Xiaomi Robot Vacuum X10+常見問題

概述
1.問：什麼是Xiaomi Robot Vacuum X10+？
A ： Xiaomi Robot Vacuum X10+是目前小米機器人吸塵器最通用的版本。這是一款具有3D障礙物識別功能的智慧規劃機器人。全自動智慧一體工位，支持自動集塵、墊洗、熱乾、補充等多維功能。還可以設置集塵頻率和拖把清潔模式，以實現完全免提使用。 
2. 問：Xiaomi Robot Vacuum X10+的特點是什麼？
答： 一體化清潔、乾燥、排空和加水站
S-Cross AI™先進的3D避障系統
雙旋轉拖把墊，帶地毯檢測和自動升降功能
先進的LDS激光導航
4，000 Pa 風扇鼓風機，強勁的吸力*
3. 問：什麼是LDS/激光導航技術？ 
答：LDS激光導航技術通過發射不可見的鐳射和接收反射光來測量邊界和機身的相對位置。
這用於在創建完整的邊界圖時確定機器在地圖中的位置。
Xiaomi Robot Vacuum X10+配備專業鐳射雷達感測器，2080點/秒快速掃描距離可達8
掃描距離可達8公尺，掃描精度為10毫米，可實現快速準確的地圖構建和導航。
4. 問：LDS激光導航與VSLAM/視覺導航相比有哪些優勢？
A：Xiaomi Robot Vacuum X10+採用激光導航技術，採用鐳射感測器，機身高度9.7釐米，定位精度更準確，地圖構建速度比VSLAM/視覺導航更快，地圖功能操作更豐富穩定。 
5. Q：Xiaomi Robot Vacuum X10+外觀介紹
A：外觀如下。

6. 問：什麼是全新的S-Cross AI™高級3D障礙物識別和避障感測器系統？ 
A：基於激光導航，AI+3D立體避障。支持場景識別、物體識別、毫米級感知精度、輕鬆避障。
雙線激光導航可實現快速映射，無需擔心光線和環境干擾，並準確規劃清潔路徑。在小米之家應用程式中一鍵生成3D地圖。
高級AI攝像頭使用AI圖形演算法來識別地板上和房屋周圍房間中的各種障礙物。靈活規劃迴避路徑和清潔順序，無需人工干預即可實現智慧家居清潔。
識別常見的家庭障礙物，包括襪子、電源線、風扇等。精確避障，減少機器卡住。

