小米吸塵器 G20 常見問題
*本頁面由英語文章自動翻譯而成
產品介紹及用途
1.問：小米吸塵器G20的賣點是什麼？
答：1.小米吸塵器G20吸力強，吸力達到150AW大;
2.小米吸塵器G20的刷子採用白光照明，為污垢提供更好的照明，易於清潔;
3、配備三把刷子（電動地刷、迷你電動地刷、二合一刷），滿足全屋除塵需求。
2.問：小米吸塵器G20如何壁掛？
答： 1. 選擇附近陰涼乾燥處的電源，並確保安裝區域牆壁內無電線、管道或其他設施;
2. 牆面收納盒底部應距地面114.5cm處;
3. 根據牆體整理器孔的位置，在預安裝區域的牆上標出孔;
4. 用5mm鑽頭將孔鑽至40mm左右的深度，然後將膨脹管放入鑽孔中;
5. 將牆體收納器的螺絲孔與牆上的鑽孔對齊，用自攻螺釘將圍牆收納器固定到位。
3.問：小米吸塵器G20有多少種模式？功率如何？
答：小米吸塵器 G20 有 3 種模式：大功率模式（430W）、標準模式（150W）和節能模式（60W 恒功率）。
4. 問：小米吸塵器G20上的按鈕有什麼作用？
答：1. 開機按鈕：按下開機按鈕並鬆開;設備連續運行;再次按下開關，設備停止工作;
2. 除塵按鈕：一鍵除塵;
3. 模式按鈕：切換工作模式。
5. 問： 小米吸塵器G20的標準配件是什麼？
答：小米吸塵器 G20 標配：
小米吸塵器G20*1、電動刷桿*1、延長桿*1、二合一刷嘴*1、迷你電動刷*1、電源*1、壁掛式儲物套件（包括儲物安裝件*2、自攻螺釘A*2、自攻螺絲B*2、壁插頭*2）和使用者手冊*1。
6.問： 小米吸塵器G20是否支持乾濕兩用？
答：小米吸塵器G20是一款乾式吸塵器，不支持濕式使用。
注意：
如果液體不小心被吸入設備，請取下真空吸塵器的過濾器和濾芯。將設備置於陰涼處風乾。使用前用自來水清洗篩檢程式和其他部件，讓它們完全乾燥。
7.問：小米吸塵器G20吸口上的三個圓圈是什麼？
A：這是吸塵器電動刷子的供電口，電動刷子通過它連接到設備上，為刷子中的電機供電（下圖為吸塵器設備的電源埠）。
8.問： 小米吸塵器G20 透明集塵盒上的MAX標誌是什麼意思？
A：當灰塵達到“MAX”標記時，繼續使用會影響吸塵效果，因此請儘快清潔后再使用。在清潔集塵盒之前取下延長桿，確保電源適配器已斷開。
注意：
將集塵盒蓋端與垃圾桶對齊，然後按下除塵按鈕清空垃圾桶。
9.問： 小米吸塵器G20如何傾倒垃圾？
答：在清空灰塵之前，請拆下延長桿和附件噴嘴，將集塵盒蓋端與垃圾桶對齊，然後按下除塵按鈕。
10.問：小米吸塵器G20電池指示燈的每種狀態是什麼意思？
答： 它指示設備的電源狀態：
1. 電量滿時，三盞燈常亮;
2. 當功率中等時，第一盞燈熄滅，后兩盞燈常亮;
3. 當電量低時，前兩盞燈熄滅，第三盞燈常亮;
4. 當電量過低時，電池保護，只有一盞燈閃爍。
11.問： 小米吸塵器G20適合在床下清潔嗎？
答：使用小米吸塵器 G20 清潔時，角度支架與地板水準。對於床底下這樣的地方，只要空間不太低，就可以很容易地深入清潔。
12.問： 小米吸塵器 G20 充滿電后可以工作多長時間？
答：小米吸塵器G20搭載高性能18650鋰電池組3000mAh。 小米吸塵器G20的耐久性是基於用不同的刷子清潔，請參考以下資訊：
1. 二合一刷嘴的耐久性：
低：60分鐘;
中：25分鐘;
高：≥5分鐘;
2.電動刷條的耐久性：
低：35分鐘;
中：25分鐘;
高： ≥5分鐘 ;
3.迷你電刷的耐久性：
低：45分鐘;
中：25分鐘;
高：≥5分鐘。
13.問：如何 為小米吸塵器G20充電？
A：小米吸塵器G20底部位置有一個充電口，請使用標準充電器連接充電口和電源。
注意：
1. 首次使用前和每次清潔后，請將吸塵器充滿電。充電時間約3.5小時;
2. 吸塵器充電時不開始工作;
3. 充滿電20秒後指示燈熄滅，設備進入節能模式;
4. 在大功率模式下連續使用后電池溫度較高，因此此時充電可能會增加充電時間。充電前請讓設備冷卻 30 分鐘;
5. 請使用標準模式，以充分利用電池的性能並延長電池壽命。
14.問： 小米吸塵器G20可以長時間充電嗎？
答：小米吸塵器G20可以長時間充電。支援過充保護，充滿電後充電電路自動斷開。
15.問： 小米吸塵器 G20 是否支援連接應用程式以供使用？
答：小米吸塵器不支援連接網路或連接米家App使用。
16.Q：小米吸塵器G20長時間不使用需要充電嗎？
答： 本產品長時間不使用時需要及時充電。 充滿電后請拔下電源適配器，並將其放置在陰涼乾燥的地方。 請至少每 3 個月給電池充電一次，以免過度放電。
17.問： 小米吸塵器 G20 濾芯內的海綿是什麼？
答：小米吸塵器 G20 中的海綿可以過濾較大的灰塵顆粒並延長篩檢程式的使用壽命。
海綿可以清洗和重複使用。洗滌后請晾乾並放回原處。后濾芯也是可清洗的。洗滌后請晾乾並放回原處。
使用中的問題
1.問：如何清潔小米吸塵器G20的集塵盒和過濾元件？
A：清潔集塵盒：
在清潔集塵盒之前，請確認電源適配器已斷開並取下延長桿。當灰塵達到最大標記時，繼續使用會影響真空效果。使用前請儘快清潔。
粉塵傾倒 ：
將集塵盒蓋與垃圾桶對齊，按下釋放按鈕傾倒灰塵。
清潔過濾器元件
1. 松開集塵室閂鎖，將集塵室向外移除;
2. 要卸下預篩檢程式，請拉起篩檢程式提手，然後逆時針轉動以取出篩檢程式;
3. 逆時針轉動後置篩檢程式;
4. 在流動的自來水中沖洗篩檢程式、前過濾器和後篩檢程式直至清潔，然後將它們放在一邊完全乾燥至少 24 小時。
注意：
1. 前置濾芯和后濾芯只能沖洗，避免浸泡;
2. 清潔后篩檢程式時，請沖洗並輕敲框架，輕輕去除污垢，直至清潔為止;
3. 請勿用手、刷子或其他尖銳物體清潔前過濾器和后篩檢程式，以免損壞;
4. 前置篩檢程式和後篩檢程式清洗后，如果吸力仍有明顯下降，請更換自適應原篩檢程式組。
2.問： 如何清潔小米吸塵器G20的電動刷條？
答：1. 將電動刷桿倒置，按下滾刷釋放按鈕，打開滾刷鎖，取出滾刷;
2. 用乾布或紙巾擦去吸氣口和透明蓋上的灰塵和雜物;
3. 剪掉纏繞在滾刷上的頭髮，然後清洗乾淨;
4. 如圖所示以正確的方向重新安裝滾刷，然後按下滾刷鎖將滾刷固定到位。
注意：
請勿用水清潔電動刷條，因為它具有內置電機。
3.問： 使用小米吸塵器G20時如何選擇合適的模式？
答：標準模式可用於日常地板清潔，大功率模式可用於強污漬。
4.問： 小米吸塵器G20有電機過載保護嗎？
答：小米吸塵器 G20 上的電機具有過載保護功能，可防止在進入異物且堵塞嚴重到足以導致過載時自動關閉。過載保護是一種安全機制，旨在防止電氣設備、電機或系統消耗過多電流，從而導致過熱、損壞或故障。
