式默認由手機控制，不同音頻編碼格式對音質的感受是不一樣的。
33.Q：為什麼REDMI Buds Essential連接設備時有時會自動調節音量？
A：1.耳機首次連接MIUI設備時，MIUI音量保護機制會導致音量自動調整；
2.耳機首次連接iOS設備時，iOS設備會自動同步音量；
3.連接設備調整音量後，再次連接時音量將與上次設置的音量同步。
34.Q：為什麼播放音樂時取出REDMI Buds Essential，音樂會自動繼續播放？
A：摘下耳機暫停音樂時，請勿遮擋佩戴檢測點（感光處），若被物體遮擋也會觸發播放音樂。
35.Q：REDMI Buds Essential有幾個麥克風？有主麥克風和副麥克風區分嗎？
A：耳機本體內有2個麥克風（單側），沒有主副之分，兩個麥克風可獨立工作。
36.Q：REDMI Buds Essential的兩個麥克風可以同時工作嗎？如何操作？默認是哪個麥克風工作？
A：同一時間只能有一個麥克風工作，默認為觸摸表面工作的麥克風。
37.Q：REDMI Buds Essential兩個麥克風如何切換？
A：切換方法：在雙耳已經連接好的情況下（播放同步佩戴提示音或者雙耳燈光同步閃動），同時放入充電盒，長按盒子內右耳觸摸鍵10秒，直至雙耳白色燈光均亮起1s，即表示切換成功。
注意：
重置耳機後會恢復到原來的默認麥克風（觸摸面所工作的麥克風）。
38.Q：REDMI Buds Essential的兩個麥克風有什麼區別？哪個更好？使用上會有什麼影響？
A：無論耳機上的兩個麥克風哪個工作，拾音效果都差不多。在某些佩戴情況下，非觸摸面麥克風可能會被耳屏遮擋，影響通話效果。請考慮調整佩戴方式或切換麥克風。
注意：
重置耳機後會恢復到原來的默認麥克風（觸摸面所工作的麥克風）。
39.Q：REDMI Buds Essential什麼情況下會出現斷連或者延時的情況？
A：1.受使用環境、網路、手機編解碼速度影響，手機音頻數據傳輸到耳機時可能會出現不同程度的延遲；
2.耳機採用真無線藍牙技術，音頻從手機傳輸到主/副耳機的過程中會有一定的延遲，但是並不會影響音樂和通話的品質，無論是通話過程中的聲音細節，還是音樂中豐富的頻段，都能真實呈現；
3.如果藍牙耳機周圍有多個路由器或者藍牙設備，會受到不同程度的干擾，可能會出現卡頓、斷續、斷線的現象；
4.耳機與手機無遮擋有效連接距離為10米，超出將會斷線。
40.Q：REDMI Buds Essential耳塞為什麼和之前的不同？
A：目前在售的耳機有兩種耳塞，隨機發貨，均經過工廠相關聲學及功能測試，不會影響音質。
注意：
新式耳塞針對易產生耳垢的用戶進行了調整，採用防垢設計，可減少耳垢對耳機的影響。
故障排除
1.Q：REDMI Buds Essential無法充電、無法開機、指示燈不亮怎麼辦？
A：請按照以下步驟排除故障：
1.檢查充電盒是否有電，若充電盒無電，請先給充電盒充電再給耳機充電，充電完成後嘗試開機，若耳機長時間未使用且電量不足，指示燈會過一段時間才會亮起；
2.檢查耳機充電觸點隔離膜是否被拆除，檢查耳機充電觸點/充電盒內的充電針是否髒汙、塌陷、破損，及時拆除隔離膜，清理污垢，保證充電觸點與充電針接觸良好；
3.嘗試重置耳機。重置方法：將左右耳機放入充電盒，長按充電盒按鈕10秒，充電盒白燈快閃3秒後熄滅，耳機白燈常亮5秒即重置成功；
4.如以上操作無效，請送售後檢查。
2.Q：REDMI Buds Essential搜不到藍牙信號怎麼辦？