產品介紹和使用
1.Q：什麼是一體式站基？ 
A：一體式站座是從傳統的充電底座發展而來的，不僅支持充電，還集成了越來越複雜的功能，如配套清潔拖把、收集污水、從主機集塵箱收集垃圾、烘乾拖把等功能，從而使掃地機的清潔功能越來越強大。
2.Q：Xiaomi Robot Vacuum X10+的啟動按鈕是如何工作的？  
A：開機按鈕
電源開/關：按住 3 秒鐘以打開或關閉機器
清潔：通電后，短按開始清潔
狀態指示器
白燈：工作/工作/充電完成
白色閃爍：充電/重新定位/固件升級/要連接的設備/ Wi-Fi連接
白色呼吸：充電
橙色閃爍：狀態異常
橙色常亮：電池電量低/Wi-Fi 斷開連接
提示：充電過程中主機無法關閉;按任意鍵可在清潔和重新充電時暫停。
3.Q：如何使用Xiaomi Robot Vacuum X10+的充值按鈕？
A：充電：短按充電
兒童鎖：長按 3 秒可打開或關閉兒童鎖
提示：清潔、充電或部分清潔時按任意鍵可暫停。 
4.Q：如何使用Xiaomi Robot Vacuum X10+的基礎按鈕？  
A：退出鍵：短按，主機退出一體機站基座
掃拖鍵：短按，主機開始全域清洗
烘乾鍵：短按，底座執行或終止拖把烘乾
提示：只有當主機連接到一體機基座時，基鍵才會生效;當主機未連接到一體機站基時，金鑰無效;當主機正在清潔拖把或暫停基站上的清潔拖把狀態時，無法操作。
5.問：Xiaomi Robot Vacuum X10+一體機站底座如何工作？
答 ：
1、為了獲得更好的行動客戶端體驗，請將底座放置在Wi-Fi覆蓋區域內。
2、將一體站底座靠牆水準放置，確保底座兩側空間大於0.5m，將插頭連接到電源插座，一體式站底座指示燈亮，表示電源已插入。
3、使用前，打開主機並放置在一體機站基上，主機會自動對接。當聽到主播開始充電時，主機對接成功。
4、第一次使用建議充滿電，底座指示燈常亮10分鐘再熄滅
提示：當主機連接到一體機站基時，它不會關閉。基站水箱水箱水不夠，污水箱裝滿水，集塵箱裡的集塵袋裝滿了會提示。
6.Q：如何在Xiaomi Robot Vacuum X10+上使用請勿打擾模式？ 
A：請勿打擾模式預設為出廠啟用，時間段為22：00-08：00。您可以使用手機用戶端關閉「請勿打擾」模式或修改「請勿打擾」時間段。在APP設置的請勿打擾時間段內，主播不會自動續費掃一掃，主動播音和自動集塵。指示燈熄滅。 
7.Q：如何儲存完整地圖？  
答： 使用前，請打開要清潔的區域的門，以確保地圖的完整性。
Xiaomi Robot Vacuum X10+支援快速地圖構建。首次使用時，可以在Mi Home應用程式連接到網路後根據新手指南使用快速地圖構建功能。當您使用快速構建時，主機將探索家庭環境，並且只構建地圖而不進行清潔。整個構建過程大約需要5-15分鐘。構建完成後，主機返回一體機站基，生成完成的分區圖。
如果點擊機器人 吸塵器或底座上的開始按鈕，或者在小米之家APP上點擊開始並選擇全域清洗，掃 地機器人會從底座開始清潔任務，自行返回底座，也會生成完整的分區圖。
如果手動充值或手動移回中間的碼頭，只會生成臨時地圖。臨時映射，無自動分區，否
無法使用區域清理、分區調整/重命名等功能。
8.Q：Xiaomi Robot Vacuum X10+如何掃整個房子？  
A： 沒有地圖時的清潔方法 
對於第一次清掃，機器人真空吸塵器將遵循4.5 * 4.5m的區域，然後使用弓形清掃，直到覆蓋所有區域。
將涵蓋所有領域。
有地圖時的清潔方法
啟動后，機器人吸塵器將按照房間清潔的順序清潔房間，首先擴展邊緣清潔，然後弓形清潔，完成房間清潔。掃地和拖地
房間的清潔順序與清掃方式不同，以避免機器人吸塵器通過清潔房間造成的二次污染。房間的清潔順序與清掃模式不同。
9.Q：Xiaomi Robot Vacuum X10+可以一直充電嗎？  
A：Xiaomi Robot Vacuum X10+支援過充保護，電量滿時會自動調整為低電流充電。
10.問：Xiaomi Robot Vacuum X10+有電機過載保護嗎？
A：所有電機都有過載保護，包括主有刷電機、側刷電機、主輪電機和拖把電機。
當引入異物或堵塞嚴重到足以導致過載時，保護將自動啟動。
11.問：Xiaomi Robot Vacuum X10+如何恢復充電？ 
A：清潔后，主機會自動返回一體機站基進行充電。
在暫停狀態下，短按主機的後充按鈕開始復充。
您也可以手動將機器人吸塵器放回底座，當拖把元件面向一體工位底座的清潔托盤位置時，機器人吸塵器會自動對接。
主機充電時，會廣播「開始充電」語音，電源按鈕閃爍，表示主機已成功連接到一體機站基。
提示：如果主機沒有找到一體機站基會自動返回清潔起始位置，請手動將主機放回一體機站基充電。
12.Q：Xiaomi Robot Vacuum X10+如何自動清潔濕巾？為什麼需要經常清潔？
A：每次掃地或拖地任務開始前，主機會清潔和弄濕濕巾，並重新填充主機的水箱。
中途回洗：在整個拖地任務中，主機會自動返回一體機站基地洗回，保持相對乾淨的狀態和更好的拖地效果。每次洗滌後，它返回到先前的位置以繼續未完成的工作。清潔頻率可以在小米之家APP中設置。
結束任務並開始自清潔： 機器人吸塵器完成拖地和充電后，一體式工作站底座將開始徹底清潔和乾燥拖把。 
