外觀相關

1. 問：為什麼小米之家機器人吸塵器不是設計成黑色或深色？

答：與其他小米之家產品類似，機器人吸塵器使用白灰色作為主色調，更耐汙。在不久的將來，將考慮其他深色外觀顏色。

2. Q：小米之家機器人吸塵器在開箱時發現輕微划傷是否正常？

答：由於運輸中的顛簸，產品可能會輕微划傷。但是，可以保證的是，交付給我們親愛的最終使用者的每套機器都是新的和未使用的。

3. 問：小米之家機器人吸塵器使用一段時間后，機身和頂蓋被划傷是否正常？

答：由於您的機器在使用過程中不可避免地會受到輕微划傷和衝擊，因此會受到正常使用痕跡的影響，不會影響產品性能。

4.問：小米之家機器人吸塵器的高度是多少？

答：小米之家機器人吸塵器的高度約為96毫米，可能不適用於傢俱高100毫米或以下的區域。

5. 問：小米之家機器人吸塵器的直徑是多少？

答：小米之家機器人吸塵器的直徑為345毫米，可能不適用於寬度小於380毫米的區域。

6. 問：小米之家機器人吸塵器右邊的小刷子是什麼？

答：這是側刷。側刷在運行時主要用於將垃圾沿著牆壁或屏障清掃到主刷的底部，然後將其吸入集塵箱。

7. 問：小米之家機器人吸塵器前面的鬆散部分是可移動的正常嗎？

答：正面可以壓縮的結構構件是保險杠。這是一種重要的感測器結構，可幫助機器檢測前方 180 度範圍內的障礙物。前方的障礙物可以通過輕微的物理衝擊被有效檢測。

8. 問：為什麼小米之家機器人吸塵器的頂部會突出一個圓形的橙色旋轉部分？

答：設置在頂部的突出部分是機器的核心部件，即LDS（激光距離感測器）。它以 300 RPM 的速度不斷旋轉，以獲得機器本身周圍的形貌數據。激光測距感測器的外部是其保護蓋。

9. 問：為什麼小米之家機器人吸塵器的前面有金屬絲網？

答：這是小米之家機器人吸塵器的超聲波感測器所在的位置。它可以檢測前方鐳射感測器看不見的障礙物，例如透明玻璃。此外，它降低了運動過程中的速度，以避免機身高速撞擊傢俱。