A：1.確認耳機是否處於等待連接狀態，處於等待連接狀態時左右耳機白燈慢閃，非左右耳機白燈慢閃則無法搜索到藍牙耳機；
2.若左右耳機白燈慢閃仍找不到，請重置耳機，再次嘗試搜索配對；
3.嘗試重啟手機、更換手機、更換使用環境後搜索，如仍無法找到請去售後檢測。
3.Q：設備能搜索到REDMI Buds Essential，但是無法連接怎麼辦？
A：如果設備能搜索到REDMI Buds Essential，但是無法連接，可能是設備藍牙數據異常，嘗試刪除設備上之前的連接記錄，重啟設備，再嘗試配對連接。
4.Q：設備連接REDMI Buds Essential時，總是提示PIN碼或者配對密碼錯誤，怎麼辦？
A：可以嘗試輸入“0000”，如果還是錯誤，可能是設備上的藍牙數據出現異常，嘗試刪除設備上之前的連接記錄，重啟設備，再嘗試配對連接。
5.Q：使用REDMI Buds Essential時聲音斷續或者有雜音怎麼辦？
A：請按照以下步驟排除故障：
1.可能是因為手機或者耳機電池電量不足，請充滿電後再觀察；
2.如果手機與耳機之間或者兩個耳機之間距離過遠或者有物體遮擋信號（如牆壁），可能會出現斷續或者雜音問題。請將手機與耳機靠近，兩個耳機也靠近。同時避免信號被遮擋；
3.使用環境可能存在信號干擾，可以嘗試對比其他使用環境是否存在此現象；
4.重置耳機，刪除手機連接記錄，重啟手機再配對使用。如仍有斷續聲音或雜音，請更換其他手機測試。如問題仍然存在，請送售後檢測。
6.Q：使用REDMI Buds Essential打電話或者聽音樂時，耳機無聲怎麼辦？
A：請按照以下步驟排除故障：
1.檢查耳機隔離膜是否撕掉，若沒有撕掉隔離膜，耳機無法完成自動配對連接；
2.連接設備中的REDMI Buds Essential已開機，若已開機，請斷開連接後重新連接；
3.重置耳機，重啟手機，然後嘗試連接，看是否有聲音。如果還是沒有聲音，則連接另一部手機測試。如果還是無法解決，售後檢測。
7.Q：REDMI Buds Essential充電盒無法充電怎麼辦？
A：請按照以下步驟排除故障：
1.確認充電器輸入電壓、電流是否符合要求，如不符合，請更換；
2.更換充電線和充電器試試看能否充電，如果更換後能充電，則可能是充電線或充電器有問題；
3.使用充電線及充電器給其他設備充電，驗證充電線及充電器是否正常。若給其他設備充電正常，請給充電盒充電半小時後再觀察。若仍無法充電，請售後檢測。
8. Q：REDMI Buds Essential充電盒無法給耳機充電怎麼辦？
A：首先請確保充電盒電量充足，然後檢查耳機觸點和充電盒內充電針是否髒汙、接觸良好（初次使用請撕掉隔離膜），如果耳機已經掉電，剛開始充電時指示燈可能不亮，建議充電半小時後觀察指示燈，如還是不亮，有條件可以換個充電盒充電，如還是無法充電，請申請售後檢測。
9.Q：REDMI Buds Essential連接手機後，為什麼通知欄不顯示電量或者電量顯示不准？
A：不是所有手機都支援手機通知欄顯示電量功能，如果手機不支援該功能則無法顯示電量，手機通知欄顯示的電量無法100%準確，請以耳機指示燈和耳機提示音為准。
10.Q：為什麼REDMI Buds Essential連接手機有聲音，但是聽音樂沒有聲音？
A：進入手機藍牙設置—>點擊已配對的REDMI Buds Essential—>打開“媒體音頻”選項，當關閉此選項時，聽音樂或者看視頻時將沒有聲音。
11.Q：為什麼REDMI Buds Essential實際續航時間比宣傳的要短？
A：1.可能是耳機沒有充滿電，建議將耳機充滿電後測試；