13.問：Xiaomi Robot Vacuum X10+什麼時候自動補水？
A ： 當 機器人吸塵 器清潔碼頭中的拖把時，碼頭將同時重新填充 機器人真空 水箱。 保持機器人吸塵 器在外面拖地，以保持拖把始終濕潤。
14.Q：Xiaomi Robot Vacuum X10+擦拭可以抬高嗎？它被提高到多高？什麼時候提高？
A：機器人吸塵器的墊子可以升高7mm，此時擦拭布在地板上方約5mm。導航到拖地位置並擺脫麻煩時，擦拭布會升高，以避免二次污染。地毯自適應模式出廠默認開啟，當主機在機器上的地毯檢測到地毯材質時，拖把布會自動提起。由於提升高度有限，抹布仍可能輕輕摩擦地毯。如果您想避開地毯，您可以通過小米之家/小米之家應用程式選擇“避免地毯”模式，選擇避開地毯。 
15.Q：拖把Xiaomi Robot Vacuum X10+什麼時候晾乾？ 
A：機器人吸塵器完成拖地任務后，底座將自動開始乾燥。乾燥時間約為2小時。乾燥工作可以通過底座上的乾燥按鈕或小米之家應用程式手動終止或啟動。  
16.問：Xiaomi Robot Vacuum X10+什麼時候會積塵？
A：當機器人吸塵器完成清掃后，機器人吸塵器返回碼頭時，碼頭將自動開始對機器人吸塵器和碼頭進行除塵。集塵時間約為10秒，並將延長至約20秒。您可以在小米之家APP中關閉自動集塵功能，也可以根據需要修改集塵頻率。 
17.問：Xiaomi Robot Vacuum X10+有避障功能嗎？
A ：   Xiaomi Robot Vacuum X10+有避障功能嗎？
答：Xiaomi Robot Vacuum X10+配備了S-Cross AI超靈敏紙質立體識別避障系統。Robot Vacuum 的前部配備了避障感測器——線激光感測器和 AI 視覺識別感測器，可以感知地面上的各種障礙物，測量它們之間的距離，並提前計劃減速以避開它們。它可以感知地面上的多個障礙物，測量它們之間的距離，並自主計劃提前減速以避免碰撞。AI視覺識別感測器還可以識別編織物體、電源線、便便、鞋子、底座、秤六類物體，並根據障礙物的類型智慧確定減速和繞行距離。
18.Q：為什麼Xiaomi Robot Vacuum X10+仍然與它的避障感測器發生碰撞？  
答：1。請在小米之家APP中檢查AI感測器清潔開關是否開啟，開啟後，機器人吸塵器可以優化避障時的清潔策略，路徑為APP-右上角設置-功能設置-AI感測器清洗
2.請用柔軟的乾布擦拭AI視覺識別感測器和線激光感測器的鏡頭，以確保沒有指紋或灰塵。
3.一些深色、高反射表面（如金屬）、透明物體（玻璃牆）、小桌椅腿和一些較短的障礙物，或出現在檢測盲區的障礙物，可能偶爾無法檢測到碰撞
4.AI 視覺感測器不具備夜視功能，當環境光線較弱時，無法識別六類物體，如編織物、電源線、便便、鞋子、底座和體重秤。這六類物體的識別能力會降低
5.當機器遇到房間的窗簾或假門等柔性障礙物時，會減速並輕輕觸摸碰撞，或完全沒有接觸觸摸，如果有輕微觸摸屬於正常現象
6.如果家庭環境比較複雜，有很多地面障礙物困在吸塵器上，可能會在脫身時產生碰撞。
19.Q：Xiaomi Robot Vacuum X10+的AI視覺識別感測器是否侵犯了個人隱私？
A：AI識別中避障過程中收集的圖片是實時處理的，不會保存，不會侵犯您的個人隱私。
請隨意使用它。
20.Q：如何為Xiaomi Robot Vacuum X10+添加清潔劑？
答： 使用時，將水箱裝滿水至最高水位，然後加入25ml指定的Daily Elements品牌清潔劑（清潔劑瓶蓋上有刻度），使用前輕輕均勻搖晃。水與清潔劑的比例約為1：100，加入清潔劑后請不要劇烈搖晃;除官方指定的清潔工外，請勿添加任何其他物品，以免損壞機器。
21.Q：如何保養主刷Xiaomi Robot Vacuum X10+？  
答： 1.將機器人吸塵器底部朝上，然後按下卡扣以取下主刷蓋。
2.向上拆下主刷，清潔主刷軸承。
3.取下主刷的端蓋，清潔纏結的毛髮。
4.使用主刷清潔工具剪掉主刷上纏結的毛髮。
5.安裝主刷並擰緊主刷蓋固定夾。
提示：建議每2周清潔一次，每6-12個月更換一次主刷，以保證清潔效果。  
22.問：如何保養垃圾桶和過濾器Xiaomi Robot Vacuum X10+？
答 ：

1. 提起機器人真空蓋，向上按住垃圾箱釋放按鈕以取出垃圾箱並傾倒垃圾。

提示： 為避免過濾器堵塞，請在傾倒垃圾時點按垃圾箱。

1. 請如圖所示取下過濾器，反覆沖洗，然後輕輕敲擊篩檢程式框架以輕敲污垢，直到其清潔。

提示：請不要使用刷子、手指等。以清潔篩檢程式。
建議每兩周清潔一次螢幕。
23.Q：如何保養Xiaomi Robot Vacuum X10+雲台？
答：1。將機器翻過來，向上拉出雲台輪。
2.清潔輪體和車軸上的毛髮和污垢。
3.重新安裝輪體並緊緊按壓。
提示： 您可以使用自來水沖洗、乾燥並重新戴上。 
24.Q：如何保養Xiaomi Robot Vacuum X10+的側刷？  
答：1。將機器翻過來，向上拉出側刷並清潔。
2. 將側刷安裝回去。
提示：建議每月清潔一次，每3-6個月更換一次側刷，以保證清潔效果。
25.Q：如何保養Xiaomi Robot Vacuum X10+上的濕巾？
答：從拖把托盤上取下拖把布進行更換。