10. 問：小米之家機器人吸塵器後部的小孔是什麼？

答：機器尾部左側是揚聲器，右側是出風口。出風口內可見的黑色東西是用於降低出風口噪音的隔音海綿。

11. 問：小米之家機器人吸塵器後部的兩個金屬條是什麼？

答：機身尾部的兩個金屬條是充電觸點，它們接觸底座充電器的充電片，實現充電功能。

12. 問：小米之家機器人吸塵器的底座充電器上的黑色區域是什麼？

答：這是基座充電器的識別區域。機器可以通過雷射距離感測器掃描此識別區域，並知道該位置是基座充電器。

13. 問：小米之家機器人吸塵器底座充電器底部的可移動金屬條是什麼？

答：這是基座充電器的充電卡舌。它接觸機身尾部的充電觸點以實現充電功能，並且靈活以確保更好的接觸。

14. 問：小米之家機器人吸塵器底部的一個可拆卸蓋是什麼？

答：蓋子下面是小米之家機器人吸塵器的USB調試介面，可以使用OTA電纜為相機等某些產品供電。

15. 問：小米之家機器人吸塵器底部正面的可動球設置的是什麼？

A：這是小米之家機器人吸塵器的全向輪，可以360度旋轉。它的外部採用柔性材料製成，可有效防止地板劃傷。

16. 問：小米之家機器人吸塵器主刷蓋底部的透明長膠帶有什麼用途？

答：主刷蓋底部的長膠帶是密封條。機器運行時，密封條與地板一起形成穩定封閉的高靜壓空間，提高集塵效果。

17. 問：小米之家機器人吸塵器底部的4個透明窗口有什麼用途？

答：這些是小米之家機器人吸塵器的懸崖感測器。機器使用這4個紅外感測器來感應懸崖區域以防止跌落。

18. 問：小米之家機器人吸塵器的側面和主刷蓋上的一把黑髮的目的是什麼？

答：這是小米之家機器人吸塵器的頭髮隔離束，以防止頭髮纏繞。它是一種專利設計，可用於防止頭髮侵入軸承，從而導致過熱或卡住。

19. 問：小米之家機器人吸塵器主刷蓋底部兩側的黑色橡膠有什麼用？

答：這是小米之家機器人吸塵器主刷蓋的耐磨墊。柔軟的橡膠墊將有效避免主刷蓋與地板直接接觸，從而導致划傷。

20. 問：小米之家機器人吸塵器底部的主刷結構可以自由上下移動，正常嗎？

答：是的。為了實現無縫清潔，小米Home機器人吸塵器上使用的浮動主刷系統可以在崎嶇的地面上自動很好地貼合地形，以提高清潔效果。

21. 問：小米之家機器人吸塵器主刷上設置的薄膜的目的是什麼？

答：這是除塵軟管結構，可以平穩地連接到浮動主刷和集塵倉，並且無論向上或向下移動，都可以有效防止垃圾侵入集塵箱。

22. 問：小米之家機器人吸塵器主刷蓋上的鐵絲有什麼用途？

答：這兩種不鏽鋼絲主要用於防止電纜纏繞或大量垃圾的侵入。

23. 問：小米之家機器人吸塵器底部螺絲上的白標有什麼用途？

答：這是一個不應移除或損壞的篡改標籤;否則，這將使您的保修失效。

24. 問：小米之家機器人吸塵器右側的孔有什麼用途？

答：這是機器的牆壁感測器。它是一種高精度距離感測器，用於通過精確控制機身與牆壁之間的距離來實現高精度的牆壁清潔。

25. 問：為什麼小米之家機器人吸塵器的兩個輪子可以自由上下移動？

答：小米之家機器人吸塵器的車輪內部是一個懸掛系統，可以為機身提供足夠的向下壓力，幫助機器越過障礙物。

26. 問：為什麼小米之家機器人吸塵器的胎面花紋是鋸齒狀的？

答：對於直徑70毫米，寬度17毫米的越野輪胎，小米之家機器人吸塵器採用的鋸齒狀胎面花紋設計可以有效提高機器的障礙性能。

27. 問：小米之家機器人吸塵器的側刷和底蓋被划傷正常嗎？

答：在使用過程中，側刷在遇到障礙物時可能會變形或摩擦底蓋。這是正常的使用痕跡，不會對產品性能產生影響。

28. 問：小米之家機器人吸塵器的上蓋是堅固的，還是容易破碎的？

答：小米之家機器人吸塵器的上蓋及其連接點均由彈性材料製成。除了惡意損壞外，上蓋不會輕易折斷。

29. 問：小米之家機器人吸塵器的頂蓋耐磨嗎？

答：小米之家機器人吸塵器的上蓋採用滾筒模內裝飾（IMR）技術，使表面非常光滑平整，除了使用硬物或尖頭物體等惡意損壞外，不會被划傷。

30. Q：小米之家機器人吸塵器的激光頭保護罩容易弄髒怎麼辦？

答：由於這是機器的最高點，很難避免被某些傢俱的底部划傷，但這不會對機器性能造成影響。如果你還在意，可以自己做一些迴圈膜來保護它。

31. 問：小米之家機器人吸塵器的垃圾桶上設置的黑色軟橡膠圈是什麼，有什麼用途？

答：集塵桶上設置的黑色軟橡膠圈是採用FIP工藝形成的密封圈，具有緊密密封和防塵能力。在 FIP 密封環的説明下，集塵箱與兩側的管道緊密配合。

32. 問：為什麼小米之家機器人吸塵器只提供一個側刷而不是兩個？

答：首先，機器人吸塵器的側刷主要用於清理沿牆壁或障礙物根部堆積的垃圾。在其他區域清潔時，側刷不是主要的清潔結構。例如，對於非牆壁清潔，如果側刷始終高速運行，則可能會使垃圾飛來飛去。小米Home機器人吸塵器的側刷可以動態調節，非牆壁清潔時側刷的速度會降低，防止垃圾飛來飛去。其次，對於Mi Home機器人吸塵器，它的設計方式是只有一側清潔牆壁或障礙物的根部，而另一側不需要側刷。最後，如果設計了兩個側刷，當電纜纏繞時，兩個反向運行的側刷更容易纏繞，這樣機器就可以很容易地纏繞。從上面看，小米之家機器人吸塵器只設計了一個側刷。

33. 問：小米之家機器人吸塵器的包裝盒會不會變形/損壞影響機器？

答：外容器可能因運輸過程中的擠壓或振動而變形或損壞。小米之家機器人吸塵器的內包裝盒和內襯都經過嚴格的跌落和振動測試，將為機器提供良好的保護，並確保機器內部不會受到任何影響。請放心拆包並使用機器。

