小米智慧投影機 2 Pro 常見問題
*本頁面由英語文章自動翻譯而成
1. Q：小米智慧投影機 2 Pro的規格是什麼？
A：
硬體相關
1. Q：小米智慧投影機 2 Pro有哪些介面？
A：①電源插口 ②HDMI input 2 ③HDMI 1 ARC ④&⑤USB 2.0 ⑥Audio Output ⑦S/PDIF ⑧有線網路連接端口。
2.Q：小米智慧投影機 2 Pro遙控器支援體感功能嗎？
A：不支援，這是藍牙語音遙控器。您可以通過語音控制投影。
3.Q：小米智慧投影機 2 Pro有溫控功能嗎？
A：小米智慧投影機 2 Pro具有智能溫控功能，當達到預警溫度時，會自動彈出超溫預警窗口，提示降低亮度模式；一旦溫度超過上限，會自動彈出高溫預警窗口，提示自動關機。
若溫度過高則會自動關機，檢查進出風口是否有障礙物堵塞，清除障礙物後確保風流暢通，待投影機冷卻後再重新啟動即可正常使用。
使用相關
1.Q：小米智慧投影機 2 Pro如何開機和關機？
A：小米智慧投影機 2 Pro可以通過按機器頂蓋電源鍵或者遙控器（已配對的藍牙遙控器）的電源鍵來開機或關機。
2.Q：小米智慧投影機 2 Pro需要配螢幕嗎？
A：小米智慧投影機 2 Pro無需螢幕，可以在任意介質上呈現圖像。當然，為了更好的成像效果，請選擇專用螢幕，成像效果會有明顯提升。
3.Q：小米智慧投影機 2 Pro支援藍牙鍵盤、手柄等設備嗎？
A：小米智慧投影機 2 Pro支援藍牙鍵盤、遊戲手柄等設備。
4.Q：小米智慧投影機 2 Pro支援PPPOE撥號嗎？
A：小米智慧投影機 2 Pro不支援PPPOE撥號，請使用路由器撥號PPPOE，然後通過無線（2.4GHz和5GHz）或有線連接路由器。
5.Q：小米智慧投影機 2 Pro支援3D嗎？
A：小米智慧投影機 2 Pro目前不支援3D功能，將通過軟體更新支援，具體以實際為准。
6.Q：小米智慧投影機 2 Pro縮放調整畫面後，是否會影響畫質？
A：由於縮放功能是通過軟體功能對圖片進行壓縮，所以圖片品質會受到一點影響。
7.Q：小米智慧投影機 2 Pro如何與藍牙遙控器配對？
A：1、安裝好遙控器電池後，按投影機上的電源鍵開機，按遙控器上的“OK”鍵。
2、將遙控器放在投影機附近，同時按住“Home”和“Menu”鍵，聽到“滴”的一聲後連接，連接成功後投影機介面顯示“連接成功”。
注意：
連接過程中，請保持遙控器與投影機之間的距離不超過20cm。
8.Q：小米智慧投影機 2 Pro防水嗎？
A：小米智慧投影機 2 Pro不防水，請勿讓液體滲入投影機內部，如需擦拭機器，請斷電後擦拭機身和鏡頭。
9.Q：小米智慧投影機 2 Pro支援HDCP2.2或HDCP1.4協議嗎？
A：是的，支援。
10.Q：小米智慧投影機 2 Pro的指示燈狀態如何？
A：小米智慧投影機 2 Pro頂部有一個白色指示燈。
您可以通過指示燈判斷投影的工作狀態：
1、開機過程中指示燈閃爍；
2、進入系統後，指示燈熄滅；
3、螢幕關閉後，指示燈長亮；
4、系統處於待機狀態時，指示燈熄滅；
5、語音喚醒時，指示燈長亮；
6、語義理解中，指示燈慢閃；
7、當語音回答時，指示燈長亮。
11.Q：為什麼小米智慧投影機 2 Pro的音量調節只能按偶數增加或減少（2-4-6-8變化）？
A：考慮到操作的便捷性，目前的操作邏輯是這樣的設計的。