提示： 建議更換拖把布1-3個月，以確保清潔效果。

26 .Q ： 如何擦拭和維護機器人真空X10+的感測器和充電桿件？  
答：使用柔軟的乾布擦拭和清潔機器人吸塵器的感測器。
27.Q：如何擦拭Xiaomi Robot Vacuum X10+的清潔托盤進行日常維護？
答 ： 1。取出清潔托盤，沖洗乾淨，然後擦拭污垢。

2 .用柔軟的乾布擦拭多功能一體站底座的底部，然後將其擦拭乾淨，然後再將其放回清潔托盤中。

28.Q：如何每天維護和擦拭Xiaomi Robot Vacuum X10+底座？
A：使用柔軟的乾布擦拭清潔一體站底座的充電彈片、集塵口和信號傳輸區。

請勿用水清洗一體式站底座。
在日常使用和清潔過程中，請勿傾斜一體式工作站底座。如果清潔托盤中積水，請用抹布擦拭。
29.Q：如何清洗Xiaomi Robot Vacuum X10+的清水箱？
答：1。打開清水箱的頂蓋，用水清潔乾淨，放回底座。

提示：清水箱中的浮子是運動部件，清潔時不要用力過大，以免影響功能。
30.Q：如何清洗Xiaomi Robot Vacuum X10+的污水箱？
答：1。拆下污水箱，打開污水箱的頂蓋，傾倒污水。 

2.用水洗乾淨，放回一體站基地。

技巧。 ：
1.當水箱中有水時，請勿將污水箱倒置。
2.污水箱中的浮球是運動部件，清潔時不要用力過大，以免影響浮球的功能。
31.Q：如何保養Xiaomi Robot Vacuum X10+的電池？  
答：Xiaomi Robot Vacuum X10+內置高性能鋰離子可充電電池組。為了保持電池性能，請保持機器人真空充電以供日常使用。
提示： 如果長時間不使用，請將其關閉並存放，並至少每三個月充電一次，以免因過度放電而損壞電池。  
32.問：  Xiaomi Robot Vacuum X10+支援兒童鎖嗎？
A ： 支援兒童鎖功能，可透過三種方式打開或關閉。
1、 按住機器人吸塵器充電按鈕3秒鐘
2.當機器人吸塵器連接到底座時，同時按住底座的出出按鈕和乾燥按鈕3秒鐘
3.小米之家APP的童鎖開關：右上角更多設置-功能設置-輔助功能-兒童鎖
提示： 如果兒童鎖打開，則無法操作機器人吸塵器和一體機底座上的任何鑰匙。 
33. 問：如何取消Xiaomi Robot Vacuum X10+的自動烘乾拖把？
答：目前沒有烘乾拖把的開關，為了避免拖把不烘乾滋生細菌或異味，默認是掃地拖地后自動晾乾。
為了避免細菌和異味，預設是掃地后自動擦乾拖把。
34.問：為什麼Xiaomi Robot Vacuum X10+不選擇預約執行模式？
答：固件版本1068及以下版本的預約執行模式取決於預約執行時APP首頁設置的模式和清洗方式。
預約執行模式取決於預約執行時APP首頁設置的模式和清洗方式。目前，無法在預訂時設置模式。此部分將在將來的韌體版本中進行優化。
請不斷升級到最新固件，以確保您可以第一時間體驗優化。
35.Q：Xiaomi Robot Vacuum X10+乾燥效果不好，沒有完全乾燥？
A：目前乾燥時間為2小時，清洗完成後會自動開始烘乾，建議在烘乾過程中不要做其他操作，打斷機器人吸塵器的烘乾工作。
如果不小心中斷了烘乾過程，可以點擊APP立即晾曬拖把，或者點擊基站的烘乾按鈕重新開始烘乾。如果完全乾燥后仍然潮濕，固件版本為1068或更低，後續固件版本將優化該部分的功能，請不斷升級到最新固件，以確保您可以在第一時間體驗優化。
36.Q：如何解決離牆幾釐米都打不凈的問題？
A：目前，機器人吸塵器沿邊緣清潔時靠近牆壁，但拖地托盤無法貼在邊緣，因此拖地痕跡看起來後續固件版本將優化此問題。即使牆面不拖地，側刷依然能夠 即使牆面不拖地，側刷依然可以將牆上的灰塵和垃圾清理到機器人吸塵主刷口，保證牆體的清潔效果。 
37.Q：Xiaomi Robot Vacuum X10+中的AI是做什麼的？  
A：它可以識別一些障礙物，並根據障礙物的類型靈活規劃避讓路徑。可識別以下情況：電源線、襪子 機器人吸塵器還支援對部分傢俱的識別，並根據識別的傢俱自動確定房間屬性。 
38.Q：為什麼Xiaomi Robot Vacuum X10+地圖沒有顯示障礙物或傢俱？
A：機器人吸塵器會根據障礙物類型靈活規劃避讓路徑，但不會在2D或3D地圖上顯示障礙物類型。 機器人吸塵器將通過識別一些傢俱來確定房間屬性，並將在2D地圖上顯示房間類型，但不在3D地圖上顯示。