34. 問：濾網前面的白網有什麼用途，可以撕掉嗎？

答：過濾器前面的白色網是尼龍網，可以在篩檢程式之前阻擋一些大垃圾，以確保篩檢程式在短時間內不會被堵塞，從而導致過濾和抽吸失敗。撕下尼龍網會使篩檢程式容易堵塞，並受到垃圾中硬物的物理損壞。請不要撕掉它。

使用相關

1. 問：小米之家機器人吸塵器的底座充電器的最佳位置是什麼？

答：基座充電器的設置方式應為左右各約0.5 m，前部預留1 m或更多，背面靠牆。通常建議將基座充電器設置在通常寬敞的客廳中。請勿將基座充電器安裝在密閉和擁擠的地方。

2. 問：小米之家機器人吸塵器需要保險杠條嗎？

答：小米之家機器人吸塵器配有激光距離感測器和超聲波感測器，兩者都會分兩個階段降低速度。此外，由於在家中的衝擊非常輕微，因此不需要額外的保險杠條。同時，如果超聲波感測器或牆壁感測器被您購買的保險杠條擋住，機器可能無法正常工作。

3. 問：小米之家機器人吸塵器適用於實木/複合材料/仿古/瓷磚地板嗎？

答：小米之家機器人吸塵器在所有這些地板上都運行良好，肯定不會划傷它們。

4.問：感覺小米之家機器人吸塵器太吵怎麼辦？

答：作為真正説明您徹底清潔房屋的產品，小米之家機器人吸塵器通常會發出一些操作噪音。您可以下載小米之家APP，將其連接到您的機器，然後選擇靜音模式以減少噪音，或者在家沒有人時啟動機器。

5. 問：小米之家機器人吸塵器能有效清潔嗎？

A：小米之家機器人吸塵器的浮動主刷結構能夠緊密貼合地板，將垃圾帶入垃圾箱;大功率風扇提供高負壓收集灰塵;自調節側刷能夠清潔牆壁和傢俱前的垃圾;路徑程式設計導航演算法允許機器覆蓋所有區域進行清潔;以上功能的組合確保了小米之家機器人吸塵器良好的清潔效果。

6. 問：小米之家機器人吸塵器可以拖地嗎？

答：小米之家機器人吸塵器不提供拖地功能。其他市售產品提供的拖地功能存在一些問題。例如，傳球能力差，容易卡在地墊或地毯上;由於車輪受阻而打滑;拖把布的二次污染;甚至由於長時間在潮濕環境中工作而失敗的風險。因此，小米之家機器人吸塵器不提供拖地功能。如果地板乾淨，您可以顯著減少清潔頻率，並且易於清潔房屋。

7. 問：小米之家機器人吸塵器需要多長時間來清潔我的家？

答：這取決於上班時間、房間大小、傢俱佈置等。一般來說，清潔一個100平方米的時間不超過60分鐘。房間，如果傢俱佈置得很好，垃圾很少，可能會更短。

8. 問：小米之家機器人吸塵器適合海外市場嗎？

答：小米之家機器人吸塵器的電源在100-240V / 50-60HZ範圍內工作良好。但是，不支援海外時區，因此計時器和“請勿打擾（DND）”可能不可用。

9. 問：小米之家機器人吸塵器是否支援定時器清潔？如何設置？

答：是的。請下載小米之家APP，並將其連接到您的機器。在「設置」選項上，您可以添加計時器操作。設置后，無論機器是否連接到Wi-Fi，設置的定時器清潔都不會受到影響。

10. 問：小米之家機器人吸塵器適合清潔地毯嗎？

答：小米之家機器人吸塵器在底漆或絨面革地毯上效果很好，但可能不適合某些毛茸茸的地毯或深色地毯，因為粗毛地毯可能會擋住機器底部的懸崖感測器，從而使機器將其視為應該避免的懸崖。對於一些可能具有良好的吸光能力的深色地毯也是如此。