2.實際耗電量受多種因素影響，例如：手機品牌及型號（包括藍牙搜索及數據交換的頻率）、音量設定、連接距離、信號強弱、環境溫度是否過低等。因此，具體使用時間需視個人使用方式及強度而定。若耳機實際使用時間比宣傳時間短很多，可向耳機售後查詢。
12.Q：REDMI Buds Essential左右耳機聲音不同步怎麼辦？
A：1.關閉耳機再重新打開（將耳機放回充電盒，關閉充電盒再打開即可取出），測試左右耳機聲音是否同步；
2.重置耳機，重置後重新連接，測試左右耳機聲音是否同步。
13.Q：REDMI Buds Essential聲音小怎麼辦？
A：1.連接手機以最大音量播放音樂，檢查左右耳聲音是否過小；
2.若僅在使用某些軟體時出現輕微聲音問題，而使用其他軟體或撥打電話均無異常，則為軟體問題，與耳機無關，建議重新配對耳機或重新打開安裝軟體嘗試；
3.檢查耳塞內是否有污垢及異物，若有異物，請摘下耳機並取下耳塞進行清潔；
清潔方法：取下耳塞橡膠套，用濕棉簽（酒精效果最好，不含酒精的也可以）擦拭網布表面可見的異物，直至大部分異物看不見為止；
4.如果清潔後將手機重新連接到最大音量，檢查聲音是否恢復正常。
1.Q：REDMI Buds Essential有哪些功能？
A：1. 7.2mm動圈單元，經過小米聲學實驗室專業調音，低音渾厚渾厚，高音清脆悅耳，美妙樂音在耳邊舞動；
2.AI通話降噪演算法，有效過濾環境噪音，讓您的聲音清晰不失真；
3.藍牙5.2，傳輸穩定，抗干擾能力增強；
4.遊戲模式。降低延遲，音畫同步；
5.超長續航，最長可達18小時；單次充電，雙耳續航時間最長可達5.5小時，配合充電盒使用時間最長可達18小時，沉浸在音樂世界中；
6.快速配對。首次配對後立即與耳機連接，隨時享受音樂的樂趣。
2.Q：REDMI Buds Essential的藍牙版本是多少？
A：REDMI Buds Essential是最新的藍牙5.2版本，隨著最新技術標準的商用，越來越多的智能手機開始採用藍牙5.2標準，藍牙5.2耳機將最大程度發揮5.2的技術優勢，為消費者帶來極佳的體驗，傳輸速率更快，更省電，更穩定。
3.Q：REDMI Buds Essential的續航時間有多長？
A：超長續航，最長可達18小時；單次充電即可享受最長5.5小時的續航時間，使用充電盒則可享受最長18小時的續航時間。沉浸在音樂世界中。
以上為實驗室測試數據，實際使用時間與使用強度有關。
4.Q：REDMI Buds Essential電池支援更換嗎？
A：該電池不支援更換。
常見問題
1.Q：如何佩戴REDMI Buds Essential？
A：先選擇並組裝合適尺寸的耳塞，然後按照下麵方法佩戴：
將耳機斜向下輕輕插入耳道，建議輕輕搖動頭部，耳機要是不晃動，表示戴好了。
耳機區分左右聲道，耳機上有“L”和“R”，分別代表左右聲道，請正確佩戴。
2.Q：如何給REDMI Buds Essential充電？
A：充電盒插上充電線，連接充電器，充電盒本身會開始充電，耳機放入充電盒後，耳機才會開始充電，耳機和充電盒可以同時充電，也可以分開充電。
充電盒未充滿時，充電指示燈常亮白色，充滿電後熄滅。
耳機指示燈不指示耳機的充電狀態，當耳機電量低於10%時，白燈會每10秒雙閃一次（亮500ms，滅500ms）。
開始使用前請先撕掉左右耳機充電觸點處的隔離膜，並將充電盒和耳機充滿電。
3.Q：如何打開和關閉REDMI Buds Essential？
A：耳機的開關機方法如下：
開機：1.耳機在充電盒內，打開充電盒耳機自動開機；