小米之家應用相關
1. Q：如何將Xiaomi Robot Vacuum X10+連接到小米之家應用程式？  
A：本產品已連接到小米之家，可以通過小米之家應用程式與其他產品進行控制和互連。
掃描二維碼下載安裝小米之家應用，已經安裝了小米之家應用的使用者將直接進入設備連接頁面。或者在應用商店中搜索「小米之家」，下載安裝小米之家應用，打開小米之家應用首頁，點擊頁面右上角的“+”，根據APP提示添加設備。
注： 由於小米之家APP的升級更新，實際操作可能與上述描述略有不同，請以當前APP按照當前APP中的說明進行操作。
2. 問：如何重置Xiaomi Robot Vacuum X10+的WiFi？  
A：當路由器配置被修改、忘記密碼或其他原因導致手機無法連接機器人吸塵器時，請打開頂蓋露出Wi-Fi指示燈，並同時按住部分清潔按鈕和充電按鈕（7秒），直到語音提示「等待網路配置」， 等待Wi-Fi指示燈再次開始閃爍。等待Wi-Fi指示燈再次開始閃爍以指示重置成功。
打開小米首頁，點擊頁面右上角的“+”，根據APP提示添加設備。
3. Q：如何升級Xiaomi Robot Vacuum X10+韌體？  
A：機器人真空固件可以使用小米之家應用程式進行升級。升級前，請確保機器人吸塵器位於一體機站基上，功率水準在15%以上。
升級前，請確保機器人吸塵器位於一體機站基座上，並且功率超過15%。固件升級期間按鈕閃爍。
路徑： 在APP中-右上角設置-常規設置-固件升級
建議將固件升級到最新版本。
4. 問：  如何恢復Xiaomi Robot Vacuum X10+的出廠設置？  
A：如果重新啟動後系統無法正常工作，請使用該工具按住重置按鈕，直到語音提示“開始恢復出廠設置”。
機器人真空將恢復到出廠狀態。
5. 問：如何重啟機器人吸塵器X10+？  
A：當按鈕沒有回應或無法關閉時，按住按鈕15秒強制關閉，然後再次按住3秒鐘打開。
6. 問：Xiaomi Robot Vacuum X10+可以支援快速地圖構建嗎？
答：是的，使用小米之家應用程式后，您可以按照指南構建快速地圖。創建快速地圖后，將探索家庭環境，並且將僅創建地圖而不進行清理。整個構建過程大約需要 5-15 分鐘。地圖完成後，真空機器人返回一體式工作站基地並生成完整的分區圖。機器人真空系統返回一體式工作站基地，生成完整的分區圖。
7. Q：Xiaomi Robot Vacuum X10+支援儲存多少張地圖？  
A：目前可以保存3張地圖。首次使用 X10+ 時，您可以快速建立地圖或全域清理地圖。
當您需要更多地圖時，您可以在 Mi Home應用程式-設置-地圖管理-地圖清單中創建和管理新地圖。 
8. 問：什麼是請勿打擾時間段？
A：在請勿打擾時間段內，機器人吸塵器不會回應集塵、間歇性清潔、定時清潔和主動語音通知。“请勿打擾”模式預設為出廠啟用，默認時間段為晚上 22：00 至上午 8：00。請勿打擾可以通過Mi Home應用程式關閉。
9. 問：什麼是全清洗功能？ 
A：如果在地圖未保存時選擇全域清洗，機器人吸塵器會逐個區域清掃4.5m×4.5m的正方形區域;地圖保存在APP中后，選擇全域掃地，掃地機器人會自動規劃到逐個房間到潔凈室的路徑，清潔後返回充電座。 
10. 問：什麼是記憶體映射功能？ 
A：第一次清潔需要機器人吸塵器從碼頭開始，完成清潔後自動返回碼頭，您家的地圖只有在完成清潔后才能保存，如果清潔過程被人為終止或移回充電座，地圖將不會保存， 等。地圖繪製成功后，您可以在APP中劃分、合併區域或自定義房間名稱。
11. 問：分區清潔功能是什麼？
A：您可以在小米之家應用程式中設置區域清潔功能，機器人吸塵器會根據計劃區域進行清潔。 
提示 ：
在清潔過程中，機器人吸塵器可能會走出分區區域，請注意清潔分區區域周圍的障礙物，此分區不能作為安全分隔。
12.問：預約清潔功能是什麼？
A：使用小米之家App，可以設置預約清潔時間、重複模式和清潔範圍，主機會在指定時間自動開始清潔，並在清潔結束時返回一體式底座。
在APP中，可以在設置-功能設置-預約清洗的右上角設置設置。
提示：如果打開了“請勿打擾”模式，則在“請勿打擾”時間段內不會執行預約清潔。
13. 問：什麼是虛擬牆/無區功能？ 
A：使用小米之家應用程式，您可以設置一個虛擬牆/禁區，禁止機器人吸塵器進入不需要清潔的區域。
小貼士 ：
1.使用此功能之前，您需要將地圖儲存在APP中。
2.移動機器人吸塵器或家庭環境中的重大更改可能會導致原始地圖無效，並且虛擬牆/禁區丟失。
虛擬牆，添加一個虛擬牆，使掃地機無法通過。
路徑：在APP中 - 右上角設置 - 地圖管理 - 虛擬牆/禁區 
添加：在限制區域/虛擬牆設置頁面 - 點擊虛擬牆/禁區 - 將虛擬牆線/禁止區域移動到適當的區域（可以放大或縮小虛擬牆/禁止區域的長度） - 點擊右上角的複選標記保存
刪除 - 在限制區域/虛擬牆設置頁面 - 點擊虛擬牆/禁止刪除區域 - 點擊虛擬牆/禁止區域右上角（X標誌）進行刪除 - 點擊右上角複選標記進行保存。
清掃和拖地禁區，增加清掃和拖地禁區，掃地機不要進入該區域。
拖地禁區，增加禁拖區，掃地機拖地時不進入該區域。
14. 問：Xiaomi Robot Vacuum X10+是否支援地毯識別功能？  
A：Xiaomi Robot Vacuum X10+具有超聲波感測器，支援地毯識別和出廠預設地毯自適應清潔模式，即機器人吸塵器上的地毯僅掃地，吸力增強，拖地布被提起。由於抹布升降機的高度有限，抹布升降機為7mm。
抹布提升高度限制為 7 毫米，因此您的地毯仍可能被抹布輕微磨損。如果您希望機器人吸塵器在安裝拖把時保持在地毯上方，您可以在小米之家應用程式-右上角設置 -功能設置-地毯清潔方法中選擇避開地毯。
提示：厚度為 2 釐米或以上的毛茸茸的地毯可能會被線激光識別為障礙物並避開。
如果地毯識別區域不準確或識別錯誤，您可以關閉地毯識別開關，在小米Home應用-右上角設置-地圖管理-虛擬牆/禁區中選擇閃避，手動添加拖地禁區，避免機器人吸塵器進入禁區內區域。
15.問：如何重置Xiaomi Robot Vacuum X10+地圖？
A：在設定中點擊重置地圖，點擊確定，地圖將被重置並消失，您需要重建地圖。
重置地圖：在APP中 - 地圖管理 - 地圖清單 - 選擇您需要重置的地圖 - 右上角垃圾桶圖示 - 確保
16.問：如何使用Xiaomi Robot Vacuum X10+創建多個地圖？
A：將吸塵機器人和底座移動到新環境，插入底座，然後將機器人吸塵器連接到底座。打開小米首頁應用程式 - 右上角 - 設置 - 地圖管理 - 點擊地圖清單中的創建地圖，建議使用快速地圖構建功能創建第二張或第三張地圖。地圖保存成功后，如果需要清潔地板，將機器人吸塵器移動到地圖起始位置附近的地板，然後在APP地圖清單中手動選擇相應的地圖開始清潔。
如果您不想將底座移動到新環境，只需打開小米家庭應用程式 - 設置 - 地圖管理 - 地圖清單，然後按兩下創建地圖，即可將機器人真空移動到新環境。創建地圖后，如果您需要清潔地板，請將機器人吸塵器移動到該樓層，然後在應用程式地圖清單中手動選擇相應的地圖以開始清潔。由於沒有擴展塢，機器人吸塵器將直接開始清掃/拖地/清掃任務，而無需返回抹布或收集灰塵。如果您需要濕拖地，我們建議您手動弄濕濕紙巾。
17.問：Xiaomi Robot Vacuum X10+是否支援設定吸力和拖地濕度？
A：您可以在APP中設置吸力和拖地濕度水準。吸力分為四個級別：安靜、標準、強力和超級;拖
濕度分為三個級別：低、中和高。
18.問：如何設定Xiaomi Robot Vacuum X10+的自訂模式？  
A：當您完成保存或有分區圖時，您可以個人化每個分區，不同的房間可以設置不同的清潔模式，機器人吸塵力，拖地濕度，清潔次數。您也可以在清潔順序整理中手動調整每個房間的清潔順序。
19.問：Xiaomi Robot Vacuum X10+的三維地圖是如何生成的？
A：Xiaomi Robot Vacuum X10+保存后可以自動生成3D地圖或現有分區圖。點擊小米之家APP首頁地圖區域右上角的圖示，進入3D地圖頁面，即可查看3D地圖效果。 
20.問：Xiaomi Robot Vacuum X10+可以設定或調整反沖洗頻率嗎？
A ：可以在APP-右上角設置-底座設置-洗拖把設置中修改。深度清潔，最頻繁的反沖洗。
適用於髒地板清潔和清潔拖地;日常清潔，適合日常環境，反沖頻率均衡;節水清洗，適用於環境更清潔，單次沖洗頻率。
對於潔凈環境，單一清洗面積最大，回沖頻率低，最節水。
 
