Xiaomi 聲波電動牙刷 T500 常見問題

概述
1. 問：什麼是聲波電動牙刷？
答：聲波又叫高頻振動，高頻振動會使口腔中的水形成無數個肉眼看不見的小氣泡並使這些小氣泡破裂，這個過程會產生巨大的能量，牙垢、牙菌斑、牙結石等污垢就會被這種能量破壞並與牙齒分離，從而達到潔牙的效果。
 
產品說明
1. 問：為什麼Xiaomi 聲波電動牙刷 T500需要換刷頭？
答：1. 健康的刷頭清潔能力更強；
2. 刷頭的清潔能力會隨著使用時間的增加而下降，刷頭會產生磨損且容易粘附牙菌斑；
3. 三個月後刷頭就會變形，破損處容易滋生大量細菌。
 
2. 問：Xiaomi 聲波電動牙刷 T500應如何使用？
答：1. Xiaomi 聲波電動牙刷 T500處於關機狀態下，按一下開關鍵便會啟動；
2. Xiaomi 聲波電動牙刷 T500處於開機狀態下，長按1S開關鍵便會暫停；
3. Xiaomi 聲波電動牙刷 T500處於暫停狀態下，短按開關鍵可繼續，暫停時間大於30s後會自動關機；
4. Xiaomi 聲波電動牙刷 T500處於在開機狀態下，短按開關鍵以切換檔位，並按照以下檔位迴圈：“標準模式”一檔 → “柔和模式”二檔 → “個性化定制模式”三檔 → 關機檔位；
5. 開機時間≤10秒，短按開關鍵可切換檔位，開機時間>10秒，短按開關鍵切換檔位將直接關機；
6. 如遇特殊情況（如：牙刷無法關機或開機），長按開關鍵12秒可恢復出廠設置。
 
3. 問：Xiaomi 聲波電動牙刷 T500適合哪些人群使用？
答：建議8歲以上人群使用。
使用方法：
1. 將刷頭插入旋轉軸，留出一定間隙，以保證正常振動；
2. 在刷頭上放少量牙膏；
3. 啟動牙刷前，先將牙刷潤濕並放入口中；
4. 將刷頭與牙齦呈45度角再緩慢移動牙刷；
5. 刷牙後用水漱口。
牙刷保養：刷完牙後，將牙刷在水下沖洗，然後放在通風處晾乾。
 
4. 問：Xiaomi 聲波電動牙刷 T500防水嗎？
答：Xiaomi 聲波電動牙刷 T500支援IPX7級防水（國際通用防水等級認證體系，IPX0-8級，級別越高防水性能越好，IPX7級可潛水1米，浸泡30分鐘）。不過洗澡時水溫較高會影響牙刷機芯和電池的壽命，所以不建議在洗澡時使用。
 
5. 問：Xiaomi 聲波電動牙刷 T500使用什麼型號的電池？
答：700毫安培鋰電池。
 
6. 問：為什麼Xiaomi 聲波電動牙刷 T500的手柄和刷頭之間有縫隙？
答：這樣設計是為了讓電機能更好的將動力傳遞給刷頭，刷頭和刷柄之間通常會有0.4-1mm的間隙，請放心使用。
 
7. 問：Xiaomi 聲波電動牙刷 T500可以帶上飛機嗎？
答：可以隨身攜帶上飛機。
 
8. 問：如何重置Xiaomi 聲波電動牙刷 T500？
答：長按開機鍵12秒牙刷即可恢復出廠設置，恢復出廠設置後請及時通過藍牙與手機同步數據。
 
9. 問：Xiaomi 聲波電動牙刷 T500可以存儲多少組數據？
答：可保存60組數據，每天最多可保存3組數據。
 
10. 問：為什麼藍牙燈在閃爍時，Xiaomi 聲波電動牙刷 T500無法啟動？
答：為了保證連接和數據讀取正確，牙刷在連接手機藍牙時無法啟動。
 
APP相關
1. 問：Xiaomi 聲波電動牙刷 T500連接APP後可以進行哪些操作？
答：連接米家APP後，可以進行以下操作：檢查牙刷電量、查看歷史刷牙數據、識別牙齒清潔情況、自定義潔牙計畫、查看刷頭剩餘天數、更新固件等。
 
2. 問：如何檢查Xiaomi 聲波電動牙刷 T500的電池使用情況？
答：進入米家APP->選擇Xiaomi 聲波電動牙刷 T500->即可查看電池電量。
 
3. 問：如何查看Xiaomi 聲波電動牙刷 T500的歷史刷牙數據？
答：進入米家APP->選擇Xiaomi 聲波電動牙刷 T500->點擊歷史詳情，可以查看每日/每週/每月的刷牙數據。
 
4. 問：如何查看Xiaomi 聲波電動牙刷 T500刷牙的詳情與建議？
答：進入米家APP->選擇Xiaomi 聲波電動牙刷 T500->點擊上周成績->可以看到刷牙的詳情與建議。
 
5. 問：如何更新Xiaomi 聲波電動牙刷 T500的固件？
答：進入米家APP->選擇Xiaomi 聲波電動牙刷 T500->點擊“…”->固件更新，若可以更新，點擊更新。
 
故障排除
1. 問：為什麼使用Xiaomi 聲波電動牙刷 T500刷牙時感覺不舒服？
答：牙刷振動頻率高達34800次/分鐘，去除牙菌斑效果比手動牙刷高出7倍。
初次使用時，可能會出現牙齦發癢或輕微出血的現象，原因是牙齦還不習慣高強度的清潔。如果這種症狀持續超過2周，建議停止使用並諮詢牙醫。
 
2. 問：按電源鍵無法啟動Xiaomi 聲波電動牙刷 T500怎麼辦？
答：1. 在充電狀態下牙刷無法啟動；
2. 在藍牙綁定狀態下牙刷無法啟動，請先斷開藍牙。
3. 若電池電量過低，電池不足時牙刷無法啟動，請先進行充電。
 
3. 問：為什麼Xiaomi 聲波電動牙刷 T500的刷頭無法插入動力軸？
答：1. 刷頭插孔內有異物，用工具取出刷頭插孔內的異物，
2. 動力軸上有粘附異物，清理動力軸即可；
3. 若刷頭不是原裝的，也會出現此問題。
 
4. 問：為什麼Xiaomi 聲波電動牙刷 T500的電池耗電快？
答：長時間綁定手機藍牙：建議在閒暇時斷開藍牙連接。
 
5. 問：為什麼使用Xiaomi 聲波電動牙刷 T500刷牙時震幅很小？
答：1. 刷頭安裝不到位：建議重新安裝刷頭；
2. 刷頭與動力軸之間有異物：建議卸下刷頭，清理異物。
 
6. 問：為什麼Xiaomi 聲波電動牙刷 T500無法連接米家APP？
答：1. 手機藍牙未打開：打開手機藍牙；
2. 牙刷沒有靠近手機：將手機靠近牙刷；
3. 牙刷處於振動狀態：關閉牙刷後嘗試連接。
 
7. 問：為什麼Xiaomi 聲波電動牙刷 T500在米家APP上的電量顯示時高時低？
答：牙刷在使用2分鐘後，數據會立即同步到米家APP。此時，APP中同步的電量會稍微偏低。幾分鐘後，數據將會被再次更新以確保準確性。