2.當耳機在充電盒外且關機的情況下，放入充電盒，耳機自動開機。
關機：1.放入充電盒，蓋上蓋子，耳機自動斷開連接並開始充電，充滿電後自動關機；
2.耳機進入配對狀態，未放入充電盒，5分鐘內未連接設備，耳機自動關機。
4.Q：REDMI Buds Essential如何連接手機等設備？
A：連接步驟：
1.首次連接時，打開充電盒後，左右耳機白燈慢閃，進入等待連接狀態。若非首次連接，開機後耳機會自動回連上次配對的設備；此時可以將左右耳機放入充電盒，同時長按充電盒按鈕2秒，即可強制進入等待連接狀態；或者將左右耳機放入充電盒中，長按充電盒按鈕10秒，充電盒白燈快閃3秒後熄滅，耳機白燈長亮5秒即重置成功。重置完成後耳機會自動進入等待連接狀態；
2.打開設備藍牙搜索，點擊“REDMI Buds Essential”連接設備。連接完成後，耳機再次開機時可自動回連上次配對的設備。
5.Q：如何清除REDMI Buds Essential與設備的配對記錄？
A：將左右耳機放入充電盒，長按充電盒按鍵10秒，充電盒白燈快閃3秒熄滅，耳機白燈亮5秒即重置成功。重置過程會清除左右耳機及耳機與設備的連接記錄。重置完成後耳機會自動開機並完成重新配對，進入等待連接狀態。
6.Q：如何重置REDMI Buds Essential？
A：將左右耳機放入充電盒，長按充電盒按鍵5秒即可重置成功。重置過程會清除左右耳機及耳機與設備的連接記錄。重置完成後耳機會自動開機並完成重新配對，進入等待連接狀態。
7.Q：REDMI Buds Essential如何重新配對？
A：將左右耳機放入充電盒，長按充電盒按鍵10秒，充電盒白燈快閃3秒熄滅，耳機白燈亮5秒即重置成功。重置過程會清除左右耳機及耳機與設備的連接記錄。重置完成後耳機會自動開機並完成重新配對，進入等待連接狀態。
8.Q：REDMI Buds Essential如何接聽/掛斷電話、拒接電話、播放/暫停音樂、開啟語音助手？
A：按鍵防誤觸，點擊或長按可控制通話、音樂，按三次可喚醒語音助手，指尖的每一處操作都精准俐落。
點擊左/右耳機一次：接聽來電，播放/暫停；
雙擊左/右耳塞：拒絕/結束通話，下一首歌曲；
長按左右耳機1.5秒：進入/退出低延遲模式；
點擊左/右耳機三下：啟動語音助手。
9.Q：REDMI Buds Essential支援同時連接兩部手機和其他設備嗎？
A：不支援同時連接兩部手機和其他設備。
10.Q：REDMI Buds Essential支援左右耳機分別連接手機等設備，當做兩個單耳耳機使用嗎？
A：不支援左右耳機分別連接手機等設備，也不支援當做兩個單耳耳機使用。
11.Q：REDMI Buds Essential長時間不連接會自動關機嗎？
A：如果長時間未連接耳機，且未對耳機進行操作，則5分鐘後耳機將自動關機。
12.Q：REDMI Buds Essential支援遊戲模式/低延遲模式嗎？
A：REDMI Buds Essential支援低延遲模式。
注意：
僅部分型號的手機可以在手機藍牙設置中打開/關閉“低延遲”選項。
13.Q：REDMI Buds Essential支援音量調節嗎？
A：REDMI Buds Essential本身不支援音量調節，需要在設備端調節音量。
14.Q：可以使用移動電源為REDMI Buds Essential充電嗎？
A：目前大部分移動電源都有電流保護功能，當移動電源檢測到輸出電流過小時，就會斷開充電。由於REDMI Buds Essential電池容量較小，所以充電時的電流也較小，一般低於移動電源的電流保護觸發值，所以會觸發移動電源的電流保護功能。如果移動電源支援小電流模式，那麼就可以使用小電流模式給耳機充電。
