解決：
私人檔案的丟失：
1.第三方應用程式可以清理垃圾。手機上安裝的第三方安全軟體在清理手機垃圾時可能會刪除私人文件（無法完美區分手機數據是否應該保留）。建議使用電話呼叫的服務中心。
2.手動刪除隱藏檔，刪除檔操作不當也會導致私人文件的丟失（有些隱藏檔包含系統檔，所以不建議私下刪除數據）。
3.確認恢復出廠設置時類比SD卡是否格式化。如果是這樣，私人文件將丟失。
4、重新添加私有檔表示系統正常按照以上三點進行檢查，失敗說明無法挽回。
私人文件已損壞
1.在私人文件介面中，長按損壞的檔 - 更多 - 修復加密檔。
2.將未損壞的檔重新添加到私人資料夾，檢查是否正常;如果正常，則表示源檔已損壞。如果新添加的檔仍然損壞，則無法恢復該檔。建議備份所需的檔並重新添加。
注：
忘記解鎖私人文件的密碼可以通過Mi帳戶密碼進行檢索。