5.問： 小米吸塵器G20有哪些注意事項？
答： 使用小米吸塵器G20時，請參考以下注意事項：
1. 請勿讓缺乏身體、感官或精神能力或經驗或常識的人在沒有監督或指導的情況下使用本產品;
2. 請勿讓兒童將本產品作為玩具使用;
3. 僅在室內乾燥表面上使用。禁止在室外、浴室或游泳池周圍安裝、充電和使用產品;
4. 請勿用濕手觸摸插頭或產品的任何部分;
5. 僅適用於原裝電源適配器;
6. 為防止火災、爆炸或受傷，請在使用前檢查鋰電池和電源適配器是否損壞。鋰電池或電源適配器損壞時，禁止使用吸塵器;
7. 電動刷桿、延長桿和吸塵器都是帶電部件。請不要將它們浸入水或其他液體中進行清潔;
8. 日常清洗後，請確保濾錐、濾芯完全乾燥;
9. 清潔和保養時，請先取下吸塵器，取下電動刷桿，並使用二合一刷嘴防止滾刷旋轉。禁止在沒有電動地刷、集塵室蓋、過濾器元件、墨盒和內置海綿到位的情況下使用本產品;
10. 請定期檢查延長桿。如果損壞，請立即停止使用;
11. 請勿使用本產品吸入水、汽油等易燃易爆液體。禁止吸入有毒溶液，如氯漂白劑、氨水、下水道清潔劑或其他液體;
12. 請勿使用吸塵器清洗石膏板灰、壁爐灰、灰。也禁止吸入煙霧或可燃物，如木炭、煙頭或火柴;
13. 請勿使用本設備清潔玻璃、釘子、螺絲、硬幣等尖銳或堅硬物體，否則會損壞吸塵器;
14. 請使產品的氣流通道和活動部件遠離頭髮、寬鬆的衣服、手指和身體的其他部位。請勿將主吸塵器、延長桿或其他配件朝向眼睛、耳朵或放入口中;
15. 請勿在吸入口放置任何物品;
16. 吸氣口堵塞時，請勿使用吸塵器。灰塵、棉絮、頭髮或其他物體可能會導致氣流減少。請及時清理;
17. 請不要將吸塵器放在椅子或餐桌等不穩定的物體上，以免掉落損壞吸塵器或傷害操作人員。當吸塵器掉落、損壞或其他異常情況時，請聯繫官方授權維修，請勿自行拆卸;
18. 請嚴格按照說明書上的說明收費。超過規定溫度範圍的不當充電可能會導致電池損壞;
19. 請勿在靠近熱源或潮濕區域（如散熱器、廚房、浴室）的地方充電或存放;
20. 請僅使用本產品隨附的配件和更換零件;
21. 請注意，電動刷棒和二合一刷嘴不允許在電源線上使用，否則可能會發生危險;
22. 如有電池漏液，請勿接觸液體，直接交給政府指定的回收機構處理。如液體不慎進入眼睛，應立即用清水沖洗，並及時就醫;
23. 長期使用、維護、維修前請拔下電源適配器;
24. 使用本產品清潔樓梯時，請務必注意人身安全;
25. 火災危險警告：請勿在本產品上塗抹任何有香味的產品，此類產品中的化學物質已知易燃，會導致產品著火;
26. 使用本設備時，請嚴格遵守使用者手冊。
6.問： 小米吸塵器G20刷毛變形怎麼辦？
答：小米吸塵器G20刷吸頭的刷毛採用特殊材料製成，具有很強的自愈能力。在使用或運輸過程中，用手按壓可能會導致輕微變形。經過一段時間的休息，一般可以恢復，不影響正常使用。
7.問： 為什麼小米吸塵器G20充電后電池指示燈會熄滅？
答：小米吸塵器G20充電後會自動關機，以確保安全，避免電池過度充電對設備造成損壞。
8.問： 為什麼小米吸塵器G20掛起來時二合一刷嘴會歪斜？
A：小米吸塵器G20放在牆上時，二合一刷嘴 會歪斜，這是正常現象。刷子在透明窗的側面包含電機組件，因此懸掛後重心會向一側傾斜，因此請隨意使用。
9.問：為什麼 小米吸塵器G20的集塵盒側面有垂直對角線“裂縫”？
A：小米吸塵器G20集塵盒中間的線是分型線，不是裂紋，這條分型線不會影響強度和性能。
10.問： 小米吸塵器G20集塵盒蓋邊緣的灰色軟膠是什麼？
答：灰色軟膠是一種密封材料，旨在防止真空清潔過程中的漏氣，從而確保更有效的清潔效果。
11.問：如果小米吸塵器G20工作時灰塵掉落怎麼辦？
答：吸塵後，讓真空吸塵器運行幾秒鐘，以確保所有灰塵都收集在集塵盒中。清除粘在防塵罩上的所有碎屑。
12.問：使用小米吸塵器G20時有哪些注意事項？
答： 1. 使用小米吸塵器G20電動刷清潔時，某些地毯可能會起毛。如果發生這種情況，請在吸塵時使用縫隙刷頭;
2. 吸塵高度拋光的地板、木地板或拋光瓷磚前，檢查刷子是否有異物，以免划傷地板;
3. 使用吸塵器前，請確保集塵室和篩檢程式就位;
4. 吸塵時不要堵塞通風口;
5. 對於麵粉等灰塵，只有在灰塵量低時才能使用吸塵器進行清理;
6. 請勿使用吸塵器吸食尖銳堅硬的物體、小玩具、大別針等，以免損壞吸塵器和地板;
7. 刷子的移動可能會導致打蠟地板表面光澤不均勻，可用濕布擦拭，並用地板蠟拋光;
8. 如果吸入大量異物，可能會導致滾筒停止，因此請注意及時清潔;
9. 清洗滾刷時，請確保刷子已從主機上拆下，以防機器誤啟動，可能導致人身傷害。
13.問：為什麼小米吸塵器G20的電子元件在連接到主機的地方會晃動？
A：小米吸塵器G20設計有合理的間隙，保證插拔順暢，如果有少量灰塵，可以輕鬆插拔。其他品牌的吸塵器也將在這裡搖晃。請隨意使用它。
14.問：小米吸塵器G20的哪些配件可以用水清洗？
A：洗滌小米吸塵器 G20 之前，請務必從主機或元件上取下篩檢程式、預篩檢程式和後篩檢程式，並在洗滌後風乾至少 24 小時以確保充分乾燥。
15.問： 為什麼小米吸塵器G20會發出震動聲？
答：小米吸塵器G20的主體吸口防塵件是活動結構;當主體晃動時，阻擋片打開和關閉發出聲音，這是正常的。
安裝與維護
1.問： 小米吸塵器G20有車載充電器嗎？
答：小米吸塵器 G20 沒有可用的車載充電器。
2.問： 小米吸塵器G20有可更換電池嗎？
答：電池和小米吸塵器G20是一體式設計，不支援更換電池使用。
3.問： 小米吸塵器G20第一次充電時需要充滿電12小時嗎？
答：小米吸塵器G20吸塵器內置鋰離子電池組，初始充電12小時。
4.問： 小米吸塵器G20使用時是否需要一直按住扳機？
答：小米吸塵器 G20 有一個觸發式開關，按下時開始工作，再次按下時停止工作。
5.問： 小米吸塵器G20可以在充電時使用嗎？
答：小米吸塵器G20定位為具有充電保護功能的手持便攜式吸塵器，充電時不能使用。
6.問： 小米吸塵器G20的主機和配件如何安裝？
答：小米吸塵器G20可以安裝在主機和各種刷頭/金屬管的任意組合中，當您聽到“咔噠”聲時，它會咔嗒一聲就位。
7.問： 小米吸塵器G20可以清潔什麼樣的碎屑？
答：1. 小米吸塵器G20僅適用於室內乾燥表面;
2. 不要使用吸水的產品，不要使用汽油等易燃易爆液體，不要吸入氯漂白劑、氨水、下水道清潔劑或其他液體等有毒溶液;
