解决：
1.檢查是否是遙控器問題，請確認遙控器上的其他鍵是否正常。
（1）如果其他按鍵功能正常，建議售後申請遙控器，可能是遙控器的電源鍵壞了。
（2）如果其他鍵不正常，請嘗試檢查遙控器的電池電量，並配合以下想法進行故障排除：
-- 如果您使用藍牙遙控器，請嘗試重新綁定，將其放在電視附近，然後重試，
-- 如果使用紅外遙控器，請將其放在電視紅外接收器位置的 1 米範圍內，然後檢查按鍵是否出現故障。
2.通過物理按鈕關機，關機重啟嘗試。
開/關按鈕在電視/分體式主機中可用。
3、如果以上步驟無效，且只有單一案例的用戶回訪並給予反饋，建議申請售後現場電視檢測。