12.Q：小米智慧投影機 2 Pro開機無法進入系統是什麼原因？如何清除數據？
A：1、斷電後按住遙控器OK鍵和返回鍵，重新通電，進入恢復模式後鬆開遙控器按鈕。
2、選擇清除數據/恢復出廠設置。
3、選擇是。
4、清除數據並選擇立即重啟系統。
故障排除
1.Q：小米智慧投影機 2 Pro無法連接Wi-Fi怎麼辦？
A：1. 檢查Wi-Fi名稱是否有特殊字元。將路由器的Wi-Fi名稱和密碼改為英文/數字，再嘗試連接。
2. 請檢查Wi-Fi密碼是否正確。選擇Wi-Fi名稱，按遙控器選擇“忽略此網路”，然後重新輸入密碼。
3. 檢查路由器是否開啟了路由器DHCP功能，如果關閉DHCP，投影機無法自動獲取IP地址。
4. 檢查路由器是否限制了更多終端接入，若路由器只允許白名單設備接入Wi-Fi，請將投影機的MAC地址加入白名單後重新嘗試連接。
5. 檢查投影機是否可以連接其他Wi-Fi（如手機熱點），若可以，請重啟或重置路由器。
6. 若連接失敗，請將投影機恢復出廠設置，然後重新嘗試連接Wi-Fi。
2. Q：為什麼小米智慧投影機 2 Pro播放視頻不流暢？
A：1、確認是在播放線上視頻還是本地U盤視頻時出現。
2、如果是線上播放視頻，可能是家裏帶寬低導致的，建議切換視頻的清晰度，如：切換到720p，看視頻是否卡頓；如果低清看視頻不卡頓，說明家裏網路問題，建議提升網速或者重啟路由器。如果其他視頻都正常，那麼就是視頻源不對，建議換個時間段試試。如果其他視頻也慢，說明家裏網路不對。
3、如果播放本地 USB 視頻出現卡頓，請更換外設U盤或硬碟或者片源嘗試。如果只有一個視頻卡頓，其他都正常，可能是視頻碼率高導致播放卡頓，更換另一個片源即可。如果所有視頻都卡住，可能是外設問題，比如換一個讀取速度更快的 USB3.0 設備試試。
3.Q：小米智慧投影機 2 Pro系統運行卡住怎麼辦？
A：1、檢查是否安裝了過多的第三方軟體，若有，請嘗試卸載。
2、更新系統：檢查系統版本是否為最新版本，根據系統中的更新提示進行判斷。
3、進入投影後臺介面，清除後臺程式，或者進入投影機管家清理記憶體和垃圾。
4、請確認散熱是否正常，若散熱不順暢，可能導致機器內部溫度升高，從而導致系統卡頓。
5、將投影機恢復為出廠設置，或進入系統恢復模式清除所有數據。
6、若以上方法均不能解決問題，建議送修售後檢測，具體情況以售後檢測結果為准。
4.Q：小米智慧投影機 2 Pro無線投屏出現異常怎麼辦？
A：1、同一個局域網內無法搜索到投影機進行投屏。
若是搜索不到局域網內任何設備，可以參考以下思路：
①在介面上點擊“重新掃描”，軟體會重新掃描局域網內可連接的投影設備；
②檢查系統設置中投屏功能是否關閉；
③重啟路由器和投影設備，檢查手機和投影機是否連接同一個Wi-Fi，如果不是，則搜索不到設備；
④通過更換手機熱點/其他路由器驗證是否是路由器問題；
⑤以上都連接不上，需要換手機/平板試試。
2、無線顯示投屏無法搜索到投影機（Miracast協議）；
目前Miracast投屏僅部分Android手機（手機設置裏的名字一般為：無線顯示/Miracast/Wi-Fi Direct/Mirroring/Wi-Fi Display等）和Win10以上系統支援。
① 開啟Miracast功能。
