Xiaomi AC1200 Mesh 路由器常見問題

*本頁面由英語文章自動翻譯而成
關於產品
1.Q:Xiaomi AC1200 Mesh 路由器的基本資訊是什麼?
A:1. 本產品為小米品牌路由器,型號為RD13;
2. 該設備重250克,白色,尺寸為89.5×89.5×153.7毫米。

2 . Q:Xiaomi AC1200 Mesh 路由器的主要功能是什麼?
A:供您參考,主要特點如下:
1. 小米自研Mesh技術,支援有線、無線兩種方式,以及有線無線結合的方式,實現多路由器分佈式組網;
2. 支援2.4GHz和5GHz雙頻段,無線速度高達1200Mbps,輕鬆滿足流媒體、遊戲、社交、娛樂等日常上網需求;
3. 小米Mesh技術可以使你的智能手機、平板電腦等電子設備無縫自動切換到更高速的Wi-Fi節點;
4. 3件裝版本最多可無縫連接 192 臺設備,2 件裝版本最多可無縫連接 128 臺設備,為您的智能家居、工作和娛樂提供強大而穩定的網路體驗;
5. 兩個千兆WAN/LAN自動感測連接埠,無需區分WAN和LAN,隨心使用,解鎖千兆體驗;
6. 輕鬆將小米智能設備連接到米家APP,提供便捷的智能家居體驗。

3. Q:Xiaomi 路由器 AX3000 NE和Xiaomi AC1200 Mesh 路由器有什麼異同?
A:Xiaomi 路由器 AX3000 NE定位中高端Wi-Fi 6 Mesh系統,Xiaomi AC1200 Mesh 路由器定位入門級Wi-Fi 5 Mesh系統,從產品性能和功能上看,Xiaomi 路由器 AX3000 NE能力更勝一籌。

4. Q:Xiaomi AC1200 Mesh 路由器和小米路由器 4A Gigabit版有什麼異同?
A:Mesh 系統適用於居住空間較大、希望實現全屋 Wi-Fi 覆蓋。Xiaomi AC1200 Mesh 路由器(2 件裝)或(3 件裝)版本在出廠時已預配對,提供便捷的 Mesh 網路體驗,並在整個家庭提供即時、無縫的 Wi-Fi 覆蓋,無死角。

5 . Q:Xiaomi AC1200 Mesh 路由器的無線規格是什麼?
A:1. Xiaomi AC1200 Mesh 路由器支援雙頻Wi-Fi,其中2.4GHz Wi-Fi網速最高可達300Mbps,5GHz Wi-Fi網速最高可達867Mbps, 2.4GHz頻段穿牆能力更佳,覆蓋範圍更廣。5GHz頻段提供更高的帶寬,實現更快的速度;
2. 協議標準為IEEE 802.11a/b/g/n/ac、IEEE 802.3/3u/3ab;
3. Xiaomi AC1200 Mesh 路由器支援WPA-PSK、WPA2-PSK、WPA3-SAE等Wi-Fi加密方式。
注意:
1. WPA-PSK 代表 WPA-Preshared Key,即WPA預共用密鑰‌‌。它是無線網路中用於控制訪問和加密數據的安全機制;
2. WPA3-SAE 代表 Wi-Fi Protected Access 3-Simultaneous Authentication of Equals(同等同時認證)。這是無線網路中使用的安全協議,用於增強對攻擊的保護並確保更強的加密。

6. Q:Xiaomi AC1200 Mesh 路由器的硬體規格是什麼?
A:具有內置天線和 3 個連接埠,包括兩個 10/100/1000Mbps WAN/LAN 自動感測連接埠和 1 個電源連接埠。它有 1 個指示燈和 1 個網狀/重設按鈕。

7. Q:Xiaomi AC1200 Mesh 路由器的軟體規格是什麼?
A:Xiaomi AC1200 Mesh 路由器自帶MiWiFi ROM操作系統,支援通過Web流覽器和米家APP連接網路。

8. Q:什麼是Xiaomi AC1200 Mesh 路由器的工作溫度?
A:Xiaomi AC1200 Mesh 路由器的工作溫度為0~40 ℃ 。

9. Q:什麼是Xiaomi AC1200 Mesh 路由器的存儲溫度?
A:Xiaomi AC1200 Mesh 路由器的存儲溫度為-40 ~70℃。

10. Q:Xiaomi AC1200 Mesh 路由器的使用和存儲濕度是多少?
A:工作溫度為10%-90%RH(非冷凝),存儲濕度為5%-90%RH(非冷凝)。

11. Q:Xiaomi AC1200 Mesh 路由器的包裝內容是什麼?
A:Xiaomi AC1200 Mesh 路由器包裝內容如下:
1. Xiaomi AC1200 Mesh 路由器(1入裝) :路由器×1、電源供應器×1、網路線×1、使用者手冊×1、保固聲明×1;
2. Xiaomi AC1200 Mesh 路由器( 2 入裝) :路由器 × 2、電源供應器 × 2、網路線 × 1、使用者手冊 × 1、保固聲明 × 1;
3. Xiaomi AC1200 Mesh 路由器( 3 入裝) :路由器 × 3、電源供應器 × 3、網路線 × 1、使用者手冊 × 1、保固聲明 × 1。


網路配置
1. Q:Xiaomi AC1200 Mesh 路由器網路配置前應該做什麼?
A:您參考,以下是配置前的準備工作:
1. 將路由器接上電源,路由器自動開機;
注意:
對於2臺或3臺產品,將任意一臺路由器作為主路由器接入電源,路由器將自動開機。
2. 重新啟動數據機;
注意:
數據機由您的互聯網服務提供商提供。
3. 將網線的一端插入路由器的任一端口,另一端插入數據機的 LAN 端口。
注意:
如果您使用以太網牆上插座而不是數據機,請直接將網線插入其中。


