

2、確認小米雲服務中的聯繫人同步開關是否已開啟,聯繫人已成功同步到雲端。您可以在 i.mi.com 中登錄聯繫人並嘗試恢復以前的聯繫人資訊。設置方法為:聯繫人-恢復聯繫人-恢復,如下圖所示。



注:(1)。如果登錄 i.mi.com 后聯繫人清單為空,恢復聯繫人後清單仍然為空,則可能是聯繫人尚未成功同步到雲端;
(2).
如果聯繫人只有「現在」,沒有其他進度,則表示聯繫人最近沒有變化,可能是雲服務同步功能長時間沒有使用。
3、是否有其他多台行動裝置登錄同一 小米帳號,均已進行聯繫操作,進入 設置>> Mi帳號>>設備查看其他登錄設備 。如果有其他設備,建議更改密碼或註銷相應 設備的帳戶。


4、您是否使用過其他功能進行備份或同步,如手機系統備份及安防、小米手機助手、QQ同步助手、微信通訊錄同步等;
5. 如果上述功能均未使用,則在技術上無法恢復數據。建議申請售後服務。
為了保證使用者手機數據和資訊的安全,建議綁定 Mi帳號,使用小米雲服務功能,或者小米手機助手等功能備份重要資訊。
注: 如果聯繫人丟失,建議檢查 android.process.acore.log 檔是否生成在 MIUI/debug_log/com.android.providers.contacts 或 ( MIUI/debug_log/com.android.contacts) 的路徑下, 並向 Service&feedback 提交反饋。( 無需執行此操作 如果沒有此檔案。
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