② 在手機/Win10系統中找到對應的功能，打開開關進行搜索。
③ 確保投影與手機距離在5米以內，且中間沒有遮擋。
④ 手機/Win10搜索到投影設備，若提示無法連接，請確認投影機的狀態，手機/Win10按照以上步驟重新連接。
3、能正常連接，但使用不正常，如：卡頓、閃屏、播放某些視頻內容時螢幕較小等。
①投屏成功後，操作權基本都在手機和電腦上，如果出現卡頓、花屏等情況，一般是網路不流暢，建議斷線重啟路由器重新連接。
②播放某些視頻內容時，螢幕較小是因為有些視頻軟體不適合播放，建議更換其他軟體試試。
5.Q：小米智慧投影機 2 Pro投影畫面有亮點、暗點怎麼辦？
A：1、首先查看是否所有畫面都有，如果有某個畫面或者某個場景有，那可能和該場景有關系。
2、若所有畫面都有，確認位置大小，改變投影環境。如移動投影位置，檢查該點是否隨設備移動，排除環境問題。
3、若以上方法均不能解決問題，建議送修售後檢測，具體情況以售後檢測結果為准。
6.Q：小米智慧投影機 2 Pro投影圖像模糊怎麼辦？
A：1、若所有頁面（包括字體、圖片、軟體介面）出現模糊問題，請通過設置-圖像-圖片焦點調整圖片的清晰度；
2、若個別頁面模糊，則可能是頁面UI問題，建議查看其他頁面；
3、如果視頻出現模糊，可以嘗試切換視頻解析度，或者視頻本身畫質不好；
4、如果切換到機頂盒或外接HDMI設備後，投影模糊，請檢查機頂盒或外接HDMI設備的相關設置（如輸出解析度）。
7.Q：小米智慧投影機 2 Pro投影畫面色偏、失真如何處理？
A：1、切換到觀影模式，並將圖像參數恢復為默認值；
2、升級系統版本；
3、如果投影機切換到機頂盒介面或者外接HDMI設備後出現色彩問題，請檢查投影機與機頂盒接觸是否良好或者機頂盒畫面是否存在色彩問題；
4、若問題仍未解決，建議前往售後進行檢測，具體情況以售後檢測結果為准。
8.Q：小米智慧投影機 2 Pro投影無法開機怎麼辦？
A：1、通電後點按指示燈是否亮，若不亮則更換其他插座，檢查是否是插座問題；
2、嘗試拔掉電源線，過2分鐘後重新接上電源，點擊投影遙控器的電源鍵，此時若指示燈仍無法亮起，建議送售後進行檢測；
3、如果點擊後指示燈亮起，投射物體亮度有變化，但無法進入系統，請嘗試進入系統恢復模式，清除數據後重啟。
訪問方法如下：
關閉投影，拔掉電源，關機後按住遙控器的OK鍵和返回鍵不放，然後插上電源（無需同時按投影主機和遙控器的電源鍵），待投影機進入系統恢復模式後鬆開遙控器的鍵。
4、如以上方式均無法進入，建議聯繫售後進行檢測。
A：
| 產品型號 | 小米智慧投影機 2 Pro |
| |
| 產品規格 | 產品名稱：小米智慧投影機 2 Pro |
| 尺寸：215×201×143mm | |
| 重量：3.7公斤 | |
| 鏡頭調焦：無感調焦 | |
| 電源輸入：100-240V~2.5A 50/60Hz | |
| 功耗：<220W | |
| 螢幕技術：0.47吋DMD | |
| 光源技術：4通道LED | |
| 標準分辨率：1920×1080 | |
| 投射比：1.1: 1 (*請以實際投射比為准) | |
| 投影螢幕尺寸：40-200 吋、60-120 吋（推薦） | |
| 梯形校正：垂直±40°，水準±40° | |
| RAM：2GB DDR3 | |
| 內置存儲：16GB eMMC高速閃存 | |