3. 禁止使用吸塵器清洗石膏板灰、壁爐灰、灰。也禁止吸入吸煙或燃燒的材料，如木炭、煙頭或火柴;
4. 禁止使用吸塵器清洗玻璃、釘子、螺絲、硬幣等尖銳物體，否則會損壞吸塵器。
8.問： 小米吸塵器G20的日常維護和清潔可以使用清潔劑或消毒劑嗎？
答：請使用自來水進行清潔，因為某些清潔劑和消毒劑可能會影響軟膠的密封性能，因此請不要使用它們。
9.問： 小米吸塵器G20多久保養一次？
答：在正常使用情況下，建議每周傾倒一次集塵室，每月清潔一次篩檢程式，每月清潔一次電動刷條。
此外，建議在集塵室中的垃圾超過MAX線時及時清理，以保持吸氣效果。
請每周清潔房屋3次，面積為100平方米，大約每三個月清潔一次濾芯。
10.問： 小米吸塵器G20可以存放在汽車後備箱中嗎？
答：汽車後備箱屬於封閉環境，夏季陽光直射后，後備箱內溫度非常高。為確保電池壽命和安全，請勿將小米吸塵器 G20 放入汽車後備箱。
11.問： 為什麼小米吸塵器G20的集塵盒漏塵？
答：吸塵器清潔完成後，請保持吸塵器運行幾秒鐘，以確保管道中的所有灰塵都進入集塵室。
12.問：為什麼小米吸塵器G20的防塵器蓋 縫隙很大？
答：這很正常，不用擔心灰塵掉落。當您使用小米吸塵器 G20 時，電機會吸塵並自然密封。
常見問題
1.問： 小米吸塵器G20不工作怎麼辦？
答： 如果您的小米吸塵器G20無法正常工作，請參考以下故障排除方法：
1. 請檢查電池是否充滿電，請將設備連接到適配器進行充電。如果電池無法充電，請及時聯繫我司官方售後服務;
2. 請檢查氣流和濾芯是否堵塞。如果是，請清潔吸塵口、氣流或濾芯;
3. 請檢查過濾器是否未安裝或集塵室未卡扣關閉，請正確安裝篩檢程式和集塵室並重試;
4. 檢查設備電機是否 損壞。如果電機工作不正常，請聯繫售後服務以獲得進一步的説明;
5. 檢查設備是否有任何液體損壞。如果是這樣，請及時聯繫售後服務。
2.問： 小米吸塵器G20的吸力減弱怎麼辦？
答：首次使用前，請將設備充滿電。
如果您的小米吸塵器 G20 的吸力減弱，您可以採取以下步驟來排除故障並提高其吸力性能：
1. 檢查真空吸塵器的軟管、滾刷和集塵室 是否有任何堵塞。清除任何可能限制氣流的碎屑、毛髮或其他障礙物;
2.髒污或堵塞的篩檢程式會顯著降低吸力。檢查並清潔篩檢程式。請確認濾芯是否用水清洗過。洗滌后，請徹底晾乾后再使用;
3. 檢查滾刷是否有任何可能影響其旋轉的纏結的頭髮、線或碎屑。定期清潔滾刷以保持最佳性能;
4. 檢查真空吸塵器的部件，例如密封件、墊圈和刷子，是否有磨損跡象。根據需要更換任何磨損的部件以恢復吸力性能。
如果在上述故障排除步驟后問題仍然存在，請聯繫我們當地的官方售後中心以獲得進一步的説明。
3.問：小米吸塵器G20的續航時間 短怎麼辦？
答： 1. 請確認設備電池是否充滿電。如果電池電量不足或不足，請及時充電;
2. 請確認集塵室是否已滿或濾芯元件是否因灰塵過多而堵塞。如果是這樣，請及時清理集塵室垃圾並清潔濾芯附件;
3. 請檢查並清潔刷子配件是否有任何堵塞。
4.問：小米吸塵器G20的二合一刷嘴不旋轉怎麼辦？
答： 1. 驗證二合一刷嘴是否牢固地連接到真空吸塵器的吸塵器棒或軟管上。鬆動的附件可能會阻止刷子正常旋轉;
2. 檢查刷子噴嘴及其旋轉機構是否有任何可能阻止其旋轉的碎屑、毛髮或障礙物。仔細清除任何堵塞物;
3. 檢查二合一刷噴嘴內的滾刷。確保它在手動旋轉時自由旋轉。徹底清潔滾刷，如果它與頭髮或碎屑纏結，請恢復正常旋轉;
4. 請檢查工作溫度是否過高。電機應受到高溫保護。如果是這樣，請等待刷頭溫度恢復正常后再使用。
5.問： 小米吸塵器G20過熱怎麼辦？
答： 使用大功率模式工作時，真空吸塵器快速升溫是正常現象。 如果您的小米吸塵器 G20 在其他模式下過熱，請參考以下故障排除步驟來解決問題：
1. 立即關閉吸塵器，拔下電源插頭。在嘗試再次使用它之前，讓它完全冷卻;
2. 確保吸塵器在通風良好的地方運行。真空吸塵器周圍充足的氣流有助於防止過熱;
3. 確保真空吸塵器的空氣通道、過濾器或 滾刷沒有堵塞。堵塞會導致電機過熱，因為它會緊張地保持吸力;
4. 過濾器臟汙或堵塞會限制氣流並導致過熱。檢查過濾器並清潔或更換新篩檢程式。
6.問： 為什麼小米吸塵器G20充電5小時后仍未充滿電？
A：如果連續使用高功率模式，電池組溫度會很高，電池組溫度高時設備充電緩慢。電池組溫度冷卻後，會以正常速度充電。
同時，您還可以參考以下故障排除步驟：
1. 第一次給小米吸塵器G20充電或長時間不使用后，充滿電需要比平時更長的時間。這是因為電池需要調節;
2. 確保真空吸塵器插入正常工作的電源插座，並且充電器正確連接到真空吸塵器。連接鬆動或插座故障會妨礙正常充電;
3. 檢查充電器是否有任何可見損壞或充電過程中過熱的跡象。
如果您已經嘗試了以上步驟，但吸塵器長時間后仍未充滿電，請聯繫我們當地官方售後服務中心尋求進一步説明。
7.問： 為什麼小米吸塵器G20的通風口有異味？
答：吸塵器的密封材料含有橡膠，因此新機初次使用時可能會有輕微的氣味，但不會對人體有害。經常使用，這種氣味會逐漸減少。請放心使用該產品。
8.問：為什麼小米吸塵器G20 的二合一刷 子在使用時會自動停止旋轉？
答：小米吸塵器G20的地刷配備了過流溫度保護。如果刷頭被異物堵塞、纏繞或電機溫度過高，將關閉以防潛在危險。
9.問： 充電時小米吸塵器G20的指示燈不亮怎麼辦？
答： 1. 請檢查設備是否充滿電;
2. 確保您使用的電源插座工作正常。將另一台設備插入同一插座以驗證它是否正在供電;
3. 檢查電源適配器和充電線是否有任何可見的損壞，例如電線磨損或連接器斷裂。如果損壞，請將適配器或電纜更換為相容的適配器或電纜;
4. 檢查真空吸塵器是否有任何可能影響其充電能力的損壞或故障跡象。清潔真空吸塵器上的充電觸點，確保它們沒有污垢或碎屑;
5. 如果吸塵器長時間未使用，電池可能會深度放電。在這種情況下，請讓真空吸塵器充電更長的時間，然後再期待指示燈亮起;
如果以上步驟均未解決問題，並且充電過程中指示燈仍然不亮，請聯繫我們當地的官方售後中心以獲得進一步的説明。
10.問： 小米吸塵器G20無法充電怎麼辦？
答：請使用專用適配器在室溫 （7-40 °C） 下充電，因為高溫或低溫都會導致電池因保護而無法充電。
如果您使用的是原裝充電器，但您的小米吸塵器 G20 仍然無法充電，請參閱以下故障排除步驟來解決問題：
1. 插入另一台設備，確保您使用的電源插座正常工作。確保充電器牢固地插入插座和真空吸塵器;