2. Q:有哪些方法配置 Xiaomi AC1200 Mesh 路由器的網路?
A:以下提供兩種網路配置方法供您參考:
方法 1 :
1. 掃描二維碼下載米家APP。或在應用商店搜索“米家”下載並安裝;
2. 打開米家APP >>點擊[ + ] 右上角>>選擇[設備卡] >> 按照說明完成網路配置。
注意:
1. 請確保APP更新至最新版本;
2.  2 臺或 3 臺裝的產品,包裝盒內的路由器出廠時已經進行過預配對,當一臺路由器配網完成後,只需給其餘路由器通電,即可自動進行 Mesh 組網。
方法2:
1. 查看路由器底部標籤上的Wi-Fi名稱,然後將手機或電腦連接到該Wi-Fi ;

2. 然後會自動跳轉至網路設置頁面,若沒有跳轉,請打開流覽器輸入 miwifi.com 或 192.168.31.1; 
3. 按照設置頁面上的提示完成網路配置;
注意:
如果您不熟悉互聯網連接類型,請聯繫您的互聯網服務提供商獲取詳細資訊。
4. 路由器配置完成後,Wi-Fi模組會重啟,請稍後再嘗試搜索Wi-Fi。
注意:
1. 對於2臺或3臺裝的產品,包裝盒內的路由器出廠時已經進行過預配對,當一臺路由器配網完成後,只需給其餘路由器通電,即可自動進行Mesh組網;
2. 完成配網後,也可以通過米家APP添加路由器,參照方法一中的二維碼添加 下載並安裝米家APP;
3. 請確保流覽器設置的國家或地區與米家APP中選擇的國家或地區一致,否則添加路由器會失敗。

3. Q:Xiaomi AC1200 Mesh 路由器的Mesh組網如何配置?
A:小米Mesh組網技術支援最多10臺路由器的Mesh組網,實現更為廣闊的網路覆蓋。
注意:
請訪問www.mi.com查看支援小米Mesh組網功能的路由器產品型號及版本。
請按照以下方法配置Mesh網路:
方法一:米家APP
1. 打開米家APP;
2. 進入 Mesh 網路設備 主路由器的頁面; 
3. 點擊[ + ] 在頁面的右上角;
4. 按照提示完成Mesh組網;
5. Mesh組網完成後,從屬路由器指示燈變成藍色。
方法 2:組網按鈕
1. 確保主路由已接入網絡,子路由通電後放置在離主路由較近的地方,距離至少一米,否則會互相干擾,影響組網;
2. 子路由通電後,主路由會自動發現,同時主路由指示燈開始閃爍藍色呼吸燈;
注意:
如果子路由器已經配置,請先按其重置按鈕將其恢復為出廠設置。
3. 按下主路由的Mesh按鈕,主路由和子路由的指示燈開始閃爍,大約需要2分鐘完成Mesh組網;
4. 當Mesh組網完成後,子路由器的指示燈變為藍色。
方法 3 :網線
1. 確保主路由器已連接到網路。將子路由器放置在需要 Wi-Fi 覆蓋的位置並打開電源;
2. 通過網線連接子路由任意一個口和主路由任意一個口,主路由和子路由指示燈開始閃爍,大約需要2分鐘完成Mesh組網;
3. 當Mesh組網完成後,子路由器的指示燈變為藍色。

4. Q:Xiaomi AC1200 Mesh 路由器的指示燈狀態代表什麼意思?
A:Xiaomi AC1200 Mesh 路由器前面板上有一個指示燈,顯示路由器的網路狀態。
供您參考,指示燈狀態如下:
1. 指示燈不亮時,表示路由器已關閉或者未插電;
2. 指示燈為橙色時,表示系統正在啟動或發生網路連接錯誤;
3. 指示燈橙色閃爍時,表示新添加的子路由正在連接Mesh組網或系統正在更新;
4. 當指示燈呈橙色呼吸燈亮時,表示路由器已啟動,可以進行系統配置;
5. 指示燈為藍色時,表示路由器正常工作;
6. 指示燈呈藍色閃爍狀態時,表示發現新的子路由器,若2分鐘內無Mesh組網操作,指示燈自動轉為藍色;
7. 指示燈藍色閃爍時,表示子路由正在連接主路由。

故障排除
1. Q :Xiaomi AC1200 Mesh 路由器無法入網怎麼辦?
A:供您參考,請按照以下步驟解決問題:
1. 確保網線已插入數據機的以太網端口。如果您的數據機有多個以太網端口,請拔下其他端口;
2. 關閉數據機並等待5分鐘,然後打開並重置;
3. 您可以通過網線連接電腦和調製解調器,檢查網路是否通暢,若不通,請聯繫網路服務提供商;
4. 登錄路由器的網絡管理頁面,進入網路設置,驗證網路 IP 地址。如果有效,請將主 DNS 設置為 8.8.8.8,輔助 DNS 設置為 8.8.4.4。如果無效,請確保硬體連接正確或聯繫您的互聯網服務提供商。

2. Q:Xiaomi AC1200 Mesh 路由器的管理員密碼或Wi-Fi密碼忘記了怎麼辦?
A:您可以將設備恢復出廠設置,並設置新的管理密碼或Wi-Fi密碼。

3. Q:Xiaomi AC1200 Mesh 路由器無法連接米家APP怎麼辦?
A:若設備無法連接米家APP,請參考以下步驟排查問題:
1. 檢查手機是否已經連接上路由器的Wi-Fi;
2. 在米家APP中檢查選擇的產品型號是否正確;
3. 如果通過流覽器完成路由器的配網,請確保流覽器配置的國家或地區設置與米家APP中選擇的國家或地區一致。