| 操作系統：Android TV 9.0 | |
| 應用程式：預裝第三方應用程式 | |
| 亮度模式：辦公和電影 | |
| 藍牙：藍牙4.2/BLE低功耗 | |
| 音頻：杜比音頻，dts-HD | |
| 內部電源：內置 AC-DC | |
| 揚聲器音頻系統：雙10W全頻 | |
| 噪音：≤28dB(A)觀看模式@25℃（環境溫度） | |
| 智能溫控：自動切換亮度模式並調節風扇速度 | |
| 指示燈：白色LED | |
| 遠程控制：藍牙遠程語音控制 | |
| 工作溫度：0°C至40°C | |
| 存儲溫度：-20°C至55°C | |
| 工作濕度：20% 至 80% | |
| 包裝內容 | 投影機×1 |
| 遙控器 × 1 | |
| 電源線 × 1 | |
| 說明書 × 1 | |
| 保修通知單 × 1 | |
| 清潔布 × 1 |
硬體相關
1. Q：小米智慧投影機 2 Pro有哪些介面？
A：①電源插口 ②HDMI input 2 ③HDMI 1 ARC ④&⑤USB 2.0 ⑥Audio Output ⑦S/PDIF ⑧有線網路連接端口。
2.Q：小米智慧投影機 2 Pro遙控器支援體感功能嗎？
A：不支援，這是藍牙語音遙控器。您可以通過語音控制投影。
3.Q：小米智慧投影機 2 Pro有溫控功能嗎？
A：小米智慧投影機 2 Pro具有智能溫控功能，當達到預警溫度時，會自動彈出超溫預警窗口，提示降低亮度模式；一旦溫度超過上限，會自動彈出高溫預警窗口，提示自動關機。
若溫度過高則會自動關機，檢查進出風口是否有障礙物堵塞，清除障礙物後確保風流暢通，待投影機冷卻後再重新啟動即可正常使用。
使用相關
1.Q：小米智慧投影機 2 Pro如何開機和關機？
A：小米智慧投影機 2 Pro可以通過按機器頂蓋電源鍵或者遙控器（已配對的藍牙遙控器）的電源鍵來開機或關機。
2.Q：小米智慧投影機 2 Pro需要配螢幕嗎？
A：小米智慧投影機 2 Pro無需螢幕，可以在任意介質上呈現圖像。當然，為了更好的成像效果，請選擇專用螢幕，成像效果會有明顯提升。
3.Q：小米智慧投影機 2 Pro支援藍牙鍵盤、手柄等設備嗎？
A：小米智慧投影機 2 Pro支援藍牙鍵盤、遊戲手柄等設備。
4.Q：小米智慧投影機 2 Pro支援PPPOE撥號嗎？
A：小米智慧投影機 2 Pro不支援PPPOE撥號，請使用路由器撥號PPPOE，然後通過無線（2.4GHz和5GHz）或有線連接路由器。
5.Q：小米智慧投影機 2 Pro支援3D嗎？
A：小米智慧投影機 2 Pro目前不支援3D功能，將通過軟體更新支援，具體以實際為准。
6.Q：小米智慧投影機 2 Pro縮放調整畫面後，是否會影響畫質？
A：由於縮放功能是通過軟體功能對圖片進行壓縮，所以圖片品質會受到一點影響。
7.Q：小米智慧投影機 2 Pro如何與藍牙遙控器配對？
A：1、安裝好遙控器電池後，按投影機上的電源鍵開機，按遙控器上的“OK”鍵。
2、將遙控器放在投影機附近，同時按住“Home”和“Menu”鍵，聽到“滴”的一聲後連接，連接成功後投影機介面顯示“連接成功”。
注意：
連接過程中，請保持遙控器與投影機之間的距離不超過20cm。
8.Q：小米智慧投影機 2 Pro防水嗎？