11. 問：小米之家機器人吸塵器經常卡在陽台上怎麼辦？

答：萬一機器因為一小步而卡在陽臺上，建議從小米商城購買專用的虛擬牆，防止卡住。

12. 問：小米之家機器人吸塵器經常卡在同一個地方並報告錯誤怎麼辦？

答：請檢查這個地方的寬度或高度是否與機器的寬度或高度基本相同。如果是這樣，建議從小米商城購買專用的虛擬牆，以防止機器進入該區域。

13. 問：小米之家機器人吸塵器總是帶著垃圾桶或拖鞋旅行怎麼辦？

答：請在機器工作前將其他物品收集在地板上，以防止這些物體在操作過程中被推拉。

14. 問：小米之家機器人吸塵器工作時如何移動？

答：您可以在中途暫停機器並使其在小範圍內移動。但是，對於較長的移動距離，由於路徑程式設計故障，機器可能會重新開始清潔。

15. 問：小米之家機器人吸塵器在全黑的環境中能正常工作嗎？

答：當然。安裝在機身上的所有感測器都可以在完全黑暗的環境中正常工作。

16. 問：小米之家機器人吸塵器是否支援5GHz Wi-Fi或802.1x驗證模式？

答：小米之家機器人吸塵器僅支援 2.4GHz Wi-Fi;不支援需要輸入使用者名（如 802.1x）的加密方式。

17. 問：小米之家機器人吸塵器抽水怎麼辦？

答：請取下機器的集塵箱和主刷，用乾布擦去水，然後在通風良好的地方晾乾機器。拆下集塵箱上的過濾器，然後用自來水沖洗集塵箱。甩掉篩檢程式上殘留的水和污垢。不要再用水沖洗它們。應該注意的是，過濾器應完全乾燥並重新安裝;如果過濾器經常堵塞，請更換篩檢程式。

18. 問：小米之家機器人吸塵器可以自動清空垃圾桶嗎？

答：沒有。請定期手動清潔集塵箱。

19. 問：您的私人資訊會公開嗎？

答：沒有。所有數據都存儲在您的Mi Home機器人吸塵器中。用戶地圖或其他數據肯定不會上傳到伺服器。如果您查看客戶體驗改善計劃，則只有不包含敏感資訊的操作日誌才會上傳到伺服器，以幫助我們進一步改進我們的產品。

20. 問：觸摸小米之家機器人吸塵器的底座充電器時，是否有觸電的潛在危險？

答：不可以。 首先，基座充電器不輸出電流，除非機器安裝在上面;其次，基座充電器的輸出電壓為DC 20V，遠小於36V，是人體的安全電壓;最後，請放心，基座充電器具有短路和漏電流保護功能，可在異常情況下自動斷電。

21. 問：用肉眼看到激光測距感測器（LDS）時閃爍的紅光是什麼，對我的眼睛有害嗎？

答：紅光是LDS發出的測距鐳射，Mi Home機器人吸塵器已通過IEC 60825-1：2014鐳射安全等級1級認證。請放心，發射的鐳射功率耗散太低，不會對兒童或寵物造成傷害。

22. 問：為什麼機器人吸塵器忽略了某些位置（例如，忽略了黑色地板的2毫米陽臺）？

答：1.深色地板或深色地毯吸收光線，機器可能會將其視為應避免的懸崖;因此，這些領域可能被忽視

2.如果懸崖感測器上有灰塵，則非深色地板可能會錯誤觸發懸崖感測器。請使用柔軟的乾布仔細清潔機器底部的4個懸崖感測器，然後重試

23. 問：機器人吸塵器的聲級是多少？

答：在 1 m 外測量時，聲級在大約 60 到 66 dB 之間。根據機器型號的不同，它可能略有不同。

24. 問：機器人吸塵器充電需要多長時間？

答：收費：

0->100%約180分鐘

20->80%約100分鐘

25. 問：輪胎的痕跡會留在機器人吸塵器後面的地板上嗎？

A：小米之家機器人吸塵器的輪胎由柔性材料製成，主刷底部是緩衝橡膠;此外，全向輪的表面也由柔性材料製成。該機器的總重量為3.8kg，因此在正常使用條件下不會划傷地板。

27. 問：為什麼小米之家機器人吸塵器不能穿過窗簾或床單？

答：小米之家機器人吸塵器的激光距離感測器會將窗簾或床單識別為無法進入的區域，因此不會嘗試越過它。

28. 問：小米之家機器人吸塵器能記住地圖嗎，如何清除記憶體？

A：在清潔過程中，小米之家機器人吸塵器會記住一張地圖，如果電池容量低，則返回底座充電器，充電後繼續工作。地圖將在清潔結束時清除，無需人工干預。

29. 問：不想繼續清潔或想重新開始清潔時怎麼辦？

答：按照以下操作結束並重新開始清潔： 1. 拿起機器並將其放在底座充電器上，並在收到機器正在充電的消息提醒后開始清潔。2.按充電鍵將機器返回到