常見問題 解答和故障排除
1. 問：Xiaomi Robot Vacuum X10+無法連接網路怎麼辦？  
答：1、確認連接時輸入的WiFi密碼正確無誤，WiFi使用者名不能用中文字符或密碼設置包含¥%這樣的特殊字元，如果重置為英文或帶數位、字母格式的帳號和密碼再試一次。
2、檢查路由器連接到外網是否正常，可以嘗試通過手機或電腦連接WiFi打開網頁流覽，看看是否暢通。
3，檢查路由器與機器人吸塵器之間的距離是否太遠（超過5米或中間有牆壁），您可以嘗試將機器人吸塵器移動到距離路由器1-2米的地方，然後嘗試重新連接。
4、連接手機WiFi熱點試試。
5、檢查路由器是否連接了更多智慧設備導致網路速度變慢或路由器無回應，重啟路由器后可以嘗試。
6、目前不支援公司EAP802.1x認證網路、5G信號網路或需要網頁認證網路的公共WiFi網路，如中國移動、中國聯通等，切換網路后需要嘗試連接。
7、網路關閉后，如果設備超過1小時未連接，WiFi模組將關閉網路連結功能，同時WiFi指示燈將變為閃爍，只有在重新啟動設備後才能恢復連接。
8、檢查手機是否限制了App許可權，如聯網、定位等，請允許許可權再試。
9、連接失敗也可能與手機型號有關，嘗試使用其他不同型號的手機嘗試連結。
10，如果無法連接到網路，請嘗試重置機器人真空並重新連接。
2. 問：Xiaomi Robot Vacuum X10+充電異常怎麼辦？
A：請檢查一體站底座和機器人真空充電板是否塵土飛揚，灰塵會導致充電異常，請擦拭後使用。
如果一體站底座未通電，請確保一體機站基座電源線的兩端均已插入。
3.問：如果Xiaomi Robot Vacuum X10+的清潔盤中有高水位警報怎麼辦？
答：1，請取出清潔托盤，沖洗乾淨並用乾抹布擦拭。
2、確認清潔盤底部是否被污垢堵塞，用乾抹布擦拭一體機底座內部。
3、將清潔托盤放回底座。
4、確認污水箱/污水箱密封是否破損，浮子在污水箱內是否入水，若破損或入水，請聯繫售後市場;如果全部正常，對污水箱施加輕微壓力，確保安裝到位。
5、正確添加和使用清洗液：只支援日常元素規定的清洗液，添加比例為1：100，一桶水箱MAX線）水建議添加25ml左右的清洗液，先水後液，避免劇烈晃動。不要溢出或使用 不要過度填充或使用其他清潔劑和消毒劑。如果產生泡沫，請靜置至泡沫消除后再使用。
6、如果故障不能排除，請聯繫售後服務。
4.問：清潔Xiaomi Robot Vacuum X10+前有哪些注意事項？  
A：請嘗試使機器人吸塵器充滿電，然後從一體機底座開始清潔。
清潔前，請提前整理好家居傢俱，將易碎物品和雜物放在地板上。
5. 問：應該升級什麼新的固件版本？ 
A：新固件版本包含優化內容，請盡量查找新固件版本並及時升級，以保證最佳效果
請在找到新的韌體版本後立即嘗試升級，以確保最佳的清潔體驗。
6. 問：當機器人吸塵器X10+在完成清潔另一個房間之前清潔一個房間時會發生什麼？  
A：創建第一張地圖后，機器人吸塵器將根據房間進行清潔。如果發生這種情況，請檢查分區情況，如果有分區錯誤，請在APP上調整房間分區。
7. 問：Xiaomi Robot Vacuum X10+的清洗路徑有沒有重複的來回？  
A ： 機器人吸塵器會按照計劃的路徑進行清潔，並且在清潔時會導航到未清潔的區域，因此在視覺上會有一些重複的來回，但實際上並不是重複清潔。  
8.問：X10+在清潔時是否有一些狹窄區域無法進入的現象？
A ： 機器人吸塵器與該區域之間的最小距離約為37cm，小於此距離的區域可能無法進入。
9. 問：在複雜環境下，Xiaomi Robot Vacuum X10+的效率會下降嗎？
A：為了確保清潔範圍，機器人吸塵器將清潔所有角落。在複雜的環境中，它會增加沿邊緣的轉彎和運動，並且可能會降低清潔效率。 
10. 問：清潔時Xiaomi Robot Vacuum X10+聲大嗎？
答 ：
1、需要確認滾刷是否被異物纏繞併發出奇怪的聲音，需要及時清潔滾刷，否則會造成滾刷損壞。
2、為了保證清潔效果，機器人吸塵器採用吸力更大的風扇，功率更大，聲音稍大。清潔時，您可以使用聲音較小的靜音齒輪工作。 
11.問：如何解決清洗時Xiaomi Robot Vacuum X10+的噪音？  
A：當機器人吸塵器在光滑的瓷磚地板和木地板上工作時，底部刮刀桿與地板摩擦時可能會發出輕微的聲音。
當機器人吸塵器穿過瓷磚和地板的接縫時，它會觸摸並清潔接縫，這可能會產生輕微的“咔嚓咔嚓”聲。
這些聲音不會影響機器人吸塵器的正常使用。
12. 問：掃地時機器人吸塵器X10+卡住怎麼辦？  
答：清潔時，機器人吸塵器可能會卡在拖鞋，塑膠袋和其他雜物上。
請在清潔前嘗試清理家中的雜物，以避免機器人吸塵器在清潔時卡住。
13. 問：掃地機器人X10+的上表面在清潔時卡住怎麼辦？  
答： 在清潔接近身體高度的傢俱底部時，機器人吸塵器可能會卡在身體的上表面。請設置虛擬牆以防止機器人真空再次進入。  
14.問：清潔Xiaomi Robot Vacuum X10+時側刷和主刷纏結如何處理？
答 ： 當機器人吸塵器清潔時，側刷和滾刷可能會與您家中的電源線和充電線纏住。請嘗試將機器人吸塵器放在附近的清潔區域，並在處理纏結問題後繼續清潔。
請在清潔前嘗試清理家中的雜物，以免機器人吸塵器在清潔時纏結。  
15. 問：清潔Xiaomi Robot Vacuum X10+時，多合一站基站電源線纏結怎麼辦？ 
A：清潔前請整理多餘的一體機底座電源線，不要放在地板上。
16. 問：機器人吸塵器X10+移動後會去清潔區域並重複清潔的原因是什麼？  
A：機器人吸塵器在移動後會進行重新置放，如果重新定位成功，它將繼續清潔，如果重新定位失敗，它將再次開始清潔。  
17.問：Xiaomi Robot Vacuum X10+重新置放失敗的原因是什麼？
答：機器人吸塵器移動到以前未清潔的區域將導致重新定位失敗。請盡量確保您移動到以前清潔過的區域。
當機器人真空被重新定位時，有人站在機器人真空吸塵器旁邊。請確保盡可能不要站在機器人吸塵器旁邊。
18. 問：為什麼掃地托盤在機器人吸塵器運行過程中會脫落？
A：當機器人吸塵器越過地毯、門檻、小台階時，抹布托盤可能會卡住，可以設置拖地禁區，避免掃地機用拖把進入。請整理接地電源線等。清潔前，防止纏結並導致抹布托盤脫落。
19. Q：為什麼Xiaomi Robot Vacuum X10+不能在自定義模式下跳過一些房間？
A：自定義模式是針對所有房間定製的，並非所有自定義房間都需要清潔。無論自訂模式與
正常模式，您可以使用所選區域的清潔模式。在APP地圖上點擊需要清潔的房間。
然後按兩下開始，機器人吸塵器將僅清潔選定的房間。
20.問：拖把為什麼會脫落？ 
A：工作前請確保拖把很好地固定在拖把托盤上，如果拖把不能很好地連接或重複使用后不均勻，請及時更換新的。
請更換新的拖把。
21. 問：清潔Xiaomi Robot Vacuum X10+時與障礙物碰撞的原因是什麼？  
A：機器人吸塵器具有LDS激光感測器，線激光感測器和AI視覺識別感測器，可以提前檢測障礙物並減慢碰撞速度。但是，對於一些顏色較深、反光、較小的桌椅腿和一些較短的障礙物，它們可能不會被檢測到，也不會提前減速，這是正常的。
22.問：沿Xiaomi Robot Vacuum X10+邊緣清潔時與牆壁的距離是什麼原因？  
A：機器人吸塵器沿牆面有自己的感測器，沿邊緣清潔時，會與牆面保持一定的距離，這是正常現象。
23.問：Xiaomi Robot Vacuum X10+無法開機怎麼辦？
A：電池電量低，使用前請通過一體機底座充電。環境溫度過低（低於0°C）或過高（高於40°C），請在0-40°C的環境中使用。 
24.問：清洗Xiaomi Robot Vacuum X10+時耗電快的原因是什麼？
A：機器人吸塵器充電並放置很長時間后，開始清潔幾分鐘時功率可能會迅速下降，這是正常的。
當您使用強大的齒輪和超級動力齒輪進行清潔時，機器人吸塵器會消耗更多的功率。
25.問：Xiaomi Robot Vacuum X10+始終在一體機站基時會耗電嗎？ 
答：當機器人真空始終位於一體機站基座時，電源從底座提供給機器人真空吸塵器。休眠狀態下功耗極低，此時電池進入休眠狀態，以保持最佳性能。
26.問：Xiaomi Robot Vacuum X10+充值失敗的原因可能是什麼？
A：一體站基地附近障礙物太多，請將一體站基放在空曠區域，確保兩側0.5m以內和一體站基地前方1.5m內沒有障礙物。
如果機器人吸塵器在清潔前沒有從一體工位底座啟動，並且如果機器人吸塵器在清潔過程中找不到一體機站底座，請使機器人吸塵器盡可能從一體機站底座開始。
如果在清潔過程中移動了機器人真空吸塵器，則當您繼續清潔並開始新任務時，機器人真空吸塵器將無法重新置放。
如果一體機站底座上有水或您前面的地面潮濕，車輪可能會打滑，請擦乾並重試。  
27. 問：Xiaomi Robot Vacuum X10+的垃圾桶打開困難怎麼辦？
答：請注意垃圾箱打開處的徽標並正確打開垃圾箱，不要通過取出垃圾箱盒來打開垃圾箱。