2. 檢查充電線和適配器是否有任何可見損壞，例如磨損的電線或彎曲的連接器。如果有損壞，請更換相容的電纜或適配器;
3. 確保充電線牢固地連接到真空吸塵器和電源適配器。有時連接鬆動會阻止充電;
4. 檢查真空吸塵器是否有任何可能影響其充電能力的損壞跡象。清潔真空吸塵器上的充電觸點，確保它們沒有污垢或碎屑。
請檢查配接器是否正確連接到主機。如果沒有，請在檢查前連接。如果充電問題無法解決，請及時聯繫售後服務。
11.問：使用小米吸塵器G20二合一刷子時噪音增加怎麼辦 ？
答： 如果使用二合一刷附件時小米吸塵器 G20 的噪音增加，您可以採取以下措施來排除故障並解決問題：
1. 檢查二合一刷附件，包括滾刷及其外殼，是否有任何碎屑、毛髮或其他障礙物。這些會導致刷子不規則旋轉或產生比平時更多的噪音。仔細清除任何堵塞物;
2. 驗證二合一刷附件是否牢固地連接到真空吸塵器的吸塵器棒或軟管。鬆動的附件會在運行過程中引起振動和噪音增加;
3. 檢查二合一刷附件內的滾刷。如果滾刷損壞、彎曲或有碎屑，可能會導致噪音過大。徹底清潔滾刷，確保其平穩旋轉，沒有任何阻力;
4. 檢查滾刷和 2 合 1 刷附件的其他部件是否有磨損跡象，例如刷毛磨損或軸承損壞。更換任何磨損的元件，以降低噪音並提高性能。
12.問：為什麼小米吸塵器G20的集塵盒底蓋上有使用痕跡？
答：為防止關閉集塵室后接觸灰塵，在機身與集塵室之間的接觸區域安裝了固定裝置。固定裝置與集塵盒蓋之間的摩擦可能會造成痕跡，但這不會影響性能或強度。您可以放心使用它。
13.問： 小米吸塵器G20出現故障怎麼辦？
A： 以下是小米吸塵器G20的常見問題和相應的解決方案，供您參考。
真空吸塵器不工作：
1. 請檢查電池是否耗盡。使用前請給吸塵器充電;
2. 吸氣口、風道、預篩檢程式、后篩檢程式堵塞。請立即檢查並清潔相關部件;
3. 過濾器、前過濾器或后過濾器未安裝到位。請檢查並安裝到位;
4. 觸發電池過熱保護。請等到電池溫度恢復正常后再嘗試使用。
吸力降低
1. 集塵室已滿，或前置篩檢程式或後篩檢程式堵塞。請立即檢查並清潔;
2. 小米吸塵器G20的刷子堵塞。請清潔刷頭，然後重試。
電池壽命短
1. 電池未充滿電。使用前請給吸塵器充電;
2. 集塵室已滿，或前置篩檢程式或後篩檢程式堵塞。請立即檢查並清潔;
3. 小米吸塵器G20的刷頭堵塞。請檢查並清潔設備的刷頭。
滾刷不旋轉
1. 滾刷被異物卡住。請清除所有異物，然後恢復使用;
2. 刷頭或延長桿上的導電觸點髒汙。請關閉吸塵器，並取下刷頭。用柔軟的乾布擦拭導電觸點，然後重試。
真空吸塵器不充電
這可能是由於使用的電源不是正品造成的。請使用原裝電源為吸塵器充電。
電池充電緩慢
小米吸塵器G20內置電池過熱保護機制;如果觸發電池充電，電池充電速度會減慢。請等到電池溫度恢復正常后，再嘗試使用。
注意：
如果上述解決方案無法解決問題，請聯繫售後服務團隊以獲得進一步的説明。
14.問：如何查看 小米吸塵器G20的SN？
答：SN 是指設備或產品的序列號。它是在製造過程中分配給每個單元的唯一標識碼。對於小米吸塵器 G20，序列號 （SN） 位於吸塵器的底部。除其他外，它還用於識別和保修目的。
15.問： 如何清潔小米吸塵器G20電動刷子的頭髮纏結？
答： 1. 將電動地刷倒置，按下釋放鍵打開刷鎖，取下刷子清洗乾淨;
2. 用乾布或紙巾擦拭吸口和透明蓋板上粘附的灰塵。
注意：
1. 電動刷內置電機，請勿用水清洗;
2. 將滾刷按正確方向安裝回去，然後按下閂鎖將其鎖定。
16.問： 小米吸塵器G20的電動刷難以移動怎麼辦？
答：使用刷頭時，您可能會遇到很大的吸力，這可能使控制變得困難。由於吸塵器的吸力很強，這種感覺是正常的。為了解決這個問題，重要的是要穩定地握住真空吸塵器並保持對其方向的控制。
17.問： 為什麼小米吸塵器G20的電動刷燈一直亮著？
答：小米吸塵器G20的結構設計不包括控制燈光的能力。但是，這並不影響其正常使用。請隨意使用它。
18.問： 小米吸塵器G20可以充電多長時間？
答： 小米吸塵器 G20 可以在大約 3.5 小時內充滿電，這對於同類設備來說相對較快。這種快速的充電時間可以更高效、更方便地使用真空吸塵器。
19.問： 小米吸塵器G20可以直立放置嗎？
答：小米吸塵器 G20 在使用時無法直立。不使用時，請關閉設備並將其直立靠在牆上。
20.問：小米吸塵器G20使用時聲音很大怎麼辦？
A： 如果您的小米吸塵器 G20 在使用時發出很大的噪音，您可以遵循以下一些故障排除步驟：
1. 確保真空吸塵器的氣道、篩檢程式或刷子沒有堵塞。清除任何可能引起噪音的碎屑或纏結的頭髮;
2. 過濾器臟汙或堵塞會導致真空吸塵器更加努力地工作併產生更大的噪音。請按照使用者手冊清潔或更換篩檢程式;
3. 由於滾刷會積聚頭髮、線或其他可能導致巨大噪音的材料。請檢查並清潔滾刷並清除任何纏結的碎屑;
4. 檢查真空吸塵器是否有任何鬆動的螺絲、附件或可能振動併產生噪音的部件。牢固地擰緊任何鬆動的元件。
5. 確保電池充滿電並正確就位。有時，電池電量低會導致真空吸塵器過度工作併產生更多噪音;
6. 由於真空吸塵器具有不同的模式（例如，正常、渦輪增壓）。檢查在模式之間切換時噪音水準是否發生變化。高功率模式的聲音比其他模式略大;
7. 如果以上步驟都不能解決問題，請聯繫我們的官方售後服務中心進行專業診斷和維修。
21.問： 小米吸塵器G20二合一刷子怎麼回收？
答： 1. 回收二合一刷子時，按鎖緊按鈕將其拉下並收回刷子;
2. 如果鎖扣沒有按壓並用力推拉，可能會損壞卡扣結構，導致二合一刷鎖松。
22.問：為什麼小米吸塵器G20的底部看起來破裂了？
答：集塵室上類似「裂縫」的痕跡實際上是在正常生產過程中產生的熔合痕跡，不是缺陷。請放心使用它們。
23.問：小米吸塵器G20手柄的觸發位置貼片是什麼？
答：位於手柄觸發位置的貼片是靜電片。它釋放身體與真空吸塵器接觸時產生的靜電。這有助於防止您在使用真空吸塵器時受到靜電電擊。
24.Q：小米吸塵器的LED指示燈閃爍怎麼辦？
A：如果吸塵器工作不正常，電池指示燈會顯示錯誤代碼。請參閱以下資訊以解決該問題：
LED 1、LED 2 和 LED 3 同時閃爍紅色 3 次
1. 電源有問題。請使用原裝電源給吸塵器充電;
2. 觸發電池過熱保護。請等到電池溫度恢復正常后再嘗試使用;
3. 電池、溫度感測器或電機出現故障。請聯繫當地官方售後中心以獲得進一步的説明。
LED 1 呈紅色閃爍 10 次
如果LED 1呈紅色閃爍 10 次表示電池電量耗盡，請使用原裝電源為吸塵器充電。