A：小米智慧投影機 2 Pro不防水，請勿讓液體滲入投影機內部，如需擦拭機器，請斷電後擦拭機身和鏡頭。
9.Q：小米智慧投影機 2 Pro支援HDCP2.2或HDCP1.4協議嗎？
A：是的，支援。
10.Q：小米智慧投影機 2 Pro的指示燈狀態如何？
A：小米智慧投影機 2 Pro頂部有一個白色指示燈。
您可以通過指示燈判斷投影的工作狀態：
1、開機過程中指示燈閃爍；
2、進入系統後，指示燈熄滅；
3、螢幕關閉後，指示燈長亮；
4、系統處於待機狀態時，指示燈熄滅；
5、語音喚醒時，指示燈長亮；
6、語義理解中，指示燈慢閃；
7、當語音回答時，指示燈長亮。
11.Q：為什麼小米智慧投影機 2 Pro的音量調節只能按偶數增加或減少（2-4-6-8變化）？
A：考慮到操作的便捷性，目前的操作邏輯是這樣的設計的。
12.Q：小米智慧投影機 2 Pro開機無法進入系統是什麼原因？如何清除數據？
A：1、斷電後按住遙控器OK鍵和返回鍵，重新通電，進入恢復模式後鬆開遙控器按鈕。
2、選擇清除數據/恢復出廠設置。
3、選擇是。
4、清除數據並選擇立即重啟系統。
故障排除
1.Q：小米智慧投影機 2 Pro無法連接Wi-Fi怎麼辦？
A：1. 檢查Wi-Fi名稱是否有特殊字元。將路由器的Wi-Fi名稱和密碼改為英文/數字，再嘗試連接。
2. 請檢查Wi-Fi密碼是否正確。選擇Wi-Fi名稱，按遙控器選擇“忽略此網路”，然後重新輸入密碼。
3. 檢查路由器是否開啟了路由器DHCP功能，如果關閉DHCP，投影機無法自動獲取IP地址。
4. 檢查路由器是否限制了更多終端接入，若路由器只允許白名單設備接入Wi-Fi，請將投影機的MAC地址加入白名單後重新嘗試連接。
5. 檢查投影機是否可以連接其他Wi-Fi（如手機熱點），若可以，請重啟或重置路由器。
6. 若連接失敗，請將投影機恢復出廠設置，然後重新嘗試連接Wi-Fi。
2. Q：為什麼小米智慧投影機 2 Pro播放視頻不流暢？
A：1、確認是在播放線上視頻還是本地U盤視頻時出現。
2、如果是線上播放視頻，可能是家裏帶寬低導致的，建議切換視頻的清晰度，如：切換到720p，看視頻是否卡頓；如果低清看視頻不卡頓，說明家裏網路問題，建議提升網速或者重啟路由器。如果其他視頻都正常，那麼就是視頻源不對，建議換個時間段試試。如果其他視頻也慢，說明家裏網路不對。
3、如果播放本地 USB 視頻出現卡頓，請更換外設U盤或硬碟或者片源嘗試。如果只有一個視頻卡頓，其他都正常，可能是視頻碼率高導致播放卡頓，更換另一個片源即可。如果所有視頻都卡住，可能是外設問題，比如換一個讀取速度更快的 USB3.0 設備試試。
3.Q：小米智慧投影機 2 Pro系統運行卡住怎麼辦？
A：1、檢查是否安裝了過多的第三方軟體，若有，請嘗試卸載。
2、更新系統：檢查系統版本是否為最新版本，根據系統中的更新提示進行判斷。
3、進入投影後臺介面，清除後臺程式，或者進入投影機管家清理記憶體和垃圾。
4、請確認散熱是否正常，若散熱不順暢，可能導致機器內部溫度升高，從而導致系統卡頓。
5、將投影機恢復為出廠設置，或進入系統恢復模式清除所有數據。
6、若以上方法均不能解決問題，建議送修售後檢測，具體情況以售後檢測結果為准。
4.Q：小米智慧投影機 2 Pro無線投屏出現異常怎麼辦？
A：1、同一個局域網內無法搜索到投影機進行投屏。