15.Q：REDMI Buds Essential來電時會播報聯繫人姓名嗎？
A：有電話打來時REDMI Buds Essential只會響鈴，不支援播報來電聯繫人姓名和電話號碼。
16.Q：REDMI Buds Essential佩戴起來會容易掉嗎？
A：不容易掉，REDMI Buds Essential的設計遵循人體工程學，耳塞貼合外耳道，可以穩固地戴在耳朵上，大家可以根據個人需求選擇合適尺寸的耳塞。
17.Q：REDMI Buds Essential支援小米手環或者其他藍牙手環連接嗎？
A：不支援連接，因為耳機與藍牙手環屬於接收端設備，所以無法連接。
18.Q：兩臺REDMI Buds Essential，左耳機、右耳機分別丟失/損壞，剩下的右耳機和左耳機可以重新組合嗎？
A：可以重新組合使用。將剩餘的右耳機和左耳機放入充電盒，長按充電盒按鍵10秒，充電盒白燈快閃3秒熄滅，耳機白燈亮5秒即為重置成功。重置過程會清除左右耳機及耳機與設備的連接記錄。重置完成後耳機會自動開機並完成重新配對，進入等待連接狀態。
19.Q：手機支援顯示REDMI Buds Essential的電量嗎？
A：方法一：蘋果手機和大部分安卓手機都支援顯示耳機電量，您可以在手機通知欄中查看耳機電量，顯示的是主耳機的電量；
方法二：耳機連接到手機後，可以通過Xiaomi Earbuds 應用程式查看耳機和充電盒的電量。
20.Q：REDMI Buds Essential在通話、聽歌、玩遊戲時連接穩定嗎？
A：連接穩定，如果藍牙耳機周圍有多個路由器或者藍牙設備，會存在不同程度的干擾，可能會出現卡頓、斷續的情況。
21.Q：為什麼使用REDMI Buds Essential語音、視頻、遊戲會有延遲？
A：REDMI Buds Essential採用真無線藍牙技術，音頻從手機同時傳輸到主/副耳機，音頻傳輸過程中會有一定的延遲，但不會影響音樂和通話，無論是通話過程中的聲音細節，還是音樂、電影中豐富的情感，都能真實呈現。
22.Q：REDMI Buds Essential玩遊戲聲音延遲多久？
A：受使用環境、網路、手機編解碼速度等影響，手機傳輸音頻數據到耳機時會出現不同程度的延遲。
23.Q：REDMI Buds Essential左右耳機的續航為什麼不一樣？
A：在使用兩個耳機的情況下，先取出或先戴入耳的耳機定義為主耳機。主耳機會直接連接手機，而副耳機則會通過主耳機連接到手機。
這種連接方式使得副耳機的電池消耗更大，使用時間也較短。
24.Q：REDMI Buds Essential上的指示燈不同狀態代表什麼含義？
A：耳機開機時白燈亮1秒；耳機關機時白燈亮2秒；耳機與手機配對時白燈慢閃；耳機自動連接時白燈慢閃；自動連接失敗時白燈慢閃；記錄和清除耳機系列配對記錄按下充電盒圓形按鈕，長按10秒至充電盒白燈快閃3秒熄滅；耳機（不是充電盒）充電過程中指示燈不亮。
25.Q：REDMI Buds Essential支援第三方語音聊天和語音輸入嗎？
A：iOS和Android系統均支援。
26.Q：REDMI Buds Essential是雙聲道耳機嗎？
A：採用高通QCC3040藍牙晶片，支援雙聲道立體聲。
27.Q：為什麼REDMI Buds Essential耳機放入充電盒後還能與手機連接？
