如果您的 Xiaomi Smart Band 8 無法連接/配對小米健身APP,請參考以下故障排除:
注意:
某些手機型號(非小米智能手機)存在相容性問題。如果第一次或多次嘗試後手環無法成功配對並連接到手機,您可以將手環連接到另一部手機,如果有其他型號的手機,則可以將手環連接到另一部手機以更新1.1.122以上的系統版本,然後修復並連接原始型號。目前,已經發現索尼Xperia等手機型號存在相容性問題。
1.如果手環無法與iOS手機配對,原因是當後台打開許多應用程式時,iOS系統會清理後台。
以下是一些建議:
(1).打開小米健身APP,確認是否可以正常重新連接;
(2).如果無法重新連接,請點擊[連接]圖示,查看是否正常重新連接;
(3).如果設備仍然無法重新連接,請確認是否已連接到手機的藍牙。如果已連接,請忽略該設備並確認重新連接是否正常。如果設備未連接,建議重啟再試一次;
(4).如果設備仍然無法重新連接,請將其恢復出廠設置,再次忽略系統藍牙中的設備,米家健身APP會掃描並重新連接設備。
2.如果手環恢復出廠設置后無法連接iOS手機,請參考以下步驟:
(1).請檢查手環是否已連接到iOS手機的藍牙。如果是這樣,請忽略它並返回米家健身APP,按照提示重新配對;
(2).綁定iOS時,當有三個“X”圖示時,請確認藍牙中是否忽略了該設備。如果設備連接到藍牙,請忽略它並嘗試重新連接。
3.連接iOS時,在設備端將手環重置為出廠狀態,在應用端無法將手環連接到APP:
將手環連接到米家健身APP后,如果單側將手環重置為出廠設置,在APP端無法連接手環,請轉到藍牙並忽略手環,然後重新連接。
4.允許小米健身APP在後台運行的許可權未開啟,導致小米健身App在後台被清理。
為了更好地使用手環,避免在安卓系統後台清潔米家健APP。建議保持小米健身APP在後台運行。
5.將錶帶重置為出廠后,無法搜索。
(1).取消配對后,無法找到設備。請重新關閉並啟用手機上的藍牙;
(2).確認附近手機是否有彈窗提示連接,如果有,請拒絕。
6. 手環或手機已開啟省電模式。
(1).在手環上啟用省電模式后,手環的藍牙將關閉,當前連接的手機將斷開連接,並且無法自動重新連接。
(2).在手機上開啟省電模式后,手機的藍牙會關閉,當前連接的頻段會斷開,無法重新連接。
7. 配對過程中,藍牙斷開連接或手機關機。
(1).如果iOS手機藍牙在配對過程中關閉,手環上會有提示提示配對失敗,小米健身APP會提示藍牙已關閉,然後提示您開啟藍牙重新掃描。在iOS手機上重新打開藍牙后,會出現配對失敗介面。再次點擊【重試】彈窗進行修復;
(2).如果配對過程中安卓手機藍牙關閉,手環上會有提示提示配對失敗,小米健身APP會提示配對失敗,然後提示您開啟藍牙重新掃描。在安卓手機上重新打開藍牙后,手環會成功連接小米健身APP;
(3).如果手機在配對時關機或重啟,手環上會有提示,提醒您配對失敗。請打開手機並重新連接手環和手機。
8.其他導致頻段無法連接的原因。
(1).在斷開連接狀態下,在App上取消配對手環,不會恢復出廠設置。下次綁定前需要恢復出廠設置,否則將無法與新手機配對;
(2).iOS手機連接設備並單方恢復出廠后,手機上的藍牙會嘗試重新連接設備,有可能是新手機無法搜索到設備(iOS手機將保持與設備的斷開連接, 並且在連接期間,新手機將無法搜索。在斷開連接期間,新手機僅處於掃描模式,可以進行搜索)。您需要轉到手機上的藍牙,找到相應的連接設備,並忽略此設備。此時,使用新手機搜索手環;
(3).當安卓手機連接手環,手環單方恢復出廠時,小米健身APP會重新連接設備,並提示您是“刪除”還是“添加”設備。此時,新手機無法搜索該設備。點擊 [刪除] ,然後使用新手機搜索手環。