1.問：小米吸塵器G20的賣點是什麼？
答：1.小米吸塵器G20吸力強，吸力達到150AW大;
2.小米吸塵器G20的刷子採用白光照明，為污垢提供更好的照明，易於清潔;
3、配備三把刷子（電動地刷、迷你電動地刷、二合一刷），滿足全屋除塵需求。
2.問：小米吸塵器G20如何壁掛？
答： 1. 選擇附近陰涼乾燥處的電源，並確保安裝區域牆壁內無電線、管道或其他設施;
2. 牆面收納盒底部應距地面114.5cm處;
3. 根據牆體整理器孔的位置，在預安裝區域的牆上標出孔;
4. 用5mm鑽頭將孔鑽至40mm左右的深度，然後將膨脹管放入鑽孔中;
5. 將牆體收納器的螺絲孔與牆上的鑽孔對齊，用自攻螺釘將圍牆收納器固定到位。
3.問：小米吸塵器G20有多少種模式？功率如何？
答：小米吸塵器 G20 有 3 種模式：大功率模式（430W）、標準模式（150W）和節能模式（60W 恒功率）。
4. 問：小米吸塵器G20上的按鈕有什麼作用？
答：1. 開機按鈕：按下開機按鈕並鬆開;設備連續運行;再次按下開關，設備停止工作;
2. 除塵按鈕：一鍵除塵;
3. 模式按鈕：切換工作模式。
5. 問： 小米吸塵器G20的標準配件是什麼？
答：小米吸塵器 G20 標配：
小米吸塵器G20*1、電動刷桿*1、延長桿*1、二合一刷嘴*1、迷你電動刷*1、電源*1、壁掛式儲物套件（包括儲物安裝件*2、自攻螺釘A*2、自攻螺絲B*2、壁插頭*2）和使用者手冊*1。
6.問： 小米吸塵器G20是否支持乾濕兩用？
答：小米吸塵器G20是一款乾式吸塵器，不支持濕式使用。
注意：
如果液體不小心被吸入設備，請取下真空吸塵器的過濾器和濾芯。將設備置於陰涼處風乾。使用前用自來水清洗篩檢程式和其他部件，讓它們完全乾燥。
7.問：小米吸塵器G20吸口上的三個圓圈是什麼？
A：這是吸塵器電動刷子的供電口，電動刷子通過它連接到設備上，為刷子中的電機供電（下圖為吸塵器設備的電源埠）。
8.問： 小米吸塵器G20 透明集塵盒上的MAX標誌是什麼意思？
A：當灰塵達到“MAX”標記時，繼續使用會影響吸塵效果，因此請儘快清潔后再使用。在清潔集塵盒之前取下延長桿，確保電源適配器已斷開。
注意：
將集塵盒蓋端與垃圾桶對齊，然後按下除塵按鈕清空垃圾桶。
9.問： 小米吸塵器G20如何傾倒垃圾？
答：在清空灰塵之前，請拆下延長桿和附件噴嘴，將集塵盒蓋端與垃圾桶對齊，然後按下除塵按鈕。
10.問：小米吸塵器G20電池指示燈的每種狀態是什麼意思？
答： 它指示設備的電源狀態：
1. 電量滿時，三盞燈常亮;
2. 當功率中等時，第一盞燈熄滅，后兩盞燈常亮;
3. 當電量低時，前兩盞燈熄滅，第三盞燈常亮;
4. 當電量過低時，電池保護，只有一盞燈閃爍。
11.問： 小米吸塵器G20適合在床下清潔嗎？
答：使用小米吸塵器 G20 清潔時，角度支架與地板水準。對於床底下這樣的地方，只要空間不太低，就可以很容易地深入清潔。
12.問： 小米吸塵器 G20 充滿電后可以工作多長時間？
答：小米吸塵器G20搭載高性能18650鋰電池組3000mAh。 小米吸塵器G20的耐久性是基於用不同的刷子清潔，請參考以下資訊：
1. 二合一刷嘴的耐久性：
低：60分鐘;
中：25分鐘;
高：≥5分鐘;
2.電動刷條的耐久性：
低：35分鐘;
中：25分鐘;
高： ≥5分鐘 ;
3.迷你電刷的耐久性：
低：45分鐘;
中：25分鐘;
高：≥5分鐘。
13.問：如何 為小米吸塵器G20充電？
A：小米吸塵器G20底部位置有一個充電口，請使用標準充電器連接充電口和電源。
注意：
1. 首次使用前和每次清潔后，請將吸塵器充滿電。充電時間約3.5小時;
2. 吸塵器充電時不開始工作;
3. 充滿電20秒後指示燈熄滅，設備進入節能模式;
4. 在大功率模式下連續使用后電池溫度較高，因此此時充電可能會增加充電時間。充電前請讓設備冷卻 30 分鐘;
5. 請使用標準模式，以充分利用電池的性能並延長電池壽命。
14.問： 小米吸塵器G20可以長時間充電嗎？
答：小米吸塵器G20可以長時間充電。支援過充保護，充滿電後充電電路自動斷開。
15.問： 小米吸塵器 G20 是否支援連接應用程式以供使用？
答：小米吸塵器不支援連接網路或連接米家App使用。
16.Q：小米吸塵器G20長時間不使用需要充電嗎？
答： 本產品長時間不使用時需要及時充電。 充滿電后請拔下電源適配器，並將其放置在陰涼乾燥的地方。 請至少每 3 個月給電池充電一次，以免過度放電。
17.問： 小米吸塵器 G20 濾芯內的海綿是什麼？
答：小米吸塵器 G20 中的海綿可以過濾較大的灰塵顆粒並延長篩檢程式的使用壽命。
海綿可以清洗和重複使用。洗滌后請晾乾並放回原處。后濾芯也是可清洗的。洗滌后請晾乾並放回原處。
使用中的問題
1.問：如何清潔小米吸塵器G20的集塵盒和過濾元件？
A：清潔集塵盒：
在清潔集塵盒之前，請確認電源適配器已斷開並取下延長桿。當灰塵達到最大標記時，繼續使用會影響真空效果。使用前請儘快清潔。
粉塵傾倒 ：
將集塵盒蓋與垃圾桶對齊，按下釋放按鈕傾倒灰塵。
清潔過濾器元件
1. 松開集塵室閂鎖，將集塵室向外移除;
2. 要卸下預篩檢程式，請拉起篩檢程式提手，然後逆時針轉動以取出篩檢程式;
3. 逆時針轉動後置篩檢程式;
4. 在流動的自來水中沖洗篩檢程式、前過濾器和後篩檢程式直至清潔，然後將它們放在一邊完全乾燥至少 24 小時。
注意：
1. 前置濾芯和后濾芯只能沖洗，避免浸泡;
2. 清潔后篩檢程式時，請沖洗並輕敲框架，輕輕去除污垢，直至清潔為止;
3. 請勿用手、刷子或其他尖銳物體清潔前過濾器和后篩檢程式，以免損壞;
4. 前置篩檢程式和後篩檢程式清洗后，如果吸力仍有明顯下降，請更換自適應原篩檢程式組。
2.問： 如何清潔小米吸塵器G20的電動刷條？
答：1. 將電動刷桿倒置，按下滾刷釋放按鈕，打開滾刷鎖，取出滾刷;
2. 用乾布或紙巾擦去吸氣口和透明蓋上的灰塵和雜物;
3. 剪掉纏繞在滾刷上的頭髮，然後清洗乾淨;
4. 如圖所示以正確的方向重新安裝滾刷，然後按下滾刷鎖將滾刷固定到位。
注意：
請勿用水清潔電動刷條，因為它具有內置電機。
3.問： 使用小米吸塵器G20時如何選擇合適的模式？
答：標準模式可用於日常地板清潔，大功率模式可用於強污漬。
4.問： 小米吸塵器G20有電機過載保護嗎？
答：小米吸塵器 G20 上的電機具有過載保護功能，可防止在進入異物且堵塞嚴重到足以導致過載時自動關閉。過載保護是一種安全機制，旨在防止電氣設備、電機或系統消耗過多電流，從而導致過熱、損壞或故障。