A：充電盒沒電時，耳機放入充電盒無法啟動關機功能，因此當充電盒沒電時，將耳機放入充電盒還是會與手機連接，請注意給充電盒及時充電。
28.Q：為什麼播放音樂時摘下REDMI Buds Essential再佩戴時，音樂不會自動播放？
A：如果在摘下耳機前正在播放音樂，摘下耳機後音樂會自動暫停。如果耳機不在盒裏，請重新戴上耳機，自動播放音樂。如果將耳機摘下放入盒裏，再次佩戴時不會自動播放音樂。
29.Q：佩戴REDMI Buds Essential會有不良反應嗎？
A：1.耳機採用入耳式設計，長時間佩戴會造成疲勞，還有點疼痛；
2.建議選擇合適的耳塞，可以增加耳朵的舒適度，減少疼痛感；
3.耳機音量不宜過大，長時間使用過大的音量，會使聽覺和耳道神經疲勞，容易使耳朵感到疲勞；
4.建議調低音量，每佩戴2小時摘下耳機，對耳朵進行放鬆或揉捏按摩。
30.Q：為什麼在某些環境（火車站、地鐵站、變電站等）使用REDMI Buds Essential會出現聲音卡頓的情況？
A：1.強干擾環境影響耳機的射頻性能，導致聽音樂時耳機卡頓，藍牙產品都存在此問題；
2.在辦公室、咖啡廳、家庭等干擾較小的環境使用時，不會出現卡頓的問題。
31.Q：REDMI Buds Essential的OTA升級失敗後可以再次升級嗎？
A：1.當有新版本固件時，打開Xiaomi Earbuds 應用程式會彈窗提示升級，OTA升級需滿足兩個條件：耳機和充電盒都要有30%以上電量；雙耳必須放在充電盒內，耳機不放在盒子內會導致升級失敗，升級過程中不支援通話和聽音樂；
2.若升級失敗，手機通過藍牙連接耳機，耳機可以正常使用；
3.若升級失敗，再次打開Xiaomi Earbuds 應用程式時，會彈窗提示升級，此時可點擊升級按鈕再次升級；若取消升級，下次進入APP時會再次收到此提醒。您也可以在設備詳情頁手動升級；
4.升級失敗後，可以將左右耳機放入盒子內長按充電盒按鈕10s複位，再嘗試升級，升級完成後無需進行任何操作等待耳機自動重新連接即可。
注意：
不同批次的耳機可能有不同的固件版本號，建議升級固件到最新版本。
32.Q：為什麼REDMI Buds Essential搭配部分安卓手機和蘋果手機使用，音質會有差別？
A：耳機支援的編碼格式有aptx、aptx Adaptive、SBC，耳機連接iPhone時僅支援SBC音頻編碼格式，耳機連接安卓手機時音頻編碼格式默認由手機控制，不同音頻編碼格式對音質的感受是不一樣的。
33.Q：為什麼REDMI Buds Essential連接設備時有時會自動調節音量？
A：1.耳機首次連接MIUI設備時，MIUI音量保護機制會導致音量自動調整；
2.耳機首次連接iOS設備時，iOS設備會自動同步音量；
3.連接設備調整音量後，再次連接時音量將與上次設置的音量同步。
34.Q：為什麼播放音樂時取出REDMI Buds Essential，音樂會自動繼續播放？
A：摘下耳機暫停音樂時，請勿遮擋佩戴檢測點（感光處），若被物體遮擋也會觸發播放音樂。
35.Q：REDMI Buds Essential有幾個麥克風？有主麥克風和副麥克風區分嗎？
A：耳機本體內有2個麥克風（單側），沒有主副之分，兩個麥克風可獨立工作。
36.Q：REDMI Buds Essential的兩個麥克風可以同時工作嗎？如何操作？默認是哪個麥克風工作？
A：同一時間只能有一個麥克風工作，默認為觸摸表面工作的麥克風。
37.Q：REDMI Buds Essential兩個麥克風如何切換？