28.問：用Xiaomi Robot Vacuum X10+拖地時無法去除頑固污漬怎麼辦？
答：拖地時有些頑固的污漬無法去除，需要人工協助清理。
29.問：Xiaomi Robot Vacuum X10+的地板越來越髒怎麼辦？
答：如果地板太臟，拖地時請定期清潔濕巾。
30.問：Xiaomi Robot Vacuum X10+的拖把布需要多長時間才能晾乾？
答：機器人吸塵器清潔后大約需要 2 小時才能在底座中自動乾燥。
31. 問：Xiaomi Robot Vacuum X10+一體站基水感測器泛黃怎麼辦？
答：一體站底座水感測器泛黃是正常的，不影響正常使用。您可以用濕布擦拭並使用它。
32.問：定時清洗為什麼Xiaomi Robot Vacuum X10+不生效？
一個：
1、可能是電量不夠，剩餘電量超過15%才開始定時器清洗。
2、可能是設置了請勿打擾模式，定時器清洗在請勿打擾時間段內不生效。 
33.問：清潔中途電量低時Xiaomi Robot Vacuum X10+不更新的原因是什麼？
答：請確保機器人吸塵器未處於請勿打擾模式，在請勿打擾時間段內不會續訂;如果您手動充電或將機器人真空吸塵器放回一體機底座，它將不會續訂。
34.問：Xiaomi Robot Vacuum X10+發現清潔能力下降或有灰塵洩漏的原因是什麼？  
答：1、垃圾桶已滿，垃圾桶篩檢程式堵塞，請清理垃圾桶和篩檢程式。
2、主刷有異物纏繞，請清潔主刷。
3、機器人真空集塵口是否被異物堵塞，請清潔集塵口。
35.問：Xiaomi Robot Vacuum X10+the機器人真空吸塵器可以在弱光條件下運行嗎？  
答：是的，LDS激光感測器不受光的影響。但是，AI視覺識別感測器在弱光環境中將無法工作。
但是，AI視覺識別感測器可能會減少在弱光環境中對電源線，鞋子和其他障礙物區域的識別和避障。
36.問：Xiaomi Robot Vacuum X10+可以手動打開或關閉乾燥嗎？
A ：如果您認為乾燥聲音嘈雜，可以點擊底座上的乾燥按鈕停止乾燥。
37. 問：Xiaomi Robot Vacuum X10+韌體升級失敗的原因可能是什麼？ 答：韌體升級要求機器人真空吸塵器同時處於功率超過15%的一體機站基進行升級。
檢查您的家庭網路狀況。
38.問：在Xiaomi Robot Vacuum X10+上使用App時無法載入數據怎麼辦？
答：請檢查您的家庭網路是否正常。
退出應用，然後重試。
39.問：如果Xiaomi Robot Vacuum X10+報告被困怎麼辦？  
A：當機器人吸塵器遇到一些狹窄的場景時，它可能會被困在物體之間。如果掃地機小於37cm，則很難脫離疏水閥，因此您需要幫助機器人吸塵器繼續完成清潔。 
40.問：Xiaomi Robot Vacuum X10+上的地毯呢？  
答：1。機器人吸塵器出廠時地毯識別開關默認開啟，它會自動識別地毯材質，機器人吸塵器會趴在地毯上，提起拖把布並增加吸力，這是正常的。
2.如果想讓機器人吸塵器避免地毯，可以在小米之家App-右上角設置-地毯清潔模式下選擇避免地毯。
3.如果地毯識別不準確，可以關閉地毯識別，在地圖設置中手動設置拖地禁區，然後拖地過程
然後您將繞過禁區而不是地毯。
41. 問：抹布和垃圾桶有異味的原因可能是什麼？ 
答：抹布的氣味可能是由髒地板引起的，機器人吸塵器在清潔時吸入液體，如果不及時清理垃圾箱，可能會產生異味，請在工作結束后及時清理垃圾桶和抹布。
42.問：Xiaomi Robot Vacuum X10+地圖歪斜怎麼辦？
答 ：
1、鏡面反射等情況會導致地圖搭建淩亂，建議擋住底部15釐米。
2.如果地圖在一段時間後重疊或旋轉，可以在地圖管理中將其恢復到歷史地圖中，並在下一次清理過程中重建。
地圖將在下一次清理過程中重建。
3、定期檢查導航掃描元件側面有無污垢，用乾淨的抹布或紙巾擦拭。
4、重啟或重置機器人吸塵器
43.問：如果Xiaomi Robot Vacuum X10+the機器人真空行走路徑異常怎麼辦？
一個：
1、建議您檢查驅動輪是否被異物包裹。
2、檢查機器人吸塵器的LDS是否正常旋轉，請盡量輕輕雷達感測器上蓋，檢查回彈是否正常。
3.請檢查LDS的旋轉部分是否有異物或毛髮，可能導致旋轉不良或停止，如果是這樣，請嘗試將其清除。
4、請檢查機器人吸塵器表面是否有凹凸不平或凸起的貼紙或較大的物體。
5、請嘗試敲擊衝擊板，確保其處於回彈狀態。
6、請擦拭線激光感測器和AI感測器。
7、請嘗試重新啟動機器人真空吸塵器，然後重試。
44.問：Xiaomi Robot Vacuum X10+the機器人吸塵器報告凸塊板異常？
一個：
1、請盡量輕敲防撞板，確保其處於可回彈狀態。
2. 請嘗試重新啟動機器人真空吸塵器，然後重試。
45.問：Xiaomi Robot Vacuum X10+the 機器人吸塵器報告側刷異常？
一個：
1、請盡量取下側刷，確保側刷及其部件上沒有異物或頭髮纏繞。
2. 請嘗試重新啟動機器人真空吸塵器，然後重試。
46.問：Xiaomi Robot Vacuum X10+上清潔拖把時如何處理水箱誤差？
A：可能是水箱沒有安裝或水箱不夠
1.取出水箱，檢查水箱底部的浮子和浮磁鐵是否到位，如有丟失，請聯繫售後服務
2.水箱進水不夠完成工作會提示異常，加足量水點擊底座掃一拖按鈕或App啟動
按鈕繼續
3.請將清水箱重新放置到位並輕輕按壓
4.如果水箱內有水但仍報告故障，請拔下一體機底座，等待1分鐘，然後重新插入並重試。
5.如果問題仍然存在，請聯繫售後服務。
47. 問：清洗拖把時Xiaomi Robot Vacuum X10+有異常排汙箱怎麼辦？
答：1。如果污水箱已滿，請先傾倒污水
2.將水箱放置到位並輕敲水箱
3.點擊APP開始按鈕繼續清理任務
48.問：Xiaomi Robot Vacuum X10+在清潔拖把時無法向污水箱抽水或廣播清潔盤水位異常怎麼辦？
答 ：
1.請取出污水箱，檢查污水箱密封圈是否變形翹起，如有，封條可再次堵塞再使用。
如果以後能重複使用密封條;如果污水箱壞了，請聯繫客服
2.確認污水箱無異常后，請扣上污水箱頂蓋，重新戴上並輕輕按壓，以確保污水箱已安裝
結束
3.請從底座上取出清潔托盤，檢查底部是否有污垢堵塞，如果堵塞，請在使用前清潔
4. 用乾擦拭一體機站底座內的殘留水，然後將清潔托盤放回原位。
5.點擊掃地按鈕，嘗試清潔拖把，如果故障無法排除，請聯繫售後服務
49.問：Xiaomi Robot Vacuum X10+機器人真空吸塵器是否支援多種連接？  
A：機器人吸塵器不支援多個連接，但您可以與他人共用掃地機器人，您可以在 APP-設置- 常規設置-設備共用中執行此操作。（吸力和濕度）
50.問：Xiaomi Robot Vacuum X10+應用程式顯示機器人真空離線？
答 ：
1. 吸塵機器人處於離線狀態，應用程式無法連接到吸塵機器人
2、機器人吸塵器線上線下狀態的變化與掃地機器人所在位置的網路信號強度有關。