5.問： 小米吸塵器G20有哪些注意事項？
答： 使用小米吸塵器G20時，請參考以下注意事項：
1. 請勿讓缺乏身體、感官或精神能力或經驗或常識的人在沒有監督或指導的情況下使用本產品;
2. 請勿讓兒童將本產品作為玩具使用;
3. 僅在室內乾燥表面上使用。禁止在室外、浴室或游泳池周圍安裝、充電和使用產品;
4. 請勿用濕手觸摸插頭或產品的任何部分;
5. 僅適用於原裝電源適配器;
6. 為防止火災、爆炸或受傷，請在使用前檢查鋰電池和電源適配器是否損壞。鋰電池或電源適配器損壞時，禁止使用吸塵器;
7. 電動刷桿、延長桿和吸塵器都是帶電部件。請不要將它們浸入水或其他液體中進行清潔;
8. 日常清洗後，請確保濾錐、濾芯完全乾燥;
9. 清潔和保養時，請先取下吸塵器，取下電動刷桿，並使用二合一刷嘴防止滾刷旋轉。禁止在沒有電動地刷、集塵室蓋、過濾器元件、墨盒和內置海綿到位的情況下使用本產品;
10. 請定期檢查延長桿。如果損壞，請立即停止使用;
11. 請勿使用本產品吸入水、汽油等易燃易爆液體。禁止吸入有毒溶液，如氯漂白劑、氨水、下水道清潔劑或其他液體;
12. 請勿使用吸塵器清洗石膏板灰、壁爐灰、灰。也禁止吸入煙霧或可燃物，如木炭、煙頭或火柴;
13. 請勿使用本設備清潔玻璃、釘子、螺絲、硬幣等尖銳或堅硬物體，否則會損壞吸塵器;
14. 請使產品的氣流通道和活動部件遠離頭髮、寬鬆的衣服、手指和身體的其他部位。請勿將主吸塵器、延長桿或其他配件朝向眼睛、耳朵或放入口中;
15. 請勿在吸入口放置任何物品;
16. 吸氣口堵塞時，請勿使用吸塵器。灰塵、棉絮、頭髮或其他物體可能會導致氣流減少。請及時清理;
17. 請不要將吸塵器放在椅子或餐桌等不穩定的物體上，以免掉落損壞吸塵器或傷害操作人員。當吸塵器掉落、損壞或其他異常情況時，請聯繫官方授權維修，請勿自行拆卸;
18. 請嚴格按照說明書上的說明收費。超過規定溫度範圍的不當充電可能會導致電池損壞;
19. 請勿在靠近熱源或潮濕區域（如散熱器、廚房、浴室）的地方充電或存放;
20. 請僅使用本產品隨附的配件和更換零件;
21. 請注意，電動刷棒和二合一刷嘴不允許在電源線上使用，否則可能會發生危險;
22. 如有電池漏液，請勿接觸液體，直接交給政府指定的回收機構處理。如液體不慎進入眼睛，應立即用清水沖洗，並及時就醫;
23. 長期使用、維護、維修前請拔下電源適配器;
24. 使用本產品清潔樓梯時，請務必注意人身安全;
25. 火災危險警告：請勿在本產品上塗抹任何有香味的產品，此類產品中的化學物質已知易燃，會導致產品著火;
26. 使用本設備時，請嚴格遵守使用者手冊。
6.問： 小米吸塵器G20刷毛變形怎麼辦？
答：小米吸塵器G20刷吸頭的刷毛採用特殊材料製成，具有很強的自愈能力。在使用或運輸過程中，用手按壓可能會導致輕微變形。經過一段時間的休息，一般可以恢復，不影響正常使用。
7.問： 為什麼小米吸塵器G20充電后電池指示燈會熄滅？
答：小米吸塵器G20充電後會自動關機，以確保安全，避免電池過度充電對設備造成損壞。
8.問： 為什麼小米吸塵器G20掛起來時二合一刷嘴會歪斜？
A：小米吸塵器G20放在牆上時，二合一刷嘴 會歪斜，這是正常現象。刷子在透明窗的側面包含電機組件，因此懸掛後重心會向一側傾斜，因此請隨意使用。
9.問：為什麼 小米吸塵器G20的集塵盒側面有垂直對角線“裂縫”？
A：小米吸塵器G20集塵盒中間的線是分型線，不是裂紋，這條分型線不會影響強度和性能。
10.問： 小米吸塵器G20集塵盒蓋邊緣的灰色軟膠是什麼？
答：灰色軟膠是一種密封材料，旨在防止真空清潔過程中的漏氣，從而確保更有效的清潔效果。
11.問：如果小米吸塵器G20工作時灰塵掉落怎麼辦？
答：吸塵後，讓真空吸塵器運行幾秒鐘，以確保所有灰塵都收集在集塵盒中。清除粘在防塵罩上的所有碎屑。
12.問：使用小米吸塵器G20時有哪些注意事項？
答： 1. 使用小米吸塵器G20電動刷清潔時，某些地毯可能會起毛。如果發生這種情況，請在吸塵時使用縫隙刷頭;
2. 吸塵高度拋光的地板、木地板或拋光瓷磚前，檢查刷子是否有異物，以免划傷地板;
3. 使用吸塵器前，請確保集塵室和篩檢程式就位;
4. 吸塵時不要堵塞通風口;
5. 對於麵粉等灰塵，只有在灰塵量低時才能使用吸塵器進行清理;
6. 請勿使用吸塵器吸食尖銳堅硬的物體、小玩具、大別針等，以免損壞吸塵器和地板;
7. 刷子的移動可能會導致打蠟地板表面光澤不均勻，可用濕布擦拭，並用地板蠟拋光;
8. 如果吸入大量異物，可能會導致滾筒停止，因此請注意及時清潔;
9. 清洗滾刷時，請確保刷子已從主機上拆下，以防機器誤啟動，可能導致人身傷害。
13.問：為什麼小米吸塵器G20的電子元件在連接到主機的地方會晃動？
A：小米吸塵器G20設計有合理的間隙，保證插拔順暢，如果有少量灰塵，可以輕鬆插拔。其他品牌的吸塵器也將在這裡搖晃。請隨意使用它。
14.問：小米吸塵器G20的哪些配件可以用水清洗？
A：洗滌小米吸塵器 G20 之前，請務必從主機或元件上取下篩檢程式、預篩檢程式和後篩檢程式，並在洗滌後風乾至少 24 小時以確保充分乾燥。
15.問： 為什麼小米吸塵器G20會發出震動聲？
答：小米吸塵器G20的主體吸口防塵件是活動結構;當主體晃動時，阻擋片打開和關閉發出聲音，這是正常的。
安裝與維護
1.問： 小米吸塵器G20有車載充電器嗎？
答：小米吸塵器 G20 沒有可用的車載充電器。
2.問： 小米吸塵器G20有可更換電池嗎？
答：電池和小米吸塵器G20是一體式設計，不支援更換電池使用。
3.問： 小米吸塵器G20第一次充電時需要充滿電12小時嗎？
答：小米吸塵器G20吸塵器內置鋰離子電池組，初始充電12小時。
4.問： 小米吸塵器G20使用時是否需要一直按住扳機？
答：小米吸塵器 G20 有一個觸發式開關，按下時開始工作，再次按下時停止工作。
5.問： 小米吸塵器G20可以在充電時使用嗎？
答：小米吸塵器G20定位為具有充電保護功能的手持便攜式吸塵器，充電時不能使用。
6.問： 小米吸塵器G20的主機和配件如何安裝？
答：小米吸塵器G20可以安裝在主機和各種刷頭/金屬管的任意組合中，當您聽到“咔噠”聲時，它會咔嗒一聲就位。
7.問： 小米吸塵器G20可以清潔什麼樣的碎屑？
答：1. 小米吸塵器G20僅適用於室內乾燥表面;
2. 不要使用吸水的產品，不要使用汽油等易燃易爆液體，不要吸入氯漂白劑、氨水、下水道清潔劑或其他液體等有毒溶液;
3. 禁止使用吸塵器清洗石膏板灰、壁爐灰、灰。也禁止吸入吸煙或燃燒的材料，如木炭、煙頭或火柴;