A：切換方法：在雙耳已經連接好的情況下（播放同步佩戴提示音或者雙耳燈光同步閃動），同時放入充電盒，長按盒子內右耳觸摸鍵10秒，直至雙耳白色燈光均亮起1s，即表示切換成功。
注意：
重置耳機後會恢復到原來的默認麥克風（觸摸面所工作的麥克風）。
38.Q：REDMI Buds Essential的兩個麥克風有什麼區別？哪個更好？使用上會有什麼影響？
A：無論耳機上的兩個麥克風哪個工作，拾音效果都差不多。在某些佩戴情況下，非觸摸面麥克風可能會被耳屏遮擋，影響通話效果。請考慮調整佩戴方式或切換麥克風。
注意：
重置耳機後會恢復到原來的默認麥克風（觸摸面所工作的麥克風）。
39.Q：REDMI Buds Essential什麼情況下會出現斷連或者延時的情況？
A：1.受使用環境、網路、手機編解碼速度影響，手機音頻數據傳輸到耳機時可能會出現不同程度的延遲；
2.耳機採用真無線藍牙技術，音頻從手機傳輸到主/副耳機的過程中會有一定的延遲，但是並不會影響音樂和通話的品質，無論是通話過程中的聲音細節，還是音樂中豐富的頻段，都能真實呈現；
3.如果藍牙耳機周圍有多個路由器或者藍牙設備，會受到不同程度的干擾，可能會出現卡頓、斷續、斷線的現象；
4.耳機與手機無遮擋有效連接距離為10米，超出將會斷線。
40.Q：REDMI Buds Essential耳塞為什麼和之前的不同？
A：目前在售的耳機有兩種耳塞，隨機發貨，均經過工廠相關聲學及功能測試，不會影響音質。
注意：
新式耳塞針對易產生耳垢的用戶進行了調整，採用防垢設計，可減少耳垢對耳機的影響。
故障排除
1.Q：REDMI Buds Essential無法充電、無法開機、指示燈不亮怎麼辦？
A：請按照以下步驟排除故障：
1.檢查充電盒是否有電，若充電盒無電，請先給充電盒充電再給耳機充電，充電完成後嘗試開機，若耳機長時間未使用且電量不足，指示燈會過一段時間才會亮起；
2.檢查耳機充電觸點隔離膜是否被拆除，檢查耳機充電觸點/充電盒內的充電針是否髒汙、塌陷、破損，及時拆除隔離膜，清理污垢，保證充電觸點與充電針接觸良好；
3.嘗試重置耳機。重置方法：將左右耳機放入充電盒，長按充電盒按鈕10秒，充電盒白燈快閃3秒後熄滅，耳機白燈常亮5秒即重置成功；
4.如以上操作無效，請送售後檢查。
2.Q：REDMI Buds Essential搜不到藍牙信號怎麼辦？
A：1.確認耳機是否處於等待連接狀態，處於等待連接狀態時左右耳機白燈慢閃，非左右耳機白燈慢閃則無法搜索到藍牙耳機；
2.若左右耳機白燈慢閃仍找不到，請重置耳機，再次嘗試搜索配對；
3.嘗試重啟手機、更換手機、更換使用環境後搜索，如仍無法找到請去售後檢測。
3.Q：設備能搜索到REDMI Buds Essential，但是無法連接怎麼辦？
A：如果設備能搜索到REDMI Buds Essential，但是無法連接，可能是設備藍牙數據異常，嘗試刪除設備上之前的連接記錄，重啟設備，再嘗試配對連接。
4.Q：設備連接REDMI Buds Essential時，總是提示PIN碼或者配對密碼錯誤，怎麼辦？
A：可以嘗試輸入“0000”，如果還是錯誤，可能是設備上的藍牙數據出現異常，嘗試刪除設備上之前的連接記錄，重啟設備，再嘗試配對連接。
5.Q：使用REDMI Buds Essential時聲音斷續或者有雜音怎麼辦？
A：請按照以下步驟排除故障：
1.可能是因為手機或者耳機電池電量不足，請充滿電後再觀察；
2.如果手機與耳機之間或者兩個耳機之間距離過遠或者有物體遮擋信號（如牆壁），可能會出現斷續或者雜音問題。請將手機與耳機靠近，兩個耳機也靠近。同時避免信號被遮擋；