若是搜索不到局域網內任何設備，可以參考以下思路：
①在介面上點擊“重新掃描”，軟體會重新掃描局域網內可連接的投影設備；
②檢查系統設置中投屏功能是否關閉；
③重啟路由器和投影設備，檢查手機和投影機是否連接同一個Wi-Fi，如果不是，則搜索不到設備；
④通過更換手機熱點/其他路由器驗證是否是路由器問題；
⑤以上都連接不上，需要換手機/平板試試。
2、無線顯示投屏無法搜索到投影機（Miracast協議）；
目前Miracast投屏僅部分Android手機（手機設置裏的名字一般為：無線顯示/Miracast/Wi-Fi Direct/Mirroring/Wi-Fi Display等）和Win10以上系統支援。
① 開啟Miracast功能。
② 在手機/Win10系統中找到對應的功能，打開開關進行搜索。
③ 確保投影與手機距離在5米以內，且中間沒有遮擋。
④ 手機/Win10搜索到投影設備，若提示無法連接，請確認投影機的狀態，手機/Win10按照以上步驟重新連接。
3、能正常連接，但使用不正常，如：卡頓、閃屏、播放某些視頻內容時螢幕較小等。
①投屏成功後，操作權基本都在手機和電腦上，如果出現卡頓、花屏等情況，一般是網路不流暢，建議斷線重啟路由器重新連接。
②播放某些視頻內容時，螢幕較小是因為有些視頻軟體不適合播放，建議更換其他軟體試試。
5.Q：小米智慧投影機 2 Pro投影畫面有亮點、暗點怎麼辦？
A：1、首先查看是否所有畫面都有，如果有某個畫面或者某個場景有，那可能和該場景有關系。
2、若所有畫面都有，確認位置大小，改變投影環境。如移動投影位置，檢查該點是否隨設備移動，排除環境問題。
3、若以上方法均不能解決問題，建議送修售後檢測，具體情況以售後檢測結果為准。
6.Q：小米智慧投影機 2 Pro投影圖像模糊怎麼辦？
A：1、若所有頁面（包括字體、圖片、軟體介面）出現模糊問題，請通過設置-圖像-圖片焦點調整圖片的清晰度；
2、若個別頁面模糊，則可能是頁面UI問題，建議查看其他頁面；
3、如果視頻出現模糊，可以嘗試切換視頻解析度，或者視頻本身畫質不好；
4、如果切換到機頂盒或外接HDMI設備後，投影模糊，請檢查機頂盒或外接HDMI設備的相關設置（如輸出解析度）。
7.Q：小米智慧投影機 2 Pro投影畫面色偏、失真如何處理？
A：1、切換到觀影模式，並將圖像參數恢復為默認值；
2、升級系統版本；
3、如果投影機切換到機頂盒介面或者外接HDMI設備後出現色彩問題，請檢查投影機與機頂盒接觸是否良好或者機頂盒畫面是否存在色彩問題；
4、若問題仍未解決，建議前往售後進行檢測，具體情況以售後檢測結果為准。
8.Q：小米智慧投影機 2 Pro投影無法開機怎麼辦？
A：1、通電後點按指示燈是否亮，若不亮則更換其他插座，檢查是否是插座問題；
2、嘗試拔掉電源線，過2分鐘後重新接上電源，點擊投影遙控器的電源鍵，此時若指示燈仍無法亮起，建議送售後進行檢測；
3、如果點擊後指示燈亮起，投射物體亮度有變化，但無法進入系統，請嘗試進入系統恢復模式，清除數據後重啟。
訪問方法如下：
關閉投影，拔掉電源，關機後按住遙控器的OK鍵和返回鍵不放，然後插上電源（無需同時按投影主機和遙控器的電源鍵），待投影機進入系統恢復模式後鬆開遙控器的鍵。
4、如以上方式均無法進入，建議聯繫售後進行檢測。
有幫助嗎？
是
沒有