4. 禁止使用吸塵器清洗玻璃、釘子、螺絲、硬幣等尖銳物體，否則會損壞吸塵器。
8.問： 小米吸塵器G20的日常維護和清潔可以使用清潔劑或消毒劑嗎？
答：請使用自來水進行清潔，因為某些清潔劑和消毒劑可能會影響軟膠的密封性能，因此請不要使用它們。
9.問： 小米吸塵器G20多久保養一次？
答：在正常使用情況下，建議每周傾倒一次集塵室，每月清潔一次篩檢程式，每月清潔一次電動刷條。
此外，建議在集塵室中的垃圾超過MAX線時及時清理，以保持吸氣效果。
請每周清潔房屋3次，面積為100平方米，大約每三個月清潔一次濾芯。
10.問： 小米吸塵器G20可以存放在汽車後備箱中嗎？
答：汽車後備箱屬於封閉環境，夏季陽光直射后，後備箱內溫度非常高。為確保電池壽命和安全，請勿將小米吸塵器 G20 放入汽車後備箱。
11.問： 為什麼小米吸塵器G20的集塵盒漏塵？
答：吸塵器清潔完成後，請保持吸塵器運行幾秒鐘，以確保管道中的所有灰塵都進入集塵室。
12.問：為什麼小米吸塵器G20的防塵器蓋 縫隙很大？
答：這很正常，不用擔心灰塵掉落。當您使用小米吸塵器 G20 時，電機會吸塵並自然密封。
常見問題
1.問： 小米吸塵器G20不工作怎麼辦？
答： 如果您的小米吸塵器G20無法正常工作，請參考以下故障排除方法：
1. 請檢查電池是否充滿電，請將設備連接到適配器進行充電。如果電池無法充電，請及時聯繫我司官方售後服務;
2. 請檢查氣流和濾芯是否堵塞。如果是，請清潔吸塵口、氣流或濾芯;
3. 請檢查過濾器是否未安裝或集塵室未卡扣關閉，請正確安裝篩檢程式和集塵室並重試;
4. 檢查設備電機是否 損壞。如果電機工作不正常，請聯繫售後服務以獲得進一步的説明;
5. 檢查設備是否有任何液體損壞。如果是這樣，請及時聯繫售後服務。
2.問： 小米吸塵器G20的吸力減弱怎麼辦？
答：首次使用前，請將設備充滿電。
如果您的小米吸塵器 G20 的吸力減弱，您可以採取以下步驟來排除故障並提高其吸力性能：
1. 檢查真空吸塵器的軟管、滾刷和集塵室 是否有任何堵塞。清除任何可能限制氣流的碎屑、毛髮或其他障礙物;
2.髒污或堵塞的篩檢程式會顯著降低吸力。檢查並清潔篩檢程式。請確認濾芯是否用水清洗過。洗滌后，請徹底晾乾后再使用;
3. 檢查滾刷是否有任何可能影響其旋轉的纏結的頭髮、線或碎屑。定期清潔滾刷以保持最佳性能;
4. 檢查真空吸塵器的部件，例如密封件、墊圈和刷子，是否有磨損跡象。根據需要更換任何磨損的部件以恢復吸力性能。
如果在上述故障排除步驟后問題仍然存在，請聯繫我們當地的官方售後中心以獲得進一步的説明。
3.問：小米吸塵器G20的續航時間 短怎麼辦？
答： 1. 請確認設備電池是否充滿電。如果電池電量不足或不足，請及時充電;
2. 請確認集塵室是否已滿或濾芯元件是否因灰塵過多而堵塞。如果是這樣，請及時清理集塵室垃圾並清潔濾芯附件;
3. 請檢查並清潔刷子配件是否有任何堵塞。
4.問：小米吸塵器G20的二合一刷嘴不旋轉怎麼辦？
答： 1. 驗證二合一刷嘴是否牢固地連接到真空吸塵器的吸塵器棒或軟管上。鬆動的附件可能會阻止刷子正常旋轉;
2. 檢查刷子噴嘴及其旋轉機構是否有任何可能阻止其旋轉的碎屑、毛髮或障礙物。仔細清除任何堵塞物;
3. 檢查二合一刷噴嘴內的滾刷。確保它在手動旋轉時自由旋轉。徹底清潔滾刷，如果它與頭髮或碎屑纏結，請恢復正常旋轉;
4. 請檢查工作溫度是否過高。電機應受到高溫保護。如果是這樣，請等待刷頭溫度恢復正常后再使用。
5.問： 小米吸塵器G20過熱怎麼辦？
答： 使用大功率模式工作時，真空吸塵器快速升溫是正常現象。 如果您的小米吸塵器 G20 在其他模式下過熱，請參考以下故障排除步驟來解決問題：
1. 立即關閉吸塵器，拔下電源插頭。在嘗試再次使用它之前，讓它完全冷卻;
2. 確保吸塵器在通風良好的地方運行。真空吸塵器周圍充足的氣流有助於防止過熱;
3. 確保真空吸塵器的空氣通道、過濾器或 滾刷沒有堵塞。堵塞會導致電機過熱，因為它會緊張地保持吸力;
4. 過濾器臟汙或堵塞會限制氣流並導致過熱。檢查過濾器並清潔或更換新篩檢程式。
6.問： 為什麼小米吸塵器G20充電5小時后仍未充滿電？
A：如果連續使用高功率模式，電池組溫度會很高，電池組溫度高時設備充電緩慢。電池組溫度冷卻後，會以正常速度充電。
同時，您還可以參考以下故障排除步驟：
1. 第一次給小米吸塵器G20充電或長時間不使用后，充滿電需要比平時更長的時間。這是因為電池需要調節;
2. 確保真空吸塵器插入正常工作的電源插座，並且充電器正確連接到真空吸塵器。連接鬆動或插座故障會妨礙正常充電;
3. 檢查充電器是否有任何可見損壞或充電過程中過熱的跡象。
如果您已經嘗試了以上步驟，但吸塵器長時間后仍未充滿電，請聯繫我們當地官方售後服務中心尋求進一步説明。
7.問： 為什麼小米吸塵器G20的通風口有異味？
答：吸塵器的密封材料含有橡膠，因此新機初次使用時可能會有輕微的氣味，但不會對人體有害。經常使用，這種氣味會逐漸減少。請放心使用該產品。
8.問：為什麼小米吸塵器G20 的二合一刷 子在使用時會自動停止旋轉？
答：小米吸塵器G20的地刷配備了過流溫度保護。如果刷頭被異物堵塞、纏繞或電機溫度過高，將關閉以防潛在危險。
9.問： 充電時小米吸塵器G20的指示燈不亮怎麼辦？
答： 1. 請檢查設備是否充滿電;
2. 確保您使用的電源插座工作正常。將另一台設備插入同一插座以驗證它是否正在供電;
3. 檢查電源適配器和充電線是否有任何可見的損壞，例如電線磨損或連接器斷裂。如果損壞，請將適配器或電纜更換為相容的適配器或電纜;
4. 檢查真空吸塵器是否有任何可能影響其充電能力的損壞或故障跡象。清潔真空吸塵器上的充電觸點，確保它們沒有污垢或碎屑;
5. 如果吸塵器長時間未使用，電池可能會深度放電。在這種情況下，請讓真空吸塵器充電更長的時間，然後再期待指示燈亮起;
如果以上步驟均未解決問題，並且充電過程中指示燈仍然不亮，請聯繫我們當地的官方售後中心以獲得進一步的説明。
10.問： 小米吸塵器G20無法充電怎麼辦？
答：請使用專用適配器在室溫 （7-40 °C） 下充電，因為高溫或低溫都會導致電池因保護而無法充電。
如果您使用的是原裝充電器，但您的小米吸塵器 G20 仍然無法充電，請參閱以下故障排除步驟來解決問題：
1. 插入另一台設備，確保您使用的電源插座正常工作。確保充電器牢固地插入插座和真空吸塵器;
2. 檢查充電線和適配器是否有任何可見損壞，例如磨損的電線或彎曲的連接器。如果有損壞，請更換相容的電纜或適配器;