3.使用環境可能存在信號干擾，可以嘗試對比其他使用環境是否存在此現象；
4.重置耳機，刪除手機連接記錄，重啟手機再配對使用。如仍有斷續聲音或雜音，請更換其他手機測試。如問題仍然存在，請送售後檢測。
6.Q：使用REDMI Buds Essential打電話或者聽音樂時，耳機無聲怎麼辦？
A：請按照以下步驟排除故障：
1.檢查耳機隔離膜是否撕掉，若沒有撕掉隔離膜，耳機無法完成自動配對連接；
2.連接設備中的REDMI Buds Essential已開機，若已開機，請斷開連接後重新連接；
3.重置耳機，重啟手機，然後嘗試連接，看是否有聲音。如果還是沒有聲音，則連接另一部手機測試。如果還是無法解決，售後檢測。
7.Q：REDMI Buds Essential充電盒無法充電怎麼辦？
A：請按照以下步驟排除故障：
1.確認充電器輸入電壓、電流是否符合要求，如不符合，請更換；
2.更換充電線和充電器試試看能否充電，如果更換後能充電，則可能是充電線或充電器有問題；
3.使用充電線及充電器給其他設備充電，驗證充電線及充電器是否正常。若給其他設備充電正常，請給充電盒充電半小時後再觀察。若仍無法充電，請售後檢測。
8. Q：REDMI Buds Essential充電盒無法給耳機充電怎麼辦？
A：首先請確保充電盒電量充足，然後檢查耳機觸點和充電盒內充電針是否髒汙、接觸良好（初次使用請撕掉隔離膜），如果耳機已經掉電，剛開始充電時指示燈可能不亮，建議充電半小時後觀察指示燈，如還是不亮，有條件可以換個充電盒充電，如還是無法充電，請申請售後檢測。
9.Q：REDMI Buds Essential連接手機後，為什麼通知欄不顯示電量或者電量顯示不准？
A：不是所有手機都支援手機通知欄顯示電量功能，如果手機不支援該功能則無法顯示電量，手機通知欄顯示的電量無法100%準確，請以耳機指示燈和耳機提示音為准。
10.Q：為什麼REDMI Buds Essential連接手機有聲音，但是聽音樂沒有聲音？
A：進入手機藍牙設置—>點擊已配對的REDMI Buds Essential—>打開“媒體音頻”選項，當關閉此選項時，聽音樂或者看視頻時將沒有聲音。
11.Q：為什麼REDMI Buds Essential實際續航時間比宣傳的要短？
A：1.可能是耳機沒有充滿電，建議將耳機充滿電後測試；
2.實際耗電量受多種因素影響，例如：手機品牌及型號（包括藍牙搜索及數據交換的頻率）、音量設定、連接距離、信號強弱、環境溫度是否過低等。因此，具體使用時間需視個人使用方式及強度而定。若耳機實際使用時間比宣傳時間短很多，可向耳機售後查詢。
12.Q：REDMI Buds Essential左右耳機聲音不同步怎麼辦？
A：1.關閉耳機再重新打開（將耳機放回充電盒，關閉充電盒再打開即可取出），測試左右耳機聲音是否同步；
2.重置耳機，重置後重新連接，測試左右耳機聲音是否同步。
13.Q：REDMI Buds Essential聲音小怎麼辦？
A：1.連接手機以最大音量播放音樂，檢查左右耳聲音是否過小；
2.若僅在使用某些軟體時出現輕微聲音問題，而使用其他軟體或撥打電話均無異常，則為軟體問題，與耳機無關，建議重新配對耳機或重新打開安裝軟體嘗試；
3.檢查耳塞內是否有污垢及異物，若有異物，請摘下耳機並取下耳塞進行清潔；
清潔方法：取下耳塞橡膠套，用濕棉簽（酒精效果最好，不含酒精的也可以）擦拭網布表面可見的異物，直至大部分異物看不見為止；
4.如果清潔後將手機重新連接到最大音量，檢查聲音是否恢復正常。
有幫助嗎？
是
沒有