解決：
1. 檢查某些 RAW 源輸出是否靜音。如果是這樣，可能是因為電視/放大器不支援解碼杜比或杜比數位加格式。
2、確認帶有杜比解碼等使用場景的視頻是否播放有聲，如系統按鍵、網路電臺、第三方APP或遊戲等。
3.如果其他場景的聲音正常。
這可能是因為當前播放源或當前設備系統。檢查靜默問題是視頻的一部分還是視頻源定義的一部分。
在以下兩種情況之一中，優先順序是引導更新系統。
如果單個視頻靜音，但其他來源聽起來正常，則可能是問題的根源。
如果視頻的部分「清晰度」出現靜音，例如「HD」靜音但」標準清晰」是正常的，則可能是音訊解碼問題。
4. 如果其他場景沒有聲音：
聲音輸出設置可能有問題，或者系統音訊解碼有問題。
A。如果是電視，請關閉電視的藍牙並將聲音輸出設置為電視的內置揚聲器，然後播放視頻。（因為藍牙優先順序最高，所以當有聲音輸出時，優先考慮的是藍牙音箱/藍牙耳機聲音）
（1）如果自己的揚聲器有聲音，而外接揚聲器沒有聲音，那麼可以排除連接線觸點不良或揚聲器設置問題。
（2）如果內置揚聲器沒有聲音，請按“將系統更新到最新版本”--“恢復出廠設置”的順序處理電視。如果仍然沒有聲音，建議售後進行檢查。
B.如果是盒子，請連接藍牙耳機進行驗證（如果盒子支援類比音訊輸出，請同時關閉盒子的藍牙並連接有線耳機聽聲音。
如果耳機有聲音，是由於盒式連接線接觸不良或終端設備聲音解析度異常：
建議更換連接線、介面或終端設備（如連接其他電視或音訊/功放）;如果無法更換設備，該盒子將用於售後音訊輸出介面檢測。
如果耳機中沒有聲音，並且您想確保您正在測試的藍牙耳機工作正常，則盒子對聲音的解釋可能存在問題：
按照“將系統更新到最新版本”--“恢復出廠設置”的順序進行操作。如果仍然不合格，建議售後進行檢查。