3. 確保充電線牢固地連接到真空吸塵器和電源適配器。有時連接鬆動會阻止充電;
4. 檢查真空吸塵器是否有任何可能影響其充電能力的損壞跡象。清潔真空吸塵器上的充電觸點，確保它們沒有污垢或碎屑。
請檢查配接器是否正確連接到主機。如果沒有，請在檢查前連接。如果充電問題無法解決，請及時聯繫售後服務。
11.問：使用小米吸塵器G20二合一刷子時噪音增加怎麼辦 ？
答： 如果使用二合一刷附件時小米吸塵器 G20 的噪音增加，您可以採取以下措施來排除故障並解決問題：
1. 檢查二合一刷附件，包括滾刷及其外殼，是否有任何碎屑、毛髮或其他障礙物。這些會導致刷子不規則旋轉或產生比平時更多的噪音。仔細清除任何堵塞物;
2. 驗證二合一刷附件是否牢固地連接到真空吸塵器的吸塵器棒或軟管。鬆動的附件會在運行過程中引起振動和噪音增加;
3. 檢查二合一刷附件內的滾刷。如果滾刷損壞、彎曲或有碎屑，可能會導致噪音過大。徹底清潔滾刷，確保其平穩旋轉，沒有任何阻力;
4. 檢查滾刷和 2 合 1 刷附件的其他部件是否有磨損跡象，例如刷毛磨損或軸承損壞。更換任何磨損的元件，以降低噪音並提高性能。
12.問：為什麼小米吸塵器G20的集塵盒底蓋上有使用痕跡？
答：為防止關閉集塵室后接觸灰塵，在機身與集塵室之間的接觸區域安裝了固定裝置。固定裝置與集塵盒蓋之間的摩擦可能會造成痕跡，但這不會影響性能或強度。您可以放心使用它。
13.問： 小米吸塵器G20出現故障怎麼辦？
A： 以下是小米吸塵器G20的常見問題和相應的解決方案，供您參考。
真空吸塵器不工作：
1. 請檢查電池是否耗盡。使用前請給吸塵器充電;
2. 吸氣口、風道、預篩檢程式、后篩檢程式堵塞。請立即檢查並清潔相關部件;
3. 過濾器、前過濾器或后過濾器未安裝到位。請檢查並安裝到位;
4. 觸發電池過熱保護。請等到電池溫度恢復正常后再嘗試使用。
吸力降低
1. 集塵室已滿，或前置篩檢程式或後篩檢程式堵塞。請立即檢查並清潔;
2. 小米吸塵器G20的刷子堵塞。請清潔刷頭，然後重試。
電池壽命短
1. 電池未充滿電。使用前請給吸塵器充電;
2. 集塵室已滿，或前置篩檢程式或後篩檢程式堵塞。請立即檢查並清潔;
3. 小米吸塵器G20的刷頭堵塞。請檢查並清潔設備的刷頭。
滾刷不旋轉
1. 滾刷被異物卡住。請清除所有異物，然後恢復使用;
2. 刷頭或延長桿上的導電觸點髒汙。請關閉吸塵器，並取下刷頭。用柔軟的乾布擦拭導電觸點，然後重試。
真空吸塵器不充電
這可能是由於使用的電源不是正品造成的。請使用原裝電源為吸塵器充電。
電池充電緩慢
小米吸塵器G20內置電池過熱保護機制;如果觸發電池充電，電池充電速度會減慢。請等到電池溫度恢復正常后，再嘗試使用。
注意：
如果上述解決方案無法解決問題，請聯繫售後服務團隊以獲得進一步的説明。
14.問：如何查看 小米吸塵器G20的SN？
答：SN 是指設備或產品的序列號。它是在製造過程中分配給每個單元的唯一標識碼。對於小米吸塵器 G20，序列號 （SN） 位於吸塵器的底部。除其他外，它還用於識別和保修目的。
15.問： 如何清潔小米吸塵器G20電動刷子的頭髮纏結？
答： 1. 將電動地刷倒置，按下釋放鍵打開刷鎖，取下刷子清洗乾淨;
2. 用乾布或紙巾擦拭吸口和透明蓋板上粘附的灰塵。
注意：
1. 電動刷內置電機，請勿用水清洗;
2. 將滾刷按正確方向安裝回去，然後按下閂鎖將其鎖定。
16.問： 小米吸塵器G20的電動刷難以移動怎麼辦？
答：使用刷頭時，您可能會遇到很大的吸力，這可能使控制變得困難。由於吸塵器的吸力很強，這種感覺是正常的。為了解決這個問題，重要的是要穩定地握住真空吸塵器並保持對其方向的控制。
17.問： 為什麼小米吸塵器G20的電動刷燈一直亮著？
答：小米吸塵器G20的結構設計不包括控制燈光的能力。但是，這並不影響其正常使用。請隨意使用它。
18.問： 小米吸塵器G20可以充電多長時間？
答： 小米吸塵器 G20 可以在大約 3.5 小時內充滿電，這對於同類設備來說相對較快。這種快速的充電時間可以更高效、更方便地使用真空吸塵器。
19.問： 小米吸塵器G20可以直立放置嗎？
答：小米吸塵器 G20 在使用時無法直立。不使用時，請關閉設備並將其直立靠在牆上。
20.問：小米吸塵器G20使用時聲音很大怎麼辦？
A： 如果您的小米吸塵器 G20 在使用時發出很大的噪音，您可以遵循以下一些故障排除步驟：
1. 確保真空吸塵器的氣道、篩檢程式或刷子沒有堵塞。清除任何可能引起噪音的碎屑或纏結的頭髮;
2. 過濾器臟汙或堵塞會導致真空吸塵器更加努力地工作併產生更大的噪音。請按照使用者手冊清潔或更換篩檢程式;
3. 由於滾刷會積聚頭髮、線或其他可能導致巨大噪音的材料。請檢查並清潔滾刷並清除任何纏結的碎屑;
4. 檢查真空吸塵器是否有任何鬆動的螺絲、附件或可能振動併產生噪音的部件。牢固地擰緊任何鬆動的元件。
5. 確保電池充滿電並正確就位。有時，電池電量低會導致真空吸塵器過度工作併產生更多噪音;
6. 由於真空吸塵器具有不同的模式（例如，正常、渦輪增壓）。檢查在模式之間切換時噪音水準是否發生變化。高功率模式的聲音比其他模式略大;
7. 如果以上步驟都不能解決問題，請聯繫我們的官方售後服務中心進行專業診斷和維修。
21.問： 小米吸塵器G20二合一刷子怎麼回收？
答： 1. 回收二合一刷子時，按鎖緊按鈕將其拉下並收回刷子;
2. 如果鎖扣沒有按壓並用力推拉，可能會損壞卡扣結構，導致二合一刷鎖松。
22.問：為什麼小米吸塵器G20的底部看起來破裂了？
答：集塵室上類似「裂縫」的痕跡實際上是在正常生產過程中產生的熔合痕跡，不是缺陷。請放心使用它們。
23.問：小米吸塵器G20手柄的觸發位置貼片是什麼？
答：位於手柄觸發位置的貼片是靜電片。它釋放身體與真空吸塵器接觸時產生的靜電。這有助於防止您在使用真空吸塵器時受到靜電電擊。
24.Q：小米吸塵器的LED指示燈閃爍怎麼辦？
A：如果吸塵器工作不正常，電池指示燈會顯示錯誤代碼。請參閱以下資訊以解決該問題：
LED 1、LED 2 和 LED 3 同時閃爍紅色 3 次
1. 電源有問題。請使用原裝電源給吸塵器充電;
2. 觸發電池過熱保護。請等到電池溫度恢復正常后再嘗試使用;
3. 電池、溫度感測器或電機出現故障。請聯繫當地官方售後中心以獲得進一步的説明。
LED 1 呈紅色閃爍 10 次
如果LED 1呈紅色閃爍 10 次表示電池電量耗盡，請使用原裝電源為吸塵器充電。
有幫助嗎？
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