白光和白 光 交替閃爍怎麼辦?
注:客戶反饋認為,這種故障的概率不是產品質量問題,而是濾芯堵塞造成的紅燈指示燈。請引導客戶按以下步驟操作。如果沒有解決,那麼考慮修復。大多數客戶報告紅燈閃爍,這是不正確的反饋。真實情況是紅白交替閃爍。
第一步:拆下集塵杯,獨立運行主機
正常運行:判斷為粉塵堵塞,引導客戶清洗濾芯;操作異常:退回售後維修。
第 2 步:清潔 HEPA 濾芯
1、分別清洗濾網和濾芯:反覆清洗和拍打濾芯和濾框,將污垢抽出,直至乾淨。(判斷是否清洗,檢查濾芯間隙是否有污垢)
2、安裝前至少徹底乾燥24小時(所有吸塵器清洗后必須乾燥,否則電機會進水導致故障)。
3、如果不想清洗或需要繼續使用,可以反覆敲擊濾芯,去除附著的灰塵。敲擊后,可立即安裝使用,無需乾燥)。