如果機器人真空位於網路信號較弱或不穩定的位置，則機器人真空將顯示為離線。
3.家庭無線上網無網路
溶液。
1.檢查機器人吸塵器是否關閉，如果是，請按住機器人吸塵器電源開關將其打開。
2.如果機器人吸塵器在正常運行期間處於離線狀態，則不會影響機器人吸塵器繼續完成清潔。
3.您可以為機器人真空添加或重置網路，選擇靠近機器人真空的路由器網路，將機器人真空與網路配對。
4.檢查家庭WiFi是否正常工作
51.Q：如何解決工作時Xiaomi Robot Vacuum X10+發出奇怪聲音的問題
答 ：
1.主刷被頭髮/異物纏結
2.側刷與頭髮/異物纏結
3.吸入大顆粒垃圾（如大豆/綠豆、米粒等）
溶液。
1.請檢查主刷/側刷是否纏繞異物並清理
2.如果清潔后仍有異聲，請取下主刷/側刷，清潔內部纏繞的頭髮/異物，然後放回原處。 52.Q：X10+充電時，機器人吸塵器會發出奇怪的聲音嗎？
A：當機器人真空充電時，機器人真空泵會提前打開，這是正常的。
53.Q：拖把乾燥完成後Xiaomi Robot Vacuum X10+仍然濕潤。
答：1。機器人吸塵器只有在完成清潔任務後返回基站時才會清潔和乾燥。如果處於清潔暫停狀態，則不會執行乾燥任務。
2、乾燥任務需要2小時，請耐心等待任務完成。
3、如果自動烘乾后布料仍微濕，可再次在底座上開始手動烘乾，延長烘乾時間。 
54.Q：如何解決機器人真空停機/底座停機
A：機器人吸塵器在完成清潔工作後會返回碼頭自行充電。 一段時間后，機器人吸塵器將進入低功耗模式，底座將自動關閉指示燈; 只有當塢站斷電時，塢站才會關閉， 如果要關閉底座， 請拔下塢站電源線。基站斷電后，機器人真空將無法連續充電，長時間可能會導致機器人真空耗盡電量並關閉。下次使用機器人吸塵器時，請先打開基站電源併為機器人吸塵器充電。  
5 5.Q：為什麼Xiaomi Robot Vacuum X10+the機器人吸塵器會自動關閉？
答： 1.當功率水平低於10%時，機器人吸塵器將自動關閉。
2.機器人吸塵器待機超過12小時無操作時會自動關機，基站內不充電。
溶液。
1. 將機器人吸塵器放入基站充電。
2. 如果機器人吸塵器在基站中自動關閉，請檢查基站是否未連接到電源或機器人吸塵器未與基站完全接觸。
機器人吸塵器未與基站接觸。
56.Q：Xiaomi Robot Vacuum X10+碼頭會產生異味嗎？  
答 ：
1.建議每次使用后及時傾倒和沖洗廢水箱。
2. 定期清潔清潔托盤。建議使用拖地功能每2~3次清潔一次清潔托盤。
57.Q：如何解決Xiaomi Robot Vacuum X10+污水箱內的異味？
A：如果地板臟了，建議每次使用后傾倒並沖洗污水箱。
58.Q：如果地板臟了，建議每次使用后傾倒並沖洗污水箱。  
答：如果您在相對潮濕的地區或季節，擦拭盤可能沒有完全乾燥。
建議定期手動清洗和晾乾，以避免長期潮濕產生異味;請擦拭底座並定期清潔清潔托盤。
59.問：Xiaomi Robot Vacuum X10+除塵不成功怎麼辦？
A：1、確保一體站底座通電並進行集塵時，集塵箱的防塵罩已蓋住，並安裝集塵袋。
2、請檢查集塵袋是否裝滿，如有，盡量更換。
3、檢查機器人吸塵器和一體工位底座集塵口，垃圾箱集塵口是否堵塞，使用後請妥善保管。
4、請檢查APP右上角設置-底座設置-自動集塵是否關閉，如果關閉，請打開並嘗試
5、檢查充電桿片處的髒窗，可能無法傳輸信號，請用乾紙巾清潔后重試。
6、如果家裡的灰塵和污垢量較大，建議為每次除塵設置集塵頻率
60.Q：為什麼Xiaomi Robot Vacuum X10+充電時底座對接兩次？  
A：機器人吸塵器在充電時需要保證充電桿件、對接口和自動補水口到位，對精度要求高。請確保底座放在水準地面上，底座上和底座附近沒有殘留水，以免打滑。
61.問：為什麼Xiaomi Robot Vacuum X10+在開始清潔任務之前會在底座上對接兩次？
A ： 在機器人吸塵器開始清潔任務之前，它會檢查充電桿件、對接口和自動補水口是否正確對接，以確保機器人吸塵器可以正常補水，如果對接有任何偏差，機器人吸塵器會離開底座並停靠兩次， 這是正常的。
62.Q：為什麼底座每天早晚都會發出輕微的聲音？
A：底座具有自檢功能，每天早晚底座設備啟動一次，保持最佳工作狀態，會輕微做出
聲音正常，請隨意使用。
63.Q：如何解決地圖不完整的問題，快速建圖？
A：快速搭建地圖時，需要打開房間的所有門，不要遮蓋或打開一半，也不要站得太靠近機器人吸塵器或跟隨主人。如果地圖不完整，則可以將其從地圖清單中刪除並重新構建。如果不想重建地圖，也可以對原始地圖進行全域清理，地圖會自動更新，填補缺失的區域和分區。
64.Q：如何解決水痕和水痕後的拖地？
A：拖地完成後，地下水蒸發，留下一些水痕是正常的，水痕程度明顯且地板材質輕
線有很多關係。推薦掃地機可以設置定時打掃，並及時更換抹布，地面越來越乾淨，水漬會越來越不明顯哈。建議配合使用專用清洗液，並按照使用比例（1箱水加25ml清洗液），可使地面
（清潔溶液），可以使地面瓷磚地板更清潔，更明亮。
65.Q：一箱水滿水能用多久？ 
答： 一次可支持實際拖地面積約230平方米。在實際使用中，建築面積小於90平方米的小房子可以使用3次左右。
在實際使用中，小戶型可使用3個週期左右，建築面積90-240平方米的大中型戶型可使用2個週期。
66.Q：拖把布在單次掃Xiaomi Robot Vacuum X10+時從凸起位置掉落，沒有自動抬起怎麼辦？  
A：機器人吸塵器在單掃模式下，拖把自動升到高位，機器人吸塵器在清潔過程中，拖把托盤與牆壁和傢俱產生輕微的割傷，會導致拖把托盤掉落，後續固件版本將優化這部分功能，請不斷升級到最新固件，以確保第一時間可以體驗優化。
67.Q：如何解決Xiaomi Robot Vacuum X10+清洗盤水位高的問題？
答： 1.請取出污水箱，檢查污水箱密封條是否變形翹起或未插入到位，如果有，可以再次塞封條再使用。
如果有良好的密封性，則再次使用;如果污水箱損壞，請聯繫客服
2.確認污水箱無異常后，請扣上污水箱頂蓋，重新戴上並輕輕按壓，以確保污水箱安裝末端
3.請從底座上取出清潔托盤，檢查底部是否有污垢堵塞，如果堵塞，請在使用前清潔
4. 用乾擦拭一體機站底座內的殘留水，然後將清潔托盤放回原位。
5.點擊掃地按鈕，嘗試清潔拖把，如果問題解決不了，請聯繫售後服務。
68.Q：Xiaomi Robot Vacuum X10+the機器人吸塵器移動到二樓或其他環境而無法拖地是否正常？
A： 很正常，目前固件1068及以下的機器人吸塵器需要與基站一起移動，在新環境中拖地，並在APP地圖管理中創建新地圖，然後應用新地圖使用。固件將在未來更新，以便機器人吸塵器可以單獨移動以完成拖地任務，敬請期待。
69.Q：如何解決Xiaomi Robot Vacuum X10+水箱快速耗水量問題？  
A：如果您認為水箱容量仍然不夠，您可以在MAX線上方填充水箱。同時，後續的固件版本將優化水邏輯，淡水箱的壽命將更長。
請不斷升級到最新固件，以確保您可以第一時間體驗優化。